Account & Contract Supervisor

Account & Contract Supervisor

Wil je onze organisatie leiden op het gebied van Account- & Contractbeheer?

In deze spannende rol begeleid je onze organisatie op het gebied van Account- & Contractbeheer.

Als een belangrijk lid van onze organisatie voor Commerciële Excellentie, ben je verantwoordelijk voor het afhandelen en overzien van onze account- en contractoperaties samen met het Bids & Tender Team.

Je ontwikkelt en implementeert nieuwe strategieën voor onze kleinere accounts en bevordert efficiëntie op afstand en digitaal.

Verantwoordelijkheden:

Accountbeheer:

• Beheer accounts, zorg voor klanttevredenheid en -behoud.

• Zoek proactief naar mogelijkheden om diensten binnen bestaande accounts uit te breiden en te upsellen.

• Bezoek en bouw relaties op met onze grotere niet-ziekenhuis accounts.

Contractbeheer:

• Overzie de onderhandeling, opstellen en uitvoering van klantcontracten.

• Beoordeel en analyseer contractvoorwaarden om naleving te garanderen.

Team Supervisor:

• Bied begeleiding en ondersteuning aan een team van Bids & Tender Specialisten.

• Creëer een samenwerkingsgerichte en positieve werkomgeving, bevorder samenwerking en professionele ontwikkeling.

Procesverbetering:

• Evalueer continu en verbeter operationele processen gerelateerd aan remote & digitaal accountbeheer voor onze kleinere accounts.

• Identificeer verbeterpunten en implementeer efficiënte strategieën om de workflow en productiviteit binnen het Bids & Tender Team te optimaliseren.

Vereisten:

• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring in Bedrijfskunde, Contractbeheer of een gerelateerd vakgebied.

• Bevestigde ervaring in accountbeheer en contractadministratie, bij voorkeur in een werkomgeving op afstand.

• Sterke kennis van contractrecht en technieken voor het opstellen van contracten.

• Uitzonderlijke communicatie- en sociale vaardigheden om klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.

• Vermogen om te verbinden en effectief samen te werken met een diverse groep zakelijke en functioneel verschillende partners.

• Leiderschapsvaardigheden om invloed uit te oefenen en richting te geven aan collega's en leidinggevenden.

• Vloeiend in Nederlands en Engels.

Uw belangrijkste leiderschapsverplichtingen in deze rol:

Verbinden:

• Sterke verbindingen en relaties met klanten, teamleden en klanten cultiveren door effectieve communicatie en samenwerking.

• Actief luisteren naar en begrijpen van de behoeften van klanten, zorgend dat hun zorgen en feedback snel en gepast worden aangepakt.

• Een ondersteunende en inclusieve werkomgeving bevorderen, samenwerking aanmoedigen en een gevoel van gemeenschap onder teamleden op afstand opbouwen.

Vormgeven:

• Duidelijke richting en begeleiding aan het team geven.

• Het team superviseren door voorbeeld, professionalisme, integriteit en een sterke werkethiek te demonstreren in alle interacties en taken.

• Proactief processen en strategieën identificeren en imple...