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Community Associate
2303 W Morehead
28208 Charlotte
North Carolina, United States of America
The world of work is changing…short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work!
At IWG, we are leading the way.
We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however, they want… in over 120 countries across the globe!
Join us and help us bring more freedom to people and businesses, while expanding our network.
You’ll be able to enjoy a great work life balance and competitive benefits, while growing your career path along the way.
The opportunity
As a Community Associate, you’ll work closely with new and existing customers across a myriad of industries, working to create and maintain your own community within your center, where you will help take care of all the administrative and support needs for your customers…so that your customers can focus on running their business.
A typical day at IWG
You arrive a few minutes before your center opens to make sure everything is ready and check there’s nothing the cleaners have missed.
Customers arrive all throughout the morning.
One asks you for a changed WiFi code.
Another wants to know if his important package has arrived.
A woman needs directions to her meeting room… and can you help her set up the projector and show her where to find a great cup of coffee. You’re off to help her get set-up, as soon as you connect the incoming call to another customer.
You may sure that all of the services are properly charged, so that invoices are accurate.
It’s time for a quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.
The mail arrives.
You sort through it while dealing with a whole host of other customer requests, remembering to email the customer from earlier to let him know his package is waiting for him in his mailbox.
And that’s lunch.
A new wave of customers arrive throughout the afternoon.
You help a customer with printing and another with their invoice.
A customer in a team room say it’s too hot in their office, no problem you are on it and open a ticket in our service portal.
You’ve earned yourself another quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.
Early afternoon, you sit down with the Community Manager to discuss the organization of next week’s networking event in your center.
You plan and write the e-invites to customers, then create, print and put-up posters on the noticeboards around the center. To your excitement, the Community Manager is coming around the corner with a prospect (someone interested in joining the IWG community), you share a few details about what makes this space so amazing for your customers and encourage them to join the network soon so they can participate in next week’s networking event – then you head back to finish putting up your posters.
The day is coming to a clos...
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Type: Permanent Location: Charlotte, US-NC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:43
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This role will manage the JWP Hermès Store in Mumbai opened in April 2024, second largest store of Hermès India.
This role manages all aspects of the Hermès boutique in line with the commercial strategy approved by the management, and always within Hermès standards of image and services worldwide.
More specifically, the Store Manager contributes to the development of the business.
The Store Manager enhances the Hermès image through the quality of service and the experience offered in the store.
In this position, the Store Manager's mission is to:
• Drive sales growth, profit and loss management and operational excellence for the store
• Design and action the store strategy with a vision on mid and long term
• Controls expenses and inventory shortage
• To be proactive in proposing business development strategies to Retail Management
• Assumes leadership role through effective communication and awareness of staff morale and career development
Major Responsibilities:
Define & Develop Store Strategy
* Identify & establish the store's identity and singularity
* Establish store strategy to achieve the commercial target in different product segments (monthly and per quarter)
* Define a business development plan for the store for the coming years and anticipate organizational changes
* Implements a proper buying strategy, based on the store identity, commercial performances and client's feedback
* Establish high standards (set by HQ) for store display and environment
Sales & Inventory Management
* Responsible for achieving the store's sales targets and ensuring that resources are aligned with objectives.
* Ensure the proper maintenance of the store's profit and loss statement, and you define and manage the various quantitative and qualitative KPI's for the store (including market trends and inventory control).
* Improve quality of sales as per internal House standards
* Ensures that store team fully understands the selling goals & strategy (and applies it)
* Prepare weekly retail catch up meeting with sales KPI's and team feedback
* Manage inventories in a proactive way: optimize sales, control stock accuracy, anticipate needs by reordering, minimize shrinkage, deploy cycle counts and stock take in partnership with store administrator.
Applying our internal process called Smart Ops
Client Experience
* Welcome and engage with client, embodying the image of the Hermès brand.
As an ambassador and promoter of a unique experience within the store, ensure that the values cherished by the House are brought to life: a warm welcome, genuine generosity, a story to share, a human connection, personalized attention, and a journey from surprise to inspiration
* Ensures that each member of the sales team provides an excellent service to all visitors entering the boutique, in line with Hermès' standards of Client service (including ACE index linked to mystery shopping progra...
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Type: Permanent Location: Mumbai, IN-MH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:42
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Responsable Développement Technique Bijouterie Fantaisie (H/F)
Contrat : CDI
Localisation : Pantin
A pourvoir : Dès que possible
Contexte :
Première rencontre de nombreux clients avec Hermès, la Bijouterie Fantaisie dessine un territoire d'expression singulier aux différentes facettes.
Accessoire de Mode, l'objet signe l'allure.
Bijou Fantaisie, il incarne l'esprit poétique et ludique de la Maison.
Objet Hermès, il naît de ses matières et savoir-faire emblématiques.
Le métier Bijouterie Fantaisie est rattaché au pôle Soie et Accessoires de Mode (Bijouterie Fantaisie, Ceintures, Soie et Textiles, Chapeaux et Gants), des métiers qui travaillent en synergie et en étroite collaboration, notamment sur les sujets création, communication, formation, et industriel.
Au sein du pôle Soie et Accessoires de Mode, vous êtes rattaché au Directeur du Développement Technique Bijouterie Fantaisie.
Au cœur du Métier, vous animez une équipe de 3 personnes.
Vous travaillez étroitement avec le Studio de Création, le Bureau d'Etudes, la Collection ainsi que main dans la main avec nos partenaires internes (HMS, CATE, HMM) et/ou externes selon le périmètre.
Vous intervenez sur un périmètre défini des produits Bijouterie Fantaisie, réalisés avec une richesse de savoir-faire et de matières.
Vos missions :
Vos missions doivent concourir chaque saison à développer, à industrialiser et à permettre la fabrication des produits dans le respect de l'intention créative et de la qualité Hermès, dans les délais attendus de mise en marché en intégrant la stratégie Développement Durable, Réglementaire et Innovation du Métier.
Vous nourrissez le foisonnement créatif et contribuez à l'émergence de nouvelles catégories de produits.
Vous garantissez le confort d'usage et la qualité dans la durée de nos produits tout au long du cycle de vie (de la conception des nouveautés aux enseignements tirés de l'après-vente).
Vous construisez, mettez en place et faites vivre les processus, les outils et l'organisation de votre équipe pour permettre et sécuriser le développement des produits.
