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Le/la stagiaire assistera le Directeur Concept sur les phases de conception, production et suivi de projet.
Sous la direction du Directeur Création, le Directeur Concept contribue à la conception du langage de la maison, garantit la pertinence et l'excellence artistique des projets confiés et assure la cohérence transverse des contenus créatifs.
Fort de son expérience de la maison Hermès mais aussi de sa culture graphique / créative / scénographique, son rôle est de développer une vision artistique au service des messages Corporate, Institutionnels et adossés aux propositions métiers.
Il intervient tout au long du processus de création, fait le " saut créatif ", apporte une idée, un concept, et supervise sa réalisation.
Il collabore avec les différents experts de la Direction de la Communication Hermès International et dans les filiales pour maximiser le rayonnement et l'impact des projets créatifs.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoirà partir de mars 2025.
Principales missions
Son champ d'intervention pourra varier et couvrir plusieurs champs d'intervention ci-dessous :
Projets Corporate : langage d'expression des évènements et contenus portant les messages du Groupe : Finance, Employeur, RSE
Projets Institutionnels : Ouverture et Réouvertures de magasins, outils de la relation clients (animations en magasin, diners VIP), projets liés au Thème (Fête du thème, Évènements ouverts au public), Vitrines, Contenus Owned Réseaux Sociaux
Projets liés à l'offre et notamment les grands temps forts catégoriels : Défilés PAPH et PAPF, Salon du Meuble, W&W, Haute Bijouterie, Lancements Parfums et Beauté
Le/la stagiaire assistera le Directeur concepts architecture et scénographie et les architectes et scénographes du département création d'événements dans les phases de conception grâce à la réalisation de maquettes, films, dessins en 2D/ 3D et plans (papier et informatique) ainsi que dans les phases de production, en effectuant du suivi de conformité en atelier ou sur les montages.
Profil
Etudiant désirant découvrir le domaine de l'architecture éphémère et de la scénographie d'événements, vous avez une première expérience en entreprise
Réactif, curieux et organisé, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur
Ce stage nécessite un anglais courant
Maîtrise des outils informatiques de la maquette et du dessin (Autocad ou Archicad, logiciel de modélisation 3D et logiciel de rendu - V-RAY)
Merci d'envoyer votre candidature (CV, portefolio et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un es...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:19
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The Team:
The Hermès Aspen Boutique opened in 2023 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Northern Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Selling Supervisor are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
Sales Objectives
* Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
* Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall customer experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stored at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
* Provides assistance as needed in inventory preparation.
POS
* Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis), SKUs, monetary payment and client verification and the administrative support of after sales service when needed.
Partners with management on POS decisions and preparation of opening and closing procedures.
* Responsible for the opening and closing of daily till and ensuring assets are properly monitored and reported.
* Approval of returns and exchanges.
Secure Management approval for any exceptional requests.
* Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
* Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
Asset Protection
* Responsible for opening and closing procedures including store access, alarm protocols, till closing, employee sign in sheets and bag checks in conjunction with AP as applicable.
* Ensure key log controls are maintained daily in partnership with AP.
* Practices appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
* Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by manage...
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Type: Permanent Location: Aspen, US-CO
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:18
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Wer sind wir?
Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship Store in Wien und einem Store in Prag vertreten.
Wir suchen ab sofort unbefristet und in Vollzeit in unserem Headquarter in München eine/n motivierte/n und dynamische/n
Talent Acquisition Manager (m/w/d)
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Sie steuern den gesamten Recruiting-Prozess, von der Stellenausschreibung über das Talentmanagement bis hin zur Durchführung von Vorstellungsgesprächen.
* Für unsere Manager in Deutschland, Tschechien und Österreich sowie unsere HR Business Partnern Sind Sie eine kompetente Beratung rund um das Thema Talent Attraction.
* Sie sind verantwortlich für die Konzeption und Implementierung unserer Recruiting Strategie und entwickeln unsere Sourcing-Kanäle sowie unseren Talent Pool stetig weiter.
* Die Analyse und das Reporting von KPIs aus dem Recruiting zur kontinuierlichen Prozessverbesserung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
* Sie entwickeln und pflegen ein starkes Employer Branding im Einklang mit der Strategie der Gesellschaft.
* Sie organisieren Recruiting-Veranstaltungen und repräsentieren uns als Unternehmen auf solchen.
* In unserer Europa-Recruiting-Community wirken Sie aktiv mit.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie verfügen über einen Hochschulabschluss, gerne im Bereich Personalmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftspsychologie oder ähnlichen.
* Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Recruiting/Talent Aquisition und gerne im Bereich Employer Branding mit, idealerweise im Retail oder einer vergleichbaren Branche.
* Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten sowie Ihre ausgeprägten Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
* Sie sind ein echtes Organisationstalent und haben Freude an selbstständigem und zielorientiertem Arbeiten.
* Es motiviert Sie im Team zusammenzuarbeiten und andere durch Ihre proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise zu unterstützen.
* Gute analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Excel zeichnen Sie aus.
* Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungs...
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Type: Permanent Location: Germany, DE-HE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:18
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CDD de 2 mois à pourvoir à partir de début novembre 2024.
Positionnement : Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux d'Hermès Services Groupe, le titulaire rapporte directement à la Responsable du Standard et Ligne Infos-Services.
Missions : Les missions du Chargé de Relations Clients Internes doivent concourir à :
* Assurer un accueil téléphonique de qualité ;
* Répondre aux demandes de la Ligne Infos-Services effectuées par mail et téléphone ;
* Réceptionner les appels du Standard Général ;
* Assurer la gestion du SAV mobile de Niveau 1 en collaboration avec le prestataire ;
* Etre l'ambassadeur d'Hermès, c'est-à-dire véhiculer chaleur, courtoisie et professionnalisme.
Lieu de travail : Le Pré Saint Gervais (93)
Composition de l'équipe : 3 Chargés de Relations Clients Internes
Principales activités :
1.
Standard Général
* Réceptionner les appels internes et externes ;
* Transférer les appels aux interlocuteurs demandés ;
* Renseigner les interlocuteurs sur un ton posé et courtois ;
* Alimentation des statistiques de suivi d'activité (nombre d'appels par typologie) ;
* Mise à jour de l'annuaire.
