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Présentation de la société La CATE
Rattachée au Pôle Maison, la Filière Céramique regroupe 2 sites intégrés, travaillant pour 3 Métiers du groupe HERMES :
* Le site de La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE), qui conçoit, développe, industrialise et produit les productions des Arts de la Table en porcelaine décorée pour le Métier Maison et les productions de bijouterie émaillée pour le Métiers Accessoires de Mode.
* Le site de BEYRAND (société créée en 1926, qui a rejoint le groupe HERMES en 2017) qui conçoit, développe industrialise et produit les décors dans un procédé sérigraphie ou jet d'encre, pour 2 métiers : la céramique pour La CATE, le cuir pour le Métier HMS.
Le site de BEYRAND a ouvert un atelier de décoration en octobre 2022, pour développer la capacité pour le Métier Maison (si bien que la Filière porte désormais 2 ateliers de décorations pour satisfaire le besoin de son client HERMES Maison).
La Filière pilote, de plus, ses partenaires et sous-traitants et porte la responsabilité de l'Innovation et du Développement Technique pour ses Métiers clients.
Par la précision de son savoir-faire et sa capacité à innover, la Filière se positionne comme référent mondial dans le domaine de l'impression sérigraphique et de la décoration sur céramique.
L'ambition de la Filière est d'affirmer son positionnement d'excellence, en proposant un savoir-faire de décoration de haute précision sur une variété de supports, illustrant une maîtrise des Développement Technique et des Savoir-faire de ses artisans.
Positionnement et dimension du poste
Sous la responsabilité de la RRH de la CATE, vous accompagnerez les équipes opérationnelles dans les questions et sujets RH au quotidien et pourrez prendre part à des missions transverses au niveau de la Filière Céramique ou du Pôle Maison.
Mission générale
Gestion du personnel & reportings :
Garant de la bonne exécution des processus RH et de la qualité de la donnée, votre rôle est pivot dans le fonctionnement de l'équipe afin de disposer d'une gestion des RH efficiente tant dans l'accompagnement des collaborateurs que dans la qualité de la donnée et des reporting, véritable outil d'aide à la décision (budget, suivi des effectifs et formation).
Dans ce cadre,
* Vous êtes garant du bon respect de la législation sociale pour l'ensemble des processus pour lesquels vous êtes partie prenante :
+ Conseil auprès des collaborateurs (gestion des congés, ...) ;
+ Interface avec les services paie, contrat et juridique
* Vous assurez la mise à jour des dossiers du personnel et accompagnez les collaborateurs dans la mise à jour de leurs informations personnelles dans notre SIRH
* Vous assurez la saisie des changements de situation contractuelle dans le SIRH
* Vous êtes garant de la bonne tenue de la base documentaire
* Vous fournissez des reporting à destinati...
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Type: Permanent Location: NONTRON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:24
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Alternance pour septembre 2025.
Intégré(e) à l'équipe Développement Pack, vos missions principales seront les suivantes :
* Réaliser les homologations des packagings pour le parfum et la Beauté (Réalisation des tests, rédaction des rapports de tests, gestion des pièces testées)
* Réaliser et/ou modifier des instructions en accord avec les BPF
* Réaliser et mettre en place des modes opératoires liés au test d'homologation et d'industrialisation
* Participer à l'évolution des exigences BPF du laboratoire
Votre profil :
* Vous recherchez un contrat d'alternance en un an dans le cadre d'une licence professionnelle des métiers de l'emballage et du conditionnement, ou en contrôle qualité des matériaux.
* Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se), flexible, enthousiaste et vous avez le sens du service.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: LE VAUDREUIL, FR-27
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:24
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Alternance à partir de septembre 2025.
Intégré(e) à l'équipe R&D, en binôme avec l'assistante du service, vous accompagnez l'équipe R&D, afin de faciliter et d'optimiser la gestion administrative des activités .
Vos missions principales :
* Participer à la création d'un environnement de travail positif et à la cohésion de l'équipe, en organisant des événements internes ou externes (formations, séminaires) et en favorisant l'échange d'informations
* Créer et suivre les demandes d'ouvertures de comptes fournisseurs
* Saisir les commandes, les demandes d'investissements
* Travailler en étroite collaboration avec les différents services internes (informatique, comptabilité, contrôle de gestion)
* Traiter les litiges, relancer les fournisseurs, assurer le rapprochement des commandes/factures
* Assurer le suivi budgétaire (Excel)
* Achat des produits concurrents et l'envoi de produits, réception et distributions de colis
* Contribuer à la gestion des relations avec nos partenaires français ou étrangers en maintenant une communication fluide et en assurant une qualité de service
* Utilisation des outils informatiques internes : codification des références (jus, maquillage, cosmétique, matière première,)
* Assurer la gestion de l'agenda du laboratoire, travailler en étroite collaboration avec l'assistante R&D et l'aider au quotidien sur des tâches administratives, organisationnelles, informatiques
* Préparer, gérer et archiver les documents confidentiels
Votre profil :
* Vous allez intégrer une formation Bac+2 (type BTS) Assistant(e) de Direction/Gestion, Assistant(e) de Manager) pour une durée de 2 ans, ou une formation Bac+3 (type Bachelor ou Licence) pour une durée d'un an.
* Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se), bienveillant(e) et vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe
* La confidentialité et la rigueur sont des éléments clés du poste.
* Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Capacité d'adaptation à de nouveaux logiciels
* Capacité à répondre à de nombreuses demandes en même temps
* Le rythme d'alternance est à définir
* Langues : " must have " anglais professionnel (écrit), " nice to have " italien serait apprécié
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières...
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Type: Permanent Location: LE VAUDREUIL, FR-27
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:23
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Contexte
Le métier Bijouterie a traversé une période de forte croissance.
La sécurisation de nos flux d'approvisionnements est un enjeu majeur.
Le service Approvisionnements poursuit donc sa structuration afin de maîtriser une complexité croissante.
