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Vos atouts
Vous aimez les univers où la technologie rencontre l'élégance, et vous savez mener plusieurs projets de front avec rigueur.
Curieux, adaptable et attentif aux détails, vous transformez chaque mission en contribution concrète.
Créer des contenus soignés et impactant vous anime autant que le travail bien fait.
À propos de l'entité
Le métier Internet Des Objets (IDO) porte une collaboration inédite entre Hermès et Apple, deux Maisons unies par l'exigence du beau et du durable.
Vous rejoignez la Direction du Développement Opérationnel à Pantin, au cœur d'un métier en pleine transformation.
Vos contributions façonnent directement l'expérience client en magasin, en ligne et à l'international.
Stage de 6 mois, conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Janvier 2027.
Basé à Pantin.
Vos missions :
* Développer les contenus e-commerce sur hermes.com : visuels, fiches produits, vid é os
* Participer à la cr é ation des guidelines Visual Merchandising à destination des magasins
* Concevoir des supports de formation et d'aide à la vente pour les lancements produits
* Contribuer aux outils presse : communiqu é s, fiches techniques, pr é sentations
* Aider à la coordination du suivi des é v é nements internationaux et des pr é sentations presse
* Soutenir le d é ploiement des projets commerciaux et la cr é ation de modules e-learning
Votre profil :
Étudiant en formation supérieure niveau Bac +4/5 (université, école de commerce), vous écrivez avec clarté en français et en anglais, et vous avez une appétence pour les codes du digital comme ceux du retail.
Rigoureux et créatif, vous savez vous adapter rapidement à des interlocuteurs variés.
L'univers technologique vous passionne et la collaboration Hermès x Apple vous inspire.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:54
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Vos atouts
Vous avez le sens du détail, le goût de l'excellence et une vraie curiosité pour l'univers du luxe et de la joaillerie.
Vous savez jongler entre plusieurs projets avec rigueur et précision.
Vous aimez coordonner, anticiper et contribuer à des projets qui rayonnent à l'international.
A propos de l'entité
Au sein de la division Bijouterie Joaillerie d'Hermès, vous rejoignez une équipe passionnée, au cœur de la stratégie événementielle de la Maison.
Vous contribuez à des projets d'envergure mondiale, de la conception au déploiement, avec une réelle autonomie pour porter vos idées et les voir aboutir.
Chaque événement est une occasion de transmettre l'excellence artisanale Hermès à travers le monde.
Stage de 6 mois conventionné, à pourvoir à partir de janvier 2027, localisé à Pantin
Vos missions:
* Piloterl'offre produits et coordonner les équipes internes pour les événements internationaux de Haute Joaillerie
* Rédigerles briefs de développement et contribuer à la création des outils de scénographie (vitrines, PLV, supports visuels)
* Assurerla logistique des pièces pour chaque événement, de l'envoi à la réception, en assurant le contrôle qualité et le suivi des remises en état
* Suivreles itinérances locales, mettre à jour les calendriers et documents de pilotage, et participer aux réunions de production avec les filiales
* Élaboreret actualiser les guidelines à destination des marchés, consolider les reportings et suivre les KPI
* Construireun benchmark concurrentiel rigoureux: événements, scénographie, expérience client, stratégies de communication, et présenter vos analyses à la Direction pour nourrir la réflexion stratégique
Votre profil
Vous êtes étudiant de niveau Master, en année de césure ou en dernière année d'école de commerce ou de communication.
Vous maîtrisez les codes de la communication événementielle et vous exprimez couramment en anglais.
Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre organisation et votre capacité à prendre des initiatives avec discernement.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et inspirant, où chaque détail compte.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:54
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Stage conventionné de 6 mois à pourvoir à partir du premier semestre 2027.
Basé à Bobigny.
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché(e) au Directeur Douane.
Vos missions :
1/Formalisation des Procédures et Optimisation Réglementaire
* Formaliser et mettre à jour les différentes procédures "Douanes et Réglementations".
* Contribuer au maintien des autorisations douanières existantes (Statuts Exportateur Agréé, Exportateur Enregistré, OEA...).
* Participer à l'optimisation et à la mise en œuvre des processus réglementaires auprès des équipes opérationnelles.
2/Contrôle, Suivi et Support Réglementaire
* Contrôler les déclarations en douane réalisées par nos prestataires et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
* Animer le portail Réglementaire pour la collecte et l'archivage des informations.
* Participer à l'élaboration et à l'amélioration des indicateurs réglementaires.
* Réaliser les demandes de Permis CITES selon les besoins de l'équipe et contribuer à l'optimisation des process de la Cellule CITES.
* Apporter un support sur les différents projets impactant le Pôle Douane et Réglementation
Profil recherché :
* Vous préparez une formation niveau licence ou Master en Commerce International / Transport / Douane / Supply Chain.
* Vous avez d'ores et déjà abordé les bases de la réglementation douanière lors de vos études ou lors d'une première expérience et êtes désireux d'approfondir ces sujets.
* Autonome, rigoureux(se), organisé(e), enthousiaste et réactif(ve), vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe.
* Maitrise du pack office (Powerpoint, Excel, Word)
* Une bonne maîtrise du pack office et de l'anglais est requise
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès
#HermesTalent
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:53
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Hermès International, Holding du groupe, recherche un stagiaire pour sa Direction juridique Lutte anti-contrefaçon :
* Juriste en Propriété Intellectuelle et Lutte anti-contrefaçon (H/F)
Rattaché à la Direction Lutte anti-contrefaçon, vous accompagnerez son Directeur et ses juristes dans leur mission de défense et de mise en œuvre des droits de propriété intellectuelle du groupe.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de janvier 2027.
Basé à Paris.
Missions principales
* Participation à la constitution et le suivi de dossiers de précontentieux et contentieux pénal et civil en Europe essentiellement (Montage des dossiers, constitution de preuves, dossiers de notoriété, recherches de droits).
* participation à la rédaction de plaintes pénales
* Suivi des dossiers liés aux saisies douanes et policières et suivi et renouvellement des AFA auprès de l'IPEP ;
* Suivi et revue des sites internet / Participation aux KPI's dans le cadre du MOU communautaire.
Profil du candidat:
* Etudiant en 3ème cycle avec une spécialité en propriété intellectuelle et justifiant d'une expérience dans ce domaine, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.
