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Stage à pourvoir à partir de Juin 2025.
Depuis 2020, le groupe Hermès Manufacture de Métaux est l'entité d'Hermès spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses 950 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, le groupe HMM regroupe en Europe 6 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
Missions :
En tant que stagiaire Ingénieur Performance Industrielle vous serez amené(e) à travailler directement avec et sur nos différents sites industriels (déplacements à prévoir) et également avec nos différentes fonctions support de la centrale.
Vous participerez aux missions suivantes :
* Analyser les processus de production et dresser des diagnostics chiffrés
* Identifier les gaspillages et irritants et proposer des axes d'amélioration permettant de les supprimer/réduire
* Piloter & Mettre en œuvre le plan d'actions
* Mesurer l'atteinte des résultats et ajuster le plan d'action si nécessaire
* Proposer et construire les tableaux de bord et indicateurs de performance (à partir des données issues de nos outils ERP & MES)
* Animer des groupes de travail pluridisciplinaires (dans le cadre de diagnostic, résolution de problèmes, formation & accompagnement au changement)
* Contribuer à la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail et outils
Profil recherché :
* Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d'ingénieur, avec une spécialisation en génie industriel, Excellence Opérationnelle (équivalent green Belt), gestion de production et management de la Supply-Chain (équivalent basics APICS)
* Vous avez une bonne connaissance des outils et méthodes de l'Excellence Opérationnelle
* Vous êtes rigoureux(se) et avez un bon esprit d'analyse.
* Vous avez de bonnes capacités de communication et aimez travailler en équipe.
* Vous êtes à l'aise et autonome sur les outils Office (PowerPoint, Excel)
* Vous avez une première expérience réussie dans l'utilisation de Power BI et la construction de d'indicateurs de performance
* Le permis voiture est un plus dans le cadre des différents déplacements à prévoir sur nos sites industriels
Nous offrons :
* Une expérience passionnante au sein d'une entreprise au savoir-faire riche, en pleine transformation et avec de nombreux projets industriels
* Un encadrement de qualité pour vous accompagner dans votre développement professionnel.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan e...
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:17
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Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès!"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Lyon, FR-69
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:17
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General Responsibilities:
Logistics Management:
* Plan and manage end-to-end logistics operations.
* Ensure smooth importation with freight forwarders and customs brokers.
* Supervise customs declarations and compliance.
* Oversee quality management (delivery claims, recalls).
Warehouse Management:
* Manage the 3PL Distribution Center for retail and e-commerce.
* Monitor 3PL contract performance and compliance.
* Coordinate with retail teams for planning and deliveries.
* Drive continuous improvements in operations (KPIs, costs, processes).
Inventory Management and Compliance:
* Ensure products meet legal and Hermès-specific standards.
* Audit stock accuracy and security measures.
* Support audits and inspections.
External Stakeholders Management:
* Manage contracts with key partners (3PL, insurance, freight forwarders).
* Negotiate with service providers for cost and improvement objectives.
* Maintain relationships and act as the main contact for logistics matters.
Supply Chain Strategy and Planning:
* Assist in budget planning and forecasting.
* Manage logistics operating expenses.
* Lead execution of the supply chain roadmap.
Projects and Sustainability Management:
* Implement logistics and warehouse projects.
* Oversee phase-out operations and special projects.
* Optimize discussions on sustainability and green logistics.
Requirements & Capabilities:
* University graduate with 5-10 years in logistics and supply chain management, preferably in retail.
* Excellent knowledge of export/import regulations, customs clearance, and logistics operations.
* Strong operational and compliance focus.
* Numeracy and finance understanding (budget planning, external consultant management).
* Organized, flexible, reliable, with strong analytical skills.
* People management skills, ability to lead and motivate.
* Strong interpersonal skills, team player attitude.
* Effective communication and coordination with stakeholders.
* Ability to work independently in a fast-paced environment.
* Fluent in English with excellent communication skills.
* Proficient in Microsoft Office (Excel essential); WMS or SAP skills a plus.
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:16
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Contexte du poste
Dans le contexte actuel de forte croissance, nous structurons notre Bureau d'Etude afin de soutenir la créativité et le développement du Métier Hermès Maison en renforçant notamment notre offre des segments Mobilier, Luminaire et Objets.
Outre la diversité des matériaux, la technicité des produits, la production en petites séries et des flux complexes de différents acteurs de production, le défi réside également dans le rythme des collections : les 2 podiums, ainsi que des développements spécifiques pour la Design Week de Milan.
Les enjeux attachés à notre ambition de développement pour chaque segment sont les suivants :
* Continuer à construire une offre singulière en enrichissant nos collections de nouveaux usages, matières, savoir-faire, etc.
* Améliorer l'efficience en développement des différents segments produits afin de mieux servir nos clients
+ Traduire les attentes des studios & Collection
+ Identifier les risques projet/produits/process
+ Construire/exécuter les plans de levée des risques
+ Respect de la Qualité
+ Renforcer nos outils d'analyse de la valeur
+ Garantir des conceptions " Bon du premier coup " pour améliorer notre " time-to-market "
* Améliorer l'accompagnement de la vie série (évolutions des exigences produits, intégration du retour d'expérience, résolution de problèmes Qualité, ) grâce à une conception solide permettant un pilotage performant du développement et une robustesse de vie série.
* Comprendre et suivre les demandes exprimées par les "clients' (la collection/Création/designers et Marchés) afin d'appréhender l'ensemble des attentes.
Positionnement
Au sein de le Direction Technique et Qualité d'Hermès Maison, vous reportez au Directeur du Développement Technique.
En interne, vous collaborez étroitement avec les équipes de Collection, Développement Technique, Qualité, Réglementaire, Supply Chain et Achats.
Au niveau du Groupe, vous êtes en relation ponctuellement avec les Bureaux d'Etude des autres Métiers ou Segment, la logistique d'Hermès Commercial et la Direction Industrielle Groupe.
En externe, vous êtes en interface permanente avec nos partenaires (fournisseurs, laboratoires, prestataires externes, bureaux d'étude externes ).
Missions principales
1.