Cela nécessite une rigueur redoublée ainsi qu'une industrialisation de nos processus.
Mission générale
Au sein du Métier Bijouterie, vous rejoignez l'équipe Approvisionnements.
Vous êtes rattaché(e) au Responsable approvisionnement et logistique.
Au quotidien, vous serez en interaction avec les équipes planification produit finis, logistique, qualité pierres, et achats.
L'approvisionneur est responsable des approvisionnements de son périmètre.
Il est garant de la fiabilisation des livraisons de ces composants et de leur suivi.
Dans ce cadre, il devra instaurer et entretenir des relations privilégiées avec les fournisseurs ainsi que les équipes internes avec qui il collabore étroitement (les achats, la planification, la qualité, les équipes du développement, le contrôle de gestion, nos ateliers de fabrication de produits finis).
Quelques déplacements sont à prévoir chez nos partenaires notamment en France ou à l'étranger.
Détail des missions :
Gestion de la chaîne d'approvisionnement :
Planifier et coordonner les commandes de son portefeuille de matières (composants, dont pierres fines et précieuses) pour répondre aux besoins de production à court et moyen terme.
* A court terme :
Lancer et cadencer les commandes fermes issues du calcul de besoin auprès des fournisseurs, en fonction des plans de production ateliers et des priorités business.
Suivre à la maille hebdomadaire et mensuelle le carnet de commande de votre périmètre.
En cas de rupture ou retard, informer des causes, mettre en place des mesures correctives et communiquer les délais nécessaires.
Participer aux réunions transversales de pilotage des plans d'action.
Gérer les demandes et besoins de supplément, remplacement ou casse pierre.
Réceptionner le stock déporté de nos partenaires dans notre ERP.
Réaliser la circularisation (inventaire) du stock de nos partenaire et de son reporting.
* A moyen terme :
Sortir et analyser notre plan d'approvisionnement (PDA) : évolution et identification de pic de charge.
Mettre en place une routine de partage de nos prévisions d'approvisionnement auprès de nos partenaires pour sécuriser nos besoins et renforcer nos synergies.
Identifier, anticiper et alerter des risques liés à la chaîne d'approvisionnement, et la capacité de nos fournisseurs à répondre à la demande et préposer des alternatives.
Collaborer avec nos achats sur le sourcing et la répartition de nos besoins auprès de nos partenaires en fonction de leur performance et de leur réponse au plan proposé.
Projets, outils et indicateurs :
Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) de nos partenaires, sous forme de tableaux de bord et r...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:23
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Alternance pour septembre 2025.
Intégré(e) à l'équipe Achat Matières Premières, vos missions principales seront les suivantes :
* Interroger les fournisseurs dès la phase d'identification d'une matière première :
- Identité botanique
-Pays de provenance / Identification Pays signataire protocole de Nagoya
- Localisation géographique Région, province, district
-Partie de la plante exploitée
-Période de récolte
-Déclaration des partenariats locaux
-Organisation de la filière
-Importance de la culture de la plante dans le revenu des producteurs
-Données préliminaires à la connaissance de l'itinéraire technique
-Filières certifiées (Nature des certifications)
-Obtenir les données de process de transformation et du rendement de la plante à la matière première finale proposée
* En fonction de ces premières données, établir une évaluation générale du risque filière (enjeux sociaux et environnementaux principalement)
* Etablir dès ces premières données un avis en GO/NO GO vers le prescripteur (Achat MP, R&D, parfumeur ou Direction Sourcing)
* Assurer la mise à jour régulière du fichier général d'évaluation du risque filière et la structuration documentaire de tous les documents en réception
* Participer à la sélection des filières à programmer en audit de terrain
* Assurer le suivi des plans d'actions des filières déjà auditées
* Construire le plan d'audits des années à venir (planification 3 ans)
* Aide opérationnelle à la préparation des audits (réunions visio avec les acteurs locaux, collecte des documents de référence nécessaires en amont et préparation de planning prévisionnel de l'audit en " day to day "
Votre profil :
* Vous êtes étudiant(e) en Master ou Programme Ingénieur avec spécialité Agronomie, ou projet de césure.
* Vous êtes autonome ou avez le souhait de le devenir.
La rigueur et la persévérance sont des qualités que l'on vous reconnait.
Vous aimez écouter, communiquer et vous maitrisez l'anglais pour échanger en direct avec tous les acteurs des filières
* Vous maîtrisez les outils du pack Office et une véritable compétence à croiser et exploiter les données dans Excel
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: LE VAUDREUIL, FR-27
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:22
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Alternance pour septembre 2025.
Intégré(e) à l'équipe Recherche & Développement Parfums, vos missions principales seront les suivantes :
* Préparer et traiter les échantillons : dilutions, dosages, injections par chromatographie en phase gazeuse (GC/FID/MS) et compiler les résultats
* Mise en œuvre de protocoles analytiques en lien avec les développements de produits
* Respecter les procédures et protocoles
* Analyser, saisir et communiquer les résultats dans nos systèmes
* Assurer une maintenance de premier niveau sur les appareils d'essai du laboratoire
* Assurer l'entretien du matériel et des équipements de laboratoire, laverie, gestion des déchets
missions transverses :
* Découvrir l'ensemble des missions qu'est amené à réaliser un technicien de laboratoire et participer à la réalisation des activités opérationnelles de chaque membre de l'équipe.
Votre profil :
* Vous êtes étudiant(e) Bac +2/Bac+3 spécialité Chimie / Chimie Analytique et vous êtes à la recherche d'une alternance de 1 an
* Vous êtes rigoureux(se), méthodique et savez rendre compte de vos travaux
* Vous êtes habitué(e)s à manipuler en laboratoire et à l'aise avec les machines et méthodes d'analyse
* Vous êtes curieux(se) et force de proposition
* Vous avez l'esprit d'équipe et la volonté de partager / échanger
* Vous êtes passionné(e) par l'univers de la parfumerie
* Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: LE VAUDREUIL, FR-27
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:22
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Alternance à pourvoir à partir de septembre 2025.
