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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!
Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.
Job Summary:
The Substance Use Intensive Outpatient Program (SUIOP) helps individuals learn how to manage life issues and day-to- day living without the use of mood- or mind-altering substances or drugs.
Program services promote recovery, self-sufficiency, development of support networks and other important life skills to enhance mental health and reduce the risk of needing inpatient treatment.
Are you ready to make a Difference?Job Duties and Responsibilities:
* Responsible for ensuring all individuals on caseload are seen at documented frequency per the treatment plan and that appropriate release of information are in place/documented for coordination of care.
* Assist the individuals with the development of interpersonal, community coping skills, and resource linkage through education, training, and modeling
* Provides assessment, monitoring and assistance to individual with self-management of symptoms to encourage recovery.
* Link and/or serve as advocate with other agencies to garner needed resources for individuals.
* Provides assistance and support in crisis situations.
* Actively participates in multidisciplinary treatment/recovery team meetings each week.
* Utilizes the multidisciplinary assessment to participate in the development of a comprehensive individualized service/recover plan with a focus on recovery.
* Work with, and reports to, ADSS supervisor and/or area manager for assigned Region.
Tap into community programs such as drug court to provide ADSS and bill accordingly to SCS and Payer.
* Responsible for providing contacts based on the frequency defined in the individuals' treatment plans; documents attempts to contact individual, ISP Reviews, and coordination of care with referral sources including, but not limited to, Accountability/Treatment Courts, DFCS, and Probation.
* Assist the individuals in reaching the skill building objective in their individualized service/recovery plan.
* Establishes professional and ethical relationships with individuals, families, and coworkers.
* Transport individuals if needed.
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Type: Permanent Location: Ellijay, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:59
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!
Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.
Job Summary: Highland Rivers Behavioral Health offers residential services for individuals with substance use disorders.
The Vehicle Operator helps support the individuals in their recovery by providing needed transportation to activities within the community such as doctor appointments, job interviews, court proceedings, etc.
Are you ready to make a Difference?
Job Duties and Responsibilities:
* Maintain log of vehicle use, routes, and maintenance
* Operate motor vehicles to transport individuals to and from various appointments.
* Maintain a high level of encouragement and respect to all individuals being transported.
* Safely assist individuals as needed in and out of vehicles.
* Conduct routine maintenance on vehicles and records mileage, gas, cleaning and oil usage
* Other duties as assigned.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Marietta, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:57
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!Highland Rivers Behavioral Health provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness, substance use disorders and intellectual developmental disabilities.Are you ready to make a Difference?Program Summary: The Substance Abuse Intensive Outpatient Program (SAIOP) helps individuals learn how to manage life issues and day-to- day living without the use of mood- or mind-altering substances or drugs.
Program services promote recovery, self-sufficiency, development of support networks and other important life skills to enhance mental health and reduce the risk of needing inpatient treatment.
Job Summary: The Addictive Disease Support Services Specialist (ADSS) is responsible for assisting individuals, whose primary diagnosis is Substance Use related, with skill building, resource linkage, support and transition to the community.
Job Responsibilities include:
* Responsible for ensuring all individuals on caseload are seen at documented frequency per the treatment plan and that appropriate release of information are in place/documented for coordination of care.
* Assist the individuals with the development of interpersonal, community coping skills, and resource linkage through education, training, and modeling
* Provides assessment, monitoring and assistance to consumer with self-management of symptoms to encourage recovery.
* Link and/or serve as advocate with other agencies to garner needed resources for individuals.
* Provides assistance and support in crisis situations.
* Actively participates in multidisciplinary treatment/recovery team meetings each week.
* Utilizes the multidisciplinary assessment to participate in the development of a comprehensive individualized service/recover plan with a focus on recovery.
* Work with, and reports to, ADSS supervisor and/or area manager for assigned Region.
Tap into community programs such as drug court to provide ADSS and bill accordingly to SCS and Payer
* Responsible for providing contacts based on the frequency defined in the consumers' treatment plans; documents attempts to contact consumers, ISP Reviews, and coordination of care with referral sources including, but not limited to, Accountability/Treatment Courts, DFCS, and Probation.
* Assist the consumer in reaching the skill building objective in their individualized service/recovery plan.
* Establishes professional and ethical relationships with consumers, families, and coworkers.
* Transport consumers if needed.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgive...
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Type: Permanent Location: Marietta, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:56
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!
Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.
Job Summary: The Food Service Worker (FSW) will perform a wide range of duties involved with preparing and/or serving foods and beverages in a timely and efficient manner for the individuals in the residential program.
The FSW will maintain knowledge of menus, food products and provide the individuals with correct information when necessary.
Are you ready to make a Difference?
Job Duties and Responsibilities:
* Prepare and serve meals for the individuals living in the residential on a daily basis.
* Keep emergency supply food as required.
* Check email at a minimal of weekly.
* Complete daily Kitchen Checklists .
* Compile daily meal census to keep accurate count of meals served.
* Cleans and maintains kitchen in accordance with public health inspection standards.
