-
Sales/Marketing Director
Full-time; Salary Monthly Bonus
Exempt
Schedule: Monday - Friday ~ 9am - 5pm
Make a difference by leading the team in introducing and welcoming new treasured residents!
At MorningStar Senior Living, we talk a lot about culture.
In fact, we rather obsess about it.
For without a transformative culture, we cannot begin to elevate and celebrate the lives of our resident-heroes and be ourselves changed for the good in the process.
So, we seek great hearts, other people like us, who care and want to do work that matters.
We select people like us who believe that the most satisfying life is one that is outward-bound and rooted in servant-leadership.
JOB SUMMARY
The Director of Community Relations supports the community by increasing and maintaining occupancy.
This position exercises discretion and judgment involving the evaluation of potential residents and determining if the candidate will be a good fit for the community.
The Director of Community Relations has authority to bind the company in matters of resident agreements, is responsible for maintaining a desired census, communicating with family members regarding financial matters, communicating and interacting with the outside community, conducting marketing programs, planning and implementing marketing events, designing and creating marketing brochures, speaking before groups, assisting with family issues and resolutions, working with referral agencies, organizations and institutions, and completing and maintaining admission records.
BENEFITS
* Health Insurance offerings such as medical, dental, and vision insurance
* Other Insurance offerings such as life, disability, accident, and critical illness insurance
* 401k plan with matching
* HSA options
* Employee assistance programs
* Paid sick, vacation and birthday!
* Career development programs and opportunity for advancement
* Charitable and philanthropic opportunities
* Tuition Reimbursement
* Free shift meal!
POSITION OVERVIEW
• Develop long-range and short-range marketing plans, establish goals and objectives to increase occupancy
• Analyze data and provide competitive analysis information; consult and recommend regarding market rates
• Interview, assess and determine if applicants are appropriate candidates for the community.
• Handle financial arrangements related to admissions and acquire necessary information and documentation.
• Conduct tours of the community for potential residents, families, outside visitors, and representatives from placement agencies and organizations.
• Design and create advertising needs, marketing brochures and other marketing products.
• Plan and implement marketing events.
• Follow-up with inquiries and maintain current and active waiting lists.
• Complete and maintain resident files.
• Prepare daily, weekly, monthly and annual reports and summaries for admissions, discharges, sources, classificatio...
....Read more...
Type: Permanent Location: Phoenix, US-AZ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:48
-
Dining Room Manager
Full-time - Salary
Pay Range: $54,000.00 - $58,000.00
Exempt
Schedule: Schedule includes one weekend day flexibility to cover.
Make a difference by providing great care and love for our treasured residents
At MorningStar Senior Living, we talk a lot about culture.
In fact, we are rather obsessed about it.
For without a transformative culture, we cannot begin to elevate and celebrate the lives of our resident heroes and be ourselves changed for the good in the process.
So, we seek great hearts, other people like us, who care and want to do work that matters.
We select people like us who believe that the most satisfying life is one that is outward-bound and rooted in servant-leadership.
Summary of Role:
Provide service of high-quality meals; organize, supervise, and train dining services employees; provide a sanitary and infection free environment.
The person holding this position is delegated the responsibility for carrying out the assigned duties and responsibilities in accordance with current existing federal state regulations and established company policies and procedures.
Benefits
* Health Insurance offerings such as medical, dental, and vision insurance
* Other Insurance offerings such as life, disability, accident, and critical illness insurance
* 401k plan with matching
* HSA options
* Employee assistance programs
* Paid sick, vacation and birthday!
* Career development programs and opportunity for advancement
* Charitable and philanthropic opportunities
* Tuition Reimbursement
* Free shift meal!
https://www.morningstarseniorliving.com/careers/
Duties and Responsibilities of the Position:
* Supervise food service and assist as necessary.
* Be present in dining rooms for full meal service, at least 2 breakfasts per week, and 2 dinners per week, and 5 lunches.
* Assist/Coordinate special functions and corporate meeting food service.
* Attend daily manager stand-up meetings.
* Maintain high sanitation standards.
* Oversight of bistro areas - food presentation, cleanliness, supplies.
* Ensure that all supplies required are ordered; such as tablecloths, napkins, silverware, and other necessary items for the dining rooms.
* Ensure maintenance of beverage equipment in dining rooms and bistros.
* Maintain control of labor costs.
* Schedule dining service employees.
* Visit residents and assist in gathering information on food preferences.
* Maintain records, such as meal census, diets served, and weekly staffing patterns.
* Hire, provide orientation and training, evaluate, and supervise culinary department employees within a specific budget.
* Ensure that wait staff know what the specials of the day are and how they are prepared.
* Review resident diet information and care plans, and discuss with resident, family, nursing staff, and consultant dieticians as necessary to make appropriate chan...
....Read more...
Type: Permanent Location: Centennial, US-CO
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:46
-
There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.Are you ready to make a Difference?Job Summary: The Case Manager provides direct care and support services to the adult crisis population.
The Case Manager will assist in the development and implementation of discharge planning activities for individuals in the Crisis Stabilization Unit.
The Case Manager will assist the CSU with the treatment team in linking individuals to aftercare services, assist in the engagement of aftercare services and participate in follow up contacts to improve active participation in aftercare services.
The Case Manager will assist with collecting information for individual intake, admission based on interviews with individual, their families, significant others, and appropriate community agencies, assist the treatment team in identifying individual strengths and weaknesses, and assist in developing an aftercare plan for a specific activity, service, programs or supports.
Job Duties and Responsibilities:
* Assist individuals with identifying aftercare needs and developing a discharge plan through interviews with the individual and family when appropriate, the treatment team and clinical staff.
* Participate in treatment team to assist with discharge planning needs
* Provide linkage to aftercare services by arranging appointments, transportation and supports.
* Provide follow up and assistance to improve engagement in aftercare services and reduce recidivism.
* Monitor the individual's physical and emotional wellbeing and report unusual behavior or physical complaints to direct supervisor or Charge Nurse.
* Assist in the admission and discharge process, including obtaining vital signs, safety search of individual and his/her personal belongings as well as orienting new individuals to the unit.
* Maintain clinical records and documentation according to agency policies
* Assist in prevention and managing crisis situations; respond appropriately to crisis situations that may involve physical intervention including the use of seclusion/restraint
* Provides direct care for individuals as needed
* Transport individuals to approved designated location at discharge
* Other duties as assigned
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
....Read more...
Type: Permanent Location: Dalton, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:44
-
Door Services Corporation specializes in the installation, service, and maintenance of automatic pedestrian door systems.
We deliver safe, secure, and accessible access solutions across commercial environments.
We're looking for a driven and results-focused Branch Manager to lead branch operations, grow sales, and elevate the customer experience.