Rattaché(e) au Responsable Packaging PLV -Promos, vos missions principales seront les suivantes :
* Assurer l'étude, la conception et le développement, puis la production de la PLV et des promotions (réception briefs, rédaction spécifications techniques, mise au point des packagings/plvs, relations fournisseurs et coordination services en interne)
* Elaborer les fiches de prix, et les tableaux comparatifs fournisseurs
* Assurer la gestion administrative : tableau des nomenclatures, élaborations spécifications techniques dans le logiciel dédié, gestion des tableaux de suivi projets
* Assurer une veille active sur la " PLV éco-responsable " :
+ Eco-conception en PLV
+ Filières de recyclage
+ Bonnes pratiques des fournisseurs
+ Etat des lieux/Quelles sont les pistes de développement/pratiques dans le futur ?
Votre profil :
* Vous êtes étudiant(e) en Master 2/Ingénieur généraliste spécialité matériaux ou école de commerce, et vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour 2 ans, ou 1 an.
* Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se), flexible, enthousiaste et vous disposez d'une sensibilité produit à forte valeur ajoutée.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et votre aisance relationnelle.
* Vous avez un goût prononcé pour la gestion de projet/planning.
* Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), et disposez d'un bon niveau d'anglais (minima B1).
* Quelques déplacements à prévoir.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:21
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Alternance de septembre 2025 à août 2027.
Rattaché(e) à la Responsable R&D Cosmétiques, vos missions principales seront les suivantes :
* Participation au développement de produits cosmétiques au laboratoire
* Participation à la mise au point de formules prospectives
* Suivi de stabilités (analyses organoleptiques et physico chimiques)
* Recherche de matières premières compatibles avec la charte de développement, échanges avec les fournisseurs
* Présentation des résultats à l'équipe
* Participation à la vie courante du laboratoire
Votre profil :
* A la recherche d'un contrat d'alternance, vous êtes étudiant(e) en dernière année Master R&D cosmétique ou Ingénieur Chimiste avec spécialité Cosmétique durant laquelle vous avez acquis des connaissances sur la formulation.
* Vous êtes intéressé par la formulation des produits cosmétiques, et possédez une appétence pour la sensorialité des produits.
* Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se), flexible, et reconnu pour vos capacités d'adaptation et votre esprit de synthèse et d'analyse.
* Vous êtes force de proposition et votre curiosité vous amène à explorer différentes pistes pour imaginer des solutions innovantes.
* Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et avez un niveau d'anglais scientifique
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: LE VAUDREUIL, FR-27
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:21
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Mission générale
L'assistant administratif (H/F) a pour principale mission de contribuer à apporter assistance et aide administrative à l'ensemble de la Direction des Opérations sous la responsabilité du Responsable du Pôle Ressources.
Alternance de 12 mois à pourvoir pour Septembre 2025.
Localisation : Paris (8ème).
Principales activités :
* Assistance administrative sur les opérations immobilières
* Courriers administratifs
* Classement, archivage
* Relance et suivi des dossiers assurances
* Consultation solidité financières des entreprises
* Création des nouveaux fournisseurs sur MEO
* Gestion et commande des fournitures du service
* Expéditions ISITRAC (coursiers)
* Réservation de salles de réunion
* Assistance à l'organisation d'évènements divers
* Assistance à la mise en place des nouveaux outils
Profil :
* BAC +3 - BTS 2ème année
* Pack Office : bon niveau
* Base de données : bon niveau
* Organisation, rigueur, sens du détail
* Bon niveau de communication écrit et oral
* Discrétion - confidentialité
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, la diversité et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:20
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Mission générale
L'assistant administratif (H/F) a pour principale mission de contribuer à apporter assistance et aide administrative à l'ensemble de la Direction des Opérations sous la responsabilité du Responsable du Pôle Ressources.
Stage à pourvoir à partir de Mars 2025.
Durée : 6 mois.
Localisation : Paris (8ème)
Principales activités
* Assistance administrative sur les opérations immobilières
* Courriers administratifs
* Classement, archivage
* Relance et suivi des dossiers assurances
* Consultation solidité financières des entreprises
* Création des nouveaux fournisseurs sur MEO
* Gestion et commande des fournitures du service
* Expéditions ISITRAC (coursiers)
* Réservation de salles de réunion
* Assistance à l'organisation d'évènements divers
* Assistance à la mise en place des nouveaux outils
Profil
* BAC +3 - BTS 2ème année
* Pack Office : bon niveau
* Base de données : bon niveau
* Organisation, rigueur, sens du détail
* Bon niveau de communication écrit et oral
* Discrétion - confidentialité
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, la diversité et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:19
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Intégré(e) à l'équipe Maille du Prêt-à-Porter Homme, vous travaillez en étroite collaboration avec les stylistes dans la recherche, le développement, l'adaptation et la transformation des créations de dessins et motifs propres à la collection Maille et Jersey.
Missions :
* Veille permanente sur des recherches iconographiques larges: traitements graphiques, motifs & ambiances couleurs,
* Accompagner les stylistes dans leurs réflexions créatives en proposant des idées graphiques pour alimenter les collections, selon les thèmes de saisons et adaptation sur silhouette photoshop.
* Propositions de graphismes à partir de dessins existants ou détails identitaires emblématiques du patrimoine de la maison Hermès pour animer les collections maille & jersey.
* Adaptation et transformation des dessins de collection à des produits maille & jersey, sur la demande de la Directrice Artistique, ou des stylistes en charge de la catégorie : propositions de mises à échelle, colorations, placements sur patronnage etc.
* Propositions de techniques et traitements pour adapter des graphismes de saison sur des produits propres à la catégorie maille et jersey.
* Réalisation de maquettes 3D papier mise à échelle.
Profil :
* Minimum 2 ans d'expérience.
