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La Direction Supply Chain d'Hermès Parfums recherche un Gestionnaire Marchés H/F en CDD pour une durée de 6 mois.
Le poste est basé à Val de Reuil (à proximité de la gare).
Au sein du Service Clients, le(a) Gestionnaire Marchés a pour mission générale d'assurer la satisfaction des clients dont il (elle) a la charge en maximisant le taux de service.
Garantir le bon déroulement des ventes entre le CNP et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits selon le planning et la stratégie de l'entreprise: la gestion opérationnelle d'un portefeuille de commandes dans le respect des contraintes réglementaires, techniques et logistiques imposées par le métier et l'activité.
MISSIONS PRINCIPALES:
Gestion des commandes:
- Quelle que soit la technologie utilisée (manuelle, intégration en masse, EDI) : intégrer et créer les commandes de son portefeuille de clients dans l'outil transactionnel (M3).
Les commandes pouvant être de plusieurs ordres : nouveautés en lancement, réassort périodique, gratuits promotionnels;
- Optimiser le taux de remplissage des commandes en prenant en compte les contraintes des plannings d'expédition, délai, date de mise à disposition communiquée du stock;
- Garantir le respect du rétro-planning en place pour le client (mise en préparation / transport / livraison à destination) afin d'en garantir nos engagements de délai.
Gestion administrative et facturation:
- S'assurer de la justesse et de la véracité des informations produits;
- Garantir le respect des conditions administratives et légales de la livraison (liasse documentaire en règle, respect de l'incoterm négocié);
- Assurer et contrôler la bonne exécution de la facturation suivant les plannings confirmés;
- Mettre tout en œuvre pour régler en temps et en heure les litiges avec ses clients (transports, préparation, tarification),
et émettre les avoirs, organiser les retours éventuels afin de limiter les risques de retard de paiement.
Coordination des acteurs en interne et externe:
- Etre le point de contact privilégié en interne et en externe concernant les différents aspects du suivi du portefeuille de son secteur;
- Travailler en relation étroite avec les divers services (comptabilité, logistique, finance, marchés, planification, prévisions, IT, etc) en ayant comme objectif central la fluidité de nos interactions;
- Gérer la relation quotidienne avec les clients de son périmètre.
MISSIONS SECONDAIRES:
- Respecter en tout point les aspects légaux et les process internes (validation et autorisation, liasse documentaire, blocage compta client, ...);
- Dans le cadre de l'application des Bonnes Pratiques de Fabrication et dans la perspective d'assurer des permanences fluides d'activité : être garant de l'actualisation et de la maintenance semestrielle des procédures, modes opératoires et instructions sur son périmètre;
- Dans le cadre des permanences d'activité : le sui...
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Type: Permanent Location: LE VAUDREU, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:38
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Hermès Services Groupes est une entité opérationnelle de services partagés, au sein de l'entité juridique d'Hermès Sellier.
Cette entité participe activement à la mise en œuvre des projets relatifs à l'évolution des métiers Hermès et de l'ensemble des filiales, en collaborant avec les interlocuteurs internes.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026.
Basé à Le-Pré-Saint-Gervais (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales missions
Au sein de la Direction du Conseil Interne :
* Participer et accompagner l'équipe dans la réalisation de missions de Conseil auprès de différentes entités d'Hermès (Divisions métiers, Filiales de distribution, Fonctions Groupe) par :
+ La conduite d'entretiens ;
+ La contribution aux analyses quantitatives et qualitatives ;
+ La participation aux synthèses et restitution des travaux auprès des clients internes.
* Assurer une veille active du secteur luxe et retail et production d'études ad hoc à la demande de l'équipe
* Être acteur de la vie de l'équipe : réunion d'équipe, plénières division...
Profil du candidat
* Vous êtes étudiant en Grande Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou en IEP
* Vous avez déjà effectué un premier stage de 6 mois (dans un cabinet de conseil en stratégie, en banque d'investissement, fonds d'investissement ou au sein d'une fonction corporate )
* Vous maniez avec efficacité Powerpoint (Excel est un plus)
* Vous êtes reconnu pour votre organisation et votre rigueur
* Vous êtes motivé par le travail en équipe mais êtes également capable de travailler de manière autonome avec des interlocuteurs de tout niveau
* Vous avez une sensibilité pour les métiers de l'artisanat et du luxe
* Vous avez un niveau d'anglais courant
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:37
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Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 680 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, le Groupe HMM regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Mars 2026.
Basé à Val-de-Fontenay (94).
Missions principales - en accompagnement du Responsable Contrôle Interne
1.Déploiement opérationnel du Contrôle Interne
* Identification et évaluation des risques opérationnels
* Rédaction et suivi de procédures
* Accompagnement des opérationnels au contrôle interne sur les processus clefs (Stocks, Achats, Compliance, Trésorerie, Sureté des sites, Accès aux SI, contrôle des métaux précieux, ...)
* Réalisation d'audit flash et d'analyses pour le compte de la Direction Générale
2.
Soutien à la coordination des travaux d'audits externes et/ou internes (notamment sur les sujets transport et RH
* Suivi de l'avancement des plans d'actions pré-audit et post-audit
* Collecte de documents
3.
Réalisation de contrôles de niveau 2 sur les différents processus notamment Finance, Ressources Humaines, Achats et Conformité
Profil du candidat
* Etudiant en école de commerce ou d'ingénieur, vous êtes à la recherche d'un stage et avez une première expérience réussie dans un département de contrôle interne, cabinet d'audit ou de conseil en organisation.
* Organisé, rigoureux, autonome et curieux, vous êtes social et avenant et avez une bonne maîtrise du Pack Office (PowerPoint notamment) et/ou Power BI.
* Votre excellent relationnel et vos capacités d'analyse vous permettront de vous adapter à un milieu exigeant ainsi que de travailler sur différentes thématiques en même temps, notamment industrielles.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:36
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Rattaché au Contrôleur de Gestion, vous êtes intégré à l'une de nos Directions financières au sein d'une des entités de la Maison Hermès.
Vous participez au déploiement de la politique de Contrôle de Gestion de la Direction.
Vous aurez ainsi l'opportunité de rejoindre une de nos entités telles que Hermès Maroquinerie Sellerie, Hermès Manufacture de Métaux, et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Janvier 2026.
