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Le service création et développement technique des activités externes crée et développe des tissus unis, jacquards et imprimés pour les collections Bucol et pour des projets spécifiques clients.
Véritable pôle d'expertise textile, le service travaille en étroite collaboration avec les commerciaux sur les différentes entrées de projets, les chefs de projets industrialisation et opérations, pour suivre la parfaite exécution technique et qualité des pièces.
Les réalisations sont à destination du prêt à porter de luxe et accessoires de luxe.
Rattaché à la Responsable du style, vous aurez pour mission :
MISSIONS :
Travailler à partir des briefs clients PAP et Accessoires
* Dessin de maquettes textiles (à partir d'archives ou de création).
* Nettoyage et séparation technique CAO pour transcription à nos usines d'impression
* Mise au rapport CAO
* Coloration pour impression (création et technique)
Assurer le lancement et suivi des essais d'impression jet d'encre
* Contribuer à l'identification des sujets qualités et améliorations techniques
* Être en soutien et contacts réguliers avec les chefs de projets industrialisation
Faire de la veille dessin & impression
* Assurer un suivi des défilés de mode et des offres produits Accessoires du secteur luxe
* Être force de propositions créatives
Assurer la partie administrative et archivage
* Être garant du référencement dessin en accord avec les procédures internes.
* Transfert des données nécessaire au référencement du produit attendu.
* Répertorier les fichiers et échantillons
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à Pierre-Bénite
Profil du candidat
* Formation bac +4 ou B+5 en école de dessin (ex : école des beaux-arts, art-déco en spécialisation dessin textile)
* Maitrise du dessin " main "
* Maitrise parfaite des outils informatiques de Design dont Photoshop, Illustrator
* Une première expérience en design & dessin, un plus
* Créativité, sensibilité esthétique, mode dessin et couleurs
* Connaissances des fondamentaux de l'impression textile : raccord de dessin, séparation de couleurs
* Esprit d'équipe
* Curiosité et agilité
* Attention aux détails
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure d'Hermès ! "Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux ...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:10
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Positionnement :
Le Pôle Mode, qui compte environ 500 personnes, regroupe les métiers Prêt-à-Porter Femme et Prêt-à-Porter Homme sous une même Direction Générale, avec des Directeurs de Création et des Directions de Collection, Commerciales et Opérations spécifiques à chaque métier, ainsi que trois directions supports transverses (RH, Finance, Industriel) travaillant en synergie au service des deux Prêt-à-Porter.
Le métier du PAP Femme recherche un(e) Directeur(trice) de Collection, travaillant sous la responsabilité de la Direction Métier du Prêt-à-Porter Femme.
Le/la Directeur(trice) de Collection fait partie du Comité de Direction du métier PAP Femme.
Il/Elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la Direction de la création et du Studio concernant le développement et l'optimisation des collections tout au long du processus créatif et de développement.
Il/Elle a pour vocation d'accompagner ses équipes en phase de développement afin de s'assurer du respect de la structure de collection cible (nombre, fonction, prix) et garantir le respect des délais et des budgets.
Il/Elle entretient des relations étroites avec la Direction des Opérations du métier, avec laquelle il/elle participe à la définition des affectations des prototypes de collection, en prenant en compte l'ensemble des contraintes (capacitaires, savoir-faire et prix) et pour laquelle il/elle est le garant du bon démarrage de la saison.
Il/elle oriente et coordonne les activités entre le développement produit, le studio, les ateliers et la production afin de garantir le respect des délais, des budgets et des objectifs stratégiques (prix, produits et délais) définis dans le plan produits cible.
Le/La Directeur(rice) de collection accompagne en management direct 4 directions, soit un collectif de 80 collaborateurs au global.
Finalités de la mission :
Les missions du (de la) Directeur(trice) de Collection doivent concourir chaque saison à présenter des collections réussies, dans le respect de l'esprit de la création, de la qualité et de l'innovation développées par Hermès en s'assurant de leur construction, leur cohérence et leur équilibre.
Il/Elle a la gestion du développement des collections (du croquis au prototype), la maitrise des prix, de la nomenclature et de l'affectation dès l'amont afin d'assurer la pré-industrialisation des produits.
Ses principales missions consistent à :
₋ Mettre en œuvre la stratégie produit ;
₋ Construire et piloter les budgets, organiser et coordonner l'activité des équipes ;
₋ Co-construire et gérer le retroplanning de développement (en lien avec le Studio) ;
₋ Co-construire et piloter le plan produit cible (fonction et prix) ;
₋ Gérer la faisabilité et le pilotage des lancements de collection, partager la vision de la charge avec les équipes Opérations ;
₋ Accompagner les Opérations en développement (connaissance du parc, co-affectation selon les enjeux in...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:10
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Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Contexte :
La Direction de la Communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe.
Il s'agit d'une équipe dont la mission repose sur le rayonnement de la signature Hermès tout autant que sur la protection de son modèle d'entreprise.
Au sein d'Hermès International, holding du groupe, vous êtes rattaché à la Responsable de Fabrication et l'assistez dans ses missions quotidiennes.
Vos missions :
Réalisation de projets d'édition :
* Assister à la prise du brief du Directeur Artistique au bien du Métier
* Suivi de la prise en charge du processus de fabrication (sélection et brief des prestataires, appel d'offre, maquettes en blanc...)
* Aider à la mise en place des moyens de fabrication et des plannings
* Assister au suivi et à la coordination des différentes phases de fabrication jusqu'au bon à tirer : retouches, photogravure, impression, suivi des budgets et plannings
* Aider à la supervision de la qualité du travail de la production et de la livraison au niveau de qualité attendu par Hermès
* Contribuer et participer aux tâches administratives (factures, coursier, expéditions...)
