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Contexte
La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermès et des marchés externes, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 9 sociétés basées majoritairement en région Rhône-Alpes.
La mission est à pourvoir à compter de janvier 2025.
Dans le cadre de vos missions, vous interviendrez sur des sujets spécifiques à l'établissement SIEGL, atelier d'impression de tissu au cadre plat de très haute qualité.
Missions :
HSE
* La mise à jour annuelle de l'évaluation des risques chimiques,
* Le déploiement et l'analyse des résultats des campagnes de mesure des VLEP (Valeurs limites d'exposition professionnelle) et des équipements de ventilation,
* La participation au déploiement du plan HSE de l'année,
* La participation au suivi du plan d'actions du Référentiel des Risques Majeurs du groupe,
* L'étude du risque de chute de plain-pied à la STEP pour établir et piloter un plan d'actions,
* L'intégration de notre analyse de conformité dans l'outil d'évaluation de la conformité groupe,
En parallèle, vous serez également amené(e) à :
* La mise à jour ou la création de procédures nécessaires à l'amélioration de notre système de management HSE,
* La participation au Comité Eau et Energie, au Comité Sécurité et au Comité DD,
* L'accompagnement des équipes locales pour la rédaction de plan de prévention, des analyses de risques spécifiques, ou encore la mise en place de plan d'actions,
* La réalisation et la participation à diverses visites Sécurité.
Utilités/environnement
* La collecte et l'analyse des datas sur la consommation d'eau,
* La mise en conformité des infrastructures (registres de ventilation, disconnecteurs) en rédigeant les cahiers des charges et organisant les consultations.
Profil:
Formation de type Master 2 ou Ecole d'Ingénieur dans le domaine de la qualité, sécurité et environnement
Qualités requises :
* Excellente communication orale et écrite
* Capacité à s'organiser et anticiper
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Goût pour le terrain
* Force de proposition
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: LE GRAND LEMPS, FR-19
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:26
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A propos du groupe Hermès
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
A propos de l'entité
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein de la Direction Financière d'Hermès Commercial, vous serez rattaché au Directeur du Contrôle Interne.
Poste basé à Bobigny.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir à Pantin (Cartier Bresson) et à Saran (Loiret).
Missions principales - en accompagnement des Contrôleurs Internes
Déploiement opérationnel du Contrôle Interne
* Identification et évaluation des risques opérationnels
* Rédaction et suivi de procédures
* Accompagnement des opérationnels au contrôle interne sur les processus clefs (Stocks, Achats, Compliance, Sûreté des sites, Accès aux SI, Loi AGEC )
* Participer aux opérations d'inventaires
Soutien à la coordination des travaux d'audits externes et/ou internes
* Suivi de l'avancement des plans d'actions pré-audit et post-audit
* Collecte de documents
Coordonner les opérations de fin de vie des produits (recyclage)
* S'assurer de l'adéquation des stocks
* Faciliter les opérations et faire le lien entre les Métiers et H.
Commercial
* Formaliser le reporting dédié à ces opérations
Sensibiliser et communiquer
* Contribuer à l'accompagnement des équipes dans le respect des procédures et de la maîtrise des risques en élaborant de nouveaux outils de communication à usage interne (newsletters, supports de formation, etc)
* Réaliser le reporting du Contrôle Interne
Réalisation de contrôles de niveau 2 sur les différents processus notamment :
* Revue des droits informatiques
* Plan de gestion et des él...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:25
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Responsibilities:
Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services worldwide
Including identifying customers' needs, developing client relationships, sales, and delivering post-sales services
Achieving sales target and maintain high level of customer service, product knowledge and operational procedures
Build and maintain long-term relationship with customers by providing excellent customer experience
Proactively receive and recruit walk-in customer, maintain KPI customers
Assist with inventory and special projects as needed
Be part of a collaborative and inclusive team
Other duties as assigned
Requirements:
Minimum 3 years relevant retail management or operations experience in luxury brands or in similar capacity
Strong motivation in becoming a Hermès Ambassador and providing excellent customer service
Strong commitment towards teamwork
Energetic, passionate and positive working attitude
Excellent in presentation, interpersonal and communication skills
Good command of Mandarin, English is a plusA creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Taichung City, TW-TXG
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:24
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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Ansprüche an Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und die Werte des Humanismus unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien sowie einer Boutique in Prag.
Wir suchen für unsere Boutique in Düsseldorf Sie als Weihnachtssupport (m/w/d) für den Verkauf.
Wir suchen motivierte Unterstützung für die Weihnachtszeit mit einer Dauer von 1-2 Monaten (mit Option auf Verlängerung).
Ihre Aufgaben:
* Nachfüllen von Verpackungsmaterialien im Verkauf
* Verpackungshilfe im Kassenbereich
* Diverse verkaufsbegleitende Tätigkeiten
* Unterstützung im Kundenempfang und -service
Das überzeugt uns:
* Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
* Sie sind bereit, samstags und an mind.
einem weiteren Wochentag zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche)
* Erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Unternehmen sind von Vorteil
* Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität
* Hohe Servicebereitschaft und Motivation sowie Engagement zeichnen Sie aus
* Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Das spricht für uns:
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an.
