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GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships ;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably, but not mandatory, with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are pres...
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Type: Permanent Location: Roma, IT-RM
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:43
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Positionnement :
Au sein de la Direction des Opérations Retail Groupe, le titulaire est rattaché à la Chef de projet Communication Interne et Evènementiel.
Contexte :
Au sein de la Direction Commerciale Groupe, La Direction des Opérations est un pôle d'expertise central qui porte les enjeux relatifs à l'efficacité opérationnelle et logistique de nos filiales de distribution dans le monde.
Elle porte également les dynamiques d'éco-responsabilité des Opérations dans nos filiales.
Elle est ainsi un partenaire clé de la performance commerciale et de la qualité du service aux clients.
Alternance d'1 an à partir de début septembre 2026, basée à Paris, 8e arrondissement.
Missions :
* Réaliser le développement du matériel de communication nécessaire pour le lancement de nouveaux projets ou d'événements de la Direction des Opérations (présentations Powerpoint, montages vidéo, création éléments graphiques...)
* Participer à l'organisation du séminaire annuel : création des supports de communication (éléments graphiques, présentations, vidéos, badges, booklet, autres...), aide opérationnelle, coordination fournisseurs
* Apporter son aide à l'équipe pour veiller à une harmonisation des supports de communication en respectant la charte graphique équipe
Profil :
* Formation en cours Ecole en Communication / Design
* Maitrise des techniques de communication / design / montage vidéo
* Parfaite maitrise orale et écrite du français / anglais courant
* Maitrise du Pack Office (Très bonne maitrise de Powerpoint indispensable) / de logiciels PAO (Illustrator, Indesign, Photoshop) / des outils de création visuelle / logiciels de montage vidéo
* Esprit d'équipe, sens du service, du détail et de l'esthétique
* Créatif, proactif et force de proposition
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:42
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier contribue à la fabrication d'objets de haute qualité qui requièrent un apprentissage rigoureux et une bonne connaissance des outils et des matières.
Il donne naissance à des objets de maroquinerie (sacs, petite maroquinerie) durables et uniques dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle normand est organisé autour de 2 sites localisés à Val de Reuil (27100) et Louviers (27400) et d'une école de formation à Louviers.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes matières et différents modèles de production.
Profil du candidat
* Un attrait pour le travail manuel et le contact avec la matière
* Le goût du travail bien fait
* La capacité à se plonger dans une activité soutenue et rythmée pendant plusieurs heures
* L'autonomie, le pragmatisme et le sens de l'organisation
* La dextérité et le sens du détail
* Le désir de progresser
* La curiosité et l'appétence pour un apprentissage constant
* Le goût du travail en équipe
Modalités
Pour postuler, veuillez déposer un CV et une lettre de motivation , les candidatures se font UNIQUEMENT SUR LE SITE "TALENT".
Les étapes de recrutement se dérouleront de Février 2026 à Octobre 2026 pour une rentrée prévue en Novembre 2026, en partenariat avec France Travail.
Retrouvez tous les détails du processus de recrutement sur le site de l'Ecole Hermès des Savoir Faire : Formation Sellier-maroquinier - L'école Hermès des savoir-faire
Si votre candidature est retenue, vous démarrerez par un premier contrat de professionnalisation de 6 mois suivi d'un second contrat d'apprentissage ou professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prérequis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-faire de la Manufacture ...
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Type: Permanent Location: LOUVIERS, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:41
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Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 15 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte :
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication, un(e) Chef de Projet Réseaux Sociaux en alternance.
Contrat de 12 mois, à pourvoir à partir de septembre 2026, basé à Paris.
Rattaché(e) à la Directrice Réseaux Sociaux et Veille Digitale, le Chef de Projet Réseaux Sociaux en alternance, est en charge d'accompagner l'équipe dans le déploiement de la stratégie sur différents projets réseaux sociaux au sein du département Communication d'Hermès International.
Il assure également le suivi du calendrier et des publications Instagram.
Vos missions principales :
COMMUNITY MANAGEMENT
* Mise à jour et suivi du calendrier de publications sur nos réseaux sociaux, notamment Instagram.
* Publication des contenus nos réseaux sociaux, notamment Instagram.
* Brief aux rédacteurs, sélection des textes et suivi de la validation pour Instagram.
* Modération des commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux et enrichissement de la charte de modération.
* Suivi et analyse des commentaires et messages entrants sur les réseaux sociaux.
* Création de liens trackés.
* Réception et tests des contenus à destination des réseaux sociaux.
* Validation de liens de prévisualisation dans le cadre de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
SOCIAL DATA INTELLIGENCE
* Reporting de la performance des activations sur les réseaux sociaux.
* Comptes-rendus sur les nouveautés, tendances et évolutions des médias de communication observées via l'analyse de données issues des plateformes sociales/média et via la participation à des événements externes.
* Aide à l'analyse de la donnée sociale dans le cadre de reporting social listening.
MISSIONS TRANSVERSES
* Gestion et envoi d'une newsletter interne sur des sujets d'innovations et tendances digitales.
* Accompagnement de l'équipe réseaux sociaux dans l'organisation de réunions internes dédiées au décryptage de tendances et nouveautés.
* Enrichissement d'une base de données dédiée aux formats et " best practices " réseaux sociaux.
* Su...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:41
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Contexte :
Intégré(e) au pôle Communication du Métier Chaussure, vous serez rattaché(e) à la Cheffe de projet Visuel Merchandising (VM) et Expérience Client.
L'équipe concernée pilote et déploie la stratégie de display du Métier Chaussure sur le réseau retail (magasins à l'international) et e-retail (site e-commerce).
Elle se charge en parallèle du développement de l'expérience client, à travers la réflexion du parcours client instore, le développement d'animations commerciales et la présentation des collections aux acheteurs lors des showrooms saisonniers.
Vos principales activités :
Vous participez à la création de guidelines et de contenus VM visant à garantir la bonne mise en scène et la valorisation des produits dans le réseau retail / e-retail worldwide.