* Participer au debrief
Ces missions pourront porter sur des projets et évènements variés (Le Monde d'Hermès, le rapport annuel, le Saut Hermès...)
A travers les différents projets en cours, vous allez découvrir et collaborer avec les autres métiers de la communication Hermès : direction artistique, scénographie, production événementielle, achat d'art print & film, achat d'art des mots, art d'art vivants...
Des déplacements dans plusieurs ateliers de production seront à prévoir !
Votre profil :
* Etudiant en Grande Ecole, école de mode, communication, école de commerce ou université, vous suivez une spécialisation en communication et vous êtes à la recherche d'un stage riche et formateur;
* Vous disposez d'une première expérience professionnelle en communication (gestion de projets) et avez pu démontrer votre autonomie, votre rigueur, votre sens du détail et votre sens du service;
* Vous avez un goût pour l'opé...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:09
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Responsibilities:
•Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services worldwide
•Including identifying customers' needs, developing client relationships, sales, and delivering post-sales services
•Achieving sales target and maintain high level of customer service, product knowledge and operational procedures
•Build and maintain long-term relationship with customers by providing excellent customer experience
•Proactively receive and recruit walk-in customer, maintain KPI customers
•Assist with inventory and special projects as needed
•Be part of a collaborative and inclusive team
•Other duties as assigned
Requirements:
•Minimum 3 years relevant retail management or operations experience in luxury brands or in similar capacity
•Strong motivation in becoming a Hermès Ambassador and providing excellent customer service
•Strong commitment towards teamwork
•Energetic, passionate and positive working attitude
•Excellent in presentation, interpersonal and communication skills
•Good command of Mandarin, English is a plus
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Type: Permanent Location: Taichung City, TW-TXG
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:09
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Responsibilities
* Assemble product to specifications according to blueprints, drawings, and work orders.
* Use of power and hand tools required
* ability to meet production standards
Qualifications
* Able to read and understand work instructions in English
* 1-3 months related experience
* Ability to add, subtract, multiply, and divide in all unites of measure
* Frequent bending, pushing/pulling, reaching, and lifting periodically up to 70 pounds
* Regularly lifting up to 70 pounds
Education
* Preferred High School Diploma or GED
Qualifications
* Able to read and understand work instructions in English
* 1-3 months related experience
* Ability to add, subtract, multiply, and divide in all unites of measure
* Frequent bending, pushing/pulling, reaching, and lifting periodically up to 70 pounds
* Regularly lifting up to 70 pounds
Education
* Preferred High School Diploma or GED
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Type: Permanent Location: Grand Island, US-NE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:08
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Le Métier Maison :
Lorsque vous franchissez la porte d'un magasin Hermès, différents univers s'offrent à vous parmi lesquels la mode, la maroquinerie, les parfums ou encore " le chez soi ".
La vocation de notre Métier Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de nos clients dans leurs intérieurs, en leur proposant un art de vivre Hermès, à travers la force de l'objet et l'exigence de la création, le foisonnement des matières et des savoir-faire !
A cet effet, les équipes d'Hermès Maison créent, développent et œuvrent à la fabrication ainsi qu'à la commercialisation de collections Textile, Objets de décoration, Mobilier, Luminaires et Services de table en porcelaine.
Hermès Maison, 130 personnes : comprend les activités de création, développement des collections, production, développement commercial et identité du métier (équipes de communication).
Stage de 6 mois à partir du deuxième semestre 2026, basé à Pantin (station de métro Hoche).
Vos principales missions :
En tant que Assistant Logistique Événementielle, vos principales missions, au sein de l'identité du Métier, consistent à :
* Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
* Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
* Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
* Gérer l'activité du stock de communication via notre ERP
* Gérer les inventaires avec l'équipe
* Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
* Identifier et exécuter les envois d'anciennes collections
Votre profil :
* De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
* Vous disposez idéalement d'une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
* Vous avez un niveau d'anglais opérationnel (écrit et oral)
* Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
* A l'aise avec les logiciels et les chiffres
* Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
* Rigueur, organisation, sens du détail
* Qualités relationnelles
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - s...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:07
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Responsibilities
* Manufacture products and components according to product specifications, drawings, BOM's, work orders and / or run schedules.
* Perform setup and change-over operations of assigned equipment including die change-overs and metal steel coil change-overs.
* Ensure product specification and product quality by following established procedures, SOP's, maintaining of proper settings, and quality standards.
* Verify product specification and product quality through inspection, observation, and measuring work pieces.
* Adjust machine / equipment performance to meet product specifications and quality standards.
* Troubleshoot machinery, equipment, and product for reason(s) that product is out of quality or specification standards or if improper / inoperable machine / equipment operation.
* Utilize hand and power tools, cranes, and other material handling devices for manufacturing assistance.
* Fabricate and assemble sectional and rolling doors sections and component materials as required by the job.
* Perform operator preventative maintenance per the equipment / machinery schedule.
Qualifications
* 2-3 years of industrial manufacturing experience.
* Able to read and understand work instructions in English.
* Ability to add, subtract, multiply ,divide and convert fractions in all units of measure.
* Ability to effectively use measuring tools.
Education
* Preferred High School Diploma or GED.
Physical or Work Environment Requirements
* Frequent bending, pulling / pushing, reaching, and lifting periodically up to 75 pounds.
* Regularly lift up to 35 pounds.
Qualifications
* 2-3 years of industrial manufacturing experience.
* Able to read and understand work instructions in English.
* Ability to add, subtract, multiply ,divide and convert fractions in all units of measure.
* Ability to effectively use measuring tools.
Education
* Preferred High School Diploma or GED.