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten.
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
* Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen.
Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Eva Zegel richten können.
Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
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Type: Permanent Location: Düsseldorf, DE-NW
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:24
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
The Temporary Seasonal Sales Support Associate position will begin in October 2024 and go through December 30, 2024.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevit...
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Type: Permanent Location: East Rutherford, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:23
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Hermès recherche, pour son département Prêt-à-Porter Homme, un(e) :
Stagiaire Assistant(e) Show-Room
Stage à pourvoir du 9 janvier au 21 février 2025.
Intégré(e) à l'équipe commerciale du département prêt-à-porter mode masculine, vous participerez à la préparation et à la présentation de la nouvelle collection.
A ce titre, voici vos principales missions :
* En amont du show-room : Participer à la préparation de l'évènement (réception des marchandises, étiquetage et contrôle des pièces ; assistanat lors des shooting photo, mise en place et merchandising du show-room)
* Pendant le show-room : Veiller à ce que les produits soient toujours bien présentés et rangés, se tenir à disposition des vendeurs pour présenter les produits et assister les mannequins pendant les défilés.
* A l'issue du show-room : Participer à la vérification, à l'inventaire et au rangement des produits et mener une ou plusieurs études et analyses
Etudiant(e) d'une école de mode/stylisme ou de commerce, vous avez une première expérience en vente.
Vous êtes dynamique, enthousiaste, rigoureux(se) et faites preuve d'implication et d'esprit d'équipe.
Sensible à la mode, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.
Enfin, vous êtes à l'aise en Anglais.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:22
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Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Venez renforcer nos équipes de vente d'Aix-en-Provence durant la période des fêtes de fin d'année.
* Postes en CDD à temps plein d'une durée de 2 à 3 mois
* A pourvoir entre novembre 2024 et janvier 2025
* Vous êtes obligatoirement disponible en novembre/décembre
Principales activités :
Phases et rituels de la vente :
* Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
* Prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur
* Questionner, écouter pour comprendre les besoins
* Promouvoir l'esprit de chacune de nos créations
* Développer les ventes par des conseils adaptés
* Proposer des produits complémentaires
* Conclure la vente
Participation à la vie de l'équipe :
* Communiquer son enthousiasme à son entourage
* Faire preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages, )
* Être solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat :
* Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente d'au moins 2 mois
* Excellente présentation et élocution
* Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
* Goût du challenge et de la vente
* Anglais courant indispensable
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: AIX EN PROVENCE, FR-PAC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:22
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À propos :
Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme e-commerce de la Maison Hermès dans 34 pays à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous avons souhaité développer une nouvelle solution e-commerce full-custom et orientée micro-services afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Ce projet de grande envergure est une opportunité unique pour créer un système e-commerce from scratch.
Nous voulons faire ressentir au travers du code et de l'architecture de cette plateforme la qualité et l'excellence que reflètent les créations Hermès.
Pour ce faire, le projet sera mené selon les meilleurs pratiques de conception : TDD, DDD, architecture hexagonale Le tout en pair programming pour permettre à chacun d'apprendre, de transmettre et d'évoluer !
Descriptif du poste :
En tant que SRE, au sein de l'équipe Hermès Digital Infrastructures HDI et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la fiabilité et des performances des services numériques de notre organisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement logiciel pour concevoir, mettre en œuvre et entretenir des systèmes répondant à des normes élevées en matière de disponibilité et de performance.
Vos responsabilités comprendront la Build et l'optimisation de l'infrastructure, l'Observability des systèmes, l'automatisation des tâches, la gestion des incidents et la collaboration avec les équipes de développement afin d'améliorer la fiabilité des services au sein de notre organisation.
Vous devrez travailler en étroite collaboration avec l'équipe Platform Engineering afin de communiquer vos observations et contribuer à l'amélioration des processus et de l'utilisation des outils, en tirant parti de votre expérience dans la collaboration avec les équipes de développement logiciel.
Vos missions :
Un SRE sera intégré à une ou plusieurs équipes de développement (Features teams) et sera donc responsable des Backlog d'infrastructure relatifs à ses équipes.
Afin de garantir le bon déroulement de sa mission quotidienne, les SRE est responsable de :
* Gérer les sujets liés à l'infrastructure dans les backlogs des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
Le SRE travaille en étroite collaboration avec le PO, le Technical Leader et l'équipe technique pour comprendre les objectifs de l'équipe et définir la stratégie technique locale pour l'infrastructure.
Le SRE participe aux différents rituels des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
* Gérer la CAF (Capacité A Faire) consolidée pour le Backlog d'infrastructure de chaque équipe de fonctionnalités dont ils sont responsables
Le SRE est chargé de prendre en compte la capacité (...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:21
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Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Venez renforcer nos équipes de vente de Marseille durant la période des fêtes de fin d'année.