* Issu d'une école de graphisme ou de mode, vous êtes particulièrement passionné(e) par le dessin, l'univers de la maille et du vêtement masculin.
* Vous avez une excellente sensibilité à la couleur, aux proportions, aux graphismes.
* Dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur.
* Nous apprécierons votre discrétion, votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre bonne humeur !
* Une maitrise totale de Photoshop et d'Illustrator est requise.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:19
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The Team:
The Hermès Austin Boutique opened in 2022 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Sales Specialist are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
About the Role:
Sales Objectives
* Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
* Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall customer experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stored at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
* Provides assistance as needed in inventory preparation.
POS
* Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis, SKUs, monetary payment and client verification), and the administrative support of after sales service when needed.
* Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
* Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
Asset Protection
* Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by management).
Customer Service
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at POS
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in sales, experience in a luxury environment preferred
* Strong relationship development and impeccable communication skills
* Even-tempered with ability to continuously multi-task
* Self-starter and able to work independently while balancing collaboration with a team
* Strong organizational skills
* ...
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Type: Permanent Location: Austin, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:18
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Job overview
You will be the dedicated Hermès Beauty & Fragrance Ambassador for the Copenhagen store.
You will provide advice and sell the house's cosmetics products with enthusiasm to a local and international clientele.
Context
Hermès suggests a wealth of product categories to our clients.
From Leather, Ready-to-Wear and Shoes to Art-de-la Table, Watches, Jewellery and Fragrances our clients discover the House's creativity across all universes.
Beauty is yet another craft Hermès has created.
These new and highly exclusive items are sold solely in Hermès stores.
In this context, you will be responsible for passing on the culture and helping to promote this new expression territory.
Main activities
* Inspire clients and enrich their experience in using Hermès Fragrance, beauty and make-up products
* Invite clients to discover our vast product offering and encourage them to try our new creations
* Create stories with and for clients, sharing Hermès culture
* Use your makeup techniques and interpersonal skills to apply the products to clients, creating unique and personalised experiences
* Sell our cosmetics products with enthusiasm and deliver the highest quality after-sales service to retain and attract new customers
* Create lasting relations with clients also by sharing new products and beauty trends
* Be responsible for the good management of your department.
This includes supplies and inventory management, display and general attractiveness of the Beauty &
* Fragrance section
* Act as an influencer, share your expertise and makeup tips with the store team
* Occasionally participate to internal or commercial events
Profile
* You are a qualified makeup artist & keep up with latest beauty trends
* You have at least 5 years' experience of in-store animation (ideally makeup, skincare and fragrance)
* You have excellent ability to advise and help customers
* You have an authentic desire and natural ability to put clients at ease
* You are results-focused and enjoy creating loyalty among customers
* You enjoy sharing your experiences and expertise with simplicity and enthusiasm
* You have an eye for details
* You speak fluent Danish and English
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Kobenhavn K, DK-85
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:17
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Eléments de contexte :
Au sein de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, vous intégrez la Direction des Ressources Humaines des Services Centraux (600 personnes).
Principales activités :
En tant qu'interlocuteur privilégié des managers et des collaborateurs de votre périmètre, vous serez amené(e) à les accompagner à travers :
Un rôle de Business Partner :
* Accompagnement des équipes au quotidien (points juridiques, conseils, etc).c
* Participation à l'accompagnement du changement et des évolutions d'organisations.
* Transmettre la culture et l'esprit de la maison Hermès
* Interlocuteur privilégié de managers et de collaborateurs.
* Participation à l'accompagnement du changement et des évolutions d'organisations.
* Participation à la gestion des carrières.
* Pilotage et/ou participation à diverses campagnes RH (ponctuelles ou récurrentes) : Revue des talents, revues salariales, enquêtes internes,
* Gestion de dossiers disciplinaires.
Le recrutement :
* Gestion intégrale de processus de recrutements cadres ou non-cadres (environ 60/an) de la définition du profil, à l'intégration.
* Suivi des recrutements et des mouvements : mise à jour de nos outils, points effectifs avec notre direction financière.
* Développement des relations avec nos partenaires en recrutement.
* Suivi des recrutements de stagiaires et apprentis en collaboration avec l'équipe recrutement d'Hermès Service Groupe.
* Gestion de notre interface de recrutement.
La formation :
* Recensement des besoins de formation et construction du plan de formation avec les managers (budget 300 Keuros/an).
* Allocation du budget en fonction des axes et enjeux de formation.
* Co-développement de programmes de formation sur-mesure avec des organismes extérieurs et/ou des Suivi de la réalisation du plan et du budget.
L'administration du personnel et la paie :
* Communication des informations lors de mouvements (entrées/sorties) ou évolutions contractuelles.
* Gestion de situations diverses en collaboration avec l'équipe du Centre de Compétence Paie Groupe
Participation aux projets transverses RH de la Division : Réflexion sur nos outils et processus RH (revue des talents pour les artisans, classification pour les postes non-cadres, parcours d'intégration)
Profil du candidat :
Formation - Expérience
Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac + 5, école de Commerce ou Université, Sciences Po).
8 - 15 ans d'expérience en tant que RRH
Expérience avancée en gestion de projets
Bonne maitrise des process de recrutement
Avoir évolué dans des univers nécessitant de faire preuve de diplomatie et de management d'influence.
Qualités et Compétences
Autonome et impliqué(e), sens du service
Être à l'aise tant avec des profils de créatifs que d'ingénieurs ou d'artisans
Forte capacité d'écoute et d'ouverture, souplesse, créativité, péda...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:17
-
Major Responsibilities:
Store General Management
Assist Store Manager in overall managing store sales and service, operation, product and people.
Act as Store in Charge during Store Manager's absence
Sales and Service
Lead a sales team, define the sales strategy and achieve the team sales target, enable each team member to achieve their individual sales target
Ensure a high standard of customer service and experience
Lead team to build and maintain relationship with clients and develop VIPs, recruit new customers
Operation
Ensure the store operation standard of the store: operation, stock management, after service, maintenance, CRM
Be present in the selling floor as shift leader to oversee daily store operation.