In this role, you'll oversee daily operational performance, guide a high-achieving team, and champion initiatives that strengthen customer relationships and expand our market presence.
If you excel in a fast-moving environment and are motivated by achieving meaningful business impact, this is an exciting opportunity to lead with purpose and influence.Qualifications
* Minimum of 3 years supervisory experience in construction industry or 5 years progressive experience in the door industry preferred.
* High School Diploma or GED
* College degree is preferred
* Some financial experience required but Full P&L experience preferred
* Experience with ERP operating systems
* Intermediate computer skills in MS Office Software
Skills and Abilities
* Ability to calculate basic math and read a tape measure
* Ability to read and interpret safety rules, operating instructions, procedure manuals, and blueprints.
* Strong leadership and team management skills.
* Ability to develop and execute growth strategies.
* Proven sales and business development expertise.
* Knowledge of inventory control and operational efficiency.
* Solid financial and budgeting skills.
* Excellent communication and relationship-building abilities.
* Ability to interpret safety regulations and enforce compliance.
* Skilled in training, onboarding, and performance monitoring.
* Proficient in MS Office and operational software.
* Strong problem-solving and decision-making skills.
* Highly organized with the ability to manage multiple priorities
Work Requirements
Work may take place in a variety of commercial and industrial settings and can include exposure to moving machinery, weather conditions, and occasional airborne particles or temperature extremes.
Physical Requirements
Role requires frequent standing, walking, climbing, and kneeling, as well as lifting up to 100 lbs.
(items 50 lbs.
and above require assistance).
Adequate vision and mobility are needed to safely perform tasks in both field and facility environments.
Travel
travel is required.
About Us
Door Services Corporation is a trusted provider of pedestrian door repair, service, and installation.
With over 50 years of combined expertise, our certified AAADM inspectors service all automatic door types.
We're committed to quality, reliability, and long-term partnerships offering 24/7 emergency support across our coverage areas.
Visit us at https://doorservicescorporation.com
We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against applicants or employees...
....Read more...
Type: Permanent Location: Greenwood, US-IN
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:43
-
Coke Florida is looking for a Cross Dock Coordinator based out of our Ocala location, working Monday-Friday 12:00pm-8:30pm.
What You Will Do:
As a Coke Florida Warehouse Associate - Cross Dock, you will be responsible for working individually and with others to move, verify, and track product, materials, inventory and trailers using various powered tools, vehicles, and handheld devices in a warehouse environment that you will be responsible for maintaining to quality standards.
Roles and Responsibilities:
* Using industrial equipment including vehicles and working manually to transport product and raw materials to replenish floor stock, load and unload trailers and route trucks while verifying and recording data of such movement with a handheld device.
* Move trailers throughout yard as needed and to dock doors for loading and unloading ensuring wheels are chocked.
* Visually ensure load accuracy through physical counts (climbing onto trucks and manually operating bay doors as necessary) and recording data on handheld device at check in and check out.
* Maintain required records for product inventory and tracking company trailers and customer pick up trailers on company property.
* Ensure proper storage of trailers and report problems or damage with equipment.
* Maintain orderly and clean work area in compliance with company safety and sanitation requirements to include performing general equipment maintenance.
* Fill in for other positions as needed to perform general warehouse and cooler service duties requiring periodic bending, kneeling, climbing and lifting of 50+ pounds.
* Ensure compliance with safety, regulatory and company policies and procedures.
* Perform all other duties as assigned.
For this role, you will need:
* Prior general work experience required.
* Ability to safely operate a manual / powered forklift, pallet jack or lift product manually.
* Ability to safely operate tractor/trailers.
* Demonstrated attention to detail, and ability to work individually and with teams.
* Ability to shift between tasks and assist others to fulfill responsibilities.
* Strong mathematical skills.
* Basic computer skills.
Additional qualifications that will make you successful in this role:
* High School diploma or GED preferred.
* 1+ year prior warehouse/stocking/forklift experience preferred.
* Previous experience within high-speed industrial environment a plus
* Forklift certification is preferred
This job description is not an exhaustive list of all functions that the employee may be required to perform, and the employee may be required to perform additional functions.
Coke Florida reserves the right to revise the job description at any time and to assign additional duties and responsibilities as needed.
Employment with Coke Florida is at-will.
The employee must be able to perform the essential functions of the position satisfactorily a...
....Read more...
Type: Permanent Location: Ocala, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:42
-
Responsibilities
* Assemble product to specifications according to blueprints, drawings, and work orders.
* Use of power and hand tools required
* ability to meet production standards
Qualifications
* Able to read and understand work instructions in English
* 1-3 months related experience
* Ability to add, subtract, multiply, and divide in all unites of measure
* Frequent bending, pushing/pulling, reaching, and lifting periodically up to 70 pounds
* Regularly lifting up to 35 pounds
Education
* Preferred High School Diploma or GED
Qualifications
* Able to read and understand work instructions in English
* 1-3 months related experience
* Ability to add, subtract, multiply, and divide in all unites of measure
* Frequent bending, pushing/pulling, reaching, and lifting periodically up to 70 pounds
* Regularly lifting up to 35 pounds
Education
* Preferred High School Diploma or GED
....Read more...
Type: Permanent Location: Grand Island, US-NE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:42
-
La vocation d'Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l'épreuve du temps.
L'ambition de ce métier est de proposer :
* des créations singulières et affirmées,
* une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal,
* une élégance du style, et d'être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes :
* Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits
* Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
* Accroître la notoriété du métier grâce à l'ensemble des canaux de vente disponibles
* Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance
* Développer les personnes et adapter l'organisation au rythme de l'évolution du métier
Le groupe Hermès a identifié depuis quelques années le besoin de revoir en profondeur la gestion de ses données produit sur les axes suivants :
* Modèle de données
* Processus d'enrichissement et de qualité des données
* Gouvernance, avec la mise en place d'une direction centrale de la donnée et de data manager dans les différentes entités du groupe (métiers, la distribution, le digital)
* Outils en support de ces données (PLM/ MDM/DAM/PIM) avec notamment la mise en place d'un MDM
Au sein de la Direction Administrative et Financière du Pôle Maison et rattaché au Responsable de Projets MOA SI, le rôle du Data Manager couvre les 4 entités du Pôle :
* Hermès Maison, Division d'Hermès Sellier (création, fabrication et distribution de produits ayant trait à l'univers de la décoration d'intérieur) ;
* la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email, à Nontron (site d'innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d'émaillage sur bracelets) ;
* Beyrand, près de Limoges (imprimeur sur céramique et cuir) ;
* et Puiforcat à Paris & Pantin (création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie).