Vous fédérez les acteurs internes et externes, assurez un pilotage fin de l'activité et utilisez une communication qualitative pour sécuriser la mise en marché des nouveautés.
Avec votre équipe, vous êtes garant de la livraison des prototypes pour les campagnes évènementielles rythmant l'année : podiums, défilés, présentation presse, pré-collections ; ainsi qu'un lancement en production et une mise en marché fluides.
Vos principales responsabilités :
GARANTIR LE DÉVELOPPEMENT DES COLLECTIONS : DU DESSIN À LA MISE EN MARCHE
• Piloter le développement des collections dans le respect de l'intention stylistique, de la compréhension de l'usage, de la fonctionnalité du produit et de la qualité Hermès
• Garantir la méthodologie de gestion de projet et l'adapter, pour développer une approche adaptée aux enjeux de cha...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:41
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A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:41
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Mission générale :
Rattaché(e) au Responsable de Production, le/la Responsable de Secteur assure la fabrication de nos produits, conformément aux exigences de qualité, de coût et de délais.
Il/elle joue un rôle majeur dans l'organisation et la planification du travail et contribue à l'optimisation de l'atelier pour accompagner le développement du site.
Doté(e) d'une orientation résultat et à l'écoute du terrain, il/elle s'appuie sur les compétences techniques de son équipe pour fédérer et obtenir l'adhésion de ses collaborateurs, et développe leurs compétences en vue de répondre à l'organisation cible liée aux projets du site.
Activités principales :
1/ Animer et gérer ses équipes:
* Organiser le travail et les équipes : répartir le travail et adapter les effectifs en fonction des besoins
* Gérer le planning, les imprévus (absences, maladies, etc.) et les relations individuelles et collectives
* Établir les besoins en intérim et assurer le suivi des prestations
* Évaluer la progression et les performances dans ses équipes
* Accompagner les équipes dans le développement de leurs compétences
* Programmer la formation des conducteurs d'équipements et des opérateurs et artisans
* Partager les informations nécessaires à la compréhension de l'activité de manière positive
* Résoudre les conflits éventuels et assurer les recadrages
* Favoriser les échanges entre les équipes
* Accompagner le changement de culture d'entreprise
2/ Organiser et suivre l'activité de l'atelier:
* Déployer le planning en utilisant les moyens mis à disposition : prévoir et, si besoin, modifier les enchaînements, répartir les charges et définir les postes de travail, donner, pour chaque machine, le programme journalier avec les plans et les listes de pièces à produire
* Utiliser les retours d'information pour suivre au jour le jour l'efficacité de la production ; résoudre les problèmes avec les techniciens et les opérateurs et artisans
* Assurer le reporting des informations à l'ordonnancement et réviser les quantités à produire ; éventuellement, ajuster les livraisons du jour et trouver des solutions aux problèmes constatés
* Construire et suivre les indicateurs de performance et de productivité par atelier (taux de rebuts, taux de retouche etc...) pour être en maîtrise du niveau de performance de ses équipes
3/ Anticiper et améliorer la performance:
* Préparer l'organisation de l'atelier: participer à la phase de pré-industrialisation (tests de prototypes, essais de produits et emballages)
* Coordonner les actions correctives liées à la qualité
* Rechercher des pistes d'amélioration avec le service qualité, les achats, la maintenance, les méthodes, la logistique et le responsable de production
* Améliorer la gestion de production de l'atelier
* Optimiser les flux et les circuits de producti...
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Type: Permanent Location: ROYE(80), FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:40
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Mission générale
Le Responsable d'Equipe de Vente (R.E.V) du magasin de Sèvres est un ambassadeur de ses métiers, du magasin et plus généralement de la Maison Hermès.
Manager de proximité, il accompagne et anime une équipe de vendeurs.
Grâce à une présence importante sur la surface de vente, il veille à ce que les standards d'accueil et de service de son équipe soient respectés.
En lien avec le Responsable de Pôle auquel il est directement rattaché, il veille à la mise en œuvre de la stratégie et suit la performance commerciale de ses métiers.
A ce titre, il est force de proposition dans la mise en œuvre d'actions pour dynamiser l'activité du département.
En étroite collaboration avec les autres R.E.V, il travaille à l'amélioration continue des sujets opérationnels du magasin.
Principales activités
Gestion et développement de l'équipe
* Être un manager de terrain, en support des équipes au quotidien.
* Fixer les objectifs individuels et assurer le suivi mensuel des indicateurs de vente auprès de son équipe (entretiens individuels, point KPIs)
* Réaliser les entretiens de mi-année et de fin d'année de son équipe.
* Préparer et animer les briefs d'équipe hebdomadaires.
* Accompagner le parcours professionnel de son équipe en participant à l'élaboration d'un plan de formation adapté à chacun.
* Assurer une haute qualité d'expérience client via l'expression des valeurs de la culture client Hermès; travailler au développement de la clientèle (recrutement et fidélisation).
* Accompagner le développement de la polyvalence-métiers de ses équipes, tout en maintenant le niveau d'expertise et d'expérience client.
* Gérer les litiges relatifs à ses métiers, que ce soient des litiges en magasin ou émanant du centre de relation client (CRC).
* Participer aux recrutements de nouveaux vendeurs, en collaboration avec le Responsable de Pôle et le Directeur du magasin.
* Participer aux revues de rémunération de son équipe en collaboration avec le Responsable de Pôle.
* Être garant du respect de l'éthique et du bien-être des équipes.
Animation commerciale
* Assurer l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires fixés en collaboration avec le Responsable de Pôle.
* En collaboration avec son manager, préparer et participer aux achats Preview et Podium (présentation des collections).
* S'assurer de la bonne tenue du stock sur la surface de vente et suivre les indicateurs de gestion commerciale (stock, RDI/CDI, inventaire).
* S'assurer de la bonne tenue du merchandising au quotidien (hors implantation de nouvelles collections).
* En collaboration avec son manager définir et concrétiser la stratégie d'assortiment de ses métiers
Activités transverses
* Collaborer à des projets transverses du magasin ou d'Hermès Distribution France.
