Technical Support Agent

Työskentele merkityksellisessä tehtävässä ja kehitä uraasi Schneider Electricillä!

Schneider Electric on maailmanlaajuinen johtava energiatehokkuuden ja kestävän kehityksen asiantuntija.

Tarjoamme digitaalisia energiaratkaisuja ja automaatio-ohjausjärjestelmiä eri teollisuuden aloille, rakennuksiin, datakeskuksiin, infrastruktuuriin ja kodin käyttöön.

Yli 160 000 työntekijän voimin ympäri maailmaa pyrimme muokkaamaan energia-alaa kestävämmäksi ja älykkäämmäksi.

Innovatiivisten teknologisten ratkaisujemme avulla autamme asiakkaitamme hallitsemaan energiankulutusta tehokkaasti ja kestävällä tavalla.

Haemme nyt meille Techical Support Agenttia asiakaspalvelutiimiimme Espooseen!

Tehtävässä toimit teknisen tuen tiimissä asiantuntijana vastaten teknisistä selvityspyynnöistä ja asiakaskyselyistä sähköasennustarvikkeisiin ja -järjestelmiin liittyen.

Teknisen tuen tiimi vastaa asiakkaille ja sisäiseen tarpeeseen tarkoitettujen teknisten tukipalveluiden tuottamisesta.

Asiakkaiden kysymykset tulevat sähköpostitse, puhelimitse tai chatin välityksellä.

Avustat asiakkaita esimerkiksi älykotituotteiden, moduulikomponenttien, sähköautonlatauksen tai asennustarvikkeiden tuotevalinnoissa, ohjelmoinnissa, käyttöönotossa tai asennuksissa hyödyntämällä omaa ja organisaatiomme asiantuntemusta ja tukimateriaaleja.

Toivomme sinulta:


* Soveltuvaa teknisen alan koulusta (esim.

sähkö- ja energiatekniikan tutkinto)


* Aikaisempaa työkokemusta esim.

teknisen tuen tai huolto- ja asennuspuolen toimista


* Hyviä kommunikointi- ja tiimityöskentelytaitoja


* Hyvää kielitaitoa: suomi ja englanti


* Kiinnostusta uuteen teknologiaan


* Asiakaslähtöistä ajattelutapaa, paineensieto ja ongelmanratkaisukykyä


* Oma-aloitteisuutta ja kykyä itsenäiseen työskentelyyn

Voit olla urasi vasta-alkaja tai jo kokeneempi ammattilainen, joka nauttii teknisistä haasteista, haluaa ymmärtää asiakkaidemme tarpeet ja löytää niihin ratkaisut.

Teet työsi huolella, et pelkää rutiineja ja sinusta tuntuu luonnolliselta tehdä ripeitäkin päätöksiä.

Tarjoamme sinulle monipuolisen työtehtävän energisessä ja asiantuntevassa tiimissä alan johtavassa kansainvälisessä yrityksessä.

Työsi ohella sinulla on mahdollisuus syventää ja laajentaa osaamistasi Schneider Electricin asiantuntijaverkostossa sekä osallistua tarjoamiimme koulutuksiin.

Menetyksesi tueksi tarjoamme asiantuntevan tiimin ja ison organisaation tuen.

Kiinnostuitko? Hae paikkaa viimeistään 30.9.2024.

Lisätietoja tehtävästä antaa Technical and Commercial Support Team Leader Elisa Anttila +358 40 571 0492 syyskuussa ti-ke klo 14-15.

Let us learn about you! Apply today.

You must submit an online application to be considered for any position with us.

This position will be posted until filled.

Why us?

At Schneider Electric we're committed to creating a workplace that gives you not just a job but a meaningful purpose ...