Mission Générale :
Le Data Manager pilote et anime la gouvernance ainsi que les projets liés aux données pour le périmètre du Pôle Maison et ceci sur l'ensemble des outils déployés et ceux à venir.
En charge de la maîtrise et la qualité des données, il contribue à la mise en œuvre de la roadmap Data, déploie la stratégie et les initiatives décidées et formalise le sens et les usages des données, d'un point de vue métier et technique.
Il est responsable de la bonne mise en application du cadre de gouvernance et de la bonne efficacité opérationnelle.
La qualité et la fiabilité de la donnée est le fil rouge du poste.
Principales activités :
* Être l'expert fonctionnel et le référent de la donnée :
...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:40
-
Alternance de 12 mois, conventionnée à temps plein à partir de septembre 2026
Localisation basée sur le site de Pierre-Bénite (69)
La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermes et des marchés externes, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 10 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
HTH établissement compte plus de 200 collaborateurs et regroupe des activités opérationnelles de contrôle qualité et d'expédition des produits finis réalisés dans la filière ainsi que les fonctions support destinées à l'ensemble des entités de la Holding (supply chain, organisation et informatique, finance et achats, commercial, ressources humaines, création et innovation ...).
Rattaché(e) à la Responsable Paie, vous aurez pour missions principales :
* Apporter du support à l'équipe :
+ Support concernant les reportings,
+ Support à la Responsable Paie sur des événements ponctuels (13ème mois, intéréssemment etc.)
* Assister dans la gestion des temps,
* Saisir et contrôler les éléments variables,
* Participer à l'établissement des taxes (taxes d'apprentissage, de formation)
* Gérer le suivi de la maladie en lien avec les organismes sociaux et les salariés,
Votre profil :
* Formation supérieure de niveau bac + 3 dans le domaine de la paie et/ou des ressources humaines
* Bonne maîtrise du Pack Office et particulièrement Excel,
* La maitrise du logiciel ADP est un plus,
+ Une première expérience en paie est appréciée
Qualités requises :
* Adaptabilité,
* Bon relationnel,
* Polyvalence,
* Rigueur et capacité à s'organiser,
* Force de proposition
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
....Read more...
Type: Permanent Location: LYON, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:38
-
Positionnement : Le technicien produit rapporte au responsable Technique Production d'Hermès Homme.
Il évolue au sein d'une équipe de Techniciens produits et Chargés de qualité.
Missions Principales :
Il a la responsabilité du suivi technique des catégories de produits suivantes : Maille, Jersey ou Pantalons
L'objectif du poste est de mettre au point techniquement les produits en conformité avec la création pour une mise en production fluide dans le respect des savoir-faire, de la qualité Hermès et des délais de mise en marché.
Principales activités :
* Participer aux réunions de présentation des collections et collaborer étroitement avec le Studio et les chefs de produits afin de recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'élaboration et à la mise à jour des fiches nomenclatures de production, dans une logique d'anticipation des achats et de calcul des prix de revient.
* Constituer les dossiers techniques des produits destinés aux fabricants ainsi qu'aux prestataires en charge du contrôle qualité.
* Contribuer à la normalisation des produits et aux essayages, lancer les contretypes conformément au planning prévisionnel de production et aux impératifs commerciaux.
* Valider les contretypes, contrôler la conformité des têtes de série et donner l'accord pour les lancements en production.
* Travailler en étroite collaboration avec les fabricants afin d'identifier les problématiques rencontrées, les remonter à la hiérarchie et définir conjointement des solutions adaptées en coordination avec les équipes Qualité Matières et Qualité Produits Finis.
* Développer et entretenir des relations de partenariat avec les fabricants et sous-traitants, et les accompagner tout au long du processus de production, y compris par des déplacements sur site si nécessaire.
* Coordonner ses actions avec l'ensemble des équipes internes impliquées dans la production : Qualité, Achats, Supply Chain, etc.
* Garantir le respect des standards qualité des produits de Prêt-à-Porter Homme.
* Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l'avancement des dossiers, dans le respect des plannings de production.
* Gérer les aspects administratifs liés à l'industrialisation : commandes, facturation, gestion des stocks de modèles de collection et des doublons de production prêtés aux fabricants pour la normalisation.
Profil :
* Expérience professionnelle de 8 ans minimum, dans un environnement de niveau de gamme et d'exigence similaire.
* Compétences techniques confirmées de mise au point de vêtements et sensibilité produit.
* Maitrise de l'outil informatique PLM (M3, Excel ...)
* Réactivité et souplesse.
Sens des priorités et respect des délais des planning de production.
* Précision, méthode, rigueur et organisation.
* Aisance à travailler en direct avec des filateurs, fabricants, externes et av...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:36
-
The Team:
The Store Planning & Construction team is responsible for the document development and construction of all new stores, office and auxiliary real-estate initiatives for Hermès in the Americas region.
Our mission is to execute and abide by the designs of our primary design architect (France-based RDAI).
The Opportunity:
Reporting to the Vice President of Store Planning & Construction, you are responsible for developing, maintaining, and optimizing the master schedule for all new store openings, remodels, and construction projects.
You also ensure projects stay on track financially and operationally by coordinating timelines, monitoring budgets, and driving alignment across internal teams and external partners.
The ideal candidate excels at organization, communication, and proactive problem solving in a fast paced, multi project environment.
We are looking for a seasoned planner who thrives in a refined, detail ‑ driven environment and understands the nuances of luxury retail execution.
This position is on site in our New York, NY Corporate Office.
About the Role:
Master Schedule Management
* Build, maintain, and continuously update the Master project schedule for all construction projects including stores (new locations; temporary stores; minor & major renovation works), remote support spaces, offices etc.
* Maintain comprehensive project documentation, including schedules, budget trackers, status reports, risk logs, design plans & areas information
* Track milestones, dependencies, and critical paths to ensure timely project delivery in partnership with Construction Managers
* Identify schedule risks early and collaborate with stakeholders (including Construction Managers, Hermes International partners, and external Architects) to collectively develop mitigation strategies
* Provide clear, polished schedule updates to Americas regional leadership (US, Canada, LATAM) and US cross-functional teams
Budget Tracking & Financial Coordination
* Monitor project capex budgets (using in-house cost modeling & tracking tools, i.e.
"RPCE" and "CFU"), forecast cost impacts, and support financial planning for construction capex projects
* Maintain accurate capex status, financial reporting and support monthly/quarterly budget reviews with the FP&A team
* Ensure alignment with approved budgets and solicit information & create finance briefs as required for capex budget overages
* Prepare executive level summaries and dashboards highlighting progress, risks, and key decisions
Cross Functional Collaboration
* Partner with COO, Store Planning & Construction, primary Design Architects (France-based RDAI), Hermes International Real Estate partners, Procurement, and Merchandising teams to ensure project requirements are aligned and executed on schedule
* Coordinate as needed with Construction Managers, external vendors, contractors, and consultants to gather updates and maintain accurate pr...
