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Principales missions :
* Participation à la reformulation de parfums et cosmétiques au laboratoire des gammes existantes
* Réalisation des essais au laboratoire
* Pilotage des essais à réaliser en sous-traitance
* Suivi de stabilités des essais internes et externes (analyses organoleptiques et physico chimiques)
* Présentation des résultats
* Participation à la vie courante du laboratoire
* Mise à jour administrative des dossiers
* Enregistrements des datas dans nos systèmes internes (dont logiciel de formulation)
Profil recherché :
* A la recherche d'un stage de fin d'études, vous êtes étudiant(e) en dernière année Master R&D cosmétique ou Ingénieur Chimiste avec spécialité Cosmétique avec une réelle appétence pour le Parfum.
* Vous êtes intéressé par la formulation des produits et l'évaluation olfactive
* Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se), flexible, et reconnu pour vos capacités d'adaptation et votre esprit de synthèse et d'analyse.
* Vous êtes force de proposition et votre curiosité vous amène à explorer différentes pistes pour imaginer des solutions innovantes.
* Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et avez un niveau d'anglais scientifique
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: LE VAUDREU, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:45
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GENERAL ROLE
This position is responsible for all support required by store management, including personnel-related operational duties for the sales force and data analysis, so the store team can achieve its sales objective and deliver the best service to our customers.
He/she will support all activities of the retail team related to sales achievement, which involves making reports regularly for the internal organization and overall retail team daily operations as well as related administrative support.
MAJOR RESPONSIBILITIES
SUPPORT AND IMPLEMENT FOR STORE OPERATIONS
* Responsible store's daily operational and administrative issues
* Responsible for frontline staffing administration, including budget record update, maintenance, document consolidation, and system update
* Support in preparing store budget agreement documentation incl.
store manager's KPI agreement letter
* Support in collecting documents, store opinions, and suggestions on certain topics for store organization development
* Uniform order and follow-up for store staff
COORDINATE AND SUPPORT FOR STORE HR RELATED TASKS
* Consolidate the sales target result and update to HR team
* Consolidate the Monthly store roster
* Update store staff list and update to Area Managers on a bi-monthly basis
* Consolidate and update the store organization chart and share with the relevant team
SUPPORT SALES AND CLIENT DATA MINING AND REPORT
* Initiate the data mining and collection to support Retail specialist and Retail Director to prepare a comprehensive analysis for business development, including market analysis and action plans
* Responsible for raw data collection in sales, traffic from system and accumulate
* Compile sales related data to support retail team
* Support customer relationship management report process with initiating extraction and screening of the client data
* Support for data analysis process to update store CRM KPI achievement rate to encourage store team in regular basis
* To provide client data insights that can be support retail and store team, proactively participate for ad hoc report preparation
COORDINATION FOR RETAIL MANAGEMENT TEAM
* Coordinate various meetings related to retail (e.g.
Store managers meeting, Commercial meeting, New Year's meeting)
* Manage in gathering of monthly store meal expenses and report to retail managers
* Follow up store management team's "Representation allowance" process and update the report properly
* Prepare Travel Request for Store's Business Travel (e.g.
Buying to Paris)
* Provide general administrative support for retail Team.
(incl.
arranging Retail Team meeting and updating meeting minutes)
* General administration and record keeping of relevant files and folders and documentations with ownership of retail data & information management
OTHERS
* Store's IT-related issue handling communication with Helpdesk...
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Type: Permanent Location: Seoul, KR-11
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:45
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $20.00 - $21.00.
Actual rates determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' succ...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:44
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The Team:
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDCRM) team is a newer, retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Internship Program:
For more than 185 years, Hermès has encouraged a culture of discovery for our clients and our people.
We invite you to contribute to this legacy while exploring your own professional future.
Discover new opportunities and expand your passions with the Hermès US internship program, Generation H!
As part of Generation H, you will have the opportunity to join Hermès and gain real-world, professional experience as a complement to your academic studies.
In addition to the work you will provide within your specific team, you will also attend a learning-focused guest-speaker series that will provide you with exposure to various teams throughout the company; partner with a mentor who will provide feedback and coaching to support your professional skills development; network with stakeholders; and collaborate on a capstone Generation H project.
The duration of the Generation H program is five months.
Please note in order to qualify for the program, you must be able to work during this five month period.
This internship is scheduled for January 12, 2026 - June 26, 2026 and is full-time.
All internships are in-person (non-remote) and based in the Hermès US corporate headquarters located in New York City.
Interns are paid an hourly rate of US $20.00.
A Full-Time Internship will be scheduled for 37.5 hours per week.
