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Stage à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 6 mois à Pantin.
Missions générales et rattachement :
Au sein du Pôle Technique du service Développement Hermès Bijouterie, vous participerez activement aux projets de création et d'amélioration continue.
Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et aurez accès à un laboratoire interne de métrologie, dont vous contribuerez au développement.
Cette expérience vous permettra de participer à la mise en œuvre d'essais et de qualifications, tout en renforçant l'autonomie et la souveraineté de la Maison sur différents procédés de bijouterie, qu'ils soient classiques ou industriels.
Vous accompagnerez également votre responsable dans l'optimisation des jalons de développement, en assurant le lien entre le développement et la production, en collaboration avec les différents ateliers.
Dans un contexte de croissance soutenue, impliquant un forte capacité d'adaptation, il/elle contribue également à une communication optimale avec les différents départements concernés par le développement et l'industrialisation produit : la collection, les équipes techniques (Bureau d'Etudes et Bureau des Méthodes), les Données Produits, la Qualité, les Achats, la Supply, le Service Pierres & les ateliers externes.
Principales activités :
1/ Support à l'industrialisation (Nouveauté / Vie série) :
* Développement de la structure et participation à la complétion des bases de données - Migration de la données / intégration de nouveaux attributs
* Aide à la notation du niveaux de maturité des dossiers techniques et proposition d'un mode de pilotage de ces niveaux adaptés aux enjeux produit
* Vérification et validation des dossiers techniques (vérification des chaînes de cotes, cohérence entre réel et théoriques) et au cahier des charges Qualité
* Aide à la mise en place de flux et de stockage de pièces physiques en miroir avec les dits dossiers
* Soutien au bon déroulement des Comités Techniques Hebdomadaire avec les Chefs de projets (ordre du jour, synthèses)
* Edition des standards HERMES Bijouterie à déployer en atelier
* Récupération et standardisation des données techniques au services d'HERMES Bijouterie
2/ Support à la qualification des produit / process :
* Définition du besoin sur des nouveaux équipements
* Intégration de nouveaux équipements (installation, bonnes pratiques) et réalisation des fiches de postes
* Caractérisation techniques (traitement de surface, usure, collage) grâce aux équipements présents et participation aux standards HERMES
* Proposition de posages pour cyclages et autres mesures
* Réalisation de tabelles de qualification adaptées à nos produits
3/ Support au bureau d'étude :
* Accompagnement sur les relevés dimensionnels
* Etat des lieux des dossiers techniques historiques et classification de ces derniers
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:35
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Les métiers Chapeaux et Gants sont rattachés au pôle Soie et Accessoires de Mode.
Le Responsable Développement Industrialisation et Qualité est rattaché hiérarchiquement au directeur de Métier Chapeaux Gants.
Les missions du Responsable Développement Industrialisation et Qualité doivent concourir chaque saison à développer et industrialiser les produits dans le respect de la ligne créative et de la qualité Hermès, dans les délais attendus de mise en marché en intégrant la stratégie Développement Durable et Innovation du Métier.
Il contribue à l'émergence de nouvelles catégories de produits.
Il garantit la Qualité dans la durée de nos produits tout au long du cycle de vie (de la conception des nouveautés aux enseignements tirés de l'après-vente).
Il travaille en collaboration avec des équipes projets pluridisciplinaires alliant différentes expertises (Création, Collection, Innovation, Bureau d'études, Règlementaire, RSE, Supply Chain et Achat) grâce à un fonctionnement collectif et rythmé qu'il anime permettant des avancées rapides significatives.
La richesse des métiers Chapeaux et Gants pour répondre au foisonnement créatif est de recourir à une diversité de matières premières (cuirs, textiles, pièces métalliques, fournitures, feutre, tresse de paille (raphia, blé...).
Il participe avec le directeur métier à l'élaboration de la stratégie métier.
Il déploie en cohérence sa stratégie développement industrialisation et qualité pour accompagner au mieux l'ambition du métier.
Principales missions :
DEFINITION DE LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT ET D'INDUSTRIALISATION
* Définir et piloter le développement et l'industrialisation des nouveautés avec les partenaires internes et externes dans le respect de la création, de la qualité Hermès, des coûts et des délais.
* Créer les conditions de réussites pour assurer une mise en marché qualitative et prendre en charge l'industrialisation des projets les plus stratégiques et complexes
* Consolider la vision globale de l'activité : avancement des projets, tenue des plannings, levée des risques et mettre en place des indicateurs de performance permettant de piloter finement l'activité de l'équipe et identifier les points bloquants à dénouer.
* Définir la capacité de développement de la saison en incluant les défilés
* Définir avec les équipes Collection et Commerciale les dates de mises en marché, encadrer le processus de mise au point et d'industrialisation correspondant à ces mises en marché et construire le rétroplanning correspondant et l'animer en permanence.
* Animer une réflexion sur le cahier des charges produits, intégrant la fonctionnalité des produits, les flux de production, les tests produits, le vieillissement et le porté
* Challenger l'existant pour gagner en efficience.
Savoir alerter et exprimer des recommandations argumentées pour orienter les arbitrages vers le...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:33
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Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et L'Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Marthon (16).
Mission générale
Le Mécanicien Piquage Cuir réalise avec soin toutes les étapes de piquage machine d'articles de la maison.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes machines et différents modèles de production.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront au sein de l'école Hermès des savoir-faire, située à Marthon (16).
Vous démarrerez par un contrat de professionnalisation de 6 mois, puis un CDD de 6 mois avant de nous rejoindre en CDI sous condition d'avoir validé les prérequis => Début de formation en septembre 2026.
Par la suite, vous exercerez le métier de Mécanicien(ne) Piquage Cuir.
Votre affectation dépendra du souhait que vous aurez formulé en entretien de recrutement.
Nous recherchons des artisans sur nos sites de l'isle d'Espagnac (16), Montbron (16) et Nontron (24)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cul...
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Type: Permanent Location: MARTHON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:30
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Vos atouts
Vous aimez construire des plateformes ambitieuses et faire grandir les équipes qui les portent.
Vous prenez des initiatives, arbitrez avec discernement et recherchez l'excellence dans chaque réalisation.
Vous savez transformer des défis complexes en solutions robustes, durables et élégantes.
À propos du contexte
Au sein de la DSI Groupe de la Maison Hermès, vous rejoignez la Direction Data à Pantin.
Vous façonnez les fondations technologiques de l'IA du Groupe et contribuez à des projets stratégiques à fort impact.
Vous disposez d'une réelle latitude pour définir les standards, faire évoluer les pratiques et accompagner les ambitions de la Maison.
Vos missions
* Concevoir l'architecture de la plateforme AI/ML et définir les standards d'ingénierie.
* Construire et faire évoluer les socles LLM, RAG, IA agentique et MLOps/LLMOps.
* Industrialiser les déploiements avec AWS, Terraform, Docker, Kubernetes et CI/CD.
* Garantir la performance, la fiabilité, la sécurité et la maîtrise des coûts de la plateforme.
