-
Position Summary:
The experienced and strategic Risk Manager works to oversee and enhance our risk management framework for the entire corporation.
The Risk Manager will identify, assess, and mitigate internal and external risks to protect the company's financial health, operations, and reputation.
This role involves working cross-functionally with leadership, legal, finance, operations, and safety teams to develop and enforce policies that minimize risks and ensure business continuity.
Location: Corporate offices located in Lewisville (DFW), TX - there are relocation assistance available.
Reporting Relationships:
* Reports Into: Director of Treasury and Risk Management
* Direct Reports: Manage (1) one direct report
Qualifications:
* Bachelor's degree in Risk Management, Finance, Business Administration, or a related field.
Graduate degree preferred.
* Professional certification such as CPCU, ARM, CRIS, or similar preferred.
* 7+ years of relevant experience in risk management
* Experience managing insurance programs and claims.
* Strong analytical, communication, and leadership skills.
* Ability to influence across functions and lead cross-functional risk initiatives.
Qualifications:
* Bachelor's degree in Risk Management, Finance, Business Administration, or a related field.
Graduate degree preferred.
* Professional certification such as CPCU, ARM, CRIS, or similar preferred.
* 7+ years of relevant experience in risk management
* Experience managing insurance programs and claims.
* Strong analytical, communication, and leadership skills.
* Ability to influence across functions and lead cross-functional risk initiatives.
Risk Management
* Lead the development and execution of comprehensive risk management strategies for all areas operations.
* Continuously monitor industry trends, regulatory changes, and operational developments to adjust risk strategy accordingly.
* Collaborate with Executive Leadership to define and align the organization's risk appetite with operational objectives.
* Present analysis of enterprise risk exposures, insurance performance, and claim trends to senior leadership, insurers, and financial stakeholders.
* Analyze loss data across all lines of insurance (e.g., General Liability, Workers' Compensation, Property, Auto, Pollution, D&O) to identify trends and implement corrective action plans.
* Partner with plant managers, project leads, and operational supervisors to identify hazards and implement mitigation strategies.
* Deliver risk awareness training and resources to departments across the organization to promote a culture of safety and accountability.
* Support internal quality and safety committees by updating policies and procedures to align with risk control best practices.
* Maintain industry expertise through ongoing professional development and participation in risk forums and conferences....
....Read more...
Type: Permanent Location: Lewisville, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:10:03
-
Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, la Maison recrute un(e) chef de projet Plateforme Circularité en CDD.
La Maison Hermès porte depuis toujours une attention toute particulière à la durabilité et à la qualité des objets qu'elle fabrique, à une utilisation parcimonieuse des matières premières nobles qu'elle choisit, ainsi qu'à la " vie " de ces objets à travers le temps.
Le choix de matières de très haute qualité et l'attention portée à la fabrication des objets, depuis leur conception jusqu'à leur arrivée en boutique, prennent en compte à chaque étape, les enjeux environnementaux et sociaux d'aujourd'hui.
Le Directeur de la Réserve des Matières Hermès aura pour mission de mettre en place puis superviser la plateforme qui englobe des enjeux logistique, qualité et digitaux.
Principales missions :
Mises en place des processus et flux informatiques, logistiques et financiers
* Assurer le déploiement des métiers acheteurs et vendeurs sur la marketplace
Qualité
Vérifier la mise à disposition sur la plateforme des informations concernant la qualité des matières reprenant les exigences des cahiers des charges internes des métiers.
Management transverse et gestion de projet
* Identifier et sélectionner les matières cibles en s'adaptant aux besoins des Métiers
* Assurer l'animation et la mise à jour de la plateforme digitale.
Suivi et reporting
* S'assurer de la satisfaction des métiers offreurs et demandeurs
* Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs de son activité), et préparer des rapports réguliers pour évaluer la performance et identifier les opportunités d'amélioration
* Suivre les états de réservations / achats ; offres / demandes
Profil :
* Diplôme universitaire, école de commerce ou d'ingénieur dans un domaine tel que la logistique, l'ingénierie industrielle ou la qualité
* Expérience préalable de 10-15 années dans un rôle de gestion logistique et/ou qualité, de préférence dans le domaine de la circularité des matières ou du développement durable
* Esprit entrepreneurial
* Solides compétences en gestion de projet
* Sens du service
* Réactivité et flexibilité
* Autonomie et force de proposition
* Sensibilité produits
* Connaissance approfondie des pratiques et des normes logistiques
* Capacité démontrée à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires et à communiquer clairement avec des parties prenantes internes et externe.
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:10:02
-
The Team:
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Inventory Control Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Assistant Operations Manager is responsible for overseeing and supporting operational functions including all cash management related aspects of the business.
They communicate, train, and implement all company policies and ensures compliance.
This position successfully oversees all cash management, ensuring the accuracy of all transactions at the POS, auditing POS transactions, client development via CRM initiatives, and training of all Sales Specialists to complete transactions in line with POS standards and policy.
All other duties assigned by supervisor.
About the Role:
* Take part in all managerial responsibilities for efficient running of the business inclusive of overseeing and validating cash handling procedures (including opening and closing procedures, safe remittance procedures) are respected, appropriately documented and discrepancies are investigated timely and reported to Managing Director and Operations Director.
Operations Assistant Manager will contribute and work in tandem with retail management team as needed and in fair rotation.
* Ensure accuracy of all transactions at the register: including receipts, client information, product SKU's, monetary payment, and client verification.
* Implement daily audits of transactions, in partnership with Asset Protection.
* Ensure policies and procedures concerning cash management are clearly communicated to all Sales Specialists and all are actively compliant when ringing their sales.
Train all new Sales Specialists on how to ring their sales.
Train team members on new policies, procedures and accessing through Hermès Portal.
Manage training log and schedule according to business needs.
* Partner with the Finance corporate teams on all POS issues (charge disputes, IRS forms follow up, mail checks, etc.)
* Make sure the daily media is correctly documented with a copy of all appropriate receipts for discounted sales, cancelled transactions, returned items, and shipped items.
Daily audit of all cash reports (voided transactions, returned items, price modifications).
* Create change orders and make sure that all change needs are being fulfilled.