Compréhension et analyse des demandes
* Examiner les besoins de chaque projet en tenant compte des critères techniques, fonctionnels, de qualité, des délais et des prix visés.
2.
Organisation et management du bureau d'études
* Recruter et intégrer les nouveaux membres de l'équipe.
* Planifier et répartir les projets en fonction de l'expertise et de la charge de travail de chaque chef de projet
* Coordonner et suivre l'avancement des projets, gérer le planning, anticiper les blocages potentiels et optimiser les processus.
* Manager et animer l'équipe : définir ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:15
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Dans un contexte de forte activité liée au lancement en production de la nouvelle collection, et plus largement de transformation du métier, l'équipe Supply Chain de la division Prêt-à-Porter Femme recherche un stagiaire de 6 mois qui interviendra en support analytique.
Il sera rattaché au Business Analyst de l'équipe.
Missions Principales
Mise à jour du suivi des ventes lors des sessions d'achat par les marchés :
* Mise en place du fichier en début de session
* Extraction journalière des ventes à date et analyse des évolutions par rapport au jour précédent
* Vérification du respect du cadrage défini avant les ventes (structure de collection, minima de production, etc)
* Envoi d'une synthèse quotidienne de cette analyse aux équipes Achats, Approvisionnement et Supply Chain
Mise en place en début de saison des rapports permettant de suivre la production saisonnière :
* Suivi des livraisons vs saison passée
* Suivi du restant à livrer
* Suivi des annulations et des 2nd choix
* Fichier de partage des informations de livraisons aux équipes commerciales
Suivi hebdomadaire des indicateurs de performance supply chain :
* Mise à jour des reportings de livraison
* Monitoring des encours de réception chez notre prestataire logistique, remise en stock des TDS, suivi des seconds choix, etc
* Rédaction des modes opératoires associés
* Force de proposition sur l'amélioration et la fiabilisation des tableaux de bord existants
Réalisation d'analyses ponctuelles selon les besoins de l'activité, notamment :
* Analyse de la complexité de la structure de collection
* Partage des projections de livraison des produits finis à notre partenaire logistique
Support opérationnel lors de la clôture de la saison
Soutien auprès du chargé d'amélioration continue sur des projets structurants, la mise en place de nouveaux outils et sur les chantiers processus et données en cours
Profil Recherché
* Actuellement étudiant, idéalement en fin d'études, au sein d'une école de commerce ou d'ingénieur, ou parcours équivalent.
* Maîtrise des outils informatiques (Excel notamment) et idéalement de la gestion de base de données (Power Query), Power BI et appétence pour les SI.
* Capacité d'analyse et de synthèse, affinité avec les chiffres, esprit critique.
* Rigueur et curiosité, capacités de communication (écrit et oral) et aptitude à travailler en équipe.
* Intérêt pour l'univers du luxe et/ou du prêt-à-porter.
* Maîtrise de l'anglais.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la tra...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:15
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As a Supply-Chain Transformation Specialist, you'll play a role in a large-scale project aimed at improving the performance of Hermès Retail supply chain and Store Operations through the implementation of the Supply-Chain Core Model.
More specifically, you will be involved in the Logistics Core Model transformation in collaboration with Hermes Local Logistics teams and their Local Distribution Centers Third Party Logistics (3PL) partners.
You are committed to understanding the challenges of ensuring the right product is in the right place at the right time.
You are enthusiastic about supporting the company's digital transformation efforts.
You are eager to capture the impacts of change on people, processes, tools, and the organization.
You will propose methods to easily understand and adopt the new vocabulary, processes, and tools, facilitating a smooth transformation.
Your expertise and enthusiasm for developing and delivering transformation methodologies and instructional design will be crucial in ensuring the adoption of new processes and systems at both central and local levels.
To be prepared for this challenge, prior experience in supply chain management is essential, including areas such as warehouse operations, inventory management, and order fulfillment.
Additionally, experience with IT systems related to logistics, such as Warehouse Management System (WMS) implementation projects, would be highly beneficial.
This position may require travels abroad.
Key Responsibilities:
Change Management - Assessing and support.
* Explain target processes and update impact assessments on existing processes, responsibilities, or functionalities during the deployment phase and for specific change requests.
* Document existing process challenges to align with Core Model.
* Support Business Experts in their domain, ensuring a robust change approach.
* Support the change management plan, ensuring a successful deployment approach that helps stakeholders to understand and to communicate easily.
Change Management - Adoption & Training
* Assist in designing the change strategy, utilizing process books, user training paths, and deployment strategies.
* Participate in training design framing and review workshops, acting as the link between business and IT teams.
* Design and develop change and training materials (presentations, online tutorials) and provide inputs to ensure content is relevant, practical, and aligned with end-users' roles and responsibilities in Hermès Logistics teams and 3PLs.
* Conduct engaging change and training sessions, workshops, and sessions for key-users and end-users in Hermès Logistics teams and 3PLs.
Involvement in Testing Phases
* Assist in User Acceptance Testing (UAT) activities by supporting test scenarios execution and providing feedback to ensure the new processes and systems meet business requirements.
Change Management - Monitoring and Optimization:
* Contribute...
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Type: Permanent Location: Paris, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:14
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Hermès Cuirs Précieux est une filiale d'Hermès, spécialisée dans la fabrication de cuirs d'exception.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 850 collaborateurs dans le tannage et la finition de peaux précieuses, HCP construit et valorise plusieurs filières (exotique, veau, chèvre, ) lui permettant de s'assurer de la traçabilité et du bien-être animal.
Rejoindre HCP c'est s'inscrire dans une culture de l'innovation participative au sein de laquelle chacun peut agir, avoir de l'impact sur son environnement et trouver un sens à son travail.
Filiale d'Hermès Cuirs Précieux, la Mégisserie Jullien basée à Chabris (Indre - Centre Val de Loire).
Partenaire historique de la maison Hermès depuis 1920 et disposant d'un savoir-faire reconnu dans le " chagrinage " (opération manuelle pour faire monter le grain du cuir), le site est spécialisé dans le travail de peaux de chèvre et compte aujourd'hui près de 45 salariés.
Missions générales :
Le titulaire du poste aura la gestion du secteur finissage assurant les opérations de finissage des peaux au sein de la mégisserie.