* Encadrer, accompagner et faire progresser les ingénieurs de l'équipe.
* Piloter les choix techniques structurants et collaborer avec les équipes Produit, Data, Architecture et Cybersécurité.
Votre profil
Vous maîtrisez les environnements cloud, les architectures distribuées et les plateformes IA en production.
Vous êtes reconnu pour votre leadership technique, votre rigueur et votre capacité à fédérer autour d'une vision commune.
Curieux, pédagogue et exigeant, vous aimez transmettre vos connaissances et construire des solutions qui rayonnent dans la durée.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:29
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Le/la Responsable Achats Directs de Production pilote et pérennise les Achats de son périmètre pour une ou plusieurs catégories de produits et/ou services (Packaging et/ou sous-traitance), en liaison avec la stratégie achats de l'entreprise et en s'appuyant sur son équipe d'acheteurs.
Il aura ainsi pour mission de sélectionner et intégrer les meilleurs fournisseurs, acheter le Service et la Qualité demandés, aux Coûts optimums, pour contribuer au développement de produits innovants répondant aux attentes de la Création, tout en portant les engagements RSE & Développement Durable de la Maison Hermès.
1/ Définition de la stratégie achats pour son département
* Assurer une veille économique et technologique pour se tenir informé des évolutions du marché ;
* Appréhender la stratégie générale de l'entreprise et les objectifs définis par le/la Directeur/trice des achats en terme de coûts, de qualité et de volume ;
* Analyser les besoins des directions métier de l'entreprise et les traduire en objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le pôle d'achats géré ;
* Etablir une relation de partenariat avec les fournisseurs avec la volonté de construire sur le long terme ;
* Elaborer, mettre en œuvre et suivre la stratégie Achats sur les catégories stratégiques de son pôle de responsabilité ;
* Construire et suivre le plan d'action RSE au sein de son Pôle, pour contribuer à l'atteinte des objectifs du Groupe, autour de thématiques comme : maîtrise et traçabilité de nos chaînes d'approvisionnement, plan de décarbonation, éco-conception...
* Management d'une équipe achats
2/ Négociation
* Intervenir en appui aux acheteurs sur des négociations particulièrement complexes et/ou stratégiques (revue tarifaire annuelle et/ou phase de finalisation/choix fournisseur lors des réponses aux appels d'offre) ;
* Prendre directement en charge l'intégralité des négociations pour certaines familles de produits stratégiques ;
* Assurer l'élaboration, la mise en œuvre et la bonne exécution, avec le support du département juridique, des contrats et des accords-cadres avec les fournisseurs.
3/ Gestion du panel, sourcing et évaluation des fournisseurs
* Veiller à l'optimisation du sourcing achats de son périmètre par des visites et audits réguliers du panel fournisseurs, en fonction des objectifs fixés par le(a) directeur(trice) des achats ;
* Être garant du processus de référencement des nouveaux partenaires ;
* S'assurer de la bonne réalisation des conditions contractuelles négociées et arbitrer sur les litiges éventuels ;
* Evaluer régulièrement les performances des fournisseurs (avec suivi d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs) et définir/suivre les plans de progrès associés sur chacun des métiers de l'entreprise (Achat, Qualité, Développement Packaging et Formule, Supply...);
* Organiser avec son équipe des ...
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Type: Permanent Location: LE VAUDREU, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:29
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Hermès Canada
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Hermès Canada has had a presence in Canada since 1987 and has over 130 employees, across four stores, located in: Toronto, Montréal, Vancouver, and Calgary, as well as our e-commerce activity, and corporate office.
Family is at the heart of Hermès.
At Hermès Canada, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the values of diversity and inclusion, both within our own walls and in the wider world.
We look to create a diverse workforce of talented and unique individuals with different backgrounds, skillsets and worldviews that will enrich our family.
We support our individual team members' personal and professional success through a culture that values equality, individuality, and fairness and through an environment where individuals can thrive and feel comfortable being their authentic selves.
Main Accountabilities :
Reporting to the Operations Manager in our Vancouver Boutique, the Runner will:
* Assist with stock replenishing and organization throughout the store.
* Ensure all products are in the correct location.
* Provide support to sales specialists in keeping the sales floor neat and tidy.
* Deliver stock from storage areas to designated floor locations.
* Always maintain a clean and orderly store environment.
* Support the store operations team in various tasks as needed.
Key Requirements:
* Prior experience in retail or a fast-paced environment is a plus.
* Ability to provide exceptional customer service with excellent communications skills.
* Ability to stay organized.
* Ability to lift and move merchandise, as needed.
* Open availability to meet the needs of the business.
This position is for an existing vacancy.
The range for this position is $20 to $25 per hour.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
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Type: Permanent Location: Vanuver, CA-BC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:28
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À propos d'Hermes.com :
Partagez une aventure humaine au cœur de l'équipe Hermes.com
Hermès offre aujourd'hui une plateforme E-commerce dans 34 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal.
Pilotée de manière agile, cette plateforme s'inscrit dans un programme stratégique et international.
Les métiers du digital, chez Hermès, s'articulent autour de cinq pôles dynamiques étroitement interconnectés : la plateforme E-commerce et les services omnicanaux, le e-retail et le développement des CRC, la technique, la création digitale et la data performance.
Comme un artisan fabrique un sac de A à Z, les équipes digitales interviennent de la réflexion stratégique à la mise en production des projets.
Nous rejoindre, c'est participer à un projet unique et évoluer dans un environnement qui réunit les langages, technologies, infrastructures, outils et méthodes les plus performants du marché.
En tant qu'Assistant contrôle de gestion, vous serez rattaché au sein de la Direction Financière d'Hermès Digital Ventes et Services à l'équipe Contrôle de Gestion.
Vos missions:
1.En charge du suivi des différents tableaux de reporting :
* Suivi des ventes :
+ Reporting hebdomadaire
+ Reporting mensuel et mise à jour du support de présentation à destination de la direction générale : collecte de données, structuration de la présentation et harmonisation
* Reporting des prestataires en régie et hors régie à destination des managers
* Reporting et analyse de suivi budgétaire sur des enveloppes spécifiques :
+ Dépenses en maintenance
+ Investissements
+ Voyages et Mission
2.
Supervision et coordination des actions de clôture :
Vous serez garant du bon déversement des informations contenues dans l'outil Achats (Coupa - My easy order) dans l'outil comptable (SAP) et participerez à toutes les tâches du pôle contrôle de gestion en période de clôture.
Dans ce cadre, vos tâches seront :
* Gestion du planning de clôture pour l'équipe
* Veiller à la cohérence des imputations des bons de commande et des factures en vérifiant la concordance entre les natures comptables, le centre de coût et l'ordre interne
* Garantir la bonne gestion du processus de facturation de nos fournisseurs.
Cela passe par l'identification et la gestion des relances auprès des différents interlocuteurs (acheteurs, fournisseurs, service comptabilité...) pour les :
+ Factures à valider
+ FNP (factures non parvenues)
+ Litiges et les erreurs de facturation
+ Factures " hors normes " et anomalies...