Stores food & supplies according to food safety guidelines.
* Abides by the menus posted.
* Records daily temperature logs for Freezer and Refrigerator.
* Writes expiration dates and date opened on all food items as indicated by food safety guidelines.
* Other duties as assigned
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Marietta, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:55
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.Are you ready to make a Difference?Program Summary: Highland Rivers Behavioral Health (HRBH) substance use programs promote recovery, self-sufficiency and help individuals learn how to manage life issues and day-to-day living without the use of mood or mind-altering substances or drugs.
HRBH substance use services lead to a path of recovery by offering one-to-one, group, and family counseling.
HRBH areas of expertise include best practice interventions on abstinence from illicit chemical use to address substance use and depression, anxiety, bi-polar disorder, schizophrenia, Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD), poor impulse control, and negative patterns of thought and behavior that are counterproductive to living a healthy and fulfilled life.Job Duties and Responsibilities:
* Conduct groups, individual counseling and psychoeducation as delineated via program licensure by Georgia Department of Community Health (DCH)/Health Facility Regulation (HFR).
* Follow established guidelines in the Program Plan.
* Complete Service Plan Development's, and all other supporting assessments, including UDS, & documentation for individuals.
* Maintains a caseload of individuals ensuring compliance with policies and procedures re: documentation and services are being provided per and individual's treatment plan recommendations.
* Follow-up calls with referrals and participation in Treatment/consultation/clinical team meetings.
* Complete monthly Treatment Plan reviews and discharge/transition persons served, as clinically indicated.
* Other duties as assigned.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Dalton, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:55
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!
Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.
Job Summary: The Food Service Worker Lead (FSW Lead) will perform a wide range of duties involved with preparing and/or serving foods and beverages in a timely and efficient manner for the individuals in the residential program.
The FSW Lead will maintain knowledge of menus, food products and provide the individuals with correct information when necessary.
Are you ready to make a Difference?
Job Duties and Responsibilities:
* Plan, Prepare and serve meals for the individuals living in the residential on a daily basis.
* Keep emergency supply food as required.
* Check email at a minimal of weekly.
* Complete daily Kitchen Checklists.
* Compile daily meal census to keep accurate count of meals served.
* Ensure all equipment is in proper repair, meeting guidelines.
* Orders and maintains food and supply inventory within what is budgeted.
* Cleans and maintains kitchen in accordance with public health inspection standards.
Stores food & supplies according to food safety guidelines.
* Abides by the menus posted.
* Records daily temperature logs for Freezer and Refrigerator.
* Writes expiration dates and date opened on all food items as indicated by food safety guidelines.
* Other duties as assigned
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Marietta, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:54
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.Are you ready to make a Difference?Job Summary: Highland Rivers Behavioral Health (HRBH) substance use programs promote recovery, self-sufficiency and help individuals learn how to manage life issues and day-to-day living without the use of mood or mind-altering substances or drugs.
HRBH substance use services lead to a path of recovery by offering one-to-one, group, and family counseling.
HRBH areas of expertise include best practice interventions on abstinence from illicit chemical use to address substance use and depression, anxiety, bi-polar disorder, schizophrenia, Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD), poor impulse control, and negative patterns of thought and behavior that are counterproductive to living a healthy and fulfilled life.Job Duties and Responsibilities:
* Conduct groups, individual counseling and psychoeducation as delineated via program licensure by Georgia Department of Community Health (DCH)/Health Facility Regulation (HFR).
* Follow established guidelines in the Program Plan.
* Complete Service Plan Development's, and all other supporting assessments, including UDS, & documentation for individuals.
* Maintains a caseload of individuals ensuring compliance with policies and procedures re: documentation and services are being provided per and individual's treatment plan recommendations.
* Follow-up calls with referrals and participation in Treatment/consultation/clinical team meetings.
* Complete monthly Treatment Plan reviews and discharge/transition persons served, as clinically indicated.
* Other duties as assigned.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Rome, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:53
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!
Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.
Current Openings:
* Full-time: 8:00pm to 8:00am
* Full-time: 8:00am to 4:00pm
Job Summary: The Highland Rivers Behavioral Health women's program offers hope, love and assistance for women in recovery by removing substance abuse as a barrier to employment and living in the community.
The Women's program includes both residential and intensive outpatient services that address risk factors for relapse.
Services support women in achieving abstinence, maintaining recovery, avoiding illegal activity and meeting parenting responsibilities.
The program also provides supports to help women obtain employment and transition into safe and stable housing.Are you ready to make a Difference?Job Duties and Responsibilities:
* Assist in training of basic personal and social skills, simple academics, or work skills.
* Performs various administrative, clerical and related support activities.
* Observes and monitors client's behavior and charts observations and incidents.
* Provide guidance, motivation and encouragement needed to promote recovery.
* Oversee self-administering of medication.
* Assist in obtaining GED's, resume building, job placement and may transport consumers to and from part time jobs.
* Serve as mentors and assist in group and outing activities.
