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RN-Wesley Nurse
FUMC- Edinburg
3707 W University Dr.
Edinburg, TX 78541
Position Summary
The Wesley Nurse - RN provides holistic, person-centered nursing care that integrates clinical expertise, spiritual care, and a focus on social determinants of health (SDOH).
The role serves individuals, families, and communities by addressing physical, emotional, and spiritual needs, promoting wellness, and connecting people to community and healthcare resources.
The Wesley Nurse operates as a trusted advocate and educator, improving health outcomes through prevention, education, and empowerment.
Salary
Annual salary rate begins at $74,246.
Mid range at $94,664.
Actual starting rate will be commensurate with experience and education.
Scope and Impact
This position serves as the primary Methodist Healthcare Ministries (MHM) representative within assigned communities, providing outreach and care across multiple settings including homes, churches, schools, and local organizations.
The role influences wellness outcomes for underserved populations, contributes to advancing health equity, and supports MHM's mission of "Serving Humanity to Honor God." Travel occurs frequently within assigned regions, occasionally extending across MHM's 74-county service area.
Decision-Making Authority
Operates with significant independence in daily clinical and community work, applying professional nursing judgment in varied environments.
Collaborates with the District Manager and interdisciplinary partners while maintaining autonomy in prioritizing community needs and implementing care strategies.
Interactions / Working Relationships
* Internal: Regular collaboration with other Wesley Nurses, Community Health Workers, Community-Based Counselors, and the Strategy Department.
* External: Daily interaction with patients, families, churches, schools, coalitions, and local agencies to promote health, coordinate care, and build partnerships.
* Frequency: Continuous engagement at individual, family, and community levels to support holistic wellness and advance health equity.
Essential Duties and Responsibilities
* Provide holistic nursing care using the nursing process (assessment, diagnosis, planning, implementation, evaluation) at the individual and community levels (20%).
* Address social determinants of health by identifying and mitigating barriers to access and equity (15%).
* Integrate clinical and spiritual care, incorporating patients' beliefs into care delivery (10%).
* Conduct health assessments and implement education, counseling, and preventive interventions (10%).
* Coordinate care and connect individuals/families to healthcare providers and community resources (10%).
* Build and maintain partnerships with churches, local organizations, and community stakeholders (10%).
* Apply evidence-based and relationship-based care approaches, including health education, advocacy, and motivational interviewing (10%).
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Type: Permanent Location: Edinburg, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:20
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Éléments de contexte :
Dans un contexte de fortes ambitions de croissance d'Hermès Parfum & Beauté, la Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté définit et met en œuvre un plan d'action stratégique Systèmes d'Information et Digital.
La mise en œuvre de ce plan représente une transformation majeure pour Hermès Parfum & Beauté et pour la DSI & Digital dans les années à venir.
Ainsi, dans cette optique, Hermès Parfums dispose d'une équipe Projets SI dont la mission est de définir et mettre en œuvre les projets Industriels, Supply Chain, Finance, Ressources Humaines, Commerce, Communication, CRM.
L'ensemble du périmètre des projets SI est réparti sur un domaine SI Amont et Aval.
Au sein de cette équipe, Hermès Parfum & Beauté recherche un Responsable Domaine Systèmes d'information Amont afin d'aider à la mise en œuvre de projets structurants pour notre métier.
Les activités au sein de la direction Projets sont riches de diversité.
Le Responsable Domaine Systèmes d'information Amont aura la charge d'un périmètre projets applicatifs sur les processus industriels, Supply Chain Amont, RH admin, Finance CDGI, HSE.
Principales activités :
* Responsable d'un portefeuille projets et lots d'évolutions (TMA Evolutive)
Mission générale : Piloter et assurer la bonne conduite d'un portefeuille projets (directement ou avec votre équipe) relatifs à votre périmètre en vous positionnant comme interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes métiers et en coordonnant les équipes internes/externes de la DSI & Digital
Piloter les projets du cadrage au déploiement :
* Définir, préparer et animer la gouvernance projet (ex : comités de pilotage, comités projets ...)
* Piloter et coordonner les démarches de choix de solution (RFI, RFP)
* Préparer avec les équipes DSI HPB et HDTI, les Comités d'architecture (COMAR) sur les nouvelles solutions.
* Étudier les processus opérationnels, analyser et déployer une feuille de route projet, suivre la mise en place des nouvelles fonctionnalités et processus
* Piloter la rédaction de l'ensemble des documents projets (spécifications fonctionnelles & techniques, cahier des charges, développements, reprise de données, documentation...)
* Assurer le bon déroulement de l'hypercare post Go Live et de la transition vers le run
Et en parallèle :
* Garantir le respect des plannings projets/roadmaps
* Définir et suivre les budgets associés à ses projets avec le directeur des projets SI
* Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes (AMOA, MOE, key users, équipes DSI Groupe ...) et manager une équipe de prestataires et consultants
* Identifier et remonter les différents risques projets et proposer des plans de mitigation
* S'assurer de la meilleure adéquation possible entre les besoins Métiers et les solutions mises en place en collaboration avec les...
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Type: Permanent Location: LE VAUDREU, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:19
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La vocation d'Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l'épreuve du temps.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes :
* Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits
* Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
* Accroître la notoriété du métier grâce à l'ensemble des canaux de vente disponibles
* Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance
* Développer les personnes et adapter l'organisation au rythme de l'évolution du métier
Le Pôle Hermès Maison compte environ 455 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes
* Hermès Maison, à Pantin : comprend les activités de création, développement des collections, production et développement commercial
* La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email, à Nontron : site d'innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d'émaillage sur bracelets ;
* Beyrand, près de Limoges : imprimeur sur céramique et cuir ; développement de l'activité de décoration sur porcelaine ;
* et Puiforcat à Paris & Pantin : création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie.
Mission générale
Le poste à pourvoir est rattaché à la Direction Financière du pôle Maison et rapporte à la Responsable Projets Maîtrise d'Ouvrage Système d'Information.
Basé au sein du métier Maison à Pantin, l'équipe de Projets de Maitrise d'Ouvrage SI est en lien direct avec le 4 sites qui composent le pôle pour capter les enjeux et les problématiques des différentes directions (financière, opérations, collection, développement et qualité, commerciale et communication, production).