Vous prenez part également aux projets liés à l'expérience client, via l'aide à la création d'animations retail et à l'organisation de temps forts lors des showroom internes (défilés, scénographie, expériences).
Le/la futur(e) alternant(e) entretient des relations étroites avec :
* Au sein du Métier Chaussure : son responsable et les membres de l'équipe communication ; l'équipe collection ; l'équipe développement produits ; l'équipe commerciale ; les gestionnaires du stock
* Au sein de la Maison : les équipes VM et Expérience client Hermès International ; les VM locaux ; les VM des autres Métiers
Vos principales missions :
* Participation aux shootings des displays saisonniers et rédaction des recommandations VM associées
* Rédaction des guidelines e-VM pour le e-commerce
* Aide à l'organisation logistique des shooting VM et cross VM en lien avec les autres Métiers (gestion des prêts, échanges avec les gestionnaires de stock)
* Suivi régulier de l'implantation des collections en magasin et création d'un état des lieux à l'aide de la plateforme interne de partage de visuels alimentée par les magasins
* Veille des tendances et outils VM (scénographies magasins, agencement des displays chaussures, props et PLV) et des évènements retail liés à l'expérience client, création de benchmark sous format PPT
* Réflexion créative & développement de nouvelles idées liées à l'expérience client
* Participation à l'organisation de la présentation des nouveautés (défilés ou animations inédites) lors des showroom internes
* Suivi de projet avec les prestataires externes (agences / imprimeurs / chorégraphes / catering /etc.)
Le/la futur(e) alternant(e) pourra aussi être amené(e) à collaborer de manière ponctuelle avec les autres membres de l'équipe sur des sujets transverses de communication.
Votre Profil:
* Excellent relationnel, ouverture d'esprit et enthousiasme
* Créativité et curiosité
* Qualités rédactionnelles
* Esprit d'équipe
* Sensibilité mode et produit
* Autonomie, rigueur et capacité organisationnelle
* A...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:40
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Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Alternance d'un an à pourvoir dès septembre 2026.
Eléments de contexte :
La Direction de la Communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe.
Il s'agit d'une équipe dont la mission repose sur le rayonnement de la signature Hermès tout autant que sur la protection de son modèle d'entreprise.
Au sein du département, la Direction associée Communication corporate, travaille sur le discours corporate de la maison.
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction associée Communication corporate un Assistant Chef de Projet Communication RSE (H/F).
Vos principales activités :
L'équipe chargée de projets communication corporate et RSE est en charge de concevoir les outils de communication pour porter les messages corporate du groupe avec un focus particulier sur la démarche RSE de la maison.
Au sein de cette équipe, rattaché à une Chef de Projets, vous l'assistez dans le développement et déploiement des projets et des objets de Communication (évènements grand public centrés sur la démarche durable de la maison, accompagnement filiales pour les déclinaisons internationales des évènements, production de contenus pour plans d'activations 360° ...).
A ce titre, vous accompagnez les membres de l'équipe dans les taches suivantes :
Conseil et accompagnement
* Analyse de l'objectif à atteindre en termes de stratégie de communication corporate RSE, identification des messages clés et construction du plan de communication ;
* Définition du cahier des charges et coordination des équipes projets dans le respect des délais et du budget ;
* Interface entre les autres départements internes et la communication ;
Conduite du projet
* Pilotage de la conception à la livraison des événements et des outils de communication ;
* Coordination transverse des différents interlocuteurs internes et externes ;
* Suivi des livrables ;
* Réalisation du bilan de l'action ;
Veille et benchmarks
* Rédaction de notes de positionnement, benchmarks et analyses sectorielles sur les sujets d...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:39
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Contexte :
Vous assisterez le Directeur Concept sur les phases de conception, production et suivi de projet.
Sous la direction du Directeur Création, le Directeur Concept contribue à la conception du langage de la maison, garantit la pertinence et l'excellence artistique des projets confiés et assure la cohérence transverse des contenus créatifs.
Fort de son expérience de la maison Hermès mais aussi de sa culture graphique / créative / scénographique, son rôle est de développer une vision artistique au service des messages Corporate, Institutionnels et adossés aux propositions métiers.
Il intervient tout au long du processus de création, fait le " saut créatif ", apporte une idée, un concept, et supervise sa réalisation.
Il collabore avec les différents experts de la Direction de la Communication Hermès International et dans les filiales pour maximiser le rayonnement et l'impact des projets créatifs.
Alternance de 12 mois, à pourvoir à partir de septembre 2026 , basé à Paris.
Vos principales missions :
Vos missions seront variées et pourront couvrir plusieurs champs d'intervention, à savoir :
• Projets Corporate : langage d'expression des évènements et contenus portant les messages du Groupe : Finance, Employeur, RSE
• Projets Institutionnels : Ouverture et Réouvertures de magasins, outils de la relation clients (animations en magasin, diners VIP), projets liés au Thème (Fête du thème, Évènements ouverts au public), Vitrines, Contenus Owned Réseaux Sociaux
• Projets liés à l'offre et notamment les grands temps forts catégoriels : Défilés PAPH et PAPF, Salon du Meuble, W&W, Haute Bijouterie, Lancements Parfums et Beauté
Vous assisterez le Directeur concepts architecture et scénographie et les architectes et scénographes du département création d'événements dans les phases de conception grâce à la réalisation de maquettes, films, dessins en 2D/ 3D et plans (papier et informatique) ainsi que dans les phases de production, en effectuant du suivi de conformité en atelier ou sur les montages.
Votre profil :
• Etudiant désirant découvrir le domaine de l'architecture éphémère et de la scénographie d'événements, vous avez une première expérience en entreprise
• Réactif, curieux et organisé, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur
• Ce stage nécessite un anglais courant
• Maîtrise des outils informatiques de la maquette et du dessin (Autocad ou Archicad, logiciel de modélisation 3D et logiciel de rendu - V-RAY)
Merci d'envoyer votre candidature (CV, portefolio et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage .
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:39
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Hermès Canada
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Hermès Canada has had a presence in Canada since 1987 and has over 130 employees, across four stores, located in: Toronto, Montréal, Vancouver, and Calgary, as well as our e-commerce activity, and corporate office.
Family is at the heart of Hermès.
At Hermès Canada, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the values of diversity and inclusion, both within our own walls and in the wider world.
We look to create a diverse workforce of talented and unique individuals with different backgrounds, skillsets and worldviews that will enrich our family.
We support our individual team members' personal and professional success through a culture that values equality, individuality, and fairness and through an environment where individuals can thrive and feel comfortable being their authentic selves.
Main Accountabilities :
* Be the ambassador of Hermès to our clients, conveying warmth, courtesy, elegance, and the cultural values which are an intricate part of the Hermès maison.
* Express enthusiasm for the stories and products of Hermès and promote their added value.
* Warmly welcome clients to the store and develop sales while respecting the quality and service spirit that Hermès wishes to share with clients.
* Assist new clients interested in specific items such as scarves, ties, and fragrances by providing guidance to help them select products that meet their needs.
* Provide product knowledge and give exceptional personal service to each client.
* Develop client loyalty and engagement through thoughtful communication with clients.
* Complete assigned opening and closing procedures.
* Achieve sales goals.
* Maintain the sales floor protocols for visual, service and loss prevention.
* Uphold group and subsidiary policies and procedures.
* Maintain client privacy and company confidentiality.
* Take an active role in personal development.
* Other related duties.
Key Skills and Experience
* 2+ years' experience in client focused sales.
* Luxury retail or experience selling key categories of Ready-to-Wear, Shoes, Watches, Leather, Fragrance and Jewelry is an asset.
* Professional, team oriented, positive and flexible.
* Composed while under pressure.
* Demonstrated ability to provi...
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Type: Permanent Location: Toronto, CA-ON
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:38
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ...) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire .
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Paris Val de Seine est organisé autour de 3 sites localisés à Paris, Pantin, Montereau et d'une école de formation à Montereau.
Finalités
Être Coupeur Préparateur chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront deux fois dans l'année en septembre et mars, en partenariat avec France Travail.
La prochaine information collective aura lieu au mois d'Avril 2026 pour une rentrée prévue au mois de Septembre 2026.
Vous démarrerez par un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque étape.
La forma...
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Type: Permanent Location: MONTEREAU FAULT YONNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:38
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Hermès Manufacture de Métaux (HMM) - (anciennement J3L) développe et fabrique des pièces métalliques pour les accessoires de marques de luxe.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 680 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, le Groupe HMM regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Le groupe souhaite mettre en place une solution permettant aux différents sites qui le composent, de partager une vision commune, de faciliter les échanges à partir d'un seul point d'entrée et de favoriser le travail en groupe.
Cette démarche va également permettre au groupe de répondre plus efficacement et de manière proactive aux besoins de leurs clients en traitant au mieux les problèmes à la cause racine et les non-conformités.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Juillet 2026.
Basé à Roye (80)
Missions principales :
1) participation à la préparation des clôtures mensuelles
* Cadrage du chiffre d'affaires et vérification des données.
* Réalisation des travaux de clôture et suivi des provisions.
* Contrôle et correction des imputations financières.
* Participation aux inventaires mensuels et à la justification des écarts.
2) Participation au suivi budgétaire
* Contrôler les niveaux de dépenses des différentes fonctions.
* Sensibiliser les équipes opérationnelles aux enjeux budgétaires.
* Apporter un support actif lors des exercices budgétaires.
3) Projets & Contrôle interne
* Participer à la formalisation des processus de contrôle de gestion.
* Participer à la rédaction des notes de procédures pour renforcer le contrôle interne.
* Participer à la réalisation des études et analyses ponctuelles (ad hoc) pour appuyer la prise de décision.
Profil du candidat :
* Maîtrise d'Excel (TCD, formules avancées).
* Connaissances en comptabilité et finance.
* Rigueur, esprit analytique et sens du détail.
* Capacité à communiquer et à travailler en équipe.
* Outils de BI (Power BI, Qlik, etc.).
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territo...
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Type: Permanent Location: ROYE(80), FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:37
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Hermès Canada
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Hermès Canada has had a presence in Canada since 1987 and has over 130 employees, across four stores, located in: Toronto, Montréal, Vancouver, and Calgary, as well as our e-commerce activity, and corporate office.
Family is at the heart of Hermès.
At Hermès Canada, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the values of diversity and inclusion, both within our own walls and in the wider world.
We look to create a diverse workforce of talented and unique individuals with different backgrounds, skillsets and worldviews that will enrich our family.
We support our individual team members' personal and professional success through a culture that values equality, individuality, and fairness and through an environment where individuals can thrive and feel comfortable being their authentic selves.
Main Accountabilities :
* Be the ambassador of Hermès to our clients, conveying warmth, courtesy, elegance, and the cultural values which are an intricate part of the Hermès maison.
* Express enthusiasm for the stories and products of Hermès and promote their added value.
* Warmly welcome clients to the store and develop sales while respecting the quality and service spirit that Hermès wishes to share with its clients.
* Provide product knowledge and give exceptional personal service to each client.
* Develop client loyalty and engagement through thoughtful communication with clients.
Build and maintain a client base and sell more than a product.
* Complete assigned opening and closing procedures.
* Achieve sales goals.
* Maintain the sales floor protocols for visual, service and loss prevention.
* Uphold Group and Subsidiary policies and procedures.
* Maintain client privacy and company confidentiality.
* Take an active role in your personal development.
* Other related duties.
Key Skills and Experience
* 2+ years' experience in client focused sales.
* Luxury retail or experience selling key categories of Ready-to-Wear, Shoes, Watches, Leather and Jewelry is an asset.
* Professional, team oriented, positive and flexible.