2.
Ligne Infos-Services
* Recueillir et traiter les demandes des collaborateurs Hermès, par téléphone ou par e-mail ;
* Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de notre outil interne ;
* Effectuer les réservations de salles de réunion évènementielles selon planning et les reporter dans te tableau partagé avec les équipes d'aménagement ;
* Proposer des solutions alternatives et les confirmer à l'utilisateur par e-mail ;
* Identifier les situations d'urgence nécessitant une intervention immédiate et informer les équipes techniques ;
* Informer sur les procédures Services Généraux à l'aide la base de données Infos Services ;
* Délivrer des informations générales (information salles de réunion, interlocuteurs à contacter en fonction des besoins, accès et horaires d'ouverture, etc.
;
* Recherche d'informations générales et/ou concernant les Services Généraux afin d'alimenter la base de données Infos-Services ;
* Mise en page et diffusion des communication des Services Généraux ;
* Alimentation des statistiques d'activité.
3.
SAV Mobile de Niveau 1
En collaboration avec le prestataire SAV Mobile :
* Réceptionner les appels destinés au SAV Mobile ;
* Informer sur les procédures à suivre :
+ ouverture de ligne et renouvellement de portable
+ changement de forfaits
+ départ à l'étranger
* Consulter les demandes effectuées sur notre outil interne et informer le client sur leur état d'avancement ;
* Renseigner sur les délais appliqués suite à l'ouverture d'une nouvelle ligne, d'un renouvellement de mobile ou d'un changement de forfait ;
* Délivrer le code PUK en cas d'oubli du code PIN ;
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:17
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Contexte
Les Manufactures de Guyenne, pôle installé en terres girondines avec une maroquinerie localisée à Saint-Vincent-de-Paul, poursuit son développement sur le territoire en ouvrant une 2ème Maroquinerie implantée à Loupes à horizon été 2025.
Dans l'intervalle, le site relais situé sur la commune d'Ambarès-et-Lagrave a ouvert ses portes et son premier atelier de fabrication en mars 2023.
Il permettra d'accueillir près de 150 artisans d'ici à l'ouverture du site définitif de Loupes.
Pour soutenir cette croissance, les Manufactures de Guyenne recrutent un (e) Gestionnaire de Stock (H/F) en CDI sur le site d'Ambarès et Lagrave, puis Loupes (30 minutes de Bordeaux), afin de compléter son équipe Supply Chain.
Mission Générale
Réaliser l'ensemble des activités destinées à réceptionner, stocker et distribuer les matières nécessaires à la production.
A ce titre, il/elle est garant de la justesse des stocks et de l'optimisation de la zone de stockage, en respectant le planning de fabrication, et en appliquant les consignes de sécurité.
Par sa maitrise des systèmes d'informations et des procédures internes, il/elle assure en toute autonomie le fonctionnement du stock du site.
Principales activités
* Traitement des réceptions marchandises (accueil chauffeurs, déchargement, contrôle des colis réceptionnés, et distribution interne)
* Gestion des stocks matières premières de cuir et matières métalliques (entrées et sorties de stock, gestion des litiges, inventaires)
* Lancement en production (Préparation physique des cuirs & garnitures sur Bons de Coupe)
* Gestion du stock des consommables et petits outillages (commandes de réassorts, service aux atelier, suivi facturation)
* Colisage des produits finis pour expédition
* Traitement des expéditions (emballage, demandes enlèvement et chargement)
Profil du candidat
* De formation bac+2 vous disposez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum en logistique et gestion de stocks
* Forte appétence pour les systèmes d'information et connaissance d'un ERP (SAP, M3)
* Le permis CACES 3 est un plus
* Rigueur, autonomie, et sens du service
* Grande capacité d'organisation et de gestion des priorités
* Minutie dans la manipulation des matières premières
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: LOUPES, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:16
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Contexte :
Le segment haute joaillerie est une activité très dynamique, au même titre que les autres segments du métier Bijouterie - Joaillerie.
Afin de poursuivre au mieux la croissance de cette activité, nous structurons ce segment en créant, au sein de la direction industrielle, un pôle haute joaillerie.
Finalité du poste :
Au sein de la direction industrielle, le directeur du pôle haute joaillerie met en place la structure permettant de
poursuivre le développement de cette activité.
Son objectif est de toujours soutenir la créativité de ce segment et d'organiser la fabrication associée, dans un contexte de croissance soutenue.
Son périmètre concerne l'ensemble des produits haute joaillerie (nouveautés et production) ainsi que des produits exceptionnels en savoir faire ou volume.
Positionnement et Dimension :
Le directeur pôle haute joaillerie reporte au directeur industriel.
Il a la responsabilité de l'ensemble des équipes industrielles travaillant sur les produits haute joaillerie (du développement à la livraison du produit fini).
Localisation : Pantin.
Le poste nécessite des déplacements réguliers chez les partenaires de fabrication et matières.
Principales missions :
Le directeur pôle haute joaillerie définit et met en place la structure industrielle de l'activité haute joaillerie.
En lien avec la stratégie industrielle du métier et les enjeux de l'activité haute joaillerie, il porte la vision et projette la stratégie nouveauté et fabrication Il manage plusieurs équipes, construit et pilote le budget de cette activité et projette les évolutions structurantes à moyen et long terme.
À ce titre, ses principales missions sont :
Mise en place pôle haute joaillerie
L'objectif est de créer la structure industrielle répondant aux enjeux métier de l'activité.
* Définir l'organisation du pôle, les expertises nécessaires et les fonctionnements pertinents avec l'ensemble de l'équipe industrielle.
* Structurer le pilotage en termes :
+ de fonctionnement industriel et métier
+ de méthodologie et d'outils
+ d'animation des partenaires de fabrication et matière
* Projeter stratégiquement l'évolution moyen / long terme du pôle en lien avec la vision industrielle et métier de l'activité.
Nouveautés et créativité
En permanence, soutenir et permettre l'accroissement de la créativité.
* Développer les expertises internes pertinentes pour garantir cet objectif.