Cette équipe permet la mise en place de solutions concrètes, par exemple la mise en place d'une application de création de devis en magasin, l'optimisation des processus de prélèvements des composants sur les sites de production ou encore la création de KPI pour faciliter le suivi et le pilotage de l'activité.
Des projets d'une grande ampleur pour la mise en place de nouveaux outils (exemple : planification de la production, PLM (Product Lifecycle Management) et MES (Manufacturing Execution System)) sont déjà planifiés ou en cours dans le cadre d'un important programme de transformation SI.
Votre mission principale est de participer à des projets Système d'Information et Data : collecte des besoins, définition d'une solution adaptée, coordination du développement avec la Direction des Systèmes d'Information du Groupe, recette, formation, conduite du changement et veille au bon déroulement du projet.
Principales activités
Sous la supervision de la Responsable Maitrise d'Ouvrage SI, vous interviendrez sur les sujets suivants :
1- Assurer un rÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:19
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About John Lobb
John Lobb is a renowned British bootmaker.
John Lobb boasts a bespoke atelier in Paris, a By Request service and a men's and ready-to-wear collection, produced in its Northampton workshop.
For more than 150 years, John Lobb has prided itself in upholding the highest standards and levels of craftsmanship and design in the creation of hand-made shoes and boots and a company of the Hermès group since 1976.
About the Role
We are seeking a reliable and dependable individual to join our Closing Room Team, creating eyelets.
Key Responsibilities:
* Eyeletting
+ Working with various different styles, making accurate holes in shoe uppers
+ Following ticket instructions to ensure the correct work is created.
+ Use various methods and patterns to complete work accurately.
* Department
+ Work as part of a team and on an individual basis to ensure targets are met.
+ Able to priorities work to meet production needs.
+ Flexible to change dependent on department or factory needs.
+ Able to communicate to Team Leader any issue impacting your work.
+ Highlight any quality issue as they occur.
+ Ability to be trained.
What We're Looking For:
* Self-motivation.
* High standards of workmanship within own work.
* Good spoken and written communication skills.
* A responsible and conscientious attitude.
* Calmness under pressure.
* Accuracy in recording data.
* Some IT skills.
* The ability to respect confidential company or personal information.
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Type: Permanent Location: Northampton, GB-NTH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:19
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Main Responsibilities:
* Responsible for all the daily store operational duties
* Responsible for all sales activities related to selected metiers (product categories)
* Delivers exceptional client service and maintains a pleasant shopping environment consistent with our brand image
* Establish and maintain relationships with all clients
* Keep clients informed on new products or services, changes, etc.
* Identifies and handles client enquiries and concerns
* Executes sales plans and participates in in-store animations and communications events
* Communicates feedback gathered through in-store activities to store management
* Other duties as assigned
Requirements and Capabilities:
* At least 3 years of relevant experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
* Strong communication skills
* Fluent in English, other languages are a plus
* A team player who embodies the values of the House
* Positive attitude, energetic, and strong work ethic
* Service-oriented and enjoys genuine connections with clients
* Able to work in a rapid retail environment
* Computer skills and mobile device skills required
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Singapore, SG-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:19
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Contexte
La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermès et des marchés externes, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 9 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
Tisseur et éditeur d'étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une société sœur d'Hermès, rattachée à sa filière textile.
Signature française par excellence, Métaphores fédère les savoir-faire centenaires de Verel de Belval pour les soieries d'ameublement et Le Crin pour le tissage manuel du crin, ainsi que la maîtrise des matières textiles les plus nobles au cœur de son métier d'éditeur.
La maison s'inscrit dans un modèle de production européen, privilégiant des fibres nobles, le plus souvent naturelles, dans un souci permanent de sourcing local.
Description de la mission :
Pour accompagner sa stratégie de développement commercial METAPHORES recrute un Commercial pour le secteur Rhône Alpes, Sud Est et Monaco.
Principales responsabilités :
Participer activement au déploiement de la stratégie commerciale
* Définition et mise en œuvre de la politique commerciale zone via les plans d'actions annuels déterminés avec sa hiérarchie.
* En charge des prévisions budgétaires chiffre d'affaires de son secteur et garant du respect de ce budget.
* Identification des besoins marchés et définition des axes de développement
* Gestion du planning de visites clients pour la présentation des collections, et s'assurer du bon échantillonnage
Développer le chiffre d'affaires tout en optimisant la marge de l'entreprise
* Accentuer le développement sur les comptes prioritaires par un pilotage des activités et des acteurs.
* Gérer sa zone dans une optique P&L (développement du CA et économies de coûts)
Ambassadeur des collections Métaphores et développement projets
* Présenter la collection chaque année et proposer des animations ponctuelles pour mettre en avant les produits auprès de la clientèle
* Travailler un mode projet avec les prescripteurs
* Maitrise technique pour les développements spéciaux
Piloter et mettre en place les actions de marketing opérationnel
* Construire et mettre en œuvre des plans d'action annuels de marketing opérationnel sur son secteur
* Participer activement à l'organisation des Salons et Evénements
* Veiller à la qualité et à l'homogénéité de l'image de nos marques
* Mettre en place une veille concurrentielle afin d'améliorer les pratiques commerciales et l'offre produit.
Profil recherché :
* Etudes commerciales, niveau Bac+3 minimum
* Expérience confirmée de 5 ans au minimum, idéalement dans le textile d'ameublement.
Une expérience réussie dans l'animation d'un réseau de clients et grands com...
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Type: Permanent Location: MARSELE, FR-PAC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:18
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About John Lobb
John Lobb is a renowned British bootmaker.
John Lobb boasts a bespoke atelier in Paris, a By Request service and a men's and ready-to-wear collection, produced in its Northampton workshop.
For more than 150 years, John Lobb has prided itself in upholding the highest standards and levels of craftsmanship and design in the creation of hand-made shoes and boots and a company of the Hermès group since 1976.
About the Role
We are seeking a reliable and dependable individual to join our Prep Room Team.
Key Responsibilities:
* Skiving
+ Working with various different styles and operating a skiving machine.
+ Following ticket instructions to ensure the correct work is created.