* Postes en CDD à temps plein d'une durée de 2 à 3 mois
* A pourvoir entre novembre 2024 et janvier 2025
* Vous êtes obligatoirement disponible en novembre/décembre
Principales activités :
Phases et rituels de la vente :
* Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
* Prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur
* Questionner, écouter pour comprendre les besoins
* Promouvoir l'esprit de chacune de nos créations
* Développer les ventes par des conseils adaptés
* Proposer des produits complémentaires
* Conclure la vente
Participation à la vie de l'équipe :
* Communiquer son enthousiasme à son entourage
* Faire preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages, )
* Être solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat :
* Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente d'au moins 2 mois
* Excellente présentation et élocution
* Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
* Goût du challenge et de la vente
* Anglais courant indispensable
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: MARSEILLE, FR-13
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:20
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Au sein de la Direction Digitale Ventes et Services, les responsables concept image sont à la recherche de leur futur(e) stagiaire conventionné(e) pour 6 mois à partir du mois de mars 2025.
Vous aurez pour mission d'assister les responsables concept image dans la création des contenus et projets digitaux hermes.com.
Principales activités :
En étroite collaboration avec les membres de l'équipe digitale (équipe catalogue, équipe emailing, équipe UI/UX), vos missions seront :
* Assister l'équipe dans le développement des créations originales destinées à hermes.com, et des différents dispositifs digitaux à destination des clients (exemples : natures mortes, packshots créatifs, etc)
* Participer à la création des maquettes des pages et des emailings hermes.com
* Participer à la mise en forme des présentations internes de l'équipe création digitale
* Contribuer à la recherche des images et autres éléments visuels en soutien de l'équipe création digitale tout au long du processus de création
* Suivre les tendances et les évolutions du design visuel numérique pour maintenir une approche créative et innovante
Profil :
* Vous êtes issu d'une formation en arts appliqués, graphisme, direction artistique (de type Pennighen, Arts Déco ENSAAMA)
* Vous avez une sensibilité pour le domaine du luxe
* Vous maîtrisez la suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator, Adobe XD ou Sketch/Figma)
* Vous savez travailler en équipe, communiquer et collaborer
Merci d'envoyer votre candidature (CV, portefolio et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:20
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Le/la stagiaire assistera le Directeur Concept sur les phases de conception, production et suivi de projet.
Sous la direction du Directeur Création, le Directeur Concept contribue à la conception du langage de la maison, garantit la pertinence et l'excellence artistique des projets confiés et assure la cohérence transverse des contenus créatifs.
Fort de son expérience de la maison Hermès mais aussi de sa culture graphique / créative / scénographique, son rôle est de développer une vision artistique au service des messages Corporate, Institutionnels et adossés aux propositions métiers.
Il intervient tout au long du processus de création, fait le " saut créatif ", apporte une idée, un concept, et supervise sa réalisation.
Il collabore avec les différents experts de la Direction de la Communication Hermès International et dans les filiales pour maximiser le rayonnement et l'impact des projets créatifs.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoirà partir de mars 2025.
Principales missions
Son champ d'intervention pourra varier et couvrir plusieurs champs d'intervention ci-dessous :
Projets Corporate : langage d'expression des évènements et contenus portant les messages du Groupe : Finance, Employeur, RSE
Projets Institutionnels : Ouverture et Réouvertures de magasins, outils de la relation clients (animations en magasin, diners VIP), projets liés au Thème (Fête du thème, Évènements ouverts au public), Vitrines, Contenus Owned Réseaux Sociaux
Projets liés à l'offre et notamment les grands temps forts catégoriels : Défilés PAPH et PAPF, Salon du Meuble, W&W, Haute Bijouterie, Lancements Parfums et Beauté
Le/la stagiaire assistera le Directeur concepts architecture et scénographie et les architectes et scénographes du département création d'événements dans les phases de conception grâce à la réalisation de maquettes, films, dessins en 2D/ 3D et plans (papier et informatique) ainsi que dans les phases de production, en effectuant du suivi de conformité en atelier ou sur les montages.
Profil
Etudiant désirant découvrir le domaine de l'architecture éphémère et de la scénographie d'événements, vous avez une première expérience en entreprise
Réactif, curieux et organisé, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur
Ce stage nécessite un anglais courant
Maîtrise des outils informatiques de la maquette et du dessin (Autocad ou Archicad, logiciel de modélisation 3D et logiciel de rendu - V-RAY)
Merci d'envoyer votre candidature (CV, portefolio et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un es...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:19
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The Team:
The Hermès Aspen Boutique opened in 2023 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Northern Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Selling Supervisor are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
Sales Objectives
* Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
* Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall customer experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stored at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
* Provides assistance as needed in inventory preparation.
POS
* Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis), SKUs, monetary payment and client verification and the administrative support of after sales service when needed.
Partners with management on POS decisions and preparation of opening and closing procedures.
* Responsible for the opening and closing of daily till and ensuring assets are properly monitored and reported.
* Approval of returns and exchanges.
Secure Management approval for any exceptional requests.
* Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
* Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
Asset Protection
* Responsible for opening and closing procedures including store access, alarm protocols, till closing, employee sign in sheets and bag checks in conjunction with AP as applicable.
* Ensure key log controls are maintained daily in partnership with AP.
* Practices appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
* Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by manage...