* Even tempered while under pressure.
* Demonstrated ability to provide exceptional customer service and customer connections.
* Proven passion for selling and achie...
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Type: Permanent Location: Vanuver, CA-BC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:36
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Contexte :
La Maison Hermès porte depuis toujours une attention toute particulière à la qualité de ses fabrications.
Depuis le choix de matières d'excellence, à la conception des produits, en passant par le recours aux meilleurs artisans et aux meilleurs savoir-faire, chaque décision concours à l'obtention de la meilleure qualité pour nos clients.
Au sein de la Direction des Métiers, la Direction de la Transition Industrielle et Qualité (DTIQ) est l'entité support en charge d'accompagner nos métiers dans leur transition industrielle et le maintien de l'exigence Qualité au plus haut niveau : Pôle Mode (Prêt à Porter Homme & Femme), Chaussure, Pôle Soie et Accessoires de Mode (Bijouterie Fantaisie, Ceinture, Chapeaux & Gants, Soie et Textile), Bijouterie et Pôle Maison.
Après une forte période de croissance, et de complexité réglementaire accrue, la Direction Qualité poursuit sa structuration au service d'une ambition commune aux Métiers : associer force du modèle artisanal et enjeux de transition industrielle.
A ce titre, elle recherche son Responsable Coordination Assurance Qualité, en charge de coconstruire et déployer la démarche de Prévention Qualité pertinente pour les métiers.
Mission :
Cette mission couvre l'ensemble de la chaine de valeur (partenaires internes et externes) de bout en bout, et s'inscrit dans une approche transverse alliant écoute, expertise, exigence et coopération.
Cette mission offre ainsi une opportunité de découvrir un grand nombre de métiers, leurs écosystèmes, ainsi que les Directions supports transverses, et ce au service d'un enjeu stratégique pour la Maison.
Positionnement :
Au sein de la Direction Transition Industrielle et Qualité des Métiers, le Responsable Coordination Assurance Qualité est rattaché au Directeur Coordination Qualité Métiers dans l'équipe Qualité et Innovation.
Il/elle travaillera en étroite collaboration avec :
* Les équipes qualité des Métiers et ses partenaires
* Le Pôle Amont
* Hermès Commercial
* La Direction de la Coordination des Achats Directs (DCAD)
* La Direction Industrielle Technique et Innovation (DITI)
Principales responsabilités :
Dans le cadre de sa fonction, le titulaire du poste aura pour missions :
Accompagner le pilotage de la transformation vers la prévention qualité
* Accompagner le changement auprès des Métiers vers davantage d'assurance qualité.
* Coconstruire avec les métiers et la DITI Groupe, la Politique d'Assurance Qualité Fournisseurs, une méthodologie d'audit qualité et les outils socles à déployer auprès de nos partenaires.
Coordonner et animer en transverse la communauté qualité Métiers
* Favoriser l'appropriation des méthodes et outils d'assurance qualité et contribuer à leur déploiement transverse auprès des équipes qualité Métiers.
Cela par un accompagnement de proximité et l'animation de formations.
* Animer la communautÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:36
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CONTEXTE
Hermès Distribution France, réseau Retail France composé de 21 magasins répartis sur le territoire français et d'un site e-commerce, regroupe un peu plus de 1200 collaborateurs.
Le Responsable Développement RH fait partie de la Direction des Ressources Humaines d'Hermès Distribution France.
L'équipe Ressources Humaines est composée d'un pôle développement RH incluant l'Ecole des Artisans de la Vente, d'un Pôle HSE/RSE, et d'un pôle RH opérationnel et recrutement.
Il/elle est rattachée au Directeur du Développement Ressources Humaines.
MISSION GENERALE
Le Responsable Développement RH conçoit, pilote et déploie les projets de développement des ressources humaines du Groupe et d'Hermès Distribution France.
Sa mission est de renforcer les compétences et stimuler l'engagement des collaborateurs.
Garant de la cohérence des parcours internes, du management des talents et de l'innovation sociale, il/elle est directement rattaché(e) au Directeur du Développement RH.
Véritable architecte des parcours professionnels et catalyseur de l'engagement, le Responsable Développement RH contribue à la performance collective tout en favorisant l'épanouissement professionnel.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé à Paris 8ème.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
DETAILS DES MISSIONS
1/ Développement de parcours internes
* Il/elle crée et déploie des parcours spécifiques adaptés aux spécificités de la maison et des métiers (Cavalcade, projet GRETA, etc.)
* Il/elle structure les parcours de management (futurs, primo, actuels managers).
* Il/elle assure l'accompagnement des grands directeurs.
* Il/elle met en place une stratégie et des process d'intégration pour chaque collaborateur (structure, vente, management).
* Il/elle développe une culture managériale moderne, inclusive et attractive.
2/ Talent Management
* Il/elle accompagne la Directrice du Développement RH dans la réalisation de la revue des talents Groupe en lien avec le Comité de Direction.
* Il/elle anime la revue des talents locale en lien avec les Responsables Ressources Humaines.
* Il/elle accompagne le développement des collaborateurs talents en proposant des dispositifs différenciants, des formations adaptées, etc.
* Il/elle anime la communauté de talents en favorisant la mobilité interne et l'évolution professionnelle.
3/ Engagement et qualité de vie au travail
* Il/elle pilote tous les deux ans l'enquête d'engagement Groupe (lancement, questionnaire, communication, etc.).
* Il/elle analyse les résultats de la filiale et propose un plan d'action globale.
* Il/elle accompagne les Responsables Ressources Humaines et Directeurs dans l'analyse de leurs résultats spécifiques.
* Il/elle suit la mise en place des plans d'actions correctifs à...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:35
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The Team:
The Hermès Aventura Boutique opened in 2021 and focuses on providing extraordinary service to clients as part of the Southern Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Floor Director supports the location with consistent team leadership, floor presence, and hands on Métier management with balanced attention to all teams and floors.