* Vous saurez démontrer des qualités d'adaptation, de réactivité, de rigueur, et garder la discrétion inhérente aux missions qui vous seront confiées.
* Vous pratiquez un Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:52
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Why MCR Health? A career at MCR Health offers exciting opportunities with one of the largest Healthcare companies in the areas we serve.
Now, more than ever, we are looking for exceptional people to support our passion to provide "Exceptional Care to Everyone, Every Time", and to support our Mission to serve everyone.
Whether you are providing direct patient care or in other areas of our Company, you can find a home here.
We invite you to be part of our community where you can grow your career and serve with your heart.
In our time of Company growth, we are seeking a Medical Assistant - Pediatrics Work Location: Sarasota, FL As part of this role, you will: Adheres to the time and attendance policy as written in the employee handbook Must be able to float to alternative locations as instructed by your supervisor with short notice and ensure adequate site coverage Responsible for providing vital signs, interviewing the patient/family, and charting Collaborates with healthcare providers in assessing, planning, implementing, and evaluating the needs of the patients and peers Maintains positive effective communication with providers, supervisors, peers, and subordinates Ensures Provider's orders are directed to the various appropriate departments Knowledgeable / Assist providers as requested with exams, procedures, removal of sutures, etc.
Completes medication and DME authorizations for patients in a timely manner Knowledgeable in walk-in triage and interventions regarding patient's age under the leadership of the Clinical Nurse Leader
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Type: Permanent Location: Bradenton, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:51
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Hermès is looking for a bilingual customer advisor, in Italian and English for its European e-commerce entity and customer relation center.
Who are we?
The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès products in 17 European countries, as well as the customer service for European stores.
The Hermès Distribution Europe team currently consists of more than 115 people divided into five teams: e-retail Merchandising/Traffic Acquisition and data Performance, Finance et Projects, Operations, HR and Client and Service.
Within the Client and Service Department, you will work in one of the front office teams made up of 55 client service enthusiasts who operate on two levels:
* Management from A to Z of the relationship with our European e-commerce customers.
* Single point of contact for end customers wishing to contact European stores.
What will your mission be?
As an ambassador for Hermès, you will be entirely dedicated to the satisfaction of the end customers of our House, both in e-commerce and retail.
You will join a multicultural team (Germany, Italy, Benelux, Nordics, Iberica).
Our human-sized environment favors a close-knit management, based on collaborative work, team spirit, and mutual support.
What will your daily life look like?
In a multilingual and multitasking context, you will be the single point of contact of our customers.
Your main missions will be the following:
1/ Follow-up from A to Z of interactions and encourage sales with our European e-commerce customers
* Interact by phone, e-mail, and WhatsApp with e-commerce customers, advise them, develop sales.
* Receive, analyze, green-light, and follow up on European e-commerce orders until they are received.
* Delivers exceptional client service and provide a pleasant e-commerce shopping environment consistent with our brand image.
* Express enthusiasm for the stories and products of Hermès and promote their added value.
* Be a driving force behind any initiative aimed at improving the e-commerce customer experience.
* Make outgoing calls in order to have a proactive approach towards certain clients of the House, in a spirit of service keep clients informed on new products or services, changes, etc
* Build lasting customer relationships by delivering excellent experiences and actively managing a client portfolio to foster engagement and loyalty, sell more than a product.
2/ Single point of contact for end customers wishing to contact European stores
* Handle inbound calls for stores:
* Assist our customers contacting our stores, guide them, and offer them a qualitative and seamless omnichannel experience.
* Ensure, as a point of contact, the quality of the relationship with our clients, but also with our stores, in a spirit of service.
* Provide most extensive product information to customers (characteristics, availability, reservations, and so on), or any other useful in...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:47
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Au sein de la filiale Hermès Distribution France, vous travaillez au sein du pôle Relation client /e-commerce
Les clients contactent notre service par téléphone ou mail pour différentes raisons :
* Suivi du site internet : validation des commandes, suivi des livraison, analyse et veille du parcours clients dans les systèmes, gestion du paiement à distance, prise de commandes
* Disponibilité d'un produit, description d'un produit, réservation produits, problèmes de livraison, questions sur des événements, réclamations, suivi de leur dossier en SAV...
Dans le cadre de l'amélioration du service de nos magasins et de la fluidité du parcours client, ce service est né.
CDD à pourvoir d'octobre à fin décembre 2026 en temps plein en renfort de fin d'année.
Mission générale :
Accompagner la forte croissance de l'activité e-commerce et développer l'omnicanal au sein du réseau.
Le Centre Relation Clients s'occupe des lignes téléphoniques pour 16 succursales et 7 concessionnaires en France ainsi que la ligne dédiée à l'e-commerce.
Activités :
Connaissance clients :
* Gérer les appels et emails clients du Monde entier contactant un magasin français,
* Optimiser la disponibilité des vendeurs en magasin en répondant, dans la mesure du possible, immédiatement à la demande du client avec pour unique objectif le meilleur service client possible,
* Accompagner le client de A à Z dans ses recherches et ses achats en ligne en faisant découvrir la richesse de la Maison à travers nos histoires et nos produits.
Activité commerciale :
* Valider les commandes du site e-commerce,
* Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours, être force de proposition pour guider au mieux les clients dans leurs achats sur le site e-commerce et développer l'activité commerciale
Acteur Omnicanal :
* Savoir retranscrire une manifestation client à un magasin et veiller au suivi de ce client et sa satisfaction,
* Faire le lien entre le client et les services du siège (suivi SAV, gestion comptabilité, invitations aux événements, consolider la data client dans le CRM...),
* Gestion de la relation clients à travers divers canaux : téléphone, emails.
Développement du service :
* Être force de pro...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:47
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Présentation d'Hermès Maison :
La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.
L'ambition de ce métier est de proposer :
* des créations singulières et affirmées,
* une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal,
* et d'être ainsi une source de différenciation pour Hermès, contrepoids des métiers mode.
Cette ambition se concrétise par la création de collections de mobilier et de luminaires, de collections d'Art de Vivre (objets, textile, enfant, plage) et d'Art de la Table.
Le Pôle Hermès Maison compte environ 580 collaborateurs répartis au sein de quatre sociétés :
* la Division Hermès Maison réunit toute la chaine de valeur depuis la conception jusqu'à la mise sur le marché de 4 segments de produits
* Puiforcat, Maison de haute orfèvrerie
* la filière Céramique : 2 sites de production (la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE) et Beyrand)
Il inclut également des branches commerciales aux Etats-Unis et en Asie.