Assist team whenever required in the selling process or in any other operation
Product
In charge of several métiers / product categories in terms of sales, visual merchandising, inventory control, training, etc.
Be responsible for market updates and give buying advises to store manager
People development and team management
Manage and coach the team: set objectives and assess performance, observe team on the floor and provide ongoing feedback and coaching based on their needs
Motivate team member with individual recognition via sales results, métier management, customer relationship management
Motivate teams, create a sense of team spirit, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the company, recognize individual and team efforts
Ensure teams receive proper training regularly to develop customer service, product knowledge, selling skills and other skills for personal development
Requirements & Capabiliites:
Tertiary educated with at least 3 years of relevant management experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
Strong business sales sense with solid analytical skills
Ability to lead and drive performance and customer service
Good customer relationship management skills
Excellent spoken and written English and Chinese.
French is a plus
Must be a good team player, pleasant, service oriented and self motivated
Strong leadership, interpersonal and communication skills
Hands on computer knowledge of MS office
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Type: Permanent Location: Beijing, CN-11
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:16
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Mission générale :
Pour accompagner le rayonnement du Flagship de Sèvres, nous recherchons un Responsable Accueil et Hospitalité.
Le magasin de Sèvres est le 2 ème magasin de France en chiffre d'affaires, avec un positionnement unique.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace Petit H au monde, il est LE magasin de la clientèle française à Paris.
C'est un magasin de volume (3 ème magasin au monde en nombre de pièces vendues) et accueille un nombre de visiteurs important.
Le Responsable Accueil joue un rôle stratégique essentiel en tant que premier point de contact avec nos clients.
Créateur d'expérience mémorable et personnalisée reflétant les valeurs de la Maison, le Responsable Accueil doit accompagner son équipe et l'ensemble des équipes à l'excellence du service.
Rattaché au Directeur du magasin, il encadre 10 chargés d'expérience client.
A ce titre, il a pour principales missions de :
* Recruter, former et animer son équipe de chargés d'expérience client.
* Incarner la fonction Accueil du magasin.
* Offrir aux clients un accueil chaleureux et un parcours client fluide, pour assurer le démarrage d'une expérience client réussie.
ENJEUX ET PRINCIPALES ACTIVITES
Rayonnement et satisfaction client
* Vous accueillez et allez à la rencontre des clients.
Ambassadeur et promoteur d'une expérience unique au sein de votre magasin, vous veillerez à faire vivre les valeurs chères à la maison : un accueil en toute simplicité - une générosité de cœur - une histoire à partager - un lien humain - une attention sur mesure - de la surprise à l'inspiration.
* Vous offrez au client un service irréprochable et cherchez constamment à améliorer la satisfaction client.
* Vous participez au rayonnement d'Hermès en incarnant les valeurs et l'identité de la maison en toutes circonstances.
Connaissance et Relations Client
* Maître dans l'animation d'une conversation, vous savez raconter les histoires de la Maison ainsi que les spécificités locales et former votre équipe à ce small talk.
* Vous connaissez et reconnaissez les clients, amis et complices de la Maison et vous tissez le lien avec ces derniers.
* Enfin, vous êtes l'oreille attentive à toutes les manifestations clients.
Management et soin de l'équipe Accueil
* Vous êtes responsable de la structuration de l'équipe (positionnement des chargés d'accueil, organisation des pauses) et lui apportez un cadre, une vision claire des attendus.
* Vous garantissez le rôle de l'accueil à l'espace Cuir, en partenariat avec les managers de l'équipe Cuir.
* Vous développez, formez et accompagnez une équipe de 10 chargés d'expérience client.
* Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres managers du magasin et êtes garant du respect du planning du Welcome Manager.
Gestion opérationnelle de l'hospitalité du magasin
* Vous êtes responsab...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:16
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Missione e attività
Atelier HCI è alla ricerca di un/a artigiano/a specializzato e appassionato nel taglio di pellame e tessuto in ambito calzaturiero con l'uso di macchina automatica, trancia e a mano.
L'artigiano/a si occuperà di tagliare i prototipi e i campioni delle nuove collezioni e calcolare i relativi consumi.
Profilo del candidato
* Consolidata esperienza nel ruolo maturata nel settore calzature di lusso
* Conoscenza tecnica approfondita di tutti i materiali (pelli, fodere, tessuti, pregiati)
* Conoscenza tecnica di tutte le tipologie di taglio (automatico, fustella, a mano)
* Buone conoscenze informatiche, prevalentemente Excel e sistemi informativi ERP
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali:
* Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con interlocutori diversi
* Predisposizione al lavoro di squadra e al senso del collettivo
* Disponibilità, flessibilità e adattabilità
* Forte orientamento alla qualità e al dettaglio
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è, dal 1837, una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d'intraprendenza e un'esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l'autonomia di ognuno grazie a un management responsabile.
L'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d'eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali.
Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:15
-
Mission Générale
Dans le cadre de votre mission en tant que responsable gestion commerciale au sein d'une équipe de 8 personnes dans la division Horlogerie, vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de la maison et une véritable interface entre les différents pôles de l'équipe, les réseaux de distribution et les différents départements de la maison.
Rattaché(e) au directeur commercial France, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité de la Division Horlogerie, ceci dans le respect de l'esprit de service et de qualité Hermès.
Vous optimisez les processus et la performance du service dans la gestion des flux commerciaux depuis le fournisseur (LMH Suisse) vers les différents réseaux de distribution.
Vous assurez un niveau de service à la hauteur de l'exigence de nos clients et vous êtes l'ambassadeur de la stratégie commerciale dans toutes les interactions clients fournisseurs.
Vous encadrez et vous supervisez la chargée de zone et assurez la montée en compétence du pôle.