Basé à Pantin.
Missions principales
1.
Participation aux processus de révisions budgétaires et de clôtures (charges et investissements)
* Consolider, mettre en forme et synthétiser les données financières
* Assurer le support dans les présentations .xls et PPT pour la Direction
* Gérer les analyses ponctuelles liées aux contextes de l'année
2.
Support opérationnel auprès de l'équipe et optimisation des tableaux de préparation et présentation budgétaires, des différents reportings du service, des fichiers d'analyse, etc.
* Concevoir et produire les indicateurs de la performance métier
* Poursuivre le travail sur les benchmarks des données de l'ensemble des activités
* Actualiser les fichiers pour l'année 2024
* Développer les reportings appropriés en s'appuyant sur les outils financiers existants
3.
Aide à la mise en place d'états de contrôle facilitant les analyses financières et le pilotage (équation de stocks, valorisation du stock...)
4.
Accompagnement sur divers sujets/chantiers transverses
Profil du candidat
* Etudiant en école spécialisée en finance ou école de commerce, vous êtes à la recherche d'un stage de césure ou de fin d'année et avez idéalement une première expérience en contrôle de gestion.
* Organisé, rigoureux et curieux, vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel notamment).
* Votre excellent relationnel et vos capacités d'analyse vous permettront de vous adapter à un milieu exigeant.
* Ce stage, riche et formateur, vous permettra d'intégrer une équipe dynamique et en évolution.
Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement du service sur la partie opérationnelle de son activité mais également dans la réalisation de projets transverses.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:35
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Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle
Au sein de la Direction Financière d'Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable Contrôle de Gestion.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de janvier 2026.
Basé à Bobigny.
Missions principales
Préparation et réalisation des clôtures mensuelles
* Cadrage du Chiffre d'Affaires
* Participer aux travaux de clôtures financières, notamment pour les provisions sur frais généraux, reportings
* Contrôler la bonne imputation des dépenses dans l'outil de commande
* Vérifier la bonne réception des commandes et des factures auprès des opérationnels
* S'assurer de l'adéquation et fiabilisation des stocks de la Division
* Diffuser les suivis des dépenses mensuels auprès des directions de la Division
* Participer à la préparation des notes de clôture
2.
Reportings
* Préparer et diffuser le reporting de CA
* Préparer les reportings mensuels (suivi des effectifs, délais de paiement fournisseurs, reporting CODIR, etc.)
* Aider à la construction et à l'amélioration des reportings
3.
Projets non récurrents et missions ad hoc
* Participer aux inventaires physiques
* Participer aux opérations de fin de vie des produits (recyclage)
* Réaliser des études/analyses ponctuelles à la demande de la Direction Financière
Profil du candidat :
* Etudiant Bac +4/5 en Grande école, école de commerce, ingénieur ou université (ou parcours équivalent)
* Goût prononcé pour les problématiques opérationnelles
* Rigoureux, organisé, esprit de synthèse et d'analyse, respect des délais
* Capacité d'initiative, adaptabilité, respect de la confidentialité
* Esprit positif, curieux
* Bon niveau de communication écrite et orale avec aisance relationnelle / Sens du service
* Niveau minimum Excel (TCD et recherche V)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations.
Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès es...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:34
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Titre: E-commerce Operations Manager H/F
Entité: Hermès Sellier, division Hermès Distribution Europe (e-commerce Europe)
Département: Direction Opérations
Date: Asap
Statut: cadre - CDI
Horaires: du lundi au samedi, 5 jours travaillés par semaine.
Disponibilités requises occasionnellement les dimanches et jours fériés.
Lieu de travail: Paris 09e
Division d'Hermès Sellier, Hermès Distribution Europe assure, opérationnellement, la distribution en ligne des produits Hermès dans 16 pays européens ; et assure le service client de l'ensemble des succursales de la zone.
Organisée en 5 pôles : Client & Services, Finance & Projets, Opérations (e-commerce et logistiques), e-Retail Merchandising et RH, cette division joue un rôle central dans la transformation omnicanale du Retail européen.
Votre environnement de travail :
Au sein de l'entité e-commerce d'Hermès Distribution Europe, vous serez responsable des opérations e-commerce dans le but de garantir l'excellence de l'expérience client, en charge des périmètres suivants : gestion de fraude, des paiements, des systèmes d'information, des transports et des services administratifs.
Vous gérerez une équipe d'une vingtaine de personnes en étant accompagné(e) de deux Team Managers, qui managent chacun une dizaine d'Operations Officers.
Vous piloterez nos prestataires internes et externes, dans une logique de performance et d'amélioration continue.
Vous rapporterez au Directeur Opérations, qui supervise les opérations e-commerce, et les opérations logistiques pour l'entité.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable des opérations logistiques, les Responsables du service client d'Hermès.com Europe, ainsi qu'avec les équipes Digital, IT et Transport.
Vos principales missions :
Vous piloterez une équipe composée d'une vingtaine de personnes dont deux Team Managers, avec 3 objectifs principaux:
Garantir l'efficience des opérations e-commerce dans un souci de satisfaction client:
* Suivre les KPIs quantitatifs et qualitatifs de l'activité, les partager à la Management Team d'H.com Europe et proposer des actions permettant d'améliorer ces performances.
* S'assurer que l'équipe est organisée de manière à atteindre les objectifs de performanceet de qualité : validation des commandes dans les délais, réponses rapides et efficaces aux demandes formulées par les équipes du Centre de Relation Client et par les différents partenaires.
* Animer et piloter les partenaires internes et externes et veillez à la qualité de la prestation et à son amélioration continue.
Nous travaillons avec des équipes internes Hermès en charge du Digital et l'IT, et des prestataires externes en charge de la gestion de fraude et du transport.
* S'assurer de la bonne application des procédures Groupe.
Travailler en lien étroit avec les managers de l'équipe H.com Europe afin de proposer la meilleure expérience possible aux cl...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:33
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Intégré(e) au pôle Communication du Métier Chaussure, vous serez rattaché(e) à la Cheffe de projet Identité Métier et travaillerez également avec la Cheffe de projet VM et Expérience client.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Octobre 2025.