Positionnement :
Rattaché au Directeur du Développement Opérationnel d'Hermès Maison, en lien étroit avec la Direction de la Formation Groupe, la Direction Commerciale et les équipes Hermès International (HI), le Directeur Formation & Expérience Clients définit et déploie la stratégie de formation et d'expérience client pour Hermès Maison à l'échelle mondiale.
Il contribue à révéler la singularité du métier, à renforcer la désirabilité des collections et à soutenir durablement la performance commerciale, en :
* clarifiant, simplifiant la compréhension du métier pour les marchés
* en plaçant la culture, les savoir-faire, les matières au cœur
* et en mettant l'expérience client au centre de ses actions aussi bien interne (animations des communautés) qu'en externe (clients finaux).
Il travaille en proximité avec l'équipe Identité Métier sur les sujets Visuel Merchandising et Animations Commerciales pour assurer une cohérence et support.
Missions :
La mission du Directeur de la Formation et de l'Expérience client est de définir la vision et la stratégie globale Formation et Expérience Client pour le métier
* Élaborer et piloter les parcours de formation pour les différents publics (équipes de vente, ambassadeurs, correspondants projets d'intérieur)
* Élaborer et piloter la stratégie expérience clients : Animation des experts internes (Milan, séminaires toute l'année) et mise en place d'un suivi des commandes clients internes (suivi des commandes importantes, priorisation, hotline SAV)
* Définir et piloter le budget dédié
* Innover sur les méthodes de collaboration et de diffusion de la culture Maison
* Contribuer à faire d'Hermès Maison un univers culturel inspirant au sein du Groupe
Cela p...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:46
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What will your mission be?
As a Client Relations Agent, you will act as a representative of Hermès, dedicating yourself entirely to ensuring the satisfaction of our customers.
You will be responsible for the Benelux-Nordics countries.
Our friendly working environment fosters a collegial management style based on collaboration, team spirit and mutual support.
What will your daily life be like?
In a multilingual and multitasking environment, you will be the main point of contact for end customers who wish to get in touch with our stores via email, telephone or other digital channels.
* As part of our headquarters in Brussels, you will advise customers by telephone and via digital channels, providing them with a high-quality and seamless experience.
* You will ensure the quality of our relationships with our customers, as well as with our stores, in line with our service philosophy.
* You will provide comprehensive product information (features, availability, reservations, etc.) and other useful details.
* You will explain our procedures (purchases, returns, exchanges) and ensure follow-up with the relevant store.
What do you need to succeed with us?
* You have experience in the hotel, retail or e-commerce sector.
Experience in dealing directly with a sophisticated and international clientele would be an advantage.
* You are empathetic and friendly, have a strong sense of customer service and put the customer at the heart of everything you do.
* You are interested in bespoke solutions and possess strong interpersonal skills as well as excellent verbal and written communication skills in Danish and English.
* You are organized and able to set priorities.
* You are assertive, analytical, self-reliant and have excellent stress and conflict management skills.
* You value teamwork and are an excellent team player.
* You demonstrate proficiency in using a variety of software applications and are able to work with multiple programs simultaneously.
* You are available from February 2027, to ensure a smooth opening of the Client Relations Center on 1st of March 2027
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Bruxelles, BE-BRU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:45
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What will your mission be?
As a Client Relations Agent, you will act as a representative of Hermès, dedicating yourself entirely to ensuring the satisfaction of our customers.
You will be responsible for the Benelux-Nordics countries.
Our friendly working environment fosters a collegial management style based on collaboration, team spirit and mutual support.
What will your daily life be like?
In a multilingual and multitasking environment, you will be the main point of contact for end customers who wish to get in touch with our stores via email, telephone or other digital channels.
* As part of our headquarters in Brussels, you will advise customers by telephone and via digital channels, providing them with a high-quality and seamless experience.
* You will ensure the quality of our relationships with our customers, as well as with our stores, in line with our service philosophy.
* You will provide comprehensive product information (features, availability, reservations, etc.) and other useful details.
* You will explain our procedures (purchases, returns, exchanges) and ensure follow-up with the relevant store.
What do you need to succeed with us?
* You have experience in the hotel, retail or e-commerce sector.
Experience in dealing directly with a sophisticated and international clientele would be an advantage.
* You are empathetic and friendly, have a strong sense of customer service and put the customer at the heart of everything you do.
* You are interested in bespoke solutions and possess strong interpersonal skills as well as excellent verbal and written communication skills in Dutch and English.
* You are organized and able to set priorities.
* You are assertive, analytical, self-reliant and have excellent stress and conflict management skills.
* You value teamwork and are an excellent team player.
* You demonstrate proficiency in using a variety of software applications and are able to work with multiple programs simultaneously.
* You are available from February 2027, to ensure a smooth opening of the Client Relations Center on 1st of March 2027
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Bruxelles, BE-BRU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:45
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What will your mission be?
As a Client Relations Agent, you will act as a representative of Hermès, dedicating yourself entirely to ensuring the satisfaction of our customers.
You will be responsible for the Benelux-Nordics countries.
Our friendly working environment fosters a collegial management style based on collaboration, team spirit and mutual support.
What will your daily life be like?
In a multilingual and multitasking environment, you will be the main point of contact for end customers who wish to get in touch with our stores via email, telephone or other digital channels.
* As part of our headquarters in Brussels, you will advise customers by telephone and via digital channels, providing them with a high-quality and seamless experience.
* You will ensure the quality of our relationships with our customers, as well as with our stores, in line with our service philosophy.
* You will provide comprehensive product information (features, availability, reservations, etc.) and other useful details.
* You will explain our procedures (purchases, returns, exchanges) and ensure follow-up with the relevant store.
What do you need to succeed with us?
* You have experience in the hotel, retail or e-commerce sector.
Experience in dealing directly with a sophisticated and international clientele would be an advantage.
* You are empathetic and friendly, have a strong sense of customer service and put the customer at the heart of everything you do.
* You are interested in bespoke solutions and possess strong interpersonal skills as well as excellent verbal and written communication skills in English, Norwegian and/or Swedish.
* You are organized and able to set priorities.
