Kundenbetreuer (w/m/d) Customer Care Center ABN

Neuenstadt am Kocher – Nähe Heilbronn

Deine Begeisterung für Kunden und für kaufmännische Aufgaben sind gefragt, wenn es darum geht, unser Innendienst-Team in der Auftragsbearbeitung zu unterstützen.

Die Anliegen unserer Kunden sind vielfältig und erfordern Fingerspitzengefühl und Flexibilität.

Und genau hier kommst Du ins Spiel.

Wenn Du die Bedürfnisse der Kunden im Blick hast und abwechslungsreiche Aufgaben suchst, ist das hier Deine Chance.

Bewirb Dich noch heute und werde IMPACT-Maker bei ABN by Schneider Electric.

 

 

Dein IMPACT:


* Deine Aufgaben sind vielfältig: Von der Auftragserfassung über die Bestellabwicklung bis hin zur Auslieferung der Ware hast Du die Fäden in der Hand und unterstützt unseren Innendienst und unsere Kunden bei Ihren Anliegen.


* Du kümmerst Dich zuverlässig um die Bearbeitung von Reklamationen.


* Kundenanfragen zu Lieferterminen, Preisauskünften sind bei Dir ebenfalls an der richtigen Stelle.


* Damit unsere Systeme immer auf dem aktuellen Stand sind und unsere Kunden optimal betreut werden können, stellst Du die Pflege der Kundendaten in unserem ERP-System sicher und dokumentierst die Kundenhistorie in unserem CRM-System.


* Zusätzlich arbeitest Du an internen Projekten mit und hilfst bei deren Umsetzung.

 

Unser Angebot 


* Es erwartet Dich ein unbefristeter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz, bei dem Langeweile ausgeschlossen ist. 


* Du kannst Dich darauf verlassen den nächsten Schritt gehen zu können – Entwicklung garantiert! 


* Du arbeitest in einem Team, in dem Wertschätzung und offene Worte tatsächlich gelebt werden. 


* Deinen Einsatz wissen wir zu schätzen und belohnen ihn mit einem attraktiven Gehalt, das wir gerne um weitere Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote und -aktien ergänzen.

 

Dein Profil:


* Du hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung, z.B.

als Industriekauffrau/-mann oder Bürokauffrau/-mann absolviert.


* Du hast bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion in einem Industrie- oder Produktionsunternehmen? Perfekt!


* Du verfügst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.


* Der Umgang mit dem MS Office Paket sowie CRM- und ERP Systemen (z.B.

Navision, SAP, Salesforce etc.) fällt Dir leicht und gehört zu Deinem täglichen Handwerkszeug.


* In Stresssituationen reagierst Du gelassen; Du überzeugst außerdem durch Deine positive Ausstrahlung und Kundenorientierung.

Eigeninitiative und Überzeugungskraft runden Dein Profil ab.

 

 

Curiostiy, Inclusion, Teamwork:

Kein Mensch ist makellos und nicht alle Karrierewege verlaufen gleich.

Wichtig ist, dass wir den Willen haben zu lernen und uns weiterzuentwickeln.

Denn wir wissen, dass Karriere auch bedeutet, seine Stärken erst mal finden zu müssen.

Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst.

Wir freuen un...