* Favoriser la démarche d'innovation.
* Définir sur les horizons de temps pertinents l'organisation de développement et fabrication associée à l'enjeu nouveauté.
* En permanence, garantir la qualité et faire évoluer la démarche associée.
Fabrication et organisation
Dans un contexte de croissance soutenue, définir la stratégie de fabrication et le management de l'écosystème
associé.
* Garantir l'adéquation du modèle de fabrication / matièr...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:16
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan Sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur https://ecole.hermes.com/
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Normand est organisé autour de 2 sites localisés à Val de Reuil, Louviers et d'une école de formation.
Finalités
Être Sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront tout au long de l'année, en partenariat avec France Travail.
Vous démarrerez par un premier contrat de professionnalisation ou apprentissage de 6 mois suivi d'un second contrat d'apprentissage ou professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prérequis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-faire du pôle Normand...
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Type: Permanent Location: LOUVIERS, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:15
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Société
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 16 600 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte
Hermès International, Holding du Groupe, recherche pour son Département E-Commerce : un stagiaire Assistant Chef de Projets Contenus E-commerce H/F.
Stage de 6 mois à temps plein et conventionné, à partir de mars 2025, basé à Paris.
Principales activités
Rattaché(e) au Chef de Projet Production images au sein de l'équipe E-commerce, vous participerez à la production des images pour le site E-commerce.
Vous aurez ainsi pour missions principales :
* Organisation & planification des shootings,
* Traitement des listes d'achats,
* Coordination des flux de produits,
* Contrôle de la conformité des images,
* Réalisation de présentations,
* Participation à l'optimisation des process,
* Suivi budgétaire,
* Participations aux réunions e-store auprès des filiales
* Veille technologique, etc.
Vous interviendrez sporadiquement sur la production des images packshot.
Profil
* Etudiant(e) en école de commerce ou école de mode, possédant une forte culture digitale, vous avez une première expérience en entreprise.
* Organisé(e), rigoureux (se) et autonome, vous disposez d'une aisance relationnelle.
* Sensible aux produits hauts de gamme, à la mode et à la création visuelle, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:14
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Mission générale :
La mission du Prêt-à -Porter Femme est de créer, développer, produire et vendre des collections faisant la part belle aux matières naturelles et aux imprimés colorés, en réinventant chaque saison (PE et AH) les essentiels d'un vestiaire dont la fabrication est confiée à des partenaires externes.
Ces collections présentent une large diversité de savoir-faire (manteaux, tailleur, jersey, maille, cuir, twillaine) et sont distribuées à travers un réseau de magasins à l'enseigne HERMÃS situés en Europe, Asie et Amériques.
Vous évoluez au sein de la Direction Financière du Pôle Mode Hermès, sous la supervision du contrôleur de gestion Prêt-à -Porter Femme, en lien étroit avec les équipes du métier (studio, développement de collection, directions industrielles et commerciales).
Véritable business-partner du Prêt-à -Porter Femme, vos analyses contribuent à piloter la performance financière et extra-financière du métier.
Principales activités :
Analyse l'activité et participe au reporting des phases réelles et prévisionnelles
* Reporting mensuel
+ Elabore et diffuse un reporting mensuel des ventes à destination du métier et du Groupe, sell-in et sell-out (qtés, valeur, couverture de stock retail),
+ Analyse et synthétise les mouvements de stock PAP Femme (matières et produits finis) sur le mois et depuis l'ouverture.
* Clôtures comptables (6x par an)
+ Extrait, contrôle et analyse le chiffre d'affaires, droits d'auteur, cut-off achats directs et stocks,
+ Calcule les provisions stocks en fonction des règles métier, analyse la cohérence de l'évolution du stock en valeur brute et provisions,
+ Transmet à la comptabilité les écritures comptables correspondantes.
* Phases prévisionnelles (dont budgets/réestimés 2x par an, mensualisation des ventes)
+ Elabore des analyses prospectives sur le chiffre d'affaires et stocks,
+ Récolte, synthétise et challenge les prévisions des équipes de ventes et achats.
Contribue aux projets structurants du Contrôle de Gestion du Prêt-à -Porter Femme
* Contrôle des PRI (Prix de Revient Industriels) :
+ Participe à la construction des PRI prévisionnels,
+ S'assure de la fiabilité des données de PRI et prix de ventes dans les systèmes,
+ Calcule les marges prévisionnelles par saison et année calendaire,
+ Communique mensuellement les tableaux de marges et anticipe les écarts vs prévision.
* Animation du stock de matières premières et produits finis
+ Analyse les mouvements de stocks via la construction d'une équation de stocks,
+ Construit un outil de suivi de stocks dormants permettant d'optimiser son cycle de vie.
* Travaille en étroite collaboration avec l'équipe DATA pour mettre en place les indicateurs adéquats permettant un pilotage fin de l'activité.
* RÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:14
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L'atelier du prêt à porter femme recherche son/sa assistant(e) développement et formalisation technique H/F.
L'alternance de 12 à 24 mois est à pourvoir à Pantin dès janvier 2025.
CONTEXTE :
* Besoin de formalisation des différents cahiers des charges, afin d'assurer la cohérence et pérennité des méthodes et savoir-faire.
* Ce projet permet également de développer des coopérations avec les Bureaux d'étude extérieurs (cao, fabrication, développement, normalisation)
DESCRIPTIF POSTE
* Sous la direction technique , vous aurez à récolter auprès des responsables des départements (CAO, Cuir, Chaine et Trame) les données qui alimenterons ces cahiers des charges.
* Développement d'un rétroplanning, jusqu'à validation finale et diffusion.
DESCRIPTIF TACHES
Récolte des données, formalisation, présentation, dev et respect de la charte graphique, digitalisation, retroplanning, traduction.
PROFIL :
Synthétique, organisé, a l'aide avec les outils informatiques (Power Point, CAO Lectra, PAO), capable d'une approche transversale, doit avoir des connaissances des techniques vêtements
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:13
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Mission Générale :
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Achats, Supply, Services Pierres de Hermès Bijouterie et la Comptabilité centrale, afin de rapprocher les factures fournisseurs liées aux achats directs de matières et façon (conformité qualité, prix, quantités) et en améliorer le délai de règlement.