* You are assertive, analytical, self-reliant and have excellent stress and conflict management skills.
* You value teamwork and are an excellent team player.
* You demonstrate proficiency in using a variety of software applications and are able to work with multiple programs simultaneously.
* You are available from February 2027, to ensure a smooth opening of the Client Relations Center on 1st of March 2027
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Bruxelles, BE-BRU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:44
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What will your mission be?
As a Client Relations Agent, you will act as a representative of Hermès, dedicating yourself entirely to ensuring the satisfaction of our customers.
You will be responsible for the Benelux-Nordics countries.
Our friendly working environment fosters a collegial management style based on collaboration, team spirit and mutual support.
What will your daily life be like?
In a multilingual and multitasking environment, you will be the main point of contact for end customers who wish to get in touch with our stores via email, telephone or other digital channels.
* As part of our headquarters in Brussels, you will advise customers by telephone and via digital channels, providing them with a high-quality and seamless experience.
* You will ensure the quality of our relationships with our customers, as well as with our stores, in line with our service philosophy.
* You will provide comprehensive product information (features, availability, reservations, etc.) and other useful details.
* You will explain our procedures (purchases, returns, exchanges) and ensure follow-up with the relevant store.
What do you need to succeed with us?
* You have experience in the hotel, retail or e-commerce sector.
Experience in dealing directly with a sophisticated and international clientele would be an advantage.
* You are empathetic and friendly, have a strong sense of customer service and put the customer at the heart of everything you do.
* You are interested in bespoke solutions and possess strong interpersonal skills as well as excellent verbal and written communication skills in French, Dutch and English.
* You are organized and able to set priorities.
* You are assertive, analytical, self-reliant and have excellent stress and conflict management skills.
* You value teamwork and are an excellent team player.
* You demonstrate proficiency in using a variety of software applications and are able to work with multiple programs simultaneously.
* You are available from February 2027, to ensure a smooth opening of the Client Relations Center on 1st of March 2027
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Bruxelles, BE-BRU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:43
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Référent technique pôle semi-finis (H/F)
Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Femme, le référent technique reporte à la directrice du bureau d'études
Missions générales :
* Réel porte-parole du studio, il ou elle est aussi garant du bien aller et des contraintes techniques industrielles (en phase de développement, peut être force de proposition de corrections pour répondre aux besoins de production)
* Accompagne techniquement les équipes collection, collabore avec les chefs de produit semi finis, l'atelier collection en interne, les BE extérieurs et l'équipe production semi finis.
* Assure la passation de la collection du produit vers la production
* Participe à l'ensemble des essayages de production des modèles semi-finis.
* Accompagne l'équipe production semi finis et les BE extérieurs au cours de l'industrialisation pour les retouches bien aller, les fiches commentaires et réalise les tableaux de mesures de la collection à la production, ainsi que la gradation au moment de la production.
* Veille et mise à jour des bibles de fabrications.
Missions en collection :
* Assiste occasionnellement (selon les catégories de produits) au débriefing de l'essayage collection en présence des BE externes et des chefs de produit.
* Oriente les retouches de vestibilité afin d'améliorer le bien-aller des répétitions modèles pour optimiser les délais d'industrialisation.
* S'assure du respect des exigences qualité Hermès, statue sur les montages et finitions en collaboration avec les équipes.
* Oriente les demandes de maquettes afin de valider les points complexes des modèles (sécurise la pré-industrialisation).
* Peut se déplacer chez les fabricants lors du 1er lancement et/ou lors des répétitions de collection si besoin.
* Organise des instances de partage avec l'équipe production semi-finis au fil de la collection et la réunion de passation pré-revues de détails.
* Alimente le dossier de suivi du modèle mis en place par les chefs de produit.
Missions en production :
* Assiste aux réunions prix : sensibilisé au respect des prix cibles, se montre force de propositions pour garantir le meilleur rapport qualité/prix en tenant compte des orientations stylistiques impulsées par le studio.
* Coordonne la passation des dossiers semi-finis à l'équipe production.
* Assure les essayages et indique les retouches nécessaires (croquis techniques, dessins des retouches sur les miniatures patron, toile, sections, photos...)
* Si besoin, peut réaliser des maquettes permettant de valider des propositions de montage à la suite des revues de détails en collaboration avec le pôle méthode.
* Collabore et partage ses revues de normalisation et de détails avec la directrice du BE.
* Déplacements à prévoir chez les fabricants en phase d'industrialisation et de production.
Profil :
* Modél...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:42
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Key Responsibilities:
Sales Leadership & Client Development
* Lead and inspire the sales team to achieve and exceed individual and team sales targets.
* Guide and support the sales team, ensuring skill development in selling techniques, product knowledge, and customer relationship management.
* Support the Manager in delivering energetic and impactful morning to maintain communication and share key updates.
* Ensure the highest standard of customer service and client experience.
* Build and nurture long-term client relationships, develop VIP clients, and attract new customers.
* Support clienteling initiatives to maximize sales opportunities.
* Handle client enquiries, concerns, and complaints professionally, ensuring effective resolution.
* Ensure professional grooming standards and adherence to brand presentation guidelines.
Operations & Floor Management
* Act as shift leader/manager-on-duty to oversee daily store operations and ensure optimal floor coverage.
* Manage in-store appearance to ensure alignment with brand standards.
* Oversee stock management, CRM, and after-sales processes to support sales and service excellence.
* Coordinate and execute store events, communication activities, and Store operations.
* Ensure proper security measures are always followed.
* Prepare and review daily sales reports with qualitative insights when required.
Product & Merchandising
* Take responsibility for assigned product categories (métiers) including sales performance, inventory control, visual merchandising, and staff training.
* Monitor market trends and provide buying recommendations to the Store Manager.
* Maintain a neat and visually appealing store environment at all times.
Requirements & Capabilities
* Minimum 3 years' experience in a supervisory role within high-end fashion, luxury retail, or a similar customer-facing environment.
* Fluent in English
* Leadership skills with the ability to inspire, motivate, and develop teams.
* Strong client relationship management and problem-solving abilities.
* Passionate about luxury retail, fashion, and delivering outstanding customer experiences.
* Exceptional interpersonal and communication skills.
* Tech-savvy with proficiency in MS Office and CRM systems.
* Able to work retail hours, including weekends and public holidays.