Conduct required cash till and change audits with Asset Protection.
* Communicate CRM standards, follow up daily for associate compliance and to maximize quality of client capture rate and detailed information according to Hermès standard.
* Support workflow of after sales service and craftspeople/tailors' activity (training on POS, support on transactions, support on activity logs and revenues).
* Support additio...
....Read more...
Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:10:01
-
GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Greek and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 sto...
....Read more...
Type: Permanent Location: Athens, GR-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:10:01
-
Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible.
Qui sommes-nous ?
L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.
L'équipe d'Hermès Distribution Europe est aujourd'hui composée de plus de 70 personnes réparties en 5 équipes : Direction e-retail Merchandising, Direction Finance et Projets, Acquisition de trafic et data Performance, RH et Direction e-Retail.
Au sein de la Direction e-retail, vous travaillez dans une des équipes front office composée de 50 passionnés de la relation client qui intervient à deux niveaux :
* Gestion de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
Quelle sera votre mission ?
En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous êtes dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.
Vous rejoignez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud.
Notre environnement à taille humaine favorise un management de proximité, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.
Plus concrètement, à quoi ressemblera votre quotidien ?
Dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
1/ Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Recevoir, analyser, valider et suivre jusqu'à la réception les commandes e-commerce européennes
* Interagir par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, les conseiller, développer les ventes
* Emettre des appels sortants afin d'avoir une démarche proactive envers certains clients de la Maison, dans un esprit de service
* Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l'expérience client e-commerce
2/ Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
* Prendre en charge les appels entrants pour les magasins :
+ Assister nos clients contactant nos magasins, les orienter afin de leur offrir une expérience de qualité, fluide et omnicanale
+ Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients mais aussi avec nos magasins, en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) dans un esprit de service.
* Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations...) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achats, retours, échanges) et assurer le suivi auprès du magasin concerné.
Ce poste est-il fait pour vous ?
* Empathique et bienveillant(e), vous faites preuve ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:10:00
-
L'Assistant de Gestion reporte à la Direction des Achats du Métier Prêt-à-Porter Homme.
Mission générale
L'Assistant de Gestion Opérations a dans son périmètre la mise à jour des informations relatives aux stocks, ainsi que l'animation des retours de déstockages de fin de production de nos fabricants.
Son positionnement doit permettre, de manière efficace et rigoureuse, de garantir la bonne tenue et la justesse des stocks matières du Métier (stock central et fabricants).
Il/elle doit également optimiser le contenu tout en étant force de proposition dans les actions d'amélioration continue, permettant l'atteinte des objectifs de fiabilité des niveaux de stocks.
Il/elle est en lien étroit avec l'ensemble des équipes Opérations (Ordonnancement, Achats...), mais également auprès du Contrôle de Gestion.
L'Assistant de Gestion Opérations contribue au pilotage financier du Métier Prêt-à-Porter Homme par des analyses ad hoc sur les achats et les stocks.
Nature et étendue des activités principales
Ses principales missions consistent notamment à :
Assurer la qualité des bases stocks
* Être garant de la fiabilité des bases stocks (détection des anomalies / stocks négatifs, flux manquants)
* Veiller à la mise à jour des PRI standards dans l'ERP, mettre en place des contrôles de cohérence (PRI incomplets, absents)
* Réaliser dans les systèmes toutes les régularisations nécessaires
Gérer les fins de collection
* Circulariser les façonniers (inventaires matières), être garant des niveaux de stocks externes et veiller à leur rapatriement dans les stocks centraux.
* Expliquer les niveaux de reliquats matières en coordination avec la direction des achats.
Réaliser des reportings Achats
* Mener toute analyse ad hoc visant à renforcer le contrôle des opérations et la fiabilité des données liées aux stocks et au pilotage des achats.
* Rechercher l'efficience dans les outils utilisés et l'automatisation des reportings fréquents, au travers de la mise en place d'outils (ex.
BI).
Profil et compétences
* De formation supérieure bac+4 en Contrôle de gestion
* Expérience demandée : minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire
* Connaissance d'un ERP (M3 idéalement), d'un outil de BI, parfaite maîtrise d'Excel
* Rigueur et capacité d'autocontrôle
* Autonomie et proactivité
* Aisance relationnelle
* Goût prononcé pour les systèmes d'information
Le poste est à pourvoir pour une période de 6 mois minimum"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'e...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:58
-
Major Responsibilities:
* Communicate with Customer Service team and store logistics team in regards to order and delivery to the stores
* Analyse stock situation in a systematic manner to identify needs for optimization
* Support end of season stock movement
* Provide daily, weekly and monthly reporting to the Manager on different retail KPI
* Coordinate and follow up on operational tasks such as after-sales cases, repairs cases, call center cases
* Support execution & coordination of activities and in-store initiatives to help the Manager animate our stores
* Provide administrative support to the Manager on the store opening project
* Assist team on other ad-hoc projects and tasks.
Requirements & Capabilities:
* Bachelor's degree in any discipline with strong business sense
* A minimum of 3 Years of solid experience in sales support; experience in luxury or retail business environment will be preferred.
* Attentive to details, independent and strong Interpersonal & time management skills
* Hands-on with proactiveness, and able to work in a small team
* Multitasking and good adaptability to changes
* Proficient in Microsoft Office is required, especially in Excel and PowerPoint
* Fluent in English and Mandarin.
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
....Read more...
Type: Permanent Location: Shanghai, CN-31
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:55
-
Positionnement :
Le poste est rattaché à la Direction de Production de la division du Prêt à porter Homme.
Finalités de la Mission :
La mission principale du poste consistera à superviser et déployer le plan de production pour une/des catégories de produit(s) du PAP Homme.
Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes Achats, Industrialisations, Commerciales et Logistiques.
Missions principales :
Vos principales missions constituent à :
* Construire et formaliser le plan de production et gérer quotidiennement les plannings : construction des plannings de fabrication au produit et par façonnier, suivi quotidien des avancées de la fabrication, en relation constante avec les fabricants identification des risques de retards et des points bloquants
* Travailler à l'optimisation d'un outil de planification de production et de suivi des livraisons : à partir des outils de gestion existants, optimisation d'un outil de planification permettant de prioriser, cadencer et suivre la fabrication des collections, par fabricant et SKU, au détail du composant.