Principales activités :
* Amélioration continue des délais de règlements fournisseurs :
* Réaliser un suivi précis des factures en attente et des actions en cours pour permettre leur déblocage ; partager avec la direction un reporting des factures en attente (mensuel) et des retards de paiement (trimestriel),
* Être force de proposition dans l'amélioration des process, des outils de gestion et des procédures métiers quant à l'amélioration de nos délais de règlement,
* Animer en transverse auprès des autres équipes de Hermès Bijouterie (chef de produits, acheteurs, responsables de fabrication) le pilotage des factures en attente via des points réguliers et en mettant l'accent sur certains fournisseurs.
Rapprochement des factures fournisseurs :
* Lors de la réception d'une facture, identifier la ou les bonnes commandes dans les outils (Infor-M3, PLM Centric) et s'assurer de leur réception,
* Comprendre et documenter les écarts éventuels facture / commande en échangeant avec les équipes,
* Permettre la bonne comptabilisation et le règlement des factures en réalisant les actions adéquates dans SAP VIM (outil de validation des factures),
* Apurer les factures les plus anciennes en échangeant avec les collaborateurs de Hermès Bijouterie et la Direction Financière.
* Aider la gestion des litiges
* Participer à l'amélioration continue du process Contrôle factures.
Autres activités opérationnelles récurrentes :
* Suivre et apurer les factures en compte d'attente, coordonner les demandes d'acomptes fournisseurs,
* Effectuer des analyses ad hoc en amont des clôtures (6 par an),
* Favoriser les relations avec les différents interlocuteurs internes et partenaires externes,
* Participer aux événements réunissant la communauté Contrôle Factures du Groupe.
Profil du candidat :
* Issu(e) d'une formation Bac+2 en cursus universitaire éco/BTS compta-gestion (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire (en entreprise textile ou maroquinerie est un plus),
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ) et sensibilité aux outils informatiques (SAP CO/FI un plus),
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme, votre esprit d'équipe, et votre bonne communication
Votre ouverture et votre bon relationnel seront des atouts pour vous intégrer rapidement et pour mener à bien vos missions.
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépenda...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:12
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Partagez une aventure humaine au cœur de l'équipe hermes.com
Rejoindre Hermès Digital, c'est participer à un projet unique, intégré dans un contexte de forte croissance et de déploiement international.
Élément de contexte
Dans une activité en forte expansion, les images des produits présentés sur hermes.com est primordial pour le développement de l'activité.
La qualité des images associée à la rapidité de mise en ligne est un facteur clé de succès.
Descriptif du poste :
Rattaché(e) au Responsable catalogue et offre produit E-commerce au sein de la Direction E-retail et CRC Groupe, vous avez la charge de la production des images packshots des produits des 16 métiers présentés sur hermes.com.
Manager d'une équipe de 5 personnes, vous êtes garant de la production des images packshots :
Vous êtes garant du respect du cahier des charges, du respect des délais de livraison des images, du respect budgétaire global et de la pérennisation de relations harmonieuses avec nos fournisseurs.
Vous collaborez étroitement avec différentes parties prenantes telles que les équipes offre produits e-commerce, production des contenus et des textes e-commerce, la Direction artistique digitale, les équipes technico-fonctionnelles, les 16 Métiers du groupe, les activités retail.
Vous contribuez à la réflexion sur l'amélioration des process et participez à du parcours client et notamment de la présentation visuelle des produits grâce à votre compréhension fine de l'activité et des enjeux de développement de chaque catégorie de produits et à votre capacité à proposer & mettre en œuvre des solutions.
Vos missions :
1/ Management d'une équipe composée de 5 collaborateurs dont un.e alternante.
Contribuer à la montée en compétences (formation, méthodes, bonnes pratiques) et suivre le développement individuel des membres de son équipe en fixant des objectifs ambitieux et atteignables.
Coordonner les actions et s'assurer de la bonne communication de toutes les informations nécessaires.
Développer l'esprit d'équipe.
2/ Organiser la production des packshots E-commerce
Vous garantissez le respect du cahier des charges, du planning et du budget.
Vous suivez le retour sur investissement des projets engagés.
Coordonner la définition des guidelines de shooting en concertation avec la Direction artistique Digitale et les 16 Métiers.
Garant.e du respect de la bonne nomenclature des images dans le DAM et êtes le relais auprès des équipes technico-fonctionnelles, Data&performances, activités retail dans le cadre de MyFolio.
Coordonner la construction du planning de production images en concertation avec les équipes de production de contenus et offre produits e-commerce.
Vous consolidez le suivi global.
Superviser le suivi global des dépenses et construisez le B+2 budgétaire.
Mesurer l'activité : reporting mensuel, par collection (définition des chiffres clés à suivre, remontées d'alertes, p...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:12
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Contexte :
Hermès Parfum et Beauté est une filiale d'Hermès qui, en cohérence avec l'esprit général qui anime la maison (richesse de la création, exigence de qualité en toute chose, respect du personnel), opère sur le marché fortement concurrentiel de la distribution des parfums et du maquillage.
La société assure la création, la fabrication et la distribution de ses produits (directement auprès des détaillants ou via des distributeurs, selon les marchés).
En forte croissance, la société compte plus de 600 collaborateurs en France et à l'international et réalise un chiffre d'affaires facturé d'environ 500 MEUR.
Pour accompagner sa croissance et le changement de dimension du métier, Hermès Parfum et Beauté doit piloter ses risques en déployant un dispositif de contrôle interne solide.
Missions et responsabilités :
En tant que Responsable du Contrôle Interne, vous interviendrez sur un champ d'application large au sein du métier : Distribution France et internationale, Production interne et externe, Supply Chain, Systèmes d'information, Data, Finance, RH, Ceci sur un périmètre constitué de 3 filiales et de plusieurs bureaux à l'international.
Vous aurez également la gestion d'une équipe de 2 personnes (1 CDI et 1 Alternant).