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Type: Permanent Location: Aspen, US-CO
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:18
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Wer sind wir?
Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship Store in Wien und einem Store in Prag vertreten.
Wir suchen ab sofort unbefristet und in Vollzeit in unserem Headquarter in München eine/n motivierte/n und dynamische/n
Talent Acquisition Manager (m/w/d)
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Sie steuern den gesamten Recruiting-Prozess, von der Stellenausschreibung über das Talentmanagement bis hin zur Durchführung von Vorstellungsgesprächen.
* Für unsere Manager in Deutschland, Tschechien und Österreich sowie unsere HR Business Partnern Sind Sie eine kompetente Beratung rund um das Thema Talent Attraction.
* Sie sind verantwortlich für die Konzeption und Implementierung unserer Recruiting Strategie und entwickeln unsere Sourcing-Kanäle sowie unseren Talent Pool stetig weiter.
* Die Analyse und das Reporting von KPIs aus dem Recruiting zur kontinuierlichen Prozessverbesserung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
* Sie entwickeln und pflegen ein starkes Employer Branding im Einklang mit der Strategie der Gesellschaft.
* Sie organisieren Recruiting-Veranstaltungen und repräsentieren uns als Unternehmen auf solchen.
* In unserer Europa-Recruiting-Community wirken Sie aktiv mit.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie verfügen über einen Hochschulabschluss, gerne im Bereich Personalmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftspsychologie oder ähnlichen.
* Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Recruiting/Talent Aquisition und gerne im Bereich Employer Branding mit, idealerweise im Retail oder einer vergleichbaren Branche.
* Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten sowie Ihre ausgeprägten Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
* Sie sind ein echtes Organisationstalent und haben Freude an selbstständigem und zielorientiertem Arbeiten.
* Es motiviert Sie im Team zusammenzuarbeiten und andere durch Ihre proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise zu unterstützen.
* Gute analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Excel zeichnen Sie aus.
* Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungs...
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Type: Permanent Location: Germany, DE-HE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:18
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CDD de 2 mois à pourvoir à partir de début novembre 2024.
Positionnement : Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux d'Hermès Services Groupe, le titulaire rapporte directement à la Responsable du Standard et Ligne Infos-Services.
Missions : Les missions du Chargé de Relations Clients Internes doivent concourir à :
* Assurer un accueil téléphonique de qualité ;
* Répondre aux demandes de la Ligne Infos-Services effectuées par mail et téléphone ;
* Réceptionner les appels du Standard Général ;
* Assurer la gestion du SAV mobile de Niveau 1 en collaboration avec le prestataire ;
* Etre l'ambassadeur d'Hermès, c'est-à-dire véhiculer chaleur, courtoisie et professionnalisme.
Lieu de travail : Le Pré Saint Gervais (93)
Composition de l'équipe : 3 Chargés de Relations Clients Internes
Principales activités :
1.
Standard Général
* Réceptionner les appels internes et externes ;
* Transférer les appels aux interlocuteurs demandés ;
* Renseigner les interlocuteurs sur un ton posé et courtois ;
* Alimentation des statistiques de suivi d'activité (nombre d'appels par typologie) ;
* Mise à jour de l'annuaire.
2.
Ligne Infos-Services
* Recueillir et traiter les demandes des collaborateurs Hermès, par téléphone ou par e-mail ;
* Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de notre outil interne ;
* Effectuer les réservations de salles de réunion évènementielles selon planning et les reporter dans te tableau partagé avec les équipes d'aménagement ;
* Proposer des solutions alternatives et les confirmer à l'utilisateur par e-mail ;
* Identifier les situations d'urgence nécessitant une intervention immédiate et informer les équipes techniques ;
* Informer sur les procédures Services Généraux à l'aide la base de données Infos Services ;
* Délivrer des informations générales (information salles de réunion, interlocuteurs à contacter en fonction des besoins, accès et horaires d'ouverture, etc.
;
* Recherche d'informations générales et/ou concernant les Services Généraux afin d'alimenter la base de données Infos-Services ;
* Mise en page et diffusion des communication des Services Généraux ;
* Alimentation des statistiques d'activité.
3.
SAV Mobile de Niveau 1
En collaboration avec le prestataire SAV Mobile :
* Réceptionner les appels destinés au SAV Mobile ;
* Informer sur les procédures à suivre :
+ ouverture de ligne et renouvellement de portable
+ changement de forfaits
+ départ à l'étranger
* Consulter les demandes effectuées sur notre outil interne et informer le client sur leur état d'avancement ;
* Renseigner sur les délais appliqués suite à l'ouverture d'une nouvelle ligne, d'un renouvellement de mobile ou d'un changement de forfait ;
* Délivrer le code PUK en cas d'oubli du code PIN ;
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:17
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Contexte
Les Manufactures de Guyenne, pôle installé en terres girondines avec une maroquinerie localisée à Saint-Vincent-de-Paul, poursuit son développement sur le territoire en ouvrant une 2ème Maroquinerie implantée à Loupes à horizon été 2025.
Dans l'intervalle, le site relais situé sur la commune d'Ambarès-et-Lagrave a ouvert ses portes et son premier atelier de fabrication en mars 2023.