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:39
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Au sein de H.A.B, pôle de fabrication interne d'Hermès BIJOUTERIE, la société CREATION JMC est un atelier de joaillerie renommé et à taille humaine travaillant sur des projets de moyenne et haute joaillerie pour Hermès et les plus prestigieuses maisons de Joaillerie.
Nous avons rejoint la Maison Hermès durant l'année 2023.
Notre activité est répartie sur 4 sites français situés en région parisienne, toulousaine et lyonnaise.
Nous proposons des savoir-faire artisanaux tels que la joaillerie, le polissage, et le sertissage, mais aussi des compétences de développement grâce à notre bureau d'étude ainsi que notre pôle méthodes et industrialisation.
Nous avons également internalisé notre Fonderie afin de venir compléter notre approche du produit.
Intégrer notre Maison et notre atelier, c'est avoir l'opportunité de faire partie d'un univers créateur composé d'artisans au service d'objets de haute qualité.
Vous êtes joaillier.ère et vous êtes passionné.e par votre métier ? Venez travailler au cœur des ateliers de JMC et prenez part à la fabrication des pièces de joaillerie pour Hermès et autres prestigieuses maisons de Joaillerie.
LE POSTE
Nous recherchons dans le cadre du développement de notre activité sur notre site lyonnais un(e) Joaillier(ère) expérimenté(e).
MISSIONS
Vous participerez à la fabrication des produits joailliers de grande qualité nécessitant des techniques joaillières exigeantes au sein d'une équipe hautement qualifiée.
Vous réaliserez la fabrication du bijou jusqu'à sa finition du montage et de l'assemblage d'une pièce la réalisation de bijoux dans le respect des modes opératoires et selon notre cahier des charges.
Vous participerez également aux finitions.
Dans le détail, vos missions seront les suivantes :
* De réaliser l'émeri d'une pièce en respectant les volumes et les côtes du cahier des charges
* De maitriser les techniques de brasure au chalumeau et soudure laser
* La réalisation de montages avec différentes techniques d'ajustage, perçage, etc
* D'assurer la finition du produit aux exigences qualité de la Maison
* D'autocontrôler les opérations réalisées
PROFIL
De formation obligatoire en Bijouterie Joaillerie, vous maitrisez les techniques de cet univers et justifiez d'une expérience conséquente.
Vous vous positionnez en tant que Joaillier confirmé.
Vous êtes minutieux, autonome, organisé et avez le sens du détail et du travail en équipe.
Vous êtes désireux de pouvoir mettre à contribution votre savoir-faire et participer au développement d'un métier d'exception au sein d'une des plus prestigieuses maisons de luxe.
Type d'emploi : CDI
Période de travail : 35h
Vous bénéficierez des avantages suivants : Participation, 13e mois, mutuelle complémentaire, tickets restaurants.
Notre site est desservi par les transports en commun (5 minutes à pied).
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Type: Permanent Location: VLEURBANNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:38
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Le magasin de Sèvres est le 2ème magasin de France en Chiffre d'Affaires (8ème WW), avec un positionnement unique.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est le magasin de la clientèle française à Paris.
C'est un magasin qui accueille un nombre de visiteurs important, pouvant avoisiner le trafic du 24 Faubourg Saint Honoré.
Le Directeur de Magasin de Sèvres est rattaché au Directeur Commercial (membre du Codir de la filiale Retail France), et son équipe est constituée de 150 à 180 collaborateurs, dont 9 lui reportent directement : 3 responsables de pôle, 6 responsables fonctionnels (logistique, opérations commerciales, sécurité, expérience client, relations extérieures, formation).
Comme chaque membre de la filiale, le Directeur du magasin de Sèvres a pour mission de contribuer à l'exécution de la stratégie (notamment commerciale) de la filiale.
A ce titre, il s'appuie sur les fonctions structure, et travaille étroitement avec les responsables excellence retail et les autres directeurs de magasin afin d'assurer une cohérence générale des actions.
Il est également en interaction avec l'équipe métier Petit H et son Directeur Artistique, avec Saint-Clair et Acte Sud pour la programmation du café littéraire.
Plus spécifiquement, le Directeur du magasin de Sèvres concourt à développer l'activité, le rayonnement et l'image d'Hermès par la qualité du service et de l'expérience proposée dans son magasin.
A ce titre, il a pour mission :
* de définir et mettre en œuvre la stratégie du magasin
* de s'assurer du rayonnement local du magasin via la satisfaction de ses clients
* de piloter le développement des ventes, la tenue du compte de résultat et l'excellence opérationnelle du magasin
* d'encadrer et animer l'équipe.
ENJEUX ET PRINCIPALES ACTIVITES
Définition et mise en œuvre de la stratégie
* Vous concourrez au maintien et à l'enrichissement de l'identité spécifique du magasin
* Vous définissez un plan de développement de l'activité du magasin pour les années à venir et prévenez les évolutions de l'organisation
* En collaboration avec les équipes merchandising, vous vous assurez de la qualité et de la pertinence de l'offre produit en magasin (ainsi qu'à sa présentation), et à son renouvellement (via des achats pertinents et un pilotage du stock)
* Vous portez et faites vivre au quotidien ce plan auprès de l'équipe du magasin en vous assurant de la parfaite compréhension et de la déclinaison de cette vision par tous les membres de l'équipe aux différents niveaux de l'organisation.
Rayonnement local et satisfaction client
* Vous accueillez et allez à la rencontre des clients et prospects à Paris, et notamment au sein de la Rive Gauche pour incarner Hermès.
Ambassadeur et promoteur d'une expérience unique au sein de votre magasin, vous veillez à faire vivre les valeurs chè...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:37
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Vos atouts
Vous êtes curieux, réactif et passionné par l'univers des réseaux sociaux et des tendances digitales.
Vous aimez les environnements opérationnels où chaque journée est différente.
Vous savez allier rigueur et créativité pour contribuer à des projets ambitieux.
A propos de la Direction
La Direction de la Communication d'Hermès réunit des experts engagés dans le rayonnement d'une signature unique.
Au sein de l'équipe Réseaux Sociaux et Veille Digitale, vous participez directement au déploiement de la stratégie réseaux sociaux, notamment sur Instagram.
Vos contributions façonnent la présence digitale d'une Maison d'exception à l'échelle mondiale.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Mars 2027.
Basé à Paris.
