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Scope/Responsibilities:
• A strong passion for customers.
• Excellent interpersonal and communication skills.
• Assist our consumers by providing product programming/setup/troubleshooting assistance via telephone and/or chat support.
• Re-route customers to other areas of support and departments based on product inquiries.
• Educate customers on cost effective and correct use of our products.
• Search for ways to improve customer service by asking probing questions to accurately identify what customer is trying to achieve.
• Resolve customer concerns raised during installation, operation, maintenance, or product application/compatibility matters.
• Provide troubleshooting of residential operators with malfunctioning electro/mechanical equipment or software applications to recommend corrective action.
• Participate in testing with internal IT support to provide feedback on internal systems.
• Respond to customer inquiries and/or complaints regarding the company's product or services.
• Converts customer inquiries into Furnish and Install Sales with an emphasis on customer education regarding product features and benefits.
• De-escalate irate customers and determine the best method(s) to resolve problems to ensure customer satisfaction.
• Maintain an accurate record of customer and recurring technical issues to support product quality programs and product development.
• Access and assist with continual update of internal knowledgebase.
• Offer ideas for product improvements based on interactions and customer feedback.
• Provide detailed explanation of company policy and procedures regarding warranty, policies, and procedures.
• Complete, Investigate and respond to customer order/billing inquiries.
• Take, investigate, de-escalate, and solve customer complaints.
• Understand competitor product for our Universal devices.
• Refer customers to local dealers for extra support when needed.
• Respond to e-mail/chat communication from leadership/Customers.
• Must be able to work independently, as well as within a team.
Strong organizational and time management skills with an ability to establish priorities and proceed with objectives with little supervision.
• Meet and support department goals and objectives.
• Assist management as needed/Other duties assigned.
• Trained on Aladdin and Bench sentry Basics to provide customer support.
• Provide feedback reports to leadership on other team members for coaching/refreshers.
• Be educated on product no longer manufactured/with obsolete parts.
• Understand Motor/rail/unit details to determine replacements of such.
• Experts on de-escalating and making decisions to assist customers sent from Level 1 and Level 2.
• Educated on Connected products Aladdin/OHD Anywhere to offer troubleshooting/programming support.
• Educated on Bench Sentry products to offer troubleshooting/programming support.
• Answer help desk calls ...
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Type: Permanent Location: Lewisville, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:32
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Coke Florida is looking for a Beverage Equipment Mover based out of our ____Hollywood____ location.
Working 6:30AM - Finish, Monday to Friday.
What You Will Do:
As a Coke Florida Beverage Equipment Mover, you will be responsible for delivering, setting up, moving and exchanging vending equipment in customer accounts and other outlets.
Roles and Responsibilities:
* Deliver, exchange and move vending equipment
* Complete safety vehicle reports on a daily basis
* Load and unload vending machines for delivery and/or return
* Communicates with dispatchers, customers and supervisors regarding delivery and pick up status
* Set coolers, which involves setting shelves, temperature and checking refrigeration
* Educate customers in operation of equipment
* Maintain clean and safe work area
For this role, you will need:
* At least 1 year of general work experience required
* Ability to do heavy lifting on a daily basis
* Demonstrated mechanical and technical aptitude
* Valid CDL required, Class A or Class B preferred, current vehicle liability insurance, and driving record within MVR policy guidelines
*
*Major moving violations include, but are not limited to, leaving the scene of an accident, driving under the influence, and reckless driving.
Minor moving violations include, but are not limited to, speeding, driving too close, failure to stop, and improper lane changes.
Driving records, including minor moving violations, will be evaluated according to Coke Florida guidelines to determine eligibility for the position.
Additional qualifications that will make you successful in this role:
* High School diploma or GED preferred
* Prior work experience with moving equipment preferred
* Previous vending equipment repair and distribution a plus
* Forklift certification preferred
This job description is not an exhaustive list of all functions that the employee may be required to perform, and the employee may be required to perform additional functions.
Coke Florida reserves the right to revise the job description at any time and to assign additional duties and responsibilities as needed.
Employment with Coke Florida is at-will.
The employee must be able to perform the essential functions of the position satisfactorily and, if requested, reasonable accommodations may be made to enable qualified individuals with disabilities to perform essential functions of their job, absent undue hardship.
Coca-Cola Beverages Florida is an Equal Opportunity Employer and does not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity and/or expression, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state or local protected class.
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Type: Permanent Location: Hollywood, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:31
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Coke Florida is looking for a Trailer Mover based out of our Orlando location.
The schedule for this role is 9:00AM until 7:30PM, with Saturday, Wednesday and Thursday off.
Sunday is a required work day.
What You Will Do:
As a Coke Florida Trailer Mover, you will be r esponsible for moving trailers across lots during loading and related functions.
Trailer movers conduct a daily check of trailers for raw materials and full goods in addition to assessing empty trailers and others that need to be relocated or loaded.
Roles and Responsibilities:
* Responsible for moving trailers across lots during loading and related functions
* Conducts a daily check of trailers for raw materials and full goods in addition to assessing for empty trailers and others that need to be relocated or loaded
* Properly stores trailers not being used
* Maintains proper order of customer pick up trailers brought to the docks
* Ensure a complete and accurate list of trailers brought in and moved to the docks
* Ensure that all trailers brought to the docks have their wheels chocked
* Report on problems or damages that occur
For this role, you will need:
* Some prior general work experience required
* Ability to operate a manual / powered pallet jack or lift product
* Demonstrated attention to detail
* Fork-lift certification is required
* Must be able to repetitively lift to 60lbs
* CDL Class A required if transporting product on public roads
Additional qualifications that will make you successful in this role:
* High School diploma or GED preferred
* 1+ year prior warehouse/stocking/fork-lift experience preferred
* CDL Permit Highly preferred
* Previous experience within high-speed industrial environment a plus
This job description is not an exhaustive list of all functions that the employee may be required to perform, and the employee may be required to perform additional functions.
Coke Florida reserves the right to revise the job description at any time and to assign additional duties and responsibilities as needed.
Employment with Coke Florida is at-will.
The employee must be able to perform the essential functions of the position satisfactorily and, if requested, reasonable accommodations may be made to enable qualified individuals with disabilities to perform essential functions of their job, absent undue hardship.
Coca-Cola Beverages Florida is an Equal Opportunity Employer and does not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity and/or expression, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state or local protected class.
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Type: Permanent Location: Orlando, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:31
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Position Function
The EPA/LEAD/License specialist is responsible for EPA/LEAD based compliance and requirements for local, state, and national levels.
The position will be in direct contact with subcontractors and employees.