....Read more...
Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:34
-
Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 20 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 4 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Sèvres un Alternant(e) Chargé(e) du support commercial H/F de début septembre 2026 à fin août 2027.
Le magasin de Sèvres est le 2ème magasin de France en chiffre d'affaires, avec un positionnement unique.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est LE magasin de la clientèle française à Paris.
C'est un magasin de volume (3ème magasin au monde en nombre de pièces vendues) qui accueille un nombre de visiteurs important pouvant avoisiner le trafic du 24 Faubourg Saint Honoré.
Mission générale :
Au sein du Support Commercial du Magasin rue de Sèvres, en tant qu'Alternant(e) Chargé(e) Support Commercial, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.
Le Service Support Commercial est composé de 4 équipes : Equipe encaissement et administratif, Equipe Service aux clients, Equipe Planning et Equipe Service Après Vente.
Au sein de l'Equipe Service aux clients , vous êtes l'interface omnicanal du magasin (commandes clients, ventes à distances, flux omnicanaux).
Vous accompagnez l'équipe dans son objectif de contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin et de veiller à offrir aux clients un service irréprochable.
Principales activités :
Service aux clients :
* Vous êtes l'interlocuteur privilégié du centre relation client via l'interface Passerelle
* Vous veillez à garantir l'excellence et la satisfaction client lors du traitement des demandes de réservation et de vente à distance : gestion de la vente à distance, prise de contact avec le client et finalisation de la vente (lien de règlement à distance et expédition)
* Vous gérez les règlements à distance à la demande des vendeurs
Gestion des commandes :
* Vous saisissez et validez les commandes clients ainsi que les commandes spéciales effectuées par les vendeurs
* Vous contactez les clients pour les notifier de la disponibilité de leur commande en magasin
* Vous contribuez à la gestion des commandes clients et des demandes de transferts inter-magasin
* Vous préparez des devis Hermès Maison et Horizon
* Vous préparez des bons de commande pour les cadeaux d'affaires
* Vous préparez la documentation des expéditions en Europe et à l'export
...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:32
-
Alternance de 12 mois, conventionnée à temps plein à partir de Septembre 2026
Localisation : Champigny sur Marne
Le Groupe HMM est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte
La Fabrique de Champigny-sur-Marne est le site principal du groupe HMM avec un savoir-faire spécifique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et de fermoirs.
Située à Champigny sur Marne dans le Val de Marne, le site fabrique des pièces métalliques pour des clients renommés du secteur de la mode ou de la fabrication d'instrument de musique.
Vous serez rattaché à la Responsable Ressources Humaines et aurez pour missions de :
* Participer au suivi des temps dans le logiciel (pointages, pose des congés, contingent d'heures supplémentaires...)
* Assurer le suivi du plan de formation interne (organisation des sessions, suivi des formations dans le SIRH, matrice de formation...)
* Participation au suivi du recours à l'intérim (contrat, suivi des heures, factures...)
* Participer à la mise en place, au déploiement et à la mise à jour des tableaux de polyvalence
* Assurer la mise à jour des fiches de poste
* Participer à la mise à jour du livret d'accueil et à l'organisation des accueil RH
* Participer au développement de la communication interne et à l'organisation d'évènements
* Participer aux projets RH du service
Votre profil :
En formation Bac+4/5 en école de commerce/universitaire ou équivalent
Une première expérience de stage ou d'alternance est un plus
Savoir-être : curiosité, rigueur, bonne communication
Qualités relationnelles, d'écoute, sens du travail en équipe, discrétion
Bonne maîtrise du Pack Office
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
....Read more...
Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:30
-
Alternance de 12 mois, conventionnée à temps plein, à partir de septembre 2026
Localisation : Irigny (69)
La Holding Textile Hermès développe en collaboration avec les métiers et directions artistiques, les accessoires et textiles de la Maison Hermès et coordonne leur production au travers de ses différents sites.
Organisée en filière de production intégrée, du fil à la confection en passant par le tissage et l'impression, HTH sert la Maison Hermès ainsi que des clients externes au travers de ses marques Métaphores et Bucol.
Elle est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes et compte environ 850 collaborateurs.
AEI, site d'ennoblissement de la Filière d'environ 41 collaborateurs, localisé à Irigny (69) et ATBC, site de tissage industriel et polyvalent d'environ 69 collaborateurs, basé à Bussières (42) et Challes (72) dédiés à la fabrication de tissus haut de gamme pour l'Habillement, l'Ameublement et l'Accessoire recherchent son/sa futur(e) alternant(e), chargé(e) de missions RH.
Vos missions principales :
En collaboration avec la responsable Ressources humaines des deux sites, vous travaillerez principalement sur le site d'Irigny (69) et aurez pour mission d'accompagner le service RH sur toutes les missions du service.
Vous serez amené(e) notamment à traiter des sujets opérationnels et des projets RH site et/ou groupe tels que:
Suivi de la Formation :
* Établir le plan de développement des compétences en lien avec les managers et les attentes des collaborateurs (priorisation, arbitrage, budget, etc)
* Mettre en œuvre et déployer le plan de développement des compétences (contact des organismes, récupération et comparaison des devis, planification des formations, passation de commandes MEO, Saisie My Click H Learning, évaluation, arbitrage, etc)
* Faire le lien avec les managers et les collaborateurs
* Elaborer des différents bilans d'étapes et finaux
* Participer aux comités de formation filière
Recrutement :
* Suivre et gérer l'intérim et faire le lien avec l'agence hébergée sur site
* Participer aux recrutements (hors encadrement) : Rédiger des définitions de fonctions, diffuser des annonces, présélectionner les candidatures, mener les entretiens
* Procéder à l'onboarding des collaborateurs et suivre leur intégration
Autres missions RH :
* Saisir les éléments de gestion des temps d'un des deux sites dans l'outil de paie ADP (Corriger les anomalies de pointage, rechercher les informations auprès des managers, saisir les évènements, faire le lien avec le service paie sur les éléments variables)
* Administration du personnel : Elaborer les contrats de travail et avenants, rédiger diverses attestations
* Suivre et déployer l'accord du renouveau du dialogue social (entretiens de début et de fin de mandat, organisation de la formation des élus, etc)
* Accompagner et mettre en ...
....Read more...
Type: Permanent Location: LYON, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:28
-
CONTEXTE
Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Au sein du pôle Data, Technologie et Innovation de la Maison Hermès, les différentes directions sont aujourd'hui en charge de la transformation et l'innovation de la maison Hermès, pour relever les défis technologiques de demain.