This position is responsible for achievement of Floor Group Métier Sales volume, and Selling Team total goaled volume.
Responsible for preparation, participation and attendance at Podium buy bi-annually.
About the Role:
Floor Ambassador - Day to day supervision, coaching, mentoring, and training of selling team, leading by example and ensuring excellent client service.
Consistent floor presence and partner to other departments.
Manage Métier merchandising for floor of responsibility.
Identify and address daily stock needs by floor, communicating timely with Managing Director, Operations Management team and Merchant team about opportunities, needs, and issues.
Fully responsible for bi-annual attendance and preparation for buy for corresponding areas of responsibility.
Ensures visual standards are met.
Team motivator and strategist.
Monthly identification of a key Métier focus or a Standard of Service to focus on.
Build contests, measurable selling campaigns or the like to bring about incremental improvement in business.
Consistent communication with Managing Director and store management team.
Weekly reporting and presenting business updates at Leadership meeting including sales to plan by total group and floor responsibility, team highlights, issues, etc.
Able to conduct full analysis of business issues and opportunities effecting decided strategies onto the floors and with the teams.
Coach staff for improved performance.
Analyze productivity by Sales Associate and conduct Monthly Individual Productivity meetings coaching and setting goals for increased performance.
Detailed client opportunities, selling by Métier performance, standards of service and goals should all be addressed on a monthly basis.
Writes and delivers annual performance appraisals.
Addresses all performance issues in a timely manner.
Responsible for timely preparation of inventories and cycle counts, including partnering with Operations Director in the reconciliation of discrepancies.
Supervisory Responsibility:
* YES
Ability to represent Leadership of entire store in the absence of the Managing Director.
Observant of support team, and Guard team productivity and adherence to policy.
Ability to gain partnership on store needs, and lead these teams although not direct reports.
Budget Responsibility:
* YES
P&L responsibility and responsibility for meeting sales and budget plan and adhering to payroll budget.
Also responsible for ...
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Type: Permanent Location: Aventura, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:34
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The Team:
The Hermès Aventura Boutique opened in 2021 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Southern Region.
This position will report to the Operations Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Selling and Service Assistant (SSA) provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
The SSA is responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receptions, CRM, SKUs, monetary payment and client verification) and the administration support of after sales services when needed.
Partners with management team on POS decisions.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
• Accurately record point of sales transaction at the register: processing sales, sends, repairs, assist in preparation of opening and closing procedures with management.
• Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
• Support of sales team with selling process: hanging merchandising, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
• Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort: ensure all items (bags, boxes, notecards, ribbon, POS station and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandising standards, straightening, filing in, etc.
• Provide assistance as needed in stockroom operations: support all areas of merchandise flow including replenishment, physical EAS tagging, ticketing etc.
Provides assistance as needed in physical inventory preparation.
• Support of After Sales area as needed: Logging in repairs, contacting clients, maintaining active records.
• Recording accurate and detailed CRM files that provide meaningful detail of purchase history and sales analysis.
• Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
Supervisory Responsibility:
• NO
Budget Responsibility:
• NO
Decision Making Responsibility:
• NO
About You:
• 1 year retail experience, in a luxury environment preferred
• Strong communication skills.
• Experience with POS and/or cash handling strongly preferred.
• Customer service oriented.
• Ability to multi-task.
• Detail oriented.
• Strong organizational skills.
• Computer skills: Microsoft Office.
• Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
• Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $24.56-$27.14.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
Hermès is proud to offer a variety of benef...
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Type: Permanent Location: Aventura, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:34
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Hermès, maison d'artisans, est fière d'une tradition de communication ancrée et vivante de création et de conception de très beaux objets de communication.
Sa stratégie de communication repose sur le rayonnement de la signature Hermès dans un esprit de synthèse des messages corporate, institutionnels et offre tout autant que sur la protection de son modèle d'entreprise.
Le métier de la communication chez Hermès est mu par les mêmes principes que ceux de l'ensemble des métiers : l'acte créatif et non marketing comme point de départ, l'excellence des savoir-faire, l'exigence de qualité d'exécution et le respect du cadre budgétaire et temporel.
Positionnement : Le titulaire du poste est rattaché à la Directrice Communication Institutionnelle rapportant elle-même à la Directrice Générale de la Communication.
Contexte : La Direction de la communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe.
Il s'agit d'une équipe dont la mission est de faire rayonner la maison tout autant que de protéger son modèle d'entreprise.
Forte d'une tradition de communication singulière, la maison Hermès porte une attention particulière à la pertinence de ses messages tout autant qu'à la qualité de ses réalisations, tant à travers des idées originales qu'à travers une qualité d'exécution irréprochable.
La maison Hermès parle d'une même voix à travers le monde tout en préservant et en encourageant les sensibilités et expressions locales.
L'équilibre entre une cohérence de ton et une richesse multi-locale est un point clé du rôle de l'équipe de communication.
C'est dans le dialogue et le respect des libertés de création et d'activation que cet équilibre se fait.
Le Chef de projets Communication Institutionnelle - Esprit de marque - travaille étroitement avec les talents créatifs internes et externes et l'ensemble des collaborateurs des équipes de communication à Paris et en filiales ; mais est aussi le partenaire privilégié de l'agence Publicis & Nous dans le cadre des développements de campagnes institutionnelles.
Mission générale :
Le titulaire du poste contribue au déploiement des axes stratégiques de communication institutionnelle liés à l'image de la maison : il définit les cibles, les objectifs en fonction du parcours utilisateur et traduit ces orientations en messages cohérents et pertinents, en lien avec les différentes catégories d'offre (16 métiers), les enjeux corporate, et le sens de l'époque.
Il pilote le développement des campagnes publicitaires, en collaboration avec l'agence Publicis & Nous ou directement avec les filiales, en veillant au respect du brief stratégique, à la pertinence de l'idée créative, à l'excellence d'exécution et à l'impact d'activation.