* Assisting in knowledge of substance misuse and of problems encountered by chemically dependent individuals; basic understanding of behavior management
* Other duties as assigned.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Rome, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:52
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.Job Summary: Highland Rivers Behavioral Health offers residential services for individuals with substance use disorders.
The Vehicle Operator helps support the individuals in their recovery by providing needed transportation to activities within the community such as doctor appointments, job interviews, court proceedings, etc.Are you ready to make a Difference?Job Duties and Responsibilities:
* Maintain log of vehicle use, routes, and maintenance
* Operate motor vehicles to transport individuals to and from various appointments.
* Maintain a high level of encouragement and respect to all individuals being transported.
* Safely assist individuals as needed in and out of vehicles.
* Conduct routine maintenance on vehicles and records mileage, gas, cleaning and oil usage
* Other duties as assigned.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Rome, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:52
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GENERAL ROLE
The Welcomist Intern will deliver and ensure the best customer experience to our clients! He/She will rapidly gain an understanding of retail fashion luxury industry and how an important Store is daily organized.
MAIN RESPONSABILITIES
The Intern will be involved in the following activities:
* Welcome clients with a warm and hospitable greeting;
* Build strong relationships with clients in order to discover their needs and wishes;
* Talk to clients while they wait to be with the Sales Associate in charge of the Métier they are interested in;
* Manage customer queues through a dedicated app on Hermès devices;
* Support the Sales Associates Team by helping schedule their appointments and customer visits;
* Manage front and back relationship with the Operations Teams to ensure the online, after sales service and reservations orders delivery.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a linguistic or fashion/luxury focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Willing to work with expected full-time working hours;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Venezia, IT-VE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:51
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GENERAL ROLE
The Customer Relation Center is in charge of interacting with customers for our 10 Italian and Greek Boutiques.
The team's goals include building customer loyalty, providing excellent service, conveying the values of the Maison, supporting colleagues in the boutiques, and proactively collaborating on business development.
As an ambassador for Hermès, The CRC Assistant will be committed entirely to the satisfaction of the Maison's end clients.
The CRC Assistant will handle inbound calls for customers who contact boutiques and he/she will share with them all the relevant information about our products.
MAIN RESPONSABILITIES
* Handle incoming calls for customers contacting the boutiques;
* Professional background: at least 5 years' experience in a retail /hospitality context with complex assortments, having worked with a demanding, international clients would be an asset;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
* Assist customers, guide them, offer them a unique and memorable experience;
* Ensure, as the point of reference for customer interaction, not only the quality of the relationship with them, but also with colleagues in the boutique, with a spirit of availability and proactivity;
* Ensure the sharing with customers of all information regarding our products (features, availability, reservations, etc.), or any other useful information, communicating procedures and compliance with policies (purchases, returns, exchanges), and advising on retail services (distance selling, appointments to be made in the boutique), but also ensuring follow-up by the boutique contacted;
* Reply to written emails addressed to Customer Service, ensuring excellent service, representing and upholding the values of the Maison, thanks to strong written communication skills.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Based in Rome.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!
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Type: Permanent Location: Roma, IT-RM
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:50
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Wer sind wir?
Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und neun weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Customer Relation Centers am Standort München eine/n
Call Center Agent (m/w/d)
Was wird Ihre Mission sein?
Als Call Center Agent (m/w/d) werden Sie sich als Repräsentant von Hermès ganz der Zufriedenheit der Kunden unseres Hauses widmen.
Sie arbeiten in einem multikulturellen Team und sind insbesondere für die mitteleuropäischen Länder (Deutschland, Österreich und die Tschechische Republik) zuständig.
Unser familiäres Umfeld fördert ein kollegiales Management, das auf gemeinsamer Arbeit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung basiert.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
In einem mehrsprachigen und multitaskingfähigen Umfeld sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Endkunden, die mit unseren Stores Kontakt per E-Mail, Telefon oder anderen digitalen Kanälen aufnehmen möchten.
* Als Teil unseres Headquarters in München beraten Sie Kunden per Telefon und auf digitalen Kanälen und bieten Ihnen eine qualitative und nahtlose Omnichannel-Erfahrung.
* Sie stellen die Qualität der Beziehung zu unseren Kunden, aber auch zu unseren Stores im Sinne unseres Servicegedankens sicher.
* Sie geben umfassende Produktinformationen (Eigenschaften, Verfügbarkeit, Reservierungen usw.) oder andere nützliche Informationen weiter.
* Sie kommunizieren unsere Verfahren (Kauf, Rückgabe, Umtausch) und gewährleisten die Nachbereitung mit dem betreffenden Store.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie haben Erfahrung im Hotel-, Einzelhandels- oder E-Commerce-Sektor.
Erfahrung im direkten Umgang mit einer anspruchsvollen und internationalen Kundschaft wäre von Vorteil.
* Sie sind einfühlsam und freundlich, haben einen ausgeprägten Sinn für Service und stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Engagements.
* Sie sind an maßgeschneiderten Lösungen interessiert und verfügen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
* Sie sind organisiert und können Prioritäten setzen.