Physical or Work Environment Requirements
* Frequent bending, pulling / pushing, reaching, and lifting periodically up to 75 pounds.
* Regularly lift up to 35 pounds.
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Type: Permanent Location: Lewistown, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:06
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Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication un Assistant Chef de documentations Vitrines Internationales (H/F).
Le service des Vitrines et Achat d'art est l'un des services du département de la Communication d'Hermès International dédiés au développement de l'image et à la compréhension de la spécificité d'Hermès.
Il anime l'activité Vitrines sur l'ensemble du réseau des filiales du groupe.
Son objectif est d'assurer des vitrines reflétant l'identité d'Hermès au travers de mises en scènes créatives et qualitatives, de sorte à susciter une émotion et stimuler l'imaginaire du spectateur.
Il recherche des artistes pour travailler à l'élaboration des différentes propositions créatives qu'Hermès met en place à travers le monde dans les vitrines de son magasin.
Rattaché au Chef de projet au service Vitrines et Achat d'Art, le stagiaire aura pour mission principale de renseigner, compléter, mettre à jour et classifier différents types de documents dans le but de constituer des dossiers de référence dans plusieurs domaines.
Stage de 6 mois à pourvoir à partir du deuxième semestre 2026, basé à Paris.
Vos principales missions :
Documentation des photos des vitrines :
Seuls témoins permanents d'œuvres éphémères que sont les décors de vitrines, les photos de ces dernières sont les indispensables preuves du travail accompli.
Pour en décupler leur efficacité, il est indispensable de recueillir toutes les informations qui permettent de comprendre toutes les subtilités du décor photographié avant de les enregistrer et de les classer dans le site vitrines mais aussi dans divers autres rangements à différentes fins.
* Collecter et contrôler les fiches photos de chaque décor dès que mis en place dans les filiales ;
* Trier les photos et compléter les différents dossiers (rétrospective annuelle, présélections, sites internet, update projets vitrines pour la direction...) ;
* Alimenter en photos les guidelines et la liste des " do's and don't " ;
* Recherches et veille pour repérer des nouveaux talents artistiques susceptibles d'intégrer le vivier des artistes Vitrines.
Missions...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:06
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The Team
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Director of Shipping and Receiving and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Inventory Control Supervisor is responsible for the management of the store inventory.
The primary duties include receiving packages, merchandise in to the store inventory accurately and efficiently on the day in which it arrives, ticketing merchandise and generating packing and shipping transfer and RTV of merchandise to other locations efficiently and accurately.
All records associated with receiving and shopping merchandise will be neatly and accurately maintained in filing systems.
The Inventory Control Supervisor is responsible for the processing, recording, and following up on all after sales service.
The Inventory Control Supervisor will provide support to store management to organize, conduct and reconcile weekly cycle counts and bi-annual inventories.
The Inventory Control Supervisor is also responsible for the ordering and maintaining of adequate stock levels in shipping/selling supplies, as well as store and kitchen supplies.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Maintain an accurate and organized store inventory.
Organize and participate in store cycle counts, bi-annual inventories and reconciliation with support and direction from Managing Director and Operations Manager.
* Process all incoming and outgoing shipments within the business day they are generated.
Ensure proper documentation is completed.
* Check in all returns against previous day's business.
* Print and ticket merchandise, returns and price updates.
* Process, record, maintain and follow up on all aftersales service.
* Process damages, maintain inventory for damages.
* Work with Store Management to analyze business and replenish needs.
* Develop inventory strategies to support the selling process and to maintain our warehouse standards on a daily basis.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* YES
In partnership with store management, this role is responsible for reviewing and adhering to budget for shipping supplies, orange supplies, office supplies and kitchen supplies with direction from the Managing Director and Director of Shipping and Receiving.
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years in experience in operations or back of house Supervisory capacity, in a luxury retail environment preferred
* Effective written and verbal communication skills.
* Ability to effectively analyze information.
* Ability to problem-solve.
* Ability to multi-task with accuracy.
* Attention to detail.
* Ability to follow both written an...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:05
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Mission générale :
Pilote et assure la bonne installation, le bon fonctionnement, la disponibilité et la conformité des équipements et outils de production en capacité et qualité, tout en garantissant la sécurité et le confort des artisans.
Dimensions :
Le périmètre du poste couvre l'ensemble des activités de la CATE à Nontron.
Contexte :
Au sein de l'équipe ETN HSE, le titulaire de la fonction organise ses missions en lien avec le Responsable ETN HSE et s'appuie sur un réseau de sous-traitants pour les interventions spécialisées ou sous contrat d'externalisation.
Il travaille en interactions fortes avec tous les services de la manufacture.
Principales activités :
Maintenance :
Définit et pilote le programme de maintenance préventive du bâtiment, des utilités et équipements de production : à ce titre, le titulaire pilote les prestataires de maintenance dans les opérations de correction et de préventif.
Organise les opérations de dépannages internes et sous traitées, dans les conditions qui garantissent la sécurité des personnes et des équipements.
Définit le besoin, consulte plusieurs fournisseurs et sélectionne les offres pour les différentes interventions de maintenance du bâtiment, des utilités et équipements de production
Participe à la programmation, suivi et réception des différentes opérations de maintenance sous- traitées.
Gère le stock de pièces détachées et composants nécessaire à la maintenance du parc.
Coordonne la gestion des intervenants extérieurs : plan de prévention, permis, badges, balisages, etc.
A la demande de l'encadrement et après validation, participe à la mise en place du plan directeur du site.
A ce titre, le titulaire règle et modifie notamment les emplacements des postes de travail.
Réalise le suivi des plans d'actions d'améliorations techniques avec les responsables de secteurs.