+ Use various methods and patterns to complete work accurately.
* Department
+ Work as part of a team and on an individual basis to ensure targets are met.
+ Able to priorities work to meet production needs.
+ Flexible to change, dependent on department or factory needs.
+ Able to communicate to Team Leader any issue impacting your work.
+ Highlight any quality issue as they occur.
+ Ability to be trained.
What We're Looking For:
* Self-motivation.
* High standards of workmanship within own work.
* Good spoken and written communication skills.
* A responsible and conscientious attitude.
* Calmness under pressure.
* Accuracy in recording data.
* The ability to respect confidential company or personal information.
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Type: Permanent Location: Northampton, GB-NTH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:18
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About John Lobb
John Lobb is a renowned British bootmaker.
John Lobb boasts a bespoke atelier in Paris, a By Request service and a men's and ready-to-wear collection, produced in its Northampton workshop.
For more than 150 years, John Lobb has prided itself in upholding the highest standards and levels of craftsmanship and design in the creation of hand-made shoes and boots and a company of the Hermès group since 1976.
About the Role
We are seeking a reliable and dependable individual to join our Closing Room Team.
Key Responsibilities:
To be competent in all aspects of stitching a shoe upper by using a sewing machine, including under edging, sides, caps etc.
To be fully competent/or a willingness to learn all aspects of fitting a shoe upper.
Work as part of a team and on an individual basis working to obtain the daily/weekly targets ensuring quality is at the highest standard.
Able to prioritise the work to meet production needs.
Support changes to daily workloads when required to take account of exceptional events, such as urgent tickets, machine breakdowns, lack of materials, etc.
and communicate to relevant Team Leader / Supervisor.
Liaise with the Team Leader and/or Supervisor to address specific quality or production problems.
Ensure departmental machinery and equipment is in good working order and any problems are reported to the Team Leader and/or Supervisor.
Person Specification
Previous experience in the shoe industry (or similar) in a stitching/machinist role is essential
Must be fully competent in using a sewing machine
Previous experience is advantageous
Exceptional attention to detail
Ability to train others once fully trained
Self-motivated
High standards of workmanship within own work
Excellent spoken and written communication skills
A responsible and conscientious attitude
Calmness under pressure
The ability to respect confidential company or personal informationA creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Northampton, GB-NTH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:18
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Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 800 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, Hermès Manufacture de Métaux regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Dans le cadre de l'intégration des sociétés de Hermès Manufacture de Métaux en 2020 au sein du groupe Hermès et de la construction d'un projet industriel et humain commun à l'ensemble du pôle et à la suite d'une mobilité interne, nous recherchons un Responsable Contrôle de Gestion et contrôle interne.
Il accompagnera le site dans sa performance économique et industrielle.
En étroite collaboration avec le directeur Pôle Ile de France et son équipe encadrante, le Responsable contrôle de gestion et contrôle interne est le relais-clé pour le pilotage et les décisions dans les domaines suivants : élaboration et suivi des budgets, contrôle de gestion de production et suivi financier (stock, investissements, effectifs).
Il participe à la fiabilisation et à l'analyse des données financières et de gestion afin de permettre un pilotage de l'activité en temps réel, propose, met en place des outils de suivi, contrôle et assure une construction budgétaire sur la base d'informations fiables.
Il doit avoir le goût du terrain, être force de proposition pour définir avec les opérationnels les axes de travail prioritaires et les actions à mettre en place pour améliorer la rentabilité financière.
Le poste est basé sur le site de la Fabrique de Champigny, vous reporterez hiérarchiquement au Directeur de Pôle Ile de France et êtes membre du Comité de Direction du site, vous superviserez un Responsable contrôle de gestion et un contrôleur de gestion junior.
Vous reportez fonctionnellement au Responsable du Contrôle de Gestion du Groupe HMM.
Vos missions :
1/ Budget et Reporting Financier :
* Elaborer le budget, le réestimer (trois fois par an) et évaluer les prévisions à 3 ans (une fois/an).
* Construire des matrices à destination des opérationnels afin de récolter leurs prévisions
* Construire un P&L ainsi que les flux de cash opérationnels (investissements et BFR)
* Analyser les écarts, proposer des actions correctives
* Reporter les données dans l'outil de consolidation groupe (Magnitude)
* Rédiger une note de synthèse
2/ Contrôle de Gestion Industriel :
* Comprendre les processus de fabrication
* Travailler avec le directeur de site et l'équipe encadrante pour préparer et synthétiser les données nécessaires à déterminer les capacités de production (effectifs, machines)
* Construire et sui...
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:17
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Responsibilities:
1.) Budget and Sales
* Help to achieve annual and monthly targets, monitor and review regularly
* Ensure the boutique reaches the target mix per product department and responsible for the sales of owned product department
* Analyze sales data and provide constructive suggestions for improvement
* Execute in-store incentive programs to drive sales objectives, evaluate results and effectiveness
2.) Stock and Process Control
* Ensure the group procedures are respected and take necessary actions to avoid discrepancy or stock loss
* Work with operation team on regular stock take and be able to explain discrepancies or irregularities
* Identify best-selling, slow moving, aging and overstock items, and to propose concrete action plan
3.) Merchandising
* Ensure the visual merchandise corresponds to the product's sales plan
* Suggest visual presentation for improving the sales through of slow-moving items
* Maintain shop display and environment in line with group guideline
4.) Store Operations
* Be present in sales floor as shift leader to oversee store operation, assist team whenever required
* Ensure store procedures are properly followed and smoothly operated
* Handle all customer complaints and difficult situations
* Conduct briefing session and act as Key Holders and a contact person in case of emergency
* Propose recommendations to streamline and enhance operational process; eliminate administrative work and reports in order to achieve store optimal efficiency
5.) Team Management
* Motivate and coach team member to achieve sales and non-sales objectives
* Observe and review staff's performance with managers on regular basis
* Build morale and foster team spirit, encourage open two-way communication
* Monitor and manage the team to ensure enough manpower on floor to serve customers
* Organize the team to brief other team members after their training session to make sure that all teams share the knowledge
* Identify training need; follow-through team's learning and practices; ensure on-going applications at workplace
6.) Clientele Development and CRM
* Support and coordinate company events to develop a closer customer relationship
* Educate and convey brand messages to customers through different means
* Ensure customer database management and proper daily handling: explore new recruitment system to increase customer database
Requirements:
* Tertiary education or above
* Minimum 6 years' relevant management experience in luxury retail or similar capacity
* Knowledge of different aspects of shop operations
* Great presentation, communications, and interpersonal skills
* Strong analytical mindset and ability to provide effective solutions
* Good Leadership skills and encourage teamwork
* Curious individual with good problem-solving skills and eager to seek for challenges
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:17
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Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026.