MISSIONS
Sous la responsabilité du Responsable Rémunération, Avantages Sociaux et Contrôle de Gestion Sociale du pôle Hermès Data, Technologie et Innovation (HDTI), l'apprenti(e) contribue au suivi et à l'animation des processus liés à la rémunération, aux avantages sociaux et au contrôle de gestion sociale.
Il/elle participe à la mise en œuvre opérationnelle des outils et reporting, tout en développant ses compétences analytiques et sa compréhension des enjeux RH et financiers.
Principales missions :
1.
Accompagner la politique de rémunération et avantages sociaux
* Participer à la préparation des revues de salaires (collecte des données, mise en forme des fichiers, suivi des échéances) en lien avec RRH.
* Appuyer le Responsable et les RRH dans la préparation des propositions salariales (mobilité interne, recrutement externe) à partir de benchmarks internes et externes.
* Contribuer à la cotation des postes et la mise à jour du grading interne.
* Préparer des supports de communication interne à l'attention des collaborateurs sur les dispositifs de rémunération et avantages sociaux.
2.
Contribuer au contrôle de gestion sociale
* Produire des reporting sociaux (effectifs, masse salariale, pyramide des âges, ancienneté) à l'attention de la Direction.
* Participer au suivi budgétaire (Effectifs et Masse Salariale) : rapprochements paie/comptabilité, simulations et projections.
* Contribution à la mise en place d'un budget par Direction.
* Aider à l'élaboration de tableaux de bord RH et à la préparation de recommandations dans le cadre du strategic workforce planning.
3.
Veille et support réglementaire
* Apporter régulièrement de la veille externe et communiquer les évolutions juridiques impactant les sujets rémunération et avantages sociaux à l'équipe RH.
* Préparer des notes de synthèse pour les RRH et le Responsable.
PROFIL
* Étudiant(e) en Master RH, Gestion, Finance ou École de commerce avec spécialisation RH/Compensation & Benefits.
* Intérêt marqué pour les thématiques de rémunération, avantages sociaux et analyse RH.
* Très bonne maîtrise d'Excel ; connaissance d'un outil BI appréciée.
* Rigue...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:26
-
La division Hermès Recrutement a pour vocation de proposer aux entités d'Hermès en France une offre de services de haute qualité dédiée au recrutement.
La mutualisation des ressources, expertises partagées, innovation dans les pratiques sont consacrés à la qualité de l'expérience candidat, en réponse aux spécificités des multiples activités et métiers d'Hermès et à leur évolution.
Son activité s'organise autour de 4 pôles d'expertise :
* Pôle Création, Collection, Commercial et Communication
* Pôle Fonctions Support : Finance, Audit et Contr ô le Interne, Ressources Humaines, Juridique, Assistanat, Environnement de Travail et S é curit é
* Pôle Amont Elargi : Fonctions Industrielles, Supply Chain, Production, D é veloppement Technique, Innovation, Achats et D é veloppement Durable
* Pôle Technologies : IT, Digital, Data,
Le pôle Création, Collection, Commercial et Communication recherche un alternant à partir de septembre 2026.
Poste basé à Pantin (93).
MISSIONS PRINCIPALES
Rattaché au Talent Acquisition Manager, vous accompagnez dans le cadre de ces missions trois Talent Acquisition Specialist dans la gestion opérationnelle des recrutements.
Vos responsabilités :
1) Gestion de recrutements :
* Diffuser les annonces sur les sites emploi ou auprès de nos partenaires écoles
* Réaliser le tri de CV et les préqualifications téléphoniques
* Participer activement au sourcing de profils
* Développer une relation de confiance et un rôle d'interface entre les candidats et les managers en lien avec le Talent Acquisition Specialist
* Effectuer les entretiens et accompagner les managers dans la prise de décision
* Assurer la gestion administrative des différents recrutements menés
2) Participer à des projets :
* Participer aux projets transverses de l'équipe notamment : participation aux relations écoles, le développement d'outils visant à accompagner nos différents partenaires dans le recrutement, communication autour de nos campagnes de recrutement, suivi et animation des viviers, sujets diversité & inclusion etc.
Vous évoluerez au cœur d'une équipe pleinement mobilisée autour de la qualité de l'expérience candidat.
PROFIL DU CANDIDAT
Profil :
* Formation supérieure Master 1 ou 2
* Première expérience en ressources humaines
* Sensible aux postes en lien avec le produit, la création
* Fonctionnement en mode projet et dans un esprit très collaboratif : Sens du service d é velopp é , pragmatisme et maturit é relationnelle n é cessaire
* Maîtrise des outils informatiques, SIRH, réseaux sociaux, etc.
* Une pratique courante de l'anglais requise
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exi...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:23
-
Alternance de 12 mois conventionnée à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2026.
Basée à Pantin (accessible Métro Ligne 5 et RER E)
La Chaussure est l'un des 16 Métiers de la Maison Hermès.
Elle rassemble environ 340 collaborateurs répartis entre la France et l'Italie, travaillant au rythme de 2 collections par an.
La production des collections est assurée à la fois par nos ateliers internes et nos partenaires industriels.
Elles sont ensuite commercialisées via notre réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques, ainsi que par notre site e-commerce.
Le métier Chaussures est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Commerciales, Identité métier, Développement Durable, Finance et Ressources Humaines.
Les fortes ambitions RSE nous conduisent à renforcer notre organisation en intégrant de nouvelles compétences.
Rattaché à notre département Développement durable, le stagiaire accompagnera l'équipe dans le déploiement de sa stratégie au sein du métier Chaussures.
Principales missions :
Vous aurez l'opportunité de travailler sur différents thématiques sous la direction du Chef de Projet Développement durable.
Circularité :
* Piloter des initiatives Circularité opérationnelles
* Contribuer à l'ambition 0 plastique à usage unique non-essentiel
* Participer aux projets R&D
Impact environnemental :
* Formaliser des bonnes pratiques " faible impact environnemental "
* Participer aux évaluations de l'impact environnemental de nos produits
* Assister la mise en œuvre d'un projet d'amélioration de l'impact environnemental dans notre chaîne de valeur
Analyse des données / Pilotage RSE :
* Contribuer à la définition d'indicateurs de performance RSE
* Contribuer à la mise en place d'un outil de suivi de la performance RSE
* Assister l'équipe dans l'amélioration de la qualité de la donnée RSE
Votre profil :
* Diplôme supérieur Bac +4/5 en école d'ingénieur, de commerce / IEP ou d'un master Développement durable / RSE
* Capacité à manipuler des données chiffrées avec rigueur
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Curiosité et intérêt sur les thématiques environnementales
* Grande aisance relationnelle et esprit d'équipe
* Maîtrise de l'Italien est un plus
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:23
-
CDD de 12 mois disponible ASAP
Localisation : Pantin (93)
Contexte :
Dans un contexte de forte croissance du Métier Bijouterie-Joaillerie, un programme de transformation des outils et des processus a été engagé afin de soutenir le développement de l'activité.