* Apporter son soutien aux autres départements dans une ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:38
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Contexte et Dimension du Poste
Au sein de la DSI Groupe, vous rejoindrez la direction SI Logistique et Service Client qui a la charge de :
* Piloter les projets de mise en œuvre des solutions SI
* Piloter/supporter/animer la mise en place de la stratégie SI Supply centrale du groupe
* Construire, mettre en œuvre et assurer la cohérence des reporting métier associés aux projets de son périmètre
* Assurer la cohérence des outils informatiques mis en œuvre avec les contraintes groupe
* Garantir le bon fonctionnement des solutions mises en place
En tant que responsable de domaine SI Transport et Douanes, vous travaillerez pour le responsable SI Projets et Transformation Supply Centrale
Vous aurez pour mission :
Dans le cadre du schéma directeur ERP/WMS/TMS, vous préciserez la trajectoire sur le périmètre Transport et Douanes et la roadmap sur du court et moyen terme.
Vous cadrerez notamment les besoins métier.
Vous assurerez la bonne conduite de l'ensemble des projets applicatifs de la roadmap annuelle : gestion du budget, du planning
Vous serez manager d'une équipe composée d'un à deux chefs de projet (externes) et de plusieurs partenaires (éditeur, intégrateurs) en lien avec les factories de développement de la DSI.
Vous serez garant de la qualité, de la pérennité et de la cohérence de ces SI avec les autres SI du Groupe.
Vous vous approprierez et déclinerez la méthodologie de la DSI en lien avec les chefs de projets : Outil de Portfolio Management, gestion des PI Plannings et Agilité à l'échelle ...
Vous assurez la rédaction de l'ensemble des documents projet nécessaire en fonction des organisations projets.
Vous gérerez la maintenance évolutive et l'optimisation du Système.
Vous assurerez le respect des règlementations (ex RGPD) et de la mise en conformité des solutions implémentées.
Vous serez impliqué dans le RUN : ajustement de l'architecture, contribution à la gestion des problèmes de fond en lien avec les responsables du support IT qui traitent l'incidentologie.
Vous ferez de la veille SI sur votre domaine.
Principales activités :
* Piloter le portefeuille de projets applicatifs du périmètre SI Transport & Douanes
* Gérer la maintenance évolutive des applications logistiques
Profil du candidat
* BAC + 5 : école d'ingénieur/commerce ou formation universitaire équivalente
* Minimum 7 ans d'expérience professionnelle en pilotage/gestion de projets SI auprès d'entreprises d'envergure
* Avoir déjà travaillé sur des projets de déploiement d'un TMS du marché
* Connaissance du monde du transport / logistique / douanes, et appétence fonctionnelle pour ces sujets et processus
* Être en mesure de comprendre, interpréter le besoin business et le relier à sa mise en œuvre dans un écosystème complexe et transverse
* Excellente communication écrite et orale
* Adaptabilité, diplomatie...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:36
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A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:35
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Hermès Canada
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Hermès Canada has had a presence in Canada since 1987 and has over 100 employees, across four stores, located in: Toronto, Montréal, Vancouver, and Calgary, as well as our e-commerce activity, and corporate office.
Family is at the heart of Hermès.
At Hermès Canada, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the values of diversity and inclusion, both within our own walls and in the wider world.
We look to create a diverse workforce of talented and unique individuals with different backgrounds, skillsets and worldviews that will enrich our family.
We support our individual team members' personal and professional success through a culture that values equality, individuality, and fairness and through an environment where individuals can thrive and feel comfortable being their authentic selves.
The Opportunity :
The Host is responsible for greeting customers as they enter the store and assisting them by determining the nature of their visit and directing them throughout the store.
This position is stationed at the entrance to the store to warmly greet clients as they enter the boutique.
Main Accountabilities:
* Offer a warm welcome by personally greeting every visitor that enters and leaves the boutique.
* Serve as the Host of the boutique and model the company vision of providing extraordinary service to all.
* Be curious and take a genuine interest in the client's needs and expectations, guiding them to the appropriate location of merchandise or member of the team.
* Create an atmosphere of helpfulness and cooperation and handle all difficult situations with grace and composure.
* Collaborate closely with the rest of the boutique team with active communication of appointment arrivals to all departments: selling, operations, and asset protection.
* Maintain daily calendar of client appointments and boutique events in the appointment application, indicating arrivals, no-shows, reschedules, and cancellations.
* Support with phone call appointment requests, schedule entry of team, assigning appointment requests and resolving appointment conflicts.
* Demonstrate generosity and anticipate client's needs.
* Proactively update clients in the outdoor queue when the boutique is at capacity and take responsibility to ensure the wa...
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Type: Permanent Location: Toronto, CA-ON
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:35
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CONTEXTE
Hermès Parfum et Beauté est à la recherche de son.sa futur(e) stagiaire pour une durée de 6 mois, à pouvoir à partir du 2ème semestre 2026.
Le stage est basé à Paris 8ème.
PRINCIPALES MISSIONS
Intégré(e) à l'équipe Développement des Collections Parfum, vous accompagnez un à deux chefs de produit dans leur quotidien sur l'un des territoires suivants : Féminin, Masculin, Art de Vivre (Parfums-Jardins, Les Colognes, Le Bain) et les Exclusifs.
* AIDER A LA CONSTRUCTION DU PLAN MARKETING ET AU DEVELOPPEMENT DE PRODUITS
+ Créatif : aide à la réflexion, réalisation des maquettes en lien avec les agences, propositions créatives d'outils d'aide à la vente
+ Industriel : suivi des projets avec différents services internes : Achats, Développement packaging, Formules,...
; rédaction des briefs à l'usine, réalisation des documents d'exécution en coordination avec une agence ; créations de références
+ 360 (présentations internes du plan marketing) : suivi de prises de vue; aide à la construction des présentations PowerPoint
* RECUEILLIR ET ANALYSER LES INFORMATIONS QUANTITATIVES ET QUALITATIVES QUI PERMETTRONT LA REFLEXION PUIS LA MISE EN PLACE DE LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT
+ Analyse qualitative et quantitative des campagnes
+ Etude qualitative et quantitative de marché
+ Veille concurrentielle
* MISSIONS TRANSVERSES, SUPPORT QUOTIDIEN AU SERVICE
+ Suivi administratif : budget
Cette description est non limitative.
Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.
PROFIL
Vous êtes étudiant(e) en Ecole de Commerce, IAE, à l'Université ou équivalent
* Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire (Chef de projet, Coordinateur), serait fortement appréciée.
* Le secteur de la parfumerie vous passionne
* Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), autonome, créatif(ve)
* Votre sens du détail est prononcé et vous êtes particulièrement attaché(e) à l'esprit d'équipe
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
#HermèsTalent
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:34
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Tous les engagements de la Fondation d'entreprise Hermès sont guidés par une seule et même conviction : " Nos gestes nous créent et nous révèlent ".