Localisation: Paris
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction Commerciale un stagiaire : Chargé de projets Expérience et Relation Clients.
La Direction des Activités Retail regroupe les Directions suivantes : Expérience et Relation Clients, Data Retail, Outils & Projets, Retail Merchandising, Visual Merchandising et Formation.
Le pôle Relation & Expérience Client se structure autour de trois missions majeures :
* Offrir à nos clients un service d'excellence tout au long de leur parcours
* Faire vivre à nos clients des expériences singulières, riches et surprenantes
* Construire et développer des relations long terme avec nos clients
Afin de mener à bien ces missions, l'équipe anime une communauté d'une quarantaine de Managers Expérience Client au sein des filiales du groupe.
Principales missions :
Rattaché au Retail experience Manager, vous aurez pour mission:
Animation de la communauté Expérience Client et Retail :
* Promotion des différents projets, animation de la plateforme de partage, participation à l'organisation du séminaire, échanges réguliers avec les interlocuteurs pays etc.
Service Excellence en magasins :
* Mise à jour et updates du catalogue des expériences en magasin et accompagnement de développement de nouveaux services
* Brief et suivi de développement de nouveaux outils pour améliorer le service en magasin
* Promotion des uniformes : shooting des nouvelles silhouettes, réalisation du catalogue, présentation aux filiales et suivi des commandes
* Récolter des feedbacks et formaliser des retours sur les services et les uniformes en magasin
* Études concurrentielles sur tous les sujets liés aux services
Animation des programmes et sujets liés à la satisfaction client :
* Suivre les différents outils d'évaluation de l'expérience client mis à disposition : voix du client, mystery shopping, google review, mails envoyés au Comex...
* Coordonner le processus des visites mystères pour l'année en cours avec le prestataire et les filiales : mise à jour du questionnaire commun en fonction des objectifs groupe, recommandation sur le nombre de visites, les objectifs, les KPIs
* Contribuer à la bonne analyse de l'évaluation de l'expérience client : écriture de rapports mensuels et semestriel mais aussi de rapports thématiques (ex : accueil en boutique) en croisant les informations à disposition
* Mise à jour et développement de Morning Briefs accompagnant nos visites mystères
Soutient de l'équipe Retail Expérience : réalisation de supports de présentation et réalisation de benchmarks Retail.
Profil du candidat :
* En formation Bac+4/5 en école de commerce / universitaire ou équivalent
* Bilingue Français/Anglais ;
* Maîtrise des outils informatiques, en particulier Powerp...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:17
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The Team:
The Hermès Short Hills Boutique opened in 2011 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Northern Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Floor Director supports the location with consistent team leadership, floor presence, and hands on Métier management with balanced attention to all teams and floors.
This position is responsible for achievement of Floor Group Métier Sales volume, and Selling Team total goaled volume.
Responsible for preparation, participation and attendance at Podium buy bi-annually.
About the Role:
* Floor Ambassador - Day to day supervision, coaching, mentoring, and training of selling team, leading by example and ensuring excellent client service.
Consistent floor presence and partner to other departments.
* Manage Métier merchandising for floor of responsibility.
Identify and address daily stock needs by floor, communicating timely with Managing Director, Operations Management team and Merchant team about opportunities, needs, and issues.
Fully responsible for bi-annual attendance and preparation for buy for corresponding areas of responsibility.
Ensures visual standards are met.
* Team motivator and strategist.
Monthly identification of a key Métier focus or a Standard of Service to focus on.
Build contests, measurable selling campaigns or the like to bring about incremental improvement in business.
* Consistent communication with Managing Director and store management team.
Weekly reporting and presenting business updates at Leadership meeting including sales to plan by total group and floor responsibility, team highlights, issues, etc.
Able to conduct full analysis of business issues and opportunities effecting decided strategies onto the floors and with the teams.
* Coach staff for improved performance.
Analyze productivity by Sales Associate and conduct Monthly Individual Productivity meetings coaching and setting goals for increased performance.
Detailed client opportunities, selling by Métier performance, standards of service and goalsshould all be addressed on a monthly basis.
Writes and delivers annual performance appraisals.
Addresses all performance issues in a timely manner.
* Responsible for timely preparation of inventories and cycle counts, including partnering with Operations Director in the reconciliation of discrepancies.
Supervisory Responsibility:
* YES
Ability to represent Leadership of entire store in the absence of the Managing Director.
Observant of support team, and Guard team productivity and adherence to policy.
Ability to gain partnership on store needs, and lead these teams although not direct reports.
Budget Responsibility:
* YES
P&L responsibility and responsibility for meeting sales and budget plan and adhering ...
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Type: Permanent Location: Short Hls, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:16
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GENERAL ROLE
* In charge of Ready-to-Wear and seasonal categories, the merchandiser will be managing the life cycle of the products.
The duties include driving the product strategy, reviewing orders, following up with the delivery process, forecasting & analysing sales and sell thru, stock management, etc.
* Support the stores according to the company principles and guidelines.
* Coordinate sales activities, ensuring profitable and efficient operation and compliance with corporate sales policies and objectives.
MAJOR RESPONSIBILITIES
1.
Budgeting
* Provide seasonal Open-to-buy
* Prepare a detailed buying plan and guidelines for all store managers aligned with each stores' strategy and trend
* Monitor and control actual buying and all other orders
* Balance between store buying and central buying
2.
Sales Analysis and Inventory Management
* Monitor category sales and sell-thru progress and propose effective strategies and tactics to encourage sales
* Identify growth opportunities and animate sales activities to optimize inventory
* Collect customer feedback from stores, communicate key findings, and incorporate learning in end-of-season analysis and buying recommendation
* Participate in operational events.