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales activités :
* Vous participez à la création d'outils de communication destinés à faire rayonner le Métier auprès des collaborateurs de la Maison, de la presse et des clients.
* Vous participez à la création de guidelines et de contenus VM visant à garantir la bonne mise en scène et la valorisation des produits dans le réseau retail / e-retail worldwide.
* Vous prenez part également aux projets liés à l'expérience client, via l'aide à l'organisation de temps forts lors des showroom internes (défilés, scénographie, expériences).
Le/la futur(e) stagiaire entretient des relations étroites :
* Au sein du Métier Chaussure : ses responsables et les membres de l'équipe communication ; l'équipe collection ; l'équipe développement produits et production ; l'équipe commerciale ; les gestionnaires du stock
* Au sein de la Maison : les équipes presse et communication Hermès International, les bureaux de presse en filiale, l'équipe des contenus éditoriaux intranet, les équipes VM et Expérience client Hermès International ; les VM locaux
Principales missions :
1 - COMMUNICATION
Presse :
* Aider à la création des documents de sélection produits presse/image
* Participer à la rédaction des inspirations saisonnières
* Participer à l'animation des kick-off presse (présentation de la collection aux bureaux de presse internationaux via un prisme communication - image - mode)
* Coordonner les plannings, gérer les contacts avec les bureaux de presse et les prises des commandes selon les spécificités locales et les ambitions presse lors des showrooms saisonniers
* Seconder le chargé de projet sur le suivi des livraisons avec l'équipe production
* Suivre les parutions presse par saison/mise à jour du best-of
Preview (showroom interne saisonnier) :
* Participer au développement des contenus image : gérer la logistique pour la mise à disposition des paires ; gérer le stylisme et les confiés avec l'agence de production et les autres Métiers; aider à la coordination du casting mannequin; suivre la production
* Aider à la coordination sur les différents tournages / shootings (film & photos de collection, vues portées etc.)
Communication externe :
* Editions / E-commerce
* Participer au développement des contenus externes (lookbook, hermès.com, réseaux sociaux, Monde d'Hermès) et campagnes de communication : sélection produits / prêts / shootings / rédaction des légendes
* Suivre le planning et coordonner les activités au niveau international, en lien avec Hermès Internationa...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:33
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The Team:
The Client Relations Center (CRC), an essential part of the eCommerce team, plays a vital role in supporting all aspects of the Hermes.com business while ensuring a seamless omnichannel experience.
As the voice of the Maison, we provide expert assistance for client inquiries via phone, email, and live chat, working closely with US boutiques to deliver thoughtful, knowledgeable, and high-touch service.
The Opportunity:
As the Client Relations Center Coordinator, you will play a key role in shaping the eCommerce department's strategy, serving as the primary point of contact for both Hermes.com and flagship boutique clients via phone, email and live chat.
You will uphold exceptional customer service standards, ensuring an elevated client experience in every interaction.
The CRC Coordinator is based in the E59 New York, NY Corporate Office.
About the Role:
* Answer phone, email and live chat inquiries while demonstrating impeccable communication skills, both verbal and written
* Display and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Follow-up and resolve all client issues and inquiries in a timely manner
* Respond to client voicemails
* Place online orders and follow-up on pending orders
* Resolve delivery issues related to e-Commerce orders
* Collaborate with internal partners to ensure resolution and exceed client expectations
* Adapt well in a fast-paced environment, being flexible and resilient while handling all situations with graciousness
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Offer tailored solutions and recommendations to customers
* Maintain a sophisticated and professional tone in all interactions
* Possess deep knowledge of luxury goods or services
* Address concerns efficiently while maintaining brand integrity
* Foster long-term customer loyalty through exceptional service
* All other duties as assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Open availability, Monday through Sunday, with flexibility to meet business needs
* 1-2 years' experience in a call center or customer service role, including hands-on internships
* Strong verbal and written communication skills
* Experience in luxury retail, hospitality, or high-end customer service
* Ability to manage complex requests with professionalism and discretion
* Familiarity with CRM systems and call center software
* Knowledge of Microsoft Excel and Word
* Team-oriented, assisting peers, mentoring new members, and sharing knowledge
* Proactive in identifying potential issues and implementing solutions
* Actively see...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:32
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The Team:
The Communications department is responsible for strategic deployment of Press & Influencer Relations, Special Events and Advertising across all media channels to support the growth of awareness for Hermès in the US.
Our mission is to share the rich story of Hermès, highlighting the value of creativity, commitment to quality and signature craftmanship model.
The Opportunity:
As the Senior Manager of Special Events, you will be responsible for producing and budgeting medium to large scale event activity, including institutional communication events, new store openings, brand heritage events, exhibitions, retail animations, press events, client engagement events and flagship programming.
You will work closely with the Director of Special Events to ensure all your delegated event activity is carried out in adherence to business goals and objectives, strategic initiatives, and Hermès quality standards.
You will be responsible for managing and mentoring the Special Events Manager and Special Events Coordinator on their delegated projects, and you will be required to develop and maintain relations with the Hermès International office, regional store directors, freelance support, production agencies and other third-party vendors.
Extensive production experience, detailed budget control, adherence to all internal audit requirements, managerial experience and close collaboration with internal communication team members are all essential to the role.
About the Role:
* Work closely with the Director on all delegated events and managerial responsibilities.
Review event activation plans, budget status, and general event progress updates with the Director on a regular basis.
Give regular updates on supervisee progress and event status.
* Independently plan, produce, and execute all delegated image events, store openings, regional events and press events from start to finish, including, but not limited to:
+ Work closely with the Hermes International Office on event concepts and strategies.
Actively communicate event updates on a regular basis for all delegated events, and ensure required approvals are received in a timely manner.
+ Collaborate with Press and Media teams to execute 360-degree activation strategies for all special event activity.
+ Handle and oversee all aspects of event production, coordination, logistics and external vendor management.
+ Manage all scenic aspects by reviewing floorplans, build drawings, fabrication samples, renderings, etc.
+ Handle all on-site event execution, coordination, and external vendor support (includes travel).
+ Identify appropriate third-party vendors and negotiate vendor proposals (i.e.
caterers, lighting, sound, décor, etc.) and act as a regional vendor expert.