* Sie verfügen über Durchsetzungsvermögen, Analysefähigkeit, Selbstständigkeit und sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit Stress und Konflikten.
* Sie schätzen Teamarbeit und sind ein hervorragender Teamplayer.
* Sie beweisen Geschicklichkeit im Umgang mit vielfältigen Softwareanwendungen und zeigen Fähigkeiten im gleichzeitigen Arbeiten mit mehreren Programmen.
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abe...
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Type: Permanent Location: München, DE-BY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:49
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Eléments de contexte:
Au sein de la DSIO, l'équipe Digital Workplace conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines " Cloud Collaboration et Identité " et " Endpoints & Industrials Services ".
L'équipe Endpoints & Industrials Services a la charge de l'ingénierie, de l'expertise, du support N2/N3 et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements utilisateurs et aux services d'infrastructures associés, pour l'ensemble des collaborateurs du Groupe Hermès dans le monde, dans une optique de stabilité et d'amélioration continue de l'Expérience Utilisateur.
Son périmètre couvre à la fois les équipements individuels (PC, Mac, smartphones, tablettes), les équipements partagés (équipements en salles de réunion, postes en libre-service, caisses en magasin, etc.), et une partie des équipements industriels (terminaux radiofréquence, imprimantes à étiquettes, etc.).
Principales responsabilités:
Au sein du domaine Endpoints & Industrials, vous gérez l'équipe " Industriel & Print ".
De manière globale, l'équipe Enpoints & industrials Service a la charge de l'ingénierie et de l'administration de l'ensemble des appareils dits " Clients " du parc informatique Hermès.
Elle en assure sa gestion et met en place l'infrastructure prévue à cet effet ainsi que la constitution du catalogue hardware.
L'équipe EUC assure également la veille technologique sur ce périmètre de manière à être force de proposition sur les évolutions de ces appareils et en garantir la cohérence vis-à-vis de l'utilisateur final.
Dans le cadre de vos fonctions, vous définissez, concevez et faites évoluer, en les adaptant à l'émergence des nouveaux usages, ces appareils clients et l'infrastructure permettant sa mise en œuvre.
Le " Service Owner " Industriel est garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités autour de l'écosystème Industriel et des outils associés au sein d'Hermès :
* Terminaux Radio Fréquence (TRF) : machine de coupe ou machine " scanner " fournie par les constructeurs CID, Zund ou ATOM, intégrant un PC sous Windows dont l'OS est fourni et maintenu par Hermès.
Le PC embarque la solution logicielle de gestion de la machine, solution fournie par le constructeur
* Machines industrielles : Suivi du maintien en conditions opérationnelles l'environnement des machines industrielles
* Imprimantes industrielles : Imprimante généralement de marque Zebra, connectée en Wifi ou Ethernet, permettant d'imprimer des étiquettes utilisées pour la traçabilité.
Elles sont déployées en magasin et chez les façonniers.
* Systèmes d'exploitation : Windows 10/11 LTSC, Android
* Services d'impression
* Casque de réalités Virtuelles
* Outils & solutions d'infrastructure : Solution de gestion de mobilité et de configuration des équipements (SOTI, ZPPME, serveur de licences WaveLink)
Il travaillera en étroite collaboration avec les é...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:48
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CDD à pourvoir ASAP
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Activités :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
* Tel un " Maître de Maison ", vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
* Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
* Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie " Haut de Gamme ".
Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
* Vous gérez l'accompagnement des clients dans le service Web to Shop (réception des colis, intégration dans Cegid...).
* Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc...).
* Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
* Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
* Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
Profil :
* De formation hotellière idéalement
* Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe, restauration
* Vous avez une excellente élocution.
* Vous êtes dynamique et enthousiaste.
* Vous êtes doté d'un excellent relationnel.
* Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service.
* Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes polyvalent.
* Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre confidentialité.
* Votre niveau d'anglais est courant.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:48
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Finalité du poste
Au cœur de la transformation digitale et de la sécurisation des identités au sein du groupe, le rôle de responsable transverse des activités IAM est clé pour piloter les initiatives majeures autour de la gestion des identités et des accès (IGA, AM, PAM, CIAM, IAI..).
Reportant au Responsable IAM Groupe, le responsable du pilotage transverse des activités IAM l'accompagnera dans la transformation, la modernisation et la sécurisation de nos capacités de gestion des identités et des accès, en alignement avec nos ambitions Zero Trust, nos transformations IT et métiers, et nos initiatives en cybersécurité.
Il contribuera directement à l'élaboration de la feuille de route IAM, dans un respect du budget et des ressources disponibles, il s'assurera de la bonne mise en application de la stratégie, de la bonne coordination d'équipes transverses favorisant ainsi la parfaite diffusion de solutions innovantes à l'échelle du groupe.
Il accompagnera également le responsable IAM à la bonne structuration des activités et équipes du pôle.
Ce rôle clé, avec une dimension transverse et internationale, exige une expertise avérée dans le pilotage de programmes de transformation, une solide expérience des technologies IAM et une vision stratégique dans ce domaine.