Il permettra d'accueillir près de 150 artisans d'ici à l'ouverture du site définitif de Loupes.
Pour soutenir cette croissance, les Manufactures de Guyenne recrutent un (e) Gestionnaire de Stock (H/F) en CDI sur le site d'Ambarès et Lagrave, puis Loupes (30 minutes de Bordeaux), afin de compléter son équipe Supply Chain.
Mission Générale
Réaliser l'ensemble des activités destinées à réceptionner, stocker et distribuer les matières nécessaires à la production.
A ce titre, il/elle est garant de la justesse des stocks et de l'optimisation de la zone de stockage, en respectant le planning de fabrication, et en appliquant les consignes de sécurité.
Par sa maitrise des systèmes d'informations et des procédures internes, il/elle assure en toute autonomie le fonctionnement du stock du site.
Principales activités
* Traitement des réceptions marchandises (accueil chauffeurs, déchargement, contrôle des colis réceptionnés, et distribution interne)
* Gestion des stocks matières premières de cuir et matières métalliques (entrées et sorties de stock, gestion des litiges, inventaires)
* Lancement en production (Préparation physique des cuirs & garnitures sur Bons de Coupe)
* Gestion du stock des consommables et petits outillages (commandes de réassorts, service aux atelier, suivi facturation)
* Colisage des produits finis pour expédition
* Traitement des expéditions (emballage, demandes enlèvement et chargement)
Profil du candidat
* De formation bac+2 vous disposez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum en logistique et gestion de stocks
* Forte appétence pour les systèmes d'information et connaissance d'un ERP (SAP, M3)
* Le permis CACES 3 est un plus
* Rigueur, autonomie, et sens du service
* Grande capacité d'organisation et de gestion des priorités
* Minutie dans la manipulation des matières premières
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: LOUPES, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:16
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Contexte :
Le segment haute joaillerie est une activité très dynamique, au même titre que les autres segments du métier Bijouterie - Joaillerie.
Afin de poursuivre au mieux la croissance de cette activité, nous structurons ce segment en créant, au sein de la direction industrielle, un pôle haute joaillerie.
Finalité du poste :
Au sein de la direction industrielle, le directeur du pôle haute joaillerie met en place la structure permettant de
poursuivre le développement de cette activité.
Son objectif est de toujours soutenir la créativité de ce segment et d'organiser la fabrication associée, dans un contexte de croissance soutenue.
Son périmètre concerne l'ensemble des produits haute joaillerie (nouveautés et production) ainsi que des produits exceptionnels en savoir faire ou volume.
Positionnement et Dimension :
Le directeur pôle haute joaillerie reporte au directeur industriel.
Il a la responsabilité de l'ensemble des équipes industrielles travaillant sur les produits haute joaillerie (du développement à la livraison du produit fini).
Localisation : Pantin.
Le poste nécessite des déplacements réguliers chez les partenaires de fabrication et matières.
Principales missions :
Le directeur pôle haute joaillerie définit et met en place la structure industrielle de l'activité haute joaillerie.
En lien avec la stratégie industrielle du métier et les enjeux de l'activité haute joaillerie, il porte la vision et projette la stratégie nouveauté et fabrication Il manage plusieurs équipes, construit et pilote le budget de cette activité et projette les évolutions structurantes à moyen et long terme.
À ce titre, ses principales missions sont :
Mise en place pôle haute joaillerie
L'objectif est de créer la structure industrielle répondant aux enjeux métier de l'activité.
* Définir l'organisation du pôle, les expertises nécessaires et les fonctionnements pertinents avec l'ensemble de l'équipe industrielle.
* Structurer le pilotage en termes :
+ de fonctionnement industriel et métier
+ de méthodologie et d'outils
+ d'animation des partenaires de fabrication et matière
* Projeter stratégiquement l'évolution moyen / long terme du pôle en lien avec la vision industrielle et métier de l'activité.
Nouveautés et créativité
En permanence, soutenir et permettre l'accroissement de la créativité.
* Développer les expertises internes pertinentes pour garantir cet objectif.
* Favoriser la démarche d'innovation.
* Définir sur les horizons de temps pertinents l'organisation de développement et fabrication associée à l'enjeu nouveauté.
* En permanence, garantir la qualité et faire évoluer la démarche associée.
Fabrication et organisation
Dans un contexte de croissance soutenue, définir la stratégie de fabrication et le management de l'écosystème
associé.
* Garantir l'adéquation du modèle de fabrication / matièr...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:16
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan Sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur https://ecole.hermes.com/
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Normand est organisé autour de 2 sites localisés à Val de Reuil, Louviers et d'une école de formation.
Finalités
Être Sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront tout au long de l'année, en partenariat avec France Travail.
Vous démarrerez par un premier contrat de professionnalisation ou apprentissage de 6 mois suivi d'un second contrat d'apprentissage ou professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prérequis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-faire du pôle Normand...