+ Carefully manage event financials in adherence to the designated budget and submit timely payments.
+ Manage event invitation production from...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:31
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Contexte / Entité
Hermès Cuirs Précieux (HCP) est une filiale d'Hermès, spécialisée dans la fabrication de cuirs d'exception.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 800 collaborateurs dans le tannage et la finition de peaux précieuses, HCP construit et valorise plusieurs filières (exotique, veau, chèvre, ...) lui permettant de s'assurer de la traçabilité et du bien-être animal.
HCP s'engage ainsi dans une transformation industrielle au service d'un très haut niveau de qualité et du respect de ses engagements RSE (sécurité, innocuité, eau & carbone) par la maîtrise accrue des procédés de transformation et d'optimisation de la matière (Tannerie 4.0).
Rejoindre HCP, c'est s'inscrire dans une culture de l'innovation participative au sein de laquelle chacun peut agir, avoir de l'impact sur son environnement et trouver un sens à son travail.
Le Poste
Acheteur(-euse) international(e), rattaché(e) au Directeur Achats Matières Premières, votre rôle sera d'assurer la gestion des filières crocodiliens et lézard.
Vous serez le garant des achats de peaux brut en volume et qualité, la relation avec les fournisseurs internes et externes, la traçabilité et la certification des matières, le développement des démarches RSE et travaillerez ainsi en étroite collaboration avec notre Comité de Direction, nos sites de production français et australiens et les équipes Achats et Industrie.
Ce poste basé à Paris 9eme, nécessite de fréquents déplacements en France et à l'international, 60 % du temps de travail en déplacement estimé.
Vos principales missions et activités sont :
* Assurer les achats de la filière intégrée crocodile (porosus), en lien avec les équipes australiennes (7 sites) et l'animation de la qualité des peaux brutes crocodilien, avec les équipes industrielles et les tanneries
* Gérer et développer nos 4 filières lézard (en qualité, en volume, RSE)
* Assurer la coordination du back-office :
+ Analyser les achats de peaux exotiques (volume, délais, qualité, affectation, tailles, teintes, fournisseur, RSE)
+ Elaborer des tableaux de bord par site de production pour suivre la performance
* Contribuer à l'élaboration de la stratégie autour de la matière en lien avec le Comité de Direction d'Hermès Cuirs Précieux
* Faire de la veille pour explorer de nouvelles matières et développer une nouvelle filière cuir
* Manager une personne, basée à Paris, dans son développement et sa montée en compétence
Profil recherché
Titulaire d'un Bac +5 , Vous disposez d'une expérience significative de 8 à 10 ans dans le domaine des achats de matières, avec une expérience à l'international
Idéalement, vous connaissez l'environnement du cuir.
Vous maitrisez parfaitement l'anglais à l'oral comme à l'écrit (l'italien ou l'espagnol est un plus)
Vous êtes reconnu pour votre capacité à négocier et à gérer des relations avec les fournisseu...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:30
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General Mission
* Develop and execute the sales and service strategy, defining a 3-year plan and achieving the annual targets and goals
* Ensures consistency across the region in terms of retail strategy, customer service and all topics linked to the Hermès business activity and image in the region.
* Elevate Hermès Travel Retail in all aspects including talents caliber, supporting structure and retail performance to the next level
Main Responsibilities
Retail Management
* Support the Travel Retail Director in defining the Travel Retail vision and strategies and lead the retail and service support teams with guidance to convert the vision into achievable goals.
* Define precise objectives and retail KPIs for the team and monitor progress throughout the year
* Lead the teams' service excellence effort, allowing customers to discover our creations in the best possible environment
* Conduct regular meetings with the Store Managers to unite the whole network around a common vision, encouraging exchanges of best practices and ensuring consistency
* Structure the organization of retail activity and allocate responsibilities
* Collaborate with related departments to ensure the quality of the aesthetic aspects of our retail stores
* Support negotiations with landlords (location, contractual terms), submit and obtain necessary internal approvals (Head Office) and support the construction phases in the respect of the project planning and Capex
* Collaborate with Customer Experience team in animating the store
Sales and Budget Planning and Management
* Plan and set the annual budget, re-estimate and B+2 for both sales and expenses in collaboration with the Finance team
* Elaborate with each Store Manager, targets of sales turnover, product mix, stock for which an annual commitment is set within the budget framework
* Design and monitor weekly/monthly KPIs, and implement data-driven, efficient and agile commercial strategies to reach these targets
* Define the retail strategy in line with the global Travel Retail strategy, ensuring stock optimization throughout all distribution channels
Buying
* Plan and set the OTB, product mix and inventory level for Podium and Preview Buy in collaboration with Merchandising team
* Participate to the Podium buying (including podium and preview in France several times a year, if applicable)
Human Resources
* Build a talented team by recruiting, developing, and retaining high-quality staff helping them to reach their full potential
* Collaborate with HR and Store Managers to anticipate the needs in recruitment, training, mobility, talent management, compensation policy and disciplinary issues
* Maintain synergy, a cohesive and cooperative work environment through team building and motivation
* Execute Annual Staff Sales for Mid pac region with collaboration with the HR team and local retail team
* Establish...
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:30
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The Team:
The Human Resources team supports our employee population by providing the structure, care, and development needed for individual employees to be successful in their own careers, which in turn contributes to the overall growth and success of the Company.
The Human Resources department is organized in three strategic pillars:
* Compensation and Benefits: payroll, health and welfare benefits, retirement plan services, and immigration.
* Human Resources Business Partners and Talent Acquisition: performance management, employee relations, recruiting and retaining talent, coaching and counseling.
* Talent Development: corporate social responsibility, Diversity, Inclusion & Family, learning and leadership development, internal communications, and employee engagement.
The Opportunity:
As the Director of Employee Relations & Compliance, you will lead the employee relations function in the US, ensuring consistent, practical, and compliant outcomes for all escalated employee relations matters.
You will work as a strategic, collaborative, hands on partner to ensure HR-related compliance across the organization.
You will identify, investigate, and resolve employee relations issues throughout the organization.
You will be responsible for establishing process and procedures for all investigations, as well as training to support other members of the HR team to lead employee relations investigations with consistency.