Dans ce cadre, vous aurez la responsabilité de développer le dispositif de maîtrise des risques, d'en piloter le déploiement, d'en assurer sa promotion auprès des opérationnels dans l'ensemble de l'organisation Parfums et Beauté.
Vos missions sont les suivantes :
* Vous développerez le dispositif de maîtrise des risques
* Vous serez le garant du dispositif de contrôle interne du métier
* Vous évaluerez la performance du contrôle interne
* Vous pilotez la préparation et le suivi des audits
* Vous identifiez et/ou participez à des projets transverses en vous positionnant en vrai business partner des métiers
* Vous aurez la responsabilité de développer et de faire monter en compétence votre équipe
* Vous contribuez au développement de la culture du contrôle interne au sein d'Hermès Parfum et Beauté
Profil :
* Bac +5 - Ecole de commerce, d'ingénieur ou équivalent
* Minimum 8 ans d'expérience réussie sur des fonctions opérationnelles dans un environnement industriel, ou sur des missions de contrôle interne ou d'audit.
Un premier passage en cabinet puis une expérience en entreprise serait l'idéal.
* Compétences analytiques et capacité à aborder un large spectre de sujets
* Engagement, autonomie, force de propositions et d'initiatives, influence et force de conviction
* Qualité de communication écrite et orale, pédagogie
* Anglais courant
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigenc...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:11
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Contexte :
Hermès Bijouterie est le métier de la maison en charge de la conception, du développement et de la commercialisation des bijoux Hermès en or et en argent.
Ses créations sont vendues au sein d'un réseau de succursales et concessionnaires comprenant plus de 300 boutiques dans le monde.
Au sein de ce métier, en très forte croissance sur tous les segments, allant de l'argent à la Haute Joaillerie, la Direction du Développement Opérationnel est dédiée aux différentes fonctions commerciales : planification commerciale, développement commercial des différentes zones géographiques, formation et expérience client.
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Ambassadeur(rice), passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre pôle Ambassadeurs.
Finalités :
Véritable Ambassadeur(rice)en Joaillerie, vous êtes un marchand de rêves, de raffinement, de transmission d'informations et de savoir-être.
Vous êtes également le garant de l'image, de la culture et des valeurs du Métier.
Vous transmettez vos connaissances et votre expérience avec bienveillance.
Principales activités :
Partager et promouvoir la culture
* Développer et animer le réseau Retail mondial en partageant l'expertise de la bijouterie-joaillerie Hermès.
* Mettre en avant la culture, les savoir-faire et les collections sur le terrain.
* Partager les retours des Marchés afin d'assurer une démarche d'amélioration continue.
Valoriser et animer le métier
* Diffuser les bonnes pratiques du cérémonial de vente (gestes, posture, supports) au sein du réseau.
* Mobiliser votre expérience de vente et vos compétences afin d'identifier et de développer les talents au sein des équipes de vente.
* Uniformiser les compétences des vendeurs à l'échelle mondiale pour garantir une expérience client homogène et exceptionnelle.
Accompagner la croissance du Métier
* Développer les ventes en soutenant les équipes retail lors des évènements et des animations joaillières.
* Promouvoir les animations joaillerie et Haute Joaillerie pour recruter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
* Animer le stock du Métier en développant les animations en magasin et en accompagnant les équipes de vente.
Profil recherché :
* Vous êtes idéalement diplômé(e) en joaillerie/gemmologie et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le retail de la Haute Joaillerie, secteur qui vous passionne.
* Vous faites preuve d'un sens accru de la pédagogie, ainsi qu'une capacité à captiver et à motiver les équipes.
* Vous démontrez une excellente connaissance de la joaillerie, des gemmes, des techniques de fabrication et des acteurs du marché.
* Votre sens du relationnel et de la diplomatie ainsi que votre qualité d'écoute vous permettent de travailler en transverse avec aisance.
* Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents en Europe et Ã...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:10
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
The Temporary Seasonal Sales Support Associate position will begin in October 2024 and go through December 31st, 2024.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The range for this position is $20.00 to $23.00 per hour.
Actual rates are determined based on job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by genera...
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Type: Permanent Location: San Francisco, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:10
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The Team:
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Managing Vice President and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Floor Director will be responsible for the Women's Universe which includes Women's Ready-to-Wear and Women's Shoes.
The Opportunity:
The Floor Director supports the location with consistent team leadership, floor presence, and hands on Métier management with balanced attention to all teams and floors.
This position is responsible for achievement of Floor Group Métier Sales volume, and Selling Team total goaled volume.
Responsible for preparation, participation and attendance at Podium buy bi-annually.
About the Role:
Floor Ambassador - Day to day supervision, coaching, mentoring, and training of selling team, leading by example and ensuring excellent client service.
Consistent floor presence and partner to other departments.
Manage Métier merchandising for floor of responsibility.
Identify and address daily stock needs by floor, communicating timely with Managing Director, Operations Management team and Merchant team about opportunities, needs, and issues.
Fully responsible for bi-annual attendance and preparation for buy for corresponding areas of responsibility.
Ensures visual standards are met.
Team motivator and strategist.
Monthly identification of a key Métier focus or a Standard of Service to focus on.
Build contests, measurable selling campaigns or the like to bring about incremental improvement in business.
Consistent communication with Managing Director and store management team.
Weekly reporting and presenting business updates at Leadership meeting including sales to plan by total group and floor responsibility, team highlights, issues, etc.
Able to conduct full analysis of business issues and opportunities effecting decided strategies onto the floors and with the teams.
Coach staff for improved performance.
Analyze productivity by Sales Associate and conduct Monthly Individual Productivity meetings coaching and setting goals for increased performance.
Detailed client opportunities, selling by Métier performance, standards of service and goals should all be addressed on a monthly basis.
Writes and delivers annual performance appraisals.
Addresses all performance issues in a timely manner.
Responsible for timely preparation of inventories and cycle counts, including partnering with Operations Director in the reconciliation of discrepancies.
Supervisory Responsibility:
* YES
Ability to represent Leadership of entire store in the absence of the Managing Director.
Observant of support team, and Guard team productivity and adherence to policy.
Ability to gain partnership on store needs, and lead these teams although not direct reports.