Vos missions
* Gérer les demandes d'objets auprès des métiers pour les artistes et les équipes dédiées à Instagram
* Organiser et suivre les envois d'objets sur les lieux de shooting
* Contribuer à la mise en place de campagnes paid sur les réseaux sociaux
* Modérer les commentaires et messages privés et remonter les plaintes aux services concernés
* Produire des reportings de performance et analyser la conversation entrante
* Participer aux missions de veille e-réputation et aux études social intelligence
Votre profil
Vous êtes étudiant niveau Master et désirez découvrir le domaine de la communication et en particulier des réseaux sociaux.
Vous avez idéalement une première expérience dans ce domaine.
Vous êtes reconnu pour votre sens du détail, votre proactivité et vos qualités relationnelles.
Une curiosité naturelle pour les tendances Web 2.0 et Web3 sera un vrai atout pour ce poste.
Vous maîtrisez l'anglais couramment et les outils bureautiques (PowerPoint, Excel)
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:37
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Stage conventionné - Hermès Sellier, Division Maroquinerie Sellerie - Logistique & Transports
À pourvoir à partir de février ou mars 2027 - Durée : 6 mois
Lieu : Saint-Priest (69) - Région Rhône-Alpes
Vos atouts
Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent, observer les flux, questionner les processus et proposer des améliorations concrètes.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du collectif et votre envie d'apprendre dans des environnements exigeants et structurants.
À propos de la Direction
Au sein d'Hermès Maroquinerie-Sellerie, la Direction Logistique & Transports coordonne l'ensemble des flux de matières et de produits finis pour les 22 sites de production de la division, tous basés en France.
Elle s'appuie sur une plateforme logistique de 20 000 m² à Saint-Priest, traitant plus d'un million de peaux et douze millions de pièces métalliques chaque année.
Vous rejoignez une équipe engagée, au cœur d'une organisation ambitieuse, pour contribuer à des projets qui soutiennent directement l'activité artisanale de la Maison.
Vos missions
Contribuer à la fiabilité et à la résilience logistique
* Participer à la révision du Plan de Continuité d'Activité en lien avec les équipes opérationnelles et le prestataire logistique
* Collaborer à la standardisation des conditionnements de matières métalliques en réalisant des audits sur les flux entrants
* Étudier des pistes d'optimisation des niveaux de regroupement au sein des cartons sur la plateforme
Contribuer à l'amélioration des outils de gestion
* Participer à la refonte du fichier d'ordonnancement en développant des solutions en VBA adaptées aux évolutions d'organisation
* Analyser les besoins de l'équipe et contribuer à l'enrichissement des rapports Power BI existants
* Réaliser des analyses ponctuelles pour améliorer la visibilité sur l'activité logistique
Participer au suivi des inventaires façonniers
* Être l'interlocuteur des façonniers tout au long du processus d'inventaire
* Apporter un soutien opérationnel et vérifier la cohérence des résultats dans les systèmes de gestion
* Contribuer à la fiabilité des données de stock en lien avec les équipes approvisionnement
Votre profil
* Vous préparez un diplôme en école d'ingénieur ou de commerce et vous souhaitez ancrer votre formation dans une expérience opérationnelle et de terrain.
* Vous êtes à l'aise avec Excel et vous avez une appétence pour la data et les outils BI tels que Power BI ou VBA ; la connaissance d'un ERP ou d'un WMS est un atout apprécié.
* Vous savez créer des liens de qualité, écouter, questionner et collaborer avec des interlocuteurs variés dans un environnement transversal et exigeant.
* Vous aimez investiguer, structurer votre démarche et produire des livrables rigoureux, avec le souci constant du détail et de la finition.
Merci d'envoyer votre candid...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:36
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Stage conventionné - Assistant Amélioration Continue | Maroquinerie de Giberville
Durée : 6 mois - A pourvoir en février 2027
Giberville (14) - Agglomération de Caen
Vos atouts
Vous aimez observer, comprendre et contribuer à des environnements où la rigueur et l'exigence du travail bien fait sont une fierté partagée.
Vous savez écouter, vous adapter et collaborer avec des équipes de terrain pour co-construire des solutions durables et qualitatives.
À propos de la Direction
La maroquinerie de Giberville est un site à taille humaine, récemment implanté dans l'agglomération de Caen, où des artisans expérimentés transmettent leurs savoir-faire à de nouveaux talents.
Chez Hermès, chaque maroquinerie incarne un modèle de fabrication artisanale, ancré dans son territoire, attentif aux femmes et aux hommes qui le font vivre.
Vous rejoignez une équipe en pleine croissance, portée par des ambitions structurantes et des projets concrets à fort impact.
Vos missions
Rattaché au Directeur de la maroquinerie, vous participez activement à l'amélioration continue du site de fabrication.
Contribuer à la mise en place des flux de fabrication
* Participer à l'organisation du flux tiré entre les ateliers de coupe et de fabrication
* Aider à la conception des supports visuels pour fluidifier les étapes de piquage
* Collaborer avec les équipes pour fiabiliser les tableaux d'engagement fabrication
Participer à la gestion des flux secondaires
* Contribuer à l'élaboration d'une gestion optimisée des recoupes en cours de fabrication
* Aider à structurer un flux de destruction régulier des rebuts dans le respect des procédures internes
Être associé au déploiement des chantiers 5S et des méthodes de résolution de problèmes
* Participer à l'animation des chantiers 5S dans les différentes zones de production
* Collaborer avec les Responsables d'Atelier pour analyser les situations et coconstruire des solutions adaptées
Votre profil
* Vous préparez une formation d'ingénieur et souhaitez découvrir un environnement industriel artisanal en forte croissance.
* Vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre dynamisme et votre goût du terrain : vous aimez observer, questionner et comprendre avant d'agir.
* Vous savez créer des liens de qualité avec vos interlocuteurs et vous épanouissez dans des environnements où la précision, la rigueur et l'exigence guident chaque action.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez la dimension concrète et collective des projets.
Merci d'envoyer votre candidature en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Rejoignez Hermès et prenez part à un projet d'entreprise responsable, fidèle à ses valeurs humanistes et artisanales.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcour...
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Type: Permanent Location: GIBERVLE, FR-14
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:35
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Hermès is looking for a bilingual customer advisor, fluent in French and English (another language is a plus), for its European e-commerce entity and customer relation center.