Missions principales
En collaboration avec le responsable IAM groupe et les différents propriétaires des services IAM, le titulaire doit assurer les activités suivantes :
Définition et suivi stratégiques :
* Stratégie IAM à l'échelle du groupe : Collaborer étroitement avec le responsable du pôle pour définir une vision claire et ambitieuse des capacités IAM, intégrant les nouveaux paradigmes comme le Zero Trust, la gestion des risques et la résilience des identités numériques.
* Alignement des roadmaps : Travailler de manière transverse avec les équipes IT et métiers afin de garantir que les roadmaps IAM répondent aux besoins spécifiques des différentes entités tout en assurant une cohérence globale avec les programmes de transformation groupe.
Il sera nécessaire d'aligner également les allocations de ressources nécessaires à la mise en application de chacune des initiatives
* Budget : Contribuer à la bonne maîtrise des enveloppes budgétaires annuelles associées, la juste valorisation de chacune des initiatives et contribuer aux exercices budgétaires récurrents
* Veille technologique et innovation : Identifier les tendances émergentes (identités décentralisées, authentification passwordless, solutions basées sur l'IA, chiffrement quantique) et recommander des évolutions adaptées aux besoins de l'organisation.
S'assurer également que chacune des initiatives s'inscrit bien dans une vision long terme et novatrice
* Appel d'offres : Participer à la sélection des fournisseurs de services et aux tests de nouvelles technologies IAM
* Organisation : Accompagner le responsable du pôle...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:47
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Contexte :
La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.
L'ambition de ce métier est de proposer :
* Des créations singulières et affirmées
* Une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal
* Une élégance du style
Et d'être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.
Cette ambition s'est concrétisée depuis 2010 par la création de collections de mobilier, de tissus d'ameublement, papiers peints, aux côtés des collections historiques d'Art de Vivre (objets, textile) et d'Art de la Table, ainsi que par une forte progression du chiffre d'affaires de l'Univers Maison.
Le Pôle Hermès Maison compte environ 450 collaborateurs répartis au sein de quatre sociétés :
* La Division Hermès Maison qui réunit la Direction de Création, les Directions des Collections, la Direction du Développement Opérationnel (support commercial aux marchés et projets de communication), les Opérations (développement technique, production et Supply Chain), ainsi que les fonctions supports (RH, Finance et commerciales externes)
* 2 sites de production : la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE) et Beyrand
* Puiforcat, maison de Haute Orfèvrerie.
Au sein de la Direction des Collections, le pôle Textile est à la recherche de son.sa futur(e) stagiaire pour une durée de 6 mois conventionnée à temps plein, à pourvoir à partir de fin février 2025.
L'alternance est basée à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales activités :
En lien avec les Chefs de Produit et la Responsable de Collection Textile, vos principales missions seront :
1- Participer au développement des produits
* Contribuer au développement des textiles adulte et enfant :
+ Participation à la réflexion et à l'élaboration du brief collection (définition de la structure de collection)
+ Suivi du développement des produits en lien avec le studio de création et les équipes développement technique
+ Suivi du budget : contrôle et intégration au budget textile des devis et factures liés au lancement des essais et prototypes
+ Participation à l'élaboration du positionnement prix des produits
+ Présentation des produits auprès des interlocuteurs internes (communication / commerciaux / juridique)
* Assurer les codifications bolduc de l'ensemble de la collection textile
* Assurer les développements des notices et boites oranges de la collection textile
2- Contribuer à la gestion des flux et des outils
* Assurer la gestion des réceptions et prêts de prototypes & échantillons matières
* Préparer et mettre à jour quotidiennement les documents de collection : tableau de codifications, plans de collection...
* Elaborer de...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:45
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Rejoindre l'équipe du Pôle Matières Textiles, Couleurs et Imprimés au sein de la DDIM, Direction du Développement et de l'Innovation Matière, c'est intégrer le cœur du développement des collections des matières de la Maroquinerie Hermès.
La collection des cuirs, textiles et sangles de la Maroquinerie Hermès compte une centaine de matières singulières.
Le Pôle Matières Textiles, Couleurs et Imprimés est à la recherche de son.sa futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois conventionnée à temps plein, à partir de septembre 2025.
L'alternance est basée à Pantin (accessible métro ligne 5).
Vous serez rattaché(e) au Chef de Projet Développement.
Le ou la titulaire pourra suivre le cycle de développement d'une collection matières/couleurs, de sa genèse à sa présentation en showroom.
Il/Elle devra interagir activement avec les différentes équipes tout au long de la chaine, pour en acquérir une vision 360°, des fournisseurs aux ateliers de production.
Périmètre du Pôle : Responsabilité des développements, de la construction et de l'animation des gammes couleurs de la Maroquinerie, en répondant aux attentes du Studio et des équipes de la collection dans le cadre d'une étroite collaboration.
Il gère et pilote l'animation des interfaces avec le Pôle Artisanal (Bureau Matières, Achats, Qualité, Approvisionnements) et les fournisseurs, au niveau de qualité et de singularité attendus par Hermès.