3.
Merchandising Operation
* Ensure merchandise is properly displayed and stocked at store level to reflect global strategy defined as well as customers' needs
* Management of new product launches and communication with HQ for feedback and related issues
* Communicate and closely work with the Retail and Communication teams in terms of window display and commercial activities to support business
* Propose the prioritized contents of product training and support training dept.
as well as organize meetings with product ambassadors to understand commercial needs
* Review the price adjustment at the end of the year
* Generate monthly sales reports, market & trend reports based on market research, annual strategic planning, etc
* Assist the implementation of special events such as trunk shows, VIP presentation events, etc
* Visit the stores and train the sales team to help them to better understand the product specification and improve sales
* Request market needs to Paris or region team as a representative for product development
REQUIREMENTS & CAPABILITIES
* Minimum 8 years in Merchandising and luxury RTW experience is preferred.
Retail/sales experience is an advantage
* Strong organization and communication skills
* Strong analytical skills with the ability to synthesize complex data into actionable insights
* Knowledge of luxury markets trends and client expectations and passion for fashion, particularly Ready-to-Wear
* Detail-oriented with strong aesthetic sensibility
* Agile, proactive, and solutions oriented
* Able to work under pressure and manage multiple priorities
* Collaborating with team spi...
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Type: Permanent Location: Seoul, KR-11
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:16
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Au sein de la Direction industrielle du Métier Bijouterie et reportant à la Directrice de Production & Projets Industriels, le Responsable Supply Chain & Logistique pilote l'ensemble des flux nécessaires à la production, depuis la planification des besoins matières et composants jusqu'à leur réception.
Il assure la sécurisation des approvisionnements, la fiabilité des stocks, et le bon fonctionnement logistique, dans un objectif constant de continuité d'activité, de rigueur et de performance industrielle.
Dans un contexte de structuration et de transformation, il met en place des processus robustes, fiabilise les pratiques de gestion, et conduit l'évolution des outils pour renforcer l'efficacité et le professionnalisme de la fonction.
Missions :
Ses principales missions sont :
Etablir la stratégie d'approvisionnement et piloter le PIC matières / PDA
* Construction de la stratégie d'approvisionnement & politique de stock de l'ensemble de la chaine de valeur
* Gestion et pilotage du PDA des périmètres en corrélation avec le PIC/PDP piloté par l'équipe Planification Produits finis
* Identification des limites capacitaires / zones de risque chaine de valeur et proposition des plans d'action
* Gestion des prévisions à horizon 18 - 24 mois
Pilotage performance
* Garantir taux de service et coordonner les actions correctives en cas de dérive
* Piloter la performance des fournisseurs de matière
* Partager les prévisions et sécurisation des capacités de production
* Etablir les indicateurs de pilotage et reporting
Gestion des stocks
* Garantir la fiabilisation des stocks physiques et informatiques par des procédures rigoureuses
* Définir et appliquer les règles de stock
* Organiser les inventaires (tournants, généraux, circularisation) et suivre les écarts.
* Etablir les outils de pilotage et de reporting
Logistique
* Garantir le taux de service livraison aux ateliers de fabrication
* Coordonner, organiser et optimiser les flux de matières
* Structurer la stratégie logistique et les flux matières en lien avec la stratégie industrielle métier
Structuration et transformation
* Formaliser les processus, calendriers, routines et indicateurs de pilotage.
* Définir, porter et mettre en œuvre les projets d'évolution des outils
* Accompagner le changement auprès des équipes et des interlocuteurs internes et externes
Management de l'équipe Approvisionnement & Logistique
* Encadrer les équipes approvisionnement et logistique, structurer les rôles
* Développer les compétences et les fonctionnements
* Animer la performance collective
Profil recherché
Professionnel expérimenté de la supply chain industrielle (minimum 10 ans d'expérience), vous maîtrisez les enjeux d'approvisionnement, de gestion des stocks et de logistique matières et composants.
Vous avez une forte culture de la fiabilité et d...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:16
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Contexte
Au sein du pôle DTI (Data, Technologie et Innovation), la Direction des Services Infrastructures et des Opérations (DSIO) fournit et maintient l'ensemble des services d'infrastructures, construit et sécurise le fonctionnement des plateformes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et local.
L'ensemble des activités liées au maintien en conditions opérationnelles de nos applications et infrastructures comprennent le pôle " Processus ITIL et FinOps ", en charge des activités liées à la gestion des processus ITIL " Incidents, problèmes, changements " et FinOps.
Au sein de l'équipe "Gestion des processus ITIL", vous êtes le responsable de la pratique "Incident management", avec une posture centrée sur la qualité et l'amélioration continue.
Dans notre modèle opérationnel, où les incidents sont pris en charge et gérés par nos équipes, votre rôle consiste à superviser et améliorer de façon itérative et constante la qualité de nos processus et outils ITSM liés à la gestion des incidents.
Principales activités
Au sein de l'équipe "Gestion des processus ITIL", vous êtes le responsable de l'activité "Incident management", avec une posture centrée sur la qualité, l'amélioration continue et la communication.
Dans notre modèle opérationnel, où les incidents sont pris en charge et gérés par nos équipes internes et externes, votre rôle consiste à superviser et améliorer de façon itérative et constante la qualité de nos activités liées à la gestion des incidents.
* Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et savez les mettre en œuvre, à travers des étapes telles que la définition de la vision, l'évaluation de la situation, la planification des améliorations, et la mise en œuvre des actions nécessaires à leur mise en œuvre.
* Vous définissez et mettez en œuvre des indicateurs (KPI) permettant de mesurer de bout-en-bout la qualité du service délivré par nos équipes sur la gestion des incidents.
* Vous vous assurez que les processus et bonnes pratiques sont respectés, et que les outils sont correctement utilisés.
Vous identifiez les améliorations nécessaires, et pilotez leur mise en œuvre, en collaboration avec nos autres directions.
* Vous collaborez avec les équipes pour trouver le bon niveau de supervision, afin de réduire la verbosité des alertes, sans faire de compromis sur notre proactivité.
* Vous travaillez en étroite collaboration avec notre " problem manager " afin d'identifier les incidents récurrents, les causes racines, et de construire des plans d'amélioration.