Principales activités
Le poste s'articule autour de 4 missions principales :
Supply
* Anticipation et gestion des approvisionnements produits amont et aval en liaison avec l'équipe commerciale et le fournisseur avec suivi et analyse des indicateurs mis en place
* Gestion et mise à jour des données liées au référentiel article métier (data, tarifs, fournisseurs, etc) dans l'ERP et en lien avec les tableaux de bord
* Gestion des achats fournisseurs et optimisations portefeuille en lien avec la production afin d'optimiser la mise à disposition des marchandises et d'assurer le revenu du métier et de la filiale
* Pilotage, optimisations et animation des stocks filiale en lien avec la logistique, l'AV et le contrôle de gestion et les NCP (inventaires, mouvements informatiques, destructions, transferts, marmotte commerciale, déstockages)
* Interface et relais d'informations auprès du fournisseur sur les enjeux et besoins réseaux
* Suivi et contrôle de la facturation clients et fournisseurs avec gestion des éventuelles anomalies
* Gestion des lancements de produits et des mises en marché à des mailles macro et micro avec analyse des KPIs correspondants
Commerciale
* Animation & gestion portefeuille commandes clients pour l'ensemble des réseaux de distribution
* Gestion quotas & priorités d'affectation des différents réseaux de distribution en collaboration avec l'offre Produits et le commercial dans le respect des priorités clients
* Gestion et coordination des évènements et des flux spéciaux (transferts, soumissions, etc) en s'assurant de la bonne conformité avec celles-ci en lien avec les différents services concernés (Import-Export, AV, Commerciaux, finance, magasins, logistique, offre produits,)
* Communication, conseils et support au réseau et à l'équipe commerciale de manière proactive
* Reportings mensuels liés à l'activité commerciale & comptable du ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:15
-
Contexte
Au sein de la DSI, la Direction Supply Chain accompagne la forte croissance des Métiers dans la réalisation de leurs projets informatiques, à travers l'expertise, le développement, le pilotage, le déploiement et la formation.
Au sein du Pôle ERP, le chef de projet fonctionnel (H/F) est garant des livrables fonctionnels et de la réussite de son portefeuille projets, dans le respect de la qualité, du coût et du délai.
Activités principales
* Accompagner, qualifier et challenger les métiers dans l'expression de leurs besoins ; sur des programmes majeurs (déploiement d'ERP Cloud, etc.), projets et évolutions/maintenance évolutive.
* Développer la notion " d'autorité de conception fonctionnelle " et garantir la cohérence et l'harmonisation de l'ERP.
* Contribuer aux phases de conception et réalisation avec les équipes de prestataires (spécification, chiffrage, planning, etc.).
* Encadrer les consultants fonctionnels des prestataires.
* Collaborer avec les différentes équipes (techniques, PMO, etc.) contribuant aux projets, afin de garantir le triptyque qualité/coût/délai.
* Proposer et mettre en place de l'amélioration continue
Profil souhaité
Diplômé(e) d'un Bac+3/5 en Systèmes d'Information ou ingénieur généraliste, vous disposez d'au moins 3 ans d'expériences dans des fonctions similaires.
Vous avez une connaissance de l'ERP INFOR M3, ainsi qu'une compréhension des processus métiers Supply Chain, logistique et industriel.
Vous avez pour principales qualités humaines : autonomie, gestion des priorités, réactivité, polyvalence, force de proposition, détermination, curiosité, esprit d'analyse et de synthèse et esprit d'équipe.
Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer ponctuellement en France."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:14
-
Au sein de l'organigramme de la filiale Hermès Distribution France, vous travaillez au sein du pôle Relation client /e-commerce
Les clients contactent notre service par téléphone ou mail pour différentes raisons :
* Suivi du site internet Hermès.fr : validation des commandes, suivi des livraison, analyse et veille du parcours clients dans les systèmes, gestion du paiement à distance, prise de commandes
* Disponibilité d'un produit, description d'un produit, réservation produits, problèmes de livraison, questions sur des événements, réclamations, suivi de leur dossier en SAV Dans le cadre de l'amélioration du service de nos magasins et de la fluidité du parcours client, ce service est né.
Mission générale :
Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.
Activité commerciale :
* Valider les commandes du site e-commerce,
* Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours,
* Être force de proposition pour guider au mieux les clients dans leurs achats sur le site e-commerce et développer l'activité commerciale.
Connaissance clients :
Contribuer au bon fonctionnement du Centre Relation Clients :
* Gérer les appels et emails clients du Monde entier contactant un magasin français,
* Optimiser la disponibilité des vendeurs en magasin en répondant, dans la mesure du possible, immédiatement à la demande du client avec pour unique objectif le meilleur service client possible,
* Accompagner le client de A à Z dans ses recherches et ses achats en ligne en faisant découvrir la richesse de la Maison à travers nos histoires et nos produits.
Acteur Omnicanal :
* Savoir retranscrire une manifestation client à un magasin et veiller au suivi de ce client et sa satisfaction,
* Faire le lien entre le client et les services du siège (suivi SAV, gestion comptabilité, invitations aux événements, consolider la data client dans le CRM),
* Gestion de la relation clients à travers divers canaux : téléphone, emails.
Développement du service :
* Être force de proposition sur des "quick win" améliorant le parcours client et la qualité de travail du CRC et de ses interlocuteurs,
* Participer au développement du service par une veille permanente sur le sujet de la relation clients, du e-commerce et des réseaux sociaux.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Compétences requises :
* Réactivité, rigueur et organisation
* Esprit d'équipe
* Autonomie dans le travail
* Maitrise des outils digitaux et bureautiques (Word, Excel, PPT)
* Esprit commercial, goût du terrain et du retail
* Sens de la médiation pour la gestion des litiges
* Qualités rédactionnelles requises
* Sens du service et très bon relationnel
* Curiosité et bonne faculté d'adaptatio...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:14
-
Contexte
Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal d'exception.
Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 20 et 30.
Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Au-delà de son savoir-faire inégalé dans l'art de la table, Puiforcat entend poursuivre le déploiement de son expertise presque bicentenaire au service d'un " art de vivre orfèvre " autour de l'art du goût, des objets d'usage et de la décoration.
La distribution de la marque s'opère à travers différents canaux parmi lesquels un flagship parisien, quelques magasins trois marques (La Table Hermès - Puiforcat - Saint Louis) et magasins Hermès, les Grands Magasins et un réseau de détaillants implanté dans les principaux pays du monde.
Puiforcat fait partie du pôle Maison d'Hermès et compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, principalement au sein de son Atelier de haute orfèvrerie situé à Pantin.
L'équipe Flagship est à la recherche de son.sa futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois conventionnée à temps plein, à partir de septembre 2025.
L'alternance est basée à Paris.
Vous serez rattaché(e) au Directeur du Magasin Puiforcat et son équipe.
Principales activités
Vous aurez notamment pour mission d'accompagner opérationnellement le Directeur du magasin et son équipe concernant :
* La création d'outils d'aide à la vente pour l'équipe et l'élaboration de présentations ciblées
* L'identification de contacts, création de fiches, analyse des marchés afin de développer les grands comptes
* Organisation de différentes animations en magasin : mises en avant événementielles, rendez-vous VIP
* Assister le Directeur du magasin dans l'accompagnement et le développement du réseau de distribution
* Gestion du SAV et du stock : Suivi des SAV clients (atelier ó Magasin) + Intégration & transfert de pièces
* Gestion de commandes provenant de la clientèle magasin
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à développer vos compétences commerciales à travers la prise en charge de clients finaux en magasin.
Profil
Vous êtes étudiant(e) en master en école de commerce ou formation équivalente
* Compétences techniques :
+ Excellente pratique du pack Office
+ Excellentes compétences linguistiques en français et en ang...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:13
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La Direction de la communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe et de la production de contenus de communication propres à enthousiasmer et surprendre les publics d'Hermès.
Au sein de la Direction de la Production en collaboration avec les équipes créatives et les chefs de projets, il participe à la supervision et au pilotage des projets pour mener à bien la production d'événements internes ou externes, en France ou à l'International.
Principales activités :
Il accompagne la production des événements de la maison en prenant en charge les responsabilités suivantes :
- Compréhension de l'ambition créative : échange avec les équipes créatives, partage des enjeux et des contraintes le plus en amont possible
- Définition d'un plan de production en identifiant clairement les différentes étapes de validation, suivi et réalisation (du brief créatif à la post-production)
- Sélection des partenaires extérieurs et coordination (rédaction de briefs, gestion des appels d'offre, négociations des termes des contrats et des budgets)
- Gestion opérationnelle, logistique et financière
- Veille stratégique pour le développement d'une expérience événementielle innovante et durable
Il participe à l'organisation d'événements de type :
* Grands événements institutionnels ou métiers
* Expositions institutionnelles ou métiers
* Célébrations externes (ouvertures de magasins et sites ; lancements produit).
Finalité :
* Prolonger la tradition d'Hermès producteur d'expérience à vivre en poussant l'innovation créative et technique
* Produire des projets respectant les codes visuels d'Hermès, soignés au plan esthétique et propres à renouveler en permanence la communication d'Hermès
* S'assurer de la bonne réalisation des événements tant d'un point de vue technique, budgétaire, juridique et sûreté.
Profil du candidat :
* Formation supérieure Bac + 5 (Parcours Universitaire / École de commerce / École de communication)
* Expérience de 6-8 ans minimum en production événementielle en entreprise ou au sein d'une agence de production, idéalement dans un domaine d'activité similaire à Hermès, en particulier : production de décors et production des arts de la scène (Soirées, Shows, Expositions, Installations)
* Forte sensibilité créative et artistique.
* Rigueur, organisation et sens du détail
* Proactivité, esprit d'initiative et enthousiasme pour accompagner une activité
* Anglais courant indispensable
* Déplacements à l'étranger à prévoir
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence const...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:13
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Lieu de stage : Pantin
Durée: 22 septembre au 19 décembre 2025
Mission générale :
Intégré(e) à l'équipe de la Direction du Développement Commercial au sein du Métier Chaussures, vous participez au développement commercial de la nouvelle collection lors d'un de ses temps forts (ventes collection showroom), sous la direction d'un responsable de zone.
Principales activités:
Vos principales missions seront les suivantes :
AVANT :
* Assister l'équipe commerciale sur la préparation des sessions de ventes d'un point de vue logistique (agencement du stand, informatique, matériels) en lien avec l'équipe d'organisation et les services généraux
* Gestion et recrutement des équipes de ventes et mannequins, suivi des plannings et budgets
* Construire les plannings d'achats de la collection en respect de l'allocation des clients / responsables de zones prédéfinie par l'équipe commerciale
* Organiser et assister les différents shootings photos/vidéos produits organisés en amont du showroom
* Participer à l'élaboration des outils d'aide à la vente (brief vendeurs, catalogues, documents annexes)
* Participer à la préparation des analyses (historique d'achats, etc)
* Nourrir l'outil de commande " Application Podium " : images, vidéos, prix, vérifications catalogues
* Préparations outils vendeurs, impressions
PENDANT / APRES :
* Accueillir les acheteurs et visiteurs ; partager les documents relatifs à la collection ; s'assurer de la disponibilité des outils ; tenue du back-office et du visuel merchandising du showroom
* Assurer la coordination et veiller à la bonne organisation du stand pendant le déroulement des ventes (être en lien permanent avec les vendeurs, assister les responsables commerciales, support aux acheteurs/boutiques)
* Gérer les plannings des mannequins Chaussures et les prêts des tenues Prêt-à-porter Femme / Homme
* Suivre les modifications du planning d'achat, venues des visiteurs, gestion des déjeuners et badges
* Mettre à jour les différents outils commerciaux selon l'avancé des achats : annulations, modifications, etc
* Soutient à l'animation des sessions de vente : maitriser les systèmes, connaitre les collections, essayages mannequins, etc
Profil du candidat
* Actuellement étudiant(e) en école de commerce / mode / faculté ou parcours équivalent
* Gestion de projet, hauteur de vue
* Sens du service, humilité, bon relationnel, dynamisme, esprit de souplesse
* Très grande rigueur
* Polyvalence et gestion du stress
* Affinité produit et intérêt pour la chaussure
* Anglais courant (à l'écrit comme à l'oral)
* Maîtrise Pack Office (PowerPoint, Word, Excel)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:12
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John Lobb :
Depuis plus de 150 ans, John Lobb doit sa renommée à son exigence en termes de qualité et à son savoir-faire artisanal inégalé.