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Type: Permanent Location: LOUVIERS, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:15
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Mission générale :
La mission du Prêt-à -Porter Femme est de créer, développer, produire et vendre des collections faisant la part belle aux matières naturelles et aux imprimés colorés, en réinventant chaque saison (PE et AH) les essentiels d'un vestiaire dont la fabrication est confiée à des partenaires externes.
Ces collections présentent une large diversité de savoir-faire (manteaux, tailleur, jersey, maille, cuir, twillaine) et sont distribuées à travers un réseau de magasins à l'enseigne HERMÃS situés en Europe, Asie et Amériques.
Vous évoluez au sein de la Direction Financière du Pôle Mode Hermès, sous la supervision du contrôleur de gestion Prêt-à -Porter Femme, en lien étroit avec les équipes du métier (studio, développement de collection, directions industrielles et commerciales).
Véritable business-partner du Prêt-à -Porter Femme, vos analyses contribuent à piloter la performance financière et extra-financière du métier.
Principales activités :
Analyse l'activité et participe au reporting des phases réelles et prévisionnelles
* Reporting mensuel
+ Elabore et diffuse un reporting mensuel des ventes à destination du métier et du Groupe, sell-in et sell-out (qtés, valeur, couverture de stock retail),
+ Analyse et synthétise les mouvements de stock PAP Femme (matières et produits finis) sur le mois et depuis l'ouverture.
* Clôtures comptables (6x par an)
+ Extrait, contrôle et analyse le chiffre d'affaires, droits d'auteur, cut-off achats directs et stocks,
+ Calcule les provisions stocks en fonction des règles métier, analyse la cohérence de l'évolution du stock en valeur brute et provisions,
+ Transmet à la comptabilité les écritures comptables correspondantes.
* Phases prévisionnelles (dont budgets/réestimés 2x par an, mensualisation des ventes)
+ Elabore des analyses prospectives sur le chiffre d'affaires et stocks,
+ Récolte, synthétise et challenge les prévisions des équipes de ventes et achats.
Contribue aux projets structurants du Contrôle de Gestion du Prêt-à -Porter Femme
* Contrôle des PRI (Prix de Revient Industriels) :
+ Participe à la construction des PRI prévisionnels,
+ S'assure de la fiabilité des données de PRI et prix de ventes dans les systèmes,
+ Calcule les marges prévisionnelles par saison et année calendaire,
+ Communique mensuellement les tableaux de marges et anticipe les écarts vs prévision.
* Animation du stock de matières premières et produits finis
+ Analyse les mouvements de stocks via la construction d'une équation de stocks,
+ Construit un outil de suivi de stocks dormants permettant d'optimiser son cycle de vie.
* Travaille en étroite collaboration avec l'équipe DATA pour mettre en place les indicateurs adéquats permettant un pilotage fin de l'activité.
* RÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:14
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Société
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 16 600 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte
Hermès International, Holding du Groupe, recherche pour son Département E-Commerce : un stagiaire Assistant Chef de Projets Contenus E-commerce H/F.
Stage de 6 mois à temps plein et conventionné, à partir de mars 2025, basé à Paris.
Principales activités
Rattaché(e) au Chef de Projet Production images au sein de l'équipe E-commerce, vous participerez à la production des images pour le site E-commerce.
Vous aurez ainsi pour missions principales :
* Organisation & planification des shootings,
* Traitement des listes d'achats,
* Coordination des flux de produits,
* Contrôle de la conformité des images,
* Réalisation de présentations,
* Participation à l'optimisation des process,
* Suivi budgétaire,
* Participations aux réunions e-store auprès des filiales
* Veille technologique, etc.
Vous interviendrez sporadiquement sur la production des images packshot.
Profil
* Etudiant(e) en école de commerce ou école de mode, possédant une forte culture digitale, vous avez une première expérience en entreprise.
* Organisé(e), rigoureux (se) et autonome, vous disposez d'une aisance relationnelle.
* Sensible aux produits hauts de gamme, à la mode et à la création visuelle, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:14
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L'atelier du prêt à porter femme recherche son/sa assistant(e) développement et formalisation technique H/F.
L'alternance de 12 à 24 mois est à pourvoir à Pantin dès janvier 2025.
CONTEXTE :
* Besoin de formalisation des différents cahiers des charges, afin d'assurer la cohérence et pérennité des méthodes et savoir-faire.
* Ce projet permet également de développer des coopérations avec les Bureaux d'étude extérieurs (cao, fabrication, développement, normalisation)
DESCRIPTIF POSTE
* Sous la direction technique , vous aurez à récolter auprès des responsables des départements (CAO, Cuir, Chaine et Trame) les données qui alimenterons ces cahiers des charges.
* Développement d'un rétroplanning, jusqu'à validation finale et diffusion.
DESCRIPTIF TACHES
Récolte des données, formalisation, présentation, dev et respect de la charte graphique, digitalisation, retroplanning, traduction.
PROFIL :
Synthétique, organisé, a l'aide avec les outils informatiques (Power Point, CAO Lectra, PAO), capable d'une approche transversale, doit avoir des connaissances des techniques vêtements
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:13
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Partagez une aventure humaine au cœur de l'équipe hermes.com
Rejoindre Hermès Digital, c'est participer à un projet unique, intégré dans un contexte de forte croissance et de déploiement international.