Le chef d'équipe assurera le management d'une équipe de 7 personnes et dépendra directement du responsable production.
Il doit optimiser et garantir la production des services rattachés, respecter les standards qualité et veiller à l'optimisation des processus de finissage.
Le chef d'équipe devra avoir un certain intérêt pour la colorimétrie.
Organisation :
Organise l'ensemble des activités du secteur finissage.
Gère les priorités de travail en adéquation avec le responsable production.
Distribuer les tâches en adéquation avec le champ de compétences de chacun.
Propose et met à jour les indicateurs de performance de son secteur.
Programme et anime les réunions nécessaires à la bonne marche de son périmètre de responsabilités.
Contrôle l'adéquation de l'ouverture de son service avec les besoins de l'entreprise.
Travail en lien avec les coloristes.
Gestion du personnel :
Veille au respect des consignes de sécurité par le personnel mis à disposition.
Veille à l'application des consignes formalisées dans le règlement intérieur.
Fait évoluer son personnel en proposant l'acquisition de nouvelles compétences à travers des propositions de formation.
Participe aux recrutements de son secteur.
Réalise les entretiens annuels et professionnels de ses collaborateurs.
Mobilise le personnel sur l'amélioration continue.
Planification :
Met en place les plannings de production avec le responsable production.
Recense, planifie et jalonne les différentes opérations afin d'atteindre les objectifs de fabrication.
Gère les absences en assurant la continuité de travail de ses secteurs.
Sécurité de la Production :
Assure le bon état de fonctionnement des moyens de fabrication.
Assure la maintenance préventive de niveau 1 des équipements finissage/production.
Gère la remontée des besoins de maintenance.
Participe ...
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Type: Permanent Location: CHABRIS, FR-CVL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:13
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Hermès Manufacture de Métaux (HMM) est un acteur clé dans la fabrication de pièces métalliques de haute qualité destinées principalement à la maroquinerie de luxe.
Forte d'un savoir-faire exceptionnel, HMM regroupe 900 collaborateurs répartis sur 6 sites industriels en Europe.
Spécialisée dans l'usinage, le polissage et le traitement des métaux précieux, HMM contribue au développement des métiers d'Hermès et accompagne une clientèle prestigieuse dans le secteur de la maroquinerie et des grandes maisons de mode à l'échelle mondiale.
Contexte du poste :
Le site de la Fabrique de Champigny-sur-Marne, dans le Val-de-Marne, fait partie de l'ensemble du groupe HMM.
Ce site, doté d'un savoir-faire unique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et fermoirs, recherche un Référent gestionnaire de données produits pour rejoindre son équipe.
Vos missions :
En tant que Référent gestionnaire de données produit, vous collaborerez étroitement avec les équipes Production, Supply Chain, Qualité, Finance et Développement.
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
Structuration et gestion de la donnée (gamme, article et nomenclature) :
* Adapter et appliquer localement les bonnes pratiques et règles d'harmonisation des données.
* Assurer la fiabilité des données : analyse, correction, et communication sur les écarts.
* Identifier les données à forte valeur ajoutée et proposer des solutions pour améliorer leur qualité en tenant compte des contraintes opérationnelles.
* Suivre le flux de collecte des données et garantir une gouvernance efficace.
* Mettre en place des audits de données, identifier les dysfonctionnements et piloter les plans d'action correctifs
Exploitation et mise en place des outils de contrôle et de pilotage :
* Concevoir des jeux de données, nettoyer et transformer les informations.
* Développer des rapports BI sous Power BI et définir des indicateurs de pilotage.
* Participer à la communication des indicateurs sur le terrain.
Gestion des procédures et formations :
* Définir, maintenir et diffuser le référentiel des procédures et des règles internes relatives à la gestion des données.
* Identifier et analyser les écarts par rapport aux standards définis.
* Former les utilisateurs sur l'usage des données produits et des outils associés.
Harmonisation des données en collaboration avec le Data Manager du Groupe :
* Contribuer à la construction et à la mise en œuvre de la gouvernance des données.
* Appliquer la gouvernance localement, au sein du pôle Ile-de-France.
* Identifier et prioriser les besoins d'évolution du pôle Ile-de-France.
* Assurer la communication interne et externe autour des projets data.
Profil recherché :
Expérience et formation :
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en Data Management ou Data Analyse.
- V...
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:13
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Hermès Manufacture de Métaux est la filiale de la Maison en charge de la conception à la production des pièces métalliques des différents métiers.
HMM est composée de 9 sites de productions et 900 artisans en France et au Portugal, assurant la pérennité de 4 savoir-faire, dont l'usinage et le polissage, pour répondre aux exigences de qualité et de création de la Maison.
HMM change de dimension, nous avons besoin de structurer, fiabiliser et pérenniser nos process pour piloter nos différentes entités et prendre les décisions opérationnelles indispensables à l'atteinte de nos objectifs (taux de service client " la bonne pièce au bon moment au bon endroit " & lead time le plus optimisé).
Missions principales
Gérer les projets de bout en bout, de la phase de conception à la mise en œuvre.
* Pour les références Pérennes et Nouveautés
* Assurer le bon suivi des en-cours, des livraisons et assurer la maitrise des stocks
Optimiser les processus de gestion des flux logistiques et des systèmes d'information associés.
* Pérenniser les procédures en les écrivant, partage des bonnes pratiques entre sites
* Création de standards & animation pour leur déploiement auprès des sites
Exploiter les Prévisions de vente sur un portefeuille de 300 références
* Eclater les nomenclatures de production pour déterminer les approvisionnements fournisseurs
Profil & Compétences
* Niveau d'études : 1ere formation spécialisée en Chaîne Logistique souhaitée
* Capacité à gérer des sujets complexes et à résoudre des problèmes.
* Compétences en communication et en coordination d'équipes.
* Maîtrise des outils informatiques (Excel, BI) et des systèmes d'information logistique (ERP TS)
* Être autonome, multi tâches
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:12
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L'entité Hermès Manufacture de Métaux (HMM) est spécialisée dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, elle regroupe en Europe 9 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers de la Maison mère ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Les fonctions supports du groupe sont hébergées à Fontenay sous-bois.