* Vous collaborez avec les autres directions support, afin de conserver une gestion de l'activité homogène et complémentaire.
* Dans un esprit de pédagogie et d'acculturation, vous savez présenter votre activité à l'organisation et former les équipes aux bonnes pratiques...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:15
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Description courte pour les candidats internes
Description pour les candidats internes
Le groupe HMM:
Le GroupeHermèsManufacture deMétaux (HMM) est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 4 pôles industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte:
La Fabrique de Champigny-sur-Marne est le site principal du Pôle HMM Ãle-de-France avec un savoir-faire spécifique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et de fermoirs.
Située à Champigny sur Marne dans le Val de Marne, le site fabrique des pièces métalliques pour des clients renommés du secteur de la mode.
Principales Activités:
Sous le contrôle de la Responsable Production, l'artisan polisseur réalise manuellement ou mécaniquement différentes opérations de polissage au contact d'abrasifs dans le respect des gammes de production.
1/ Préparer son environnement de travail :
* Préparer les pièces à travailler et les équipements nécessaires à la réalisation ou à la poursuite d'un poste.
* Monter les outillages et régler les équipements d'émerisage et de polissage des pièces.
* Entretenir son poste de travail.
* Respecter les consignes d'Environnement, d'Hygiène et sécurité.
2/ Assurer sa production:
* Prendre en compte les Ordres de Fabrication.
* Réaliser les opérations de polissage dans le respect des consignes.
* Adapter les opérations de polissage en cours de fabrication (réglage de vitesse, changement de pâtes, etc) selon la gamme établie.
* Contrôler la qualité de l'opération de polissage: dimensionnel, de forme, d'aspect.
* Peut être amené à soumettre les pièces au contrôle pour validation.
* Alerter sa hiérarchie de tout aléa ou difficulté rencontré.
* Renseigner les documents de suivi de production.
3/ Communiquer avec son environnement de travail
* Communiquer efficacement avec les multiples collaborateurs.
Profil :
Expérience minimum de 9 mois en polissage
L'obtention d'un CQPM polisseur ou toute formation au polissage serait un plus
Vous êtes une personne manuelle, dotée d'une fine dextérité
Qualités requises:
Savoir-faire
* Lecture de gammes,
* Connaissance des matériaux,
* Connaissance sur les techniques de polissage et d'abrasion,
* Connaissances sur les outils utilisés en polissage,
* Connaissances en sécurité des machines, et conditions de travail (équipements de protections, risques professionnels),
* Connaissance des moyens de contrôle mis Ã...
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:15
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Le groupe HMM:
Le GroupeHermèsManufacture deMétaux (HMM) est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 4 pôles industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte:
La Fabrique de Guarda est l'un des établissements du Pôle HMM Portugal.
Principales Activités:
Sous le contrôle du Responsable d'Atelier, l'artisan Polisseur réalise manuellement ou mécaniquement différentes opérations de polissage au contact d'abrasifs dans le respect des gammes de production.
Principales activités:
* Préparation et polissage de métaux, tels que le laiton et l'inox
* Exécution des différentes étapes de polissage et de finition
* Identifier et différencier les rebuts et les retouches
* Assurer la conformité des pièces
* Réaliser les opérations de contrôle
* Garantir le plus haut niveau de qualité des pièces produites
* Veiller à l'organisation et à la propreté
Profil :
* Niveau de scolarité obligatoire
* Goût pour le travail minutieux
* Rigueur et patience
* Attention aux détails
* Bonne motricité fine et capacité visuelle (avec ou sans lunettes)
* Intérêt pour l'aspect esthétique
* Aucune expérience requise dans le domaine du polissage
Qualités requises:
Savoir-faire
* Lecture de gammes,
* Connaissance des matériaux,
* Connaissance sur les techniques de polissage et d'abrasion,
* Connaissances sur les outils utilisés en polissage,
* Connaissances en sécurité des machines, et conditions de travail (équipements de protections, risques professionnels),
* Connaissance des moyens de contrôle mis à sa disposition,
* Connaissances sur les défauts de polissage et les méthodes pour y remédier
Savoir-être
* Rigueur
* Minutie
* Concentration
* Responsabilité
* Patience
* Sens du collectif
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Guarda, PT-09
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:15
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Le groupe HMM:
Le GroupeHermèsManufacture deMétaux (HMM) est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 4 pôles industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte:
La Fabrique de Guarda est l'un des établissements du Pôle HMM Portugal.
Principales Activités:
Sous le contrôle du Responsable d'Atelier, l'artisan Polisseur réalise manuellement ou mécaniquement différentes opérations de polissage au contact d'abrasifs dans le respect des gammes de production.
Principales activités:
* Préparation et polissage de métaux, tels que le laiton et l'inox
* Exécution des différentes étapes de polissage et de finition
* Identifier et différencier les rebuts et les retouches
* Assurer la conformité des pièces
* Réaliser les opérations de contrôle
* Garantir le plus haut niveau de qualité des pièces produites
* Veiller à l'organisation et à la propreté
Profil :
* Niveau de scolarité obligatoire
* Goût pour le travail minutieux
* Rigueur et patience
* Attention aux détails
* Bonne motricité fine et capacité visuelle (avec ou sans lunettes)
* Intérêt pour l'aspect esthétique
* Aucune expérience requise dans le domaine du polissage
Qualités requises:
Savoir-faire
* Lecture de gammes,
* Connaissance des matériaux,
* Connaissance sur les techniques de polissage et d'abrasion,
* Connaissances sur les outils utilisés en polissage,
* Connaissances en sécurité des machines, et conditions de travail (équipements de protections, risques professionnels),
* Connaissance des moyens de contrôle mis à sa disposition,
* Connaissances sur les défauts de polissage et les méthodes pour y remédier
Savoir-être
* Rigueur
* Minutie
* Concentration
* Responsabilité
* Patience
* Sens du collectif
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Fundao, PT-05
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:15
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Poste à pourvoir immédiatement.
Principales activités
1.Vendeur expert
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de votre département.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:14
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Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, Hermès Manufacture de Métaux regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Dans le cadre de l'intégration des sociétés de Hermès Manufacture de Métaux en 2020 au sein du groupe Hermès et de la construction d'un projet industriel et humain commun à l'ensemble du pôle, nous recherchons un programmeur régleur CNC.