The position will report to the Compliance Manager.Skills/Experience Requirements
* EPA/LEAD based certification
* Excellent organizational skills
* Must communicate well professionally with team, installers, store representatives, and customers
* Previous experience with training and procedure
* Must be able to multi-task and perform well in a fast-paced team environment
Education Requirements
* High School Diploma or Equivalent
* College Degree preferred
Physical/Work Environment Requirements
* 20% travel
Skills/Experience Requirements
* EPA/LEAD based certification
* Excellent organizational skills
* Must communicate well professionally with team, installers, store representatives, and customers
* Previous experience with training and procedure
* Must be able to multi-task and perform well in a fast-paced team environment
Education Requirements
* High School Diploma or Equivalent
* College Degree preferred
Physical/Work Environment Requirements
* 20% travel
Essential Duties and Responsibilities
* EPA compliance maintenance
* Maintain current certified dealer listing
* Assist and train dealers on LEAD certification
* Acquiring licensing as necessary
* Setup and maintain EPA Lead Safety record keeping
* Hold EPA certification
* Monitor renewal notification for dealer network
* Monitor EPA regulations required of Certified Firms and Renovators
* Monitor HUD regulations required of Certified Firms and Renovators
* Work with dealers and team on EPA requirements
* Maintain local municipality license database
* Conduct new dealer training
* Maintain and provide lead-safe practice updates for dealer network
* Work with legal department on municipal compliance
Other Responsibilities
* Assist team and dealers in resolution of any EPA/LEAD compliance related issues
* Other related duties as required
Essential Duties and Responsibilities
* EPA compliance maintenance
* Maintain current certified dealer listing
* Assist and train dealers on LEAD certification
* Acquiring licensing as necessary
* Setup and maintain EPA Lead Safety record keeping
* Hold EPA certification
* Monitor renewal notification for dealer network
* Monitor EPA regulations required of Certified Firms and Renovators
* Monitor HUD regulations required of Certified Firms and Renovators
* Work with dealers and team on EPA requirements
* Maintain local municipality license database
* Conduct new dealer training
* Maintain and provide lead-safe practice updates for dealer network
* Work with legal department on municipal compliance
O...
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Type: Permanent Location: Lewisville, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:30
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Rattaché à la DSI-HMS, le Data Office gère l'ensembles des activités liées à l'utilisation de la donnée chez HMS.
Basé sur des principes de démocratisation, harmonisation et acculturation à la data , il s'inscrit dans un processus de modernisation de paysage de donnée HMS.
Service pivot, le Data Office permet de répondre, avec efficience, aux problématiques métier par la mise à disposition de solution Data.
Ses équipes multidisciplinaires manipulent aussi bien des concepts et process métier avancés ( Supply chain, fabrication, Finance) que les techniques de développement, de modélisation et de visualisation Data.
Chaque projet Data se décompose en 3 étapes clés : la construction d'un Data Product, la mise en place d'une réponse analytique et la phase d'accompagnement des utilisateurs métier aux nouvelles solutions analytiques.
Dans le cadre d'un renouvèlement de poste, nous recherchons le/la futur.e responsable du Data Office HMS.
Le/La responsable du data Office a la charge de superviser l'ensemble des projets data, de porter la vision Data pour HMS, d'aligner les besoins, d'accompagner les utilisateurs et déployer la vision Data chez HMS, tout en assurant un lien fort avec les initiatives Data du groupe.
Il/Elle sera responsable des activités suivantes :
Piloter la stratégie Data pour HMS
* Définir et porter la stratégie Data HMS en adéquation avec les roadmaps SI et les besoins métiers.
* Assurer un alignement et une cohésion avec la stratégie protée par le groupe.
* Ajuster l'organisation du Data Office en fonction des besoins et contraintes ( notamment la création d'un service interfaces, et demain IA...)
* Piloter les projets liés à la data et la BI ( Décommissionnent, nouveaux outils MES, APS...)
* Piloter finement l'ensemble des budgets.
Superviser l'équipe Data Product management (DPM)
* Définir la roadmap du développement des Data Domain et Product en fonction des besoins métiers et projets SI
* Définir les plans de charges et ajuster les ressources Data
* Superviser les sprints et assurer des livraisons en adéquation avec les roadmaps
* Superviser la modélisation et le déploiement des data domaines
* S'assurer de la bonne utilisation et de l'enrichissement des Data Domaine tout en respectant la cohérence avec la DataMap HMS et les Data Product Groupe ( NéoBI).
* Identifier les data product pour répondre aux use-cases métiers pour y répondre par la mise à disposition de Data Product, notamment sur Power BI
* Aligner la méthodologie DPM avec celle proposée par le groupe
Superviser l'équipe BI et analytique
* Assurer une bonne capture des attentes du métier, avec une définition fine du besoin par itération
* Superviser le développement des visuels selon les besoins métier et les contraintes technologiques
* Superviser les sprints et assurer les livraisons
Superviser les activités de supports...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:29
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The Team
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDCRM) team is a newer, retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Internship Program
For more than 185 years, Hermès has encouraged a culture of discovery for our clients and our people.
We invite you to contribute to this legacy while exploring your own professional future.
Discover new opportunities and expand your passions with the Hermès US internship program, Generation H!
As part of Generation H, you will have the opportunity to join Hermès and gain real-world, professional experience as a complement to your academic studies.
In addition to the work you will provide within your specific team, you will also attend a learning-focused guest-speaker series that will provide you with exposure to various teams throughout the company; partner with a mentor who will provide feedback and coaching to support your professional skills development; network with stakeholders; and collaborate on a capstone Generation H project.
The duration of the Generation H program is five months.
Please note in order to qualify for the program, you must be able to work during this five-month period.
This internship is scheduled for July 13, 2026 - December 18, 2026 and this is a full-time opportunity.
All internships are in-person (non-remote) and based in the Hermès US corporate office located in Beverly Hills, California.
Interns are paid an hourly rate of US $20.00.
A Full-Time Internship will be scheduled for 37.5 hours per week, and Part-Time will be scheduled for more than 15 hours but less than 35 hours per week.
About the Role
* Support the Client Experience Team through the phases of planning, organizing and execution of various aspects of Fragrance and Beauty.
* Assist with management of trackers and calendars
* Support with pre/post-event support, recaps and data collection
* Conduct and compile competitive market research for events, activations, and services
* Support with on-site event execution and pre-event prep work
* Support with creative brainstorm for ideas in client experiences and hospitality
* Help compile and write post event recaps to be submitted to internal communications/intranet
* Miscellaneous special projects for CDCRM
* Administrative support for invoice processing, contracts, budgets, etc.
About You
* Enrolled in an Associates, Bachelor's, or Master's Degree program
* Retail experience within Cosmetics (either Fragrance/Beauty/Skincare) is a preferred
* Previous Internship Experience i...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:29
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La vocation d'Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l'épreuve du temps.