Who are we?
The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès products in 17 European countries, as well as the customer service for European stores.
The Hermès Distribution Europe team currently consists of more than 100 people divided into five teams: e-Retail Merchandising, Finance and Projects, Traffic Acquisition and Data Performance, HR, and e-Retail Management.
Within the e-Retail Department, you will work in one of the front office teams made up of 55 client service enthusiasts who operate on two levels:
* Management from A to Z of the relationship with our European e-commerce customers.
* Single point of contact for end customers wishing to contact European stores.
What will your mission be?
As an ambassador for Hermès, you will be entirely dedicated to the satisfaction of the end customers of our House, both in e-commerce and retail.
You will join a multicultural team and particularly the one in charge of Central European countries (German, Italy, Switzerland).
our human-sized environement favors a close-knit management, based on collaborative work, team spirit and mutual support.
What will your daily life look like?
In a multilingual and multitasking context, you will be the single point of contact of our customers.
Your main missions will be the following:
1/ Follow-up from A to Z of interactions and encourage sales with our European e-commerce customers
* Interact by phone, e-mail, and WhatsApp with e-commerce customers, advise them, develop sales.
* Receive, analyze, green-light, and follow up on European e-commerce orders until they are received.
* Delivers exceptional client service and provide a pleasant e-commerce shopping environment consistent with our brand image.
* Express enthusiasm for the stories and products of Hermès and promote their added value.
* Be a driving force behind any initiative aimed at improving the e-commerce customer experience.
* Make outgoing calls in order to have a proactive approach towards certain clients of the House, in a spirit of service keep clients informed on new products or services, changes, etc
* Build lasting customer relationships by delivering excellent experiences and actively managing a client portfolio to foster engagement and loyalty, sell more than a product.
2/ Single point of contact for end customers wishing to contact European stores
* Handle inbound calls for stores:
* Assist our customers contacting our stores, guide them, and offer them a qualitative and seamless omnichannel experience.
* Ensure, as a point of contact, the quality of the relationship with our clients, but also with our stores, in a spirit of service.
* Provide most extensive product information to customers (characterist...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:35
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Vos atouts
Vous aimez comprendre, expliquer et transmettre.
Vous êtes curieux des nouvelles technologies, sensible à la qualité des contenus que vous produisez, et vous prenez plaisir à collaborer avec des interlocuteurs variés.
A propos de la Direction
Au sein du pôle HDTI - Hermès Data, Technologie et Innovation - une équipe engagée accompagne la transformation numérique de la Maison avec rigueur et ambition.
Vous rejoignez un environnement où l'intelligence artificielle redessine progressivement les façons de travailler, et où chaque initiative contribue à faire évoluer la culture digitale d'un groupe d'exception.
Vous participez à des projets structurants, au contact de collaborateurs aux profils divers, dans un cadre exigeant et profondément humain.
Stage conventionné de 6 mois, à pourvoir dès janvier 2027
Vos missions
Développer la pratique de l'IA au sein de la Maison
* Contribuer à la préparation et à l'animation d'ateliers autour de l'IA et des outils associés, à destination de publics internes variés
* Participer à la conception de nouveaux formats d'ateliers engageants et adaptés aux besoins des équipes
* Assurer le suivi opérationnel des sessions et contribuer à l'élaboration des bilans
Animer une communauté et encourager le partage
* Participer à l'animation de la communauté des ambassadeurs IA : création de contenus, relais d'informations et animation des échanges
* Identifier et valoriser les bonnes pratiques au sein de la communauté pour encourager l'émulation collective
Contribuer au déploiement et au suivi des actions
* Apporter son soutien au suivi du plan de formation sur l'IA et la data, en lien avec les parties prenantes concernées
* Participer à la réalisation de reportings réguliers pour mesurer l'impact des actions menées
Votre profil
Vous êtes rigoureux, organisé et attentif à la qualité de vos rendus, qu'il s'agisse d'un support de formation ou d'un contenu de communication
Vous avez une vraie curiosité pour les sujets d'intelligence artificielle et d'innovation digitale, et vous souhaitez approfondir votre compréhension de ces enjeux dans un contexte professionnel exigeant
Vous savez créer des liens de qualité avec des interlocuteurs variés et vous vous épanouissez dans des environnements collaboratifs et transversaux
Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral, et vous exprimez vos idées avec clarté et précision
Rejoignez l'aventure entrepreneuriale d'Hermès où chaque projet compte et donne pleinement sens à votre expertise.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.
Merci d'envoyer votre candidature en précisant vos disponibilités pour ce stage.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:34
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Stage conventionné de 6 mois à pourvoir à partir du premier semestre 2027.
Basé à Paris 8ème.
Rattaché à la Direction Industrielle, Technique et Innovation, vous assistez la communauté réglementaire dans l'établissement des standards à suivre en lien avec la conformité réglementaire produits.
D'autres missions ou sujets en lien avec l'actualité de la Direction Industrielle pourront vous être confiées ponctuellement.
Missions principales :
- Mettre à jour les listes des substances soumises à restrictions du Groupe et tous les documents s'y référents (versions de travail, consignation de l'historique, guides pratiques et opérationnels...) ;
- Participer à la structuration des procédures liées aux réglementations et aux analyses associées (impacts produits et composants/matières) ;
- Avec le soutien de l'équipe réglementaire, participer à l'accompagnement de nos Métiers pour l'atteinte des objectifs liés aux nouvelles réglementations produits ;
- Assurer un rôle de veille sur les projets de nouvelles réglementations.
Profil recherché :
* Etudiant(e) Ecole d'Ingénieurs généraliste ou université en stage de fin d'études ou année de césure ayant idéalement une connaissance des aspects réglementaires (Reach, Risques chimiques, normes Chine...) et/ou amélioration continue.
* Points forts : bon esprit de synthèse, rigueur, sens de l'organisation et force de proposition, autonomie, capacité d'analyse.
* Goût du travail en équipe, de la satisfaction client, sens du service.
* Une posture constructive et des qualités rédactionnelles et relationnelles sont nécessaires pour réussir ces missions.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (pack office, outils de travail collaboratif...).
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès "Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:34
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Overall Mission
This position will be a temporary, fixed term 6-month position supporting our Merchandising Team in our Head Office.
Support the Merchandise Team in the analysis, control, and optimization of merchandise deployment for Hermès Australia.