Missions
La direction Supply Chain & Achats recherche un stagiaire de 6 mois dès septembre 2025.
Dans le cadre de la structuration du service Supply Chain et sous la supervision du responsable Supply Chain Groupe, le stagiaire sera chargé de l'étude et de la mise en place d'un outil d'ordonnancement intersites.
Afin de mener à bien ce projet, il aura pour mission :
* La compréhension et l'analyse des processus de planification existants sur les différents sites
* L'élaboration d'un cahier des charges détaillé et d'un rapport permettant d'évaluer et de documenter la satisfaction des utilisateurs avant et après projet.
* La réalisation d'un outil prototype via Excel ainsi que son déploiement pilote sur un des sites
* L'étude et la cartographie des différentes solutions existantes en vue de permettre le choix de l'outil adapté
* Le déploiement de l'outil
* L'accompagnement des équipes dans leur prise en main ainsi que la rédaction de la documentation technique
Le stagiaire sera également impliqué sur différents sujets annexes selon l'actualité du service.
Des éventuels déplacements sur les sites seront à prévoir.
Profil
* Etudiant en école d'ingénieurs, recherchant un stage de césure ou de fin d'étude
* Appétence pour le terrain, dans un environnement transverse
* Appétence pour la gestion de projet, sachant être force de proposition
* Maitrise d'Excel et des outils bureautique
* Goût pour la gestion de projets
* Organisation, rigueur, méthodologie
* Excellent relationnel, et aptitudes à la communication orale et écrite
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:12
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Eléments de contexte :
Dans le cadre du développement de nouveaux services au sein du pôle Data, Technologie et Innovation, nous recherchons un Chef de Projet Low Code / No Code.
Vous serez responsable de l'accompagnement et de la coordination de projets adossés à des technologies low code et no code , en utilisant ces plateformes pour automatiser et optimiser des processus métiers.
Principales responsabilités :
* Identifier les cas d'usages des solutions low code et no code avec les équipes métier, orienter les choix de solutions, dans le respect des référentiels définis au sein du pôle
* Piloter des projets de développement low code de bout en bout, de la conception UX/UI à la mise en production et à l'exploitation
* Assurer la gestion du projet (ressources, délais, budgets, risques, animation)
* Suivre les évolutions technologiques en lien avec les éditeurs pour rester à jour sur les nouvelles fonctionnalités à intégrer aux projets
* Etre force de proposition dans le développement et l'adaptation l'offre de services, au regard d'environnements différents (distribution, production, fonctions support, international)
Compétences requises :
* Expérience de chefferie de projets technique et fonctionnelle
* Connaissance des méthodologies de travail spécifiques aux technologies low code et no code
* Maîtrise des plateformes Elementum, Snowflake, Power Automate et Power Apps
* Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions éclairées
* Aptitude à travailler sur plusieurs projets en parallèle
* Excellence opérationnelle
* Aptitude à formaliser des propositions de valeur et vulgariser des concepts
Principales activités :
* Gestion de projets
* Administration des systèmes
* Assistance et Support fonctionnel et technique
* Rédaction documentaire (expression de besoins métier, spécifications fonctionnelles, design de workflows / circuits de validation, etc.)
* Pilotage et reporting
Profil recherché :
* Vous disposez d'au moins de 5 ans d'expérience en gestion de projets techniques et fonctionnels
* Vous avez une expérience significative d'environnements et de technologies low code / no code
* Vous maîtrisez des plateformes Elementum, Snowflake, Power Automate et Power Apps
* Anglais obligatoire( lu, écrit, parlé)
* Vous avez l'esprit d'initiative et force de proposition
* Vous possédez excellente capacité d'analyse et de synthèse
* Adaptabilité et flexibilité face aux changements
* Sens du service et orientation client
* Créativité pour résoudre des problèmes.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie prÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:11
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Lorsque vous franchissez la porte d'un magasin Hermès, différents univers s'offrent à vous parmi lesquels la mode, la maroquinerie, les parfums ou encore " le chez soi ".
La vocation de notre Métier Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de nos clients dans leurs intérieurs, en leur proposant un art de vivre Hermès, à travers la force de l'objet et l'exigence de la création, le foisonnement des matières et des savoir-faire !
A cet effet, les équipes d'Hermès Maison créent, développent et Åuvrent à la fabrication ainsi qu'à la commercialisation de collections Textile, Objets de décoration, Mobilier, Luminaires et Services de table en porcelaine.
Le champ d'action de la Direction des Ressources Humaines du Pôle Hermès Maison recouvre 4 entités juridiques et un effectif global d'environ 375 collaborateurs :
* Hermès Maison, 90 personnes : comprend les activités de création, développement des collections, production et développement commercial
* La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email, à Nontron, 180 personnes : site d'innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d'émaillage sur bracelets ;
* Beyrand, près de Limoges, 65 personnes : imprimeur sur céramique et cuir ;
* Puiforcat à Paris & Pantin, 40 personnes : création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie.
MISSIONS
Au sein de la Direction de la Supply Chain d'Hermès Maison, vos missions seront les suivantes :
Projet (75%)
* Développement d'outils d'aide à la décision pour les coordinateurs - Excel / Power BI
* Gestion des commandes/lancements OF/OA
* Gestion des stocks de sécurité (sur les SF Mobilier par exemple)
* Tableaux de pilotage et revue des indicateurs
* Mise en place des outils de suivi : des variations de prévisions, des variations de commande, des variations de stock DERET, alerting stock/synchro matière
* Identifier et/ou contribuer à des projets d'amélioration continue
Opérationnel (25%)
* Suivi des opérations sur un catalogue de références/fournisseur
* Maintenance des Master Data Supply Chain sur ce même périmètre
PROFIL
* Etudiant(e) en école ingénieur ou issu(e) d'un parcours spécialisé en Supply Chain, vous souhaitez découvrir un service d'approvisionnement et de planification en forte croissance.
* Vous recherchez une alternance d'une durée de 12 mois.
* Vous faites preuve d'un esprit de synthèse et d'analyse et vous aimez la gestion de projet.
* Vous avez un bon relationnel pour échanger au quotidien avec les équipes centrales et les sites de fabrication.