Principales activités
* Aide au suivi du développement des couleurs cuirs, du lancement à la validation finale,
* Interactions étroites avec les fournisseurs :
+ Animation active des points de suivi,
+ Partage/animation des documents de suivi de collection avec les fournisseurs,
+ Suivi des plannings, reportings, et relances fournisseurs,
* Suivi et actualisation des documents de collection et de présentation,
* Aide à la préparation et participation aux réunions de collection (Studio/ Direction des Collections),
* Animation des réunions en lien avec le Podium : Equipe Evènementielle / Showroom,
* Rédaction des comptes-rendus / suivi des actions à mener,
* Gestion opérationnelle du suivi des développements,
* Pilotage du suivi et de l'archivage des références matières,
* Analyses de données,
* Veille concurrentielle (analyse des tendances et du marché)
* Participation à la rédaction de briefs et argumentaires
Profil
Vous êtes étudiant(e) en école d'ingénieurs (master)
* Vous êtes une personne motivée, impliquée et curieuse
* Envie d'apprendre et prise d'initiatives
* Diplomatie, sens du relationnel et participation à la vie d'équipe
* Rigueur, organisation, gestion des priorités
* Capacités rédactionnelles : mise en page de documents, sens du reporting
* Sens du détail
* Maitrise pack office (excel / PowerPoint
* L'aptitude à lire les couleurs et la ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:45
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Contexte
La Direction des Systèmes d'Informations de la Maison Hermès est découpée en directions SI par métier (Retail, Supply, Corporate functions, etc.) et en directions transverses dont la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations (DSIO).
Au sein de la DSIO, l'équipe " Architecture & Innovation Technologique " porte la vision, la stratégie et la roadmap technologique.
Son rôle est de concevoir, et garantir l'architecture des différentes solutions technologiques, en cohérence avec l'existant et la stratégie SI de l'entreprise, notamment :
* Porter notre vision et notre stratégie technologique alimentées par les besoins et les roadmaps métiers
* Décliner les éléments permettant d'établir une roadmap technologique globale claire, réaliste et partagéeà tout niveau
* Garantir la cohérence de la roadmap de chacune des plateformes technologiques et l'alignement des priorités et des budgets avec la roadmap technologique globale
* Porter la conception des solutions transverses infrastructures, en assurer la cohérence et la pertinence dans le temps et la conformité avec les stratégies et politiques de la DSI
* Veiller à ce que les décisions architecturales soient adoptées et mises en œuvre de manière cohérente
* Animer une communauté d'architecture à l'échelle de la DSI
Missions principales
Rattaché(e) au responsable " Architecture & Innovation Technologique " , le/la Responsable Architecte Solution technologiques est responsable d'animer et de développer son équipe d'architectes solutions technologiques.
Il/elle devra s'assurer de la répartition des charges de l'équipe des architectes, de la qualité et de la cohérence transverse des solutions proposées aux équipes applicatives et DSIO, quelle qu'en soit l'implémentation technologique.
Il/elle sera amené à gérer :
* L'encadrement et la coordination des architectes solutions technologiques
* La coordination et l'animation des workshops de conceptions d'architectures intégrant les différents partenaires
* L'analyse des architectures existantes du SI
* La conception et la rédaction des dossiers d'architecture solutions, et autres documents de cadrage
* La participation et l'animation des comités d'architecture
* La supervision et la validation des phases de build pour garantir la conformité aux exigences d'architecture
* La cartographie technologique du SI
* L'industrialisation des activités de l'équipe et la réalisation de patterns réutilisables
Profil souhaité
Diplômé(e) d'une formation technique et/ou de management, vous disposez d'au moins 10 ans d'expériences professionnelles dans l'architecture de solutions d'infrastructures et de product management.
Vous maitrisez les technologies dites "classiques" de designs applicatifs, des infrastructures, de la sécurité, des réseaux, et du Cloud, et vous avez pu intervenir sur différents projets consé...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:44
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General mission
As Sales Associate you are at the heart of the activities in store.
You welcome all visitors in a warm & friendly manner and you consistently deliver quality service to all our clients.
You make sure to adapt to each client, identifying their needs and surprising them across the different Hermès universes.
You focus on delivering high quality sales, developing strong client relationships, and delivering post-sale services.
Main activities
* Be the client's first impression of Hermès image & convey warmth, courtesy, elegance and simplicity at all times
* Provide excellent customer service adapted the culture & personality of each client and maintain a pleasant shopping environment consistent with the Hermès brand image
* Develop sales across all product universes, always keeping in mind the quality of products & the excellence of service that Hermès wishes to give to its clients
* Call on current & potential customers to establish & maintain client relationship and to inform about new products & services
* Identify & handle client enquiries and concerns
What you will need :
* At least 5 years of relevant customer facing experience in luxury retail or another high-end service environment
* A true passion for people & service
* A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile
* Fluent Dutch and English
* The ability to adapt to different cultures & a real sense of empathy
* Broad interest/knowledge in topics of general culture (Arts, Travel, Literature, News..)