Autrement dit, les gestes grandissent celles et ceux qui agissent en faveur de l'intérêt général.
La Fondation met en place les conditions nécessaires pour transmettre des savoir-faire, créer des œuvres, protéger l'environnement et encourager les gestes solidaires à travers plusieurs programmes qui lui permettent d'accompagner ses bénéficiaires dans la construction du monde de demain.
L'ensemble de ces actions répond à ses ambitions fondamentales : cultiver l'intelligence collective, conjuguer progrès et bien commun, replacer l'humain au cœur de notre société.
Créée en 2008, la Fondation d'entreprise Hermès est dirigée par Laurent Pejoux et présidée par Olivier Fournier.
La Fondation d'entreprise Hermès a, dès sa création en 2008, inscrit la photographie au rang de ses priorités.
Un engagement sans cesse réaffirmé à travers le soutien à de nombreux projets et le développement du programme Immersion, une commande photographique franco-américaine.
Cette sensibilité au médium photographique s'inscrit dans la relation forte et intime qu'entretient la maison Hermès avec la photographie.
En effet, depuis 2008, la maison développe une collection de photographies contemporaines, présentée sur les murs des magasins Hermès à travers le monde.
Par ailleurs, la maison organise également plusieurs projets en interne pour promouvoir la photographie auprès de ses collaborateurs.
Dates : septembre 2026 > mi-juin 2027
Définition des missions :
Dans le cadre du congé maternité de la cheffe de projets photographie, le/la chef de projets sera rattaché(e) au pôle Arts Visuels et Artisanat (AVA) de la Fondation d'entreprise Hermès, et assurera des missions de gestion et de régie de la Collection Hermès de photographies contemporaines, d'organisation des commissions d'acquisition de la Collection et de développement de projets d'accrochages internes.
Il/ elle assurera également le développement des programmes et soutiens de la Fondation en matière de photographie.
En l'absence de la responsable du pôle AVA, également en congé maternité, l'équipe sera constituée d'une cheffe de projets Arts Visuels et Artisanat (en CDI), d'un.e chargé(e) de projet Arts Visuels et Artisanat (en CDD), du/de la chef de projets Photographie et enfin d'une personne en contrat d'apprentissage, amenée à épauler l'équipe et notamment le/la chef de projets dans ses missions.
Détail des missions :
Gestion de la Collection Hermès de photographies contemporaines :
* Organisation et coordination des commissions d'acquisition ;
* Suivi des acquisitions - juridique, administratif, logistique, budgétaire ;
* Missions de documentation : gestion et développement de la base de données (Ajaris), des outils de documentation et de la bibliothèque ;
* Suiv...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:33
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Alternance à pourvoir à partir de septembre 2026.
Basée à Pantin.
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 12 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Mission Générale
Le Bureau des Matières faisant partie de la direction des expertises et de la qualité (DDEQ) d'Hermès Maroquinerie-Sellerie est un service transverse, qui intervient à la fois auprès des sites de production et des fournisseurs.
Son rôle, à travers un large portefeuille de projets, est d'industrialiser les matières, des fournisseurs jusqu'aux maroquineries.
Principales activités
Au sein de notre division HMS, vous intégrez le Bureau des Matières.
Rattaché(e) au pôle transverse, vous participerez à des projets sur nos outils digitaux et nos processus.
En lien avec le pôle projet matière de l'équipe, vous aurez la charge d'organiser et gérer les flux de produits et de matière.
Vous coordonnerez également de manière horizontale l'une des phases de test de l'ensemble de ces projets matière.
En détails, vous :
* Participez à des projets transverses de transformationdes outils informatiques (outils de gestion de projet, PLM, etc.) mais aussi de formalisation de nos process & méthodes.
* Organisez et gérer les flux de produits/matière entrants et sortants.
+ Mettez en place des process d'archivage/destruction & écrivez les flux manquants.
+ Réaliser des opérations logistiques dans l'ERP.
+ Gérez nos stocks et nos inventaires.
* Coordonnez les Tests au Porté (TAP), l'une des phases de test de l'ensemble des projets matière (Réception des produits physique et informatique, coopération avec le service en charge des produits confiés, organisation et animation des réunions de restitution en lien avec le pôle projet, archivage des données, etc.).
* Apportez un soutien transverse dans certaines phases projets: montée en puissance avec les fournisseurs, travaillabilité avec les cellules matières, etc.
Profil
* Vous êtes ingénieur.e ou titulaire d'un Bac+5 en Génie des procédés/matériaux, Génie industriel, Cuir, Textile.
* Candidature alternance en Master Spécialisé appréciée (IFM, ENSAM, ENSAE, ENSAIT, etc.)
* Vous avez une première expériencequi vous a permis de démontrer votre rigueur, votre log...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:33
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CDD à pourvoir immédiatement
Contexte :
Pour le magasin du Faubourg Saint-Honoré, nous recherchons un Chargé Support Commercial H/F en CDD.
En tant que chargé support commercial, vous accompagnez le magasin dans la gestion et le suivi des commandes client, du service après-vente, des encaissements et dans la gestion administrative.
Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable
Activités :
Relation Client
* Saisir et valider les commandes clients ainsi que les commandes spéciales effectuées par les vendeurs
* Prendre en charge les demandes de transferts inter-magasin
* Prévenir les clients, rédiger les mails d'informations et de relance
* Suivre les commandes et réservations disponibles en magasin
* Gestion et suivi de l'intégralité du processus de l'après-vente produit
* Gestion des demandes de ventes à distance, assurer la relation client et effectuer les vente
* Prendre en charge le suivi des flux omni-canaux en provenance du site hermes.fr
Encaissements
* Effectuer les ouvertures de caisse et être en support lors de la fermeture
* Gérer les encaissements des clients en magasin ainsi que les paiements à distance
* Effectuer les prélèvements d'espèces durant la journée
Gestion Administrative
* Effectuer les devis, pro-froma et listes de mariage pour nos clients
* Prendre en charge les commandes de consommable pour l'ensemble du magasin
* Effectuer lorsque nécessaire les archivages administratifs en lien avec le contrôle interne
Profil :
Une expérience dans la vente est un plus
* Attrait pour un poste nécessitant agilité et polyvalence
* Compétences orales et rédactionnelles requises
* Orienté service client
* Qualité de collaboration et travail en équipe
* Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel...)