Il y a également le suivi des actions correctrices liés aux éléments ci-dessus dans une optique de respect des délais de paiement des factures fournisseurs.
* Validation des comptes rendus d'activités, des frais et des astreintes avant facturation
* Effectuer du contrôle facturatio...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:27
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A propos du groupe Hermès
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
A propos de l'entité
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.
Elle compte près de 700 collaborateurs répartis autour de 3 activités :
* La Logistique centrale
* La Central supply and After Sales
* Les Nouvelles Chances Produits (Ventes Exceptionnelles, Recyclage et Fin de vie des produits).
La logistique centrale pilote 2 entrepôts et collabore avec 4 partenaires externes.
Des équipes Support et Projets accompagnent les équipes opérationnelles dans l'atteinte de leurs objectifs et améliorent l'efficience globale de la Logistique par des projets de transformation et d'optimisation des flux.
Eléments de contexte
Au sein de la Direction Financière d'Hermès Commercial, vous serez rattaché(e) à la Responsable Contrôle Interne sur le périmètre de la Logistique.
Poste basé à Bobigny.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir à Pantin et à Saran (Loiret).
Missions principales
Dispositif de Contrôle Interne Logistique
* Réaliser des contrôles-clé à chaque étape du flux logistique (stocks, respect des procédures)
* Proposer des contrôles-clé supplémentaires nécessaires à la maîtrise des risques opérationnels
* Proposer un reporting des résultats des contrôles menés
* Proposer des recommandations en lien avec les résultats observés
Outils informatiques
* Accompagner le déploiement d'outils de surveillance du Contrôle Interne (définition du besoin, suivi des livrables, cohérence de la donnée)
* Contrôler les mouvements informatiques manuels et partager les résultats aux interlocuteurs concernés
* Contrôler les accès de nos collaborateurs à nos outils informatiques et challenger les droits octroyés
Accès au site et aux espaces de travail
* Contrôler les accès accordés aux différents espaces de travail et challenger les droits octroyés
* Faciliter le déploiement et l'acceptation d'un nouvel outil de gestion des droits d'accès
Audits externes/internes
* Organiser les audits ou suivis d'audits et faciliter le bon déroulement
* Suivre l'avancement des plans d'actions pré-audit et post-audit
Opérations de f...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:24
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Recherche
Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2026, basée à Pantin.
Missions
Au sein de la Direction Industrielle du pôle Accessoires de Mode et Soie, vous assisterez le Responsable Achat et Réglementation sur le périmètre Soie.
La Réglementation répond aux enjeux toujours plus forts de transparence et de traçabilité.
Elle a comme objectif de garantir l'innocuité des produits Hermès et le bon respect des règles douanières afin d'assurer, quel que soit le pays de mise en marché, la commercialisation des produits en cohérence avec les législations en vigueur.
En accompagnement du Responsable Achat et Réglementation, vous serez amené(e) à :
* Participer aux instances règlementaires du Groupe,
* Au contact des équipes Collection, analyser et couvrir les risques matières et produits finis de chaque saison (printemps-été, automne-hiver) au regard des standards qualité Hermès ainsi que des enjeux et évolutions réglementaires,
* En coordination avec la Qualité, assurer le suivi des tests auprès de laboratoires externes,
* Accompagner nos partenaires à la bonne compréhension et au bon respect des cahiers des charges innocuité,
* Collecter les attestations nécessaires à la conformité du flux physique et douanier auprès de l'ensemble des fournisseurs,
* Renseigner les informations réglementaires et douanières dans la base de données Groupe et veiller à ce que celle-ci soit complète et exacte,
* Participer à des chantiers d'amélioration continue Achat et Réglementation en interne ou avec nos partenaires,
Vous serez en étroite collaboration avec les équipes Collection, Qualité, Supply Chain du métier de la Soie.
Vous serez également au contact du département interne de la douane, des équipes réglementaires de la Direction Industrielle et des autres métiers Hermès.
Enfin, vous serez en contact avec nos partenaires internes et externes.
Profil
* Master 2 d'une formation de niveau Bac +5 (école d'ingénieur ou de commerce),
* Première expérience en entreprise souhaitée : une connaissance du textile, de la chimie des matériaux, des achats, de la douane ou de la réglementation serait appréciée,
* Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel / Powerpoint),
* Anglais professionnel,
* Bon relationnel, dynamique et volontaire,
* Sens du travail en équipe,
* Curiosité et envie d'apprendre,
* Exigence, rigueur, capacité d'analyse et de synthèse,
* Sensibilité aux enjeux du développement durable.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constant...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:22
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Société :
Depuis 2020, le groupe Hermès Manufacture de Métaux est l'entité de la maison Hermès
spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très
haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement
des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, le groupe HMM
regroupe en Europe 8 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service
du développement des collections de la maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie,
des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
Contexte :
Les Achats " Direct " représentent l'ensemble des processus qui concourent à l'achat des
matières, pièces et prestations destinées aux produits.
Les Achats " Indirects " représentent l'ensemble des processus qui concourent à l'achat des
prestations et services sans impact direct sur la production.
Après la construction de l'organisation Achat Direct et l'intégration d'Acheteurs Direct au sein
de nos pôles de fabrication, la Direction des Achats du groupe HMM souhaite intégrer une
ressource pour piloter l'activité d'Achats indirect pour l'intégralité du groupe HMM.
Mission générale :
En tant qu'Acheteur Indirect, votre mission consistera à construire une stratégie Achat sur le
segment des Achats Indirects pour le compte du groupe HMM en faisant une analyse du spend,
en proposant une rationalisation du panel fournisseurs et en contractualisant nos relations
avec les fournisseurs.
Vous reporterez hiérarchiquement au Responsable des Achats du groupe HMM.
Vous évoluerez en parfaite coordination avec les Acheteurs Pôle et avec toutes les fonctions
transverses en lien avec les achats indirects.
Dans ce cadre, des déplacements sur sites seront
à prévoir.
Principales activités :
* Consolider les données multi-sites
* Faire une analyse du spend afin de proposer une catégorisation de nos achats indirects
* Collaborer avec les pôles et les équipes internes pour comprendre les besoins en achats indirects
* Proposer une rationalisation éventuelle du panel
* Contractualiser nos relations fournisseurs.
* Négocier les conditions d'achat (prix, délai, qualité).
* Evaluer les demandes d'achats et proposer des solutions adaptées.
* Piloter le panel et gérer les relations avec les fournisseurs.
* Est garant de l'entrée au panel d'un nouveau fournisseur d'achats indirects.
* Renseigner et mettre à jour les conditions d'achats dans nos systèmes groupe.
* Analyser les performances des fournisseurs et mettre en place des indicateurs de suivi.
* Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les coûts et la qualité.
* Effectuer une veille sur les tendances du marché et les innovations dans le domaine des achats indirects.
Profil du candidat :
* Formation en ...
