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Select and gather products for customers' on-line orders in the most efficient manner with attention to freshness and quality.
Assemble customers' on-line orders, process coupons and payment, and deliver and load orders to cars when customers arrive at store for pick up.
Provide a positive customer service experience that makes customers want to return to on-line shopping.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion, and safety.From one tiny Cincinnati grocery store more than a century ago, we've grown into what today is the nation's largest grocer with nearly 2,800 stores in 35 states operating under 28 different names.
As America's grocer, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Kroger family!
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum Position Qualifications:
* Ability to work without supervision
* Ability to read shelf tags
* Basic math skills (i.e., counting, addition, and subtraction)
* Excellent oral/written communication skills
Desired Previous Experience:
* Any experience as a personal shopper or in a production oriented or warehouse environment, stocking shelves...
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Type: Permanent Location: Ellenwood, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:14
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The Team
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Cash Office Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity
The Selling and Service Assistant (SSA) provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès Maison Madison Flagship Boutique.
The SSA is responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receptions, CRM, SKUs, monetary payment and client verification) and the administration support of after sales services when needed.
Partners with management team on POS decisions.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role
• Accurately record point of sales transaction at the register: processing sales, sends, repairs, assist in preparation of opening and closing procedures with management.
• Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
• Support of sales team with selling process: hanging merchandising, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
• Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort: ensure all items (bags, boxes, notecards, ribbon, POS station and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandising standards, straightening, filing in, etc.
• Provide assistance as needed in stockroom operations: support all areas of merchandise flow including replenishment, physical EAS tagging, ticketing etc.
Provides assistance as needed in physical inventory preparation.
• Support of After Sales area as needed: Logging in repairs, contacting clients, maintaining active records.
• Recording accurate and detailed CRM files that provide meaningful detail of purchase history and sales analysis.
• Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
Supervisory Responsibility
• NO
Budget Responsibility
• NO
Decision Making Responsibility
• NO
About You
• 1 year retail experience, in a luxury environment preferred
• Strong communication skills.
• Experience with POS and/or cash handling strongly preferred.
• Customer service oriented.
• Ability to multi-task.
• Detail oriented.
• Strong organizational skills.
• Computer skills: Microsoft Office.
• Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
• Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $22.40 - $24.76.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
Hermès B...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:13
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Complete a 4-12 week program (internal 4-6, external 8-12) in preparation of being assigned a department manager position.
Travel within the division to train and provide relief.
Create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Achieve sales and profit goals established for the department and monitor/control all established quality assurance standards.
Direct and supervise all functions, duties and activities for the department.
Support the day-to-day functions of the Deli operations.
Embrace full, fresh & friendly and encourage associates to deliver excellent customer service.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion, and safety.From one tiny Cincinnati grocery store more than a century ago, we've grown into what today is the nation's largest grocer with nearly 2,800 stores in 35 states operating under 28 different names.
As America's grocer, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Kroger family!
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum
- Excellent oral/written communication skill...
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Type: Permanent Location: Nashville, US-TN
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:13
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Major R e s ponsib i li t i e s
* Create a strong and loyal community of local opinion leaders around métiers in India - cultivating and developing influential relationships.
* Enhance, strengthen, and leverage local connections with print and online media to pitch story ideas (interviews with Hermès spokespeople and creative talents, product photo shoots, editorials etc).
* Evolve and expand media database to niche platforms in specific categories like art, culture, design, beauty with a focus on digital
* Organize local events and product discoveries to ensure qualitative and quantitative coverage in the press and on social media.
* Press inventory purchases twice a year in line with métiers strategy and local market trends.
* Measure performance of each activity and event.
Work closely with the Communications Director to determine KPIs for PR initiatives
* Liaise with the International Press Team for interviews, editorial content and press releases
* Liaise with external and internal partners to create documentation for all Communications related expenses
P r ess Management:
* S uper v i s e th e a genc y i n c har g e o f Pr e s s t r a c k i n g o f al l re le v ant media daily
* In charge of ordering and distributing press editions, p r e s s k i t s and other relevant PR material
* An sw er s loc a l pr es s req u es t s as we ll a s pres s q u e r ies f rom HQ.
* Track industry news and competition and share monthly updates with Communications Director.
Pr e s s Sh o w ro o m M a n a ge me nt:
* Responsible for or g a n i z ing a nd m a i nta i ning p re ss stock
* Monitor and co-ordinate so urc i n g requests for editorial shoots with key titles.
* Maintain a tracking system of all sourcing requests (with Communications Co-ordinator)
* Responsible for conducting rout i ne p r ess s t ock i nvent ory
Requirements & Qualifications:
* 6+ years experience in luxury or lifestyle PR
* Strong media and influencer relationships in India
* Understanding of the specificities of the Indian luxury landscape and Indian beauty and perfume market to ensure Hermès reaches top positions in local rankings.
* Passionate about story telling
* Good organizational and time management skills
* Attention to detail
* Critical thinker and analytical problem solver
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Type: Permanent Location: Mumbai, IN-MH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:12
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Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et L'Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Marthon (16).
Mission générale
Le Mécanicien Piquage Cuir réalise avec soin toutes les étapes de piquage machine d'articles de la maison.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes machines et différents modèles de production.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités.
Vous démarrez par un contrat de professionnalisation de 6 mois le 7 avril 2026 avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque étape.
Les 4 premiers mois de la formation se tiendront à l'Ecole Hermès des savoir-faire du pôle Sud-Ouest située à Marthon (16) dans la perspective d'acquérir les fondamentaux du métier de Mécanien(ne) Piquage Cuir.
Par la suite, vous exercerez le métier de Mécanicien(ne) Piquage Cuir à :
La Maroquinerie de Nontron : 1 poste
La Maroquinerie de l'Isle d'Espagnac : 3 postes
La Maroquinerie de la Tardoire : 2 postes
Votre affectation dépendra du souhait que vous aurez formulé en entretien de recrutement."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs d...