Assure la gestion des contrats de prestations du site : Maintenance bâtiment/ nettoyage/ gardiennage.
Travaux Neufs :
Participe à la définition du plan d'investissement de la manufacture
Définit le besoin, consulte plusieurs fournisseurs et sélectionne les offres pour les acquisitions d'équipements et les travaux d'implantation.
Participe à la programmation, suivi et réception des différents travaux sous traitées
HSE :
Relaye la Politique HSE au cœur des ateliers et est exemplaire en matière d'HSE dans ses activités
Participe à la définition et à la mise en œuvre du programme HSE
Participe au déploiement des actions de correctif ou de préventif sécurité, notamment en cas de modification des équipements.
Profil du candidat :
Electromécanicien avec expérience en maintenance industrielle et travaux sur outils de production et / ou bâtiment > 5 ans
Qualités : rigueur, adaptabilité, sens du service client, autonomie
Contraintes du poste : possibles astreintes, travail ponctuel le week-end et pendant les périodes de fermeture du site"Cr...
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Type: Permanent Location: NONTRON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:05
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The Team:
The Seasonal Client Relations Center team supports all aspects of the Hermes.com business, overseeing content and ensuring seamless omnichannel service.
We provide expert support for client inquiries via phone, email and live chat working closely with US flagship boutiques to enhance the customer experience.
The Opportunity:
As the Seasonal Client Relations Center Coordinator, you will play a key role in shaping the eCommerce department's strategy, serving as the primary point of contact for both Hermes.com and flagship boutique clients via phone, email and live chat.
You will uphold exceptional customer service standards, ensuring an elevated client experience in every interaction.
This is an onsite position based at our Beverly Hills, CA Corporate Office.
The seasonal position begins in early April 1, 2026 and will go through June 29, 2026.
About the Role:
* Answer phone, email and live chat inquiries while demonstrating impeccable communication skills, both verbal and written
* Display and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Follow-up and resolve all client issues and inquiries in a timely manner
* Respond to client voicemails
* Place online orders and follow-up on pending orders
* Resolve delivery issues related to e-Commerce orders
* Collaborate with internal partners to ensure resolution and exceed client expectations
* Adapt well in a fast-paced environment, being flexible and resilient while handling all situations with graciousness
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Offer tailored solutions and recommendations to customers
* Maintain a sophisticated and professional tone in all interactions
* Possess deep knowledge of luxury goods or services
* Address concerns efficiently while maintaining brand integrity
* Foster long-term customer loyalty through exceptional service
* All other duties as assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Open availability, Monday through Sunday, with flexibility to meet business needs
* 1-2 years' experience in a call center or customer service role, including hands-on internships
* Strong verbal and written communication skills
* Experience in luxury retail, hospitality, or high-end customer service
* Ability to manage complex requests with professionalism and discretion
* Familiarity with CRM systems and call center software
* Knowledge of Microsoft Excel and Word
* Team-oriented, assisting peers, mentoring new members, and sharing knowledge
* Proactive in identifying potential issues and implementing solutions
* Ac...
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Type: Permanent Location: Beverly Hls, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:04
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Major Responsibilities:
Client Experience & Service Excellence
* Greet and welcome clients with warmth, professionalism, and genuine enthusiasm
* Deliver exceptional service at every touchpoint, ensuring a luxurious and personalized shopping experience
* Maintain a refined, elegant, and customer-centric environment that reflects our brand values
Sales & Client Relationship Management
* Understand customer needs and provide tailored product recommendations to drive sales
* Foster strong, long-term relationships through consistent client communication and post-sale follow-up
* Proactively address client inquiries and resolve concerns with discretion and efficiency
* Share customer insights and feedback with store management to enhance the overall client experience
* Contribute to the execution of sales plans and store targets
* Actively participate in in-store events, marketing activities, and promotional campaigns to enhance brand visibility
Store Operations & Visual Standards
* Support the smooth execution of daily store operations, including opening and closing procedures
* Uphold brand standards through impeccable store presentation and visual merchandising
* Participate in stock management activities, including stock transfers, monthly inventory counts, and preparation
* Perform other duties as assigned to support the team and ensure a seamless store operation
* Minimum of 2 years' experience in high-end fashion, luxury retail, or a related client-facing role
* Passion for luxury, craftsmanship, and delivering an exceptional client experience
* Fluent in English; proficiency in additional languages is a strong advantage
* Impeccable grooming, presentation, and a refined personal style consistent with luxury brand standards
* A collaborative team player who embodies the values and spirit of the Hermès Maison
* Strong interpersonal and communication skills with the ability to build lasting client relationships
* Professional, client-focused, and solutions-oriented, with a proactive and positive attitude
* Self-motivated with the ability to work independently while contributing to a team dynamic
* Flexibility to work a retail schedule, including weekends, public holidays, and variable shifts
Requirements & Competencies:
* Minimum of 2 years' experience in high-end fashion, luxury retail, or a related client-facing role
* Passion for luxury, craftsmanship, and delivering an exceptional client experience
* Fluent in English; proficiency in additional languages is a strong advantage
* Impeccable grooming, presentation, and a refined personal style consistent with luxury brand standards
* A collaborative team player who embodies the values and spirit of the Hermès Maison
* Strong interpersonal and communication skills with the ability to build lasting client relationships
* Professional, client-focu...