* Excellent relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
* Rigueur
* En mode solution
* Qualités analytiques
* Anglais indispensable
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:30
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Maroquinerie Thierry est un des sites dédiés à la fabrication artisanale d'articles de Maroquinerie d'Hermès, qui emploie actuellement près de 200 personnes, dont environ 180 artisans.
Cette entité juridique propre est basée à Bons en Chablais (Haute Savoie).
Intégré pleinement au sein de la Maison en 2022, ce site spécialiste de la ceinture et de la petite maroquinerie, est au cœur de la stratégie de fabrication d'Hermès Maroquinerie Sellerie par la croissance de sa capacité de production, le maintien des savoir-faire au plus haut niveau, en s'appuyant sur un parcours de formation d'excellence qui accueille tous les futurs artisans de ses ateliers.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour une mission à durée déterminée (septembre 2026 - mars 2027), un :
Responsable RH (H/F)
Ce poste de RRH, a une dimension généraliste.
Alliant approche opérationnelle forte et vision stratégique, le RRH contribue au développement du site en véritable binôme avec la Directrice de production dans le cadre d'enjeux de performance, de développement et d'épanouissement des équipes.
Rattaché(e) à la Directrice de production, en lien étroit avec le DRH de la Fabrication Interne, ses principales missions sont :
Politique RH & organisation :
* Assurer la mise en œuvre de la stratégie RH et son pilotage dans toutes les dimensions de la fonction
* Définir et mettre en place en lien avec la Directrice de Production l'organisation optimale pour atteindre les objectifs et ambitions définis
* Accompagner ces changements d'organisation sur ce périmètre, en veillant notamment au développement des compétences, de la performance et au bien-être des collaborateurs
* Participer activement au comité de direction dont il/elle fait partie
Recrutement, intégration :
* Piloter les recrutements du site dans le respect des budgets et plans de recrutement établis
+ Assurer le recrutement des futurs artisans intégrant la formation
+ Assurer le recrutement des fonctions supports et encadrants en s'appuyant sur l'équipe recrutement Groupe
* Participer à la construction des parcours d'intégration des nouveaux embauchés
Administration du personnel :
* Suivre et assurer le respect des procédures en matière de temps de travail, embauches (contrats de travail, avantages...)
* S'assurer du respect des obligations légales en matière de paie, d'administration du personnel et de législation du travail
* Garantir la fiabilité des données transmises nécessaires à l'établissement de la paie par le Centre de Services Partagés
Développement RH
* Construire le plan de formation en réponse aux besoins de développement individuels et collectifs, suivre le déploiement et s'assurer du respect du budget, en veillant à son adéquation avec les enjeux stratégiques de l'entreprise
* Contribuer au déroulement des entretiens annuels, ainsi qu'au ...
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Type: Permanent Location: BONS EN CHABLAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:27
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The Opportunity:
The Client Contact Consultant is responsible for communication with clients via all systems and tools within the Client Contact Center.
The Client Contact Consultant will answer queries by email and by phone in order to satisfy all client requests.
They are also in charge of the online and phone orders workflow and back-office tasks.
The Client Contact Consultant is an ambassador of the house and brings the highest quality of service and excellence to our clients.
They are the main entry contact for our clients and is accountable for satisfying their request in compliance with the terms and conditions and rules set by the company.
Based in our E-Commerce Office, this is a fully on-site position requiring in-person attendance five days per week.
Key Responsibilities:
Front Office - Client Service
* Client Contact Centre for Hermès Australia utlising all systems and tools including but not limited to telephone, emails, Eptica and client contact systems.
* Answer by email and by phone to 100% of client queries (product information, product availability, order follow up, delivery, return procedure, claim, miscellaneous...)
* Forward queries to the dedicated people if needed (store, management, After Sales...)
* Ensure all the requests are closed within the targeted time frame and with the highest quality of service
Back office - H.com order workflow
* Review and validate the online and telephone orders; contact the client at any necessary touch point eg if the order cannot be fulfilled, additional required information etc
* Once validated, follow up the workflow till the invoice
* Create the shipment request and transmit tracking number to the customer
* Follow up the returns, and once quality control is successful, proceed to the validation of the exchange or refund
* Strong link with Inventory and Finance teams
Follow up and ad hoc tasks
* Sales reporting (type of order, mean of payment...)
* Enquiries and claims reporting: by typology (delivery, product...); return and exchanges follow up
Skills:
* Service and excellence oriented
* Human and Sales skills; people oriented
* Product knowledge and luxury sensitive
* Compliance and procedure oriented
* Autonomous, agile, ability to prioritise
About You:
* At least 3 years' experience in customer services or call center
* Experience in luxury retail industry is preferred
* Rigorous, well organized
* Problem solving skills
* Ability to handle stress in complex situations
* Litigations and difficult conversations
* Assertive
* Team player
Eligibility
* To be an eligible candidate for this position, we kindly ask that you have full working rights within Australia.
Our Commitment
* Family is at the heart of Hermès.
At Hermès Australia, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the va...
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Type: Permanent Location: Sydney, AU-NSW
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:27
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A Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès ist in München mit einem Flagship Store und 7 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien und eine Boutique in Kitzbühel.
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung im Kundenempfang und -service
* Unterstützung beim Wareneingang, Lieferscheinkontrolle und Etikettieren der Ware
* Verpackungshilfe im Kassenbereich
* Nachfüllen von Verpackungsmaterialien im Verkauf
* Versandunterstützung
* Diverse verkaufsbegleitende Tätigkeiten
Das überzeugt uns:
* Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
* Sie sind bereit, samstags und an mind.
einem weiteren Wochentag zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche)
* Erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Unternehmen sind von Vorteil
* Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität
* Hohe Servicebereitschaft und Motivation sowie Engagement zeichnen Sie aus
* Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Das spricht für uns:
* Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
* Arbeiten in einem internationalen Umfeld
* Ein nettes und offenes Team
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.
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Type: Permanent Location: Berlin, DE-BE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:26
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Contexte :
Rattaché(e) à la Responsable Visual Merchandising du Pôle Création, le/la Chef de Projets Visual Merchandising participera à la réalisation de concepts de Scénographie (podiums, vitrines, etc.) et outils PLV (présentoirs, kit décoration, etc.), dans le respect des codes de la Maison et de la stratégie définie pour notre Métier.