About the Role:
The After Sales and Client Development intern will support the Senior Manager of After Sales by providing administrative and analytical support on key global initiatives.
Through this experience, the successful candidate will learn the intricacies of the business and provide a fresh perspective on how to streamline processes and create efficiencies related to uniform procurement, sharing and implementing After Sales strategies with stores and sourcing new repair vendors.
The intern will also work closely with the Client Development team to better understand the special-order process and help in streamlining the process as well as well creating reporting.
This position is expected to assist with functions including but not limited to:
* Working with the Senior Manager of After Sales on all aspects of the uniform dispatch process, from initial data gathering through uniform delivery, collaborating with partners in Paris as needed.
* Creating PowerPoint presentation decks for After Sales trainings
* Working with the Client Development team on under...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:44
-
Métier fondateur de la maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie (HMS) développe des familles d'objets en cuir adaptés à tous les moments de la vie.
L'âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers tous basés en France.
Hermès Sellier recherche pour sa division Maroquinerie & Sellerie (HMS), un(e) stagiaire conventionné(e) de 6 mois, à pourvoir dès janvier 2026.
Eléments de contexte
Hermès recherche pour sa Division Métier Maroquinerie Sellerie, au sein de la Direction de la Fabrication Externe, un(e) stagiaire pour 6 mois.
La Direction de la Fabrication Externe couvre, en France, plusieurs sites de fabrication artisanale d'articles de Maroquinerie.
Principales activités
Les missions du futur stagiaire s'articuleront autour de la thématique suivante : la veille du marché de la maroquinerie en France.
Vous accompagnerez le directeur façonnier dans la construction d'une stratégie autour de la veille du secteur de la maroquinerie en France : donneurs d'ordre et fabricants, et la mise en place d'outils de pilotage conformément à cette stratégie :
* Spécification des besoins de veille, identification et sélection des sources d'informations ;
* Recherche des outils nécessaire pour la récolte d'information et leur stockage en fonction des besoins identifiés ;
* Développement d'un outil de reporting ;
* Analyse du secteur et détections des tendances, des signaux faibles en fonction de nos thématiques ;
* Communication interne au service via une newsletters.
Lors de ce stage, vous pourrez être amené(é) à vous déplacer sur les sites de production (en France).
Profil du candidat
* Elève en Master 1 ou 2 d'école de commerce ou filière universitaire (Intelligence ou stratégie économique, Markéting, contrôle interne, gestion des risques par exemple)
* Grande écoute et bon relationnel, pédagogue ;
* Capacité à observer, analyser, prendre de la hauteur sur un sujet afin de construire la stratégie correspondante ;
* Curiosité, Rigueur, Précision, Autonomie ;
* Gestion de projet ;
* Maitrise des outils pack office.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:43
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $20.00 - $21.00.
Actual rates determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' succ...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:43
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Métier fondateur de la maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie (HMS) développe des familles d'objets en cuir adaptés à tous les moments de la vie.
L'âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers tous basés en France.
Eléments de contexte
Hermès recherche pour son Pôle Qualité Matière, au sein de son Equipe Technique et Qualité, un(e) stagiaire pour 6 mois à partir de mars 2026 avec pour mission la Caractérisation et Mise en place de l'Exigence Couleur Hermès par une méthodologie innovante d'évaluation sensorielle et instrumentale corrélée à l'IA.
Principales Missions
* Caractériser l'exigence couleur Hermès via des ellipses dessinées par " l'œil Hermès "
* Pilotage et suivi du déploiement de l'outil de contrôle couleur chez les tanneurs partenaires
* Accompagnement du déploiement des tanneurs non équipé en spectrocolorimètres en lien avec les achats
Pour cela, le stagiaire aura également l'occasion de travailler sur les sujets suivants :
* Campagne d'évaluation sensorielle via un panel expert & naïf (normes ISO 8588 : 2017, 8589 : 2007) pour les flux de revisualisation et nouveaux coloris podium
* Mise en place d'une méthodologie " ellipses virtuelles " pour les nouveaux coloris
* Pilotage des rituel couleur Tolérance avec les tanneries pour l'accompagnement de la prise en main de l'outil par les tanneries
* Pilotage de la mise en place de l'outil de contrôle couleur lot de production au labo Saint Priest
* Organiser et valoriser la BDD colorimétrique " lot de production Saint Priest "
* Soutien opérationnel dans l'étude des évolutions couleur
* Soutien opérationnel dans la mise à jour des bases de donnes colorimétriques (ColorReader)
Profil du candidat
* Elève en Master 1 ou 2 d'école d'ingénieur ou filière universitaire (liée à la lumière, la couleur, la chimie de la formulation par exemple)
* Curiosité, Rigueur, Précision, Autonomie
* Connaissance en colorimétrie
* Appétence pour la Data analyse et PBI
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:43
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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
Zur Unterstützung unseres Communication Departments in unserem Headquarter in München suchen wir ab sofort für die Dauer von 12 Monaten einen
Trainee Kommunikation (m/w/d)
Presse & Influencer, Media, Events & Schaufenster
Das bieten wir:
Eine optimale Vorbereitung auf Ihre Karriere im Bereich Kommunikation durch vielfältige Einblicke in die beiden Bereiche Presse & Influencer sowie Media, Events & Schaufenster.