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Type: Permanent Location: Phuket, TH-83
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:03
-
Major Responsibilities:
Client Experience & Service Excellence
* Greet and welcome clients with warmth, professionalism, and genuine enthusiasm
* Deliver exceptional service at every touchpoint, ensuring a luxurious and personalized shopping experience
* Maintain a refined, elegant, and customer-centric environment that reflects our brand values
Sales & Client Relationship Management
* Understand customer needs and provide tailored product recommendations to drive sales
* Foster strong, long-term relationships through consistent client communication and post-sale follow-up
* Proactively address client inquiries and resolve concerns with discretion and efficiency
* Share customer insights and feedback with store management to enhance the overall client experience
* Contribute to the execution of sales plans and store targets
* Actively participate in in-store events, marketing activities, and promotional campaigns to enhance brand visibility
Store Operations & Visual Standards
* Support the smooth execution of daily store operations, including opening and closing procedures
* Uphold brand standards through impeccable store presentation and visual merchandising
* Participate in stock management activities, including stock transfers, monthly inventory counts, and preparation
* Perform other duties as assigned to support the team and ensure a seamless store operation
* Minimum of 2 years' experience in high-end fashion, luxury retail, or a related client-facing role
* Passion for luxury, craftsmanship, and delivering an exceptional client experience
* Fluent in English; proficiency in additional languages is a strong advantage
* Impeccable grooming, presentation, and a refined personal style consistent with luxury brand standards
* A collaborative team player who embodies the values and spirit of the Hermès Maison
* Strong interpersonal and communication skills with the ability to build lasting client relationships
* Professional, client-focused, and solutions-oriented, with a proactive and positive attitude
* Self-motivated with the ability to work independently while contributing to a team dynamic
* Flexibility to work a retail schedule, including weekends, public holidays, and variable shifts
Requirements & Competencies:
* Minimum of 2 years' experience in high-end fashion, luxury retail, or a related client-facing role
* Passion for luxury, craftsmanship, and delivering an exceptional client experience
* Fluent in English; proficiency in additional languages is a strong advantage
* Impeccable grooming, presentation, and a refined personal style consistent with luxury brand standards
* A collaborative team player who embodies the values and spirit of the Hermès Maison
* Strong interpersonal and communication skills with the ability to build lasting client relationships
* Professional, client-focu...
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:03
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Contexte :
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication, une :
Stagiaire Assistant Graphiste Concept Image.
Au sein du département Communication, la Direction de la Création a la charge de la production de différents projets de communication (invitations, e-mailing, affiches, dossiers de presse, films, contenus réseaux sociaux, brochures...).
Vous assisterez l'équipe des responsables concept et image (directeurs artistiques/graphistes) qui assurent la conception et la réalisation de documents imprimés et digitaux pour le groupe Hermès.
Stage conventionné à pourvoir à partir de mars 2026 pour une durée de 6 mois,basé à Paris.
Vos missions :
Vous participerez à l'ensemble des étapes de production, de la recherche liée au concept jusqu'à la conception des éléments eux-mêmes, à travers différentes missions :
* La conception d'images et de concepts ;
* La réalisation de mises en pages de documents papier et digitaux et déclinaison sur différents supports (affiches, brochures, supports digitaux, etc.) ;
* Le choix de papiers, de façonnages, réalisation de maquettes, etc.
;
* L'aide à la réalisation de shooting ou tournage.
Votre profil :
* Vous êtes étudiant en écoles d'Arts Appliqués/Graphisme, vous avez une pratique courante du logiciel InDesign et connaissez Illustrator et Photoshop;
* Vous connaissez les codes et usages typographiques, et vous avez un goût particulier pour la mise en page et la conception d'images;
* Vous êtes créatif, rigoureux, autonome, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et avez le goût des beaux objets.
Vous avez su démontrer votre esprit d'équipe;
* Vous souhaitez vous investir dans une expérience riche et formatrice;
Merci de joindre impérativement votre portfolio à votre candidature.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:02
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Na Hermès, acreditamos que a diversidade fortalece nosso time.
Por isso, estamos construindo um Banco de Talentos exclusivo para pessoas com deficiência (PCD), com oportunidades em diversas áreas do nosso escritório em São Paulo.
Áreas de Atuação
* Recursos Humanos
* Responsabilidade Social Corporativa (CSR)
* Finanças
* Comercial
* Comunicação
* Entre outras
Local de Trabalho
* São Paulo (presencial)
Informações Adicionais:
Oferecemos os seguintes benefícios:
* Salário
* Vale-refeição
* Vale-transporte ou subsídio mobilidade
* Assistência médica e odontológica
* Seguro de vida
Criadora, artesã e vendedora de objetos de alta qualidade desde 1837, a Hermès é uma empresa de luxo francesa, familiar e independente que conta com mais de 20.000 funcionários pelo mundo afora.
Impulsionada por seu espírito de empreender em permanência e sua exigência constante, a Hermès cultiva a liberdade e a autonomia de cada pessoa por meio de uma gestão responsável.
A maison perpetua a transmissão de um know-how excepcional, concretizada por uma forte ancoragem territorial que respeita os seres humanos e a natureza.
16 ofícios artesanais nutrem a criatividade da casa, cujas coleções são destacadas em mais de 300 lojas no mundo inteiro.
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Type: Permanent Location: Sao Paulo, BR-SP
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:01
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Au sein de l'équipe Vitrines, rattachée à la Direction de la Communication, vous accompagnez l'équipe des vitrines des magasins du réseau en France (hors Faubourg St Honoré).
Stage conventionné à pourvoir à partir de mars 2026 pour une durée de 6 mois,basé à Paris.
Vos principales missions :
Vous aurez pour mission d'assister l'équipe dans le développement des vitrines :
* Soutien aux projets pour les vitrines réseau, les vitrines exceptionnelles et Pop-Up.