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:19
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The Team:
The Traffic and Purchasing team are responsible for coordinating the movement of orders within the organization, ensuring efficient processes and timely delivery.
This includes adapting to changes, optimizing workflows, and providing exceptional customer service.
Overall, our goal is to support business growth and create a productive environment by ensuring seamless operations and meeting customer commitments.
The Opportunity:
In the role of Traffic and Purchasing Manager, you will oversee all aspects of domestic transportation to ensure efficient, timely, and compliant movement of goods.
You will be responsible for upholding established logistics protocols and safety standards while optimizing transportation performance and operational workflows.
You will provide critical support to the Director of Traffic & Purchasing and the Manager of Purchasing, including maintaining accurate and organized records for the Distribution & Service Center.
This role requires a highly organized leader capable of managing multiple priorities, with a strong emphasis on invoice follow-up, reconciliation, and process accuracy.
In addition to supporting domestic boutiques, you will collaborate with and provide guidance to the Traffic team in overseeing nonproduct inventory essential to Distribution & Service Center operations.
Strong organizational skills, attention to detail, and effective recordkeeping practices are essential to success in this position.
This position is based on-site in our Dayton, NJ Distribution & Service Center.
About the Role:
Traffic Operations Oversight
* Lead the coordination of domestic transportation activities, ensuring timely pickup and movement of materials to support boutique and corporate operational needs.
* Oversee communication and issue resolution with FedEx and other carriers, including reroute management, service escalations, and shipment status investigations.
Transportation Invoicing Management
* Ensure timely financial compliance by directing weekly follow‑ups on outstanding or unbilled shipments and identifying gaps in billing processes.
* Maintain and manage comprehensive shipment and invoice tracking logs, ensuring full accuracy and reconciliation across all transportation activities.
* Claims
* Support Traffic Director and Customer Service in filing claims for all theft/damage
* Provide coordinated assistance to ensure claims are submitted accurately, completely, and on time.
* Maintain log of claims to ensure value of loss is tracked
* Oversee a centralized tracking log to monitor claim status, reimbursement progress, and total loss impact.
* Support KPI monitoring of non-deliverables for claims
* Assist in tracking and reporting KPI's
Records & Documentation Management
* Maintain and enforce effective filing and record‑management systems to ensure accuracy, compliance, and accessibility across traffic operations.
* Leadership Com...
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Type: Permanent Location: Dayton, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:19
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Affecté(e) au sein du poste central de sécurité (PCS), l'agent(e) de sécurité chargé(e) de télésurveillance inscrit son action quotidienne au sein du centre de veille et de protection (CVP) situé à Paris, dont le PCS est une subdivision chargée d'assurer la télésurveillance des sites.
Le rôle du PCS est :
* D'une part, de détecter, d'analyser et de répondre à tout type d'événements de sûreté, de sécurité (menaces et incidents compris) et d'ordre technique
* D'autre part, d'assurer une réponse aux demandes et besoins exprimés au quotidien par les sites télésurveillés
Sous l'autorité du Responsable du PCS et du Coordinateur PCS, l'agent(e)de sécurité chargé(e) de télésurveillance est le ou la garante, pour les sites télésurveillés, de la protection au quotidien des personnes, des actifs matériels et immatériels de l'entreprise, dans le respect des réglementations et lois nationales, ainsi que des normes de sécurité, des standards et de l'éthique de l'entreprise (charte éthique, code de conduite des affaires, etc.)
Fonctions récentes à l'échelle de l'histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent pédagogie, progressivité et disponibilité au profit de l'ensemble des structures de la Maison.
Finalité du post
Dans le respect du cadre législatif et réglementaire, du Code de la Sécurité Intérieure (Livres II et VI), des procédures internes de l'organisation et des consignes d'exploitation, l'agent(e) de sécurité chargé(e) de télésurveillance assure, depuis le Poste Central de Sécurité (PCS), la protection en temps réel des personnes, des biens et des installations grâce aux systèmes de sécurité électronique (SSE).
Il/elle réceptionne, traite rapidement et efficacement des alarmes provenant des systèmes de sécurité (intrusion, incendie, technique), couplés ou intégrés à des dispositifs de vidéoprotection.
Il/elle constitue la première ligne de détection, de qualification et de traitement des incidents, et garantit la continuité de la chaîne alerte-intervention.
Missions principales :
Assurer en temps réel la télésurveillance des sites Hermès
* Surveiller les flux d'alarmes et d'événements générés par les SSE
* Effectuer des lever les doutes (vidéo)
* Faire intervenir les contacts locaux
* Assurer la veille permanente des systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d'accès et de détection d'intrusion
* Gérer simultanément plusieurs tâches et flux d'informations en situation de stress ou de multiples alarmes
Contribuer à la gestion des incidents et à la gestion de crise
* Qualifier et classifier chaque événement (intrusion, incendie, malaise, dégradation, panique...) en établissant un constat de situation
* Prendre des mesures rapides et adaptées à chaque situation conformément aux process internes
* Déclencher les procédures d'alerte et de gestion de crise conformément a...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:18
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GENERAL ROLE
The Department Manager, in partnership with the Store Manager, successfully manages all boutique activities, leading and supporting the development of their team, focusing on business and customer experience with highest integrity, actively embodying Hermès culture and values.
MAIN RESPONSABILITIES
People management and development
* Plan daily activities, setting objectives and assigning tasks to the team;
* Observe the team on the floor and provide ongoing feedback and coaching, supporting their personal development;
* Participate in recruitment activities in partnership with the leading team and in line with the HR strategy;
* Provide induction for new arrivals and ensure their full integration within the team;
* Define personal development objectives for team members, set expectations and targets, coaching them on improvement areas;
* Conduct Annual Performance Appraisal with team members to support their development and discuss career ambition;
* Propose people development plans to store management and HR;
* Identify training needs and share them with the store management and the training manager.
Sales and Customer experience
* Drive the achievement of sales goal through their team members, with a specific responsibility on their departments;
* Develop business strategy and action plan to enhance the growth of their departments;
* Foster client culture within the team, supporting them on client discovery, increasing loyalty of existing ones and sharing best practice on clienteling activities;
* Support the store team in difficult and complex sales and in managing complaints;
* Plan morning briefings, ensuring involvement of all team members and support them in their preparation;
* Coach team members to improve data accuracy and client reachability, monitoring data quality in line with privacy and company guidelines.
* Contribute to the business development through proposal of commercial actions leveraging experience on product knowledge, market trends, customer feedback and best practice and monitor business performance indicators;
* Develop an action plan to meet targets based on performance indicators analysis;
* Be responsible of buying for their departments, proposing to their manager a strategy based on analysis of past performance, observation, feedback from clients, market trends, etc;
Operations
* Support store management in organizing, ensuring proper floor coverage and supervision;
* Collaborate with operations team and store management to improve end to end processes in store;
* Encourage continuous collaboration between their managers and visual merchandising, suggesting ideas to enhance in-store experience.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a hospitality or fashion management focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional ba...