You will partner closely with HR Business Partners, Talent Development, Benefits, Internal Control, Legal, IT/Cybersecurity and Asset Protection.
You will ensure consistent awareness of all the current legal and regulatory requirements pertaining to employee matters.
You will identify trends across the organization and propose solutions to rectify identified issues.
This position will be based in our New York corporate office and will require travel as needed for onsite support in our locations across the US.
About the Role:
* Serves as a strategic leader of matters pertaining to employee relations and compliance.Provides hands-on employee relations support by maintaining both a physical and virtual presence in Corporate, Service Center, and Retail locations across the US.
* Oversees escalated and complex employee relations matters and recommends appropriate employment action to maintain a productive, positive work environment.
* Empowers cross-functional partners and business leaders to manage employee disciplinary actions to ensure consistent, uniform, and fair application of company policies and procedures and governmental laws.
* Implements standardized operating procedures for handling employee relations issues, ensuring consistency and fairness.
* Facilitates effective partnerships with HRBPs, Benefits, Legal, Internal Control, and Asset Protection teams to address issues holistically and proactively, recommends solutions to issues, counsels employees, advises managers on discipline proc...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:29
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La Direction Juridique Développement assiste la Maison dans ses projets de rapprochements capitalistiques -M&A (prise de participation, création de joint-venture et prise de contrôle) et de suivi des participations.
Cette Direction intègre également le pôle Droit immobilier.
Le stage portera à la fois sur les questions de droit immobilier (baux magasins ou bureaux, projets d'implantation de nouveaux sites de production) et sur les opérations de M&A.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de juillet 2026.
Basé à Paris
Missions principales
* La revue ou rédaction de baux en France et à l'international, pour les entités du groupe (baux commerciaux, baux dérogatoires, etc.), la négociation de contrats d'architecte, de marchés de travaux, la revue d'actes immobiliers notariés ;
* La rédaction et la revue d'accords de confidentialité, lettres d'intention, contrats d'acquisition d'actions, garantie de passifs, pactes d'actionnaires ;
* La coordination de missions de due diligence ;
* Suivi des accords
* La mission de vérification de l'exhaustivité de la documentation juridique contenue dans la base de données et de mise à jour régulière ;
* La veille juridique et réglementaire ;
* La mission de conseil auprès des directions opérationnelles.
Profil du candidat
* Titulaire d'un 3e cycle en Droit de Affaires ou Droit Immobilier (Master 2), vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie en qualité de stagiaire, d'au moins 6 mois, en entreprise et/ou en cabinet d'avocats.
* Vous pratiquez l'anglais couramment.
L'activité est par nature très internationale.
* Vous avez un fort intérêt pour l'activité M&A ou l'immobilier.
* Vous désirez vous investir dans un stage où vous saurez démontrer des qualités d'adaptation, de réactivité et de rigueur.
Vous êtes polyvalent et avez envie d'intervenir dans des matières différentes dans des dossiers à forts enjeux.
* Vous êtes en mesure de devenir rapidement autonome.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:28
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
All'interno del polo Calzatura Donna Elegante, il responsabile logistica riporta al responsabile Supply Chain e avrà in carico la gestione logistica dei componenti/materiali necessari per la produzione delle nostre calzature sul perimetro di fabbricanti assegnati.
In stretta collaborazione con il team Supply Chain, con lo sviluppo prodotto e con i fabbricanti di calzature si occuperà di definire e implementare le buone pratiche di gestione dello stock presso i nostri fabbricanti.
La posizione prevede delle trasferte presso i nostri fabbricanti di calzature.
Attività principali
Attuazione di buone pratiche per la gestione delle scorte/del magazzino dei materiali acquistati e prescritti
* Strutturare e standardizzare le procedure dell'inventario
* Accompagnamento nell'implementazione delle best practices presso i nostri fabbricanti
* Definizione e attuazione delle routine di monitoraggio dei fabbricanti al fine di assicurarsi che il processo definito sia rispettato e consenta di raggiungere il risultato atteso
* Garantire una comunicazione fluida con i diversi fabbricanti rappresentando il punto di riferimento
* Gestire il rientro al centro logistico delle componenti metalliche non utilizzate nelle stagioni passate
Miglioramento continuo
* Definire, implementare e animare gli indicatori di performance settimanali e mensili (processo e risultati).
* Essere forza propositiva nel quotidiano in un'ottica di miglioramento
* Animare l'implementazione del processo all'interno della funzione logistica e più in generale all'interno del team
Gestione della squadra
* Gestione e valorizzazione del team, composto da una risorsa con il ruolo di gestionnaire de stock, con attenzione alla collaborazione quotidiana e allo sviluppo professionale
Profilo del candidato
* Laurea in ambito ingegneristico
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni
* Ottima padronanza degli strumenti informatici (ERP, WMS, Power BI)
* La conoscenza della lingua francese e/o inglese sarà considerata un plus
* Ottime doti comunicative e sviluppate capacità di relazionarsi con interlocutori diversi
* Predisposizione al lavoro di sq...
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:27
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The Team:
The Hermès Beverly Hills Flagship Boutique opened in 1972 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Operations Manager and will primarily work within the Operations Team to support the Sales Team and the client experience.
The Opportunity:
The Stock Specialist will be responsible for organizing stockrooms, putting away new deliveries daily, retrieving items for the sales team during peak season, and maintaining clean, neat, and organized stockrooms.
This position will work closely with the Operations team, supporting the boutique in reaching its targets with a goal to deliver extraordinary Client experience.
About the Role:
* Provide excellent service by quickly locating merchandise and retrieving additional sizes, colors and options.
* Deliver and move product between floors as needed for clients, associates, or back-stocking.
* Engages customers with a friendly and warm attitude.
Provides exceptional service to all clients.
* Ensure all merchandise is stored and replenished on each sales floor in an efficient and precise manner.
* Work, in tandem with IC team, to reticket merchandise returns daily and quickly return to floor or stock.
* Participate in store inventory, cycle counts, and manual counts.
* Works across multiple floors and product category areas to support client and sales team requests.
* Maintain a clean and organized sales floor and stock room that meets both visual and operational standards.
* Assist selling team with stock and size questions as needed.
* Organize stock to optimize stock and inventory workflow, space utilization, and sales objectives in the store.
* Complete operational tasks related to inventory, transfers, and other tasks as assigned.
* Demonstrate flexibility and adaptability to support the needs of the business.
* Support the shipping and receiving team with daily new receipts by placing incoming stock in the appropriate
stockrooms following the established standards.
* Support with other operational duties as needed.
* All other duties as assigned by the supervisor.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Professional who is detailed oriented with a sense of urgency
* Support an environment of teamwork, trust, and collaboration
* Communication skills must be strong, and approach must be gracious and warm
* Demonstrate adaptability and flexibility in scheduling to meet needs of the business
* Proficient with POS systems and Microsoft Office Suite, Outlook and Excel
* Ability to work a flexible schedule according to the needs of the business
* Ability to lift up to 50 pounds without assistance
The hourly range for this position is $22.31 - $26.50.
Actual rates are determined based on the job, location, and in...
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Type: Permanent Location: Beverly Hls, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:26
-
Mission générale
La mission consiste à apporter un support dans le développement créatif de la collection, dans l'esprit de qualité, de style et des valeurs Hermès.
Le (la) stagiaire reporte aux styliste Senior Flou Prêt-à-porter Femme et travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe de la catégorie Flou et avec le Head Designer et le Directeur du Design.
Vos Principales activités :
* Réalisation de drapés et mise en forme de placements d'imprimés sur maquettes ;
* Aide à la recherche d'inspirations suivant les briefs (archives papier Hermès, internet, vintage, conservatoire, livres, magazines, croquis...) ;
* Aide aux placements des motifs brodés sur patronage, sous la direction des stylistes ;
* Mise à jour régulière des boards, plans de collection et des boards " fabric to sketch " à l'issue des essayages ;
* Participation à la préparation des séances looks : installation de la cabine, vérification des prototypes, habillage des mannequins, retouche des photos, ...
;
* Participation à la préparation des réunions de présentation de collection, des essayages et des défilés : préparation des boards, récupération des produits, habillage des mannequins, photos ;
* Habillage des mannequins et prise de photos durant les essayages ;
* Support dans la gestion des vintages ;
* Aide à la bonne tenue du studio au quotidien et au bon déroulement de la collection (expéditions, photocopies, rangement) ;
Votre Profil :
* Actuellement étudiant(e) au sein d'une école de mode avec de première(s) expérience(s) au sein d'un Studio et conventionné(e) par cette école pour toute la durée du stage ;
* Esprit d'équipe ;
* Vivacité / dynamisme / bienveillance / curiosité créative ;
* Forte capacité d'initiative
* Forte culture mode, ouverture d'esprit vers d'autres formes d'expression artistique ;
* Grande rigueur.
* Parfaite maîtrise de Photoshop et bonne connaissance d'Indesign requise.
Connaissance d'Illustrator et Procreate préférée.
* Parfaite connaissance du Français.
Stage de 6 mois à pourvoir dès le 9 mars 2025 basé à Pantin (Ligne 5 Métro Hoche)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:25
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The Team:
The Hermès Topanga Boutique opened in 2023 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Sales Specialist are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
Sales Objectives
* Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
* Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall client experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stocked at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
* Provides assistance as need in inventory preparation.
POS
* Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis, SKUs, monetary payment and client verification), and the administrative support of after sales service when needed.
* Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
* Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
Asset Protection
* Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by management).
Customer Service
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at POS.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in sales, experience in a luxury environment preferred
* Strong relationship development and impeccable communication skills
* Even-tempered with ability to continuously multi-task
* Self-starter and able to work independently while balancing collaboration with a ...
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Type: Permanent Location: Canoga Park, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:23
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Positionnement :
Au sein de l'organigramme général du Prêt-à-Porter Femme et de la Direction Industrielle, le Responsable Planification et Ordonnancement est rattaché au Responsable Supply Chain.
Il encadre une équipe de planificateurs/ordonnanceurs (4 collaborateurs + 1 alternant).
La Supply Chain compte 29 personnes et est composée de 6 équipes : coordination du rétroplanning industriel, planification de la demande et reporting, approvisionnements, planification et ordonnancement (x2 sur des catégories de produits distinctes), et presse.
Finalités de la mission :
La mission générale consiste à répondre à la demande des marchés et aux objectifs stratégiques de l'entreprise en optimisant les capacités de production à court, moyen et long terme.
Le Responsable Planification et Ordonnancement orchestre, sur ses lignes de produits et avec son équipe, la planification stratégique, tactique et opérationnelle.
En étroite collaboration avec les Façonniers, les Responsables de Fabrication, les Acheteurs, les Approvisionneurs, les Gestionnaires de Stock, il cherche à assurer l'excellence opérationnelle, en s'adaptant aux besoins des clients, en étant agile face aux défis des marchés et en soutenant la croissance durable d'Hermès.
Missions principales :
Le Responsable Planification et Ordonnancement crée une relation de partenariat avec la Direction Commerciale, la Direction de la Production, ses pairs au sein de la Direction Supply Chain et Achats, et avec les Façonniers.
Chaque saison et dans le cadre du rétroplanning du métier, sur base de prévisions puis de commandes fermes des marchés, il assure la construction et le suivi d'un planning de production et de livraison ambitieux et réaliste pour nos produits finis.
Il s'engage jusqu'à la mise en stock 1er choix dans notre centre logistique d'où les boutiques seront ensuite servies.
Plus spécifiquement, il accompagne son équipe dans les missions de planification et d'ordonnancement.
I.
Planification
* Contribuer à l'élaboration de la stratégie industrielle auprès de la direction production/technique
* Animer le processus PIC (Plan Industriel et Commercial) avec les équipes de fabrication et la direction commerciale, identifier les risques et opportunités, construire la feuille de route
* Garantir l'adéquation charge/capacité des partenaires externes afin de satisfaire la demande client tout en répondant aux objectifs de la stratégie industrielle
* Appuyer la négociation avec la Direction Commerciale sur les cadencements de livraisons en fonction du besoin marché et des contraintes industrielles
* Proposer différents scénarii de Plan Directeur de Production afin de gérer les contraintes commerciales, capacitaires et d'approvisionnement
* Superviser avec les Achats et Approvisionnements la construction des plans directeurs d'approvisionnement pour les matières et composants
* Être partenaire de la Direc...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:22
-
Contexte :
La Direction de l'Environnement de Travail et de la Sécurité a pour objectif d'assurer un environnement de travail agréable, performant et sécurisé afin que les collaborateurs Hermès puissent y développer leur artisanat d'excellence.
Rattaché(e) à la Directrice des Services aux Collaborateurs, vous êtes en charge de concevoir et déployer la communication interne de la Direction de l'Environnement de travail et de la Sécurité (DETS) comprenant deux axes principaux :
Communication interne auprès des collaborateurs de la maison Hermès
En étroite collaboration avec les directions de la DETS, vous participez à l'élaboration et au déploiement d'opérations de communication auprès des collaborateurs en France sur diverses thématiques sur les aspects graphiques et rédactionnels :
* Ouvertures et refonte de nouveaux espaces et de sites de travail
* Nouveaux outils logiciels pour les collaborateurs
* Projets de développement durable...
Communication interne au sein de la DETS
En support des managers, vous élaborez et organisez des actions et événements d'animations de leurs équipes :
* Evénements Team Building
* Lancement ou clôture de projets
* Séminaires annuels, célébrations diverses...
Stage de 6 mois à pourvoir à partir de janvier 2026.
Vos missions :
Pour mener à bien vos missions, vous déploierez plus particulièrement vos compétences dans :
La création graphique et mise en page
* Recherches iconographiques
* Création de trames de présentation sous Powerpoint, Word, Outlook, Illustrator
* Eventuellement, réalisation de capsules vidéos (pas de maîtrise de logiciel spécifique requise)
* Aide à la rédaction pour des messages suscitant l'adhésion et l'enthousiasme
L'organisation d'événements et animation de groupes de travail en mode projet:
* Conception du format (objectifs, cibles, contenu, lieu, durée, invitations...)
* Recherche et mise en concurrence des différents prestataires (cahier des charges, devis)
* Coordination des intervenants
* Planification annuelle ou semestrielle de réunions et séminaires incluant la conception de certaines présentations, la rédaction de compte-rendus, le suivi de l'avancement des projets...
Votre profil :
* Etudiant en cursus universitaire, en école de communication ou de commerce, vous possédez une ou plusieurs expériences en entreprise (stage, contrat en alternance...), où vous avez su mettre en avant votre excellent relationnel et votre approche du terrain.
* Vous faites preuve de curiosité et d'un esprit créatif
* Vous avez d'excellentes qualités de rédaction et d'expression orale
* Vous êtes autonome et organisé
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Powerpoint, Word, Excel) ainsi que celle de logiciels de graphisme (Illustrator/InDesign/Première Pro)
Poste basé au Pré Saint Gervais - Déplacements à prév...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:22
-
Hermès Parfum et Beauté recherche,
un(e) STAGIAIRE conventionné(e)
Assistant Retail (Grands Magasins) et Performance Analyst H/F
de JANVIER à JUIN 2026 (6 mois) - Basé à PARIS 8ème
Au sein de la Direction Commerciale des Grands Magasins d'Hermès Parfum et Beauté, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Retail Grands Magasins.
Vos missions principales seront les suivantes :
SUIVI DE LA PERFORMANCE ET ANALYSE DES DATAS RETAIL
* Suivi quotidien des performances des points de vente
* Consolidation et retraitement de bases de données enseignes (excel)
* Analyse quantitative-qualitative (magasin, axe, ligne de produits, référence...)
* Suivi de la performance du réseau : synthèses hebdomadaires et mensuelles (cognos / power BI)
* Construction et optimisation des fichiers de suivi
* Suivi de lancements
* Suivi de la concurrence
MISSIONS OPERATIONNELLES ET RELATIONNELLES AUPRES DES EQUIPES DES ESPACES PERSONNALISES
* Commande des Cadeaux Fidélité
* Suivi des allocations moyens moteurs
* Support quotidien au service (réception et envoi du courrier)
* Assistance événementielle (séminaires, formations, podiums, réunions ambassadeur, déplacements...)
* Mise en place des animations en Magasins Hermès (opérations, vitrines...)
Cette description est non limitative.
Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
* Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
* Etudiant(e) en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent, avec idéalement une première expérience réalisée dans le domaine de la vente, de l'analyse au sein d'une direction retail
* Doté(e) de qualités relationnelles d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'équité et une communication aisée à l'oral et à l'écrit
* Vous maîtrisez l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint)
* Autonome, dynamique, rigoureux(se), organisé(e), vous êtes doté(e) de capacités d'analyse, de synthèse et d'une forte sensibilité produite
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:21
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Eléments de contexte:
Le poste de PMO PROJET & PÔLE est rattaché au Responsable du Pôle Gouvernance & Pilotage des Systèmes d'Information.
C'est une création de poste.
Le poste est basé à Pantin.
Mission principale:
Le PMO " PROJET & PÔLE " a pour mission de structurer l'exécution d'un portefeuille d'activité d'un Pôle et/ou d'un Projet.
Il assure le suivi opérationnel, budgétaire et méthodologique de ces activités en garantissant l'alignement avec les processus DSI HMS et Groupe.
Véritable partenaire des équipes IT et Transformation, en support, vous accompagnez les responsables de Pôle et les Chefs de Projet dans la mise en œuvre des méthodologies et des outils pour atteindre leurs objectifs de respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables.
Vous jouez un rôle clé dans la gouvernance des projets, la gestion des risques et la diffusion d'une culture projet au sein de la DSI HMS.
Principales activités :
Taux d'opérationnalité : 80 %
* Pilote le portefeuille de projets/Pôle en appui aux responsables, assure le suivi opérationnel et consolide le Reporting .
* Coordonne les plannings, suit l'avancement des projets et alerte sur les écarts majeurs.
* Soutient la consolidation des feuilles de route, plans de capacité et rapports d'activité pour une prise de décision éclairée.
* Met à jour et analyse les KPI projets, contrôle les imputations et charges du périmètre.
* Contribue à la gouvernance et à la diffusion des méthodes, recense les risques et supervise l'avancée des plans d'actions.