L'ambition de ce métier est de proposer :
* des créations singulières et affirmées,
* une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal,
* une élégance du style, et d'être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes :
* Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits
* Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
* Accroître la notoriété du métier grâce à l'ensemble des canaux de vente disponibles
* Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance
* Développer les personnes et adapter l'organisation au rythme de l'évolution du métier
Le groupe Hermès a identifié depuis quelques années le besoin de revoir en profondeur la gestion de ses données produit sur les axes suivants :
* Modèle de données
* Processus d'enrichissement et de qualité des données
* Gouvernance, avec la mise en place d'une direction centrale de la donnée et de data manager dans les différentes entités du groupe (métiers, la distribution, le digital)
* Outils en support de ces données (PLM/ MDM/DAM/PIM) avec notamment la mise en place d'un MDM
Au sein de la Direction Administrative et Financière du Pôle Maison et rattaché au Responsable de Projets MOA SI, le rôle du Data Manager couvre les 4 entités du Pôle :
* Hermès Maison, Division d'Hermès Sellier (création, fabrication et distribution de produits ayant trait à l'univers de la décoration d'intérieur) ;
* la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email, à Nontron (site d'innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d'émaillage sur bracelets) ;
* Beyrand, près de Limoges (imprimeur sur céramique et cuir) ;
* et Puiforcat à Paris & Pantin (création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie).
Mission Générale :
Le Data Manager pilote et anime la gouvernance ainsi que les projets liés aux données pour le périmètre du Pôle Maison et ceci sur l'ensemble des outils déployés et ceux à venir.
En charge de la maîtrise et la qualité des données, il contribue à la mise en œuvre de la roadmap Data, déploie la stratégie et les initiatives décidées et formalise le sens et les usages des données, d'un point de vue métier et technique.
Il est responsable de la bonne mise en application du cadre de gouvernance et de la bonne efficacité opérationnelle.
La qualité et la fiabilité de la donnée est le fil rouge du poste.
Principales activités :
* Être l'expert fonctionnel et le référent de la donnée :
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:28
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Positionnement : Le technicien produit rapporte au responsable Technique Production d'Hermès Homme.
Il évolue au sein d'une équipe de Techniciens produits et Chargés de qualité.
Missions Principales :
Il a la responsabilité du suivi technique des catégories de produits suivantes : Maille, Jersey ou Pantalons
L'objectif du poste est de mettre au point techniquement les produits en conformité avec la création pour une mise en production fluide dans le respect des savoir-faire, de la qualité Hermès et des délais de mise en marché.
Principales activités :
* Participer aux réunions de présentation des collections et collaborer étroitement avec le Studio et les chefs de produits afin de recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'élaboration et à la mise à jour des fiches nomenclatures de production, dans une logique d'anticipation des achats et de calcul des prix de revient.
* Constituer les dossiers techniques des produits destinés aux fabricants ainsi qu'aux prestataires en charge du contrôle qualité.
* Contribuer à la normalisation des produits et aux essayages, lancer les contretypes conformément au planning prévisionnel de production et aux impératifs commerciaux.
* Valider les contretypes, contrôler la conformité des têtes de série et donner l'accord pour les lancements en production.
* Travailler en étroite collaboration avec les fabricants afin d'identifier les problématiques rencontrées, les remonter à la hiérarchie et définir conjointement des solutions adaptées en coordination avec les équipes Qualité Matières et Qualité Produits Finis.
* Développer et entretenir des relations de partenariat avec les fabricants et sous-traitants, et les accompagner tout au long du processus de production, y compris par des déplacements sur site si nécessaire.
* Coordonner ses actions avec l'ensemble des équipes internes impliquées dans la production : Qualité, Achats, Supply Chain, etc.
* Garantir le respect des standards qualité des produits de Prêt-à-Porter Homme.
* Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l'avancement des dossiers, dans le respect des plannings de production.
* Gérer les aspects administratifs liés à l'industrialisation : commandes, facturation, gestion des stocks de modèles de collection et des doublons de production prêtés aux fabricants pour la normalisation.
Profil :
* Expérience professionnelle de 8 ans minimum, dans un environnement de niveau de gamme et d'exigence similaire.
* Compétences techniques confirmées de mise au point de vêtements et sensibilité produit.
* Maitrise de l'outil informatique PLM (M3, Excel ...)
* Réactivité et souplesse.
Sens des priorités et respect des délais des planning de production.
* Précision, méthode, rigueur et organisation.
* Aisance à travailler en direct avec des filateurs, fabricants, externes et av...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:28
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Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 20 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 4 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin du George V un Alternant(e) Chargé(e) du support commercial H/F du 14 septembre 2026 à fin août 2027.
Mission générale :
Au sein de l'Equipe Service aux clients , vous êtes l'interface omnicanal du magasin (commandes clients, ventes à distances, flux omnicanaux).
Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir aux clients un service irréprochable.
Principales activités :
Service aux clients :
* Veiller à garantir l'excellence et la satisfaction client lors du traitement des demandes de réservation et de vente à distance.
* Réparer la relation client avec un service "Hermès Client Culture"
* Interlocuteur privilégié du centre relation client via l'interface Passerelle
* Gestion de la vente à distance, prise de contact avec le client et finalisation de la vente (lien de règlement à distance et expédition).
* Gestion des règlements à distance de tous les collaborateurs du magasin
Gestion des commandes :
* Saisir et valider les commandes clients ainsi que les commandes spéciales effectuées par les vendeurs
* Gestion des commandes personnalisées et des commandes métier
* Suivi des commandes clients et des demandes de transferts inter-magasin
* Contacter les clients pour notifier la disponibilité en magasin de leur commandes
* Préparation des devis Hermès Maison et Horizon
* Préparation des bons de commande pour les cadeaux d'affaires
* Préparer la documentation des expédition en Europe et à l'export
Profil du candidat :
* Bac+2 ou 3 minimum et/ou expérience confirmée dans la gestion de magasin
* Excellente présentation et élocution
* Dynamique et enthousiaste
* Excellent relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
* Organisation et rigueur
* Appétence pour les outils informatiques
* Anglais courant indispensable
* Qualités analytiques
* Capable de mettre en place des processus de gestion et des méthodes
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:27
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The Team:
The Store Planning & Construction team is responsible for the document development and construction of all new stores, office and auxiliary real-estate initiatives for Hermès in the Americas region.
Our mission is to execute and abide by the designs of our primary design architect (France-based RDAI).
The Opportunity:
Reporting to the Vice President of Store Planning & Construction, you are responsible for developing, maintaining, and optimizing the master schedule for all new store openings, remodels, and construction projects.
You also ensure projects stay on track financially and operationally by coordinating timelines, monitoring budgets, and driving alignment across internal teams and external partners.
The ideal candidate excels at organization, communication, and proactive problem solving in a fast paced, multi project environment.