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Type: Permanent Location: Firenze, IT-FI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:15
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Contexte
Hermès Data, Technologie & Innovation (HDTI) renforce la Cellule d'Appui aux Projets (CAP) au sein de la Direction Performance, Services et Architecture (DPSA) et recrute un PMO/Chef de projet "appui aux projets IT" (H/F)
La CAP intervient en soutien transverse des projets IT du Groupe, dans une logique de task-force ou de renfort capacitaire, afin de sécuriser les trajectoires projets, optimiser les pratiques de pilotage et accompagner la montée en maturité des méthodes, outils et services de gestion de projets IT.
Poste basé à Pantin (93).
Missions
Rattaché à la responsable de la Cellule d'Appui aux Projets, en tant PMO/Chef de projet "appui aux projets IT", vous intervenez en appui direct des projets IT et contribuez à l'amélioration continue des pratiques de pilotage.
À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Accompagnement et pilotage des projets IT
Vous intervenez sur des projets nécessitant un pilotage renforcé afin de sécuriser des jalons clés, résoudre des situations complexes ou redéfinir une trajectoire de delivery.
Vous apportez également un renfort capacitaire en prenant en charge, de manière temporaire, des activités de pilotage opérationnel.
Dans ce cadre, vous êtes amené à :
* Appuyer les chefs de projet sur les activités de planification, coordination et suivi
* Prendre en charge la livraison de certains lots ou livrables
* Préparer, maintenir et fiabiliser les outils de pilotage (plannings, risques, budgets, RACI, reportings)
* Faciliter la circulation de l'information et la coordination entre les équipes HDTI et les partenaires
Optimisation des outils et processus de pilotage IT
Vous contribuez à l'industrialisation des reportings à destination des équipes HDTI et êtes force de proposition pour simplifier, améliorer et harmoniser les méthodes, processus et outils de pilotage des projets IT.
Développement de l'offre de services de la CAP
Vous participez à la structuration et à l'évolution de l'offre de services transverse portée par la CAP.
À ce titre, vous contribuez à la cartographie des besoins PMO au sein de HDTI, à l'enrichissement de l'offre existante et à la définition d'un modèle cible ainsi que de sa trajectoire de déploiement à l'échelle du pôle.
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant que PMO au sein d'une DSI, idéalement dans un environnement complexe (grand groupe ou ETI).
Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projets, aussi bien en cycle en V qu'en Agile, et disposez d'une expérience significative au sein d'une direction de projets ou de programmes IT, ou en assistance à maîtrise d'ouvrage / PMO de projets IT.
Une certification PRINCE2, PMP et/ou Scrum constitue un atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils de reporting et d'aide au pilotage, nota...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:13
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Au sein du pôle Soie et Accessoires de mode, le titulaire reporte au Directeur industriel.
Le responsable Achats a pour mission de participer à la définition et au déploiement de la stratégie achats des métiers, d'animer le panels fournisseurs, de négocier les tarifs et garantir la compliance RSE afin d'assurer la performance attendue pour le pôle.
Il aura également pour mission de déployer la traçabilité produit chez nos partenaires.
Il est garant de la maîtrise et de la cohérence des filières au regard des engagements du groupe sur la dimension développement durable.
Contexte
Hermès, fidèle à ses valeurs d'excellence, entretient avec ses fournisseurs une relation de partenariat exigeant, durable et responsable.
Les acheteurs, qui animent au quotidien ce lien incarnent cet état d'esprit, et agissent donc avec le souci de la qualité sur le long terme, à la fois au niveau des produits et de leurs composants, et en termes de fabrication de ces derniers, qui se doit d'être responsable d'un point de vue social et environnemental.
Hermès s'est lancé dans un projet stratégique de mise en place d'une organisation et d'une solution de traçabilité du fournisseur au client sur l'ensemble des métiers et de ses activités afin d'anticiper sur les nouveaux besoins de transparence client, de réduction de l'impact environnemental et de respect des réglementations.
Principales activités
Participer à la définition de la stratégie Achats
* Participer à la définition de la stratégie achat du pôle en cohérence avec la stratégie business des Métiers avec le Directeur industriel et les Directions Métiers.
* Assurer la vision consolidée des achats du pôle, et assurer le lien avec les achats directs groupe.
* Être partie prenante de la communauté achats (partage bonnes pratiques, projets...).
* Partager les prévisions de volume sur l'horizon PIC avec les partenaires internes, ainsi que la stratégie achat.
Exercer un rôle d'influence avec les acheteurs des autres Métiers sur les fournisseurs communs et porter la voix d'Hermès le cas échéant.
Animer le panel de fournisseurs
* Veiller à la pérennité des relations avec les fournisseurs, notamment la préservation des savoir-faire clés, la sécurisation des approvisionnements et des services, et la mise en place de relations équilibrées et durables fondés sur le respect, la confiance et la transparence mutuels.
* Piloter et améliorer la performance opérationnelle des fournisseurs : qualité, coût, délai, développement, respect des réglementations.
* Gérer la dépendance d'Hermès vis-à-vis des fournisseurs et la dépendance des fournisseurs vis-à-vis d'Hermès.
* Animer la gestion du risque fournisseurs sur toutes ses dimensions (performance opérationnelle, social, environnemental...) via des visites fournisseurs régulières et le pilotage de plans de progrès construits avec les fournisseurs.
* Dév...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:12
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Dans ce cadre, AEI doit développer, commercialiser et industrialiser une offre qui se complexifie de plus en plus : : plusieurs collections par an, près de 20% de nouvelles familles de produits chaque année, des projets d'innovation ambitieux...
La fonction RDIS (Responsable Développement et Industrialisation Site) permet de professionnaliser et fluidifier nos processus, du développement à la livraison du produit.
Mission générale
Rattaché(e) au Directeur du site et membre de l'Equipe de Direction du Site (EDS), le Responsable Développement et Industrialisation Site (H/F) est l'interlocuteur clé qui fait le lien entre les clients/développeurs métiers internes et externes de la filière soumettant de nouveaux projets et les équipes de développement et de production du site.
En véritable ambassadeur / ambassadrice des savoir-faire de son site auprès des équipes Développement et Commerciales et étant garant du processus de développement de nouveaux produits sur son site, il a pour objectif d'optimiser et promouvoir les capabilités de son site, coordonner, réguler, alerter et prioriser les projets entrants en fonction des moyens disponibles à un moment donné.
Principales activités
* Rôle d'ambassadeur de son site
* Être l'interlocuteur clé qui a la visibilité sur tous les projets entrants de son site
* Promouvoir les capacités technologiques et stratégiques de son site
* Faire le lien entre les équipes développement et innovation de la filière et les équipes développement et production site
* Programmer les projets en fonction des moyens à mettre en œuvre et des outils de production disponibles.
* En véritable " commercial ", travailler en étroite relation avec les équipes internes et externes et les accompagner dans la promotion des capacités de son site pour répondre à de potentiels nouveaux projets et à de nouveaux partenaires externes
* Validation, lancement et suivi des projets
* Recevoir les demandes des développeurs et des clients externes, les analyser et arbitrer la faisabilité du projet sur son site.