* Accompagnement sur le suivi de production des décors : visite des ateliers de fabrication, rédaction des comptes rendus, sourcing matériaux,
* Adaptations scénographiques de certains projets
* Rédaction des books vitrines
* Réalisation de documents graphiques
Votre profil :
* Etudiant(e) en école d'art ou de design, vous faîtes preuve de rigueur, de minutie, d'ouverture d'esprit et de créativité
* Vous aimez le travail d'équipe et vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur
* Bonne maîtrise des logiciels suivants : Suite Adobe, Sketchup, Rhinoceros, Microsoft pack office
* Esprit de synthèse, gestion des priorités
* Merci de joindre votre portfolio à votre candidature
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:01
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Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 17000 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte :
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication un stagiaire en analyse et gestion des données presse et influence (H/F).
Stage de 6 mois conventionné et à temps plein, à partir du deuxième semestre 2026, basé à Paris.
Vos principales activités :
Rattaché à la Directrice Adjointe Presse, vous l'assisterez dans l'accompagnement du service de Presse sur l'ensemble des sujets liés à l'analyse et la gestion des données presse et influence et aux outils digitaux.
Au sein du service, le stagiaire sera également amené à accompagner les équipes de manière opérationnelle à l'occasion des événements presse et influence.
Différentes missions vous seront confiées :
* Veille (presse print et online) et réalisation de revues de presse ponctuelles (événements, médias, RSE, etc)
* Création et gestion des newsletters hebdomadaires RSE et actualités médias
* Influence : recherche de profils, analyse via l'outil de veille réseaux sociaux et création de reportings
* Recherches d'informations et analyses ponctuelles sur des sujets variés
* Accompagnement dans la mise à jour des outils digitaux du service de presse :
+ Mise à jour de l'outil CRM (base de données journalistes et influence)
+ Mise à jour de la pressroom
+ Mise à jour de la base d'articles presse
Votre profil :
* Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac+5 type Master d'Analyse et prospective, Intelligence économique, Communication Digitale ou équivalent.
* Vous disposez d'une première expérience en entreprise où vous avez su mettre en avant votre sens de l'organisation, votre rigueur ainsi que votre relationnel
* Vous avez une connaissance des outils digitaux de CRM, de veille presse, d'influence, un sens de l'écriture et de la synthèse, agilité sur les outils digitaux
* Vous êtes reconnu pour votre sens du service et de l'équipe, écoute, réactivité, esprit d'initiative et curiosité.
* Vous avez une grande sensibilité pour les médias, la presse, l'influence, et les réseaux sociaux.
Ainsi qu'un intérêt pour les sujets ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:00
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CDD à pourvoir immédiatement
Principales activités
1.Vendeur expert
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de votre département.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:16:00
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Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de magasins.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations d'Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Mission Générale :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Venez renforcer nos équipes de vente durant la période estivale de 5 mois, à pourvoir entre les mois de mai et septembre, au sein de notre magasin de Cannes.
Principales activités :
Phases et rituels de la vente :
* Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
* Prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur
* Questionner, écouter pour comprendre les besoins
* Promouvoir l'esprit de chacune de nos créations
* Développer les ventes par des conseils adaptés
* Proposer des produits complémentaires
* Conclure la vente
Participation à la vie de l'équipe :
* Communiquer son enthousiasme à son entourage
* Faire preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages, ...)
* Être solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat :
* Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente
* Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
* Goût du challenge et de la vente
* Anglais courant indispensable
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Type: Permanent Location: CANNES, FR-06
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:15:59
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GENERAL ROLE
As Retail Sales Planner, you will be responsible for sales analysis and forecasting to maximize our profitability and optimize our stock efficiency.
You will master the key performance indicators for ensuring business monitoring and anticipation.
Under the responsibility of the Retail Planning Manager, this role also requires a strong collaboration with Finance Department, and Retail Merchandising Team.
You will also have the responsibility to monitor and communicate our sales performance for each Métier and therefore will be the key data provider of our Retail Merchandising team.
KEY RESPONSIBILITIES
1.
Reporting and sales analysis - Identification of our risks and opportunities
* Analyze our sales by métier and store
* Monitor our sales on a weekly basis to make sure we reach our financial objectives
* Participate in the definition of our sales performance dashboards and weekly/monthly reportings
* Conduct ad-hoc, data-driven analysis, to identify actionable insights that boost sales performance and help decision making
2.
OTB Sizing
* Under the responsibility of the Retail Planning Manager, participate in the OTB Process (4 times a year)
* Update our rolling stock equations for each Métier and identify the right level of buyings and re-orders for our stores
3.
Sales & stock landing forecasting
* In collaboration with the Retail Planning Manager, define the yearly sales budgets and best estimates by category of products (3 times a year), and work closely with the Finance Department
* Anticipate our deliveries and stock landing to identify opportunities and risks for our business, as well as actionable insights
* Monitor closely our leather invoicing to make sure we have the ability to properly reach our financial targets
* Identify and anticipate our reorder and transfer needs (in/out) according to our performances
* Forecast our depreciated stock, provide our teams with data-driven insights and identify actionable insights that will boost our profitability
* Monitor closely our performance in regards to our budget & estimate hypothesis to allow accurate projections and propose actions to maximize our profitability and activity efficiency
You will mostly use the following tools: NeoBI, Excel, TM1, Planning Analytics, Cegid
PROFILE
* First successful experience in Finance (Business Controlling) or Sales Planning is required
* Master's degree in business management or finance
* Mindset: Accuracy, curiosity, reliability and analytical depth
* Strong analytical skills with the ability to extract meaningful data from figures and to get things into perspective
* Result oriented with the ability to work in a demanding environment and to adapt yourself during activity peaks
* Capability to proactively contribute to ideas and propose solutions
* Very good communication skills, organizational skills and ability to prioritize
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Type: Permanent Location: Bruxelles, BE-BRU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:15:58
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Au sein du Service Clients, le(a) Gestionnaire Marchés a pour mission générale d'assurer la satisfaction des clients dont il (elle) a la charge en maximisant le taux de service.