Il/elle travaillera quotidiennement avec le Pôle Visual Merchandising Opérationnel et les équipes 360 (Communication, Développement des Collections, Achats, Animation, ...)
CDD à pourvoir dès à présent et basé à Paris (8ème).
Vos principales missions :
En tant que Chef de Projets Visual Merchandising, vous serez en charge de :
1) Rechercher des références artistiques et images pour réaliser des moodboards
Savoir sélectionner des images pertinentes et ensuite les trier, les restituer.
2) Effectuer des croquis rapides pour exprimer des idées à l'échelle du produit et à l'échelle architecturale (pour des scénographies)
Croquis main ou tablette graphique,
Photomontages photos/croquis.
3) Briefer les maquettistes par le biais de croquis, plans, matériaux, etc.
Lors des croquis, avoir en tête des matériaux et finis et retranscrire cela en brief à destination des maquettistes,
Sourcer matériaux et fournisseurs.
4) Effectuer des modélisations 3D sur sketchup
Modéliser des podiums (stands), vitrines, éléments de PLV (présentoir produits, kits décorations,...),
Mettre à jour et suivre les aller-retours créatifs via SketchUp.
5) Mettre en page des idées sur support de présentation
Synthétiser et formaliser ses idées via une présentation Powerpoint.
6) Décliner un concept sur tous les matériels de scénographie
Créer tous les autres matériels de scénographie pour mettre en avant la nouveauté en Point de Vente : petits podiums, vitrines, tête de gondole (Sephora, Nocibé, etc.),
Coordonner ces matériels avec une agence externe : brief et aller-retours par mail,
Gérer les différents cadrages de visuels avec l'équipe Communication.
7) Réaliser une guideline pour accompagner les différents pays dans la réalisation du concept scénographique
Création d'un document répertoriant tout ce qu'il faut savoir sur la mise en place scénographique de la nouveauté (détails techniques, plans de production, photos de maquettes,...),
Mise à disposition de documents de production en ligne.
8) Assurer le suivi de production des éléments PLV avec l'équipe Achats
Échanges avec l'équipe Achats sur les matériaux et les finis (...),
Valider les Bons à Tirer et 1ers de série.
9) Préparer les colis de matériaux à envoyer aux différents pays pour la production
Sélectionner les matériaux nécessaires à la scénographie et les envoyer aux pays en bench couleur, fini et mise en place.
Votre profil :
* De formation supérieure (Master et/ou Diplôme Supérieur des Arts Appliqués) de type École de Design, Design de Communication Espace et Volume, A...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:26
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GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships ;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably, but not mandatory, with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Greek and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are present...
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Type: Permanent Location: Athens, GR-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:25
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A propos de l'entité
La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de nos clients dans leurs intérieurs, en leur proposant un art de vivre Hermès, à travers la force de l'objet et l'exigence de la création, le foisonnement des matières et des savoir-faire.
A cet effet, les équipes d'Hermès Maison créent, développent et œuvrent à la fabrication ainsi qu'à la commercialisation de collections Textile, Objets de décoration, Mobilier, Luminaires et Services de table en porcelaine.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques d'Hermès Maison sont les suivantes :
* Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits
* Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
* Accroître la notoriété du métier grâce à l'ensemble des canaux de vente disponibles
* Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance
* Développer les personnes et adapter l'organisation au rythme de l'évolution du métier
Le Pôle Hermès Maison compte environ 450 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes :
* Hermès Maison (à Pantin) : comprend les activités de création, développement des collections, production et développement commercial
* La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (à Nontron) : site d'innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d'émaillage sur bracelets ;
* Beyrand, près de Limoges : imprimeur sur céramique et cuir ; développement de l'activité de décoration sur porcelaine ;
* Puiforcat (à Paris & Pantin) : création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie.
Positionnement
Au sein de l'organisation, le titulaire reporte au Directeur Réglementaire, lui-même rattaché au Directeur Qualité et Règlement Hermès Maison.
En interne, il collabore étroitement avec les équipes Qualité, Bureau d'études, Développement techniques, Collection, commerciale et Supply Chain.
Au niveau du Groupe, le titulaire est en relation avec les différentes filiales, les autres Métiers ainsi qu'avec le département douane.
En externe, il est en interface permanente avec nos partenaires (fournisseurs, sous-traitants, laboratoires ...).
Contexte et dimension du poste
Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité sur le segment Textile, nous recherchons un Chargé(e) règlementaire afin d'assurer la conformité réglementaire du segment et répondre aux exigences réglementaires en forte évolution dans les différentes zones.
Le champ d'action de l'équipe Réglementaire couvre quatre familles de produits de la division Maison, soit : Mobilier, Luminaire, Objet de décoration et Textile.
Les exigences de ces différentes réglementations sont fortement imbriquées les unes aux autres, c'est pourquoi le poste regroupe l...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:24
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Main Responsibilities:
CRM Database Maintenance
* Account merging and data clearance to improve data quality of the database.
* Communicate with other subsidiaries for cross-store merging and with the stores for feedback on data entry quality.
CRM Activations
* Adapt the group segmentations to the local strategic needs, focus on the targeted segments and coordinate corresponding action plans.
* Execute CRM activation plans to improve recruitment, retention and loyalty rate, measure effectiveness and follow up plans.
Clienteling Activities
* Support outreach campaigns through one-to-many or one-to-one communication channels including outreach lists, assets building and reporting.
CRM Analysis and Reporting
* Prepare and present monthly CRM dashboard to the stores and to the management.
* Produce ad hoc CRM reports including customer trends, focused métiers, targeted customer segments, etc.
5.
Customer Experience & Service Optimization
* Analyse Service Excellence Visits to identify pain points and work on service action plans.
* Coordinate CX projects to enhance the overall customer experience.
* Perform other ad-hoc duties
Profile
* Undergraduates or fresh university graduates, preferably in Business Administration, Marketing, or a related discipline.
* Independent, detail-minded and well-organized.
Able to work under pressure.
* Able to develop and maintain collaborative relationships and foster teamwork with multiple levels/departments within the organization.
* Very strong data analysis skills, project management and time management skills.
* Proficient in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint
* Good command of written and spoken English, Mandarin and Cantonese
* Available to work commit at least 3 days a week.
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:22
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Hermès s'engage depuis plusieurs années en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap.
Notre dernier Accord Handicap Groupe Hermès à pour objectif de poursuivre nos actions en faveur du recrutement, de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Comme chaque année, nous vous proposons de participer aux Duodays du mois de Novembre 2026.
