Concierge (m/w/d) – Pre-Opening Kimpton Frankfurt

Im Herzen von Frankfurt, wo urbanes Leben auf modernen Luxus trifft, eröffnet das Kimpton Main Frankfurt bald seine Türen.

Als Concierge (m/w/d) sind Sie der Schlüssel zu den unvergesslichen Erlebnissen unserer Gäste.

Mit Ihrer Expertise, Leidenschaft und Serviceorientierung helfen Sie, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen.

Ihre Aufgaben:


* Persönliche Betreuung unserer Gäste, von Anfragen bis hin zu maßgeschneiderten Empfehlungen für Aktivitäten, Restaurants und kulturelle Erlebnisse.


* Organisation von Transporten, Reservierungen und besonderen Überraschungen, um die Wünsche der Gäste zu übertreffen.


* Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office-Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Gästeservice.


* Pflege und Aufbau von Kontakten in der Stadt, um stets die besten Insider-Tipps bieten zu können.


* Unterstützung bei der Koordination von Gepäck- und weiteren Gästeservices.

Ihr Profil:


* Erfahrung im Bereich Concierge oder Front Office, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie.


* Herausragende Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse internationaler Gäste.


* Sehr gute Kenntnisse der Frankfurter Kultur- und Gastronomieszene.


* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.


* Leidenschaft für erstklassigen Service und eine „Nothing is too much“-Mentalität.

Das können Sie von uns erwarten:


* Mitarbeiterrate in über 6300 IHG-Hotels und Discount in F&B Outlets weltweit


* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag


* Weihnachtsgeld


* Einen zusätzlichen Urlaubstag am Geburtstag


* Freunde werben Freunde


* Sommerparty, Weihnachtsfeier/Kick Off


* Celebrate Service Week

Wenn Sie Lust haben, das Kimpton Main Frankfurt mit Ihrem Engagement und Charme zu bereichern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!