* Bearbeitung der Journalistenanfragen (Produkt-, Bild- und Preisanfragen)
* Unterstützung im Showroom-Management
* Clipping-Management
* Assistenz bei diversen PR-Tätigkeiten (Presseaussendungen, Presseveranstaltungen)
* Unterstützung im Bereich Influencer Recherche
* Textarbeit für Mailings und Newsletter, Validierung von Übersetzungen
* Präsentationsvorbereitung (auch in Englisch)
* Erstellung von Evaluationen und Recaps nach Events- und Produktlaunches
* Unterstützung bei der Organisation von Presse- und Kundenevents
* Recherche und Mitarbeit bei der Koordination von Dekorationen für Events und Schaufenstereinbauten
* Unterstützung im Bereich der Kampagnenplanung im Bereich Media
Das überzeugt uns:
* Erste praktische Erfahrungen im Bereich Presse/Kommunikation
* Selbstständiges Arbeiten und gute Selbstorganisation gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise
* Innovatives und kreatives Denken
* Ausgeprägte Hands-On-Arbeitsweise und ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
* Lernbereitschaft, breites Interesse an allen Facetten der Kommunikationsarbeit
* Kenntnis der Medienlandschaft
* Hohe Social Media-Affinität
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an.
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten.
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
* 30 Tage Jahresurlaub
* 13 Monatsgehälter
* eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
* einen Egym Pass (mit Zugang zu 4.000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbäder sowie Crossfit- und Boulderhallen)
* eine Spendit C...
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Type: Permanent Location: Muenchen, DE-BY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:42
-
Create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Assist the department manager in reaching sales and profit goals established for the department, and monitor all established quality assurance standards.
Embrace the Customer 1st strategy and encourage associates to deliver excellent customer service.
Role model and demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety.Based in Portland, Oregon, Fred Meyer merged with The Kroger Company in 1998.
Today, we're proudly serving Fred Meyer customers in over 120 stores throughout Oregon, Washington, Idaho and Alaska.
As part of the Kroger family of companies, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Fred Meyer family!
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum
* Ability to handle stressful situations
* Effective communication skills
* Knowledge of basic math; counting, addition, and subtraction
Desired
* Retail experience
* Second language: speaking, reading and/or writing
* Promote trust and respect among assoc...
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Type: Permanent Location: Juneau, US-AK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:42
-
CDD à pourvoir dès octobre 2025 pour une durée de 3 mois.
Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée de 25 magasins :
* Magasin du Faubourg Saint Honoré,
* Magasin Hermes.fr
* 16 points de vente succursales et de 7 magasins concessionnaires.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
ainsi que le savoir-faire de la maison Shang Xia, tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte
Au sein du département après-vente du Faubourg Saint Honoré, le chargé après-vente est ambassadeur des 16 métiers Hermès.
Le chargé après-vente reçoit des clients et gère leurs demandes de réparations tout en étant garant de la satisfaction client et de l'application des procédures Hermès.
Le poste comprend une partie en front office et une autre en back office.
Missions
Gestion administrative des dossiers SAV :
- Créer les dossiers de réparations (Quick services et classiques) avec l'outil mobile HCare.
- Analyser et faire un 1er diagnostic du produit déposé
- Assurer le suivi administratif des dossiers avec l'outil de back-office HCare (délais, devis, relances ateliers et clients).
Interface avec les ateliers de réparations
- Gérer les priorités et être en lien avec les artisans locaux des différents métiers (maroquiniers et horlogers mais également retoucheurs et cordonniers)
- Être l'interface avec les assistants commerciaux du SAV central de Bobigny
- Contrôler le produit après réparation
Interface avec le client : ambassadeur SAV pour le magasin
- Assurer le lien avec le client et le magasin pour renforcer le lien entre le SAV et la vente
- Être un Ambassadeur du SAV en soutenant les conseillers de vente sur les sujets SAV (discours, briefs...) et faire rayonner le département dans le magasin
Profil
- Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente ou les métiers de service et de l'hospitalité
- Aisance à l'écrit et à l'oral
- Empathie et mode solution
- Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
- Très à l'aise avec les outils informatiques
- Grande polyvalence front et back office
- Goût du challenge, du service et de la vente
- Esprit collectif
- Anglais courant indispensable"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmis...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:39
-
MAIN RESPONSIBILITIES
Back Office Customer Service Management
Management and follow-up of Customer Services
* Manage services to customers (customer contact and complaints handling, follow-up in relevant store IT tools, etc.)