Garantir le bon déroulement des ventes entre Parfum & Beauté et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits selon le planning et la stratégie de l'entreprise: la gestion opérationnelle d'un portefeuille de commandes dans le respect des contraintes réglementaires, techniques et logistiques imposées par le métier et l'activité.
Les principales missions sont :
Gestion des commandes:
- Quelle que soit la technologie utilisée (manuelle, intégration en masse, EDI) : intégrer et créer les commandes de son portefeuille de clients dans l'outil transactionnel (M3).
Les commandes pouvant être de plusieurs ordres : nouveautés en lancement, réassort périodique, gratuits promotionnels;
- Optimiser le taux de remplissage des commandes en prenant en compte les contraintes des plannings d'expédition, délai, date de mise à disposition communiquée du stock;
- Garantir le respect du rétro-planning en place pour le client (mise en préparation / transport / livraison à destination) afin d'en garantir nos engagements de délai.
Gestion administrative et facturation:
- S'assurer de la justesse et de la véracité des informations produits;
- Garantir le respect des conditions administratives et légales de la livraison (liasse documentaire en règle, respect de l'incoterm négocié);
- Assurer et contrôler la bonne exécution de la facturation suivant les plannings confirmés;
- Mettre tout en œuvre pour régler en temps et en heure les litiges avec ses clients (transports, préparation, tarification),
et émettre les avoirs, organiser les retours éventuels afin de limiter les risques de retard de paiement.
Coordination des acteurs en interne et externe:
- Etre le point de contact privilégié en interne et en externe concernant les différents aspects du suivi du portefeuille de son secteur;
- Travailler en relation étroite avec les divers services (comptabilité, logistique, finance, marchés, planification, prévisions, IT, etc) en ayant comme objectif central la fluidité de nos interactions;
- Gérer la relation quotidienne avec les clients de son périmètre.
Formation et expériences professionnelles :
- De formation supérieure en Gestion Commerciale - Supply Chain Commerce International,
- Débutant avec stages opérationnels ou première expérience significative
Compétences techniques et attitudes professionnelles :
- ERP : connaissance d'un ERP (expérience M3 ou SAP un plus) ;
- Excel : gestion des données (tri, Tableau Croisé Dynamique, Formules) ;
- Anglais : courant business ;
- Connaissance en commerce international
- Bonne rédaction en français.
- Adaptabilité ;
- Capacités d'analyse ;
- Bonne organisation du travail / rigueur ;
- Méthode, gestion des priorités ;
- Recherche constante ...
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Type: Permanent Location: LE VAUDREU, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:15:57
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Alternance de 12 - 24 mois à partir de septembre 2026
Localisation : Pantin (93)
Contexte :
Au sein de la Direction Métiers Maroquinerie et Sellerie, le Pôle SI Fabrication HMS gère l'ensemble des projets Informatiques des maroquineries du groupe HERMES.
Il est garant du bon fonctionnement de différents systèmes tout au long de leur vie et d'accompagner les changements nécessaires remontés par les équipes métiers.
Le Pôle a lancé en 2025 un grand projet de transformation qui va s'étendre jusqu'en 2029 avec un premier site pilote en début 2027.
Ce projet consiste à remplacer une solution existante de MES (Manufacturing Execution System) et à élargir les fonctionnalités couvertes actuellement.
En tant qu'Assistant Chef de Projet Gestion MES, vous serez au cœur de la construction de la solution et de son déploiement sur les différents sites de fabrication.
Activités principales :
* Créer la documentation technico-fonctionnelle de référence (Master data, profils/droits, matériel) pour standardiser les déploiements MES sur l'ensemble des sites.
* Formaliser la liste exhaustive des prérequis par site (reprise de données, ressources, matériel, infrastructure, formation) en coordination avec les équipes métier et éditeur/intégrateur.
* Enrichir et maintenir les jeux de données de formation pour garantir des sessions réalistes et cohérentes.
* Travailler avec l'équipe projet sur le site pilote pour identifier les paramétrages à standardiser.
* Préparer et présenter les livrables à chaque maroquinerie avant déploiement
* Assurer la qualité, la cohérence et la disponibilité de tous les éléments nécessaires aux déploiements.
Profil souhaité :
* Vous êtes engagé dans une formation Bac +4/+5 en commerce ou ingénieur avec un spécialisation en Management des Systèmes d'Information ou en Supply Chain.
* La maîtrise avancée d'Excel (VBA, Macro, TCD) est impérative.
* Des connaissances en SQL, Python/R sont considéré comme un plus.
* Une première expérience avec un ERP et l'intégration de données entre différents systèmes est considéré comme un plus.
* Une première expérience avec des logiciels de gestion de projet tel que Jira ou Confluence sont considéré comme un plus.
* Curiosité, capacité d'adaptation et force de proposition ainsi que rigueur et sens de l'analyse seront apprécié pour cette alternance.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:15:56
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The Team:
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the After Sales Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The After Sales Service Supervisor within the After Sales Service Department is responsible for receiving and overseeing Hermès customer-owned merchandise (COM) across all métiers.
In this role, you will provide exceptional after sales service by analyzing products, identifying the repair need and possibilities, and orchestrating all elements related to the after sales process, including the appropriate repair process, lead times, cost associated, tracking, follow up with craft shops and métiers in Paris, vendors, and clients, and closure of final delivery of repairs.