* La maîtrise de Power BI et de VBA est un plus.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison franÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:11
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En tant que Stagiaire Achat d'Art & Production, vous assisterez l'équipe Achat d'Art et Production dans l'organisation de divers projets (shootings photo, vidéos, contenus digitaux) en lien avec l'image de la Maison.
Vous participerez à toutes les étapes du processus, de la recherche des talents à la coordination des productions.
Vos missions :
Achat d'Art : Recherche et coordination des talents
- Identification des photographes, réalisateurs, mannequins, stylistes, glam team, set design.., en lien avec les besoins créatifs de chaque production.
- Suivre les nouveaux talents et tendances créatives du marché
- Veille et recherche de lieux
- Suivi administratif
Production : Organisation des shootings et tournages
- Participation à l'organisation des shootings et à la coordination des équipes
- Élaboration des plannings et suivi administratif
- Présence et assistance sur les shootings/tournages pour veiller au bon déroulement.
- Archivage et mise à jour des bases de données des talents et productions.
Votre profil :
- Étudiant(e) en école de mode, communication, design ou équivalent.
- Forte sensibilité artistique et bonne connaissance des références visuelles dans l'univers du luxe, de la mode et de la photographie.
- Excellentes capacités organisationnelles, rigueur et gestion des priorités.
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des profils créatifs et exécutifs.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Keynote), Suite Adobe (étant un plus)
- Un bon niveau d'anglais est requis."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:10
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La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermès, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines
La Holding est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
HTH établissement compte plus de 250 collaborateurs et regroupe des activités opérationnelles de contrôle qualité et d'expédition des produits finis réalisés dans la filière ainsi que les fonctions support destinées à l'ensemble des entités de la Holding (développement, qualité, Supply Chain, informatique, finance, achats, commercial)
Missions :
Rattaché à l'Acheteur Indirect, l'Acheteur Junior sera amené à intervenir sur différentes missions au sein d'HTH et notamment :
Pilotage de la famille d'achat Consommable de production (Cartons, pochettes etc..):
* S'assurer de la bonne exécution des conditions contractuelles et tarifaires mises en place, les faire évoluer si nécessaires
* Animer des réunions avec son panel fourniseurs (rdv annuels)
* Développer, en lien avec ses fournisseurs, des solutions d'emballages pour répondre aux demandes de clients internes
* Assurer le suivi et pilotage des fournisseurs de son périmètre (animation de réunion, santé financière, politique RSE, suivi qualité)
Participation à des consultations et aux référencements de fournisseurs en lien avec l'Acheteur ou le Responsable Achat :
* Sourcing fournisseurs (analyse financière, questionnaire d'évaluation...)
* Aide à la rédaction du dossier de consultation
* Aide à l'analyses des offres (élaboration des grilles, saisie et analyses qualitatives et financières)
* Participations à des soutenances et négociations fournisseurs
* Consolidation du dossier de choix et rédaction des contrats
* Aide au déploiement des contrats (suivi mise en œuvre et communication)
Aide au pilotage du pôle Achats et des fournisseurs :
* Enrichissement des bases de référentiels sur les différentes familles d'achats (coûts horaires, coûts / m², )
* Rédaction de contrats type, dossiers de consultation, procédures
* Suivi des actions correctrices identifiées lors des audits fournisseurs
* Mise à jour de la base fournisseurs avec des éléments règlementaires
Profil :
* Etudiant en cycle supérieur avec spécialité Achats, en alternance ou à la recherche d'un stage de fin d'étude.
* Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel et PowerPoint notamment).
* Rigueur, efficacité, autonomie et organisation, le stagiaire devra gérer priorités et urgences
* Votre excellent relationnel et vos capacités d'analyse vous permettront de vous adapter à un milieu exigeant.
* Aptitude pour le travail en équipe
* Quelques déplacements chez les fournisseurs à prévoir
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-69
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:10
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The Team:
The eCommerce Logistics team plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient functioning of the organization by strategically deploying resources and optimizing process flows across departments.
Our goal is to support business growth by adapting to changing processes and procedures and creating a productive environment.
Additionally, we are responsible for ensuring a seamless and accurate receiving process to fulfill our commitment to eCommerce end-user client orders.
The Opportunity:
As the Assistant Manager overseeing the eCommerce Processing Area, you will provide guidance, instruction, and support to the Distribution and Service Center's processing staff responsible for the fulfillment and packing of all outbound Hermès online client order requests, as well as partnering with eCommerce Order Processing team for client returns.
You will collaborate with your fellow management team members, communicating daily regarding staff allocation, workflow, order prioritization, and specific departmental needs.
You will ensure that eCommerce productivity levels and sales budget objectives are met daily.
In addition to your daily interactions with the Distribution and Service Center leadership team, you will also partner with team members in the eCommerce Logistics department, CRC (Customer Relations Center), and New York Corporate eCommerce team.
As you become more knowledgeable and familiar with your job responsibilities and company procedures, you will oversee the onboarding, training, and supervision of new and existing eCommerce online processing department personnel.
This position is onsite in our Dayton, NJ Distribution & Service Center.
About the Role:
* Supports the daytime Tuesday through Saturday eCommerce Logistics operations
* Oversee and assist the eCommerce Order Processing team with the scanning and invoicing of outbound eCommerce client orders using SCALE WMS and Magento software applications
* Lead client returns processing
* In cooperation with the department Director, standardize all relevant procedural documentation and departmental SOPs (Standard Operating Procedures)
* Support the onboarding and training process to effectively cross-train new and existing team members
* Maintain departmental KPI (Key Performance Indicators) to support and standardize monthly reporting requirements from the eCommerce processing area
* Initiate updates and direct communication to internal stakeholders' inquiries and informational requests through the use of Outlook emails, Microsoft Teams IMs, phone calls, or updates within HOP proprietary software applications (e.g.: Magento, etc.)
* In cooperation with the department Director, champion and recommend departmental process improvement initiatives
* Conduct oneself in a customer-centric but pragmatic manner to achieve optimal results
* Work closely with the HOP Dayton Management Team to provide department reporting updates...