* Be responsible for the quality of follow-up for all customer services (customer requests, special and personalized orders, reservations and wishes, remote sales, repair requests)
* Be a real partner to sales team to optimize and simplify the back-office follow-up of those services
Performance follow-up and continuous improvement on Customer Services
* Be responsible for the business performance of all service-related operations
* Monitor conversion rates and average duration for reservations and customer requests
* Monitor lead times at each relevant step of the aftersales & repair life cycle
* Challenge the recourse to the customer request service by salespeople when relevant, in order to push sales for products available in store
2.
Internal Control & Procedures
Till Control
* Support till activities only if needed
Stock Control
* Assist the stock team when needed in reviewing and correcting negative stocks or stock discrepancies
Compliance and knowledge on internal procedures
* Manage the store archiving for relevant documents, following local and group internal control rules
* Be responsible for the application of procedures related to internal control and health & safety
* Support sales teams through the use of digital tools and be the store's key user on Service-related processes: train newcomers on processes & tools, communicate new features and/or procedures, support the team on any issue
3.
Store Team Administration
Store Admin
* Assist in managing the staff rotas to optimize sales floor coverage
* Coordinate with external agencies to plan external/temporary staff
* Manage and organize internal communication
Store orders
* Be responsible and supervise the allocation of staff uniforms
* Organize the supply of office stationery, food & beverage and other relevant tools, coordinate with suppliers, control delivery and invoicing
* Follow-up on general costs
Maintenance & Security
* Be responsible for store day-to-day maintenance and coordinate with suppliers/office to ensure timely intervention
* Manage internal and external security agents
REQUIREMENTS & CAPABILITIES
* Passionate about retail and luxury
* Significant previous experience in an administrative / operations position, preferably in a Retail environment
* Organized, rigorous, and reliable, able to organize his/her work autonomously and to anticipate
* Service and customer-oriented with excellent communication skills
* Proficient with Excel / IT tools
* Team player
* Language requirements: fluency in English is mandatory (written and oral)
* Store-based environment
"Créateur, artisan et marchand d'obje...
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Type: Permanent Location: Singapore, SG-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:38
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Poste à pourvoir ASAP jusqu'à fin août.
Principales activités
1.Vendeur expert
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de votre département
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:36
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La Direction IT Supply Chain, Métiers et Production est rattachée à la division Data Technologie et Innovation.
Les principales missions de la Direction IT Supply Chain, Métiers et Production :
• Accompagner la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation de leurs projets, sur le pilotage, l'expertise, le développement SI, le déploiement et la formation de leurs solutions informatiques
• Les pôles SI métiers et les instances projets du métier
• Les Sociétés Soeurs et les filières de production
• Les équipes DTI filiales de distribution, les équipes DTI filiales de production.
• Les équipes DTI groupe
En relation directe avec les pôles SI Métiers, et les éditeurs des solutions, le rôle d'Incident Manager consiste à :
• Évaluer, anticiper et coordonner les incidents :
Vous êtes responsable de l'évaluation des incidents pour déterminer l'impact sur les utilisateurs finaux et les systèmes.
Vous devez également identifier les causes profondes et les tendances afin de prévenir les futurs incidents.
Coordonner les plannings des équipes pour assurer une couverture adéquate
Utiliser des suivis en temps réel pour résoudre les obstacles rencontrés par les équipes techniques
Superviser les activités quotidiennes du service de support.
• Superviser, Gérer et traiter les incidents spéciaux ou sensibles: Vous êtes responsable de la gestion des incidents depuis la notification initiale jusqu'à la résolution finale.
Vous devez assurer une réponse rapide et efficace pour minimiser l'impact sur les utilisateurs finaux et maintenir la disponibilité des systèmes.
• Coordonner les interventions techniques : Vous devez coordonner avec les équipes techniques le traitement et la résolution des incidents.
Cela peut inclure des équipes internes ou externes.
• Maitriser la communication : Vous devez fournir des mises à jour régulières sur l'état des incidents majeur et gérer les attentes des parties prenantes.
Par délégation du responsable de service SI Supply Chain, vous serez responsable de la communication sur les incidents de priorités 1 avec les parties prenantes, y compris les utilisateurs finaux et les équipes techniques.