* Lancer et suivre les projets (notamment lancement et suivi des OF locaux) en collaboration avec les différents ateliers, valider la qualité finale et transmettre aux développeurs les échantillons ainsi que les commentaires, rapports de contrôle ou de visite.
* Gérer et être garant de la validation du jalon industrialisation des projets en lien avec les équipes et s'assurer du transfert et de la faisabilité en phase industrielle (capacités technologique et humaine), dans le respect des objectifs coûts, qualité, délais.
* Assister les équipes de développement et de production lors des phases de démarrage et de mise au point
* Être garant du délai de sortie des projets qui peut l'amener à prendre et assumer des décisions impactantees pour le site et ses interlocuteurs (développement, supply-chain, qualité, ...
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Type: Permanent Location: IRIGNY, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:11
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GENERAL ROLE
As core member of the retail leading team, the Store Manager promotes Hermès culture through achieving store excellence, helping their talents flourish, crafting the most memorable customer experience and ensuring seamless floor operations with an entrepreneurial spirit and an innovative approach.
Organizational structure: the Store Manager of Padua will report to a Local Area Manager.
MAIN RESPONSABILITIES
Business and Sales development
* Define the commercial strategy to continuously improve the boutique performance and and track all KPIs related to the store activity;
* Liaise with the Retail Director to ensure a continuous flow of information with the HQ on their store and team development, including other relevant stakeholders when needed;
* Be responsible of buying for the Boutique's departments and support the team to propose a buying strategy (based on analysis of past performance, observation, feedback from clients, market trends, etc);
People Management and development
* Excel as Role Model of Hermès values and culture for all members of the team, showing highest integrity and ethical behavior, embodying brand image with an excellent grooming and attitude;
* Develop role models within the team, leading by example and sharing feedbacks;
* Facilitate the communication with the team about the maison history, culture and activities, encouraging them to be generous in sharing anecdotes and curiosities with clients and colleagues ;
* Promote initiatives to make Hermès values and culture come alive in the daily store activities with clients, within the team and in the local community;
* Define team management organization and daily routines to ensure consistency and alignment;
* Ensure proper and smooth coordination between functions and teams;
* Set the recruitment strategy in partnership with HR, being fully responsible for the recruitment process of their own team;
* Observe individual performance and team dynamics through floor shadowing and share regular feedback to individuals and teams;
* Conduct effective monthly touch-base meetings and Annual Performance Evaluations with team members to support their development and to discuss career ambition;
* Identify training needs of their team and organise proper training session when required;
* Suggest ideas and continuously inspire the team on morning briefings preparation and team events and ensure active participation;
Customer experience
* Encourage the team to identify commercial opportunities and deliver the most memorable customer experience with the highest level of integrity through the team ;
* Enable the team to develop their own action plans to continuously improve customer experience and enrich customer portfolio, monitoring implementation ;
* Foster a client culture within the team, supporting the improvement of clienteling activities;
Operations
* Supervise the tea...
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Type: Permanent Location: Padova, IT-PD
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:11
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The Team:
The Hermès Ala Moana Boutique opened in (2003 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Pacific West Region.
This position will report to the Operations Manager and will work collaboratively with the Operations Director, Loss Prevention Manager, and Regional Facilities Manager for all overall maintenance, upkeep, and cleanliness of the boutique in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of the Maintenance Associate are to aid in managing & coordinating contract cleaning services and maintenance vendors, in partnership with Operations & Facilities, and providing updates and reports where necessary.
The Associate will be responsible for ensuring the boutique maintains a perfect and clean appearance throughout the store's operating hours.
This includes cleanliness of shelving, display cases & windows, glass surfaces, restrooms, trash bins, team kitchen/bistro, break room, bar areas, refrigerators, and other common areas throughout the store.
Additionally, the Maintenance Associate will aid in the coordination & setup/breakdown of equipment that may be required for special events.
About the Role:
* Responsible for regular monitoring and cleaning of shelves, display cases, glass surfaces, restrooms and common areas throughout the store operating hours.
* Responsible for addressing and resolving assigned maintenance tasks, coordinating with vendors and Store Director / Construction Department, and keeping LP and senior management informed.
* Supervising all technicians in store and understanding all aspects and systems in the building.
* Provide a daily update on Maintenance progress.
Must have strong communication skills to build relationships and understand e-mail and computer systems.
* Ensure safety of store staff on assigned projects and maintenance emergencies.
* Review environmental safety issues at the store and raise concerns to supervisor.
* Manage store maintenance/facilities and cleaning supplies (ie.
Light bulbs, cleaning solutions, bathroom supplies, etc).
* Supervise cleaning crews.
* Help with Store Events by executing Back of House miscellaneous needs, ie deliveries, installations, break downs etc.
* Manage stock levels of kitchen supplies & perishables to include bistro/bar supplies for servicing guests with tea, champagne, and/or water.
* All other duties assigned by supervisor.
Supervisory Responsibility:
* Yes - Management of cleaning team
Budget Responsibility:
* No
Decision Making Responsibility:
* Yes - Pro-active versus a reactive approach to the day.
Any cost or exposure should be reviewed and approved by the Management team.
About You:
o 2+ years of relevant experience in facility and maintenance, preferably in a high-end environment.
o High School Diploma
o Physical Demands : Work requires frequent standing, walking and use of tools and cleaning equipment.
o W...
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Type: Permanent Location: Honolulu, US-HI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:10
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Located in the heart of World Golf Village, Westminster St.
Augustine, a Life Care Retirement Community, is currently accepting applications for the position of Housekeeper to work on a full-time basis with rotational weekend shifts.
EOE, DFWP - "We honor those who have served."
To learn more about our culture and what it is like to work at Westminster Communities of Florida, follow us on our social channels (Facebook and Instagram) at @WestminsterCareers.
We offer:
* Medical Insurance – three plan options
* Dental Insurance – three plan options
* Vision Insurance
* Short Term Disability
* Flexible Spending Plans for medical and dependent care
* Basic Life & AD&D Insurance – benefit amount is three times annual salary (Premium paid by company)
* Long Term Disability – (Premium paid by company)
* Voluntary Term Life Insurance – available to employee, spouse and child(ren)
* Hospital Indemnity Plan, Voluntary Group Accident and Voluntary Group Critical Illness
* Health Advocate – free assistance with resolving healthcare and insurance related issues
* 403(b) Retirement Plan
* PTO Hours (hours can be sold in 20 hour increments as long as 80 hours remain afterwards)
* Bereavement Leave
* Paid Jury Duty
* Employee Assistance Program (EAP) - free counseling for employees and their families
* Tuition Reimbursement Program (after 1 year of service)
* Resident Scholarship Program to assist in furthering education (available after 90 days of employment)
* Resident Christmas Fund for team members
* Foundation Mercy Fund
* Free Flu Shots and Hepatitis B vaccinations
* Discounted Meals
* Tickets at Work – discount pricing on travel and entertainment options
* Training & Career growth
ESSENTIAL POSITION FUNCTIONS:
The Housekeeper position must comply with all applicable rules, policies, standards and guidelines related to employment with Westminster Communities including:
1.