Venez découvrir la grande diversité de nos métiers :
* fonctions de la création, collection, communication et commerciale
* industrielles et technologiques
* support RH, finance, audit, juridique et immobilier
Cette journée est une opportunité, pour toute personne en situation de handicap de:
* S'immerger au sein d'une maison familiale et artisanale,
* Découvrir un métier en cohérence avec votre projet professionnel et votre parcours professionnel,
* Et partager la vie quotidienne d'une équipe.
Quand? Idéalement se rendre disponible la semaine du 17 novembre pour une journée.
Où? Sur nos sites basés à Paris 8 ème , Pantin (93), Bobigny (93) (renseigner toutes les adresses de nos référents)
Comment ? Les pré-recquis pour candidater :
* Etre en situation de handicap
* Disposer d'un projet professionnel en lien avec la Direction souhaitée
* Être disponible une journée
* Envoyer son CV et répondre aux questions lors du dépôt de candidature
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:22
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We are recruiting for a Stock Assistant on a 4-month fixed term contrac to join our Harrods store.
This role will report into the Stock Manager.
Role mission
The role of the Stock Assistant FTC will be to maintain stock flow effectively and accurately from stock to shop using the communication tools provided.
Improving the client experience and supporting the sales team with ad hoc requests (e.g., dispatch, customer collections, stationary requests etc).
Key responsibilities
Stock Management
* Ensure that stock areas are kept safe, clean, and tidy at all times.
* Ensure all goods are security tagged, ticketed, handled, and stored with due care.
* Ensure that ticketing is accurate and regularly checked (through deliveries and spot-checks).
* Support with ensuring that the stock position is accurate (through regular spot-checks).
* Communicate all stock and quality issues with the Stock Manager.
* Clear out of date reservations returning stock to its relevant location.
* Check returns and reticket items correcting any irregulars
* Replenish ensuring correct offer is available on the shop floor and proximity stockrooms.
Reporting
* Ensure timely and accurate completion of any necessary administration, adhering to set procedures and policies as appropriate
* Ensure that Cegid reporting is accurate and reported within the deadline set by Head Office.
* Product Coordinator, IT coordinator, and Management Controller.
* Support Stock Manager with updating and maintaining the Stock KPI and present to store during Morning briefs
Customer Service and Communication
* Establish and maintain strong client relationships by ensuring that all clients requests and after sales service issues are followed up and communicated in a timely manner, consistent with Hermès standards and values.
* Develop and maintain, good and constant communication with your line manager and/or Store Manager
* Establish and maintain strong relationships within your own store environment and within Hermès by always providing a high-level customer service, including prompt response to requests, and offering alternatives.
* Be prepared to assist on the shop floor with sales during exceptionally busy times (e.g., Christmas).
Merchandise
* Maintain and develop an in-depth product knowledge of all departments.
* Ensure merchandise is handled with care and consideration.
* Develop knowledge of after sales processes to best serve and advise the client.
* Be pro-active in familiarising yourself with Hermes merchandise through product training, buying books, Podium catalogues, and Monde d'Hermes.
* Inform your Stock Manager with any new stock arrivals instore.
Training
* Successfully participate and complete in any training provided.
* Participate in training others, at the request of the Store Manager/Stock Manager, on best practice of stock control and till procedures.
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Type: Permanent Location: London, GB-LND
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:19
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¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo? ¿Tienes experiencia operativa en transporte aéreo? ¿Te gusta colaborar con diferentes departamentos y ayudar a crecer al negocio? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para tu desarrollo profesional!
En DHL Global Forwarding estamos creciendo en nuestro departamento de aéreo en Madrid y buscamos dos personas que se incorporen en el equipo de aéreo para la oficina que tenemos en Barajas (centro de carga aérea), haciendo labores operativas y/o de atención al cliente.
¿Qué esperamos de ti como parte del mejor equipo especializado?
* Gestión de envíos de todo tipo, Carga General, Dangerous Goods, Sobredimensionados, Farma, Consolidados, Cross trades
* Coordinación con cliente y Cartage entregas
* Coordinacion con agentes de handling, activación procesos aduaneros, correcciones
* Coordinación con almacenes propio para su uso reduciendo costes operativos
* Grabación de estimación de costes para envíos especiales
* Comunicación, registro en sistema de apertura y resolución de incidencias
* Gestión de Timestamps /Programa GTOM envíos gestionados
* Creación y envío de facturas suplementarias y abonos
* Desarrollar la relación con los clientes asignados y mantenerles informados sobre el estado de los envíos
* Atender y procesar feedback de clientes, gestión tanto de quejas (Claims) como compliments.
* Participar en las visitas/calls junto al departamento de ventas cuando es necesario
* Participación en reuniones de Departamento, Performance Dialogues, Coachings.
* Gestion herramientas, portales de clientes cuando sea necesario por requerimiento operativo
* Envío de prealertas a las partes involucradas
* Selección física y preparación de documentación para destino
* Utilización de la herramienta cargowise
* Cualquier otra función adicional relativa al puesto de trabajo
REQUERIMIENTOS:
* Experiencia requerida mínima de 2 años en Freight Forwarding, y particularmente en departamento de carga aérea.
* Fuertes habilidades de comunicación
* Orientación a resultados y atención al detalle
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Conocimiento avanzado de Microsoft office (Outlook, Word, Excel, etc.)
* Se valorarán estudios en Comercio Exterior / Transporte y Logística
* Español fluido (B2-C1) o nativo
* Inglés fluido (B2-C1)
* Se valorará el conocimiento de la herramienta CargoWise
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación en la compañía líder en el sector de la logística a nivel mundial.
* Contrato indefinido.
* Interesante remuneración fija y variable anual basado en objetivos individuales y de negocio.
* Interesantes beneficios:
+ 24 días laborables de vacaciones.
+ Seguro de Vida.
+ Seguro Médico privado para ti y para tu cónyuge / descendientes, pagado al 50% por ...
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Type: Permanent Location: Barajas de Madrid, ES-MD
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:16
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Polysciences technical operations and scientific laboratories offer custom synthesis, contract manufacturing and packaging, and laboratory products.
We are proud to offer a broad range of products and tailored solutions for the life sciences, bioprocessing, microparticles, medical device, specialty chemical and eChem industries.
We adhere to ISO13485:2016, FDA cGMP 21 CFR 820 regulations, and SOCMA’s ChemStewards® Management System.