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Type: Permanent Location: Dayton, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:09
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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Ansprüche an Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und die Werte des Humanismus unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien sowie einer Boutique in Prag.
Ihre Aufgaben:
* Mitwirkung im First Level Support
* Pflege des Hardware Inventars
* Unterstützung bei Reportings und Dokumentationen
* Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferungen
Das überzeugt uns:
* Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
* Sie sind bereit an mind.
zwei Wochentagen zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche)
* Erste Erfahrungen im Bereich IT sind von Vorteil
* Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität
* Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch
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Type: Permanent Location: München, DE-BY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:08
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La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermès, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines
La Holding est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
HTH établissement compte plus de 250 collaborateurs et regroupe des activités opérationnelles de contrôle qualité et d'expédition des produits finis réalisés dans la filière ainsi que les fonctions support destinées à l'ensemble des entités de la Holding (développement, qualité, Supply Chain, informatique, finance, achats, commercial)
Missions :
Rattaché à l'Acheteur Indirect, l'Acheteur Junior sera amené à intervenir sur différentes missions au sein d'HTH et notamment :
Pilotage de la famille d'achat Consommable de production (Cartons, pochettes etc..):
* S'assurer de la bonne exécution des conditions contractuelles et tarifaires mises en place, les faire évoluer si nécessaires
* Animer des réunions avec son panel fourniseurs (rdv annuels)
* Développer, en lien avec ses fournisseurs, des solutions d'emballages pour répondre aux demandes de clients internes
* Assurer le suivi et pilotage des fournisseurs de son périmètre (animation de réunion, santé financière, politique RSE, suivi qualité)
Participation à des consultations et aux référencements de fournisseurs en lien avec l'Acheteur ou le Responsable Achat :
* Sourcing fournisseurs (analyse financière, questionnaire d'évaluation...)
* Aide à la rédaction du dossier de consultation
* Aide à l'analyses des offres (élaboration des grilles, saisie et analyses qualitatives et financières)
* Participations à des soutenances et négociations fournisseurs
* Consolidation du dossier de choix et rédaction des contrats
* Aide au déploiement des contrats (suivi mise en œuvre et communication)
Aide au pilotage du pôle Achats et des fournisseurs :
* Enrichissement des bases de référentiels sur les différentes familles d'achats (coûts horaires, coûts / m², )
* Rédaction de contrats type, dossiers de consultation, procédures
* Suivi des actions correctrices identifiées lors des audits fournisseurs
* Mise à jour de la base fournisseurs avec des éléments règlementaires
Profil :
* Etudiant en cycle supérieur avec spécialité Achats, en alternance ou à la recherche d'un stage de fin d'étude.
* Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel et PowerPoint notamment).
* Rigueur, efficacité, autonomie et organisation, le stagiaire devra gérer priorités et urgences
* Votre excellent relationnel et vos capacités d'analyse vous permettront de vous adapter à un milieu exigeant.
* Aptitude pour le travail en équipe
* Quelques déplacements chez les fournisseurs à prévoir
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-69
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:08
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Depuis 2020, le groupe Hermès Manufacture de Métaux est l'entité de la maison Hermès
spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très
haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement
des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, le groupe HMM
regroupe en Europe 8 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
Les Achats " Directs " représentent l'ensemble des processus qui concourent à l'achat des matières, pièces et prestations destinées aux produits.
Les Achats " Indirects " représentent l'ensemble des processus qui concourent à l'achat des prestations et services sans impact direct sur la production.
Après la construction de l'organisation Achat Direct et l'intégration d'Acheteurs Direct au sein de nos pôles de fabrication, la Direction des Achats du groupe HMM souhaite intégrer une ressource pour piloter l'activité d'Achats indirects pour l'intégralité du groupe HMM.
Mission générale :
En tant qu'Acheteur Indirect, votre mission consistera à construire une stratégie Achat sur le segment des Achats Indirects pour le compte du groupe HMM en faisant une analyse du spend, en proposant une rationalisation du panel fournisseurs et en contractualisant nos relations avec les fournisseurs.
Vous reporterez hiérarchiquement au Responsable des Achats du groupe HMM.
Vous évoluerez en parfaite coordination avec les Acheteurs Pôle et avec toutes les fonctions transverses en lien avec les achats indirects.
Dans ce cadre, des déplacements sur sites seront à prévoir.
Principales activités :
* Consolider les données multi-sites
* Faire une analyse du spend afin de proposer une catégorisation de nos achats indirects
* Collaborer avec les pôles et les équipes internes pour comprendre les besoins en Achats
indirect
* Proposer une rationalisation éventuelle du panel
* Contractualiser nos relations fournisseurs.
* Négocier les conditions d'achat (prix, délai, qualité).
* Evaluer les demandes d'achats et proposer des solutions adaptées.
* Piloter le panel et gérer les relations avec les fournisseurs.
* Est garant de l'entrée au panel d'un nouveau fournisseur d'achats indirects.
* Renseigner et mettre à jour les conditions d'achats dans nos systèmes groupe.
* Analyser les performances des fournisseurs et mettre en place des indicateurs de suivi.
* Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les coûts et la qualité.
* Effectuer une veille sur les tendances du marché et les innovations dans le domaine des achats indirects.
Profil du candidat :
* Vous préparez un master ou ...
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:07
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Mission générale :
Vous participez à la gestion des ressources au sein du magasin du Faubourg en lien avec les enjeux actuels de croissance, de service et d'expérience collaborateur.
Vous agissez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'encadrement du magasin, en matière de planification des ressources magasin et d'amélioration continue.
Vous êtes un acteur majeur dans l'efficience opérationnelle du magasin et contribuez à l'atteinte des objectifs avec un approche " service au client " de tous les instants.
Vous intégrez le département Planning, rattaché à la Direction des Opérations du magasin, composée également des services de Support Commercial, d'Encaissements, de Sécurité et de Projets Retail.
Le département Planning a été créée fin 2022 pour anticiper les besoins en ressources du magasin et développer un planning centralisé, aujourd'hui encore construit en coordination avec l'ensemble des managers.
Vous serez au cœur de ce bel enjeu pour le magasin.
