Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.

MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.

Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen.

Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können.

Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig.

Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.

Welche Aufgaben Sie übernehmen


* Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für alle Transportanfragen und Kundenbelange und bereiten die erste Schritte für die Erfassung vor einschließlich der Kontrolle der Vorgänge.


* Sie übernehmen Verantwortung für die vollständige Eingabe von Sendungsdaten nationaler und internationaler Aufträge im System.

Sie erfassen Express-Aufträge, sowie Teil- und Komplettpartien.


* Sie sind im stetigen Austausch mit allen Abteilungen, um den Datenfluss zu garantieren und Fehler zu vermeiden.

Womit Sie uns überzeugen


* Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen absolviert oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung.

Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung in der Spedition sammeln können.


* Nice to have: Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und sind routiniert im Umgang mit MS-Office.


* Persönlichkeit: Sie haben Spaß im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen.

Sie haben ein gutes Koordinations-, Durchsetzungs- und Improvisationsvermögen.

Damit überzeugen wir Sie


* Attraktive Vergütung & Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt inkl.

 regelmäßiger Überprüfung/Anpassung und Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sozialberatung, Gesundheitsangebote, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.


* Einzigartige Firmenkultur: Abwechslungsreiche Projekte für nationale internationale Geschäftskunden bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER®.

Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen.

Bei passenden Voraussetzungen besteht die Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zu Hause.


* Entwicklung: In der Anfangszeit werden wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung unterstützen.

Bringen Sie sich danach in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten.

Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Coaching- und Mentoring-Programme an.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

#wearefreight

Ihr Ko...