* A partir des priorités modèles, fixer les priorités d'achats matières et fournitures : suivi fin de leur approvisionnement et de leur dispatch aux différents fabricants.
Suivre l'avancement de l'industrialisation, et des éventuels changements de priorités ou d'échéance induits par les évolutions du plan de production.
* Assurer un reporting en temps réel : mise à jour des données de livraison, analyse des risques de décalages de planning et garantie des performances de livraisons globales, reporting hebdomadaire (analyse des livraisons et plannings).
* Contribuer aux analyses de fin de saison : bilan de performance des livraisons par fournisseurs et fabricants.
Profil
* Diplôme études supérieures - Diplôme école d'ingénieur / de commerce
* Une spécialisation en Supply Chain sera valorisée
* Organisation et rigueur, très forte sensibilité aux chiffres, capacité d'analyse
* Très bonne maîtrise d'Excel (tableau croisé dynamique, gestion de bases de données...),
* Sens du service, fort esprit d'équipe
* Sensibilité pour l'univers du Prêt-à-Porter / Textile.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:54
-
La Direction Systèmes Infrastructures et Opérations (DSIO) de la maison Hermès fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Notre système d'information se modernise vers une stratégie Cloud (privé et public) avec des projets innovants d'automatisation dans une approche " self service " infrastructure.
Dans ce contexte l'équipe Infrastructure Service (IS) recherche son Manager Infrastructures Services IAAS (H/F).
En tant que manager de services infrastructures, vous serez responsable de la stratégie move to cloud et de l'accélération des usages cloud pour la maison (France et Worldwide).
Vous serez amené à standardiser les usages systèmes, renforcer l'adoption des technologies de conteneurisation ainsi que porter les activités de notre OS factory.
En tant que Manager Infrastructures Services IAAS, votre mission consistera à :
* Assurer le management et le développement de l'équipe (Vision, Organisation/RH/compétences, Budget) et garantir son intégration dans l'écosystème Hermès
* Superviser le développement, la mise à disposition auprès des clients internes Hermès des services technologiques de votre périmètre et des compétences spécifiques associées, permettant à l'équipe d'incarner l'autorité technologique sur ce périmètre
* Communiquer autour de l'activité de l'équipe (reporting, gestion de crise, représentation de l'équipe)
* Comprendre les besoins et les attentes des clients internes Hermès et garantir dans le temps l'adéquation des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe à ces besoins
* Construire la feuille de route et planifier de manière appropriée l'évolution des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
1.Assurer la meilleure qualité des services technologiques de votre périmètre :
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Customer Relationship & Service Catalogue et en synergie avec les équipes applicatives
* Inscrire la feuille de route d'évolution des services technologiques de votre périmètre dans la roadmap DSIO en collaboration avec l'équipe Architecture & Innovation conformément au schéma directeur de la DSI
* Proposer des services packagés complets, robustes, résilients, sécurisés, automatisés, exploités, intégrés à l'écosystème Hermès, prêts à l'emploi et facilement utilisables aux plate...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:53
-
Contexte
La zone Europe Moyen-Orient est constituée de 9 filiales de distribution Hermès situées dans 25 pays hors France et du e-commerce, et compte environ 66 magasins avec un effectif de plus de 1700 collaborateurs.
La Direction Europe et Moyen Orient regroupe 4 services dont la Direction Immobilière composée d'une Directrice Projets Immobiliers et de 2 Responsables de Projets.
Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Février/Mars 2025.
Localisation : Paris.
Mission générale
La direction immobilière Europe et Moyen Orient recrute un.e Assistant.e de Projets en Construction pour nos magasins sur la zone.
Le/la titulaire du poste assiste le pôle immobilier dans la planification, l'organisation, le pilotage des projets magasins (nouveaux ou rénovation) de la conception au suivi de chantier, jusqu'à la livraison des clés au directeur de la boutique.
Il/elle agit en tant qu'assistance de maitrise d'ouvrage pour le compte des filiales.
Cela implique de garantir le respect du concept dessiné par l'agence d'architecture RDAI, l'assistance à la supervision des travaux réalisés par l'architecte d'opérations externe, de contrôler le budget et le planning d'ouverture dans le respect des standards de la Maison.
Principales activités
* Soutenir les activités quotidiennes du chef de projet pour la rénovation et maintenance des boutiques (préparation des dossiers, relance fournisseurs, comparaison d'offres, mise à jour de la base de données, etc)
* Participer aux réunions avec les acteurs conception et exécution / travaux impliqués dans le projet
* Assistance pour l'analyse économique et réalisation de fiches ratio afin de constituer une vieille économique
* Travailler en étroite collaboration avec les services internes Groupe (Immobilier groupe, IT, VM, sécurité, juridique etc.) pour assurer les standards Groupe
Ces missions pourront évoluer au cours de l'alternance.
Profil
* Formation supérieure architecte, architecte d'intérieur, chef de projet
* Maîtrise de l'anglais parlé et écrit indispensable
* Expérience dans la gestion de projet et chantier est un plus
* Adaptabilité, autonomie et aisance relationnelle
* Grand sens de l'organisation et de la rigueur
* Maitrise du pack office et autocad.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:52
-
Contexte
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, les retours magasins et les réclamations sur livraison.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales - vous serez rattaché au Responsable Activités Commerciales, lui-même rattaché directement au Responsable Retail Planner.
Poste basé à Bobigny.
Missions principales
L'activité Transferts consiste à organiser et coordonner des opérations de transferts de stock de marchandise physique ou de portefeuille de commandes entre différentes zones/filiales, afin d'optimiser les stocks du réseau.
Un transfert peut concerner des volumes de produits ou être une demande unitaire pour client final, auquel cas il faut alors lancer une recherche de produit.
Vous pilotez et coordonnez l'ensemble des Transferts Monde en lien étroit avec les Filiales, les Métiers et le Distribution Planning.
L'activité réclamations sur livraison consiste à prendre en charge les demandes en provenance du réseau via l'outil de réclamation sur livraison.
