Agent d’exploitation Transport (F/H) - secteur automotive

Excellence.

Simply.

Delivered !

DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

En tant que membre de la famille DHL Freight (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

En 2024, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 5^e année consécutive !

En tant qu’Agent d’exploitation, vous êtes interlocuteur (trice) privilégié(e) pour l’un de de nos clients structurants spécialisé dans l’automotive, et vous faites partie d’un service de 8 personnes. 

Quelles sont les missions du poste ?

-  Assurer les missions d’exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs…) ;

- Assurer le contact avec les clients (prise de rendez-vous, particularités) et les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités) ;

- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements ;

- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation ;

- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance de l’agence ;

- Vous pourrez également être amené(e) à supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l’exploitation ;

Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?

- Bac + 2/3 minimum en transport et logistique

- Expérience dans le secteur du transport routier

- Sens client développé,

- Capacité de travailler en équipe

- Sens du résultat

- Maitrise des outils informatiques (Pack Office)

Horaires : amplitude de 6h00-21h00 ( à définir )

Rejoindre DHL Freight France c’est bénéficier :

·        D’un 13ème mois

·        D’un accord de Participation aux bénéfices et d’Intéressement

·        D’un accord de télétravail

·        D’une carte ou de tickets restaurant

·        D’un programme de santé & bien-être

·        5 jours de RTT

·        Des avantages de notre Comité Social et Economique (chèques vacances, bons d’achat etc.)

Ce poste vous intéresse ?

Transmettez votre candidature (CV + lettre de motivation) en précisant la référence de l'offre à l’adresse e-mail suivante : fr.freight.recrutement@dhl.com
Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap