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Poste à pourvoir en CDI sur Paris.
Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Sellier, le titulaire rapporte directement au Responsable réception expédition.
Statut : Employé
Présence : du lundi au vendredi
Missions principales :
Activité :
Réceptionner, comptabiliser le nombre de colis et contrôler le nom/service du destinataire
Acheminer les flux dans les zones concernées en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits
Saisir les envois entrants et sortants dans l'outil de traçabilité Isitrac (édition d'étiquette à coller sur chaque colis)
Préparer la tournée des navettes inter-sites (dans l'outil de traçabilité Isitrac)
Préparer le dispatch destiné aux clients internes
Livrer les colis aux clients internes et faire signer sur le PDA a chaque destinataire
Répondre aux demandes de manutentions internes (pick-up de colis, courrier, aménagement des salles de réunion, réassort du papier pour les photocopieuses)
Tenir rangée et propre la zone de travail
Archiver quotidiennement les documents de transport
Assurer le transport en véhicule léger de mobiliers et autres matériels entre les sites de la Ville l'Evêque
Equipe :
Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l'équipe
Entretenir un excellent état d'esprit de service vis-à-vis des autres métiers Services généraux (maintenance, technique et propreté)
Sécurité :
Respecter les règles de sécurité et sûreté du bâtiment (laisser les issues de secours libre et port des EPI)
Vérifier la bonne fermeture des zones sécurisées (après chaque fin de journée)
Connaissances :
Bon niveau de communication orale et écrite
Maîtrise des outils informatiques (Lotus et Isitrac)
Savoir être :
Ecoute
Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, équipes, clients externes, clients internes, prestataires)
Diplomatie
Résistant à la pression
Implication
Partager/échanger avec sa hiérarchie
Travailler en très étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe
Respect du matériel
Respect des procédures
Respect des plannings
Respect de la confidentialité et sens de la discrétion
Bonne présentation générale
Critères de performance :
Autonomie, réactivité et gestion des priorités
Implication, motivation et esprit de service
Rigueur et sens de l'organisation
Bon communicant
Savoir travailler en équipe (y compris avec les prestataires)
Fiabilité et précision des informations transmises aux clients internes et à son responsable
Qualité des relations entretenues avec sa hiérarchie
Qualité des relations entretenues avec l'ensemble des équipes des Services Généraux
Respect des engagements des délais de distribution des colis
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:52
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Job Duties
* Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services.
* Deliver quality and consistency of service including identifying customers' needs, developing client relationships, sale, and delivering post-sale services.
* Good team work, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the company
* Understand company procedures and systems and ensure accuracy in all transactions
Requirement
* With 2 years of relevant retail experience in luxury brand, high-end fashion, jewellery and watch retailing industry or in similar capacity
* Have excellent interpersonal and communication skills, service orientation, passion, motivation for selling and a strong aesthetic sense;
Ref: #LI-IL1"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Singapore, SG-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:51
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Hermès Homme est la division d'Hermès Sellier qui est en charge du développement et de la commercialisation des collections de l'univers masculin.
Les collections d'Hermès Homme sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Au sein des équipes du Prêt-à-Porter Homme de la Maison Hermès, le Responsable Développement Cuir et Achats Studio joue un rôle clé dans le développement des collections.
En étroite collaboration avec l'équipe de style, son rôle consiste à sourcer et développer les choix de matières retenues par la Direction Artistique et le studio en gérant le sourcing, les achats et l'approvisionnement.
Vos principales responsabilités :
Sourcing et développement des matières :
Collaborer étroitement avec l'équipe de style pour comprendre les besoins/envies
Identifier les tendances émergentes dans l'industrie du cuir et proposer des matières innovantes
Établir des relations solides avec les fournisseurs de matières premières, tout en garantissant la qualité et la conformité aux normes de durabilité en lien avec les équipes réglementaires et qualité matière
Achats et approvisionnement des peaux de collection :
Gérer le processus complet d'achat des peaux, de la négociation des contrats à la réception des marchandises
Travailler en collaboration avec les équipes développement pour garantir la disponibilité en temps voulu des matières nécessaires à la collection tout en assurant une communication efficace
Effectuer une veille constante sur le marché pour anticiper les fluctuations des prix et les tendances du cuir
Développement du panel de tanneries partenaires en partenariat avec la production :
Rechercher, identifier et évaluer de nouveaux tanneurs potentiels
Négocier et conclure des partenariats avec des tanneurs de qualité pour diversifier notre base d'approvisionnement
Garantir la conformité des tanneurs aux normes éthiques et environnementales de l'entreprise (en lien avec les partenaires internes de la Maison)
Votre profil :
Expérience et formation :
5 ans d'expérience au minimum dans le domaine du cuir, avec une connaissance approfondie des techniques de tannage et des spécificités des différentes peaux
Une expérience préalable dans le secteur du prêt-à-porter haut de gamme est fortement appréciée
Une maitrise de l'anglais et de l'italien seraient un plus
Aptitudes et qualités :
Sensibilité produit, sens aigu des tendances de la mode et des innovations dans l'industrie du cuir
Capacité à développer et entretenir des relations fructueuses avec les tanneurs et les fournisseurs de matières premières
Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation pour assurer un approvisionnement efficace
Connaissance des normes éthiques et environnementales liées à l'industrie du cuir
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:51
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Saint-Barthélemy, un conseiller de vente H/F en CDI.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
* Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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Type: Permanent Location: DOM-TOM, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:50
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Mission générale :
Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.
Le Centre Relation Clients s'occupe des lignes téléphoniques pour 15 succursales et 7 concessionnaires en France ainsi que la ligne dédiée à l'e-commerce.
Mission générale :
Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.
Le Centre Relation Clients s'occupe des lignes téléphoniques pour 16 succursales et 7 concessionnaires en France ainsi que la ligne dédiée à l'e-commerce.
Activité commerciale :
* Valider les commandes du site e-commerce,
* Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours,
* Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans leurs achats sur le site e-commerce et développer l'activité commerciale.
Connaissance clients :
Contribuer au bon fonctionnement du Centre Relation Clients :
* Gérer les appels et emails clients du Monde entier contactant un magasin français,
* Optimiser la disponibilité des vendeurs en magasin en répondant, dans la mesure du possible, immédiatement à la demande du client avec pour unique objectif le meilleur service client possible,
* Accompagner le client de A à Z dans ses recherches et ses achats en ligne en faisant découvrir la richesse de la Maison à travers nos histoires et nos produits.
Acteur Omnicanal :
* Savoir retranscrire une manifestation client à un magasin et veiller au suivi de ce client et sa satisfaction,
* Faire le lien entre le client et les services du siège (suivi SAV, gestion comptabilité, invitations aux événements, consolider la data client dans le CRM),
* Gestion de la relation clients à travers divers canaux : téléphone, emails.
Développement du service :
* Être force de proposition sur des "quick win" améliorant le parcours client et la qualité de travail du CRC et de ses interlocuteurs,
* Participer au développement du service par une veille permanente sur le sujet de la relation clients, du e-commerce et des réseaux sociaux.
Profil:
* Réactivité, rigueur et organisation
* Esprit d'équipe
* Autonomie dans le travail
* Maitrise des outils digitaux et bureautiques (Word, Excel, PPT)
* Esprit commercial, goût du terrain et du retail
* Sens de la médiation pour la gestion des litiges
* Qualités rédactionnelles requises
* Sens du service et très bon relationnel
* Curiosité et bonne faculté d'adaptation
* Anglais courant obligatoire, une autre langue est fortement appréciée
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management re...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:50
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Major Responsibilities:
Join in the daily store operations
Provides excellent customer service and maintains a pleasant shopping environment consistent with brand image
Maintain current and potential customers to establish client relationship
Keep customers informed on new products or services, changes, etc.
To handle client enquiries and concerns
Executes sales plans and participates in marketing events and promotion programs
Keeps records and reports on sales activities
Other duties as assigned
Requirements & Capabilities:
At least 2 years of relevant experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
Passion in retail industry with good selling skills
Likes fashion and appreciates quality products
Fluent in Mandarin, English or French is a plus"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Shanghai, CN-31
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:48
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Responsibilities:
Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services worldwide
Including identifying customers' needs, developing client relationships, sales, and delivering post-sales services
Achieving sales target and maintain high level of customer service, product knowledge and operational procedures
Build and maintain long-term relationship with customers by providing excellent customer experience
Proactively receive and recruit walk-in customer, maintain KPI customers
Assist with inventory and special projects as needed
Be part of a collaborative and inclusive team
Other duties as assigned
Requirements:
Minimum 3 years relevant retail management or operations experience in luxury brands or in similar capacity
Strong motivation in becoming a Hermès Ambassador and providing excellent customer service
Strong commitment towards teamwork
Energetic, passionate and positive working attitude
Excellent in presentation, interpersonal and communication skills
Good command of Cantonese, English and Mandarin
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:47
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Positionnement
Au sein de la Direction du Développement, de l'Expertise et de la Qualité de la division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au Responsable Pôle Qualité Produits finis.
Dimensionsdu poste
En lien permanent avec tous les services supports de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, la Fabrication ainsi que la Direction Commerciale.
Finalité du poste
Le responsable qualité produit fini est garant de la qualité des produits du périmètre dont il a la charge, depuis le développement jusqu'aux éventuels retours après-vente.
Il est responsable de la conformité des produits - sur les points de Savoir-faire, d'attendu produit, de qualité dans la durée et de respect des exigences de la Maison.
Il accompagne nos sites de fabrication sur le management de la Qualité et le déploiement de l'Assurance Qualité en production.
Localisation : Pantin - déplacements réguliers sur les sites de fabrication en France.
Nature et étendue des activités principales
Lors du développement des produits :
* Participer aux revues de projet lors du développement des collections : détecter et anticiper les risques qualité des nouveautés produits en animant des analyses de risques.
* Lever ces risques à l'aide de tests matières, produits semi-finis ou finis au laboratoire.
* S'assurer de la conformité des produits aux normes internationales.
* Participer à la qualification des prototypes.
* Piloter la qualification des préséries.
* Valider les gammes de contrôle sur l'attendu produit.
* Assurer une animation robuste et réactive des tests au porter, savoir alerter.
* Faire preuve de réactivité en cas d'alerte lors des phases de développement.
En production :
* S'assurer du respect des critères qualité sur l'ensemble des maroquineries via des audits en cours de fabrication et sur produits finis, en assurant une présence régulière sur le terrain.
* En cas de problème qualité, être en support des maroquineries sur le pilotage de l'alerte : construction d'un 8D, création et pilotage d'un plan d'actions.
* Construire les objectifs qualité en partenariat avec les sites et les animer.
* Gérer les crises qualité réseau en analysant les problèmes avec méthodologie et en formalisant avec réactivité les décisions.
En lien avec le centre logistique :
* Accompagner la qualité en transmettant l'attendu produit fini à l'équipe animation qualité.
* Accompagner l'évolution de la logistique sur les prélèvements Qualité.
* Statuer sur les cas litigieux et faire régulièrement des états de lieux des produits bloqués.
Avec le service après-vente :
* Animer les retours du réseau auprès des maroquineries, donner du sens sur les gestes et la maîtrise.
* Construire et animer les plans d'actions en communiquant régulièrement sur leur avancée.
* Piloter, participer à des groupes de travail contri...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:46
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Key responsibilities
Sales & Service
* Contribution to turnover of store through selling.
* Demonstrate warmth and patience in all dealings with our customers, always displaying a can-do' attitude.
* Begin to deal with customer requests and ensure efficient communication with the client and relevant colleagues throughout.
* Develop your knowledge of the after-sales support processes.
* Be proactive yourself in familiarizing yourself with merchandise to enhance product knowledge.
Client
* Ensure strong customer communication during selling ceremony and in after sales.
* Demonstrate active listening skills to discover more about the client and to develop loyalty and long-lasting relations.
* Accurate CRM capture and recording of client data.
Standards
* Active participation in store communications such as daily team briefings.
* Demonstrate excellent communication skills - both verbal or written.
* Maintain store standards and become familiar with daily procedures.
* Ensure merchandise is handled with care and consideration.
* Adherence and upholding of House procedures.
* Familiarize yourself with the visual merchandising basics - both front and back of house.
* Carry out regular stock replenishment and organization of product.
* Become acquainted with all métiers.
Training
* Successfully participate in and complete any training provided.
* Share information with colleagues and proactively convey learnings when interacting with clients.
Competencies
* Fluent in both Turkish and English languages.
* Demonstrate good team spirit and energy in the workplace.
* Acts as a team player and takes initiative.
* Shows warmth and empathy, especially with objections.
* Stays calm when under pressure whilst also being adaptable and versatile.
* Acts as a true ambassador of the House.
* Hold a high level of personal standards.
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Istanbul, TR-34
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:46
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Division : Hermès Bijouterie
Titre : Responsable Qualité Produits Finis
Contexte
- La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent.
- La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.
Finalité du poste :
Au sein de l'équipe qualité Produits Finis, le Responsable Qualité Produits Finis est garant de la démarche d'assurance qualité conformément à la stratégie qualité globale définie.
Positionnement et Dimension :
Le Responsable Qualité produits Finis reporte au Responsable Pôle Qualité Produits Finis, et encadre un Chef de Projets Qualité.
Au quotidien, il travaille en collaboration avec :
* Les équipes Qualité Amont & Production
* Les ateliers de fabrication
* L'équipe Développement
* La logistique
* L'équipe du Service Apres Vente
* La Direction Industrielle
Principales missions :
Assurance Qualité Fournisseurs
* Vérifier la conformité des matières mises en œuvre.
* Rédiger les cahiers des charges formalisant les exigences qualité et matières.
* S'assurer du respect des critères qualité sur l'ensemble des sites de fabrication via des audits en cours de fabrication et des audits produits finis.
* Avoir une présence régulière sur le terrain pour accompagner le déploiement de l'assurance qualité.
* Formaliser les rapports et suivre les indicateurs.
* Contribuer au suivi global métier des fournisseurs avec les Achats, la RSE et les Méthodes.
* Construire un plan de surveillance incluant les audits de procédés.
* Accompagner la structuration qualité des ateliers internes dans leur croissance.
* Participer à la construction des objectifs qualité en partenariat avec les sites de fabrication et les animer.
* Organiser des séances d'alignement sur la maîtrise des savoir-faire et la qualité.
Evènements Qualité
* Mettre en place & optimiser la démarche d'assurance Qualité Production
* Animer les événements qualité tout au long du cycle de vie du produit (développement / industrialisation, production, logistique, SAV).
* Être en support des sites de fabrication sur le pilotage des alertes en analysant les problèmes avec méthodologie et en formalisation avec réactivité les décisions : construction d'un 8D, création et pilotage d'un plan d'actions.
* S'assurer de l'avancement des actions au bon rythme.
* Alimenter les analyses de risques par la capitalisation des incidents.
* Piloter, participer à des groupes de travail contribuant à l'amélioration du produit, des process ou des Savoir-faire.
* Animer les retours réseau auprès des sites de fabrication, donner du sens sur les gestes et la maîtrise.
* Capter les signaux faibles du réseau.
Animation de la production
*...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:45
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Responsibilities:
Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services worldwide
Deliver quality and consistency of service including identifying customers' needs, developing client relationships, sale, and delivering post-sale services
Achieving sales target and maintaining a high level of customer service, product knowledge and basic operational procedures
Build and maintain long-term relationship with customers by providing excellent customer experience
Assist with inventory and special projects as needed
Other duties as assigned
Requirements:
Minimum 3 years relevant retail management or operation experience in luxury brands, high-end fashion, jewelry and watch retailing industry or in similar capacity
Strong motivation towards becoming a Hermes Ambassador and providing excellent customer service
Strong commitment towards teamwork
Energetic, passionate and positive working attitude
Excellent in presentation, interpersonal and communication skills
Good command of Cantonese, English and Mandarin"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Macau SAR, MO-MO
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:43
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Poste basé à Paris (12ème arrondissement), à pourvoir dès maintenant.
CONTEXTE :
Division d'Hermès Sellier, Hermès Distribution Europe assure, opérationnellement, la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens ; et assure le service client de l'ensemble des succursales de la zone.
Organisée en 5 pôles (E-retail, Finance & Projets, E-retail merchandising, Traffic & Data Performance et RH), cette division joue un rôle central dans la transformation omnicanale du Retail européen.
Au sein de l'équipe E-retail, l'équipe Opérations s'occupe de la gestion du back-office e-commerce notamment en pilotant le management du risque et de la fraude des commandes en ligne, et en monitorant les activités de Transport, Logistique, IT, Paiement et Stock.
POSITIONNEMENT :
Au sein d'Hermès Distribution Europe, vous rapportez hiérarchiquement à l'E-Commerce Operations Manager.
MISSION GENERALE :
Vous interviendrez sur les différents pôles des Opérations : Risk and Fraud management, Monitoring des activités de transport, logistique, paiement et informatique, ainsi que la supervision des stocks.
Vous serez principalement amené à identifier le niveau de risque des commandes e-commerce, et à consolider les demandes du CRC afin d'être leur relai auprès des équipes internes et externes en charge des activités de transport, logistiques, paiement et informatiques.
Vous interviendrez sur les activités listées ci-dessous, de manière polyvalente et en fonction de la charge de travail constatée.
1) Risk and Fraud management
- Gérer la validation des commandes e-commerce européennes pour qu'elles puissent être préparées pour l'expédition dans les délais pré-établis.
- Examiner chaque commande afin de détecter les éventuelles corrections à apporter et les demandes particulières des clients.
- Vérifier les informations relatives aux paiements.
- Avec une approche omnicanale, recueillir les informations concernant l'historique d'achat du client sur le site internet et dans nos boutiques, identifier et signaler tout comportement d'achat qui ne respecte pas les valeurs et la politique de la Maison.
- Laisser des commentaires utiles pour l'équipe des chargés de clientèle.
- Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer le système de validation de commandes e-commerce.
2) Gestion des incidents transport, logistique et systèmes d'information
- Suivre et gérer les incidents de livraison avec nos partenaires de transport et logistique : fournir les factures et documents de matières dangereuses, résoudre les dossiers de réclamations (perte, vol de colis, livraison incomplète) ;
- Traiter les demandes manuelles d'expéditions, pick-up, etc ;
- Identifier et remonter les anomalies rencontrées sur les systèmes d'information e-commerce.
3) Paiements & fraude
- Réaliser des opérations de débits et remboursements manuels ;
- Suivre les impayés et statuts de paiement et...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:43
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Mission générale :
En tant que Responsable des équipes de vente, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.
Véritable pilier pour le Directeur du magasin, vous faites partie de son équipe d'encadrement.
Vous rejoignez la communauté riche et solide des Responsables des équipes de vente.
Vous serez en interaction régulière avec la Direction Retail France.
Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client l'excellence de notre service Vous piloterez l'organisation et les indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) de ventes et de CA du magasin.
Fort de son implantation historique depuis 1954, notre magasin se compose désormais de 18 collaborateurs dont 3 Managers de proximité, avec une activité basée du lundi au samedi.
Les clientèles locales (Française & Belge) et internationales liées à l'activité économique de cette ville vous offriront une diversité de clientèle importante.
Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau magasin de Lille prévue en 2024, nous recrutons un second Responsable des équipes de vente afin d'accompagner la croissance des effectifs.
Principales activités
Management des équipes de vente :
* Contribution à l'attractivité, la formation et la fidélisation des talents
* Création et maintien d'un environnement de travail harmonieux : respect du grooming, pilotage de vente, supervision et validation des opérations, traitement des litiges, etc.
* Formation et stimulation de l'équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux du magasin
* Organisation des entretiens annuels et professionnels des équipes de vente
* Intégration des nouveaux collaborateurs avec le soutien du responsable du support commercial
Gestion commerciale du magasin :
* Développement du chiffre d'affaires : déploiement des animations commerciales, mise en place clienteling
* Participation à l'atteinte des objectifs du chiffre d'affaires et de la performance fixés par HDF
* Garantir la bonne tenue du front-office, veiller à une bonne coordination back-front
* Structuration de l'offre produit du magasin, en lien étroit avec les équipes de la structure et le directeur.
Reporting Chiffre d'affaires et indicateurs qualitatifs :
* Animation du briefing de l'équipe management du magasin
* Animation des KPI pour l'accompagnement des collaborateurs
* Présentation et animation du chiffre d'affaires et des objectifs de manière quotidienne à l'équipe
* Construction des tableaux de bords, suivi des indicateurs
Profil du candidat
Bac+2 ou 3 minimum et première expérience confirmée en management dans un univers retail exigeant
* Orienté Service et Client
* Leadership, excellent relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service
* Esprit d'équipe
* Qualités analytiques
* Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes
* Goût pour le terrain
* Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD, etc )
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Type: Permanent Location: LILLE, FR-59
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:42
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Mission générale
Au sein de la division Bijouterie Joaillerie, vous êtes directement rattaché(e) à la chef de produit Collections Moyenne Joaillerie.
Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des collections et du catalogue de Moyenne Joaillerie.
Élément de contexte
Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir en Janvier 2024
Principales activités
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
* Participation au développement des nouvelles collections de Moyenne Joaillerie
* Participation aux réunions de développement, en lien avec le studio de création, le service développement et le service pierres
* Mise à jour des documents de collection (plan de collection, boards pour les réunions créatives, fichier de pilotage, présentations annexes)
* Participation à la définition des recommandations de positionnement prix sur les nouveautés
* Participation à la gestion de l'offre catalogue de Moyenne Joaillerie
* Participation à l'élaboration des outils catalogue et revues tarifaires de la gamme Moyenne Joaillerie
* Développement des outils collections
* Outils internes : fiches produits, contenu savoir-faire, films de collection
* Outils externes : écrins, catalogues collections
* Coordination des sujets Moyenne Joaillerie au sein de la collection
* Assurer la coordination avec les autres segments produits (argent, joaillerie et haute joaillerie) et porter la Moyenne Joaillerie au sein des sujets inter-équipes
* Pilotage et analyse de l'offre Moyenne Joaillerie Hermès
* Mise à jour mensuelle des outils d'analyse de l'offre (collections, typologies, matières, prix) et des ventes sur le segment
* Conduite de veille concurrentielle
* Participation à la rédaction de la newsletter collection du métier
* Participation une fois par mois à une visite terrain (avec tous les stagiaires de la Collection et un Chef de Produit) permettant d'avoir une veille régulière qualitative
* Gestion des pièces du stock Moyenne Joaillerie et des nouveautés
* Gestion de la mise à disposition des pièces et prototypes pour les réunions
* Gestion des prêts des pièces en lien avec le stock et les services demandeurs (communication, presse, expérience client)
Profil du candidat
* Etudiant(e) en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce ou équivalent, vous avez une expérience significative en collection/marketing.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre sens du relationnel ainsi que votre sensibilité produit.
* Orienté(e) résultats, vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et disposez de très bonnes compétences analytiques.
Vous avez une maîtrise solide du pack Office, en particulier PowerPoint et Excel.
* Vous êtes curieux (se) et sensible à l'univers de la Joaillerie.
"Créateur, artisan et ma...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:41
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Eléments de contexte
Hermès International, Holding du Groupe, recherche pour sa Direction Commerciale (Activités Retail), un.e stagiaire Assistant.e Décors d'œuvres d'art à temps plein, conventionné.e et pour 6 mois à partir de Janvier 2024.
Hermès est le nom d'une maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les décors d'œuvres d'art viennent s'inscrire dans les valeurs de la Maison et ornent nos différents magasins à travers le monde.
Stage basé à Paris
Le/la stagiaire assistera l'équipe Décors d'œuvres d'art sur des projets de :
Mise en avant et valorisation de nos décors d'œuvres d'art
Conception d'outils de formation autour des œuvres d'art
Aide au déploiement de nos nouveaux outils
Principales activités
Valoriser les décors d'œuvres d'art auprès des équipes de vente afin qu'elles puissent en faire un levier d'expérience client :
Via la brochure :
A l'occasion de chaque ouverture de magasin, coordination des brochures dans la globalité - environ 50 par an : suivi du planning et coordination de toutes les parties prenantes ( réception des textes source via l'équipe Patrimoine / mise en contact avec la secrétaire de rédaction / réception des textes finaux / mise en page de la brochure / relecture et partage avec parties prenantes du projet / suivi de traduction / suivi BAT et rédaction du brief d'impression / REX / suivi du développement des posters back office / suivi de développement des brochures œuvres commissionnées).
Via des contenus de formation :
Contribution à la réflexion autour de la stratégie de formation dédiée aux œuvres d'art : Benchmark d'outils e-learning, mise en lien avec les équipes de formation pour cibler les bons formats et outils à mettre en place
Mise en page des modules de formation à destination des collaborateurs Hermès.
Support au développement de vidéos / making of de mise en avant de nos décor.
Animer la communauté Artworks
Animation d'un compte Instagram/Yammer dédié aux œuvres en magasin
Assister le déploiement des Décors d'œuvres d'art
Mise en page de la présentation de nos décors pour partage aux filiales (via Stripo) - environ 30 newsletters par an.
Réalisation de maquettes de travail en carton pour aide à la visualisation des espaces pour les ouvertures majeures.
Nourrir la réflexion autour du panorama artistique contemporain (benchmark, liste des expositions de l'année, foires d'art contemporain, galeries).
Profil
Formation en Graphisme ou Arts appliqués ou Architecture intérieure, niveau : 4ème ou 5ème année d'étude.
Au moins une 1ère expérience en gestion de projets, création graphique, art, design ou retail.
Maitrise parfaite des logiciels PAO de dessin...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:40
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Mission générale
Au sein de la division Bijouterie Joaillerie, vous êtes directement rattaché(e) à la chef de produit Collections Joaillerie.
Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des collections et du catalogue de Joaillerie, ainsi que de la participation au pilotage de l'offre.
Élément de contexte
Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir en Janvier 2024.
Principales activités
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
* Participation au développement des nouvelles collections de Joaillerie
* Participation aux réunions de développement, en lien avec le studio de création, le service développement et le service pierres
* Mise à jour des documents de collection (plan de collection, boards pour les réunions créatives, fichier de pilotage, présentations annexes)
* Participation à la définition des recommandations de positionnement prix sur les nouveautés
* Participation à la gestion de l'offre catalogue de Joaillerie
* Participation à l'élaboration des outils catalogue et revues tarifaires de la gamme Joaillerie
* Développement des outils collections
* Outils internes : fiches produits, contenus savoir-faire, films de collection
* Outils externes : écrins, catalogues collections
* Coordination des sujets Joaillerie au sein de la collection
* Assurer la coordination avec les autres segments produits (argent, moyenne joaillerie et haute joaillerie) et porter la Joaillerie au sein des sujets inter-équipes
* Pilotage et analyse de l'offre Joaillerie Hermès
* Mise à jour mensuelle des outils d'analyse de l'offre (collections, typologies, matières, prix) et des ventes sur le segment,
* Participation à la création d'outils aidant la visualisation de l'offre Hermès et de la concurrence.
* Conduite de veille concurrentielle
* Participation à la rédaction de la newsletter collection du métier,
* Participation une fois par mois à une visite terrain (avec tous les stagiaires de la Collection et un Chef de Produit) permettant d'avoir une veille régulière qualitative.
* Gestion des pièces du stock Joaillerie et des nouveautés
* Gestion de la mise à disposition des pièces et prototypes pour les réunions
* Gestion des prêts des pièces en lien avec le stock et les services demandeurs (communication, presse, expérience client)
Profil du candidat
* Etudiant(e) en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce ou équivalent, vous avez une expérience significative en collection/marketing.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre sens du relationnel ainsi que votre sensibilité produit.
* Orienté(e) résultats, vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et disposez de très bonnes compétences analytiques.
Vous avez une maîtrise solide du pack Office, en particulier PowerPoint, Exc...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:39
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Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme web et e-commerce de la Maison Hermès dans 34 sites à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous renforçons notre équipe.
Nous sommes une équipe professionnelle(le)s passionné(e) et engagé(e)s, mû(es) par notre ambition de véhiculer les valeurs d'excellence et de qualité de Hermès au travers de notre plateforme.
Cette équipe met en œuvre les meilleures pratiques de conception, de développement et d'opération : Domain-Driven Design, Test-Driven Development, Continous Delivery, méthodologies agiles ; mais, surtout, nous travaillons ensemble pour que chacun puisse apprendre, transmettre et évoluer !
Descriptif du poste :
En tant qu'Architecte logiciel vous dessinez le futur du cœur e-commerce de la maison, vous accompagnez les équipes dans la conception de leurs composants et services.
Vous êtes responsable de définir les principes d'architecture, les normes, les pratiques et les outils nécessaires pour soutenir la stratégie de l'entreprise en matière de développement logiciel.
Vous travaillez en partenariat étroit l'équipe Produit et les SRE de l'équipe Infrastructure.
Vous êtes un promoteur des meilleurs pratiques de développement logiciel.
Vous évoluez dans un contexte agile et en appliquez et faites appliquer les principes.
Vos missions :
Vous portez la vision technique du produit.
Vous identifiez les contraintes d'architecture et participez à la conception technique du composant en collaboration avec l'ensemble des acteurs du département technique.
Définir et documenter les principes d'architecture, les normes, les pratiques et les outils pour les projets de développement logiciel.
Concevoir des solutions globales qui répondent aux besoins métier, tout en étant efficaces en termes de coûts et de temps.
Participer à la sélection des technologies, des plateformes et des outils à utiliser pour les projets de l'entreprise.
Identifier et résoudre les problèmes d'architecture liés aux projets.
Analyser les tendances technologiques et les innovations pour recommander de nouvelles approches d'architecture.
Vous êtes le garant de la pérennité du système en accompagnant les équipes de développement et les guidez vers l'excellence technique et l'autonomie.
Vous participez pleinement à la vie du département.
Vous faites des benchmarks sur différent produits du marché afin de trouver le meilleur compromis.
Vous faites de la R&D et des POCs afin de valider les solutions.
Vous mettez en place des outils transverses.
Vous adopterez les postures suivantes :
- Transfert de connaissances : vous encouragez la diffusion des meilleures pratiques, transmettez vos connaissances, favorisez le partage de ressources ou de lectures.
Vous attisez la curiosité, participez à des meetups/confér...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:38
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Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, crée, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de bijouterie et de joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
Contexte :
Au sein du Pôle Haute Joaillerie de la Direction Industrielle, l'Acheteur Fabrication a pour responsabilité le pilotage d'un portefeuille de fournisseurs ainsi que l'animation du réseau de la chaîne de valeur associée à la fabrication des produits joailliers Hermès (fabricants de composants, sous-traitance façon).
Vos principales responsabilités sont :
Gestion du risque fournisseur :
Formaliser et diffuser les exigences d'Hermès relatives à la sous-traitance et à l'approvisionnement de composants en collaboration avec l'équipe Contrôle Interne & RSE
Être garant des évolutions de process et d'outils relatifs à l'analyse de risque fournisseurs
Définir les plans de sécurisation associés en collaboration avec l'équipe Contrôle Interne & RSE en charge du déploiement de la démarche d'audit
Réaliser et suivre les plans d'audit fournisseurs annuel sur l'ensemble de la chaîne de valeur
Structurer les indicateurs pertinents permettant le suivi des plans d'actions
Assurer la consolidation annuelle de l'analyse de risque fournisseurs
Assurer une veille marché constante et une communication régulière avec les acteurs-clés de ces écosystèmes
Gestion du panel fournisseurs :
Piloter les démarches de suivi sourcing (identification, audit, homologation)
Consolider et suivre les indicateurs-clés de l'activité achats haute joaillerie, en accord avec la stratégie
Piloter et animer la performance d'un portefeuille de fournisseurs, en coordination avec les autres services du Pôle Haute Joaillerie
Collecter les documents-clés liés à l'activité des partenaires et aux chaînes de valeur Hermès
Assurer l'organisation et la présentation des Business Review avec les partenaires
Pilotage des coûts :
Cadrer et structurer la partie chiffrage pour harmoniser les process
Analyser les structures de coûts des produits en fonction des cibles définies en amont
Consolider et analyser les PRI
Amélioration continue :
Être force de proposition en termes de projets en lien avec les perspectives de croissance du Métier
Définir et déployer les plans de progrès chez les sous-traitants afin de garantir leurs engagements avec la volonté de construire sur le long terme
Instaurer des points de partage d'activité régulier avec les équipes achats production pour assurer une transversalité et la continuité des bonnes pratiques communes au Métier
Profil recherché :
Expérience et formation :
De formation supérieure (ingénieur, école de commerce), idéalement complétée par un Master Achats
Expérience requise de 5 ans minimum en ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:37
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Contexte :
Au sein du pôle Achats de la Direction Industrielle du Métier Bijouterie - Joaillerie, l'Acheteur Filière a pour responsabilité le pilotage d'un portefeuille de fournisseurs ainsi que l'animation du réseau de la chaîne de valeur associée à la fabrication des produits joailliers Hermès (fabricants de composants, sous-traitance façon).
Il/elle reporte à la Responsable Achats façon bijouterie et rejoint une équipe de 4 personnes dont 3 acheteurs.
Le poste est basé à Pantin.
Des déplacements réguliers sur l'ensemble des sites de fabrication et salons professionnels sont à prévoir (France).
Missions principales :
Vos missions seront les suivantes :
Animer la démarche d'analyse de risque fournisseur
* Être garant des évolutions de process et d'outils relatifs à l'analyse de risque fournisseurs.
* Assurer la consolidation annuelle de l'analyse de risque fournisseurs.
* Piloter et animer la performance d'un portefeuille de fournisseurs, en coordination avec les autres fonctions du Métier.
* Définir les plans de sécurisation associés en collaboration avec l'équipe contrôle interne & RSE en charge du déploiement de la démarche d'audit.
* Structurer les indicateurs pertinents permettant le suivi des plans d'actions.
Pilotage performance globale fournisseurs
* Consolider et suivre les indicateurs-clés de l'activité Achats, en accord à la stratégie.
* Analyser les structures de coûts des produits.
* Consolider et analyser les PRI.
* Être garant de la mise en œuvre des plans de progrès des fournisseurs stratégiques.
* Organiser et animer les bilans annuels avec les fournisseurs stratégiques.
* Collecter les documents-clés liés à l'activité des partenaires et aux chaînes de valeur Hermès Joaillerie.
Accompagner la structuration des collaborations
* Formaliser et diffuser les exigences d'Hermès relatives à la sous-traitance et à l'approvisionnement de composants en collaboration avec l'équipe contrôle interne & RSE.
* Émettre des recommandations d'évolution de panel et en suivre l'application.
* Piloter les démarches de sourcing (identification, audit, homologation).
* Assurer une veille marché constante et une communication régulière avec les acteurs-clés de ces écosystèmes.
Amélioration continue
* Être force de proposition en termes de projets d'amélioration continue.
* Être garant du déploiement des projets définis en lien avec le responsable Achats.
Profil recherché :
* De formation supérieure (ingénieur, école de commerce), idéalement complétée par un master Achats.
* Expérience de 3 ans minimum en achats techniques, de préférence sur des produits de haute qualité et/ou produits métalliques.
Expérience des achats de production ou de la sécurisation des chaînes d'approvisionnement complexes ;
* Sensibilité pour les produits à forte valeur ajoutée et l'...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:36
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Le Pôle Maroquineries des Ardennes, qui est en forte croissance, est situé au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie.
Il sera à terme composé de 3 Manufactures et 1 Ecole de Formation avec un périmètre de 900 personnes.
Aujourd'hui le pôle est composé de :
* La Maroquinerie de Bogny à Bogny sur Meuse
* L'Ecole de Formation à Val de Vence
* La Maroquinerie de la Sormonne à Tournes, 160 personnes - à terme 300 personnes
Pour accompagner la montée en puissance de la Maroquinerie de la Sormonne, nous recrutons un(e) Responsable RH.
Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement et fonctionnellement au DRH du Pôle.
Vos principales missions et activités sont :
Sur le volet " Opérationnel " :
Administration du personnel
* S'assurer du respect des obligations légales en matière de paie, d'administration du personnel et de législation du travail.
* Suivre et assurer le respect des procédures en matière de temps de travail, embauche (contrat de travail, ).
* Garantir la fiabilité des données transmises nécessaires à l'établissement de la paie.
* Etablir le reporting mensuel.
* Mettre les tableaux de reporting à jour.
