Alternance Chargé(e) de Formation et Support Logistique et ventes - Grenoble - F/H

Offre d'Alternance : Chargé(e) de Formation et Support ADV

Vous êtes étudiant(e) et souhaitez développer vos compétences en gestion de la formation et support administratif ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Formation et Support Logistique et Ventes !

Vos principales missions :


* Collaboration avec les équipes : Travailler en étroite relation avec les différents collaborateurs (ex Support Logistique, Méthodes, managers et le Knowledge manager).


* Gestion des formations : Gérer le parcours de formation des nouveaux arrivants et être l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne la formation au sein de l'ADV.


* Administration du SharePoint : Assurer la mise à jour et le bon fonctionnement du SharePoint (accès, documentations, etc.).


* Revues de compétences : Piloter et mettre à jour les revues de compétences et la cartographie des métiers sur l'ensemble du périmètre.


* Montée en compétences : Organiser les formations pour la montée en compétences des agents en s'appuyant sur des experts ou référents d'équipes.


* Feedback et amélioration : Recueillir les feedbacks des participants pour identifier les points d'amélioration et adapter les formations futures.


* Validation des acquis : Mettre en place et suivre la validation des acquis suite aux différentes formations.


* Entretiens de suivi : Mener des entretiens pour comprendre les difficultés des agents suite à un échec de validation d'acquis.


* Identification des besoins : Identifier les besoins en formations pour l'amélioration continue des compétences.


* Mise à jour des procédures : Challenger les Méthodes sur l'écriture ou la mise à jour des procédures en fonction des besoins identifiés.


* Communication : Communiquer avec tous les collaborateurs pour tout ce qui concerne la formation (mise à jour des procédures, formation, validation des acquis, SharePoint, etc.).


* Participation aux évolutions métiers : Impliquer les collaborateurs dans la participation aux évolutions métiers (outils d'orientation, outils comptes client, etc.).


* Analyse des changements : Analyser les changements survenant dans l'organisation pour améliorer les formations ou en initier de nouvelles.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) et dynamique, prêt(e) à développer ses compétences en gestion de la formation et support administratif.

Voici les qualités et compétences que nous recherchons :



* Compétences en communication : Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, et vous êtes capable de travailler en étroite collaboration avec différents collaborateurs.


* Organisation : Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.


* Autonomie : Vous pouvez travailler de manière autonome tout en sachant quand demander de l'aide ou des conseils.


* Compétenc...