Cleans residential units.
2.
Responsible for sanitizing Health Center or Independent Living units.
3.
Send or bring linen to the laundry area after being used by residents.
4.
Maintain cleanliness of dinning areas.
5.
Cleaning, dusting, sanitizing, sweeping, mopping and vacuuming daily of assigned work areas.
6.
Garbage removal including from the assigned areas.
7.
Cleaning duties/functions as contracted by independent residents.
This job description is not to be construed as a complete listing of the assignments and responsibilities assigned to any employee; nor are such assignments restricted to those precisely listed in the description.
This job description may change from time to time as the needs of the organization change.
ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:
1.
Cleans residential units, resident’s rooms and common areas (including stairwells) of assigned work areas.
2.
Responsible for sanitizing Health Center rooms after a mov...
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Type: Permanent Location: St Augustine, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:06
-
The Team:
The Import Export Team plays a crucial role in ensuring our merchandise and non-merchandise arrive safely and efficiently while adhering to all federal regulations of import/export.
Our goal is to deliver our merchandise to the Distribution Center as timely as possible in partnership with external and internal clients.
Our team is diverse in knowledge, skills and policies to support the ever-growing business.
The Opportunity:
This is a temporary-to-permanent position, with the opportunity to transition to full-time employment based on performance and business needs.
As a Temporary Customs Coordinator you play a key role in supporting compliance with all United States import and export laws and regulations.
In this role you will support the organization and analysis of key reporting, ensure files used to relay information to Customs Brokers are accurate and up to date, and support day-to-day functions of team as needed.
You are responsible for delivering superior customer service to both internal and external clients while demonstrating a strong commitment to Hermès culture, policies, and procedures.
Strong Customs Compliance is essential for ensuring shipments arrive on time and in full compliance, enabling the company to meet and exceed its goals.
While your primary focus will be within one division, you will also cross-train and provide assistance to other divisions as needed, contributing to a collaborative and well-rounded team environment.
This position is based onsite in our Dayton, NJ Distribution & Service Center.
About the Role:
* Responsible for downloading and analyzing ACE reporting for discrepancies and updates
* Managing and refreshing internal files associated with ongoing projects
* Updating shared files to ensure Hermès of Paris brokers have most current information available
* Monitoring HOP internal files for compliance
* Requesting and maintaining documentation from origin office to ensure compliance (TSCA, LACEY Act, etc.)
* File entry documentation received from Hermès of Paris brokers in accordance with US Customs requirements
* Provide timely status updates for critical files and reporting
* Conduct entry auditing based on ACE data and entry documentation provided by Hermès of Paris brokers
* Participate in compliance training topics as direct by management
* All other duties as assigned by supervisor
* This position may require overtime and flexible schedule to meet the needs of the business, including extended holiday hours during designated periods throughout the year
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Minimum of 2 or 3 years of experience, including hands-on internship, Customs Compliance, Data Analysis, Brokerage, Entry Writing
* Certifications in Customs, Supply Chain, Dangerous goods preferred
* Advanced analytical capabilities...
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Type: Permanent Location: Dayton, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:04
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The Opportunity:
This position will be a temporary, fixed term 6-month position supporting our Hermès E-Commerce Team.
The Client Contact Consultant is responsible for managing client communications across all channels within the Client Contact Centre.
This includes responding to enquiries via phone, email, and digital platforms, ensuring all client requests are handled efficiently and to a high standard.
In this role, you will support the end-to-end online and phone order workflow, as well as complete relevant back-office tasks to ensure seamless client experience.
As a key brand ambassador, you will deliver exceptional service, representing the House with professionalism and a commitment to excellence in every interaction.
You will act as the primary point of contact for clients and are accountable to resolve enquiries in line with company policies, procedures, and standards.
Based in our E-Commerce Office, this is a fully on-site position requiring in-person attendance five days per week.
Key Responsibilities:
Front Office - Client Experience
* Deliver exceptional service across all communication channels (phone, email, and client contact platforms such as Eptica)
* Respond to 100% of client enquiries in a timely and professional manner, including:
+ Product information and availability
+ Order tracking and follow-ups
+ Delivery and returns
+ Client claims and general enquiries
* Act as the primary contact point, confidently resolving issues or escalating to relevant teams (Retail, After-Sales, Store Management) when required
* Ensure all client interactions meet defined service standards and response time SLAs
* Build strong client relationships through a personalised and solution-oriented approach
Back Office - E-commerce Order Management
* Review, validate, and process online and telephone orders with a high level of accuracy
* Proactively contact clients when additional information or issue resolution is required (e.g.
order exceptions, stock limitations)
* Manage orders end-to-end from validation to invoicing
* Coordinate shipment requests and provide tracking details to clients
* Oversee returns and exchanges, ensuring quality control processes are followed before refund validation
* Maintain strong cross-functional collaboration with Inventory and Finance to ensure smooth order flow
Reporting & Continuous Improvement
* Contribute to regular reporting, including:
+ Sales activity (order types, payment methods)
+ Client enquiries and complaints by category
+ Returns and exchanges analysis
* Identify recurring client issues or process gaps and proactively suggest improvements
* Support ad hoc operational and client experience initiatives
Skills and Competencies:
* Strong client service mindset with a passion for delivering excellence
* Excellent communication and interpersonal s...
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Type: Permanent Location: Sydney, AU-NSW
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:04
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La Direction de la Communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe.
Il s'agit d'une équipe dont la mission repose sur le rayonnement de la signature Hermès tout autant que sur la protection de son modèle d'entreprise.
Vous accompagnez un producteur événementiel dans l'organisation des événements de la Maison tout au long du processus de production de l'événement, de la phase de préparation du brief créatif, jusqu'à la post-production.
Vous participez ainsi à l'organisation d'évènements de type:
* Grands événements et/ou expositions institutionnels ou métiers
* Célébrations internes ou externes (ouvertures de magasins et sites, lancement produit)
* Animations en magasins
* Concepts et Pop-Up Stores, etc.
Les objectifs de ce stage sont les suivants :
* Prolonger la tradition d'Hermès producteur d'expérience à vivre en poussant l'innovation créative et technique.
* Produire des projets respectant les codes visuels d'Hermès, soignés au plan esthétique et propres à renouveler en permanence la communication d'Hermès.
* Participer à la bonne réalisation des événements tant d'un point de vue esthétique, technique, budgétaire, juridique et sûreté.
Principales missions
* Comprendre l'ambition créative
* Assister à l'établissement du plan de production avec les différentes étapes de validation, de développement, de réalisation et de livraison de l'évènement.
Faire respecter ces timings.