Recrutement
* Participation aux recrutements des postes en CDI, CDD, promotions en alternance, stagiaires.
* Conduire le processus de recrutement, qu'il s'agisse de mobilité interne ou de recherche externe
* Organiser les parcours d'intégration des nouveaux embauchés
* Participer à la validation des périodes d'essai et au parcours de formation
Relations sociales
* Support du DRH pour la préparation des réunions avec les élus
* En relais avec le DRH, accompagnement des managers au quotidien (réponses sur des points juridiques, conseils, etc) et veille avec réactivité au traitement des " irritants sociaux "
* Veille sur le climat social, participation active à la remontée de signaux faibles, présence régulière sur le terrain
* Entretenir un climat social de qualité par des actions permanentes de concertation et de dialogue avec les représentants du personnel, en étroite collaboration avec la Direction.
Sur le volet " Développeur "
Développement des équipes
* Soutenir l'encadrement : accompagnement pour les entretiens ou situations délicates
* Accompagner l'encadrement dans leur développement
* Procéder annuellement à la revue des salaires et autres éléments de rémunération des collaborateurs en veillant à l'équité interne / externe
* Contribuer au déroulement des entretiens annuels, ainsi qu'au dynamisme et à l'adaptation du processus aux évolutions de l'entreprise
Formation
* En collaboration avec le Directeur de Production, définir et mettre en œuvre le plan de formation
* Gérer le budget formation en veillant à son adéquation avec les enjeux stratégiques du site
* Participer aux projets visant à développer les talents et animer les hommes
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Type: Permanent Location: CHARLEVILLE MEZIERES, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:36
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The Team:
The Hermès Beverly Hills Boutique opened in 1972 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Operations Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Selling and Service Assistant (SSA) provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
The SSA is responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receipts, CRM, SKUs, monetary payment and client verification) and the administration support of after sales services when needed.
Partners with management team on POS decisions.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Accurately record point of sales transaction at the register: processing sales, sends, repairs, assist in preparation of opening and closing procedures with management.
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support of sales team with selling process: hanging merchandising, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort: ensure all items (bags, boxes, notecards, ribbon, POS station and the like) are stored at all times, maintain selling floor merchandising standards, straightening, filing in, etc.
* Provide assistance as needed in stockroom operations: support all areas of merchandise flow including replenishment, physical EAS tagging, ticketing etc.
Provides assistance as needed in physical inventory preparation.
* Support of After Sales area as needed: Logging in repairs, contacting clients, maintaining active records.
* Recording accurate and detailed CRM files that provide meaningful detail of purchase history and sales analysis.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 1 year retail experience, in a luxury environment preferred
* Strong communication skills.
* Experience with POS and/or cash handling strongly preferred.
* Customer service oriented.
* Ability to multi-task.
* Detail-oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $22.40-$26.50.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
W...
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Type: Permanent Location: Beverly Hills, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:34
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Job Description:
Reports To: Vice President of Cloud Platform & Architecture
Summary:
As the Principal AI Architect , you will be a key strategic player in transforming Vertex's AI capabilities and ensuring our platform leads in the domain of indirect tax software solutions.
Your primary responsibility will be driving the architecture, design, and integration of AI-driven technologies that leverage AI agents to push the boundaries of what's possible in tax automation, compliance, and business intelligence.
You will lead cross-functional teams to design, prototype, and implement advanced AI architectures and solutions.
The ideal candidate will possess leadership experience and deep expertise in AI agents, cloud infrastructure, semantic search, and multi-cloud integrations, with a strong focus on optimizing performance, security, and scalability.
In addition
ESSENTIAL JOB FUNCTIONS AND RESPONSIBILITIES:
* AI Agents & Semantic Kernel
Lead the development and integration of AI Agents and Semantic Kernel to drive intelligent automation and problem-solving across Vertex's Cloud Platform.
Define and execute use cases, integration strategies, and optimization for delivering AI-driven insights to customers.
* AI Search Integration
Oversee the integration of AI Search into the Vertex Cloud Platform.
Design and implement AI-powered search features to improve discoverability, accuracy, and relevance of data across the platform, enhancing user experience and business insights.
* Cross-Cloud Collaboration
Design and implement Agent-to-Agent Protocols that enable seamless collaboration between AI agents across multi-cloud environments (AWS + Azure).
Develop scalable and efficient cross-cloud AI interaction frameworks that ensure consistent performance and data integrity.
* AOAI Deployment
Lead efforts to optimize AOAI deployment models to balance performance, scalability, and cost.
Drive strategic decisions on deployment architectures and licensing models to maximize the value Vertex provides to customers while maintaining cost-efficiency.
Hybrid Database Server Management
Oversee the integration of database server management solutions for centralized management and optimization of SQL and NOSQL Servers across hybrid environments.
Ensure high availability, security, and efficient resource usage in cloud-based and on-prem environments.
* Cloud-based Data Warehousing Platform
Develop and implement strategies for Snowflake and similar technologies, enabling Vertex's Copilot features.
Architect and manage the flow of data across systems to ensure seamless and high-performance experiences for customers using Vertex's intelligent tools.
* Automating Complex Workflows
Spearhead the development of automated complex workflows through API-driven interactions, implementing Conversational User Agent capabilities.
Improve AI response times, accuracy, and functionality for end-u...
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Type: Permanent Location: King of Prussia, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:33
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Job Description:
The Software Site Reliability Engineer at Vertex ensures enterprise-wide systems are reliable, scalable, and performant by relentlessly measuring and improving environments.
They lead and guide teams to implement new software and system capabilities, enhance code, and optimize processes and tools.
Leveraging deep infrastructure and software engineering expertise, they build reliable solutions from inception or refactor legacy systems for improved reliability.
Success is driven by data, customer satisfaction, and empowering teams to achieve excellence.
ESSENTIAL JOB FUNCTIONS AND RESPONSIBILITIES
* Drive Reliability: Drive initiatives that enhance system reliability and operational efficiency, guiding teams in implementing code and system design reliability improvements and efficiencies.
* Design Optimization: Guide teams in designing, developing, implementing optimized and efficient systems and environments ensuring performance, reliability, and scalability.