Élément de contexte
Dans une activité en forte expansion, les images des produits présentés sur hermes.com est primordial pour le développement de l'activité.
La qualité des images associée à la rapidité de mise en ligne est un facteur clé de succès.
Descriptif du poste :
Rattaché(e) au Responsable catalogue et offre produit E-commerce au sein de la Direction E-retail et CRC Groupe, vous avez la charge de la production des images packshots des produits des 16 métiers présentés sur hermes.com.
Manager d'une équipe de 5 personnes, vous êtes garant de la production des images packshots :
Vous êtes garant du respect du cahier des charges, du respect des délais de livraison des images, du respect budgétaire global et de la pérennisation de relations harmonieuses avec nos fournisseurs.
Vous collaborez étroitement avec différentes parties prenantes telles que les équipes offre produits e-commerce, production des contenus et des textes e-commerce, la Direction artistique digitale, les équipes technico-fonctionnelles, les 16 Métiers du groupe, les activités retail.
Vous contribuez à la réflexion sur l'amélioration des process et participez à du parcours client et notamment de la présentation visuelle des produits grâce à votre compréhension fine de l'activité et des enjeux de développement de chaque catégorie de produits et à votre capacité à proposer & mettre en œuvre des solutions.
Vos missions :
1/ Management d'une équipe composée de 5 collaborateurs dont un.e alternante.
Contribuer à la montée en compétences (formation, méthodes, bonnes pratiques) et suivre le développement individuel des membres de son équipe en fixant des objectifs ambitieux et atteignables.
Coordonner les actions et s'assurer de la bonne communication de toutes les informations nécessaires.
Développer l'esprit d'équipe.
2/ Organiser la production des packshots E-commerce
Vous garantissez le respect du cahier des charges, du planning et du budget.
Vous suivez le retour sur investissement des projets engagés.
Coordonner la définition des guidelines de shooting en concertation avec la Direction artistique Digitale et les 16 Métiers.
Garant.e du respect de la bonne nomenclature des images dans le DAM et êtes le relais auprès des équipes technico-fonctionnelles, Data&performances, activités retail dans le cadre de MyFolio.
Coordonner la construction du planning de production images en concertation avec les équipes de production de contenus et offre produits e-commerce.
Vous consolidez le suivi global.
Superviser le suivi global des dépenses et construisez le B+2 budgétaire.
Mesurer l'activité : reporting mensuel, par collection (définition des chiffres clés à suivre, remontées d'alertes, p...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:12
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Mission Générale :
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Achats, Supply, Services Pierres de Hermès Bijouterie et la Comptabilité centrale, afin de rapprocher les factures fournisseurs liées aux achats directs de matières et façon (conformité qualité, prix, quantités) et en améliorer le délai de règlement.
Principales activités :
* Amélioration continue des délais de règlements fournisseurs :
* Réaliser un suivi précis des factures en attente et des actions en cours pour permettre leur déblocage ; partager avec la direction un reporting des factures en attente (mensuel) et des retards de paiement (trimestriel),
* Être force de proposition dans l'amélioration des process, des outils de gestion et des procédures métiers quant à l'amélioration de nos délais de règlement,
* Animer en transverse auprès des autres équipes de Hermès Bijouterie (chef de produits, acheteurs, responsables de fabrication) le pilotage des factures en attente via des points réguliers et en mettant l'accent sur certains fournisseurs.
Rapprochement des factures fournisseurs :
* Lors de la réception d'une facture, identifier la ou les bonnes commandes dans les outils (Infor-M3, PLM Centric) et s'assurer de leur réception,
* Comprendre et documenter les écarts éventuels facture / commande en échangeant avec les équipes,
* Permettre la bonne comptabilisation et le règlement des factures en réalisant les actions adéquates dans SAP VIM (outil de validation des factures),
* Apurer les factures les plus anciennes en échangeant avec les collaborateurs de Hermès Bijouterie et la Direction Financière.
* Aider la gestion des litiges
* Participer à l'amélioration continue du process Contrôle factures.
Autres activités opérationnelles récurrentes :
* Suivre et apurer les factures en compte d'attente, coordonner les demandes d'acomptes fournisseurs,
* Effectuer des analyses ad hoc en amont des clôtures (6 par an),
* Favoriser les relations avec les différents interlocuteurs internes et partenaires externes,
* Participer aux événements réunissant la communauté Contrôle Factures du Groupe.
Profil du candidat :
* Issu(e) d'une formation Bac+2 en cursus universitaire éco/BTS compta-gestion (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire (en entreprise textile ou maroquinerie est un plus),
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ) et sensibilité aux outils informatiques (SAP CO/FI un plus),
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme, votre esprit d'équipe, et votre bonne communication
Votre ouverture et votre bon relationnel seront des atouts pour vous intégrer rapidement et pour mener à bien vos missions.
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépenda...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:12
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Contexte :
Hermès Parfum et Beauté est une filiale d'Hermès qui, en cohérence avec l'esprit général qui anime la maison (richesse de la création, exigence de qualité en toute chose, respect du personnel), opère sur le marché fortement concurrentiel de la distribution des parfums et du maquillage.