• Former les utilisateurs : Vous êtes responsable de la documentation à établir pour les plans de formations de façon à améliorer la connaissance métiers.
• Améliorer les processus : Vous devez travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour améliorer les processus et les procédures en matière de gestion des incidents.
Cela peut inclure l'identification de nouveaux outils et technologies, la formation
des équipes externes, internes et l'optimisation des processus existants.
• Organiser le transfert de compétences : Appréhender les applications par la rédaction de document.
• Savoir mettre en place l'organisation de gestion de crises : Définir et suivre les plans d'actions, établir les comptes rendus des réunions de...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:35
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Contexte :
Nous recherchons pour notre flagship de Sèvres, un Conseiller de Vente (H/F) en CDI pour notre univers Mode.
Le magasin de Sèvres est le 2ème magasin de France en Chiffre d'Affaires, avec un positionnement unique.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est LE magasin de la clientèle française à Paris.
C'est un magasin de volume (3ème magasin au monde en nombre de pièces vendues) et accueille un nombre de visiteurs important pouvant avoisiner le trafic du 24 Faubourg Saint Honoré.
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces du métier et de tous départements confondus.
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
* Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un man...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:34
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Vous intégrerez la Direction SI Supply Chain dédiée à l'ensemble de l'écosystème SI consacré aux métiers et filiales de production de nos objets.
Cette dernière a pour objectif de déployer, maintenir et faire évoluer un modèle industriel fournissant des solutions applicatives suivant une approche répétable et capacitaire.
Dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et de l'évolution de l'organisation des équipes SI, vous rejoindrez le centre de compétences Anaplan.
Votre rôle :
- Participer, sous l'encadrement d'un Solution Architect, à la construction des modèles Anaplan en tenant compte des enjeux du client.
- Participer à la construction des interfaces entre Anaplan et les systèmes environnants.
- Participer à la recette de la solution.
- Implémenter la solution en respectant les bonnes pratiques établies par le COE d'Hermès.
- Documenter les processus et participer à la capitalisation de connaissances pour les utilisateurs.
Profil recherché :
- BAC + 5
- Vous disposez d''au moins 2 ans en tant que Model Builder sur des sujets de Supply Chain (prévision et planning)
- Niveau de certification requis : Model Builder
- Une Certification Solution Architect serait fortement appréciée
- Votre professionnalisme et votre esprit collectif seront vos atouts pour réussir à ce poste."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:34
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Présentation de la société :
Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal traditionnel.
Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et à mettre en œuvre au sein de son atelier l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 20 et 30.
Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Puiforcat compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, principalement au sein de son Atelier d'Orfèvrerie situé à Pantin.
Mission générale
Dans le cadre de la fabrication de pièces d'orfèvrerie de styles très différents (classique, art-déco, contemporain) le titulaire a pour mission de réaliser l'avivage, à savoir la finition du polissage des pièces en argent massif et laiton, afin de leur apporter leur éclat et leur brillance finale.
Le polisseur aviveur doit aussi être capable de réaliser quelques retouches de polissage dont la nécessité peut être détectée lors de l'avivage.
Principales activités
Vos principales activités seront les suivantes :
* Appliquer les consignes de sécurité
* Sélectionner et préparer les outils nécessaires au bon déroulement des opérations
* Contrôler et analyser l'état de surface des pièces
* Réaliser le polissage finition et l'avivage en respectant ses spécificités et/ou les instructions données
* Assurer la réparation de défauts de surface de la pièce (piqûres, rayures, ...) et réaliser les retouches de polissage nécessaires
* Dégraisser, nettoyer et sécher les pièces polies ou avivées
* S'assurer de la conformité de réalisation de la pièce (taille, symétrie, esthétique, fonctionnalité, ...)
* Renseigner les données d'activité (étapes de fabrications, temps, ...)
* Travailler en relation étroite avec les autres artisans et le service qualité pour atteindre collectivement les objectifs de livraison des pièces au bon niveau de qualité et dans les délais demandés pour satisfaire les clients
* Participer aux opérations de nettoyage et d'entretien des équipements
* Participer à l'amélioration continue opérationnelle
* Suivre les consignes du responsable d'atelier
Profil
* Une expérience de minimum un an à temps plein en polissage et avivage de métaux précieux est requise
* Vous êtes rigoureux et vous possédez un bon sens pratique
* Vous êtes à l'aise avec les petites et moyennes séries ainsi que la répétition du travail
* Vous êtes concentré sur vot...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:33
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
All'interno dell'Atelier di produzione di calzature, HCI è alla ricerca di una/un Assistente di Direzione.