Les principales missions sont les suivantes :
Pilotage et animation des opérations de transferts
* Collecte et consolidation des besoins auprès des filiales, Retail Planner et Métiers
* Analyse besoins et des offres de transfert pour arbitrage et proposition (KPIs : Mos, ST, RAL)
* Coordination et suivi des différentes étapes du transfert : communication, création, suivi, opération de portefeuille et reporting.
* Être garant de la fiabilité des données et des délais de réponse
* Assure le suivi opérationnel des flux transactionnels et financiers
Gestion des réclamations sur livraison
* Suivre les demandes de bout en bout en s'assurant de la bonne clôture de ces demandes, dans les délais (communications, actions de crédit, de commandes etc.)
* S'assurer d'un bon relationnel avec les équipes transverses (contrôle interne, transports, logistiques, retail planner) pour obtenir les réponses et actions adéquates.
* Trouver des solutions et apporter une réponse acceptable pour les clients en cas de désaccord
* Communiquer et faire le lien entre les différentes entités de pilotage : Retail Planning, Relations Métiers, flux entrants, flux sortants, VE, etc.
* Pour chaque demande, analyser le besoin et prendre les bonnes décisions : recherches, enqu...
....Read more...
Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:52
-
Vous serez rattaché(e) au Responsable de la Performance Retail et Data de la filiale Hermès Distribution France.
Vous occuperez un rôle stratégique, transverse et omnicanal en collaboration avec de multiples interlocuteurs (magasins, E.com, structure), essentiel à l'accompagnement des prises de décisions du Codir et des différentes directions de la filiale.
Votre mission s'inscrira dans une logique d'amélioration continue et d'expertise de la lecture de notre performance tout en étant le garant de la fiabilité de nos données et du respect de notre politique commerciale.
Votre champ d'actions couvrira l'ensemble des magasins (E.com inclus), des Métiers, des géographies (françaises) afin d'analyser et d'identifier les leviers de performances de nos magasins, de nos clients et de nos équipes de ventes.
Principales activités :
Suivi de la Performance & Data Management :
* Assurer la fiabilité et l'enrichissement continus des données de performance (magasins, e-commerce, concessionnaires).
* Être le référent de l'accès aux reportings et de leur bonne appropriation et interprétation
* Concevoir et optimiser des tableaux de bord existants pour suivre la performance à différents niveaux : succursales, métiers et vendeurs.
* Être le point de contact des directeurs des magasins & e-commerce afin de comprendre les besoins et offrir une lecture qualitative des résultats.
* Réaliser des analyses ad doc pour répondre à des problématiques business spécifiques
* Accompagner le responsable de la performance retail et Data dans la construction des ambitions budgétaires du réseau à moyen et long terme, en collaboration avec les directeurs de magasin.
* Préparer des supports à destination du Codir de la filiale et du Comex dans le cadre des exercices budgétaires (x2/an)
Accompagnement des réflexions autour de la lecture de la performance :
* Participer à une réflexion globale pour améliorer l'approche analytique et rationaliser les processus actuels autour de la performance selon nos 4 axes : magasins, produits, hommes et clients.
* Collaborer avec les différentes équipes (magasin et structure) afin d'identifier les besoins en matière d'analyse et mettre en place des solutions adaptées pour une lecture plus précise et stratégique de la performance.
* Concevoir, développer et améliorer les outils de suivi et d'analyse de la performance afin d'avoir les bon KPIs partagés aux bonnes personnes au bon moment pour une meilleure prise de décision.
Profil recherché :
Formation supérieure (universitaire, école de commerce, ingénieur, data scientist)
Capacité à modéliser des données complexes dans un environnement multi-sources
Rigoureux avec une solide compréhension des enjeux Retail et des indicateurs de performance commerciale.
Excellente maîtrise des outils BI :
* PowerBI (avec une appétence pour DirectQuery)
* DAX et SQL (python serait u...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:51
-
CDD - Chef de Projet Développement - IDO (H/F)
Lieu : Poste basé à Pantin (93)
Contrat : CDD de 4 à 6 mois, à pourvoir dès que possible
Contexte :
Le métier IDO a pour objectif de créer, développer et mettre en marché des objets du quotidien, connectés ou accompagnant la connectivité (y compris l'ensemble des projets avec Apple) dans un esprit d'innovation, de qualité, de style et de respect des valeurs Hermès.
Mission :
Au sein de l'équipe Développement du métier IDO, vous avez pour mission d'être le garant opérationnel du développement et de l'industrialisation des projets dont vous avez la charge pour assurer la mise en marché des produits dans la qualité, les délais et les coûts cibles.
Le portefeuille projet intègre des objets en partenariat avec Apple (Apple Watch), des objets liés à la connectivité (étuis pour AirPods, porte-cartes Magsafe, etc.) ainsi que des objets du quotidien non dotés d'électronique.
Structurer :
• A partir des intentions créatives et commerciales, construire, faire valider et faire vivre le cadre projet: planning, attendus techniques et qualité, coûts, rôles dans l'équipe projet
• Formaliser et/ou vérifier les spécifications techniques et qualité de chaque projet
• S'assurer du respect des attendus produit en termes de qualité, de conformité aux spécifications et à la réglementation
Piloter :
• Définir et tenir à jour les indicateurs clés de performance du développement produit :
o Définition et suivi des prix de revient des produits
o Définition et suivi des budgets de développement associés
o Suivi de l'état d'avancement des projets au global (notamment via la réalisation et le suivi de planning projet, la mise à jour des dossiers techniques et fiche produits)
• Assurer une communication projet régulière, claire et synthétique auprès des différents interlocuteurs via l'animation de routines avec les différents pôles (Collection, Achats, Supply Chain, Qualité, etc.) et la rédaction des comptes rendus associés
• Assurer une communication claire et maintenir une relation de confiance avec les sites façonniers (maroquineries), avec nos partenaires externes ainsi qu'avec notre partenaire Apple.
Quelques déplacements sont à prévoir en France ou en Suisse.
• Animer l'équipe projet et s'assurer de l'avancement de chacune des étapes et des tâches à accomplir notamment via un rétroplanning rigoureux et partagé.