Pour maximiser la portée des messages, il s'approprie les contenus, les transmet et coordonne ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:33
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General mission
As Sales Associate you are at the heart of the activities in store.
You welcome all visitors in a warm & friendly manner and you consistently deliver quality service to all our clients.
You make sure to adapt to each client, identifying their needs and surprising them across the different Hermès universes.
You focus on delivering high quality sales, developing strong client relationships, and delivering post-sale services.
Main activities
* Be the client's first impression of Hermès image & convey warmth, courtesy, elegance and simplicity at all times
* Provide excellent customer service adapted the culture & personality of each client and maintain a pleasant shopping environment consistent with the Hermès brand image
* Develop sales across all product universes, always keeping in mind the quality of products & the excellence of service that Hermès wishes to give to its clients
* Call on current & potential customers to establish & maintain client relationship and to inform about new products & services
* Identify & handle client enquiries and concerns
What you will need :
* At least 5 years of relevant customer facing experience in luxury retail or another high-end service environment
* A true passion for people & service
* A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile
* Fluent Dutch and English, French is an asset
* The ability to adapt to different cultures & a real sense of empathy
* Broad interest/knowledge in topics of general culture (Arts, Travel, Literature, News..)
* To be up to date on luxury market trends and social media activity
What you will find:
* An experienced team with great spirit and high standards
* A growing company with a strong family base and values
* Training adapted to your needs
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Knokke-Heist, BE-VWV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:32
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Eléments de contexte:
Le poste de PMO PROJET & PÔLE est rattaché au Responsable du Pôle Gouvernance & Pilotage des Systèmes d'Information.
C'est une création de poste.
Le poste est basé à Pantin.
Mission principale:
Le PMO " PROJET & PÔLE " a pour mission de structurer l'exécution d'un portefeuille d'activité d'un Pôle et/ou d'un Projet.
Il assure le suivi opérationnel, budgétaire et méthodologique de ces activités en garantissant l'alignement avec les processus DSI HMS et Groupe.
Véritable partenaire des équipes IT et Transformation, en support, vous accompagnez les responsables de Pôle et les Chefs de Projet dans la mise en œuvre des méthodologies et des outils pour atteindre leurs objectifs de respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables.
Vous jouez un rôle clé dans la gouvernance des projets, la gestion des risques et la diffusion d'une culture projet au sein de la DSI HMS.
Principales activités :
Taux d'opérationnalité : 80 %
* Pilote le portefeuille de projets/Pôle en appui aux responsables, assure le suivi opérationnel et consolide le Reporting .
* Coordonne les plannings, suit l'avancement des projets et alerte sur les écarts majeurs.
* Soutient la consolidation des feuilles de route, plans de capacité et rapports d'activité pour une prise de décision éclairée.
* Met à jour et analyse les KPI projets, contrôle les imputations et charges du périmètre.
* Contribue à la gouvernance et à la diffusion des méthodes, recense les risques et supervise l'avancée des plans d'actions.
Suivi budgétaire :
* Assure le suivi des budgets et des indicateurs de performance, en alertant immédiatement sur les écarts constatés.
* Collabore avec le contrôle de gestion HMS et la DSI Groupe (HDTI) pour assurer un pilotage financier rigoureux et suivre les engagements.
Outils & méthodologies :
* Déploie des outils de pilotage adaptés ( reporting , tableaux de bord, gestion documentaire) issus du référentiel Groupe.
* Garantie le respect des méthodologies de gestion de projet en place et identifier les écarts.
* Accompagne l'organisation sur le développement de la culture projet.
Profil recherché :
* Diplômé Bac+5 école d'ingénieur, université ou équivalent , vous possédez au moins 8 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire de PMO ou chef de projet, idéalement dans des environnements complexes.
Vous avez une e xpertise avérée sur les logiciels industriels, une connaissance du Manufacturing et une expérience de déploiement multi-sites.
* Vous avez une expérience confirmée en gestion budgétaire, coordination multi-projets et reporting exécutif.
* Vous êtes familier avec les grands programmes de transformation digitale ou de modernisation IT.
* Vous possédez un bon niveau de communication écrite et orale.
* Vous avez l'esprit de synthèse, pédagogie, rigu...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:32
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
Il Responsabile Qualità HCI ha come principale missione quella di proporre e implementare i processi interni in ambito qualità e miglioramento continuo al fine di ottenere i più alti standard qualitativi richiesti dalla nostra Maison.
Al fine di realizzare la sua missione sarà responsabile di un team composto da risorse che si occupano di controllo qualità interno/esterno e miglioramento continuo.
Animerà inoltre trasversalmente i vari team coinvolti nelle varie tematiche (sviluppo, industrializzazione, produzione) individuando le best practices proprie di ogni area, monitorando i risultati ottenuti attraverso la creazione di KPI dedicati e, sempre nella logica del miglioramento continuo, proporrà e implementerà nuove soluzioni.
Attività principali
I nostri prodotti sono contraddistinti dal più alto livello qualitativo che è proprio della nostra Maison.
Al fine di raggiungere questo obiettivo, l'organizzazione qualità di HCI, in coordinamento con l'organizzazione qualità del Mestiere della Calzatura, è garante di tutti i processi che permettano di raggiungere i più alti standard.
HCI, in quanto Atelier interno, ha l'ambizione di essere il centro di riferimento e di eccellenza gestendo al suo interno il più alto numero di savoir-faire della Calzatura.
Sistema Qualità HCI: essendo la qualità dei nostri prodotti uno degli elementi distintivi e fondamentali della nostra Maison, il responsabile qualità dovrà intervenire e partecipare attivamente a tutto il ciclo di vita del prodotto, e più precisamente:
* Prototipia/Campionario/industrializzazione
+ Recepite le linee guida della qualità e dello sviluppo centrale, in collaborazione con i vari team interessati (BE, industrializzazione e produzione), realizzare sin dall'inizio del processo di collezione delle analisi di rischio (AMDEC) al fine di anticipare la risoluzione delle problematiche sull'aspetto integrità, confort e estetico (qualità a 360°)
+ Essere l'attore principale in coordinamento con le funzioni di sviluppo e qualità centrali di seguire le tematiche qualità legati ai prodotti.