Le poste est basé sur le site de la Fabrique de Roye et reporte au Responsable de secteur usinage du site.
Grace à l'implication et au savoir-faire d'exception des 120 salariés du site, la Fabrique de Roye réalise le matriçage, l'usinage et l'assemblage de pièces métalliques, pour différents clients internes et externes.
Vous assurez en toute autonomie la programmation, les mises en train, les réglages et le suivi de production sur des machines CNC.
Vous participez à la formation des opérateurs sur machine pour garantir un bon fonctionnement en production.
Vous êtes impliqué dans les développements de nouveaux produits, en apportant votre connaissance technique, et en réalisant les maquettes et les livrables en qualité et dans les délais.
Vous intégrerez le service usinage comprenant 17 FANUC (3, 4 et 5 axes), 7 CHIRON, 4 BUMOTEC, 1 Tour Décolletage STAR, 3 BROTHER, etc.
Vos missions générales seront les suivantes :
PRODUCTION
* Réaliser en FAO les programmes d'usinages sur les pièces à passer en production
* Procéder au réglage machine pour les changements de série : assurer la qualité et la cadence de l'opération
* Former l'opérateur sur l'opération réglée : manipulations, points de vigilance et contrôles dimensionnels à réaliser
* Intervenir sur les dépannages (changement d'outils, pannes machines, ...) en veillant à la réactivité pour la remise en route et en garantissant la qualité et la cadence après intervention
* Lancer, manipuler et dépanner les éléments participants à l'automatisation des moyens de production : cellules robotiques, cobotisation (URs & FANUC), ...
AMELIORATION
• Identifier les opportunités d'amélioration de cadence, de qualité, ou d'efficacités
• Travailler sur l'optimisation des programmes, de consommation des outils ou de matières
• Réduire les temps de chargements automatiques par l'optimisation des trajectoires et des manipulations
DEVELOPPEMENT
Participer à la réalisation des maquettes et autres jalons de développement: programmation et réalisation en machine
Participer aux points techniques de développement
CO...
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Type: Permanent Location: ROYE(80), FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:14
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Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible.
Qui sommes-nous ?
L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.
L'équipe d'Hermès Distribution Europe est aujourd'hui composée de plus de 70 personnes réparties en 5 équipes : Direction e-retail Merchandising, Direction Finance et Projets, Acquisition de trafic et data Performance, RH et Direction e-Retail.
Au sein de la Direction e-retail, vous travaillez dans une des équipes front office composée de 50 passionnés de la relation client qui intervient à deux niveaux :
* Gestion de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
Quelle sera votre mission ?
En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous êtes dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.
Vous rejoignez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud.
Notre environnement à taille humaine favorise un management de proximité, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.
Plus concrètement, à quoi ressemblera votre quotidien ?
Dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
1/ Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Recevoir, analyser, valider et suivre jusqu'à la réception les commandes e-commerce européennes
* Interagir par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, les conseiller, développer les ventes
* Emettre des appels sortants afin d'avoir une démarche proactive envers certains clients de la Maison, dans un esprit de service
* Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l'expérience client e-commerce
2/ Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
* Prendre en charge les appels entrants pour les magasins :
+ Assister nos clients contactant nos magasins, les orienter afin de leur offrir une expérience de qualité, fluide et omnicanale
+ Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients mais aussi avec nos magasins, en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) dans un esprit de service.
* Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations...) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achats, retours, échanges) et assurer le suivi auprès du magasin concerné.
Ce poste est-il fait pour vous ?
* Empathique et bienveillant(e), vous faites preuve ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:14
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Contexte
La zone Europe Moyen-Orient est constituée de 9 filiales de distribution Hermès situées dans 25 pays hors France et du e-commerce, et compte environ 66 magasins avec un effectif de plus de 1700 collaborateurs.
La Direction Europe et Moyen Orient regroupe 4 services dont la Direction Immobilière composée d'une Directrice Projets Immobiliers et de 2 Responsables de Projets.
Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Février/Mars 2025.
Localisation : Paris.
Mission générale
La direction immobilière Europe et Moyen Orient recrute un.e Assistant.e de Projets en Construction pour nos magasins sur la zone.
Le/la titulaire du poste assiste le pôle immobilier dans la planification, l'organisation, le pilotage des projets magasins (nouveaux ou rénovation) de la conception au suivi de chantier, jusqu'à la livraison des clés au directeur de la boutique.
Il/elle agit en tant qu'assistance de maitrise d'ouvrage pour le compte des filiales.
Cela implique de garantir le respect du concept dessiné par l'agence d'architecture RDAI, l'assistance à la supervision des travaux réalisés par l'architecte d'opérations externe, de contrôler le budget et le planning d'ouverture dans le respect des standards de la Maison.
Principales activités
* Soutenir les activités quotidiennes du chef de projet pour la rénovation et maintenance des boutiques (préparation des dossiers, relance fournisseurs, comparaison d'offres, mise à jour de la base de données, etc)
* Participer aux réunions avec les acteurs conception et exécution / travaux impliqués dans le projet
* Assistance pour l'analyse économique et réalisation de fiches ratio afin de constituer une vieille économique
* Travailler en étroite collaboration avec les services internes Groupe (Immobilier groupe, IT, VM, sécurité, juridique etc.) pour assurer les standards Groupe
Ces missions pourront évoluer au cours de l'alternance.
Profil
* Formation supérieure architecte, architecte d'intérieur, chef de projet
* Maîtrise de l'anglais parlé et écrit indispensable
* Expérience dans la gestion de projet et chantier est un plus
* Adaptabilité, autonomie et aisance relationnelle
* Grand sens de l'organisation et de la rigueur
* Maitrise du pack office et autocad.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:13
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Au sein de la Direction de la Fabrication Externe de la division Hermès Maroquinerie Sellerie, nous recherchons un stagiaire qui prenne une mission ponctuelle de Chef de projet en relais de l'Equipe en place.
Le rôle du chef de projet est de garantir l'industrialisation et la mise à disposition des nouveaux produits en boutique dans le respect des délais impartis, des volumes demandés et de la qualité Hermès.