Vous êtes un chef d'orchestre qui doit s'assurer que les tâches à accomplir sont comprises de tous et doit jouer un rôle de fédérateur.
• Anticiper et coordonner les jalons d'arbitrage interne.
Que ce soit dans la commande de maquettes ou de rendus pour les différents comités créatifs ponctuant l'année ou encore dans l'organisation de réunion avec les différents acteurs décisionnaires au besoin.
Explorer :
• Se tenir informé des évolutions techniques dans le domaine de la maroquinerie, de l'univers te...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:50
-
Mission générale
La Direction Travel Retail Europe d'Hermès Parfums et Beauté prend en charge la stratégie et le développement de la Maison sur l'ensemble de la zone à la fois au niveau d'un réseau de distribution externe (environ 1000 portes) et interne (15 magasins).
Élément de contexte
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons une(e) Chef de Produit Marketing Opérationnel Travel Retail (H/F) à partir de mi septembre pour une durée de 5 mois.
Rattaché(e) à la Directrice de Marché, il/elle participe à la construction et au développement de l'image de la Maison Hermès sur les points de vente en Travel Retail.
Le Travel Retail est un axe de développement stratégique pour la Maison, et une vitrine internationale à fort potentiel.
Ce poste est primordial pour assurer une excellence d'exécution sur tous les espaces permanents et promotionnels sur les différents canaux de distribution des différents clients.
* Ambition de maximisation de la performance des espaces emblématiques ;
* Excellence d'exécution sur les espaces permanents et promotionnels pour plus de cohérence d'image et création d'interactivité client ;
* Contrôle de la qualité et optimisation des coûts avec un meilleur suivi de développement des animations avec les décorateurs locaux.
Principales activités
1) En étroite collaboration avec la Direction du Développement Opérationnel (DDO) et l'équipe du Visuel Merchandising International :
* Assurer le relai et le suivi sur la réception et la transmission des activités Marketing internationales pour un bon déploiement sur le Travel Retail Europe.
* Recommandation et gestion avec le service Merchandising, Visuel Merchandising et les sales delegates des ouvertures des nouveaux espaces emblématiques.
* Elaboration des briefs répondant aux besoins spécifiques du Travel Retail Europe et validation des développements locaux.
2) Déploiement des lancements et des animations 360 en lien avec les recommandations de la Direction du Développement Opérationnel (DDO) :
* Recommandations Visuel Merchandising, Trade marketing, Retail.
* Accompagnement des équipes terrain et partage d'informations.
* Centralisation des besoins, évaluations et identification des opportunités.
* Déclinaison des plans Marketing sur tous les canaux de distribution (magasin Hermès, espaces personnalisés et espaces génériques).
* Développement de projets spécifiques au Travel Retail, ie.
Hermès en Voyage.
3) En étroite collaboration avec l'équipe commerciale Travel Retail :
* Développer et mettre en place des animations sur les espaces promotionnels et sur les espaces emblématiques.
* Co-Construction du chiffre d'affaires par ligne avec l'équipe Business & Opérations et le Directeur de Marchés.
* Revue d'assortiment " macro " et recommandations de lancement lors des exercices OFS.
* Définition du brief se...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:49
-
Au sein de l'organigramme d'Hermès Maison, le titulaire reporte au Directeur des Collections de même que trois autres Directeurs/Responsables de Collection, et collabore étroitement avec la Direction Artistique et les équipes du Développement Technique, de la DDO, des Achats et de la Supply.
Les collections Textile recouvrent les familles de produits suivantes : plaids et coussins, linge de toilette et trousses, homelife /accessoires textile, enfant et plage.
Deux chefs de produit sont rattachés au Directeur de Collection, ainsi que deux stagiaires.
Le/la Directeur/trice de Collection constitue un véritable binôme avec la Directrice de Création Textile.
Il/elle pilote la relation avec les Directeurs Artistiques pour atteindre ses objectifs de croissance dans le respect de leur vision artistique.
Principales activités :
Dans le cadre de la stratégie de développement du pôle Hermès Maison, le/la Directeur/trice de Collection Textile a pour responsabilité de :
* Définir la stratégie de collection à court et moyen terme en tenant compte des enjeux de développement, des retours marchés, des nouveaux usages et des objectifs stratégiques du Métier.
* Garantir la présence d'un brief collection par segment produit (en tenant compte des analyses de vente et objectifs stratégiques) et d'un plan de collection cible (modèle, références, couleurs, prix).
* Développer et accompagner son équipe dans le respect de la charte éthique d'Hermès.
* S'assurer de la réalisation des études de concurrence et d'être à l'écoute des remontées d'information des marchés transmises par l'équipe commerciale.
* Accompagner le développement technique de la conception des nouveaux produits jusqu'à leur mise en marché.
Être garant, en collaboration avec ses interlocuteurs du Développement Technique, des Achats et de la Supply du bon process de développement et du respect des rétro-plannings.
* Déterminer le prix des nouveautés, dans le respect des objectifs de marge, et les prévisions de CA en collaboration avec l'équipe commerciale.
* Participer au process de prévision des ventes avec les équipes commerciales.
* Construire et piloter le budget de développement à 1 an et à 3 ans.
* Gérer le portefeuille de produits existants et faire des recommandations sur son évolution (entrées/sorties, analyse de la valeur...) en collaboration avec les équipes Commerciales et Supply.
* Impulser et stimuler l'innovation en lien étroit avec l'équipe Développement Technique.
* Contribuer avec les équipes de Développement Commercial et de l'Identité à la construction des outils de communication (formations, notices, brochures, dossiers de presse, catalogues...).
* Intégrer les sujets de la RSE (circularité, éco-conception, traçabilité) dans le cœur même de la fonction collection.
* Anticiper les contraintes réglementaires et les enjeux de service après-ve...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:48
-
Stage de 4 mois à partir de septembre 2025
Localisation : Paris
Contexte
Rattaché au responsable de site de sécurité de proximité , le chargé(e) de projet transformation numérique participe à un projet plus global de transformation et d'optimisation numérique des méthodes de la Direction Sécurité Sûreté Groupe (DSG).