+ In coordinamento con i team qualità materie prime, essere il referente principale...
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:31
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Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 15 600 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte :
Hermès International, Holding du groupe recherche pour sa Direction de la Communication un alternant Achat d'Art et Production Print et Film.
Il s'agit d'un contrat de 12 mois, basé à Paris à partir de septembre 2026.
Notre département achat d'art assure la production d'outils de communication print et film sous différents médias (édition et web principalement) promouvant l'image d'Hermès au sein de la maison et en externe.
Vos principales activités :
Intégré à l'équipe, vous participez à la coordination de la production de tous les supports de communication print, film, et digitaux (Brochures, contenus digitaux, films institutionnels, dossiers de presse....).
Pour cela vous serez sous la responsabilité de la directrice de l'Achat d'Art Print et Film et travaillerez main dans la main avec les différentes acheteuses d'art du service.
Vous serez aussi en contact avec nos Chefs de Projets internes et nos intervenants externes (illustrateurs, directeurs artistiques, réalisateurs et sociétés de production, agences de photographes, agences de mannequins...).
Vous gérez notamment l'ensemble des aspects logistiques et administratifs liés à la réalisation de ces projets :
* Vous apportez une aide à l'acheteuse d'art sur les projets en cours en intervenant sur la préparation des prises de vue : Vous intervenez sur la préparation, la gestion et la production des shootings et tournages (recherche de talents et gestion des options, casting, logistique, etc.) ;
* Vous accompagnerez l'acheteuse d'art dans l'émission et le suivi des bons de commande et cessions de droits afférentes ;
* Vous serez chargé également de la renégociation éventuelle de droits des différents talents ;
* Vous êtes aussi une tête chercheuse à l'affût de nouveaux talents.
Votre profil :
* Etudiant en école de communication, d'art, et/ou école de commerce vous êtes organisé, rigoureux, enthousiaste et vous voulez vous investir dans une expérience riche et formatrice au sein d'une équipe dynamique.
* Qualités recherchées : anticipation, initiative, autonomie et curiosité, anglais (bon niveau souhaité), maîtrise en...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:31
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Contexte :
Le Métier Prêt-à-Porter Femme réunit l'ensemble des équipes œuvrant à la création des collections.
Alternance d'un an à pourvoir à partir de Septembre 2026 et basé à Pantin (accessible Métro Ligne 5 et RER)
Vos principales missions :
1) Gestion et coordination des actions de communication interne
* Préparer et participer aux ventes des prototypes pour les bureaux de presse internes
Mettre en œuvre le suivi des actions de communication
* Effectuer des analyses sur le PAP F et une veille concurrentielle
* Aide à la rédaction de légendes Prêt-à-Porter femme en lien avec un secrétaire de rédaction externe (garantie du retroplanning, gestion des retours, mise à jour des documents préparatoires..)
2) Accompagnement opérationnel lors des showrooms de vente
* Participer à la mise en place du showroom Preview, organisation des resees presse et rendez-vous avec les filiales Hermès
* Production des outils de présentation de la collection aux filiales : présentation collection, récapitulatifs excel...
* Soutien à la consolidation des portefeuilles de ventes, mise à jour de documents récapitulatifs, suivis des échanges et suivi des mises à jour.
* Faire le lien avec les équipes concernées et assurer certains envois logistiques et confiés
3) Création d'outils supports pour nos différents événements et shootings et outils magasins
* Préparer des présentations pour accompagner nos événements : fiches habilleuses, descriptifs looks, liste références
* Réaliser des documents supports pour accompagner les filiales internationales organisant des évènements dans leur Visual Merchandising et mise en avant du Prêt-à-Porter femme
* Participer à la coordination de la création du classeur magasin saisonnier
4) Soutien des actions en lien avec l'expérience client
* Production de documents de soutien et de l'élaboration de l'offre offerte aux clients en lien avec les équipes de Communication externes.
* Suivi du développement et des besoins liés aux actions de l'équipe : trunk shows notamment
* Participer à la coordination de la création du classeur magasin saisonnier
* Préparer et participer aux ventes des prototypes pour les évènements Trunkshow en filiale
* Préparer les documents d'analyse des animations Trunkshows
4.
Participer aux tâches quotidiennes de l'équipe et accompagnement sur différentes tâches en fonction des besoins de la charge du pôle
Votre Profil :
* Etudiant niveau Master en formation école de commerce/communication
* Un premier stage en Maison au sein d'un service PAP est un plus.
* Maîtrise de l'anglais
* Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Power Point, In Design)
* Excellent relationnel, rigueur et autonomie
* Affinité forte avec le produit et la Mode en général
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisan...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:30
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Au sein de l'équipe Vitrines, rattachée à la Direction de la Communication, vous accompagnez l'équipe des vitrines des magasins du réseau en France (hors Faubourg St Honoré).
Stage conventionné à pourvoir à partir du deuxième semestre 2026 pour une durée de 6 mois,basé à Paris.
Vos principales missions :
Vous aurez pour mission d'assister l'équipe dans le développement des vitrines :
* Soutien aux projets pour les vitrines réseau, les vitrines exceptionnelles et Pop-Up.
* Accompagnement sur le suivi de production des décors : visite des ateliers de fabrication, rédaction des comptes rendus, sourcing matériaux,
* Adaptations scénographiques de certains projets
* Rédaction des books vitrines
* Réalisation de documents graphiques
Votre profil :
* Etudiant en école d'art ou de design, vous faîtes preuve de rigueur, de minutie, d'ouverture d'esprit et de créativité
* Vous aimez le travail d'équipe et vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur
* Bonne maîtrise des logiciels suivants : Suite Adobe, Sketchup, Rhinoceros, Microsoft pack office
* Esprit de synthèse, gestion des priorités
* Merci de joindre votre portfolio à votre candidature
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:29
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Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply and After-Sales - , vous serez rattaché à la Responsable des Activités Opérationnelles Après-Vente.