We are looking for a seasoned planner who thrives in a refined, detail ‑ driven environment and understands the nuances of luxury retail execution.
This position is on site in our New York, NY Corporate Office.
About the Role:
Master Schedule Management
* Build, maintain, and continuously update the Master project schedule for all construction projects including stores (new locations; temporary stores; minor & major renovation works), remote support spaces, offices etc.
* Maintain comprehensive project documentation, including schedules, budget trackers, status reports, risk logs, design plans & areas information
* Track milestones, dependencies, and critical paths to ensure timely project delivery in partnership with Construction Managers
* Identify schedule risks early and collaborate with stakeholders (including Construction Managers, Hermes International partners, and external Architects) to collectively develop mitigation strategies
* Provide clear, polished schedule updates to Americas regional leadership (US, Canada, LATAM) and US cross-functional teams
Budget Tracking & Financial Coordination
* Monitor project capex budgets (using in-house cost modeling & tracking tools, i.e.
"RPCE" and "CFU"), forecast cost impacts, and support financial planning for construction capex projects
* Maintain accurate capex status, financial reporting and support monthly/quarterly budget reviews with the FP&A team
* Ensure alignment with approved budgets and solicit information & create finance briefs as required for capex budget overages
* Prepare executive level summaries and dashboards highlighting progress, risks, and key decisions
Cross Functional Collaboration
* Partner with COO, Store Planning & Construction, primary Design Architects (France-based RDAI), Hermes International Real Estate partners, Procurement, and Merchandising teams to ensure project requirements are aligned and executed on schedule
* Coordinate as needed with Construction Managers, external vendors, contractors, and consultants to gather updates and maintain accurate pr...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:26
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Alternance de 12 mois, conventionnée à temps plein à partir de septembre 2026
Localisation basée sur le site de Pierre-Bénite (69)
La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermes et des marchés externes, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 10 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
HTH établissement compte plus de 200 collaborateurs et regroupe des activités opérationnelles de contrôle qualité et d'expédition des produits finis réalisés dans la filière ainsi que les fonctions support destinées à l'ensemble des entités de la Holding (supply chain, organisation et informatique, finance et achats, commercial, ressources humaines, création et innovation ...).
Rattaché(e) à la Responsable Paie, vous aurez pour missions principales :
* Apporter du support à l'équipe :
+ Support concernant les reportings,
+ Support à la Responsable Paie sur des événements ponctuels (13ème mois, intéréssemment etc.)
* Assister dans la gestion des temps,
* Saisir et contrôler les éléments variables,
* Participer à l'établissement des taxes (taxes d'apprentissage, de formation)
* Gérer le suivi de la maladie en lien avec les organismes sociaux et les salariés,
Votre profil :
* Formation supérieure de niveau bac + 3 dans le domaine de la paie et/ou des ressources humaines
* Bonne maîtrise du Pack Office et particulièrement Excel,
* La maitrise du logiciel ADP est un plus,
+ Une première expérience en paie est appréciée
Qualités requises :
* Adaptabilité,
* Bon relationnel,
* Polyvalence,
* Rigueur et capacité à s'organiser,
* Force de proposition
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: LYON, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:26
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Alternance de 12 mois, conventionnée à temps plein, à partir de septembre 2026
Localisation : Irigny (69)
La Holding Textile Hermès développe en collaboration avec les métiers et directions artistiques, les accessoires et textiles de la Maison Hermès et coordonne leur production au travers de ses différents sites.
Organisée en filière de production intégrée, du fil à la confection en passant par le tissage et l'impression, HTH sert la Maison Hermès ainsi que des clients externes au travers de ses marques Métaphores et Bucol.
Elle est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes et compte environ 850 collaborateurs.
AEI, site d'ennoblissement de la Filière d'environ 41 collaborateurs, localisé à Irigny (69) et ATBC, site de tissage industriel et polyvalent d'environ 69 collaborateurs, basé à Bussières (42) et Challes (72) dédiés à la fabrication de tissus haut de gamme pour l'Habillement, l'Ameublement et l'Accessoire recherchent son/sa futur(e) alternant(e), chargé(e) de missions RH.
Vos missions principales :
En collaboration avec la responsable Ressources humaines des deux sites, vous travaillerez principalement sur le site d'Irigny (69) et aurez pour mission d'accompagner le service RH sur toutes les missions du service.
Vous serez amené(e) notamment à traiter des sujets opérationnels et des projets RH site et/ou groupe tels que:
Suivi de la Formation :
* Établir le plan de développement des compétences en lien avec les managers et les attentes des collaborateurs (priorisation, arbitrage, budget, etc)
* Mettre en œuvre et déployer le plan de développement des compétences (contact des organismes, récupération et comparaison des devis, planification des formations, passation de commandes MEO, Saisie My Click H Learning, évaluation, arbitrage, etc)
* Faire le lien avec les managers et les collaborateurs
* Elaborer des différents bilans d'étapes et finaux
* Participer aux comités de formation filière
Recrutement :
* Suivre et gérer l'intérim et faire le lien avec l'agence hébergée sur site
* Participer aux recrutements (hors encadrement) : Rédiger des définitions de fonctions, diffuser des annonces, présélectionner les candidatures, mener les entretiens
* Procéder à l'onboarding des collaborateurs et suivre leur intégration
Autres missions RH :
* Saisir les éléments de gestion des temps d'un des deux sites dans l'outil de paie ADP (Corriger les anomalies de pointage, rechercher les informations auprès des managers, saisir les évènements, faire le lien avec le service paie sur les éléments variables)
* Administration du personnel : Elaborer les contrats de travail et avenants, rédiger diverses attestations
* Suivre et déployer l'accord du renouveau du dialogue social (entretiens de début et de fin de mandat, organisation de la formation des élus, etc)
* Accompagner et mettre en ...
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Type: Permanent Location: LYON, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:25
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Job Description
Stevens Institute of Technology, a premier research university located in Hoboken, New Jersey, invites applications for a Postdoctoral Research Fellow in Cryptography within the Department of Computer Science.
Stevens is known for its strong focus on innovation, interdisciplinary research, and technological advancement.
The successful candidate will contribute to cutting-edge research in modern cryptography, working closely with faculty and graduate researchers to develop secure and efficient cryptographic systems with real-world applications.
The Postdoctoral Research Fellow will conduct advanced research in cryptography with a focus on provably secure and efficient cryptographic constructions.
Responsibilities include:
* Conduct research on searchable encryption and encrypted data structures, including the design and analysis of schemes with strong security and efficiency guarantees.
* Review and extend techniques in functional encryption, attribute-based encryption, function-revealing encryption, and secure aggregation, exploring the connections between these closely related primitives and their practical applications.