Dans ce cadre, un projet d'implémentation d'un nouvel ERP est actuellement en cours, accompagné du déploiement d'une solution PLM (Product Lifecycle Management) visant à structurer et sécuriser la gestion des données techniques tout au long du cycle de vie des produits.
Au sein du Pôle Technique, le Chef de Projet Déploiement PLM intervient pour accompagner cette transformation en pilotant la mise sous contrôle de la chaîne numérique des données techniques et en assurant son déploiement opérationnel auprès des équipes métiers, en coordination avec les équipes techniques, data et développement.
Activités principales :
Cadrer les étapes de la chaine numérique jusqu'à l'ERP
* Participer aux ateliers portant sur les étapes de la chaine numérique des données technique : depuis la collecte des données techniques jusqu'au chargement l'ERP, grâce au PLM.
* Représenter les spécificités de la Donnée Technique Haute-Joaillerie.
* Participation aux phases de test sur un POC.
* Identifier les pré-requis indispensables à une migration sereine.
Standardisation sur base des pré-requis identifiés
* Définir le format et la structure standard des données techniques à migrer.
* Identifier, avec les parties prenante, l'organisation collective la plus adaptée répondant au besoin de structuration de la Donnée Technique.
* Définir, avec les parties prenantes, les templates de collecte de la Donnée Technique pour entrer dans un mode de fonctionnement robuste.
* Ecrire les modes opératoires et accompagner le changement auprès des équipes Projet en veillant à respecter le périmètre de chacun.
Migration opérationnelle d'un périmètre défini
* Cadrer le projet de migration de la Donnée Technique vers le PLM dans un cadre de références défini et piloter dans le respect du planning.
* Standardiser, structurer et contrôler la donnée technique existante avant migration.
* Migration de la donnée antérieur (lignes commerciales).
* Migration de la donnée en cours de développement.
* Mesurer et reporter l'état d'avancement et la performance de la migration.
Profil souhaité :
* Vous êtes engagé issu d'une formation ingénieur ou équivalent.
* Une première expérience de l'utilisation d'un PLM et d'un ERP dans un environnement industriel.
* Capacité à se projeter en tant qu'utilisateur afin d'identifier les axes d'amélioration, être force de proposition et savoir convaincre les parties prenantes dans une démarche d'amélioration continue.
* Maîtrise indispensable du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
* La connaissance d'un logiciel de modél...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:22
-
The Team:
The Hermès Washington D.C.
Boutique opened in 2015 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Southern Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Sales Specialist are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
About the Role:
* Sales Objectives
+ Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
+ Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall client experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stocked at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
+ Provides assistance as need in inventory preparation.
* POS
+ Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis, SKUs, monetary payment and client verification), and the administrative support of after sales service when needed.
+ Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
+ Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
* Asset Protection
+ Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by management).
* Customer Service
+ Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at POS.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in sales, experience in a luxury environment preferred
* Strong relationship development and impeccable communication skills
* Even-tempered with ability to continuously multi-task
* Self-starter and able to work independently while balanci...
....Read more...
Type: Permanent Location: Washington, US-DC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:20
-
The Team
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDCRM) team is a newer, retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Internship Program
For more than 185 years, Hermès has encouraged a culture of discovery for our clients and our people.
We invite you to contribute to this legacy while exploring your own professional future.
Discover new opportunities and expand your passions with the Hermès US internship program, Generation H!
As part of Generation H, you will have the opportunity to join Hermès and gain real-world, professional experience as a complement to your academic studies.
In addition to the work you will provide within your specific team, you will also attend a learning-focused guest-speaker series that will provide you with exposure to various teams throughout the company; partner with a mentor who will provide feedback and coaching to support your professional skills development; network with stakeholders; and collaborate on a capstone Generation H project.
The duration of the Generation H program is five months.
Please note in order to qualify for the program, you must be able to work during this five-month period.
This internship is scheduled for July 13, 2026 - December 18, 2026 and this is a full-time opportunity.
All internships are in-person (non-remote) and based in the Hermès US corporate office located in Beverly Hills, California.
Interns are paid an hourly rate of US $20.00.
A Full-Time Internship will be scheduled for 37.5 hours per week, and Part-Time will be scheduled for more than 15 hours but less than 35 hours per week.
About the Role
* Support the Client Experience Team through the phases of planning, organizing and execution of various aspects of Fragrance and Beauty.
* Assist with management of trackers and calendars
* Support with pre/post-event support, recaps and data collection
* Conduct and compile competitive market research for events, activations, and services
* Support with on-site event execution and pre-event prep work
* Support with creative brainstorm for ideas in client experiences and hospitality
* Help compile and write post event recaps to be submitted to internal communications/intranet
* Miscellaneous special projects for CDCRM
* Administrative support for invoice processing, contracts, budgets, etc.
About You
* Enrolled in an Associates, Bachelor's, or Master's Degree program
* Retail experience within Cosmetics (either Fragrance/Beauty/Skincare) is a preferred
* Previous Internship Experience i...
....Read more...
Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:18
-
Hermès International, holding du groupe, recherche pour sa Direction Artistique, un alternant conventionné de 12 mois à compter de Septembre 2026.
Contexte :
Le Studio Dessins est, au sein de la Direction Artistique d'Hermès, l'instance en charge de travailler sur l'ensemble des projets relatifs au dessin appliqué aux produits des différents " métiers " de la Maison, ainsi que les collaborations avec les écoles d'art.
Missions au sein du Studio dessin :
Participation à l'organisation des partenariats et collaborations avec des écoles d'art :
* Participation auprès de la Directrice du patrimoine au suivi et à l'organisation de toutes les étapes des collaborations avec les écoles d'art,
* Suivi du budget annuel et du calendrier des partenariats,
* Mise en place du sujet et du calendrier du partenariat,
* Suivi administratif et juridique des partenariats,
* Organisation et présence aux différentes étapes des partenariats ; journées d'immersion, étapes intermédiaires et jury finaux : réservation des salles sur les différents sites de la Maison,
* Eventuelles organisations de voyages.
