Técnico em Refrigeração (Data Center)

Responsabilidades:


* Executar o Startup e Comissionamento em todos os equipamentos em toda a linha de produtos de refrigeração da Schneider Electric.


* Realizar serviços de manutenção preditiva, preventiva e corretiva, programada ou emergencial nos equipamentos de Cooling (Equipamentos de precisão tipo CW, DX e Chillers).


* Realizar serviços de consultoria técnica no local do cliente, bem como por telefone/remoto.


* Documentar todas as informações relativas às atividades executadas, pendências, demandas e peças, para cada atendimento realizado em campo ou remoto.


* Documentar, rotular e embalar adequadamente todas as peças defeituosas utilizadas no reparo, para descarte adequado.


* Usar as ferramentas e recursos digitais oficiais desenvolvidas para exclusivamente para equipe de campo (FSR).


* Treinar os clientes da Schneider Electric nas operações básicas dos equipamentos instalados em campo.


* Informar aos clientes, com transparência, defeitos e melhorias que possam comprometer os equipamentos ou o site resguardando, assim, a disponibilidade dos Serviços Críticos dos clientes, bem como a Schneider Electric.


* Recomendar aos clientes sobre diferentes oportunidades para otimizar sua base instalada e criar oportunidades de negócios para a Schneider Electric.


* Trabalhar com clientes, subcontratados, outros membros da equipe, parceiros de vendas, suporte técnico e gerenciamento para resolver problemas escalados.


* Avaliar e fiscalizar a qualidade e boas práticas nas instalações e serviços prestados por subcontradas dos clientes e da Schneider Electric.


* Deve-se cumprir com todas as normas, políticas, boas práticas, procedimentos e segurança, de natureza técnica, interna, legal e cibernética.


* Realizar todas as atividades com excelência visando oferecer uma experiência diferenciada ao cliente e promovendo a Schneider Electric.


* Participar e liderar os esforços proativos em benefício da equipe de trabalho para atingir as metas departamentais e da empresa.


* Ter aprovação nos treinamentos, cursos e reciclagens exigidos pelo cargo.

Requisitos:



* Conhecimento sólido nos princípios de HVAC, especialmente em refrigeração e conhecimento básico de elétrica e automação.


* Vivência como técnico de campo com sistemas de HVAC, soluções críticas e refrigeração de precisão.


* Deve ser capaz de cumprir demanda com direcionamento genérico respeitando os objetivos fundamentais do trabalho.

Trabalhar com certa independência dos outros membros do time.


* Interpretar manuais e procedimentos, em inglês, para viabilizar diagnósticos e a execução de serviços.


* Capacidade de escrever relatórios, correspondência comercial, e manuais de procedimentos.


* Capacidade de interpretar uma extensa variedade de instruções técnicas, em forma matemática, esquemas elétricos, desenhos técnicos ou diagramas, e...