* Observation and Alerting: Influence teams in designing and implementing applications and systems that put reliability, monitoring, alerting, and analytics first.
* Performance Metrics: Guide teams in measuring the health and performance of environments using observability tools, ensuring accurate and actionable metrics.
* Culture of Reliability: Foster a culture of reliability and operational excellence through mentorship and training, ensuring consistent implementation of SRE principles.
* Incident Management: Guide teams in triaging, isolating, and resolving environmental issues expediently and openly according with incident response protocols and procedures.
* Proactive Resolution: Guide teams to anticipate and correct production issues, including outages, processing slowdowns, errors, and failures, using incident management best practices.
Ensure teams minimize downtime and ensure rapid recovery.
* Technical Leadership: Provide technical leadership for projects, ensuring solutions align with reliability best practices and organizational goals.
* Standards & Practices: Develop and publish standards and best practices, guiding teams to implement observability and monitor system performance effectively.
* Reliability Feedback: Capture and document engineering and operations case studies to refine published SRE software policies and best practices.
* CI/CD Reliability: Guide teams in building and delivering reliability starting from Continuous Integration (CI) and Continuous Deployment (CD) processes, ensuring robust and reliable software delivery pipelines.
* Agile Practices: Participate in the plan, prioritization, and breakdown of team deliverables to ensure that they deliver on reliability and quality organizational outcomes.
* Mentorship: Guide and mentor organizational software engineering staff, developing their technical skills and knowledge of Site Reliability patterns and practices.
KNOWLEDGE, ...
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Type: Permanent Location: King of Prussia, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:32
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RESTAURANT MANAGER
GENUINE HOSPITALITY IS AN OPEN-DOOR POLICY: Our leaders are accountable to ensure our team members effortlessly provide memorable moments to our guests...we refer to them as "Big Sky Moments." They set clear expectations by providing direction and honest feedback that offers praise, performance improvement and career development.
Our leaders uphold all standards of operational excellence, which impact the overall sales and profitability of the restaurant.
PERFECT COMBINATION: If you’re an inspirational leader who enjoys working in a chef-driven restaurant committed to a precise kitchen (no compromises, no short-cuts, no matter what) with a commitment to sustainability, you and Ted’s could be a perfect match.
REQUIREMENTS
* 3+ years of restaurant management
* Polished casual, upscale or fine dining experience (preferred)
* Experience in scratch kitchen environments (preferred)
* Stable job history
* Solid business acumen – P&L, scheduling, ordering/inventory
* High School or equivalent
Are you a driven leader looking for a career in a fast-paced scratch kitchen serving locally-sourced ingredients? If so, we could be the perfect recipe.
Just like we are committed to serving the highest quality dishes, we are committed to the success of our Management Team.
We have created a culture of food and hospitality where success is owed to group effort, and everyone takes ownership.
The values and ideals shared at Ted’s are not the founders’ alone.
Every team member past and present has built the proud culture you see at Ted’s today.
We invite you to contribute to this legacy through your unique talents and personality.
Ted’s Montana Grill is proud to be an Equal Opportunity and e-Verify employer.
HOSPITALITY
We take great pride in ensuring all guests receive a warm and memorable experience leaving them feeling better than when they came in.
From a bowl of half sours to our two-dollar bills, we empower each team member to deliver Big Sky Moments in ways that are natural and effortless to Ted’s and our guests.
THE EXPERIENCE
Our restaurants represent classic saloons of the 19th century where cattlemen and land barons found a little relaxation after a hard day’s work.
SUSTAINABILITY
We believe in leaving a better world for future generations.
You’ll see this in our commitment to local growers, the paper straws, the Boraxo soap in our restrooms and sustainable choices in our kitchen operations.
We are steadfast in our commitment to people, product and prosperity.
Ted’s Montana Grill develops and encourages people to become leaders and engage the hearts and minds of our teams.
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Type: Contract Location: Westborough, US-MA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:31
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Responsibilities
MAJOR RESPONSIBILITIES:
* Sets up and operates fabricating machines, such as brakes, rolls, shears, lasers, punch, saws, and presses, to cut, bend, straighten, and form metal/fiberglass plates, sheets and structural shapes according to blueprints and specifications
* Reads and interprets blueprints, engineering specifications, and shop orders to determine machine setup, production methods, and sequence of operation
* Selects, positions, and secures dies, and fixtures onto machine, using rule, square, shims, templates, hand tools, and built-in gauges
* Starts machine and observes machine operation to reposition work piece, change dies, or adjust machine settings for multiple or successive passes
* Inspects or measures work, using rule, gauges, and templates to ensure quality products.
* Lifts work piece manually or with hoist, and positions and secures it on machine table in holding fixture
* Moves machine controls to feed tools into work piece, and engages automatic feed or manually holds
* Observes machine operation, and verifies conformance of work piece to specifications, using fixed gauges, calipers, and micrometers, tape measures and squares, to ensure the quality of the part being fabricated.
* Moves controls to adjust bending degrees, back stop positions, cutting speeds, feed rates, and depth of cut.
* Produce standard work for each job's routed time to the time specified, to ensure machine utilization and departmental efficiency.
EDUCATION, EXPERIENCE, AND SKILLS REQUIRED:
* High School Diploma/GED required.
* Vocational training in lieu of experience would be considered
* Ability to read, write, and comprehend required.
* Basic computer usage knowledge required.
* Ability to use measuring equipment and read blue prints and schematics required.
* General knowledge of at least one of the following desired
+ Mechanical
+ Manufacturing / Production processes
The job level is able to be adjusted at time of hire, if the candidate meets the qualifications for jobs of a more experienced level in the career path.
Altec Industries, Inc.
and its affiliates are equal opportunity employers and maintain affirmative action plans to recruit, retain, develop, and promote qualified individuals without unlawful consideration of race, gender, color, religion, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, citizenship status, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law.
Altec strives to maintain a work environment free from unlawful discrimination and harassment, where associates are treated with respect and dignity.
Benefits
Altec offers a competitive salary that rewards performance and dedication, along with a comprehensive benefits package that includes:
* Medical, Dental, Vision and Prescription Drug Program
* Retirement 401(k) Traditional or Roth Program O...
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Type: Permanent Location: Birmingham, US-AL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-05-25 08:24:30