Suivi budgétaire :
* Assure le suivi des budgets et des indicateurs de performance, en alertant immédiatement sur les écarts constatés.
* Collabore avec le contrôle de gestion HMS et la DSI Groupe (HDTI) pour assurer un pilotage financier rigoureux et suivre les engagements.
Outils & méthodologies :
* Déploie des outils de pilotage adaptés ( reporting , tableaux de bord, gestion documentaire) issus du référentiel Groupe.
* Garantie le respect des méthodologies de gestion de projet en place et identifier les écarts.
* Accompagne l'organisation sur le développement de la culture projet.
Profil recherché :
* Diplômé Bac+5 école d'ingénieur, université ou équivalent , vous possédez au moins 8 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire de PMO ou chef de projet, idéalement dans des environnements complexes.
* Vous avez une expérience confirmée en gestion budgétaire, coordination multi-projets et reporting exécutif.
* Vous êtes familier avec les grands programmes de transformation digitale ou de modernisation IT.
* Vous possédez un bon niveau de communication écrite et orale.
* Vous avez l'esprit de synthèse, pédagogie, rigueur & assertivité.
* Vous maîtrisez des outils de gestion de portefeuille projet (PPT, Excel avancé, Power BI, JIRA, Planisware ou équiva...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:20
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Erie Indemnity Company d/b/a Erie Insurance seeks a Senior IT Analyst in Erie, PA, responsible for driving transformational change involving complex new business or technical processes.
Duties may be performed involving one or more of the following disciplines: Business, Data, Business Intelligence, Security, Quality, User Experience, and/or Production Control.
Specific duties include: (i) development and introduction of new vendor partners or providers and introduction of new technology; (ii) implement changes that will impact a significant number of stakeholders across the organization and will present challenges in complexity or deadlines; (iii) support software delivery of strategic platforms and IT System; (iv) collaborate with others across the business and IT, at all levels, to strengthen team and develop industry leading technology solutions (v) analyze the highest level and most complex business, technical process, system and/or technical problems; (vi) conduct research, generate comparisons, draw conclusions, make recommendations and validate solutions to effect transformational change; (vii) ensure actions are aligned to enterprise strategies; (viii) provide insight to assist in business or technical direction (ix) serve as a discipline lead and participate in steering committees; (x) collaborate across multiple teams to drive analysis management processes (i.e., business, quality, experience, system); (xi) provide practice, discipline and technical guidance; (xii) develop and maintain relationships with other practice owners and discipline leads to ensure consistency; (xiii) participate in the execution and implementation of solutions; and (xiv) effectively communicate with customers, team members or other stakeholders to ensure successful outcomes.
Must possess a bachelor's degree (or foreign equivalent) in Computer Science, Computer Engineering, Information Technology, Management Information Systems, or Business with a Computer Science concentration, plus five (5) years of experience in a Senior IT Analyst, IT Analyst, Programmer Analyst, Senior Business Analyst, Senior Associate Software Engineering or Senior Analyst role.
Alternate requirements: an associate's degree (or foreign equivalent) in Computer Science, Computer Engineering, Information Technology, Management Information Systems, or Business with a Computer Science concentration, plus seven (7) years of experience in a Senior IT Analyst, IT Analyst, Programmer Analyst, Senior Business Analyst, Senior Associate Software Engineering or Senior Analyst role.
The required experience must include five (5) years with each of the following: (i) Business IT analysis; (ii) Business IT requirements gathering; and (iii) software development lifecycle.
Experience can be concurrent.
Apply at: https://www.erieinsurance.com/careers/
#LI-DNI
Erie Insurance is an Equal Opportunity Employer
Nearest Major Market: Erie
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Type: Permanent Location: Erie, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:19
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Please Note: We are only considering US workers for this position.
We are unable to offer this position to individuals who will require current or future immigration sponsorship for employment.
Division or Field Office:
Commercial Products & Services Division
Department of Position: Commercial Products Data Dept
Work from:
Westport Office in Millcreek (Erie, PA) Salary Range:
$86,954.00-$138,899.00
*
salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Assesses information needs, designs studies, manages projects, analyzes results and presents key findings in support of business leaders.
Plans and manages data and analytics projects of moderate to high complexity and impact to the business.
*
*This position is being reposted.
*
*
* There are two (2) positions available.
* This position is based in-person out of our Westport Office in Millcreek (Erie, PA).
* Please note: We are only considering US workers for this position.
We are unable t...
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Type: Permanent Location: Erie, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:19
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Division or Field Office:
Harrisburg Branch Office
Department of Position: Claims Department
Work from:
Home (within territory) Salary Range:
$55,261.00-$88,274.00
*
salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Exercises independent discretion or judgment in handling property claims within designated level of authority.
Also responsible for servicing assigned territory and may handle litigated claims.
* This is a remote/work from home (within the listed territory) position.
* Strong preference will be given to applicants that reside in Southern Lancaster/Chester County
* The successful candidate will ideally reside within the Harrisburg Branch territory, which includes the following counties: Adams, Berks, Bradford, Centre, Columbia, Clinton, Cumberland, Dauphin, Franklin, Fulton, Huntingdon, Juniata, Lancaster, Lebanon, Lycoming, Mifflin, Montour, Northumberland, Perry, Potter, Schuylkill, Snyder, Sullivan, Tioga, Union, York or...
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Type: Permanent Location: Mechanicsburg, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:18
-
Division or Field Office:
Knoxville Claims Office
Department of Position: Claims Department
Work from:
Home in Tennessee Salary Range:
$86,954.00-$138,899.00
*
salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Exercises independent discretion and judgment in handling or directing litigated claims.
* The ideal candidate w ill be licensed in the state of KY, and live in the state of TN
* The is a remote position, and equipment will be provided for this role
* Hours for this role are 8-4:30
Duties and Responsibilities
* Conducts investigations, evaluates and makes recommendations regarding coverage, liability, and resolution strategies.
* Selects, engages, and collaborates with defense counsel in the handling of lawsuits.
* Manages litigation expenses and ensures that defense counsel adheres to ERIE's billing guidelines.
* Complies with and directs defense counsels' utilization of Outside Counsel Guidelines.
* ...
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Type: Permanent Location: Knoxville, US-TN
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-30 08:16:17