La risorsa riportando gerarchicamente al Direttore di Stabilimento, si occuperà della gestione quotidiana delle seguenti attività:
* organizzazione riunioni, visite ed eventi
* predisposizione di documentazione, reportistica e di presentazioni per meeting;
* raccolta, stesura ed archiviazione di documenti;
* gestione dell'agenda anticipando le diverse scadenze e informando gli interlocutori;
* organizzazione logistica dei viaggi e inserimento note spese relativi alla Direzione Risorse Umane e Direttore di Stabilimento
* acquisto materiale vario/servizi e relativo inserimento e gestione ordini tramite il gestionale dedicato (es.
Cancelleria)
* gestione parco auto aziendali compreso eventuale follow up delle problematiche con i vari driver e redazione di reportistica/KPI
* gestione dell'attività di alcuni fornitori dell'Atelier
* smistamento della posta ordinaria e PEC
Profilo del candidato
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni
* Ottima conoscenza della lingua francese e inglese
* Ottimo utilizzo del pacchetto Office
* Ottime capacità organizzative e precisione
* Riservatezza e senso di responsabilità
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali:
* Ottime doti comunicative e sviluppate capacità di relazionarsi con interlocutori diversi
* Predisposizione al lavoro di squadra e al senso del collettivo
* Forte orientamento alla qualità e al dettaglio
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.
Sul Gruppo Hermès
Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d'intraprendenza e un'esigenza costante, Hermès i...
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:33
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The Team:
The Hermès Las Vegas Bellagio Boutique opened in 1996 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Sales Specialist are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
About the Role:
* Sales Objectives
+ Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
+ Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall client experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stocked at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
+ Provides assistance as need in inventory preparation.
* POS
+ Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis, SKUs, monetary payment and client verification), and the administrative support of after sales service when needed.
+ Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
+ Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
* Asset Protection
+ Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by management).
* Customer Service
+ Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at POS.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in sales, experience in a luxury environment preferred
* Strong relationship development and impeccable communication skills
* Even-tempered with ability to continuously multi-task
* Self-starter and able to work independently while balan...
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Type: Permanent Location: Las Vegas, US-NV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:33
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CDD - Chef de Projet Développement Chaussures Junior (H/F)
CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/04/2026
Localisation : Pantin - Des déplacements réguliers en Italie sont à prévoir
La Chaussure est l'un des 16 Métiers de la Maison Hermès.
Elle rassemble environ 340 collaborateurs répartis entre la France et l'Italie, travaillant au rythme de 2 collections par an.
La production des collections est assurée à la fois par nos ateliers internes et nos partenaires industriels.
Elles sont ensuite commercialisées via notre réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques, ainsi que par notre site e-commerce.
Ce Métier connaît aujourd'hui une forte croissance.
Rattaché à l'équipe Développement Produits de la Direction Industrielle du Métier Chaussure et en interaction avec les équipes Style, Collection, Supply Chain, Achats etc., vos missions principales sont les suivantes :
Développement et lancement des produits finis :
• Être en charge des développements des produits de l'amont (dessin) à l'aval (tête de série) dans nos systèmes
• Créer et suivre le planning de développement des produits
• S'assurer que la donnée technique est au bon niveau de qualité
• Mettre à jour et animer les KPIs
• Être en relation avec l'équipe du Prêt-à-Porter pour le lancement des paires fittings et défilés : lancer le développement chez les fabricants, faire le suivi, réceptionner les paires dans les temps, contrôler que les paires soient conformes.
Gestion des nomenclatures :
• Participer à la consolidation des commandes échantillons avec les équipes Style, Collection et Développement Matières
• Participer à la réalisation et au contrôle des fiches techniques en vue de l'industrialisation
• Codifier les structures, matières et composants
• Créer des nomenclatures PF au SKU
• Assurer l'interfaçage avec les autres outils
• Créer et monitorer le planning de codification après concertation avec les autres équipes métier
Gestion du stock produits finis développement :
• Assurer la création des commandes de paires de référence et de conformité chaussant, la création et l'impression des étiquettes, la gestion des réceptions et de la facturation dans les outils
• Gérer les entrées et sorties de stock ainsi que les envois de paires aux fabricants/fournisseurs externes
• Réaliser les inventaires PF avec le Gestionnaire de Stock et les Chefs de Projet PF
Animation de projets structurants :
• Organiser et animer des routines avec l'équipe projet
• Assurer la mise en place et le suivi du plan d'action décidé par l'équipe projet
• Formaliser nos best practices
• Formaliser les avancées et animer les restitutions à la direction
Votre profil :
Expérience et formation :
• Formation Bac +5, profil école de commerce/mode/ingénieur
• Première expérience réussie en développement produit
• Une expérience dans la fabrication ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:32
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Missions :
La Direction de l'Audit et des Risques aborde les sujets de manière transversale, en apportant une vision critique et constructive, élaborée de manière consensuelle avec des opérationnels qui lui font confiance.