* To be up to date on luxury market trends and social media activity
What you will find:
* An experienced team with great spirit and high standards
* A growing company with a strong family base and values
* Training adapted to your needs
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Amsterdam, NL-NH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:43
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Programa de Estágio (Banco de Talentos)
Temos vagas de estágio para diversas áreas de atuação em nosso escritório e lojas.
Áreas de atuação: Recursos Humanos, CSR (Corporate Social Responsability), Finanças, Comercial, Comunicação, entre outras.
Requisitos:
* Estudantes de curso superior
* Idiomas será um diferencial
* Disponibilidade para 30 horas semanais
* Ter disponibilidade para 1 ou 2 anos de estágio
Local de trabalho:
São Paulo (estágio presencial)
Informações Adicionais:
Oferecemos os seguintes benefícios:
* Bolsa-Auxílio
* Vale-refeição
* Vale-transporte ou subsídio mobilidade
* Assistência médica e odontológica
* Seguro de vida
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Sao Paulo, BR-SP
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:42
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
Nell'ambito degli Acquisti, per il polo Calzatura City & Sport, Atelier HCI è alla ricerca di un Compliance & Sustainability Coordinator.
La risorsa risponderà alla Responsabile Acquisti Semilavorati e sarà incaricata di effettuare gli audit -e dare loro seguito- presso l'insieme dei fornitori di semi-lavorati (esclusi i fornitori di materie prime).
Garantirà la corretta applicazione delle regole di conformità (leggi, regolamentazioni, procedure, norme vigenti, standard della Maison) e sarà il principale interlocutore dei fornitori garantendo la reportistica in ambito conformità.
La risorsa sarà basata in Italia con frequenti trasferte (occuperanno circa l'80% del tempo di lavoro) presso i fornitori basati principalmente in Italia.
Attività principali
* Sulla base dei documenti e procedure interne della Maison, eseguire gli audit presso fornitori di semilavorato in ambito responsabilità sociale e ambientale (CSR e HSE) in stretta collaborazione con unteam esterno e la funzione acquisti:
+ garantire l'applicazione di regolamenti, leggi, norme vigenti;
+ implementare la documentazione in ambito conformità, responsabilità sociale e ambientale e le procedure Hermès ai fornitori;
+ preparare e fare audit per accompagnare la cultura della responsabilità sociale ed ambientale presso i fornitori;
+ implementare i questionari in ambito CSR e HSE ai fornitori;
+ sensibilizzare i fornitori all'uso dello strumento informatico dedicato per la raccolta dei dati di conformità e HSE.
* Analizzare i rischi e attuare le azioni correttive adeguate:
+ saper individuare gli alert, trametterli al fornitore e proporre azioni correttive;
+ interpretare e valutare il livello di rischio dei nostri fornitori.
* Seguire i piani d'azione dando priorità alle attività, in collaborazione con la funzione acquisti:
+ condividere e spiegare la reportistica audit (KPI, risultati, azioni in corso, scadenze di chiusura) e trasmetterla agli acquisti e alla direzione del polo;
+ gestire il follow-up delle azioni correttive con i fornitori interessati per finalizzarle entro i tempi previsti;
+...
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-57
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:41
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vv
Type: Permanent Location: IRIGNY, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:41
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Mission générale :
Au sein de la Direction Administrative et Financière du Pôle Mode, vous êtes intégré à l'équipe contrôle interne et participez au déploiement opérationnel des dispositifs de contrôle interne et de gestion des risques, en vous assurant de leur efficacité.
Principales activités :
Vous réalisez les contrôles récurrents sur les processus clés ou sensibles du métier, visant notamment à s'assurer
* Du respect des procédures applicables en matière de gestion de la relation avec nos fournisseurs (connaissance de nos fournisseurs, code de conduite etc.).
* Du respect de la réglementation (Sapin II, RGPD, Loi Agec) ;
* De la maîtrise des flux financiers et règles d'engagements (revue des routes de validation, pouvoirs d'engagement, passage de commandes etc.) ;
* De la bonne sécurisation des outils et réseaux (revue des accès, confidentialité etc.) ;
* De la sécurisation des locaux (identification des zones et pièces sensibles, revue des accès etc.)
Vous soutenez la coordination des travaux d'audits internes
* Suivi de l'avancement des plans d'actions pré-audit et post-audit ;
* Accompagnement des métiers dans la préparation des audits à venir (identification des risques, définition des actions etc.) :
+ Audit de la préparation et organisation du défilé commercial ;
+ Audit des achats directs ;
* Accompagnement des auditeurs internes et les opérationnels pendant ces audits.
Vous participez aux projets d'amélioration et de fiabilisation de la gestion des stocks
* Cartographie des stocks existants et des flux associés dans le cadre des évolutions organisationnelles en cours ;
* Accompagnement de l'équipe contrôle interne dans la formalisation des procédures et modes opératoires liés à la gestion des stocks ;
* Participation à l'animation et au suivi des inventaires (suivi du calendrier, diffusion des principes à respecter, support aux métiers).