Budget Responsibi...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:09
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The Team:
The Client Relations team oversees all content and aspects of the Hermes.com business while supporting omnichannel services and client phone/email inquiries in partnership with US flagship boutiques.
The seasonal position begins in early October 2024 and will go through December 31st, 2024.
Location: Jamesburg, NJ.
The Opportunity:
As the Client Relations Coordinator, you will contribute to the overall eCommerce department strategy by being the first point of contact for both our Hermes.com and flagship boutique clients by phone and/or email.
The Coordinator demonstrates high level customer service and elevate overall client experience in all interactions.
About the Role:
* Answer phone, email and live chat inquiries while demonstrating impeccable communication skills, both verbal and written
* Display and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Follow-up and resolve all client issues and inquiries in a timely manner
* Respond to client voicemails
* Place online orders and follow-up on pending orders
* Resolve delivery issues related to e-Commerce orders
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* All other duties as assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Saturday & Sunday open availability
* 1-2 years of experience, including hands-on internship, in similar call center and/or customer service environment
* Team player, proactively assisting peers as needed, mentoring new members, and sharing knowledge.
* Proactive at anticipating problems and capable of analyzing and arriving at a workable solution.
* Proactively seeks feedback to improve performance.
* Strong ability to exercise appropriate judgment.
* High level of attention to detail.
* Proven excellence at communication skills (verbal and written) and ability to multitask.
* Established knowledge of Microsoft Excel and Word.
* Knowledge of French and/or Mandarin is a plus.
Seasonals are paid an hourly rate of US $20.00.
A Full-Time Internship will be scheduled for 37.5 hours - 40 hours per week.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptiona...
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Type: Permanent Location: Jamesburg, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:08
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Hermès Femme est la division d'Hermès Sellier qui créer, développe, fabrique et commercialise les collections des métiers suivants : l e Prêt-à-porter Femme, les Chaussures (H-F), les Accessoires de Mode (H-F) : Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux et Gants.
Les collections de ces différents métiers sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le stagiaire Supply Chain est rattaché au directeur Supply Chain central et travaillera en étroite collaboration avec les différents acteurs Supply Chain du métier afin d'être en support des équipes dans la réalisation d'actions d'amélioration continue, dans la construction du suivi de performance.
Il aura également une partie de prévisions des ventes dans son périmètre.
Ce stage Supply Chain sera très varié et riche dans son contenu et ses missions.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir d'Avril 2025 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Missions principales
Formalisation des processus cibles
* Participation à la définition des processus cibles avec les équipes opérationnelles
* Soutien lors de la mise en place de ces processus
* Formalisation des bonnes pratiques avec les opérationnels
Suivi de la performance
* Construction des suivis hebdomadaires et mensuels de performance Fabricants et Fournisseurs
* Création des nouveaux suivis
* Optimisation des fichiers actuels
Prévisions des ventes
* Construction des prévisions de ventes pour une partie de nos produits permanents.
* Analyse des historiques et des indicateurs afin de garantir la meilleure fiabilité possible
Amélioration continue
* Proposition de piste d'amélioration de nos modes de fonctionnement
Profil du candidat
* BAC+5 avec une spécialisation Supply Chain
* Capacité d'analyse et de synthèse, force de proposition
* Adaptabilité, capacité à travailler en transverse
* Orientation résultat & rigueur
* Autonomie
* Appétence pour les outils (excel)
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:08
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Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Venez renforcer nos équipes de vente durant la période des fêtes de fin d'année.
* Postes en CDD à temps plein d'une durée de 1 à 3 mois
* A pourvoir entre novembre 2024 et janvier 2025
* au sein de nos magasins du Faubourg St.
Honoré, du George V et de Sèvres.
Principales activités :
Phases et rituels de la vente :
* Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
* Prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur
* Questionner, écouter pour comprendre les besoins
* Promouvoir l'esprit de chacune de nos créations
* Développer les ventes par des conseils adaptés
* Proposer des produits complémentaires
* Conclure la vente
Participation à la vie de l'équipe :
* Communiquer son enthousiasme à son entourage
* Faire preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages, )
* Être solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat :
* Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente d'au moins 2 mois
* Excellente présentation et élocution
* Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
* Goût du challenge et de la vente
* Anglais courant indispensable
Process de recrutement :
Pour les CVs retenus, entretien de pré-sélection téléphonique de 10 minutes
Pour les préqualifiés, entretien en présentiel avec un recruteur et un manager retail - date à confirmer (mi-octobre)Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:07
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Contexte
Dans un contexte d'évolution des process et outils Supply pour accompagner la croissance et de nécessité d'anticiper les ruptures technologiques, Hermès met en place un nouveau Schéma Directeur des Systèmes Informatiques (SI) intégrant l'ensemble de sa Supply Chain Amont et la Logistique centrale.
Pour accompagner dans cette transformation les Métiers qu'elle coordonne (Prêt à Porter Homme & Femme, Chaussure, Accessoires de Mode & Soie, Bijouterie, Maison, Equitation), la Direction de l'Amélioration Continue recherche son/sa Responsable des Projets Outils et Process Supply Chain (Business Process Owner).
Le/la Responsable contribuera à construire et/ou faire évoluer les processus et pratiques opérationnelles, animant et centralisant les besoins communs dans le déploiement des solutions SI.
Il veillera à ce que soient prises en compte les spécificités de chaque Métier dont les modèles et structures d'organisations diffèrent en fonction des activités (make to order, make to stock; travail à façon des partenaires ou achat de produit de négoce ) et de la part de renouvellement des collections d'une saison à l'autre.
Dans tous les cas, la nouveauté prend une part importante du mix produit.
Le/la titulaire intervient au sein de la Direction de l'Amélioration Continue, en charge de la Supply Chain et Traçabilité, qui fait elle-même partie de la Direction de la Transition Industrielle et de la Qualité, équipe qui coordonne les projets transverses aux Métiers et apporte également de l'expertise et des compétences sur la Qualité, la RSE, et l'Innovation.