Poste basé à Bobigny.
Missions principales :
SUIVI DES DOSSIERS
* Vous accompagnez les magasins sur les sujets après-vente en répondant à leurs questions afin de garantir un traitement efficace des articles déposés par nos clients ou provenant des stocks des magasins.
* Vous assurez une communication fluide et claire entre les magasins et l'après-vente afin de maintenir des relations de qualité.
* Vous analysez les situations avec pragmatisme en plaçant toujours le client final au cœur des priorités, en prenant des décisions éclairées et en alertant la direction en cas de risques pour le service client.
* Vous veillez au bon déroulement et au suivi des dossiers dans l'ERP, en résolvant les anomalies informatiques et en assurant le suivi des expéditions urgentes.
* Vous assurez un suivi proactif de l'encours des dossiers après-vente de votre zone et exercez une veille régulière sur sa performance, en partageant notamment des rapports détaillés avec les magasins/filiales.
SUIVI DE L'ACTIVITE & DE LA PERFORMANCE
* Véritable tour de contrôle du pôle, vous consolidez et suivez les dossiers complexes et litigieux, en assurant un suivi de bout en bout, et proposez des solutions pour leur résolution rapide.
* Vous auditez régulièrement les réponses du pôle afin de vous assurez de la qualité, de la pertinence et de l'harmonie de ces dernières.
* Vous analysez la performance du pôle en effectuant des analyses hebdomadaires des délais de réponses aux questions du réseau, de l'encours, des délais de résolution, etc.
et établissez des rapports à destination de la direction.
* Vous assurez une veille pour l'ensemble du pôle et faites remonter les besoins de formation au pôle développement afin d'améliorer la maîtrise des outils ou des processus par le réseau.
FORMATION DE L'EQUIPE
* Vous vous assurez que les collaborateurs sont en maîtrise de l'outil et des processus, ainsi que de la qualité des réponses apportées, et dispensez des sessions de formation si nécessaire.
* Dans une démarch...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:28
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Division : Hermès Cuirs Précieux
Société : Tannerie d'Annonay
Localisation : Annonay (07)
Alternance à pourvoir en Septembre 2026
Hermès Cuirs Précieux est une filiale d'Hermès, spécialisée dans la fabrication de cuirs d'exception.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 850 collaborateurs dans le tannage et la finition de peaux précieuses, Hcp construit et valorise plusieurs filières (exotique, veau, chèvre, ...) lui permettant de s'assurer de la traçabilité et du bien-être animal.
Rejoindre Hcp c'est s'inscrire dans une culture de l'innovation participative au sein de laquelle chacun peut agir, avoir de l'impact sur son environnement et trouver un sens à son travail.
La Tannerie d'Annonay, acteur majeur de la filière Veau, est un site à taille humaine (130 collaborateurs) perpétuant le savoir-faire historique du cuir de veau français à destination des marchés de la chaussure et de la maroquinerie.
Bénéficiant d'investissements constants, nous utilisons les dernières technologies dans le respect de la fabrication d'un cuir traditionnel et de la protection de l'environnement.
Sous la responsabilité du Responsable Maintenance et travaux neufs, nous recherchons un Alternant maintenance (H/F) qui aura pour mission de déployer la maintenance préventive et la gestion des pièces de rechanges sur le site.
Vous participerez entre autres aux dépannages d'équipements de production industriel et leur entretien au sein du service maintenance.
Maintenance
* Appropriation du parc machines
* Participation à des dépannages d'équipements de production avec des techniciens de maintenance
* Réalisation de tâches de maintenance préventive sur les équipements de production
* Codification de notre stock de pièces de rechanges
* Rattachement de pièces de rechange spécifiques aux équipements
* Création de gammes de maintenance préventive
* Participation à la construction du plan de maintenance
* Collaboration avec des techniciens de maintenance
* Créer des contenus gammes de maintenance
Méthodes maintenance
FORMATION ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
ORGANISATION, CHANGEMENT ET COMMUNICATION
Toutes ces missions ont un caractère évolutif et pourront être complétées ou modifiées en fonction des besoins de l'entreprise.
PROFIL
Vous intégrez un BTS, BUT ou licence pro dans le secteur de la maintenance.
Issue d'une formation technique avec une appétence pour la mécanique souhaitée.
Vous pourrez être sollicité sur toutes thématiques de maintenance industrielle terrain.
* Respect des règles de sécurité
* Maitrise des outils informatiques
* Goût pour l'opérationnel et le travail de proximité
* Bon relationnel sachant gagner la confiance - Capacité d'écoute
* Communication avec l'ensemble du service maintenance de la Tannerie
* Planification
* Sens du collectif et de l'intérêt commun, sens du service
* Rigueu...
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Type: Permanent Location: ANNONAY, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:26
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The Team:
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Floor Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Selling Supervisor are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Sales Objectives
+ Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
+ Organize and prioritize workstation and selling floor to support the sales effort; ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
+ Support all areas of merchandise flow, including replenishment, physical AES tagging, ticketing, etc.
+ Provides assistance as needed in inventory preparation.
* POS
+ Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis), SKUs, monetary payment and client verification and the administrative support of after sales service when needed.
Partners with management on POS decisions and preparation of opening and closing procedures.
+ Responsible for the opening and closing of daily till and ensuring assets are properly monitored and reported.
+ Approval of returns and exchanges.
Secure Management approval for any exceptional requests.
+ Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
+ Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
* Asset Protection
+ Responsible for opening and closing procedures including store access, alarm protocols, till closing, employee sign in sheets and bag checks in conjunction with AP as applicable.
+ Ensure key log controls are maintaining daily in partnership with AP.
+ Practices appropriate AP techniques and follow all guidelines for key control and merchandise security.
Properly prepares for physical inventory.
+ Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
+ Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-30 08:24:25