Pendant 4 mois, la / le stagiaire intègre un périmètre opérationnel au sein duquel il sera chargé d'accélérer cette transformation, découvrant de l'intérieur les missions d'un service interne de sûreté et de sécurité.
Fonctions récentes à l'échelle de l'histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent pédagogie, progressivité et disponibilité.
Missions principales
Intégrer à l'équipe projet, vous seriez amené(e) à :
* Prendre connaissance du cahier des charges initial
* Rencontrer le chef de projet DSG et l'équipe projet
* Faire un état des lieux pour son périmètre d'affectation et préparer les réunions pour son périmètre
* Participer aux réunions en fonction des options validées
* Mettre en œuvre les actions, en lien avec les futurs utilisateurs
* Accompagner la prise en main des outils par les utilisateurs concernés (responsable, coordinateurs et agents de sécurité)
Profil souhaité
* Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information, gestion de projet IT, ou spécialisation en gestion électronique des documents.
* Appétence pour les outils informatiques (Microsoft 365)
* Agilité
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Sens de l'organisation
* Méthode et rigueur
* Connaissance des contraintes RGPD
* Souci du compte-rendu
* Capacité de travail en équipe
* Confidentialité
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:47
-
Positionnement
Au sein de la Direction Développement, Expertises et Qualité (DDEQ) de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au responsable qualité peaux précieuses.
Dimensions du poste
La Qualité Matières peaux précieuses a pour rôle d'assurer la qualité des matières et des processus à tous les niveaux, du développement à la production en série, du partenaire au site de fabrication et enfin jusqu'au client final.
Interfaces en interne : Direction Développement, Expertises et Qualité, Direction Achats, Métier, Bureau Matières, Service Approvisionnement, Logistique, SAV, Chef de Projet, chef de produit, sites de Fabrication.
Interfaces externes : responsables qualité des partenaires, Sites de fabrication Externes
Finalité du poste
Le/La chargé(e) qualité matières peaux précieuses a pour rôle d'assister le responsable qualité peaux précieuses dans ses missions afin de garantir l'excellence de qualité de nos matières, en tirant le meilleur parti des savoir-faire artisanaux de nos partenaires, et de l'assurance qualité en fabrication.
Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée
* Animer les audits mensuels, les R&R défauts, article et couleur, le passeport croco et le module initiation croco
* Piloter la surveillance physico mécanique et innocuité de nos tanneurs à réception (sélection des lots à auditer, prélèvements des échantillons, envois des tests au laboratoire, analyse des résultats, sécurisation des alertes qualités en lien avec les potentielles non-conformités détectées)
* Assister le responsable qualité peaux précieuses dans sa fonction notamment sur les tâches administratives ou de reporting
* Représenter la qualité peaux précieuses dans certains projets transverses
* Formaliser les procédures et les flux en lien avec l'activité de qualité peaux précieuses
* Caractériser et sécuriser les alertes qualités du périmètre peaux précieuses
Profil et compétences
* Curieux, force de proposition
* Rigoureux et méthodique
* Sensibilité et bonne connaissance de la matière
* Goût pour le travail d'équipe, dynamique et adaptable
* Capable d'animer et fédérer
* Bon communicant écrit et oral
* Anglais courant
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:46
-
Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Conseiller de vente H/F en CDI au sein du département des accessoires de mode.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
* Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:45
-
Au sein de la Direction industrielle du Métier Bijouterie et reportant à la Directrice de Production & Projets Industriels, le Responsable Approvisionnement & Logistique pilote l'ensemble des flux nécessaires à la production, depuis la planification des besoins matières et composants jusqu'à leur réception.
Il assure la sécurisation des approvisionnements, la fiabilité des stocks, et le bon fonctionnement logistique, dans un objectif constant de continuité d'activité, de rigueur et de performance industrielle.
Dans un contexte de structuration et de transformation, il met en place des processus robustes, fiabilise les pratiques de gestion, et conduit l'évolution des outils pour renforcer l'efficacité et le professionnalisme de la fonction.
Missions :
Ses principales missions sont :
Etablir la stratégie d'approvisionnement et piloter le PIC matières / PDA
* Construction de la stratégie d'approvisionnement & politique de stock de l'ensemble de la chaine de valeur
* Gestion et pilotage du PDA des périmètres en corrélation avec le PIC/PDP piloté par l'équipe Planification Produits finis
* Identification des limites capacitaires / zones de risque chaine de valeur et proposition des plans d'action
* Gestion des prévisions à horizon 18 - 24 mois
Pilotage performance
* Garantir taux de service et coordonner les actions correctives en cas de dérive
* Piloter la performance des fournisseurs de matière
* Partager les prévisions et sécurisation des capacités de production
* Etablir les indicateurs de pilotage et reporting
Gestion des stocks
* Garantir la fiabilisation des stocks physiques et informatiques par des procédures rigoureuses
* Définir et appliquer les règles de stock
* Organiser les inventaires (tournants, généraux, circularisation) et suivre les écarts.
* Etablir les outils de pilotage et de reporting
Logistique
* Garantir le taux de service livraison aux ateliers de fabrication
* Coordonner, organiser et optimiser les flux de matières
* Structurer la stratégie logistique et les flux matières en lien avec la stratégie industrielle métier
Structuration et transformation
* Formaliser les processus, calendriers, routines et indicateurs de pilotage.
* Définir, porter et mettre en œuvre les projets d'évolution des outils
* Accompagner le changement auprès des équipes et des interlocuteurs internes et externes
Management de l'équipe Approvisionnement & Logistique
* Encadrer les équipes approvisionnement et logistique, structurer les rôles
* Développer les compétences et les fonctionnements
* Animer la performance collective
Profil recherché
Professionnel expérimenté de la supply chain industrielle (minimum 10 ans d'expérience), vous maîtrisez les enjeux d'approvisionnement, de gestion des stocks et de logistique matières et composants.
Vous avez une forte culture de la fiabilité...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:44
-
Votre mission
Rattaché(e) à la Direction Activités Retail Groupe, vous jouez un rôle central pour faire rayonner et incarner, à l'échelle internationale, les grands projets et priorités des activités Retail groupe auprès des équipes du réseau.