Le poste est localisé à Pantin, des déplacements occasionnels sont à prévoir (principalement France et Italie)
Responsabilités
* Cartographier les différents modèles Supply : détailler pour chaque Métier le schéma des flux, les modes de planification ainsi que les outils utilisés, et établir un diagnostic d'ensemble
* Accompagner les Métiers dans la conception de leur feuille de route Supply pour répondre à leurs stratégie et ambitions sur les moyen & long termes, en définissant les process cibles incluant notamment une meilleure prise en compte des situations Retail, du suivi des stocks et de leur impact sur la Supply de production, l'amélioration des processus de prévision
* Assurer une collaboration étroite avec Hermès Systèmes d'information (HSI) afin que ces feuilles de route intègrent bien les étapes de transformation liées au changement annoncé de l'ERP
* Représenter les Métiers au sein des différentes instances concernant l'évolution des outils et process SI Supply : consolidation des besoins, relais des enjeux opérationnels et business, vision globale des différents projets avançant en parallèle
* Suivre le bon déploiement des projets d'outils SI, à commencer par celui en cours de planification (OPH et OPH Prévisions) avec les Métiers impliqués
* Contribuer à la gouvernance...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:06
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Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble 22 000 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de mars 2025 basé à Pantin.
Missions Principales :
L'accompagnement du déploiement des nouveaux outils de pilotage de performance :
* Utilisation de PowerBI et du tableau de bord approvisionnements
* Mise à jour et envoi d'indicateurs
La gestion d'un portefeuille de commande d'un fournisseur :
* Recueil et formalisation du besoin
* Gestion de la relation fournisseur (commande, relance, litige)
* Suivi et pilotage de la performance
La participation à un ou plusieurs des projets approvisionnements :
* Dans un objectif d'amélioration continue et d'optimisation des flux d'approvisionnement, assister le responsable projet et processus approvisionnement dans le pilotage des projets supply chain en cartographiant les flux, en constituant la documentation technique et en suivant les différentes étapes du projet
Support de l'équipe sur des process opérationnels.
Profil du candidat
* Cursus Bac+5 (école d'ingénieur)
* Intérêt et curiosité pour les processus de fabrication de nos composants et l'environnement fournisseurs
* Volontaire, tenace, perspicace, organisé(e), adapté(e) aux environnements mouvants et changeants
* Forte appétence pour les systèmes d'information
Atouts du stage :
* Polyvalence des missions : tâches opérationnels et sujets de fond
* Interaction avec une grande diversité de métiers et services au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie
* Intégration complète au métier d'approvisionneur dans un contexte ultradynamique de forte croissance
* Autonomie et prise d'initiative sur l'ensemble des missions
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:06
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Was wird Ihre Mission sein?
Als Retail Operations Manager (m/w/d) werden Sie dafür verantwortlich sein, die höchsten Organisations- und Effizienzstandards innerhalb der Stores (z.B.
Inventory Management, Work Flow Management, Planning & Execution der Store Operations) zu gewährleisten.
Der Fokus der Position ist auf die erfolgreiche Optimierung der Tools, das Umsetzen der Unternehmensrichtlinien,
-prozessen und -werten sowie die Einführung von „Best Practices" ausgerichtet.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
Als Retail Operations Manager werden alle Abläufe in den Stores koordiniert und bei der Verbesserung der Rentabilität/Verlustvermeidung unterstützt.
Das Projektmanagement ist zur stetigen Verbesserung der Ländergesellschaften in engem Austausch mit den europäischen Kollegen und der Zentrale in Paris eine zusätzliche Aufgabe.
* Durchführung und Weiterentwicklung der von der Gruppe definierten Smart Operations Projekte innerhalb der Stores
* Entwicklung von außergewöhnlichen Standards in den Bereichen Back-Office und Lager, im Einklang mit den Unternehmenszielen und zur Unterstützung der Effizienz im Verkauf
* Identifizierung der organisatorischen und betrieblichen Bedürfnisse der Stores mit konkreten Lösungsvorschlägen, die im gesamten Unternehmen eingeführt werden können
* Überwachung der Store-Performance, inklusive Verbesserungsvorschlägen und Implementierung unterschiedlicher Maßnahmen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Retail Director bei der Gestaltung und Umsetzung von Leistungskennzahlen und Sales-Initiativen
* Schulung, Sicherstellung und Überwachung der Verkaufsrichtlinien, um Risiken innerhalb der Stores zu minimieren
* Gewährleistung eines optimalen Work-Flow Managements bei Lieferungen an die Stores, sowie die Koordination der logistischen und rechtlichen Aspekte bei Lieferungen aus Paris oder dem Zentrallager (z.B.
Store zu Store, Zollbehörden, Speditionsunternehmen)
* Aktualisierung der Prozesse und Lagerungsrichtlinien in Bezug auf die Verwaltung, Gesundheit, Sicherheit sowie interne Kontrollen
* Unterstützung der Bestandsaufnahme und Durchführung der Inventuren in enger Abstimmung mit der Retail Merchandising- und Finanzabteilung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Retail Merchandisingteam, um sicherzustellen, dass Lagerbestände den Erwartungen der Gruppe entsprechen
* Implementierung und Umsetzung der Audit-Ergebnisse anhand eines Aktionsplans
* Unterstützung und Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Nutzung der Systeme für die Hauptnutzer in den Stores
* Enge Zusammenarbeit mit dem Retail Development Director Europe, um neue Entwicklungen auf der Grundlage der Geschäftsanforderungen vorzuschlagen
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Mehrere Jahre Berufserfahrung mit nachgewiesenen Kenntnissen, idealerweise im Luxuseinzelhandel
* Außergewöhnlich hohe Standards und exzellentes Verständnis für internationale K...
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Type: Permanent Location: München, DE-BY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:05
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SOCIETE :
Hermès est le nom d'une maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 16 500 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la maison.
CONTEXTE :
CDD à pourvoir idéalement du 12 février 2025 au 31 juillet 2025.
Au sein de l'entité Hermès Services Groupe, vous intervenez en renfort auprès de l'équipe " Production " de la Direction du Développement Commercial des Métiers.
