SOLUTIONS 360 SUPERVISOR - Monterrey

En Johnson & Johnson creemos que la salud lo es todo.

Nuestra fortaleza en innovación en atención médica nos permite construir un mundo donde se previenen, tratan y curan enfermedades complejas, donde los tratamientos son más inteligentes y menos invasivos y las soluciones son personales.

A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones de atención médica y ofrecer los avances del mañana para impactar profundamente la salud de la humanidad.

Obtenga más información en https://www.jnj.com/

Estamos buscando al mejor talento para la posición de SOLUTIONS 360 SUPERVISOR que estará localizada en CDMX.

Propósito:

Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano.

Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado.

Principales responsabilidades:

• Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo

• Captura de incidencias en el sistema

• Evaluar el desempeño del personal a cargo

• Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento

• Mantener una adecuada comunicación con los jefes de quirófano para identificar información relevante al servicio

• Create action plans for continuous improvement

• Formar a los técnicos en las características y prestaciones de los equipos y material desechable

• Actualizar la información del personal autorizado en cada hospital a cargo

• Garantizar la disponibilidad suficiente de material en cada hospital

• Mantener una comunicación efectiva con el personal

• Asegurar el correcto flujo de información y entrega en tiempo de los informes correspondientes

• Gestionar y utilizar adecuadamente los recursos (personal, instrumental, equipos y material desechable) asignados

• Cumplir a cabalidad con los indicadores implementados por la empresa en tiempo de entrega y de manera completa y confiable

• Seguir siempre las políticas y lineamientos establecidos por la empresa

En Johnson & Johnson creemos que la salud lo es todo.

Nuestra fortaleza en innovación en atención médica nos permite construir un mundo donde se previenen, tratan y curan enfermedades complejas, donde los tratamientos son más inteligentes y menos invasivos y las soluciones son personales.

A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones de atención médica y ofrecer los avances del mañana para impactar profundamente la salud de la humanidad.

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Propósito:

Garantizar el cumplimiento de los ...