Votre objectif : imaginer des programmes de formation impactants, utiles et adaptables autour de nos sujets stratégiques pour permettre aux équipes du réseau du monde entier de comprendre, s'approprier et incarner les enjeux clé des activités retail : expérience client, data retail, visual merchandising, lutte contre les marchés parallèles, etc...
Vous êtes garant(e) de leur conception et de leur déploiement efficace via des relais locaux (trainers, équipes terrain...).
En lien étroit avec le Campus Groupe, vous vous assurez de la cohérence globale des formats et du cadre de déploiement pour une absorption fluide et opérationnelle dans nos différents marchés.
Vos responsabilités
* Traduire les projets structurants et les priorités stratégiques des Activités Retail groupe en programmes de formations concrets pour les équipes terrain, à l'échelle internationale.
* Concevoir des contenus pédagogiques clairs, efficaces et engageants, pensés pour faciliter la compréhension, l'appropriation et la mise en pratique des enjeux clés du retail par les collaborateurs en magasin et filiale.
Savoir adapter ces contenus selon les profils d'audience (équipes terrain, middle management, experts...).
* Travailler en étroite collaboration avec le Campus Groupe pour garantir cohérence, clarté et efficacité des formats et supports utilisés.
* Déployer ces formations à travers le réseau monde via les relais locaux (trainers, équipes RH, CX, équipes terrain...), en s'assurant de leur bonne appropriation et efficacité opérationnelle.
* Accompagner le change en facilitant l'adoption des nouveaux projets et pratiques (nouveaux outils, processus, rituels...).
* Être l'interlocuteur privilégié des différentes directions des Activités Retail pour traduire leurs enjeux en actions de formation.
* Assurer le suivi, l'évaluation et l'amélioration continue des programmes.
Ce que nous vous offrons
* Un rôle central dans la transformation du retail d'une maison engagée et internationale.
* L'opportunité de construire et de faire la différence sur des sujets à fort impact terrain.
* Une grande autonomie, en lien avec des interlocuteurs variés et mondiaux.
* Une culture d'équipe dynamique, ouverte et tournée vers l'avenir.
Profil recherché
* Vous avez au moins 10 ans d'expérience dans les métiers de l'animation commerciale, de la formation, de l'accompagnement du changement ou dans un rôle RH transformation, idéalement dans un environnement retail international.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à construire des programmes pédagogiques solides et à les déployer avec agilité.
* Struc...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:43
-
Description de l'organisation :
Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant.
La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d'excellence du métier.
HMS emploie aujourd'hui plus de 5300 personnes au sein de ses 22 entités, toutes basées en France.
Contexte :
Le Pôle Sud-Ouest qui connait une forte croissance, est situé au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie.
Il sera composé à terme de 4 manufactures avec un périmètre de plus de 1 000 salariés.
Ce Pôle est à ce jour composé de trois manufactures situées à Saint-Junien (87), Nontron (24), et Montbron (16), et d'un centre de formation à Marthon (16).
Une quatrième manufacture ouvrira ses portes en septembre à L'Isle d'Espagnac (16).
Dans ce contexte de croissance, et pour accompagner l'ouverture de la Maroquinerie de L'Isle d'Espagnac, nous recherchons un(e) infirmier(ère) chargé(e) de prévention au travail, afin de renforcer notre équipe de 3 infirmiers chargés de prévention au travail, répartis sur les autres sites de La Maroquinerie du Sud-Ouest.
En lien avec l'activité de la production, l'infirmier(ère) chargé(e) de prévention au travail participe au Comité Site.
La mission est principalement basée à L'Isle d'Espagnac, avec 20% du temps à Marthon.
Cette mission peut déboucher sur un CDI.
Missions générales :
Mission réglementaire : surveillance médicale des salariés
* Préparation et organisation des visites médicales et gestion de leur suivi en lien avec l'équipe ressources humaines
* Suivi des restrictions médicales et des inaptitudes, notamment sur postes de travail
* Entretiens infirmiers, sous réserve d'accord du service de santé au travail et sous protocole établi par le médecin du travail.
Mission réglementaire : action en milieu de travail
* Suivi sur leur poste de travail des salariés présentant des difficultés d'adaptation au poste
* Analyses ergonomiques de premier niveau : fiche de poste, profil de poste
* Conseils pour les équipements de protections individuelles
* Participation au CSSCT
Mission réglementaire : Soins et urgence
* Organisation des secours, premiers soins d'urgence et gestes de survie dans certaines situations de détresse, soins aux blessés, en cas d'accident du travail.
* Soins infirmiers sur prescription médicale du médecin du travail
* Vaccinations (en santé-travail)
* Collaboration à l'élaboration et au suivi des protocoles d'urgence
* Gestion du matériel du service médical, de la pharmacie, des postes de secours, trousses de secours, gestion des dé...
....Read more...
Type: Permanent Location: L ISLE D ESPAGNAC, FR-16
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:41
-
There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.Are you ready to make a Difference?PROGRAM SUMMARY: The Supported Employment program provides ongoing supports to access benefits counseling; identify vocational skills and interests; and develop and implement a job search plan to obtain competitive employment in an integrated community setting that is based on the individual's strengths, preferences, abilities, and needs.
JOB SUMMARY:The Supported Employment Program helps people who are receiving services from Highland Rivers Health for severe mental health problems, substance abuse or addiction find jobs they like and will be good at.
We believe everyone recovering from mental health issues or substance abuse is able to work at a good job - if the right job and work environment can be found for them.Duties and Responsibilities include:
* Secures job placement for individuals/clients in their community.
Negotiates with employers to develop suitable job(s) for individuals/clients.
* Make face to face contacts with individuals according to the IPS Model and Georgia Vocational Rehabilitation Agency
* Manage a caseload by ensuring all services are authorized, chart paperwork is complete and current, and consumer charts are closed according to Policy and Procedure.
* Link Consumer to potential employer within 30 days of receiving referrals based on Individual preference.
* Complete and submit GVRA Monthly Progress Reports each month.
Submit A&I Invoice requests as scheduled for payments
* Responsible for keeping all charts in compliance with APS, QI, CARF, DHR standards and submit ALL required reports by due date
* Completes all appropriate documentation on a daily basis while with the consumer.