* Pursue formal security analysis and provable security reductions for proposed cryptographic schemes, targeting publication at top venues such as CRYPTO, EUROCRYPT, CCS, and IEEE S&P.
* Contribute to the mentoring of graduate students to improve their research capabilities.
* Assist with preparation of contract and grant proposals and research reports as needed.
Required Qualifications
• Ph.D.
in Computer Science, Cryptography, or a closely related field by the start date of the appointment.
• Strong background in modern cryptography, including experience with theoretical cryptography and provable security.
• Demonstrated research experience in areas such as searchable encryption, encrypted data structures, functional encryption, attribute-based encryption, or related cryptographic primitives.
• Evidence of high-quality research, including publications or submissions to leading conferences or journals in cryptography, security, or theoretical computer science.
• Strong analytical, mathematical, and problem-solving skills.
• Ability to work collaboratively in a research environment and mentor graduate students.
Preferred Qualifications
• Publication record in top-tier venues such as CRYPTO, EUROCRYPT, CCS, IEEE S&P, or similar conferences.
• Experience working on interdisciplinary projects or applied cryptography with real-world systems.
• Experience assisting with research proposals, grant applications, or technical reports.
The candidate will work under the supervision of Prof.
Alex Hoover in the Department of Computer Science at Stevens Institute of Technology.
Department
Computer Science—Cryptography, Provable Security, and Secure Outsourced Computation
Compensation Range
In compliance with the New Jersey Wage Transparency Act, the annu...
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Type: Permanent Location: Hoboken, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:24
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Alternance de 12 mois, conventionnée à temps plein à partir de Septembre 2026
Localisation : Champigny sur Marne
Le Groupe HMM est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte
La Fabrique de Champigny-sur-Marne est le site principal du groupe HMM avec un savoir-faire spécifique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et de fermoirs.
Située à Champigny sur Marne dans le Val de Marne, le site fabrique des pièces métalliques pour des clients renommés du secteur de la mode ou de la fabrication d'instrument de musique.
Vous serez rattaché à la Responsable Ressources Humaines et aurez pour missions de :
* Participer au suivi des temps dans le logiciel (pointages, pose des congés, contingent d'heures supplémentaires...)
* Assurer le suivi du plan de formation interne (organisation des sessions, suivi des formations dans le SIRH, matrice de formation...)
* Participation au suivi du recours à l'intérim (contrat, suivi des heures, factures...)
* Participer à la mise en place, au déploiement et à la mise à jour des tableaux de polyvalence
* Assurer la mise à jour des fiches de poste
* Participer à la mise à jour du livret d'accueil et à l'organisation des accueil RH
* Participer au développement de la communication interne et à l'organisation d'évènements
* Participer aux projets RH du service
Votre profil :
En formation Bac+4/5 en école de commerce/universitaire ou équivalent
Une première expérience de stage ou d'alternance est un plus
Savoir-être : curiosité, rigueur, bonne communication
Qualités relationnelles, d'écoute, sens du travail en équipe, discrétion
Bonne maîtrise du Pack Office
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:24
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Alternance de 12 mois conventionnée à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2026.
Basée à Pantin (accessible Métro Ligne 5 et RER E)
La Chaussure est l'un des 16 Métiers de la Maison Hermès.
Elle rassemble environ 340 collaborateurs répartis entre la France et l'Italie, travaillant au rythme de 2 collections par an.
La production des collections est assurée à la fois par nos ateliers internes et nos partenaires industriels.
Elles sont ensuite commercialisées via notre réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques, ainsi que par notre site e-commerce.
Le métier Chaussures est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Commerciales, Identité métier, Développement Durable, Finance et Ressources Humaines.
Les fortes ambitions RSE nous conduisent à renforcer notre organisation en intégrant de nouvelles compétences.
Rattaché à notre département Développement durable, le stagiaire accompagnera l'équipe dans le déploiement de sa stratégie au sein du métier Chaussures.
Principales missions :
Vous aurez l'opportunité de travailler sur différents thématiques sous la direction du Chef de Projet Développement durable.
Circularité :
* Piloter des initiatives Circularité opérationnelles
* Contribuer à l'ambition 0 plastique à usage unique non-essentiel
* Participer aux projets R&D
Impact environnemental :
* Formaliser des bonnes pratiques " faible impact environnemental "
* Participer aux évaluations de l'impact environnemental de nos produits
* Assister la mise en œuvre d'un projet d'amélioration de l'impact environnemental dans notre chaîne de valeur
Analyse des données / Pilotage RSE :
* Contribuer à la définition d'indicateurs de performance RSE
* Contribuer à la mise en place d'un outil de suivi de la performance RSE
* Assister l'équipe dans l'amélioration de la qualité de la donnée RSE
Votre profil :
* Diplôme supérieur Bac +4/5 en école d'ingénieur, de commerce / IEP ou d'un master Développement durable / RSE
* Capacité à manipuler des données chiffrées avec rigueur
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Curiosité et intérêt sur les thématiques environnementales
* Grande aisance relationnelle et esprit d'équipe
* Maîtrise de l'Italien est un plus
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:23
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Hermès Recrutement a pour vocation de proposer aux entités d'Hermès en France une offre de services de haute qualité dédiée au recrutement des profils cadres.
Mutualisation des ressources, expertises partagées, innovation dans les pratiques sont consacrés à la qualité de l'expérience candidat, en réponse aux spécificités des multiples activités et métiers d'Hermès et à leur évolution.
Vous rejoindrez le Pôle Expertise Technologies & Data et serez intégré(e) à une équipe dynamique de Talent Acquisition Managers (TAM).
Dans le cadre de ce stage, vous participerez activement à toutes les étapes du processus de recrutement pour des profils IT & Data, en collaboration étroite avec nos experts du recrutement.
Missions principales
Dans le cadre de ce stage, vous accompagnerez plusieurs "Talent Acquisition Managers" dans la gestion opérationnelle de leurs missions au quotidien, en intervenant notamment sur les tâches suivantes :
* Diffuser les annonces sur les sites emploi ou auprès de nos partenaires écoles
* Réaliser le tri de CV et les préqualifications téléphoniques
* Aider au sourcing des candidats (approche directe)
* Participer à l'organisation d'entretiens et de sessions de recrutement
* Avoir un rôle d'interface entre les candidats et le/la "Talent Acquisition Manager" ainsi que les managers
* Assurer la gestion administrative des différents recrutements menés
* Participer aux projets transverses de l'équipe notamment les événements relations écoles (participation forum, évènements écoles), SIRH, etc.
Vous évoluerez au cœur d'une équipe pleinement mobilisée autour de la qualité de l'expérience candidat.
Ce stage est une opportunité unique d'acquérir une expérience concrète dans le recrutement IT, au cœur d'une équipe spécialisée et mobilisée sur la qualité de l'expérience candidat.