Act as a key a commercial liaison, between the office and the stores.
Main activities
Sales and Stock Reporting
* Consolidate, publish and monitor Daily/Weekly/Monthly/Periodic Sales Evolution reports by Métier.
* Prepare and manage cyclical and ad hoc reporting of Sales and Stock performance by Métier, to provide the Merchandise Team and the greater group real time information critical to driving commercial results.
* Provide analysis and reporting on aged stock performance, and drive actions accordingly to optimize stock investment.
Reordering, Client Order and Stock Management Support
* Coordinate and manage daily client orders and queries from boutiques (Store Managers, Operations Managers, and BOH teams).
Owning the client order management process, ensuring timely follow-up and resolution, delivering exceptional client experience.
* Assist the Merchandise team on stock forecasting for reorderable lines/categories, owning the ordering process and stock portfolio.
* Support the Merchandise Team in optimizing stock balance via cyclical and ad hoc transfers between stores as well as globally.
Other
* Support the Merchandise Team on Pricing Management, Reporting and Template preparations for key moments such as Buying periods and Business Review meetings, Exceptional / Staff Sale preparation, and the circulation of inter-department communications initiated by the Merchandise Team.
* Support the Merchandise Team in receiving and addressing daily merchandise related queries and problem solving for store teams and other departments.
* Assist in the communication, monitoring and calculation of the monthly sales incentive programs.
Performance criteria
* Achieve the targets set during the annual appraisal / review.
* Demonstrate communication timeliness with stakeholders.
* Achieve optimized stock efficiency for the subsidiary.
* Contribute to the overall development of the Hermès House.
Candidate Profile
* Demonstrates a strong interest in merchandise and emerging industry trends.
+ Possesses a strong analytical mindset, with a high degree of numeracy.
+ Tertiary qualifications in Business, Marketing, Fashion, Merchandising, or related field preferred.
Prior experience as a Planning or Merchandise Assistant is favourable.
+ Demonstrates meticulous attention to detail and a proactive approach to problem-solving.
+ Exhibits excellent interpersonal skills, with the ability to build effective relationships with both internal and external stakeholders.
+ Able to work well collaboratively with others, both within the Merchandise Team and other departments.
+ Technolo...
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Type: Permanent Location: Sydney, AU-NSW
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:33
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TITLE: Occupational Health Coordinator
REPORTS TO: HRM Manager
MAJOR RESPONSIBILITIES
1.
Occupational Health Compliance
* 산업안전보건법 등 관련 법규에 따른 보건관리 및 법정 선임 업무
* 보건 관련 법정 서류 및 기록 관리
* 산업보건 관련 법규 및 제도 변경사항 모니터링 및 사내 적용 지원
2.
Employee Health Management
* 임직원 건강관리 및 건강검진 운영
* 건강검진 결과에 따른 유소견자 사후관리 및 필요한 보건조치 지원
* 직업성 질환 및 업무 관련 건강장해 예방•관리
* 임직원 건강상담 및 업무 관련 건강 이슈에 대한 보건관리 지원
3.
Workplace Health & Hygiene
* 본사 및 매장의 유해요인 및 건강위험요인 관리
* 본사 및 매장 순회점검 및 보건 위험성평가 지원
* 근골격계질환 및 직무스트레스 예방 활동
* 실내공기질 , 환기 , 조도 , 온•습도 등 Workplace Hygiene 관련 보건환경 점검 및 개선 지원
* 캔틴 , 휴게공간 및 기타 공용공간의 위생환경 점검 및 개선 관리
* 사내 위생용품 및 보건 관련 물품의 운영 • 관리
* 쾌적하고 위생적인 근무환경 유지를 위한 Facilities 등 유관부서 및 외부 Vendor 와의 협업 및 Follow-up
* 보건상 유해•위험요인에 대한 개선조치 및 Follow-up
4.
First Aid & Emergency Health Management
* 본사 및 매장의 응급상황 대응을 위한 보건관리 체계 운영 및 지원
* 구급함 및 응급처치 용품의 정기적인 점검 및 관리
* 본사 및 매장 내 필요한 의약품 및 보건용품의 구매 • 재고 • 유효기간 관리
* AED 등 응급장비 관리 및 관련 교육 지원
* 임직원 대상 응급처치 및 건강 • 안전 관련 교육 운영
5.
Health Promotion & Stakeholder Management
* 임직원 건강증진 , Mental Well-being 및 EAP 프로그램 기획•운영
* 건강검진기관 , EAP 등 외부 전문기관 및 Vendor 관리
* HR, Facilities, Retail Operations 등 유관부서와의 협업 및 관련 현황•데이터 관리
REQUIREMENTS & CAPABILITIES
* 최소 3 년 이상의 사업장 보건관리 또는 산업보건 관련 유 경험자
* 산업안전보건법상 보건관리자 선임 자격을 보유하신 분
* 간호사 면허 등 보건관리자 선임에 필요한 자격을 보유하신 분
* 다양한 이해관계자와 원활하게 커뮤니케이션하고 협업할 수 있으신 분
* 임직원의 건강 관련 이슈를 세심하게 관리하고 책임감 있게 업무를 수행하실 수 있는 분
* 본사 및 매장 방문 • 순회점검 등 현장 중심의 업무 수행이 가능하신 분
* MS Office(Excel, PPT) 활용이 가능하신 분
* 영어 커뮤니케이션 가능하신 분 우대
EMPLOYMENT CONDITIONS
* 근무형태 : 계약직 ( 추후 정규직 전환 검토 가능 )
* 근무기간 : 9 개월
* 근무지 : 에르메스코리아 본사 ( 서울시 강남구 )
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Type: Permanent Location: Seoul, KR-11
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:32
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Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 20 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Lyon, un Conseiller de Vente H/F en CDD dès le 1er novembre 2026 jusqu'au 17 mai 2027 sur un remplacement.
Le magasin de Lyon tire profit de sa présence à Lyon depuis 1948, du rayonnement de son modèle artisanal et de son maillage territorial.
Chaque collaborateur, ancien comme nouveau, entretient l'attachement fort de nos clients à ce magasin.
Mission Générale :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Principales activités :
Vendeur polycompétent :
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces du département Maison, et de tous départements confondus.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
* Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preu...
....Read more...
Type: Permanent Location: LYON, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-02 09:06:32