La société assure la création, la fabrication et la distribution de ses produits (directement auprès des détaillants ou via des distributeurs, selon les marchés).
En forte croissance, la société compte plus de 600 collaborateurs en France et à l'international et réalise un chiffre d'affaires facturé d'environ 500 MEUR.
Pour accompagner sa croissance et le changement de dimension du métier, Hermès Parfum et Beauté doit piloter ses risques en déployant un dispositif de contrôle interne solide.
Missions et responsabilités :
En tant que Responsable du Contrôle Interne, vous interviendrez sur un champ d'application large au sein du métier : Distribution France et internationale, Production interne et externe, Supply Chain, Systèmes d'information, Data, Finance, RH, Ceci sur un périmètre constitué de 3 filiales et de plusieurs bureaux à l'international.
Vous aurez également la gestion d'une équipe de 2 personnes (1 CDI et 1 Alternant).
Dans ce cadre, vous aurez la responsabilité de développer le dispositif de maîtrise des risques, d'en piloter le déploiement, d'en assurer sa promotion auprès des opérationnels dans l'ensemble de l'organisation Parfums et Beauté.
Vos missions sont les suivantes :
* Vous développerez le dispositif de maîtrise des risques
* Vous serez le garant du dispositif de contrôle interne du métier
* Vous évaluerez la performance du contrôle interne
* Vous pilotez la préparation et le suivi des audits
* Vous identifiez et/ou participez à des projets transverses en vous positionnant en vrai business partner des métiers
* Vous aurez la responsabilité de développer et de faire monter en compétence votre équipe
* Vous contribuez au développement de la culture du contrôle interne au sein d'Hermès Parfum et Beauté
Profil :
* Bac +5 - Ecole de commerce, d'ingénieur ou équivalent
* Minimum 8 ans d'expérience réussie sur des fonctions opérationnelles dans un environnement industriel, ou sur des missions de contrôle interne ou d'audit.
Un premier passage en cabinet puis une expérience en entreprise serait l'idéal.
* Compétences analytiques et capacité à aborder un large spectre de sujets
* Engagement, autonomie, force de propositions et d'initiatives, influence et force de conviction
* Qualité de communication écrite et orale, pédagogie
* Anglais courant
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigenc...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:11
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
The Temporary Seasonal Sales Support Associate position will begin in October 2024 and go through December 31st, 2024.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The range for this position is $20.00 to $23.00 per hour.
Actual rates are determined based on job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by genera...
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Type: Permanent Location: San Francisco, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:10
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Contexte :
Hermès Bijouterie est le métier de la maison en charge de la conception, du développement et de la commercialisation des bijoux Hermès en or et en argent.
Ses créations sont vendues au sein d'un réseau de succursales et concessionnaires comprenant plus de 300 boutiques dans le monde.
Au sein de ce métier, en très forte croissance sur tous les segments, allant de l'argent à la Haute Joaillerie, la Direction du Développement Opérationnel est dédiée aux différentes fonctions commerciales : planification commerciale, développement commercial des différentes zones géographiques, formation et expérience client.
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Ambassadeur(rice), passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre pôle Ambassadeurs.
Finalités :
Véritable Ambassadeur(rice)en Joaillerie, vous êtes un marchand de rêves, de raffinement, de transmission d'informations et de savoir-être.
Vous êtes également le garant de l'image, de la culture et des valeurs du Métier.
Vous transmettez vos connaissances et votre expérience avec bienveillance.
Principales activités :
Partager et promouvoir la culture
* Développer et animer le réseau Retail mondial en partageant l'expertise de la bijouterie-joaillerie Hermès.
* Mettre en avant la culture, les savoir-faire et les collections sur le terrain.
* Partager les retours des Marchés afin d'assurer une démarche d'amélioration continue.
Valoriser et animer le métier
* Diffuser les bonnes pratiques du cérémonial de vente (gestes, posture, supports) au sein du réseau.
* Mobiliser votre expérience de vente et vos compétences afin d'identifier et de développer les talents au sein des équipes de vente.
* Uniformiser les compétences des vendeurs à l'échelle mondiale pour garantir une expérience client homogène et exceptionnelle.
Accompagner la croissance du Métier
* Développer les ventes en soutenant les équipes retail lors des évènements et des animations joaillières.
* Promouvoir les animations joaillerie et Haute Joaillerie pour recruter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
* Animer le stock du Métier en développant les animations en magasin et en accompagnant les équipes de vente.
Profil recherché :
* Vous êtes idéalement diplômé(e) en joaillerie/gemmologie et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le retail de la Haute Joaillerie, secteur qui vous passionne.
* Vous faites preuve d'un sens accru de la pédagogie, ainsi qu'une capacité à captiver et à motiver les équipes.
* Vous démontrez une excellente connaissance de la joaillerie, des gemmes, des techniques de fabrication et des acteurs du marché.
* Votre sens du relationnel et de la diplomatie ainsi que votre qualité d'écoute vous permettent de travailler en transverse avec aisance.
* Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents en Europe et Ã...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:43:10