Profil recherché
* De formation supérieur de BAC + 5, vous disposez déjà d'une première expérience en stage RH et/ou recrutement en entreprise et avez envie d'approfondir vos connaissances sur ces périmètres.
* Vous vous accomplissez dans le recrutement et aimez évoluer dans un environnement favorisant l'esprit d'équipe et l'excellence.
* On dit de vous que vous êtes une personne ouverte, à l'écoute, intuitive, orientée vers l'action, curieuse, dotée d'une bonne culture générale et connectée au monde qui vous entoure.
* À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn.
* Vous maitrisez bien l'anglais que vous serez amené(e) dans différentes phases du recrutement.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment le Pack office.
Alternance à pourvoir pour Septembre 2026.
Localisation : Pantin (93)"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:23
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La division Hermès Recrutement a pour vocation de proposer aux entités d'Hermès en France une offre de services de haute qualité dédiée au recrutement.
La mutualisation des ressources, expertises partagées, innovation dans les pratiques sont consacrés à la qualité de l'expérience candidat, en réponse aux spécificités des multiples activités et métiers d'Hermès et à leur évolution.
Son activité s'organise autour de 4 pôles d'expertise :
* Pôle Création, Collection, Commercial et Communication
* Pôle Fonctions Support : Finance, Audit et Contr ô le Interne, Ressources Humaines, Juridique, Assistanat, Environnement de Travail et S é curit é
* Pôle Amont Elargi : Fonctions Industrielles, Supply Chain, Production, D é veloppement Technique, Innovation, Achats et D é veloppement Durable
* Pôle Technologies : IT, Digital, Data,
Le pôle Création, Collection, Commercial et Communication recherche un alternant à partir de septembre 2026.
Poste basé à Pantin (93).
MISSIONS PRINCIPALES
Rattaché au Talent Acquisition Manager, vous accompagnez dans le cadre de ces missions trois Talent Acquisition Specialist dans la gestion opérationnelle des recrutements.
Vos responsabilités :
1) Gestion de recrutements :
* Diffuser les annonces sur les sites emploi ou auprès de nos partenaires écoles
* Réaliser le tri de CV et les préqualifications téléphoniques
* Participer activement au sourcing de profils
* Développer une relation de confiance et un rôle d'interface entre les candidats et les managers en lien avec le Talent Acquisition Specialist
* Effectuer les entretiens et accompagner les managers dans la prise de décision
* Assurer la gestion administrative des différents recrutements menés
2) Participer à des projets :
* Participer aux projets transverses de l'équipe notamment : participation aux relations écoles, le développement d'outils visant à accompagner nos différents partenaires dans le recrutement, communication autour de nos campagnes de recrutement, suivi et animation des viviers, sujets diversité & inclusion etc.
Vous évoluerez au cœur d'une équipe pleinement mobilisée autour de la qualité de l'expérience candidat.
PROFIL DU CANDIDAT
Profil :
* Formation supérieure Master 1 ou 2
* Première expérience en ressources humaines
* Sensible aux postes en lien avec le produit, la création
* Fonctionnement en mode projet et dans un esprit très collaboratif : Sens du service d é velopp é , pragmatisme et maturit é relationnelle n é cessaire
* Maîtrise des outils informatiques, SIRH, réseaux sociaux, etc.
* Une pratique courante de l'anglais requise
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exi...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:22
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Présentation de la société
Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral, ancré au 24, rue du Faubourg Saint-Honoré, et d'un réseau de 16 magasins exclusifs dont 2 corners parisiens.
Ces magasins répartis sur le territoire français ont pour vocation de distribuer l'ensemble de nos créations au sein des 16 métiers d'Hermès.
Mission générale
L'équipe Retail Merchandising France travaille en étroite collaboration avec les 18 boutiques françaises, les équipes Produit, la logistique, la finance et la Direction Retail Mershandising du groupe afin d'optimiser l'offre des produits au sein du réseau de magasins.
L'objectif est :
* De permettre à chaque magasin de disposer d'une offre produit à la fois cohérente, singulière, moderne et intemporelle ;
* D'optimiser le chiffre d'affaires, les sell-through et les couvertures de stock de chaque boutique
L'équipe est organisée en deux pôles : le pôle Merchandising (pilotage qualitatif) et le pôle Planning (pilotage quantitatif).
L'objectif du pôle Planning est de piloter les approvisionnements tout en suivant le chiffre d'affaires et optimisant les niveaux de stock des magasins.
Cette mission s'effectue en étroite collaboration avec le pôle merchandising garant de la qualité de l'offre produit en magasin et des animations commerciales.
Principales activités
Rattaché(e) à l'équipe Retail Planning, votre mission sera la suivante :
Analyse / opérationnel :
* Suivi hebdomadaire et mensuel des KPIs par catégorie de produit, collection et boutique (CA, months of stock, sell through, taux de livraison...)
* Travail en collaboration avec le ou les merchandisers de vos catégories de produits : cadrage des réassorts, etc.
* Taux de livraison des collections et taux de service des produits permanents : Relation avec les équipes logistiques et les équipes produits
* Définition et suivi des seuils de réapprovisionnement automatiques des produits permanents.
* Prévision de ventes (prévisions court terme sur les produits permanents et PIC)
* Participation à l'optimisation des reportings, mise en place de nouveaux reportings et création d'analyses ponctuelles ad hoc sur différents sujets.
* Gestion de projets transverses au sein de l'équipe.
Campagne d'achats des collections :
* Construction et pilotage des open-to-buy des magasins pour les achats Show-room : définition des budgets d'achats des collections par département et par magasin selon leur atterrissage de stock.
* Suivi quotidien des achats (respect des budgets, top achats)
* Elaboration d'un document récapitulatif en fin de campagne d'achats
Profil du candidat
* Etudiant(e) en Grande Ecole de Commerce (césure/fin d'études) ou en Ecole d'Ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers les métiers du luxe et de la mode, d...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:21
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CDD de 12 mois disponible ASAP
Localisation : Pantin (93)
Contexte :
Dans un contexte de forte croissance du Métier Bijouterie-Joaillerie, un programme de transformation des outils et des processus a été engagé afin de soutenir le développement de l'activité.
Dans ce cadre, un projet d'implémentation d'un nouvel ERP est actuellement en cours, accompagné du déploiement d'une solution PLM (Product Lifecycle Management) visant à structurer et sécuriser la gestion des données techniques tout au long du cycle de vie des produits.
Au sein du Pôle Technique, le Chef de Projet Déploiement PLM intervient pour accompagner cette transformation en pilotant la mise sous contrôle de la chaîne numérique des données techniques et en assurant son déploiement opérationnel auprès des équipes métiers, en coordination avec les équipes techniques, data et développement.