Vous facilitez l'organisation de la production des décors de la Preview et du Showroom Hermès Automne-Hiver 2022 (gestion du planning, du budget, etc.).
La Direction du Développement Commercial des Métiers organise les deux show-rooms et les deux previews annuels de la maison Hermès.
Ces événements sont les moments privilégiés pendant lesquels les nouvelles collections sont présentées à notre réseau international de magasins afin d'être achetées.
La Direction du Développement Commercial des Métiers crée et réalise également différentes actions d'animation interne destinées aux collaborateurs de la maison.
PRINCIPALES ACTIVTES :
* Suivi budgétaire (maitrise d'Excel): suivi irréprochable des budgets et de la facturation
* Suivi des plannings
* Création des bons de commandes, création des comptes fournisseurs, réception des livraisons, sur un outil interne spécifique
* Gestion opérationnelle : coordination des accès aux différents sites, gestion des transferts de produits, en respectant les protocoles internes
* Gestion des notes de frais
* Recueil des besoins audios et vidéos auprès des différents Métiers Hermès
* Support opérationnel des chefs de projets : rédaction de compte-rendu, reporting
FINALITE DU POSTE :
Vous contribuez à la bonne réalisation des événements internes de la maison Hermès, en assistant les chefs de projets en charge de la réalisation des décors.
Vous intégrez une équipe en pleine période d'intensité d'étude et de montage.
PROFIL DU CANDIDAT :
De formation supérieure, vous avez à minima une première expérience du monde professionnel.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur et vous aimez les chiffres.
Vous êtes très réactif et vous répondez bien à la pression.
Curieux, vous avez une appétence particulière pour l'architecture, les décors, ou l'univers de la production.
Autonome et réa...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:04
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Wer sind wir?
Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und acht weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten, sowie einem Flagship-Store in Wien und einer Boutique in Prag vertreten.
Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unserer Personalabteilung am Standort München einen
HR People Analytics & Payroll Coordinator (m/w/d)
Was wird Ihre Mission sein?
Als HR People Analytics & Payroll Coordinator sind Sie ein leidenschaftlicher Servicepartner, integraler Bestandteil unseres Human Resources Teams für unsere Mitarbeiter, Führungskräfte & externen Partner.
Ihr Aufgabengebiet teilt sich in drei wesentliche Bereiche auf.
Diese sind Payroll-Services für Deutschland, Österreich und Tschechien, Compensation & Benefits sowie Analytics & Reporting.
Sie begleiten in Zusammenarbeit mit dem HR Team die Vorbereitung und Prüfung der Gehaltsabrechnung (externer Provider) bis hin zu individuellen Fragestellungen z.B.
BAV, Mitarbeiter-Aktien oder die Betreuung unserer HR Tech-Themen.
Zusätzlich implementieren wir viele spannende HR Projekte in den kommenden Jahren bei denen wir mit Ihnen gemeinsam die Zukunft des Bereiches Analytics, CSRD und Benefits weiter ausbauen wollen.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Unterstützung im gesamten Payroll-Prozess unserer drei Länder als auch für alle Schnittstellen mit den jeweiligen externen Anbietern.
* Mitwirkung an der Payroll-Strategie und an der Digitalisierung sowie Automatisierung von Payroll-Prozessen.
* Als Ansprechpartner für die Mitarbeiter, Führungskräfte und HR Business Partner übernehmen Sie alle HR relevanten administrativen Aufgaben.
* Sie sind verantwortlich für die Personal- und Zeiterfassungssysteme sowie die Verwaltung der Personalakten.
* Sie betreuen die firmeninternen Benefits, wie bspw.
unsere BAV und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
* Sie haben großes Interesse an teamübergreifendem Arbeiten und der Mitarbeit an cross-funktionalen Projekten.
* Aufbau und Weiterentwicklung von internen Prozessen und Strukturen zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung, insbesondere gemäß der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).
* Koordination mit unserem Headquarter Hermès International in Paris zur Implementierung der CSRD Richtlinien.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrung in den Bereichen Gehaltsabrechnung und HR Analytics
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
* Organisationstalent, Anpassungsfähigkeit und Zuverlässigkeit
* Fähigkeit zur ku...
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Type: Permanent Location: München, DE-BY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:04
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Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, crée, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
Rattaché au Pôle Haute Joaillerie de la Direction Industrielle, vous êtes en charge du pilotage des projets liés au lancement de nouveaux produits joailliers.
En tant que référent projet, vous assurez l'interface entre les différents acteurs du projet (internes et externes) et êtes responsable du bon déroulement de chaque étape du processus développement et des passages de jalon.
Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs esthétiques, qualité, coûts et délais.
Par ailleurs, vous êtes également force de proposition et êtes un acteur majeur dans la construction du service de développement haute joaillerie.
Vos principales responsabilités :
Piloter l'avancement du développement du dessin jusqu'à la vie série des produits
Animer et coordonner l'équipe projet et les partenaires associés
Piloter le suivi du processus de développement - définir et suivre le planning
Analyser les risques projets et mettre en place les plans d'actions associés afin d'assurer l'atteinte des objectifs esthétiques, qualité, coûts et délais
Proposer des solutions techniques pour optimiser les développements
Suivre le budget développement alloué au projet
Être le référent projet sur l'avancement et remonter les alertes et arbitrages
Garantir les données produits à insérer dans l'ERP
Communiquer les informations relatives aux produits aux équipes avales pour la préparation des évènements
Participer activement à l'amélioration continue des process de développement des produits joailliers
Votre profil :
Expérience et formation :
Expérience de 4 ans minimum dans la gestion de projets, coordination et planification
Une expérience idéalement dans le secteur de la joaillerie
Une expérience au sein d'un atelier ou en forte collaboration serait appréciée
Maitrise des process de fabrication
Notions de gemmologie et des métiers connexes à la joaillerie
Aptitudes et qualités :
Curieux de l'univers et des procédés
Force de proposition
Excellent relationnel, écoute, capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs
Esprit d'initiative et entrepreneurial
Capacité d'analyse et de synthèse
Rigueur, organisation et autonomie
Anglais courant
Excellente maitrise du Pack Office, en particulier Excel et Powerpoint
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:03