* Actively participates in multidisciplinary treatment/recovery team meetings each week.
* Maintains therapeutic professional boundaries when working with consumers and families.
* Participates in and receives certification for Supported Employment from the University of Georgia's Institute for Human Development and Disability.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
....Read more...
Type: Permanent Location: Dalton, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:41
-
There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!
Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.
Job Summary: The Highland Rivers Behavioral Health women's program offers hope, love and assistance for women in recovery by removing substance abuse as a barrier to employment and living in the community.
The Women's program includes both residential and intensive outpatient services that address risk factors for relapse.
Services support women in achieving abstinence, maintaining recovery, avoiding illegal activity and meeting parenting responsibilities.
The program also provides supports to help women obtain employment and transition into safe and stable housing.
Are you ready to make a Difference?
Job Duties and Responsibilities:
* Assist in training of basic personal and social skills, simple academics, or work skills.
* Performs various administrative, clerical and related support activities.
* Observes and monitors client's behavior and charts observations and incidents.
* Provide guidance, motivation and encouragement needed to promote recovery.
* Oversee self-administering of medication.
* Assist in obtaining GED's, resume building, job placement and may transport consumers to and from part time jobs.
* Serve as mentors and assist in group and outing activities.
* Assisting in knowledge of substance misuse and of problems encountered by chemically dependent individuals; basic understanding of behavior management
* Other duties as assigned.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
....Read more...
Type: Permanent Location: Marietta, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:39
-
Company Overview
JB Poindexter (India) Private Limited is a subsidiary of J.B.
Poindexter & Co., Inc.
a privately held diversified manufacturing company forecasting $2.4B in annual revenue and 8,000 team members in 2024.
The eight operating subsidiaries, covering over 50 locations, are engaged in the production of commercial truck bodies, step-vans, utility trucks, funeral coaches, limousines, pickup truck bed enclosures, precision machining, and expandable foam plastic packaging.
For more information, visit www.jbppoindexter.com
JB Poindexter (India) Private Limited is the captive shared services unit of the J.B.
Poindexter & Co., Inc.
The company, wholly owned by J.
B.
Poindexter & Co., Inc.
& is headquartered in Houston, Texas, USA.
Position Summary:
A Reading Truck Body (RTB) routing technician is responsible for providing accurate ERP labor data for both manufacturing facilities.
This position is responsible for entering and validating the work center labor data into the ERP System.
The RTB routing technician will work closely with Supervisors, Managers, Planners, Engineers and Estimators.
Position Responsibilities:
* Run daily reports to determine estimated hours for each area of manufacturing
* On a daily basis, assign time allotment for each operation process for Non-Standard Body's
* On a daily basis, assign routings (work center and operations function) to all non-standard orders
* On a daily basis, assign operation sequences to all non-standard orders jobs
* Correct and improve historical ERP routings to reflect actual process flow
* Update and maintain the routing database for standard core products
* Validate routing data by conducting time studies as needed
Financial Responsibility
* No cost center responsibility; no profit & loss responsibility
Position Qualifications & Requirements:
Education:
* Engineering/ Associate Degree in Industrial Engineering or Similar preferred
Experience:
* Minimum three (3) years of experience in a manufacturing setting
Certification /License:
* None
Skills and Abilities:
* Ability to work with cross-functional teams to successfully resolve production, inventory, or data challenges
* Ability to communicate to all levels of team members where labor data points are accounted for in ERP Bill of Material's
* Knowledgeable of plant manufacturing processes, such as fabricating, assembling and finishing of products
* Proficiency in using JDE software system is a plus
* Ability to review Sales Orders with competence and view prints in Solid Work Viewer
* Basic knowledge of Microsoft Office - Word, Excel (sorting and filtering functions required), and Outlook
* Must be detail oriented with the ability to spot labor data discrepancies
* Effective oral and written communication
* Excellent organizational skills
* Ability to collaborate with cross functional teams, to develop and maintain partners...
....Read more...
Type: Permanent Location: Bengaluru, IN-KA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:38
-
How You Will Make an Impact
Perform general warehouse duties to meet the needs of internal and external customers.
The Nuts and Bolts
Load & unload materials to and from designated areas such as racks, shelves, and/or vehicles.
Pull and Pick orders for any type of pick ticket.
Stock all parts received by receiving agents.
Assist in shipping and receiving administration as needed.
Driving and/or staging trucks.
Participate in cycle counts.
Participate in 5S and LEAN initiatives.
Assist to maintain a clean & orderly work area.
Operate in conjunction with the organizational goals of the warehouse.
Follow all safety rules, such as safe work practices and standard operating procedures.
Other duties as assigned by management (may be assigned at any time).
Required Credentials
Skills and Abilities:
Knowledge of warehouse procedures and practices.
Basic math and computer skills.
The ability to collaborate with a multi-department team.
Work environment :
Routinely pick up and move heavy objects.
Frequent work in warehouse, internal and external in all-weather elements.
Must be able to wear required Personal Protective equipment (PPE).
Education:
High School diploma or GED preferred.
Experience :
Prior experience as a Warehouse/Receiving Associate.
Manufacturing industry or background experience preferred.
How We Make an Impact
At Reading Truck, we have more than 65 years of industry leadership in the manufacture, distribution, and enhancement of work truck bodies.
As the world's largest upfitter of work trucks, we continue to experience rapid growth through our expanding network of more than 20 locations across North America.
Take the next step in your career and come get paid to play with trucks!
Some of Our Total Rewards
We offer big company perks with small company culture:
* Comprehensive benefits package including Medical, Dental, Vision and Life
* 401(k) Savings Plan with Company Match
* Tuition Reimbursement
* 10 Paid Holidays
* Generous Footwear, Eyewear, and Safety Equipment Discount Program
* Paid Training and Development Programs
J.B.
Poindexter & Co., Inc.
provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.
This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation and training.
AGENCIES / THIRD PARTY RECRUITING FIRMS: Any unsolicited submissions received from third party agencies will be considered property of Reading Truck, and we will not be held liable for any fees related to those submissions.
To learn more about Caree...
....Read more...
Type: Permanent Location: Houston, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-19 10:09:37