La maison propose un service " Sur Mesure " dans son atelier parisien, tandis que les critères d'excellence du sur mesure sont aussi appliqués aux paires de chaussures en prêt-à-porter produites à la manufacture de Northampton en Angleterre.
Filiale du groupe Hermès depuis 1976, John Lobb est présent dans une vingtaine de magasins en propre implantés dans huit pays ainsi que dans un réseau sélectif de dépositaires agréés.
Mission Générale :
Reportant à la Responsable de Communication, elle-même reportant au Directeur Communication, vous participez à la mise en œuvre du plan de communication global en organisant des actions en ligne, en magasin et auprès de la presse.
Vous assurez le bon suivi de son déroulement notamment en termes de reporting.
Vous contribuez particulièrement à l'animation des plateformes et campagnes digitales (johnlobb.com et réseaux sociaux) et à la création des outils de communication.
Stage de 6 mois à pourvoir à partir de juillet 2025.
Vos missions :
1/ Projets digitaux
* Animation éditoriale du site johnlobb.com
* Organiser et suivre le calendrier digital entre les filiales
* Aider l'équipe à la mise en place de campagnes paid sur les réseaux sociaux et des campagnes médias (dont le référencement), en lien avec les agences
* Effectuer des relevés statistiques de la performance de nos publications sur les réseaux sociaux
* Participer à la réflexion autour de pratiques émergentes sur les réseaux sociaux
* Participer à l'organisation des shootings packshots e-commerce
2/ Coordination des marchés
* Accompagnement des marchés dans le déploiement de la stratégie de communication
* Création de supports de communication en digital et en print
3/ Presse
* Suivi quotidien, compilation et analyse des revues de presse
* Contribution à l'organisation d'événements (showrooms)
* Gestion et envoi des samples
Votre profil :
* Vous êtes étudiant(e) de niveau bac +4/5 dans le domaine de la communication/marketing/digital, avec une appétence pour la création et le graphisme, ainsi qu'une première expérience en Communication et/ou digital si possible dans un environnement international.
* Vous avez une excellente maîtrise des outils de création (Photoshop, InDesign) et des principaux outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
* Implication, motivation et proactivité
* Souplesse, sens des priorités et rigueur
* Sens du service et esprit d'équipe
* Curiosité et créativité
* Aisance rédactionnelle en français et en anglais
* Anglais courant (lu, parlé, écrit) indispensable
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:11
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Hermes recrute pour l'un de ses partenaires : BETTINA
Bettina, une référence dans l'univers de la maille pour le secteur du luxe, est aujourd'hui en plein essor et évolue dans un environnement de plus en plus exigeant.
Forte de son expertise, elle allie innovation, qualité et respect des standards environnementaux.
Nous sommes à la recherche de collaborateurs talentueux et motivés afin de renforcer nos équipes.
Notre entreprise offre un environnement de travail agréable et une culture d'entreprise inclusive.
Si vous êtes dynamique et polyvalent, et que vous souhaitez collaborer avec des professionnels passionnés, rejoignez-nous !
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un/une Responsable des Ressources Humaines afin de compléter notre équipe.
Dans le cadre d'un CDI, basé à Monaco et rattaché directement au Directeur Général, le/la Responsable des Ressources Humaines accompagne les équipes dans la gestion opérationnelle des recrutements et formations, et contribue à la mise en œuvre de la stratégie RH.
Sa mission :
Il/elle assure un climat social de qualité par des actions de concertation et de dialogue au quotidien avec les managers, les représentants du personnel et l'ensemble des salariés.
Il/elle accompagne et conseille les responsables d'équipes en garantissant le respect des pratiques RH ainsi que des obligations légales.
Il/elle accompagne les différentes étapes de la vie professionnelle des collaborateurs.
Il/elle garantit l'adéquation entre les besoins et les compétences en participant à la gestion et au développement des Ressources Humaines.
Ses rôles et ses responsabilités :
Gestion des talents et développement des compétences :
* Accompagne les managers dans leur rôle et dans les différentes situations managériales,
* S'assure de la mise en œuvre des bonnes pratiques RH au sein des équipes,
* Est l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour tout sujet relatif aux Ressources Humaines, les assiste, les conseille,
* Réalise les fiches de poste et les met à jour en collaboration avec les managers,
* Participe à l'organisation des entretiens annuels, assure un suivi et définit un plan de formation si nécessaire,
* Anticipe le renouvellement des équipes en fonction des futurs départs en retraite,
* Construit et pilote un projet de développement des compétences notamment pour les managers,
Recrutement :
* Participe à la définition des besoins en accord avec les managers et la Direction,
* Organise l'ensemble du processus de recrutement afin d'attirer les meilleurs talents,
* Veille à la bonne intégration des candidats (besoins informatiques, notes de service, etc),
Relations sociales et conformité légale
* Transmet toutes informations ou modification administratives concernant les salariés afin de faciliter la production de la paie,
* A une démarche proactive en vue d'éviter d'éventuels conf...
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Type: Permanent Location: Monaco, MC-MC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:10
