Teamleitung interne Kundenbetreuung (m/w/d)

Teamleitung interne Kundenbetreuung (m/w/d)

  

Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten:innen unseren Kunden:innen aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an.

So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben.

Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft.

Für unseren Aufbau des Kundenservices zur Betreuung unserer internen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung interne Kundenbetreuung für ein 4-köpfiges Team.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Dreieich!  

  

Das bieten wir: 



* Tarifgehalt und Urlaubsgeld 


* Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten möglich


* kostenlose Parkplätze


* Training und Weiterentwicklung mit eigenem Certified – Programm 


* Vielseitiges Angebot an Rabatten für Mitarbeitende und tolle Mitarbeiterevents


* Jobticket als Deutschlandticket bezuschusst für 34,30€/monatlich 


* Firmenfahrradleasing 


* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge 

Das sind deine Aufgaben: 



* Führung und Weiterentwicklung eines 4-köpfigen Teams incl.

der Einsatzplanung  


* Sicherstellung von transportrelevanten Dokumenten 


* Ansprechperson für unseren internen Kunden


* Prozessoptimierung und Mitwirkung von Customer Service Projekten


* Erstellung und Überwachung der KPI´s sowie der Sicherstellung der monatlichen Abrechnungen

Das bringst du mit: 



* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Transport oder Logistik


* Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center, idealerweise mit erster Führungserfahrung


* Kunden- und Serviceorientierung


* Gute MS-Office-Kenntnisse 


* Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


* Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Leidenschaft 

Kontakt

Fragen beantwortet dir gerne Denise Anacker Tel:+49 6103 5714 123.

Inklusionsbeauftragte: Mareike Schäfer Tel: +228 18974178 oder per Mail: mareike.schaefer@dhl.com 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online! Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.

#togetherunstoppable #dhlsupplychain

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen.

Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen.

Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft,  Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

MENSCHEN VERBINDEN.

LEBEN VERBESSERN.

#dscdreieich #topemployer