Elle est rattachée au Directeur de la Gouvernance et du Développement des Organisations.
Au sein de la filière de contrôle interne, le programme Fast Track est un voyage cousu main pour des profils jeunes et mobiles, curieux et ambitieux, conçu pour révéler leur potentiel au sein d'une direction exigeante, apprenante et en transformation.
Intégrer ce programme, c'est oser vivre des expériences diversifiées, découvrir plusieurs entités, se frotter à des cultures métiers variées, bénéficier d'un accompagnement étroit, tout en grandissant dans une communauté qui valorise l'intelligence relationnelle, la curiosité, l'humilité, l'apprentissage et l'engagement collectif.
En intégrant ce programme, vous bénéficiez :
* d'un accompagnement personnalisé et de formations spécifiques,
* d'un parcours évolutif qui se structure au gré des opportunités,
* d'une immersion concrète dans les missions d'audit interne et de contrôle interne.
Une première étape d'intégration au sein de la Direction de l'Audit et des Risques vous offrira l'opportunité de découvrir l'organisation de la Maison, dans toutes ses composantes et via des missions variées, en France comme à l'international.
Cet environnement stimulant vous permettra de développer vos compétences rapidement, tout en vous formant à un poste de contrôleur interne.
* Une fois formé, vous évoluerez au sein de directions de contrôle interne pour des missions à durée variables en France ou à l'étranger.
* Pour l'ensemble des missions ci-dessous, la capacité synthétique et analytique prévaudra, en particulier lors des restitutions orales et écrites.
Au sein de la Direction de l'Audit et des Risques :
Audit Interne
* Participation à des missions d'audit interne et de suivi, en distribution, production, fonctions transverses et holding (missions de deux semaines, incluant 2 à 4 auditeurs).
Être capable d'émettre une opinion de manière autonome et argumentée.
* Déplacements à hauteur de 30% du temps en moyenne, en France et à l'étranger.
Contrôle Interne
* Contribution à l'animation du contrôle interne dans les filiales et les métiers, ce qui comprend : une revue et mise à jour régulière de quelques procédures clés, l'interface avec les experts du Groupe sur les sujets faisant l'objet de procédures (sécurité, finances, assurances etc.), la revue et diffusion des questionnaires d'auto-évaluation.
Au sein des équipes de contrôle interne des entités, vous contribuerez à déployer de manière opérationnelle la feuille de route annuelle, au travers des thématiques suivantes :
Évaluation des risques et mesure de l'efficacité des dispositifs de contrôle interne
*...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:32
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Mission en CDD de 12 mois, temps plein, à pourvoir dès que possible, au Printemps Haussmann.
Vos missions principales :
Vendeur polycompétent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces multiples (Puiforcat ; Les Cristalleries Saint Louis ; La Table Hermès).
* Vous participez à l'amélioration des indicateurs de ventes.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante.
* Vous incarnez l'excellence de la Maison, en apportant un service reflétant l'exigence des clients.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue du corner Puiforcat.
* Vous assurez le suivi de la livraison client en magasin ainsi que le contact client pour prise de rendez-vous.
* Vous assurez la vérification, la préparation et l'emballage des produits pour livraison client.
* Vous assurez le service après-vente.
Votre profil :
* Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de préférence dans l'univers des grands magasins et du luxe haut de gamme.
* Vous avez un tempérament audacieux, vif et dynamique.
* Vous êtes polyvalent, vous avez le sens du service et vous savez vous montrer disponible.
* Vous avez le goût du défi et de la vente, vous maniez l'art du storytelling pour créer des expériences mémorables pour les clients.
* Une sensibilité naturelle aux arts de la table, à l'art ou encore au patrimoine culturel peut constituer un plus pour cette offre.
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:31
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Stage à pourvoir dès septembre 2025
Missions :
Au sein de la direction qualité du PAP Femme, vous êtes rattaché (e) à la Chargée qualité matières Cuir et Composants.
Qualité
1.
Tests d'homologation en phase de développement
* Création, mise à jour et diffusion des standards qualité composants saisonniers et permanents, en interne et à l'ensemble des partenaires susceptibles de réaliser un contrôle qualité (fournisseurs, prestataire logistique)
* Récolte auprès des équipes développement internes des fiches techniques composants et cuir.
Vérification de la complétude des informations, et relances si nécessaire.
* Participation aux revues de risques qualité cuir et composants
* Rédaction et formalisation du cahier des charges zips en collaboration avec d'autres équipes internes pour alignement des exigences
2.