Profil recherché
* Etudiant(e) Bac +4/5 en Grande école, école de commerce, ingénieur ou université (ou parcours équivalent) en recherche d'une spécialisation en Contrôle ou gestion des risques avec une première expérience réussie dans un département de contrôle interne, cabinet d'audit ou de conseil en organisation.
* Goût prononcé pour les problématiques opérationnelles (profil terrain)
* Rigoureux, esprit de synthèse et d'analyse, respect des délais
* Capacité d'initiative, adaptabilité, respect de la confidentialité
* Bon niveau de communication écrite et orale avec aisance relationnelle
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:40
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CONTEXTE
Hermès Parfum et Beauté est à la recherche de son.sa futur(e) stagiaire pour une durée de 6 mois, à pouvoir à partir de janvier 2026.
Le stage est basé à Paris 8ème.
Au sein du développement des collections, le pôle animations a la responsabilité de développer l'offre et l'expérience associées aux temps forts commerciaux de l'année (Saint Valentin, Fête des Mères & Pères, Noël, Nouvel An Chinois, ...), ainsi que les animations magasins accompagnant les lancements parfum et beauté (retailtainment, découverte olfactive, personnalisation...)
PRINCIPALES MISSIONS
1.
Participation au développement créatif des concepts de campagnes, d'offres cadeau et animations Parfum & Beauté :
* Analyse des temps forts commerciaux et expériences retail : état des lieux de l'offre existante, études concurrences, études chiffrées sur les performances produits/ marchés, suivi global des tendances
* Création des offres et expériences en adéquation avec la stratégie adoptée : curiosités et inspirations de la maison, briefs agences, rédaction de concepts, recherches couleurs et packaging
* Déclinaison du concept sur l'ensemble des points de contact identifiés : coffret, gift, animation retail
* Briefs et suivi du développement avec les équipes industrielles : développement packaging, achats, supply chain, réglementaire
* Collaboration avec les équipes 360, dans le respect du concept impulsé par le développement des collections : mise en scène avec le visual merchandising, aide à l'intégration des dispositifs digitaux au sein des magasins, briefs CRM
2.
Suivi opérationnel des projets :
* Développement technique des outils en lien avec les équipes industrielles (briefs, maquettes, contacts fournisseurs, gestion des documents de décor, BAT...)
* Suivi et mise à jour des forecast listings, création des références, mise à jour des prix
* Suivi budgétaire (respect des budgets alloués à chaque projet, engagement des devis, ..)
* Respect du retroplanning
3.
Accompagnement international :
* Rédaction des books marchés
* Préparation des guidelines d'animation pour l'international
* Adaptation locale des concepts en lien avec les équipes internationales et le visual merchandising
* Mise au point de questionnaires, synthèse et analyse des remontées terrain pour les animations déployées à l'international
Cette description est non limitative.
Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.
PROFIL
* Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
* Etudiant(e) de Master en Ecole de Commerce, IFM, IAE, Université ou équivalent,
* Vous bénéficiez d'une première expérience en entreprise et êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre implication et votre esprit d'équipe
* Les secteurs du parfum et de la b...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:39
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A propos de l'entité et de la Direction
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte :
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché(e) au Responsable Transport.
Poste basé à Bobigny.
Mission générale :
Rattaché(e) à l'équipe Transport de notre Division Hermès Commercial, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Transport pour superviser la bonne exécution de nos opérations transports et contribuer à la démarche d'amélioration continue de nos processus.
Principales activités :
Piloter le transport
* Collaborer étroitement avec les équipes Import/Export, Activités spéciales, Après-vente, Douane et logistique dans une optique de simplification des flux
* Implémenter de nouveaux schémas transport afin d'accompagner la croissance et répondre aux besoins de nos clients
* Veiller à préserver l'intégrité des envois dans le respect des règles Groupe
* Support et conseil au réseau Hermès dans la gestion des flux transport
Contrôler et suivre l'activité transport
* Consolidation, analyse & transmission des indicateurs de performance mensuels
* Analyse des root causes et suivi des plans d'actions avec nos partenaires
* Préparation et animation des réunions qualité transporteurs trimestrielles
* Gestion de la sinistralité transport en lien avec notre Direction Assurances
* Participation aux missions d'audits transporteurs en lien avec notre Direction Sécurité
* Formalisation de nos processus et partage de nos modes opératoires
Projets et amélioration continue
* RSE : Contribution active dans la mise en œuvre de notre stratégie de décarbonation des transports s'articulant autour de 3 leviers (Le report modal, l'optimisation des transports et le déploiement des carburants durables).
* Gestion de nos appels d'offres dans le cadre de notre stratégie Achats (Recensement des besoins clients, audits de pré-référencement, rédaction cahier des charges, soutenance prestataires,
* analyse et évaluation des offres...
* Partage des bonnes pratiques au sein de la communauté des acheteurs transport Groupe
* Soutenir et participer aux projets transversaux Groupe
Finalité du poste :
Assurer l'acheminement des produits conformément aux...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-07-09 08:56:38