Organisation de la Journée du dessin, une journée pendant laquelle le Studio Dessins rassemble ses interlocuteurs internes, acteurs de la création et du développement des collections, pour raconter, inspirer et surtout faire rêver autour du dessin, vraie signature d'Hermès depuis l'origine :
* Anticipation de l'organisation de la journée du dessin,
* Réservation des lieux,
* Organisation des réunions de brainstorming,
* Choix de la scénographie et des intervenants,
* Suivi du budget général de l'évènement,
* Invitations et confirmation de tous les intervenants externes et internes,
* Etablissement des devis des prestataires externes,
* Valorisation des retombées de l'événement : communication interne.
Participation à l'organisation du Festival de dessin :
* Veille sur les écoles d'art européennes et internationales,
* Coordination de l'exposition des étudiants, des écoles sélectionnées et des interlocuteurs du Festival du dessin,
* Mise en place du calendrier (compte à rebours),
* Mise en place et suivi de la convention qui bordera l'évènement,
* Organisation des rendez-vous avec le Directeur Artistique du festival et les différentes écoles pour la sélection des dessins,
* Suivi des envois des dessins ; allers et retours.
Coordination et suivi, avec les directions des filiales Hermès concernées, du vernissage, du séjour des étudiants, des éléments pour les publications.
Profil recherché :
* De formation Ecole de commerce/ Histoire de l'art / Management des organisations culturelles / Communication & Stratégie,
* Vous avez une appétence pour l'art contemporain,
* Vous avez un profil créatif et innovation fort,
* Vous avez le goût de l'entreprenariat et vous ne perdez pas de vue ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:18
-
The Team:
The Client Relations Center team supports all aspects of the Hermes.com business, overseeing content and ensuring seamless omnichannel service.
We provide expert support for client inquiries via phone, email and live chat working closely with US flagship boutiques to enhance the customer experience.
The Opportunity:
As the Client Relations Center Coordinator, you will play a key role in shaping the eCommerce department's strategy, serving as the primary point of contact for both Hermes.com and flagship boutique clients via phone, email and live chat.
You will uphold exceptional customer service standards, ensuring an elevated client experience in every interaction.
This is an onsite position based at our Beverly Hills, CA Corporate Office.
About the Role:
* Answer phone, email and live chat inquiries while demonstrating impeccable communication skills, both verbal and written
* Display and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Follow-up and resolve all client issues and inquiries in a timely manner
* Respond to client voicemails
* Place online orders and follow-up on pending orders
* Resolve delivery issues related to e-Commerce orders
* Collaborate with internal partners to ensure resolution and exceed client expectations
* Adapt well in a fast-paced environment, being flexible and resilient while handling all situations with graciousness
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Offer tailored solutions and recommendations to customers
* Maintain a sophisticated and professional tone in all interactions
* Possess deep knowledge of luxury goods or services
* Address concerns efficiently while maintaining brand integrity
* Foster long-term customer loyalty through exceptional service
* All other duties as assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Open availability, Monday through Sunday, with flexibility to meet business needs
* 1-2 years' experience in a call center or customer service role, including hands-on internships
* Strong verbal and written communication skills
* Experience in luxury retail, hospitality, or high-end customer service
* Ability to manage complex requests with professionalism and discretion
* Familiarity with CRM systems and call center software
* Knowledge of Microsoft Excel and Word
* Team-oriented, assisting peers, mentoring new members, and sharing knowledge
* Proactive in identifying potential issues and implementing solutions
* Actively seeks feedback for continuous improvement
* Ability to exercise sound judgment
* Strong mult...
....Read more...
Type: Permanent Location: Beverly Hls, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:17
-
Rattaché à la DSI-HMS, le Data Office gère l'ensembles des activités liées à l'utilisation de la donnée chez HMS.
Basé sur des principes de démocratisation, harmonisation et acculturation à la data , il s'inscrit dans un processus de modernisation de paysage de donnée HMS.
Service pivot, le Data Office permet de répondre, avec efficience, aux problématiques métier par la mise à disposition de solution Data.
Ses équipes multidisciplinaires manipulent aussi bien des concepts et process métier avancés ( Supply chain, fabrication, Finance) que les techniques de développement, de modélisation et de visualisation Data.
Chaque projet Data se décompose en 3 étapes clés : la construction d'un Data Product, la mise en place d'une réponse analytique et la phase d'accompagnement des utilisateurs métier aux nouvelles solutions analytiques.
Dans le cadre d'un renouvèlement de poste, nous recherchons le/la futur.e responsable du Data Office HMS.
Le/La responsable du data Office a la charge de superviser l'ensemble des projets data, de porter la vision Data pour HMS, d'aligner les besoins, d'accompagner les utilisateurs et déployer la vision Data chez HMS, tout en assurant un lien fort avec les initiatives Data du groupe.
Il/Elle sera responsable des activités suivantes :
Piloter la stratégie Data pour HMS
* Définir et porter la stratégie Data HMS en adéquation avec les roadmaps SI et les besoins métiers.
* Assurer un alignement et une cohésion avec la stratégie protée par le groupe.
* Ajuster l'organisation du Data Office en fonction des besoins et contraintes ( notamment la création d'un service interfaces, et demain IA...)
* Piloter les projets liés à la data et la BI ( Décommissionnent, nouveaux outils MES, APS...)
* Piloter finement l'ensemble des budgets.
Superviser l'équipe Data Product management (DPM)
* Définir la roadmap du développement des Data Domain et Product en fonction des besoins métiers et projets SI
* Définir les plans de charges et ajuster les ressources Data
* Superviser les sprints et assurer des livraisons en adéquation avec les roadmaps
* Superviser la modélisation et le déploiement des data domaines
* S'assurer de la bonne utilisation et de l'enrichissement des Data Domaine tout en respectant la cohérence avec la DataMap HMS et les Data Product Groupe ( NéoBI).
* Identifier les data product pour répondre aux use-cases métiers pour y répondre par la mise à disposition de Data Product, notamment sur Power BI
* Aligner la méthodologie DPM avec celle proposée par le groupe
Superviser l'équipe BI et analytique
* Assurer une bonne capture des attentes du métier, avec une définition fine du besoin par itération
* Superviser le développement des visuels selon les besoins métier et les contraintes technologiques
* Superviser les sprints et assurer les livraisons
Superviser les activités de supports...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:15
-
Hermès Parfum et Beauté recherche, en contrat d'alternance un(e)
Coordinateur Formation (Education) Retail et Produit (Europe) H/F
A partir de SEPTEMBRE 2026 (12 ou 24 mois) - Basé à PARIS 8ème
Rattaché(e) à la Responsable Formation Europe, dans un contexte d'accroissement des sessions des projets formation sur la zone à la suite du lancement du nouveau métier Hermès, la Beauté, l'alternant(e) aura pour principale mission la coordination de l'activité du service depuis la conception jusqu'à l'organisation des sessions de formations présentielles, distancielles et mobile learning.