* Participer au suivi des budgets, des plannings de production et de l'administratif
* Suivre les étapes de réalisation (montage/démontage) dans le respect du cahier des charges technique, budgétaire, sécuritaire, ainsi qu'en respectant l'intention créative
* Assurer la coordination avec les équipes internes et externes
* Recherche de lieux
* Recherche de prestataires ou matériels spécifiques
* Gestion des stocks décors et matériel de production des évènements
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:03
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The Team:
The Hermès Palo Alto Boutique opened in 2018 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Assistant Manager is responsible for partnering with the Managing Director and Floor Director to successfully run all aspects of the business including building sales, identifying opportunities, and client development via CRM and service initiatives, coaching and counseling of staff.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Daily supervision of staff (coaching, training and assisting in achieving sales objectives).
* Demonstrates and active management presence on the sales floor modeling exceptional service and ensuring all team member embody the Hermès spirit.
* Identifying sales opportunities by weekly review of business by métier, tracking delivery and special orders.
Apply these sales opportunities in tandem with each sales specialist personal goals to evaluate contribution to total boutique.
* Contributing to and/or conducting monthly touch-base meetings and annual performance evaluations in tandem with Managing Director/Floor Director.
* Communicates CRM standards, follows up daily for associate compliance and to maximize quality of client capture rate and detailed information according to Hermès standards.
* Ensures policy and procedure are clearly communicated to team and all are actively compliant.
* Monitor E-time and scheduling needs for the staff.
Keep and accurate record of vacation, time and attendance in tandem with HR.
* Organizes seasonal trainings including key métier points, share internal updates, and ensure sales team are integrating into client conversations at point of sale.
* Assists in maintaining database of candidates for store and in recruiting and interviewing to fill open positions.
* Making critical client decisions and runs business during Managing Director/Floor Director's visits to Preview/Podium.
Supervisory Responsibility:
* YES
Supervises Sales Staff
Budget Responsibility:
* YES
Responsible for achieving the sales goal for the year for their specific location.
Also need to ensure the store is profitable and has an accurate inventory that falls within the parameters of the company sets.
Responsible for maintaining stock levels in all métiers of responsibility, MOS, and sell thru according to Hermès standards.
Decision Making Responsibility:
* YES
Responsible for making decisions that relate to the staff, the client and the running of the store.
In the absence of the Floor Director/Managing Director, the Assistant Manager will step in to the role of the Floor Director/Managing Director.
About You:
* 4+ years of retail management experience; p...
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Type: Permanent Location: Palo Alto, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:46:02
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Métier fondateur de la maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie développe des familles d'objets en cuir adaptés à tous les moments de la vie.
L'âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers tous basés en France.
Le Bureau d'Etudes a la charge du développement des sacs, bagages, petites maroquineries et nouvelles matières en collaboration avec la Direction des Collections et le
Studio.
Hermès Maroquinerie Sellerie recherche, pour son Bureau d'Etudes composé d'une vingtaine de personnes, un(e) stagiaire : Coordinateur Logistique.
L'étudiant(e) sera rattaché(e) à la Chef de Projets Développement Technique.
Stage conventionné à temps plein à pourvoir à partir d'Octobre 2026 pour une durée de 4 à 5 mois.
Basé à Pantin.
Vos principales missions
Au sein de nos équipes du Bureau d'Etudes, vous accompagnerez la Chef de Projets Développement Technique sur les tâches suivantes, non-exhaustives :
Gestion du stock Matières
Suivi du stock cuirs : commande des matières souples (cuir et textile) via notre ERP (analyse de la disponibilité, gestion des livraisons, gestion des délais...)
Suivi du stock des matières métalliques : commande des matières métalliques, flux (réceptions/envois) et optimisation de notre stock
Réaliser un inventaire des MM présentes au BE
Gestion du stock Produits Finis
Création et intégration des produits finis dans notre ERP
Gestion des photos 360 de nos produits
Suivi du flux informatique et physique de nos produits (maquettes, protos)
Préparation des maquettes en vue des revues DA
Optimisation des Archives et du BE
Agencement de notre local d'archives
Amélioration et maintenance de l'agencement du BE
Réflexion sur les flux du BE
Gestion du flux des colis / produits finis / Maquettes
Mise en place d'outils pour gérer les indicateurs du BE
Réflexion et mise en place d'une solution permettant de faciliter le partage des indicateurs du BE
Automatisation de la mise à jour du rapport d'activités
Réflexion sur la récupération et l'archivage des règles de conception
Rapport Essais Nouvelles Matières
Amélioration et réalisation des rapports des jalons de collage sur les nouvelles matières
Votre profil
Vous êtes étudiant(e) niveau Master, Bac+4/5 ;
Vous disposez d'un intérêt pour la logistique et la Supply Chain ;
Vous faîtes preuve de proactivité, d'organisation avec un fort esprit d'équipe ;
Excellent communiquant, vous êtes discret et rigoureux ;
Curieux(se), vous savez respecter les délais donnés ;
Vous maîtrisez le Pack Office.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:45:59
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A propos de l'entité et de la Direction
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Mission générale :
Rattaché(e) à l'équipe Transport de notre Division Hermès Commercial, nous recherchons un(e) Expert(e) Performance & Achats Transport pour superviser la bonne exécution de nos opérations transports et contribuer à la démarche d'amélioration continue de nos processus.
Principales activités :
I/ Piloter le transport
* Collaborer étroitement avec les équipes Import/Export, Activités spéciales, Après-vente, Douane et logistique dans une optique de simplification des flux
* Implémenter de nouveaux schémas transport afin d'accompagner la croissance et répondre aux besoins de nos clients
* Veiller à préserver l'intégrité des envois dans le respect des règles Groupe
* Support et conseil au réseau Hermès dans la gestion des flux transport
II/ Contrôler et suivre l'activité transport :
* Consolidation, analyse & transmission des indicateurs de performance mensuels
* Analyse des root causes et suivi des plans d'actions avec nos partenaires
* Préparation et animation des réunions qualité transporteurs trimestrielles
* Gestion de la sinistralité transport en lien avec notre Direction Assurances
* Participation aux missions d'audits transporteurs en lien avec notre Direction Sécurité
* Formalisation de nos processus et partage de nos modes opératoires
III/ Projets et amélioration continue :
* RSE : Contribution active dans la mise en œuvre de notre stratégie de décarbonation des transports s'articulant autour de 3 leviers (Le report modal, l'optimisation des transports et le déploiement des carburants durables)
* Gestion de nos appels d'offres dans le cadre de notre stratégie Achats (Recensement des besoins clients, audits de pré-référencement, rédaction cahier des charges, soutenance prestataires, analyse et évaluation des offres, etc.
* Partage des bonnes pratiques au sein de la communauté des acheteurs transport Groupe
* Soutenir et participer aux projets transversaux Groupe
Finalité du poste :
* Assurer l'acheminement des produits conformément aux besoins de nos clients tout en veillant aux aspects RSE, sécurité, réglementaire, délais, etc.
Profil du candidat :
* Vous êtes d...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-18 08:45:57