This role will serve to consistently provide a high level of service to the client and streamline processes, acting as liaison between client, Craftspeople, vendors, and Paris After Sales.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Taking in repairs and identifying what repairs need to and can be done to the item within Hermès group guidelines
* Work with clients one-on-one to identify what repairs need to and can be done to the item.
Explain the process, timeline, costs, and review of the overall condition of item with the client at drop off
* Proper and clear completion of COM repair form including contact information, pricing, repair lead time, process and pick up procedures are all properly explained and noted
* Consistent follow up with clients on status of their repairs, throughout the repair process.
Follow up includes email or phone based on client's preference
* Answer phone and email requests from clients in a timely manner, ensuring the highest level of client service is provided in each interaction
* Properly log and process repairs with information from COM forms and photographs of products using the existing Excel and After Sales Service systems where applicable
* Examine product and ensure that repair was properly completed, and that product is clean and presentable for return to client
* Process repair transactions at POS to collect client payment and liaison with back of house team if the process is not followed
* Follow up with client post-repair pick up to ensure client satisfaction
* Adheres to company compliance and security procedures throughout the After Sales process
* Partner with sales team to direct clients to After Sales area and ensure proper procedures are respected
* Consistent participation in product training to enhance product knowledge including morning meetings, Paris trainings, and tools within Porte
* Shipping via FedEx and messenger service to clients and local vendors.
Packi...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:15:56
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Chargé(e) Administration RH H/F
Hermès Services Groupe, Centre de Services Partagés de la maison Hermès, recrute son Chargé(e) Administration RH H/F.
Intégré au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché au Responsable Administration du Personnel de la Direction des Affaires Sociales et de la Paie, vous travaillez en étroite collaboration avec les Directions Ressources Humaines de plusieurs divisions pour réaliser leurs contrats dans le respect de la législation.
Le poste est basé au Pré-Saint-Gervais 93.
Mission générale :
Vous serez en charge des démarches préalables à l'intégration des collaborateurs : alerte sur les règles à respecter, conseils auprès des Chargés de Recrutement/RRH/DRH, suivi d'activité, DPAE, interface avec toutes les parties prenantes internes et externes pour garantir le respect des délais.
Également, vous serez garant(e) de la transmission des informations d'embauche sur l'intégralité de la chaîne RH (recrutement/RRH/DRH, contrats, paie).
Durant les congés et absences de votre binôme, vous assurerez une continuité de service en prenant le relais sur la gestion des dossiers urgents en vue de l'embauche des collaborateurs.
Missions principales :
CDI, CDD et avenants :
* Réceptionner la demande de contrat et l'analyser
+ Légal : vérification du délai de carence pour les CDD, validité du titre de séjour et démarche auprès de la préfecture dans le respect des délais,
+ Clauses spécifiques à rédiger si besoin en lien avec les juristes en droit social.
* Réaliser les déclarations uniques à l'embauche sur le site de l'Urssaf
* Editer le contrat :
+ A partir de trames : par contrat, statut, par division, temps plein/temps partiel, etc.
+ Envoyer les contrats aux RH.
* Faire la conversion du dossier dans le SIRH pour interfaçage dans la paie
* Transmettre l'ensemble du dossier et DPAE au gestionnaire de paie
* Suivi et mise à jour de tous les contrats réalisés sur excel
* Suivi des périodes d'essai pour les CDI
Contrats Alternance :
* Réceptionner la demande du service recrutement et réceptionner les documents des écoles : calendrier, Cerfa, Convention de Formation etc...
* Analyser et vérifier :
+ Vérification pour adéquation des dates de début et de fin de contrat
+ Le coût de formation : vérification du delta reste à charge
+ Les éléments liés à la rémunération : % en fonction du niveau d'étude et de l'âge
* Analyse juridique si dossier spécifique et démarches administratives en lien
* Faire le lien avec DRH/RRH de la division concernée, l'alternant, centre de formation et école pour signature de CERFA et Convention de formation puis transmission du dossier au gestionnaire de paie
* Saisir les éléments sur la plateforme de l'OPCO pour prise en charge des coûts de formation
Outils :
* Pack Office
* ...
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:15:55
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.Are you ready to make a Difference?PROGRAM SUMMARY:Community Support Services (CSS) are medium-intensity community-based services that promote mental health recovery for people with persistent mental health issues.
Services are customized to the needs and preferences of the individual.
CSS helps restore individuals to their best possible level of functioning, while building the independence, resiliency and coping skills needed to live in their communities.
CSS staff have flexible hours in order to be available to individuals who might need help outside normal hours of operation and are available to respond rapidly to early signs of relapse or crisis.Duties and Responsibilities include:
* Clinic based position with possibility of some community-based services.
* Assist individuals with service needs, developing strategies and supportive, social support networks and coordinating rehabilitation services as specified in the consumer's individual recovery plan.
* Partner with the individual and CORE services provider in the development of the individual service plan.
* Assist the individual with the transitioning between levels of care.
Link and/or serve as advocate with other agencies to garner needed resources for consumers.
* Provides assistance and support in crisis situations.
* Provides assessment, monitoring, and assistance to individuals.
* Establishes professional and ethical relationships with individuals, families, and coworkers
* Provides direct service to individuals; completes all necessary paperwork according to policy; ensures individual meet eligibility criteria or refers to appropriate provider in the community.
* Manages a caseload by ensuring all services are authorized, chart paperwork is complete and current, and consumer charts are closed according to Policy & Procedure.
* Sees a caseload at the frequency defined in the service plan; documents attempts to contact individuals and ISP reviews; completes monthly caseload reports; track appointments and case management.
* This position is under a pay for performance model with expectation to provide 60 hours per month/ 30 hours per pay period/ 15 hours per week of billable services.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
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Type: Permanent Location: Rome, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-04-14 08:15:54