Vos missions principales seront les suivantes :
CONCEPTION ET GESTION DE PROJET FORMATION BLENDED LEARNING
* Participation aux projets de conception d'outils multimodaux pour toute la zone Europe : aide à la conception des modules de formation, engagement et formation retail adaptés à chaque communauté d'apprenants : Magasins Hermès, Espaces Hermès Grands Magasins, Distribution Sélective.
* Participation à la conception des contenus spécifiques sur l'application mobile H Learn & Play à destination des Conseillères de Beauté des marchés sélectifs France, Monaco, Benelux, UK : conception avec l'équipe des parcours et outils d'engagement en français, anglais et néerlandais : astuces ventes, focus nouveautés, héritage Hermès, culture Parfum & Beauté.
CONCEPTION ET COORDINATION DES SESSIONS DE FORMATIONS PRESENTIELLES ET DISTANCIELLES
* Contribution à la conception de modules de formation (brainstorming, modules Powerpoint, ateliers expérientiels)
* Soutien logistique et participation aux sessions Europe : Train The Trainer, événements beauté, intégration nouveaux entrants, visites terrain d'intégration sur Paris...
* Assurer la veille Parfum Beauté (visites mystères, visites terrain).
AIDE AU PILOTAGE LOGISTIQUE
* Participation et gestion de la relation fournisseurs
* Pilotage des commandes produits testeurs parfum et maquillage
Cette description est non limitative.
L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
* Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
* Etudiant(e) de Master en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
* Dynamique, capacité d'adaptation, sens de l'organisation et de l'anticipation
* Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens du détail
* Utilisation de Microsoft 365 et connaissance des logiciels Mentimeter, Klaxoon, Kumulus
* Connaissance et utilisation de l'univers application mobile Teach On Mars
* Idéalement bilingue en français et en anglais
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison f...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:13
-
Positionnement
Au sein des équipes Couture, ce rôle s'inscrit dans le développement du vestiaire flou, avec une attention particulière portée à la richesse des matières et à la justesse des savoir-faire.
Il s'adresse à un designer capable d'inscrire sa créativité dans une approche exigeante du vêtement, en résonance avec les valeurs d'Hermès.
Mission
Développer un ensemble de silhouettes en flou et tailleur flou, en explorant les possibilités offertes par l'ennoblissement textile (broderie, textures, traitements), dans une recherche d'équilibre entre créativité, précision et pérennité.
Le designer flou accompagne ses projets de la recherche à leur aboutissement, en lien étroit avec les ateliers.
Proposer avec justesse, explorer sans effet démonstratif, et faire évoluer les lignes dans le respect de leur intégrité.
Responsabilités
Création et développement
* Concevoir des silhouettes en intégrant volume, construction et mouvement
* Être force de proposition dans la création de maquettes, volumes 3D, finitions et croquis dans l'esprit de la Maison
* Appréhender les matières et étudier des finitions en cohérence avec le modèle et la matière ;
* Réaliser des recherches iconographiques et vintages permettant d'alimenter la création et l'idéation de la collection ;
* Développer des pièces enrichies par des techniques d'ennoblissement, avec une attention particulière au placement et à l'intégration dans le vêtement
* Assimiler les matières et proposer des finitions (via la réalisation de maquettes, recherche et analyses de vintages) et des composants en adéquation avec le support
Suivi et développement produit
* Assurer un suivi rigoureux du développement produit, jusqu'à des prototypes aboutis
* Assurer un passage d'informations et un suivi de qualité auprès des ateliers et travailler avec les modélistes sur le bien tomber des vêtements ainsi que la justesse des détails, des finitions et des placements (broderies ou imprimés) ;
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe développement collection afin d'assurer un développement juste et un positionnement réfléchi des modèles au sein de la collection ;
* Être garant de la mise à jour les différents documents de synthèse de collection relatif à la catégorie (Boards, Plans de collection, Plans par thématiques, FTS, ...) ;
* Préparer et anticiper les essayages avec la Directrice Design et les chefs de produits ;
* Assurer la mise à jour continue des croquis
Vision stratégique et collaboration
* Entretenir un dialogue constant avec les ateliers, dans une logique de co-construction
* Contribuer à la définition et à l'évolution du territoire du flou
* Inscrire ses propositions dans une vision d'ensemble cohérente
Profil
Expérience et compétences techniques
* Expérience confirmée en design flou / tailoring, dans un environnem...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:11
-
The Team:
The Hermes.com team oversees all content and aspects of the eCommerce business.
The eCommerce Operations team monitors, analyzes, and partners with multiple stakeholders to optimize the digital platform.
The Opportunity:
The eCommerce Operations Manager - Project Management will work closely with internal business partners to improve the workflow and drive operational successes based on the established strategy and in support of the department's ongoing business objectives.
This role must maintain knowledge of leading practices for SAP, order management systems, and fulfillment applications.
This position requires proactively recommending changes and assisting in implementing new procedures and processes for data flow to the OMS, inventory reconciliation within the OMS facilitated by SAP, client services functions, and retail initiatives through omnichannel.
The ideal candidate is a business-minded individual with a strong understanding of IT infrastructure and system implementations.
About the Role:
* Lead local implementation of centrally developed eCommerce projects related to the order management system, digital platforms, omnichannel, and SAP.
Partner on optimizations, system migrations and upgrades, and compliance regulations.
* Knowledgeable of industry standards for SAP S/4 Hana integration.
Propose best-in-class site enhancements (UX/UI) relating to operational functionality between SAP and the OMS.
Assess the requirements of inventory sourcing within SAP and reduce inefficiencies.
* Ensure accurate flows between the OMS and WMS for improved processing capabilities, 360 client data through SAP, and product pricing.
Proactively identify and mitigate potential risks and system roadblocks.
* Collaborate effectively with central Digital and IT teams throughout project lifecycles, understanding the global OMS solution and any adaptations required for local needs.
* Partner closely with key collaborators across all levels of the organization, including IT leadership, store teams, and distribution center, to develop comprehensive project plans.
Lead task forces of impacted parties to ensure on - time, within scope, and within budget deliverables.
* Lead Testing, Data migration, cutover, and Go-Live activities for the e-commerce channel for all upcoming system implementations.
* Provide comprehensive training materials for project launches, taking into account process changed and change management initiatives.
* Responsible for reporting, escalating, and monitoring large scale site experience outages.
QA site daily for operational bugs such as load speed or within client accounts and checkout.
Report accordingly and follow through to resolution.
Facilitate user acceptance testing (UAT) with central and local stakeholders.
* Develop partnership with Retail Operations team and collaborate to disseminate company-wide communication relating to eCommerce Operations.
* Support on new s...
....Read more...
Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-14 09:35:09