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Type: Permanent Location: MARTHON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:12
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Les équipes Qualité d'Hermès sont garantes du respect des exigences de la Maison, assurent la conformité des matières et supervisent la qualité des produits, de leur développement jusqu'aux retours après-vente.
Du fait de leur fonction centrale, les équipes Qualité travaillent en étroite collaboration avec différentes parties prenantes internes (métier, pôle industrialisation, Supply Chain...) et externes (fournisseurs, fabricants...).
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Qualité et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que: Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures...), Hermès Maison (Art de vivre...) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de juillet ou septembre 2026.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir à:
* Pantin (93500)
* Paris (75008)
Missions Principales :
Développement
* Participer aux réunions de développement, détecter d'une façon structurée les risques qualité de chaque article et les lever à l'aide des tests laboratoire
* Animer de façon rigoureuse et réactive les tests au porter lancés par les responsables qualité Produits Finis (suivi des lancements et analyse de l'évolution du produit, de la matière, détection de dégradation anormale...)
* Participer à la qualification des préséries
* Participer à la réalisation des audits de Produit Finis à l'entrepôt
Pilotage des outils qualité
* Alimenter les indicateurs qualité clé (RQ, SAV, 2ème Choix, BPC...) définissant les axes deprogrès Produits, Process et Savoir-Faire
* Développer ou suivre le déploiement des outils qualité (gammes de contrôle, référentiels, méthodologies, plans d'amélioration...) en collaboration avec les responsables qualité Produits Finis et les diffuser aux sites
Amélioration Continue
* Participer à la gestion des crises qualité (construire ou animer de façon robuste les plans d'actions) auprès des sites ou en interne
* Participer au pilotage et à l'animation des groupes de travail contribuant à l'amélioration du produit
Profil du candidat :
* Etudiant de Formation Bac +5 (Cuir, Chimie, Matériaux)
* Vous avez le sens du travail en équipe avec un bon relationnel.
* Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle.
* Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.
* Vous maîtrisez Excel, Power BI est un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, He...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:11
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Les équipes Qualité d'Hermès sont garantes du respect des exigences de la Maison, assurent la conformité des matières et supervisent la qualité des produits, de leur développement jusqu'aux retours après-vente.
Du fait de leur fonction centrale, les équipes Qualité travaillent en étroite collaboration avec différentes parties prenantes internes (métier, pôle industrialisation, Supply Chain...) et externes (fournisseurs, fabricants...).
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Qualité et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que: Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures...), Hermès Maison (Art de vivre...) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de juillet ou septembre 2026.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir à:
* Pantin (93500)
* Paris (75008)
* Pierre-Bénite (69310)
Missions principales
Accompagner les processus de gestion de validation matière en pilotant ces activités
Participer aux essais de validation matières sur produits finis :
* S'assurer de la clarté de la demande, et de la précision des objectifs
* Rassembler et aligner les différents acteurs sur les objectifs
* Lancer les fabrications des produits, coordonner la réalisation et conduire à la décision
Animer les tests au porter réalisés par les équipes Qualité Matière
Participer aux processus de gestion des alertes qualité
* Accompagner le Chef de projet Amélioration Continue dans la coordination des alertes qualitédans un but de réactivité et d'efficacité de la collaboration
* S'assurer de la précision de la caractérisation: le défaut, le périmètre, l'impact potentiel
* Participer aux déplacements pour assurer le lien et la coordination auprès des sites de fabrication
* Identifier et coordonner des actions dans le cadre d'une amélioration continue
Accompagner le Chef de Projet Amélioration Continue dans une démarche Lean Qualité pour traiter les alertes qualité et développer l'agilité du service
Profil du candidat
* Etudiant de Formation Bac +5 (Cuir, Chimie, Matériaux)
* Vous avez le sens du travail en équipe avec un bon relationnel.
* Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle.
* Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.
* Vous maîtrisez Excel, Power BI est un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:10
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Les équipes Qualité d'Hermès sont garantes du respect des exigences de la Maison, assurent la conformité des matières et supervisent la qualité des produits, de leur développement jusqu'aux retours après-vente.
Du fait de leur fonction centrale, les équipes Qualité travaillent en étroite collaboration avec différentes parties prenantes internes (métier, pôle industrialisation, Supply Chain...) et externes (fournisseurs, fabricants...).
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Qualité et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que: Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures...), Hermès Maison (Art de vivre...) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de juillet ou septembre 2026.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir à:
* Pantin (93500)
* Paris (75008)
Missions Principales :
Participer à la gestion de projets réglementaires
* Participer aux réunions réglementaires internes
* Contribuer à la rédaction des avancées des projets lors des Comités Réglementaires auprès de la Direction
Veiller à l'amélioration continue des processus métier pour assurer la conformité réglementaire
* Optimiser les différents documents réglementaires en fonction des évolutions réglementaires et des demandes des équipes
* Veiller au respect des processus établis et à leurs améliorations lorsque nécessaire
S'assurer du respect des normes réglementaires relatives aux matières et aux composants
* Diffuser le cahier des charges innocuité interne auprès de nos fournisseurs/façonniers et collecter les documents signés
* Participer à la définition des plans de contrôles innocuité en fonction des catégories de produits et des certifications associées
Profil du candidat
* Etudiant de Formation Bac +5 (Cuir, Chimie, Matériaux)
* Vous avez le sens du travail en équipe avec un bon relationnel.
* Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle.
* Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.
* Vous maîtrisez Excel, Power BI est un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la tr...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:10
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La division Hermès Recrutement a pour vocation de proposer aux entités d'Hermès en France une offre de services de haute qualité dédiée au recrutement des profils principalement Cadres en CDI et CDD.
La mutualisation des ressources, expertises partagées, innovation dans les pratiques sont consacrés à la qualité de l'expérience candidat, en réponse aux spécificités des multiples activités et métiers d'Hermès et à leur évolution.
Son activité s'organise autour de 4 pôles d'expertise:
* Pôle Fonctions Support: Finance, Audit et Contrôle Interne, Ressources Humaines, Juridique, Assistanat, Environnement de Travail et Sécurité
* Pôle Amont Elargi: Fonctions Industrielles, Supply Chain, Production, Développement Technique, Innovation, Achats et Développement Durable
* Pôle Technologies: IT, Digital, Data,
* Pôle Création, Collection, Commercial et Communication
Chaque pôle développe ses savoir-faire de recrutement pour les fonctions qui lui sont rattachées et assure des missions transverses complémentaires pour renforcer continûment les bonnes pratiques.
Afin de soutenir le développement du pôle 4C, nous recherchons un(e) Talent Acquisition Manager ayant une expertise reconnue dans la réalisation et l'accompagnement de recrutements de profils créatifs (Style, Design, Infographie) et/ou en développement Produit.
Mission Générale:
* Acquérir et maintenir une connaissance fine des communautés de Créatifs et Collections de la maison et être reconnu comme interlocuteur clé sur les recrutements de ces profils
* Anticiper et piloter les missions de recrutements de manière innovante et en forte proximité avec les managers
* Constituer un vivier en développant des réseaux externes diversifiés
Missions Principales :
1.
Développer une connaissance approfondie de la culture d'entreprise, comprendre l'organisation matricielle de la société, les spécificités de chaque métier ainsi que le cycle de vie du produit pour garantir une approche transversale et qualitative.
2.
Accompagner vos interlocuteurs RH et opérationnels dans l'anticipation et la définition du besoin de recrutement et ce dans une démarche de partenariat :
- Recueillir et analyser les missions au regard du contexte du marché de l'emploi
- Définir les critères permettant d'apprécier les compétences et qualités du titulaire ainsi que le profil recherché
- Déterminer les dispositifs d'évaluation
- Promouvoir la diversité
3.
Proposer et formaliser une offre de servicestructurée dans le respect de la politique RH groupe (SIRH MyClickH , RGPD, RSE, etc.) et piloter l'ensemble du processus en réalisant des points réguliers avec les managers:
- Définir une stratégie de sourcing dans une perspective de vivier:
* Rédiger de manière attractive les annonces et les diffuser
* Approche sur les réseaux sociaux, opérations externes, salons, etc.
* S'appuyer sur l...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:09
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Description du poste :
Vous assurez l'excellence du Service Après‑Vente en garantissant une expérience client irréprochable, en cohérence avec les valeurs d'élégance, d'exigence et de savoir‑faire de la Maison.
Rattaché(e) au Responsable Après‑Vente de la Suisse et de l'Europe Centrale, vous êtes garant(e) de la qualité du traitement SAV et de la satisfaction client, tout en préservant l'image Hermès à chaque étape du parcours après‑vente.
Vous orchestrez l'ensemble des opérations liées aux litiges, aux retours, aux réparations et aux services d'entretien, et collaborer étroitement avec les boutiques, les ateliers et les équipes internes pour maintenir un niveau d'excellence constant.
Missions principales :
Gestion opérationnelle du Service Après‑Vente
* Suivre l'ensemble des demandes après‑vente (réparations, échanges, retours, interventions spécifiques).
* Gérer les dossiers clients avec rigueur, sens du service et souci constant de satisfaction.
* Coordonner les échanges avec les ateliers internes et externes (horlogerie, maroquinerie, prêt‑à‑porter, etc.).
* Contrôler et valider les réparations en retour des ateliers.
* Transférer les articles vers les boutiques en respectant les standards d'emballage et d'expédition.
Relation client & communication
* Garantir une communication claire, élégante et personnalisée avec les clients, les boutiques et les partenaires.
* Suivre les dossiers de manière proactive et accompagner la compréhension des devis.
* Expliquer avec tact et précision les décisions et règles de la Maison.
* Gérer les situations sensibles avec diplomatie, professionnalisme et discernement.
* Interagir régulièrement avec les magasins et les différents intervenants du SAV.
Formation & accompagnement des équipes
* Assurer la montée en compétence continue des équipes magasins sur la gestion des dossiers après‑vente.
* Transmettre les informations essentielles à communiquer aux clients.
* Fournir un support technique fiable pour accompagner les situations opérationnelles.
Amélioration continue
* Contribuer à l'évolution des procédures et de l'expérience client SAV.
* Optimiser les processus, les supports et les outils.
* Réaliser deux inventaires annuels des articles présents.
* Participer à des projets transverses de développement.
Outils & processus
* Intégrer et suivre l'activité après‑vente dans l'outil dédié.
* Identifier et remonter les points d'amélioration.
* Interpréter et suivre les KPI liés à l'activité.
Réunions d'équipe
* Participer aux réunions après‑vente, aux échanges siège et aux groupes de travail internationaux.
Critères de performance :
* Respecter les délais de traitement et les temps de passage des réparations.
* Garantir la qualité des échanges avec les clients.
* Réduire les ret...
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Type: Permanent Location: Geneva, CH-GE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:09
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En tant que référent data chez Hermès Manufacture de Métaux, vous serez rattaché au responsable Performance Industrielle & Méthodes et travaillerez en collaboration avec l'ensemble des métiers Production, Supply Chain, Qualité, Finance et Développement.
Vous serez chargé de mener à bien les missions suivantes :
* Structurer et gérer la donnée :
+ Adapter et faire appliquer en local les bonnes pratiques et les règles d'harmonisation
+ Fiabiliser la donnée en l'analysant, en la corrigeant et en communiquant sur les écarts
+ Identifier les données à forte valeur ajoutée et proposer des solutions prenant en compte les contraintes opérationnelles pour améliorer la qualité de la donnée
+ Suivre le flux de collecte de données et contrôler la gouvernance de la donnée
+ Mettre en place des audits liés à la donnée avec identification des dysfonctionnements, construction et suivi des plans d'action correctifs
* Exploiter la donnée et mettre en place les outils de contrôle et de pilotage :
+ Challenger la qualité technique de la donnée fournit par les métiers
+ Mettre en place de jeux de données avec nettoyage et transformation de la donnée
+ Construire des rapports BI et mettre en place les indicateurs de pilotage (sous Power BI)
+ Participer à la communication de terrain des indicateurs
* Elaborer, mettre en œuvre et former aux procédures de gestion de la donnée :
+ Définir, maintenir et diffuser le référentiel de procédures et les règles internes au pôle
+ Identifier et analyser les écarts par rapport au référentiel défini
+ Assurer la formation des utilisateurs sur les données produits en expliquant leur sens, leur usage et en présentant les outils associés
+ Être force de proposition et piloter l'amélioration continue des processus et des modes de fonctionnement en réponse aux enjeux
* Assurer l'harmonisation des données et des procédures en collaboration avec le Data Manager du Groupe HMM :
+ Participer à la construction de la gouvernance de la donnée avec le Data manager
+ Faire appliquer la gouvernance en local au sein du pôle Ile-de-France
+ Exprimer et prioriser les besoins d'évolution du pôle Ile-de-France
+ Prendre en charge la communication et la capitalisation interne et externe
Profil recherché
Vous faites preuve d'une grande autonomie et d'un solide sens de l'organisation, vous permettant de gérer efficacement vos priorités dans un environnement exigeant.
Doté d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de pédagogie dans vos échanges et travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés.
Votre rigueur, votre capacité à passer à l'action et votre esprit d'initiative vous permettent d'être force de proposition, avec une approche résolument orientée service et ré...
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:08
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Contexte
Rejoignez le pôle Data Office & Services, en charge de la stratégie Data & IA du Groupe et de son déploiement au service de toutes les activités de la Maison.
En tant que Data Product Manager, vous jouez un rôle central auprès des métiers et dans l'ancrage d'une culture résolument data-driven.
Missions
Vous êtes responsable dans le domaine Retail de l'ensemble des produits Data relatifs aux Operations Retail & Digital.
Vous reportez directement au Lead Data Product Manager du domaine Retail.
Ainsi, vos responsabilités sont les suivantes :
* Collecter les besoins métier et s'assurer de la bonne spécification fonctionnelle du besoin.
* Piloter le processus de gestion des demandes (challenger la demande, arbitrage, etc.) et coordonner également les problèmes, conflits et risques inter-domaines de données entre les métiers.
* Valoriser les use-case collectés d'un point de vue métier et prioriser en fonction des roadmaps du groupe.
* Piloter les développements produit dans l'organisation Agile.
* Définir la solution pour répondre à la demande (évolution produit existant, nouveau produit, type de solution, ...).
* S'aligner avec la direction Analytics & AI factory et ses Data Product Owner, valider la conception détaillée et suivre le bon développement des data products.
* Informer les utilisateurs métier des avancées en termes de développement, assurer une communication fluide entre les demandeurs et les Data Product Owner.
* Tester les produits livrés d'un point de vue fonctionnel et valider ou infirmer le produit avant passage en recette métier.
* Préparer le déploiement du produit avec les équipes métiers et change.
* Assurer du bon fonctionnement et de la bonne prise en main du produit par les utilisateurs métier.
Profil recherché
Issu d'une formation de niveau Bac+5 en data, ingénierie, business ou transformation, vous justifiez d'au moins cinq ans d'expérience en tant que chef de projet BI, data management ou gouvernance des données.
Vous disposez d'une solide maîtrise des approches Data as a Product et avez impérativement conduit des projets de transformation data dans un environnement Retail et/ou Digital omnicanal, où la compréhension des parcours clients, des canaux de vente et des enjeux opérationnels est essentielle.
Habitué à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, vous savez accompagner le changement et fédérer des parties prenantes multiples grâce à une communication claire et structurée.
Reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre pragmatisme, vous évoluez avec aisance dans des contextes complexes et transverses.
Des certifications en gestion de projet ou en méthodes agiles constituent un atout.
Un niveau d'anglais professionnel est requis."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui e...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:08
-
Create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Assist the department manager in reaching sales and profit goals established for the department, and monitor all established quality assurance standards.
Embrace the Customer 1st strategy and encourage associates to deliver excellent customer service.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety.Minimum
* Actively enrolled in a US school of pharmacy
* Hold a current state issued Pharmacy Intern license
* Promote trust and respect among associates.
* Create an environment that enables customers to feel welcome, important and appreciated by answering questions regarding products sold within the department and throughout the store.
* Gain and maintain knowledge of pharmaceutical products and be able to competently discuss these products with customers and prescribers.
* Provide drug counseling to customers.
* Assist with over the counter medications recommendations.
* Accurately input patient and prescription information into the pharmacy computer system.
* Dispense the correct medication.
* Contact prescribers' offices for authorization.
* Bag filled prescriptions and deliver to customer accurately.
* Process third party insurance information for customers.
* Contact insurance companies on the behalf of the customers, if necessary
* Facilitate charge purchases for customers.
* Accept and interpret oral and written prescriptions accurately for fill/refill.
* Clean the department.
* Provide immunizations under the supervision of the pharmacist
* Compare and check incoming orders.
* Stock incoming orders properly.
* Return unused medication stock bottles to stock.
* Notify management of customer or employee accidents.
* Notify pharmacist on duty if they are made aware of a prescription incident.
* Report all safety risk, or issues, and illegal activity, including: robbery, theft or fraud.
* Ability to work cooperatively in high paced and sometimes stressful environment.
* Ability to manage conflict in a reasonable, nonconfrontational and cooperative manner.
* Ability to act with honesty and integrity regarding customer and business information.
* Ability to follow directions and seek assistance when necessary to resolve customer and business issues.
* Provide support and assistance through direct interaction with minors, individuals with special needs, and/or older adults.
* Must be able to perform the essential functions of this position with or without reasonable accommodation
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Type: Permanent Location: Las Vegas, US-NV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:07
-
Depuis 2020, le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est l'entité de la Maison Hermès spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement de pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision de composants, le Groupe HMM regroupe en Europe 8 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la Maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
Dans un contexte de croissance d'activité, c'est grâce à l'implication et au savoir-faire d'exception de ses 120 salariés que HMM Pôle Hauts de France réalise avec succès le travail de développement de nouveaux produits et de production, notamment le matriçage, l'usinage et l'assemblage de pièces métalliques, pour différents clients internes et externes.
Pour soutenir cette croissance et renforcer son excellence opérationnelle avec notamment le déploiement d'un nouvel ERP Groupe, nous créons le poste de Planificateur de Production (h/f).
Le poste est basé sur le site de la Fabrique de Roye et reporte au Responsable Supply Chain.
Mission générale :
Le planificateur pilote les exercices de planification long terme et moyen terme du Pôle Hauts-de-France de manière cohérente et assure l'adéquation charge/capacité pour HMM et les sous-traitants dans un environnement à double enjeu :
* La performance du taux de service pour nos clients à moyen et long terme d'une part,
* Le développement et l'optimisation de l'utilisation des capacités de production d'autre part.
Il travaille en étroite collaboration avec l'ordonnancement du Pôle
Il a aussi pour rôle d'accompagner le pôle Hauts-de France dans la transformation de sa Supply Chain.
Activités principales :
Il anime le processus de planification du Pôle, conjointement avec le Demand Planner au Siège, l'ordonnancement, les achats et les approvisionnements
Planification
* Sur base des prévisions de ventes, construction du plan de production moyen terme (PDP)
+ Traduction des besoins en charge usine et sous-traitance pour la fabrication
+ Analyse adéquation charge/capacité
+ Recommandations / arbitrage hypothèses pour mise en œuvre
+ Ajustement versus évolutions prévisions / challenger la Production sur les écarts
* Interaction et partage de la planification avec l'ordonnancement et l'approvisionnement
+ Priorités ordonnancement / alertes
+ Cadrage du plan d'approvisionnement stratégique en lien avec les équipes approvisionnements et achats
+ Organise et planifie des rituels suite à l'import des nouvelles prévisions
* Préparation des éléments nécessaires aux routines pré-PIC et PIC, partage de r...
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Type: Permanent Location: ROYE(80), FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:07
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Create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Assist the department manager in reaching sales and profit goals established for the department and monitor all established quality assurance standards.
Embrace the Customer 1st strategy and encourage associates to deliver excellent customer service.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion, and safety.Based in Portland, Oregon, Fred Meyer merged with The Kroger Company in 1998.
Today, we're proudly serving Fred Meyer customers in over 120 stores throughout Oregon, Washington, Idaho and Alaska.
As part of the Kroger family of companies, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Fred Meyer family!
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum Position Qualifications:
* Ability to handle stressful situations
* Effective communication skills
* Knowledge of basic math (counting, addition, and subtraction)
* Current food handlers permit once employed
Desired Previous Job Experience
* Comparable Retail experience
*...
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Type: Permanent Location: Richland, US-WA
Salary / Rate: 19.545
Posted: 2026-01-23 21:51:06
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GENERAL ROLE
Responsible for cashier activities based on the specific needs of the boutique 매장 내 결제 담당자로서 결제 관련 전반적인 업무 및 고객 서비스를 제공합니다 .
MAJOR RESPONSIBILITIES
* Manage all sales transactions on cash tills and system with high accuracy and efficiency 모든 세일즈 거래 및 결제 시스템을 정확하고 효율적으로 관리
* In charge of opening and closing of tills 결제 오프닝과 클로징 담당
* Responsible for petty cash for the Boutique 매장 내 현금 및 상품권 관리
* Handle client enquiries and concerns regarding payment 결제 관련 고객 문의 및 의뢰에 대한 응대
* Manage the processing and filing of all documentation relating to responsibilities 결제 관련 리포트 처리 , 보관 및 전체 과정 관리
* Communicate all sales and cash control issues with your line manager and/or store manager 결제 관련하여 이슈가 있을 경우 , 직속 매니저 / 스토어 매니저에게 보고 및 논의
* Provide excellent customer service and maintain a pleasant shopping environment consistent with brand image 뛰어난 고객 서비스 제공 및 브랜드 이미지에 적합한 매장 환경을 지속적으로 유지
* Participate in store meetings and actively contribute to achieving the store ' s target and represent a positive approach as a team 스토어 미팅에 참여하며 , 매장 세일즈 타겟 달성하기 위한 적극적 기여 및 긍정적인 팀워크 발휘
* Provide assistance on the Boutique floor when necessary 필요 시 플로어 지원
REQUIREMENTS & CAPABILITIES
* At least 2 years of professional experience in customer service and cashiering, preferably in high-end fashion, luxury, hospitality industry 최소 2 년 이상의 결제 및 고객 서비스 관련 경력 ( 하이엔드 패션 , 럭셔리 , 혹은 호스피탈리티 업계 우대 )
* Independent, highly organized personality with detail-oriented mind 디테일을 중시하는 마인드 , 독립적이고 체계적인 성향을 가지고 계신 분
* Great interpersonal and communication skills with service-oriented mind 서비스마인드 , 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 스킬을 가지고 계신 분
* A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile 팀플레이어 자세를 바탕으로 공동의 목표 달성을 통해 성장하고자 하는 분
* Fluent English and/or any other language (Chinese, Japanese) is a plus 영어 혹은 기타 외국어 능통자 우대
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Type: Permanent Location: Seoul, KR-11
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:06
-
The Team
The Hermès Meatpacking Boutique opened in 2019 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity
The Assistant Manager is responsible for partnering with the Managing Director and Floor Director to successfully run all aspects of the business including building sales, identifying opportunities, and client development via CRM and service initiatives, coaching and counseling of staff.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role
• Daily supervision of staff (coaching, training and assisting in achieving sales objectives).
• Demonstrates and active management presence on the sales floor modeling exceptional service and ensuring all team member embody the Hermès spirit.
• Identifying sales opportunities by weekly review of business by métier, tracking delivery and special orders.
Apply these sales opportunities in tandem with each sales specialist personal goals to evaluate contribution to total boutique.
• Contributing to and/or conducting monthly touch-base meetings and annual performance evaluations in tandem with Managing Director/Floor Director.
• Communicates CRM standards, follows up daily for associate compliance and to maximize quality of client capture rate and detailed information according to HOP standards.
• Ensures policy and procedure is clearly communicated to team and all are actively compliant.
• Monitor E-time and scheduling needs for the staff.
Keep and accurate record of vacation, time and attendance in tandem with HR.
• Organizes seasonal trainings including key métier points, share porte updates, and ensure sales team are integrating into client conversations at point of sale.
• Assists in maintaining database of candidates for store and in recruiting and interviewing to fill open positions.
• Making critical client decisions and runs business during Managing Director/Floor Director's visits to Podium.
Supervisory Responsibility
• YES
Supervises Sales Staff
Budget Responsibility
• YES
Responsible for achieving the sales goal for the year for their specific location.
Also need to ensure the store is profitable and has an accurate inventory that falls within the parameters of the company sets.
Responsible for maintain stock levels in all métiers of responsibility, MOS, and sell thru according to HOP standards.
Decision Making Responsibility
• YES
Responsible for making decisions that relate to the staff, the client and the running of the store.
In the absence of the Floor Director/Managing Director, the Assistant Manager will step in to the role of the Floor Director/Managing Director.
About You
• 4+ years of retail management experience; prior experience in a luxury environment preferred.
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:05
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The Team:
The Hermès Seattle Boutique opened in 2009 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
The Asset Protection Department is responsible for the safety and security of all Hermès employees, premises, and product.
This position will report to the Area Asset Protection Manager and strive to mitigate risk of loss, safety and security through consistent training and valued partnerships that are both internal and external.
We are at the service of our clients (stores, corporate & warehouse) when needed and willingly make ourselves available to these valued partners.
We use cutting edge technology to ensure their safety and security.
The Opportunity:
The Asset Protection Supervisor is responsible for the enforcement and protection of all company interests and assets.
Company assets are defined as merchandise, money, technical equipment, supplies, fixtures, store dwellings, our company personnel and our customers.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* AP Associate training, coaching and supervision.
Ensuring APA compliance and education (AP Awareness).
* Violation and Incident reporting.
* Conducting of Audits / maintaining of proper records.
Complete required audits and inspections and provide accurate documentation of results.
* Investigation and follow up.
Supports APM in all manner of investigations both external and internal.
* Conduct routine inspections of the facility to maintain physical security and protection of assets.
Conduct safety inspections and communicate hazards to local management.
* Ensure physical security by controlling access of associates and visitors.
* Inclusion in damage meeting with APM and OPS Director.
* Maintenance of all AP related equipment (radios, cyberkey, cctv protex etc).
* POS procedure noncompliance reporting to APM, ensuring that all Policies and Procedures are being adhered to.
Reporting of any operational issues to AP Senior Management that may potentially result in loss to the company.
(chargeback inquiries, operational shrink at POS,)
* Monthly touchbase with APM and APA's to review training and outstanding concerns.
* Monthly maintenance of all AP related documents.
* Reporting of any theft to APM and interaction with local law enforcement.
* Daily review of Cegid reports and review with APM (negatives, voids, returns, quota items).
* Supervision of all off site sales - Public and Employee.
* Partnership with floor management in the absence of APM.
* Key audits and management.
* Review of safe logs.
Supervisory Responsibility:
* Yes
* Daily training and coaching of AP associates to ensure awareness and professional presentation.
* Delegation of daily AP work (floor coverage/post assignments, truck, lunches, cashdrops, audits)
* Review of daily APA work.
(bag checks, sign in sheet accuracy, floor count accuracy, a...
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Type: Permanent Location: Seattle, US-WA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:05
-
Select and gather products for customers' on-line orders in the most efficient manner with attention to freshness and quality.
Assemble customers' on-line orders, process coupons and payment, and deliver and load orders to cars when customers arrive at store for pick up.
Provide a positive customer service experience that makes customers want to return to on-line shopping.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion, and safety.From one tiny Cincinnati grocery store more than a century ago, we've grown into what today is the nation's largest grocer with nearly 2,800 stores in 35 states operating under 28 different names.
As America's grocer, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Kroger family!
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum Position Qualifications:
* Ability to work without supervision
* Ability to read shelf tags
* Basic math skills (i.e., counting, addition, and subtraction)
* Excellent oral/written communication skills
Desired Previous Experience:
* Any experience as a personal shopper or in a production oriented or warehouse environment, stocking shelves...
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Type: Permanent Location: Appomattox, US-VA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:04
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Contexte :
Au sein du magasin John Lobb, rue François 1 er , vous travaillerez en équipe et mettrez votre talent et votre expérience au service d'une expérience client unique, afin de contribuer au rayonnement de la maison, de ses valeurs et de son artisanat, ainsi qu'au développement du CA.
CDI à pourvoir immédiatement.
Poste basé à Paris 8 ème .
Principales activités :
En tant que conseiller de vente vous participez activement à la croissance du point de vente, et vous agissez en véritable ambassadeur John Lobb.
Vous proposez un service de qualité dans le respect des codes du luxe.
Vous présentez l'univers John Lobb en faisant découvrir nos collections valorisant la maison, son savoir-faire, et sens du détail.
Vous offrez à chaque client une expérience unique, proposant un conseil avisé, entretenez une relation privilégiée, et de confiance, avec la clientèle en vue de la fidéliser (évènements, phoning, ventes à distance...).
Pour cela, vous êtes garant de l'animation de votre portefeuille clients et prospects.
Vous devenez le messager de notre artisanat, un expert John Lobb et de nos services (prêt à chausser, commande spéciale, et Sur mesure) et mettez en valeur ces connaissances.
Vous accompagnez la maison dans l'évolution de sa stratégie de développement commercial.
Vous contribuez au chiffre d'affaires du point de vente en atteignant les objectifs quantitatifs, et qualitatifs, en portant une attention particulière aux indicateurs clés de performances (KPI), en suggérant des actions adaptées.
Vous faites preuve d'une forte motivation pour atteindre et dépasser ces objectifs de vente.
Vous contribuez à la bonne tenue du point de vente en matière de visuel merchandising en accord avec les directives, et priorités commerciales de la maison.
Vous êtes garant de l'encaissement, de la bonne gestion du stock, participez aux réceptions de livraisons, et également aux inventaires en collaboration avec les autres collaborateurs et la direction du point de vente.
Vous vous conformez aux procédures de la maison (Caisse, SAV, sécurité...)
Vous saurez cirer, glacer et entretenir les souliers.
Profil du candidat :
* Niveau de diplôme : BAC + 2 avec une expérience préalable dans la vente d'au moins 5 ans, accompagnée de résultats significatifs,
* Orientation résultats, goût du challenge
* Culture mode
* Maitrise des techniques de vente
* Sens aigu du service
* Excellente présentation, élocution et aisance relationnelle
* Organisé(e) Proactif(ve), force de proposition
* Langue : anglais courant indispensable,
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:04
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Accounting and Tax
* Oversee the full spectrum of the accounts which include maintains general ledger to include the preparation of journal entries, accruals, accounts analysis and schedules, execute month end closing in a timely manner
* Coordinates the preparation of financial statements, reports, special analysis etc.
* Establishes and maintains appropriate internal control safeguards to ensure conservation of assets and compliance
* Ensures records systems are maintained in accordance with generally accepted accounting and auditing standards.
* Analyzes control, expenses and financial statement
* Ensures compliance with local and Hermes reporting requirements.
* Responsible for all taxation of the company
* Supervise team members and provide training / guidance
* Support ad - job mainly related to accountings as assigned by management
Requirements & Capabilities
* At least 5 years of relevant experience in retail industry or in similar capacity.
* Tertiary educated in accounting.
* 10 years of relevant experience in a similar capacity is preferred.
* Holding CPD license will be advantage
* Familiar with financial regulations, solid knowledge of finance, accounting (TFRS, NPAE)
* Must have an experience of closing (GL, Tax)
* Good analytical skills, communication skills and interpersonal skills.
* Ability to motivate teams to produce quality materials within tight timeframes.
* Fluent in English.
* Must be a good team player, pleasant, detail oriented and self motivated.
* Hands on computer knowledge of MS Office and accounting system.
SAP, Magnitude experience is preferred.
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:04
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Hermès Manufacture de Métaux (HMM) est l'entité de la maison Hermès spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornements de très haute qualité.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 950 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, HMM regroupe 8 fabriques en France et au Portugal.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès, notamment celles de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt-à-porter.
MISSIONS PRINCIPALES :
* Effectuer le réglage des machines et des outils pour fabriquer les maquettes et les prototypes.
* Effectuer les actions de maintenance de premier niveau des moyens de production, diagnostiquer les pannes et réaliser les dépannages simples.
* Assurer ou participer à la conception, à l'ajustement, à l'entretien, au suivi et à la gestion des outillages.
* Appliquer les règles de sécurité pour la protection de l'environnement et des collaborateurs.
* Participer à la rédaction des documents techniques et des comptes rendus d'incidents.
* Informer, remonter les problèmes rencontrés, tracer les écarts et proposer des solutions à l'aide des outils à disposition.
* Formaliser et passer les commandes de fournitures et de matériel nécessaire au service.
C OMPETENCES :
* Connaissance et mise en œuvre des équipements de production et de contrôle
* Maîtrise des opérations et réglages à effectuer
* Connaissances des produits et de l'usinage conventionnel
* Connaissance de Solidworks et Mastercam
QUALITES :
* Précision et minutie
* Rigueur et autonomie
* Esprit d'équipe et force de proposition
PROFIL :
* Formation : minimum Bac + 2 en génie mécanique ou maintenance industrielle
* Expérience professionnelle requise : minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de maintenance industrielle
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:03
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À propos:
Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme e-commerce de la Maison Hermès dans 34 pays à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous avons souhaité développer une nouvelle solution e-commerce full-custom et orientée micro-services afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Ce projet de grande envergure estune opportunité unique pour créer un systèmee-commerce from scratch.
Nous voulons faire ressentir au travers du code et de l'architecture de cette plateforme la qualité et l'excellence que reflètent les créations Hermès.
Pour ce faire, le projet sera mené selon les meilleurs pratiques de conception : TDD, DDD, architecture hexagonale...
Le tout en pair programming pour permettre à chacun d'apprendre, de transmettre et d'évoluer!
Descriptif du poste:
En tant que SRE, au sein de l'équipe Hermès Digital Infrastructures HDI et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la fiabilité et des performances des services numériques de notre organisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement logiciel pour concevoir, mettre en œuvre et entretenir des systèmes répondant à des normes élevées en matière de disponibilité et de performance.
Vos responsabilités comprendront la Build et l'optimisation de l'infrastructure, l'Observability des systèmes, l'automatisation des tâches, la gestion des incidents et la collaboration avec les équipes de développement afin d'améliorer la fiabilité des services au sein de notre organisation.
Vous devrez travailler en étroite collaboration avec l'équipe Platform Engineering afin de communiquer vos observations et contribuer à l'amélioration des processus et de l'utilisation des outils, en tirant parti de votre expérience dans la collaboration avec les équipes de développement logiciel.
Vos missions:
Un SRE sera intégré à une ou plusieurs équipes de développement (Features teams) et sera donc responsable des Backlog d'infrastructure relatifs à ses équipes.
Afin de garantir le bon déroulement de sa mission quotidienne, les SRE est responsable de :
* Gérer les sujets liés à l'infrastructure dans les backlogs des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
Le SRE travaille en étroite collaboration avec le PO, le Technical Leader et l'équipe technique pour comprendre les objectifs de l'équipe et définir la stratégie technique locale pour l'infrastructure.
Le SRE participe aux différents rituels des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
* Gérer la CAF (Capacité A Faire) consolidée pour le Backlog d'infrastructure de chaque équipe de fonctionnalités dont ils sont responsables
Le SRE est chargé de prendre en compte la capacité (CAF...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:03
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Hermès recherche un stagiaire conventionné pour son métier Prêt-à-Porter Femme :
Stage de 6 mois localisé à Pantin à pourvoir pour mars 2026.
Mission générale
La mission consiste à apporter un support dans le développement créatif de la collection, dans l'esprit de qualité, de style et des valeurs Hermès.
Le stagiaire reporte au stylistes Chaine et Trame Prêt-à-porter Femme et travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe de stylistes et plus particulièrement avec l'équipe Tailleur.
Principales activités
* Réalisation de drapés et mise en forme de placements d'imprimés sur maquettes ;
* Aide à la recherche d'inspirations suivant les briefs (archives papier Hermès, internet, vintage, conservatoire, livres, magazines, croquis...) ;
* Aide aux placements des motifs brodés sur patronage, sous la direction des stylistes ;
* Mise à jour régulière des boards, plans de collection et des boards " fabric to sketch " à l'issue des essayages ;
* Participation à la préparation des séances looks : installation de la cabine, vérification des prototypes, habillage des mannequins, retouche des photos, ...
;
* Participation à la préparation des réunions de présentation de collection, des essayages et des défilés : préparation des boards, récupération des produits, habillage des mannequins, photos ;
* Habillage des mannequins et prise de photos durant les essayages ;
* Support dans la gestion des vintages ;
* Aide à la bonne tenue du studio au quotidien et au bon déroulement de la collection (expéditions, photocopies, rangement) ;
Finalité du poste
En travaillant en étroite collaboration avec l'équipe Studio et l'Atelier, le stagiaire acquerra une vision du cycle complet d'une collection (de l'input créatif jusqu'à la conception et le développement).
Profil du candidat
* Actuellement étudiant(e) au sein d'une école de mode avec de première(s) expérience(s) au sein d'un Studio et conventionné(e) par cette école pour toute la durée du stage ;
* Esprit d'équipe ;
* Vivacité / dynamisme / bienveillance / curiosité créative ;
* Forte capacité d'initiative
* Forte culture mode, ouverture d'esprit vers d'autres formes d'expression artistique ;
* Grande rigueur.
* Parfaite maîtrise de Photoshop et bonne connaissance d'Indesign requise.
Connaissance d'Illustrator et Procreate préférée.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmissi...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:02
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Poste basé à Paris (12ème arrondissement), à pourvoir dès maintenant.
CONTEXTE :
Division d'Hermès Sellier, Hermès Distribution Europe assure, opérationnellement, la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens ; et assure le service client de l'ensemble des succursales de la zone.
Organisée en 5 pôles (E-retail, Finance & Projets, E-retail merchandising, Traffic & Data Performance et RH), cette division joue un rôle central dans la transformation omnicanale du Retail européen.
Au sein de l'équipe E-retail, l'équipe Opérations s'occupe de la gestion du back-office e-commerce notamment en pilotant le management du risque et de la fraude des commandes en ligne, et en monitorant les activités de Transport, Logistique, IT, Paiement et Stock.
POSITIONNEMENT :
Au sein d'Hermès Distribution Europe, vous rapportez hiérarchiquement à l'E-Commerce Operations Manager.
MISSION GENERALE :
Vous interviendrez sur les différents pôles des Opérations : Risk and Fraud management, Monitoring des activités de transport, logistique, paiement et informatique, ainsi que la supervision des stocks.
Vous serez principalement amené à identifier le niveau de risque des commandes e-commerce, et à consolider les demandes du CRC afin d'être leur relai auprès des équipes internes et externes en charge des activités de transport, logistiques, paiement et informatiques.
Vous interviendrez sur les activités listées ci-dessous, de manière polyvalente et en fonction de la charge de travail constatée.
1) Risk and Fraud management
- Gérer la validation des commandes e-commerce européennes pour qu'elles puissent être préparées pour l'expédition dans les délais pré-établis.
- Examiner chaque commande afin de détecter les éventuelles corrections à apporter et les demandes particulières des clients.
- Vérifier les informations relatives aux paiements.
- Avec une approche omnicanale, recueillir les informations concernant l'historique d'achat du client sur le site internet et dans nos boutiques, identifier et signaler tout comportement d'achat qui ne respecte pas les valeurs et la politique de la Maison.
- Laisser des commentaires utiles pour l'équipe des chargés de clientèle.
- Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer le système de validation de commandes e-commerce.
2) Gestion des incidents transport, logistique et systèmes d'information
- Suivre et gérer les incidents de livraison avec nos partenaires de transport et logistique : fournir les factures et documents de matières dangereuses, résoudre les dossiers de réclamations (perte, vol de colis, livraison incomplète) ;
- Traiter les demandes manuelles d'expéditions, pick-up, etc ;
- Identifier et remonter les anomalies rencontrées sur les systèmes d'information e-commerce.
3) Paiements & fraude
- Réaliser des opérations de débits et remboursements manuels ;
- Suivre les impayés et statuts de paiement et...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 21:51:02