Activités principales :
Cadrer les étapes de la chaine numérique jusqu'à l'ERP
* Participer aux ateliers portant sur les étapes de la chaine numérique des données technique : depuis la collecte des données techniques jusqu'au chargement l'ERP, grâce au PLM.
* Représenter les spécificités de la Donnée Technique Haute-Joaillerie.
* Participation aux phases de test sur un POC.
* Identifier les pré-requis indispensables à une migration sereine.
Standardisation sur base des pré-requis identifiés
* Définir le format et la structure standard des données techniques à migrer.
* Identifier, avec les parties prenante, l'organisation collective la plus adaptée répondant au besoin de structuration de la Donnée Technique.
* Définir, avec les parties prenantes, les templates de collecte de la Donnée Technique pour entrer dans un mode de fonctionnement robuste.
* Ecrire les modes opératoires et accompagner le changement auprès des équipes Projet en veillant à respecter le périmètre de chacun.
Migration opérationnelle d'un périmètre défini
* Cadrer le projet de migration de la Donnée Technique vers le PLM dans un cadre de références défini et piloter dans le respect du planning.
* Standardiser, structurer et contrôler la donnée technique existante avant migration.
* Migration de la donnée antérieur (lignes commerciales).
* Migration de la donnée en cours de développement.
* Mesurer et reporter l'état d'avancement et la performance de la migration.
Profil souhaité :
* Vous êtes engagé issu d'une formation ingénieur ou équivalent.
* Une première expérience de l'utilisation d'un PLM et d'un ERP dans un environnement industriel.
* Capacité à se projeter en tant qu'utilisateur afin d'identifier les axes d'amélioration, être force de proposition et savoir convaincre les parties prenantes dans une démarche d'amélioration continue.
* Maîtrise indispensable du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
* La connaissance d'un logiciel de modél...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:21
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Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération.
La tradition du soufflé-bouche et du taillé-main alliée aux innovations insufflées notamment par les collaborations avec des designers permet à Saint-Louis de proposer une large variété de styles et de créations exceptionnelles, faisant de la Maison une marque d'Art de Vivre globale intemporelle.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du 24 aout 2026.
Basé à Pantin (accessible Métro 5 et RER).
VOS MISSIONS :
Au sein de l'organigramme de la Direction Internationale, vous travaillerez au sein de la Direction des Opérations Commerciales et prendrez part aux différents projets de développement de l'activité commerciale de notre société.
A ce titre, voici vos principales missions sur un périmètre international seront les suivantes :
* En soutien à l'équipe commerciale, élaborer et actualiser des reportings via Power Bi.
* Assurer et maintenir la qualité et fiabilité des analyses existantes tout en optimisant et menant à bien l'amélioration continue de ces dernières.
* Suivi de la performance des ventes (Sell-in et Sell-out).
* Réaliser des analyses ad hoc pour la direction.
* Aider à la préparation, la construction et au suivi des prévisions de ventes des futurs produits.
* Analyser le portefeuille de commandes et des taux de livraisons.
* Analyser de manière ad-hoc les comportements d'achat clients (CRM).
* Être force de proposition sur la création de nouveaux tableaux de bord et indicateurs.
VOTRE PROFIL :
* De formation supérieure de niveau Bac+5 (universitaire, école de commerce ou équivalent), vous recherchez un stage de fin d'étude et justifiez d'une première expérience professionnelle.
* La bonne maitrise du logiciel PowerBI est un prérequis indispensable à ce stage.
* Vous avez également des connaissances avancées d'Excel et du Pack Office.
* Vous parlez français et anglais couramment.
* Vous avez le goût de l'analyse et des chiffres et démontrez une forte curiosité.
* Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit de synthèse.
* Vous avez le sens de l'initiative, de l'autonomie et savez hiérarchiser les priorités.
* Vous démontrez une orientation Client et Résultat.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le mo...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:20
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The Team:
The Hermès Washington D.C.
Boutique opened in 2015 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Southern Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Sales Specialist are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
About the Role:
* Sales Objectives
+ Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
+ Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall client experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stocked at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
+ Provides assistance as need in inventory preparation.
* POS
+ Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis, SKUs, monetary payment and client verification), and the administrative support of after sales service when needed.
+ Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
+ Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
* Asset Protection
+ Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by management).
* Customer Service
+ Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at POS.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in sales, experience in a luxury environment preferred
* Strong relationship development and impeccable communication skills
* Even-tempered with ability to continuously multi-task
* Self-starter and able to work independently while balanci...
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Type: Permanent Location: Washington, US-DC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:19
-
CONTEXTE
Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Au sein du pôle Data, Technologie et Innovation de la Maison Hermès, les différentes directions sont aujourd'hui en charge de la transformation et l'innovation de la maison Hermès, pour relever les défis technologiques de demain.
MISSIONS
Sous la responsabilité du Responsable Rémunération, Avantages Sociaux et Contrôle de Gestion Sociale du pôle Hermès Data, Technologie et Innovation (HDTI), l'apprenti(e) contribue au suivi et à l'animation des processus liés à la rémunération, aux avantages sociaux et au contrôle de gestion sociale.
Il/elle participe à la mise en œuvre opérationnelle des outils et reporting, tout en développant ses compétences analytiques et sa compréhension des enjeux RH et financiers.
Principales missions :
1.
Accompagner la politique de rémunération et avantages sociaux
* Participer à la préparation des revues de salaires (collecte des données, mise en forme des fichiers, suivi des échéances) en lien avec RRH.
* Appuyer le Responsable et les RRH dans la préparation des propositions salariales (mobilité interne, recrutement externe) à partir de benchmarks internes et externes.
* Contribuer à la cotation des postes et la mise à jour du grading interne.
* Préparer des supports de communication interne à l'attention des collaborateurs sur les dispositifs de rémunération et avantages sociaux.
2.
Contribuer au contrôle de gestion sociale
* Produire des reporting sociaux (effectifs, masse salariale, pyramide des âges, ancienneté) à l'attention de la Direction.
* Participer au suivi budgétaire (Effectifs et Masse Salariale) : rapprochements paie/comptabilité, simulations et projections.
* Contribution à la mise en place d'un budget par Direction.
* Aider à l'élaboration de tableaux de bord RH et à la préparation de recommandations dans le cadre du strategic workforce planning.
3.
Veille et support réglementaire
* Apporter régulièrement de la veille externe et communiquer les évolutions juridiques impactant les sujets rémunération et avantages sociaux à l'équipe RH.
* Préparer des notes de synthèse pour les RRH et le Responsable.
PROFIL
* Étudiant(e) en Master RH, Gestion, Finance ou École de commerce avec spécialisation RH/Compensation & Benefits.
* Intérêt marqué pour les thématiques de rémunération, avantages sociaux et analyse RH.
* Très bonne maîtrise d'Excel ; connaissance d'un outil BI appréciée.