Membre actif du projet dès la phase amont, le chef de projet devient en charge du projet à partir de la passation entre le Bureau d'étude et la Direction technique et Qualité et ce jusque la tête de série sur site.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir d'avril 2026.
Principales activités :
1/Gestion des Projets
* En lien fonctionnel avec le groupe projet, vous êtes en charge de :
- Définir et faire valider les objectifs des projets par la Directrice Nouveauté Façonnier, le Responsable Développement Projet de l'Univers concerné et la Direction Technique et Qualité
-Déterminer le planning projet et assurer son reporting
-Anticiper et gérer les risques inhérents à chaque projet
-Faire arbitrer les décisions au sein du groupe projet ou plus largement au Comité de Direction
-Garantir les livrables à chaque étape clé du processus de développement ( passation, prototype, pré serie)
- Communiquer les avancées du projet
* En lien avec l'Univers, le BE, le BO, la direction technique et qualité, le site
- Choisir le mode de conception en rapport avec les volumes, les risques, les délais
-Planifier et suivre les étapes de développements
-Accompagner les phases de prototypage et de mise au point
-Piloter les flux de codification
-Piloter le lancement des Ofs d'essais et de prototype
2/Pilotage de l'industrialisation des nouveaux produits
* En lien direct avec le site de production, la direction technique et qualité, la Supply Chain
- Piloter le proto site et participer à sa validation
- Assurer les échanges et cordonnées le groupe projet et le site concerné
- Valider les solutions techniques avec le site
- S'assurer de la reproductibilité des processus choisis
- Participer à la validation collégiale de la Pré série avec le groupe projet
- Transmettre tout au long de l'industrialisation les informations nécessaires à la Supply Chain
- Animer et coordonner le site de production tout au long de l'industrialisation
3/ lancer les OF d'essais et de Formations pour les sites
Profil du candidat :
* De formation Bac +5 type école d'ingénieur ou école de commerce,
* Vous êtes reconnus pour votre leadership, et votre aptitude à trouver des solutions
* Votre excellent relationnel vous permet de construire des relation de confiance avec vos interlocuteurs.
* Vous possédez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse
* Une vraie sensibilité technique , produits et clients sont nécessaires pour ce poste, la ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:13
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La Direction Systèmes Infrastructures et Opérations (DSIO) de la maison Hermès fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Notre système d'information se modernise vers une stratégie Cloud (privé et public) avec des projets innovants d'automatisation dans une approche " self service " infrastructure.
Dans ce contexte l'équipe Infrastructure Service (IS) recherche son Manager Infrastructures Services IAAS (H/F).
En tant que manager de services infrastructures, vous serez responsable de la stratégie move to cloud et de l'accélération des usages cloud pour la maison (France et Worldwide).
Vous serez amené à standardiser les usages systèmes, renforcer l'adoption des technologies de conteneurisation ainsi que porter les activités de notre OS factory.
En tant que Manager Infrastructures Services IAAS, votre mission consistera à :
* Assurer le management et le développement de l'équipe (Vision, Organisation/RH/compétences, Budget) et garantir son intégration dans l'écosystème Hermès
* Superviser le développement, la mise à disposition auprès des clients internes Hermès des services technologiques de votre périmètre et des compétences spécifiques associées, permettant à l'équipe d'incarner l'autorité technologique sur ce périmètre
* Communiquer autour de l'activité de l'équipe (reporting, gestion de crise, représentation de l'équipe)
* Comprendre les besoins et les attentes des clients internes Hermès et garantir dans le temps l'adéquation des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe à ces besoins
* Construire la feuille de route et planifier de manière appropriée l'évolution des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
1.Assurer la meilleure qualité des services technologiques de votre périmètre :
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Customer Relationship & Service Catalogue et en synergie avec les équipes applicatives
* Inscrire la feuille de route d'évolution des services technologiques de votre périmètre dans la roadmap DSIO en collaboration avec l'équipe Architecture & Innovation conformément au schéma directeur de la DSI
* Proposer des services packagés complets, robustes, résilients, sécurisés, automatisés, exploités, intégrés à l'écosystème Hermès, prêts à l'emploi et facilement utilisables aux plate...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:13
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Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal d'exception.
Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 20 et 30.
Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Puiforcat compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, principalement au sein de son Atelier de haute orfèvrerie situé à Pantin.
1) Mission Générale :
Dans le cadre de la fabrication de pièces d'orfèvrerie de styles très différents (classique, art-déco, contemporain) le titulaire a pour mission de polir les pièces en argent massif et laiton, ou éventuellement d'autres matériaux, afin de les faire passer d'un état de surface brute, mate ou limé à un état de surface appelé poli-miroir.
Le polisseur donne ainsi à la pièce mise en forme tout son éclat.
2) Principales Activités :
Vos missions seront les suivantes :
* Sélectionner et préparer les outils nécessaires au bon déroulement des opérations
* Contrôler et analyser l'état de surface
* Polir les pièces à différents niveaux : du polissage dégrossi préparatoire au polissage finition et à l'avivage en respectant ses spécificités et/ou les instructions données
* Assurer la réparation de défauts de surface de la pièce (piqûres, rayures, ...)
* Utiliser la technique de " pierrage " pour corriger la planéité de certaines surfaces
* Dégraisser, nettoyer et sécher les pièces polies
* S'assurer de la conformité de réalisation de la pièce (taille, symétrie, esthétique, fonctionnalité, ...)
* Consigner les données d'activité (étapes de fabrications, temps, ...)
* Travailler en relation étroite avec les autres artisans et le service qualité pour atteindre collectivement les objectifs de livraison des pièces au bon niveau de qualité et dans les délais demandés pour satisfaire les clients
* Suivre les consignes du responsable d'atelier
Critères de Performance
* Niveau d'organisation et de rigueur
* Respect des consignes Sécurité et Qualité
* Respect des Délais, rapidité d'exécution des missions
* Qualité et fiabilité de la transmission des informations
* Qualité des relations internes (équipes Puiforcat)
* Polyvalence et autonomie
* Capacité à alerter sa hiérarchie en cas de difficultés ou dysfonctionnements
* Participation à l'améli...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-17 07:36:12