We believe the best scientific innovations are built through collaborations.
The QC Analyst I is responsible for performing incoming raw materials, in-process samples, intermediate products, and final products analytical analysis per approved internal and customer specifications following associated procedures to support both product manufacturing and commercial product release.
Will work under the supervision of more experienced analysts and follow established procedures and protocols.
Essential Functions:
* Performs routine analytical analysis using the following equipment: volumetric glassware, balances, pH Meter, Conductometer, Karl Fisher (KF), TOC, Turbidimeter, GC (FID/MS), Atomic Absorption (AA), and others as required.
* Responsible for QC data analysis and data entry, using both electronic systems and hard copy documentation following GDP.
* Ability to effectively communicate with cross-functional teams, including production, quality assurance, and planning.
* Reports OOS results to QC Manager or designee and assists with compiling required information to complete the investigation report.
* Performs daily and monthly analytical equipment verification and maintenance.
* Flexibility to handle unexpected situations and make adjustments to ensure compliance with 820 GMP and ISO 13485 standards.
* Assists on the review and revision of procedures and test methods.
* Assists on laboratory inventory maintenance.
* Maintains a safe, clean, and organized environment (5S) for all QC areas.
* Supports process improvements within the QC laboratory.
Qualifications:
* Bachelor’s degree in chemistry or related science field required.
* At least one (1) year of experience working in an ISO 13485 or FDA GMP regulated environment preferred.
* At least one (1) year of experience working in an ISO 13485 or FDA GMP regulated environment preferred.
* Experience with quality control GMP documentation of analytical testing results and assurance of laboratory data integrity and compliance preferred.
* Knowledge of analytical equipment, analytical methods, and data analysis required.
* Knowledge of compendial methods (ie.
USP, EP, ISO, ASTM) preferred.
* Experience with Open Lab, Chem Station and/or Empower analytical software preferred.
* Proficiency with Adobe, Microsoft Word and Excel required.
Qualifications
Education Required: Bachelor's Degree Preferred: Bachelor's Degree
Certification(s): Specify preferred or required.
Computer Skills Required: Specify preferred or required.
Experience with Open Lab, Chem Station and/or Empower analytical software preferred.
Proficiency with Adobe, Microsoft Word and Excel required.
Other qualifications:
* Bachelor’s degree in chemistry or related science field required.
* At least one (1) year of experience working in an ISO 13485 or FDA GMP regulated environment preferred.
* Bachelor’s degree in chemistry or related science field required.
At least one (1) year of experience working in an ISO 13485 or FDA GMP regulated environment preferred.
* Experience with quality control GMP documentation of analytical testing results and assurance of laboratory data integrity and compliance preferred.
* Knowledge of analytical equipment, analytical methods, and data analysis required.
* Knowledge of compendial methods (ie.
USP, EP, ISO, ASTM) preferred.
Immediate Work Environment:
X-Chemicals Unprotected Height X-Fumes/Gases Persistent Noise
X-PPE used: Lab Coat, Safety Shoes, and Safety Glasses
Work Activity: [must equal number of hours worked per day]
Stand: 4 Frequency: Intermittently Walk: 1 Frequency: Intermittently
Sit: 3 Frequency: Intermittently Drive: 0 Frequency: Choose an item.
Lift/Carry Demands
Frequency: Lift/Carry Equipment Provided:
0-10 lbs.
1-3 hours a day Reagents Bottles Carriers
11-25 lbs.
Not Daily Rolling Cart
26-50 lbs.
Rarely Gas Tank Hand Cart/Drum Lift Cart
51-75 lbs.
Never Click or tap here to enter text.
76-100 lbs.
Never Click or tap here to enter text.
...
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Type: Permanent Location: Warrington, US-PA
Salary / Rate: 64500
Posted: 2026-06-17 07:46:14
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Staplerfahrer / Lagermitarbeiter (m/w/d) in Unna – befristet (12 Monate)
Du suchst einen Job im Lager in Unna mit fairer Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten und einem starken Team? Dann starte jetzt bei DHL Supply Chain, dem Weltmarktführer in der Kontraktlogistik. Als Staplerfahrer / Lagermitarbeiter (m/w/d) sorgst du dafür, dass Waren sicher, schnell und effizient bewegt werden – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur globalen Lieferkette.
Dieser Job ist zunächst befristet auf 12 Monate.
Darauf kannst du dich freuen:
* Zuverlässiges Konzerngehalt, inkl.
Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und Urlaubsgeld
* Geregelte Arbeitszeiten sowie minutengenaue Zeiterfassung und Flexibilität durch Arbeitszeitkonten
* Kostenlose Bereitstellung von persönlicher Schutzausrüstung
* Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B.
Rabatte für Elektronikartikel, bei Mobilfunkanbietern, Fitnessstudios oder Fahrzeug-Leasingmodellen
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge sowie vergünstigte DHL-Group Aktien
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch eine Vielzahl von Schulungen, Trainings, Zertifizierungen und einer großen Lernplattform
* Ein tolles Team und jede Menge Spaß
Das erwartet dich:
* Ein- und Auslagern von Waren
* Kommissionierung, ggf.
mit Gabelstapler oder Flurförderzeug
* Kontrolle Wareneingängen und Lieferpapieren
* Bearbeitung von Retouren
* IT-gestütztes Erfassen von Beständen
* Unterstützung bei Inventuren
* Sicherstellen von Ordnung und Sauberkeit im Lager
Das bringst du mit:
* Erste Erfahrung im Lager wünschenswert – Quereinsteiger willkommen
* Staplerschein von Vorteil
* Körperliche Belastbarkeit
* Gute Deutschkenntnisse (mind.
B1)
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Teamgeist & sorgfältige Arbeitsweise
Warum DHL Supply Chain?
DHL Supply Chain ist Teil der DHL Group und weltweit führend in der Kontraktlogistik. Unter dem Motto „Menschen verbinden.
Leben verbessern.“ arbeiten wir täglich daran, globale Lieferketten effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Mit Initiativen wie GoGreen, GoHelp und GoTeach übernehmen wir Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft.
Kontakt
Fragen beantwortet dir gerne Michael Schubert - michael.schubert3@dhl.com .Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.
Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit
Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen.
Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen.
Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.
Inklusionsbeauftragte: Mareike Sch...
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Type: Contract Location: Unna, DE-NW
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-17 07:46:13