En parallèle, l'équipe est composée de deux autres personnes en charge de la gestion administrative des temps de travail (compteurs et présence magasin), et de l'organisation de l'arrivée ou la sortie des collaborateurs (planning d'intégration, uniforme).
Principales activités :
1 .
Construction et pilotage des plannings
* Evaluer et projeter les besoins en ressources en fonction de l'activité du magasin : calculs prévisionnels d'activités sur la base de données historiques du magasin (évènements, saisonnalité, fréquentation ) ;
* Modéliser les min et max ETP par département (Match to traffic)
* Construire et optimiser les plannings des équipes (yc les formations et participations à des évènements) en garantissant ces min et max au regard des jours de présence, jours de repos, congés, et compétences existantes ;
* S'assurer du respect des règles légales en lien avec les RH.
2.
Projets et Amélioration continue :
* Accompagner le lancement du nouvel outil de planning (tests, formations des utilisateurs, demandes d'évolution) en lien avec les équipes IT et les Opérations Groupe ;
* Intégrer dans les plannings des collaborateurs les nouvelles organisations de temps de travail en réflexion.
3.
Analyse de la performance magasin
* Construire les reportings et des outils d'aide au management : indicateurs de performance magasin, équipe et individuelle
* Construire des reportings KPI RH (taux d'absentéisme, renforts...).
4.
Polycompétence au sein de l'équipe et du pôle
* Maîtriser les règles sur la gestion administrative des temps de travail applicables dans le magasin et assurer la gestion d'un périmètre donné ;
* Faire preuve de polyvalence et d'entraide en cas de besoin au sein de l'équipe ou du pôle Opérations.
Profil du candidat
Bac+5 avec une première expérience réussie en contrôle de gestion ou fonction analytique équivalente
* Parfaite maitrise de...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:07
-
Vous serez intégré(e) au sein des équipes de vente de notre magasin de Strasbourg.
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
En qualité de Vendeur, vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
* Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: STRASBOURG, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:06
-
L'Espace Jean-Louis Dumas accueille quatre fois par an les Acheteurs du monde entier pour découvrir et acheter les Collections (Showroom et Previews).
Entre 2 collections, l'espace devient un lieu où sont organisés des événements internes (formations, séminaires, conférences ou autre).
Les missions :
Durant l'activité formations/événements internes :
* Réception des demandes de disponibilités et analyser la faisabilité
* Gestion du planning de réservations et diffusion aux équipes internes et externes (prestataires)
* Mise à jour du fichier Excel sur le réseau partagé avec toutes les informations relatives à l'événement
* Être en lien étroit avec le prestataire restauration (demandes de devis, contrôle des devis, suivi)
* Possibilité d'aide aux finitions des mises en place (ex : galettes des chaises,)
* Être en lien avec les équipes de sécurité EJLD (transmission des horaires des événements-listes des visiteurs, accès à la rue Intérieure pour le Comex)
* Anticiper la signalétique des événements du lendemain (mise en place des chevaux en bois, inscription sur les tableaux en verre (accueil et restaurant)
* Être en lien avec notre équipe Finances pour la création des bons de commande, refacturation (Transmission des devis, des informations de refacturation)
Durant les événements
* Tout au long de la journée, rester vigilant(e) au bien-être des visiteurs,
* Savoir répondre à toute demande (commande taxi, transport),
* A la fin de chaque journée, être sûr(e) que tout est prêt pour le lendemain,
* Inscrire les événements sur le tableau d'accueil et mettre en place la signalétique (accueil, espace occupé et restaurant).
Showroom / Preview
Sous la responsabilité de la Coordinatrice des Showroom/Previews
* Accueil des acheteurs (clientèle internationale) et des visiteurs sur 2 sites,
* Remise de badges, stickers, contremarques déjeuners, selon les listes d'accès communiquées,
* Gestion des listes d'accès (mise à jour),
* Gestion du vestiaire avec l'aide du prestataire en fonction du nombre de personnes attendues,
* Comptabilisation quotidienne des déjeuners
* Gérer les demandes/réservations de taxis, de restaurants
* Gérer les réservations des salles de réunions
* Coordination des bus avec le représentant de la société et la sécurité interne
* Comptabilisation quotidienne des bus
* Tout au long de la journée, rester vigilant au bien-être des visiteurs
* Gestion de tout imprévu pouvant arriver lors d'un événement
* Participation éventuelle aux soirées des Acheteurs
Missions entre les activités de l'espace Jean-Louis Dumas et le Showroom
Durant l'inactivité de l'espace et le montage des espaces Showroom, le titulaire se verra confier des missions transverses
* Aide à l'activité Showroom (sourcing / achats divers)
* Aide à l'organisatio...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:05
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CDD - ASAP jusqu'au 11 janvier 2025.
Principales activités
1.Vendeur expert
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de votre département.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:04
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Mission Générale
Au sein du pôle Data, technologie et Innovation de Hermès, nous souhaitons renforcer notre équipe Change et communication en recrutant un/e chargé (e) de Formation.
Votre mission consiste à coordonner l'offre de formation aux outils du Groupe à destination des collaborateurs de la Maison et à accompagner le Chef de projet learning dans le pilotage de la roadmap, le développement de l'offre de formation aux outils et l'animation des partenaires externes.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec des parties prenantes de la DSI mais également des différents Métiers et fonctions d'Hermès.
Eléments de contexte
Rattaché à la DRH du pôle data, technologie et innovation, le département Change et Communication HSI a pour objectifs de mettre en place et de développer des parcours de formation aux outils IT pour l'ensemble des collaborateurs de la Maison, mais également d'accompagner le changement dans le cadre d'une transformation RH et d'apporter une méthodologie d'accompagnement au changement.
Principales activités
Les activités suivantes seront réalisées en soutien au chef de projet SI learning & Change.
PMO
* Coordonner les différentes parties prenantes pour sécuriser l'implication de chacun et la bonne compréhension des rôles et activités
* Organiser et gérer la comitologie : planifier les réunions, établir les ordres du jour, co-construire les supports, sécuriser la présence des parties clés, etc.