* Rigue...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:19
-
Coordinadore de Prosperemos Juntos | Thriving Together (PJTT) Sustainability
Summary:
Prosperemos Juntos | Thriving Together accompanies community-driven coalitions as they shift power through designing and implementing a health equity strategy that addresses root causes of health inequities.
The sustainability phase is the third phase of an 8-year process; during this phase, coalitions strengthen their sustainability while continuing to shift and share power.
The Coordinadore de Prosperemos Juntos | Thriving Together (PJTT) Sustainability plays a critical role as a program officer, subject matter expert, organizational/coalition coach, and internal advocate to support coalitions in sustaining their work to shift power.
This position works closely with other members of the PJTT Team to accompany coalitions in learning and failing forward as they assess, design, implement, and improve upon comprehensive sustainability strategies.
Additionally, the Coordinadore will be fully proficient and comfortable presenting in both Spanish and English in a variety of in-person and virtual community settings.
Salary:
The annual salary for this position starts at $66,079.00, with a midpoint of $84,251.00.
Most new hires begin within this range, based on their years of directly related experience and education.
Candidates with exceptional qualifications that exceed the minimum requirements may be considered for compensation above the midpoint, in alignment with internal equity and IPM (Individual Pay Model) compensation guidelines.
Essential Duties:
* Fulfill the role managing philanthropic interaction and support by developing trust with community coalitions, providing guidance, monitoring outputs and outcomes, and engaging other PJTT team members and/or departments at MHM through trust-based philanthropy practices.
* Make presentations in both Spanish and English in a variety of public settings on on sustainability topics, including diversified funding, developing business plans, grant writing, financial structures, leadership development, measuring impact, and succession planning.
Continuously update knowledge and expertise on these and other topics as new research and practices in the field emerge.
* Serve as a subject matter expert and advise coalitions developing, implementing, and evaluating comprehensive sustainability strategies focused on people, processes, resources, and impact.
* Provide input, develop, deploy, and participate in the continuous improvement of sustainability resources and capacity-building opportunities; resources could include consultant contracts, trainings, leadership development, toolkits, webinars, and templates.
* Assess, encourage, and provide guidance to coalitions to support continued shifting and sharing of power through governance, strategic and action planning, and financial transparency.
* Work with the MHM Community Connectors, PJTT Learning & Implementation team members, persons with...
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Type: Permanent Location: San Antonio, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:18
-
Hermès Parfum et Beauté recherche, en contrat d'alternance un(e)
Coordinateur Formation (Education) Retail et Produit (Europe) H/F
A partir de SEPTEMBRE 2026 (12 ou 24 mois) - Basé à PARIS 8ème
Rattaché(e) à la Responsable Formation Europe, dans un contexte d'accroissement des sessions des projets formation sur la zone à la suite du lancement du nouveau métier Hermès, la Beauté, l'alternant(e) aura pour principale mission la coordination de l'activité du service depuis la conception jusqu'à l'organisation des sessions de formations présentielles, distancielles et mobile learning.
Vos missions principales seront les suivantes :
CONCEPTION ET GESTION DE PROJET FORMATION BLENDED LEARNING
* Participation aux projets de conception d'outils multimodaux pour toute la zone Europe : aide à la conception des modules de formation, engagement et formation retail adaptés à chaque communauté d'apprenants : Magasins Hermès, Espaces Hermès Grands Magasins, Distribution Sélective.
* Participation à la conception des contenus spécifiques sur l'application mobile H Learn & Play à destination des Conseillères de Beauté des marchés sélectifs France, Monaco, Benelux, UK : conception avec l'équipe des parcours et outils d'engagement en français, anglais et néerlandais : astuces ventes, focus nouveautés, héritage Hermès, culture Parfum & Beauté.
CONCEPTION ET COORDINATION DES SESSIONS DE FORMATIONS PRESENTIELLES ET DISTANCIELLES
* Contribution à la conception de modules de formation (brainstorming, modules Powerpoint, ateliers expérientiels)
* Soutien logistique et participation aux sessions Europe : Train The Trainer, événements beauté, intégration nouveaux entrants, visites terrain d'intégration sur Paris...
* Assurer la veille Parfum Beauté (visites mystères, visites terrain).
AIDE AU PILOTAGE LOGISTIQUE
* Participation et gestion de la relation fournisseurs
* Pilotage des commandes produits testeurs parfum et maquillage
Cette description est non limitative.
L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
* Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
* Etudiant(e) de Master en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
* Dynamique, capacité d'adaptation, sens de l'organisation et de l'anticipation
* Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens du détail
* Utilisation de Microsoft 365 et connaissance des logiciels Mentimeter, Klaxoon, Kumulus
* Connaissance et utilisation de l'univers application mobile Teach On Mars
* Idéalement bilingue en français et en anglais
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison f...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:17
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The Team:
The Client Relations Center team supports all aspects of the Hermes.com business, overseeing content and ensuring seamless omnichannel service.
We provide expert support for client inquiries via phone, email and live chat working closely with US flagship boutiques to enhance the customer experience.
The Opportunity:
As the Client Relations Center Coordinator, you will play a key role in shaping the eCommerce department's strategy, serving as the primary point of contact for both Hermes.com and flagship boutique clients via phone, email and live chat.
You will uphold exceptional customer service standards, ensuring an elevated client experience in every interaction.
This is an onsite position based at our Beverly Hills, CA Corporate Office.
About the Role:
* Answer phone, email and live chat inquiries while demonstrating impeccable communication skills, both verbal and written
* Display and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Follow-up and resolve all client issues and inquiries in a timely manner
* Respond to client voicemails
* Place online orders and follow-up on pending orders
* Resolve delivery issues related to e-Commerce orders
* Collaborate with internal partners to ensure resolution and exceed client expectations
* Adapt well in a fast-paced environment, being flexible and resilient while handling all situations with graciousness
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Offer tailored solutions and recommendations to customers
* Maintain a sophisticated and professional tone in all interactions
* Possess deep knowledge of luxury goods or services
* Address concerns efficiently while maintaining brand integrity
* Foster long-term customer loyalty through exceptional service
* All other duties as assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Open availability, Monday through Sunday, with flexibility to meet business needs
* 1-2 years' experience in a call center or customer service role, including hands-on internships
* Strong verbal and written communication skills
* Experience in luxury retail, hospitality, or high-end customer service
* Ability to manage complex requests with professionalism and discretion
* Familiarity with CRM systems and call center software
* Knowledge of Microsoft Excel and Word
* Team-oriented, assisting peers, mentoring new members, and sharing knowledge
* Proactive in identifying potential issues and implementing solutions
* Actively seeks feedback for continuous improvement
* Ability to exercise sound judgment
* Strong mult...
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Type: Permanent Location: Beverly Hls, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:17