* Réaliser les comptes-rendus et le suivi des actions relevées
* Suivre les saisies dans l'outil de gestion de projet interne
* Accompagner les prestataires dans le bon déroulement de leurs missions
* Administrer les classes virtuelles en planifiant les sessions de formation (inscription, annulation, relance), en accompagnant les formateurs et en sécurisant l'amélioration continue via les feedbacks apprenants
Concevoir des modules de formation
* Concevoir des modules de formation en utilisation les outils auteurs (suite Articulate)
* Piloter et coordonner les phases de conception en menant des ateliers avec les sachants pour apporter votre expertise pédagogique.
* Recetter les livrables
* Coordonner, avec le support, la publication des modules dans le LMS
Contribuer à la construction et au suivi de la roadmap
* Participer aux ateliers de design et construction des parcours de formation en coordonnant les activités et en ayant un œil critique sur le déroulé
* Apporter une vision sur le Learning autour des outils (méthodologie, outillages, choix à mener, veille) : modalités pédagogiques, outils du marché, méthodes d'apprentissage.
Garantir l'efficacité des formations
* Organiser des sessions de retour d'expérience et d'amélioration continue
* Mesurer l'efficacité de la formation via l'analyse d'un baromètre formation : suivre les indicateurs définis, en proposer des nouveaux si besoin
* M...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:04
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La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opération (DSIO) est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
Dans un contexte de forte croissance, la DSIO est engagée dans une transformation profonde de son mode opératoire visant à mieux répondre aux besoins de ses clients, en proposant des services innovants, automatisés et scalables conformes a aux règles de sécurité et de gouvernance.
Contexte
Au sein de la DSIO, le pôle Automation a la responsabilité de l'ensemble des services technologiques liés aux outils DevOps et à l'automatisation des services d'infrastructure.
En tant qu' Expert Platform DevOps , vous serez responsable d'un ou plusieurs services technologiques du pôle Automation.
Ce pôle a la charge de définir les offres de services Automation et met à dispositions des Etudes (équipes de développement) les outils DevOps tel que Gitlab, JFrog Artifactory, Hashicorp Vault, RedHat Ansible Automation Platform, SonarQube,
Le périmètre de pôle intègre également l'automatisation des services des autres pôles du domaine Infrastructure Services (IS).
En tant qu' Expert Platform DevOps votre rôle consistera à :
* Garantir la disponibilité et la sécurité des outils DevOps utilisés au sein de l'entreprise
* Standardiser et simplifier l'usage des outils DevOps en fournissant des configurations et intégrations prêtes à l'emploi
* Définir et piloter l'évolution de la stack DevOps en gérant son cycle de vie, ses mises à jour et son obsolescence
* Assurer un support technique expert (N3) sur l'ensemble des outils DevOps pour garantir la continuité de service
* Développer et industrialiser des services " as-a-service " pour faciliter l'adoption et l'utilisation des outils du pôle Automation et des autres pôles du domaine Infrastructure Services
Vos responsabilités :
Administration et gestion des outils DevOps :
* Assurer la configuration, l'intégration et l'exploitation des outils DevOps utilisés dans l'entreprise (CI/CD, gestion de configuration, artefacts, secrets, etc.).
* Mettre en œuvre des bonnes pratiques de gestion des accès, de sécurité et de performance sur ces outils.
* Assurer la haute disponibilité et la résilience des outils en définissant des stratégies adaptées.
Définition et application des standards DevOps
* Établir des standards et des bonnes pratiques pour l'utilisation des outils DevOps.
* Concevoir des modèles et des configurations standardisées permettant une intégration rapide et efficace des outils DevOps dans les nouveaux projets.
* Mettre en place des contrôles de conformité pour garantir l'adhérence aux standards définis.
Mise en place d'une strat...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:03
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Contexte :
La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès entre France et Italie, qui travaillent au rythme de deux collections par an (Time To Market 10 mois).
Les collections sont fabriquées par nos partenaires industriels ainsi que nos Ateliers internes.
Les collections sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le métier Chaussure est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Commerciales, Identité métier, Finance et Ressources Humaines.
Positionnement :
Au sein de l'organigramme général d'Hermès Chaussures, le responsable Supply chain reportera à la directrice du Pôle chaussures City & Sport.
Il animera une équipe composée de 8 collaborateurs, dont 1 manager intermédiaire, sur les fonctions de planification, approvisionnements, pilotage de stocks et amélioration continue.
Enjeux du poste :
L'équipe Supply Chain City & Sport organise et gère la production d'un parc fabricants et fournisseurs matières / composants (relation de partenariat) pour satisfaire les demandes commerciales et livrer en temps et en heure les différentes collections à notre centre logistique ; Il aura pour mission d'animer l'équipe Supply Chain et Logistique, d'optimiser et renforcer les process et développer la vision 360° pour garantir la fiabilité des stocks, le juste approvisionnement des matières / composants et, in fine, assurer les livraisons des produits finis " on time " afin d'atteindre les objectifs du Métier Chaussures.
Dans son rôle de responsable Supply Chain, il devra participer activement aux projets de transformation Supply chain du Métier, les implémenter sur son périmètre (Outil de planification, ERP,) et instaurer une dynamique d'amélioration continue au sein de son équipe.
Il sera en interaction constante avec le Développement, l'industrialisation, la Qualité, les Achats matières et Façon, ainsi que les équipes du deuxième pôle industrielle Femme élégante.
Missions principales :
1- ANIMATION ET SUIVI DES EQUIPES
Transmettre la philosophie managériale de la Maison Hermès aux collaborateurs,
Contribuer et assurer le développement des équipes en les accompagnant dans leurs missions,
Porter et transmettre la vision stratégique du métier et les enjeux associés à son équipe, s'assurer de leur mise en place ; Créer un climat de confiance et d'expression afin de faire émerger des collaborateurs des éléments permettant de coconstruire la stratégie de demain et/ou les éléments de progrès,
Encadrer et animer les équipes, transmettre des objectifs et s'assurer de leurs atteintes.
2- PLANIFICATION COURT, MOYEN TERME & LONG TERME (Produits finis)
Plan industriel et commercial (PIC ou S&OP) (vision 3 ans)
Coconstruire puis implémenter la stratégie de sourcing issue du PIC...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-12 08:15:02