Tests qualité en phase de production :
* Participation au contrôle des préséries
* Etat des lieux des plans de contrôles réalisés par les fournisseurs de composants en production.
* Récolte auprès des tanneries des tests production et vérification du respect de la fréquence de tests demandée
3.
Tests au porter
* Analyse des résultats de tests au porter vs les résultats de tests laboratoire cuirs et composants afin de s'assurer de la représentativité des tests, et au besoin contribuer à la mise à jour des cahiers des charges cuir et composant
4.
Indicateurs KPI :
* Participation à la mise en place d'indicateurs mensuels de suivi fournisseur et rédaction des reporting associés.
Réglementaire
* Être en support de l'activité de lancement et suivi de tests dans le cadre d'études réglementaires en collaboration avec la coordinatrice Qualité Réglementaire
Profil :
* Idéalement issu(e) d'une formation d'ingénieur textile/cuir
* Excellent relationnel,dynamisme, rigueur, curiosité et organisation sont des atouts indispensables
* Force de proposition
* Maîtrise de l'anglais importante
* Maîtrise d'Excel, power point et Word indispensable
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:31
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We are recruiting for a Senior Stock Manager to join our brand-new Maison store at 166 New Bond Street.
Introducing our London Maison
Be part of something iconic, Hermès GB is opening a brand-new Maison store at 166 New Bond Street, London, a true statement of Hermès.
This flagship location represents everything we stand for; it's a bold step forward, an iconic space that will set new standards in experience, innovation, and excellence.
In the words of Pierre-Alexis Dumas, Artistic Director - Creation & image, when describing what makes a Maison
"A store we call a Maison Hermès is a store that is on such a scale, in its architecture and surface area, that it perfectly embodies the spirit of the Hermès home, as it originally was.
So, a Maison Hermès is an embassy, it's a whole World, within which you can discover the culture of Hermès, beyond its products.
It is much more than a store."
We are looking for a team of individuals who will all play a part collectively in crafting a culture, which emulates all that is unique to Hermes, to London and to the Maison.
You will contribute to the Maison by bringing ambition, kindness, tenacity and a strong team spirit.
You will be open minded, forward thinking, service and people orientated, showing humility and respect for others.
Role mission
The role of the Senior Stock Manager is to drive business profitability and elevate customer service by ensuring accurate and efficient inventory management, while upholding Hermès' standards of excellence in service, product knowledge, presentation, and teamwork.
Drives performance through others by setting clear direction, empowering teams and sustaining high standards.
Champions continuous improvement and maintains momentum toward functional or cross team priorities.
They will lead and guide the stock managers and stock team for 166, ensuring they provide strong operational support to the sales team.
The Senior Stock Manager will be responsible for strategic inventory accuracy, overseeing the organization and efficiency of all storage areas, and ensuring strict compliance with Group and local guidelines.
Contribute to strategic planning & its implementation; lead strategic projects & promote strong collaboration.
Key Responsibilities
Leadership & Coordination
• To set priorities for the team, identifying key areas of improvement and best practice sharing
• Manage and mentor the stock team, setting clear objectives, conducting performance appraisals, and providing continuous feedback.
• Drive performance through others by setting clear direction, empowering teams and sustaining high standards.
Champion continuous improvement and maintain momentum toward functional or cross team priorities.
• Lead multiple teams; develop team and managers.
Coach' others in emotional awareness, adapt leadership style to support others.
• Embed psychological safety in team rituals and day to day routines.
• Act as the voice of the stock team within the...
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Type: Permanent Location: London, GB-LND
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:31
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Create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Assist the department manager in reaching sales and profit goals established for the department and monitor all established quality assurance standards.
Embrace the Customer 1st strategy and encourage associates to deliver excellent customer service.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion, and safety of others.Based in Arizona, Fry's Food Stores merged with The Kroger Company in 1983.
Today, we're proudly serving Fry's customers in over 120 stores throughout Arizona.
As part of the Kroger family of companies, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Fry's family!
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum Position Qualifications:
* Customer Service skills
* Effective communication skills
* Knowledge of basic math (counting, addition, and subtraction)
Desired Previous Job Experience:
* Customer Service skills
* Retail experience
Essential Job Functions:
• Grocery Clerk helps customers discover new items...
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Type: Permanent Location: Cottonwood, US-AZ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-10-12 08:03:30
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Create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Assist the department manager in reaching sales and profit goals established for the department and monitor all established quality assurance standards.
Embrace the Customer 1st strategy and encourage associates to deliver excellent customer service.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion, and safety of others.Based in Illinois, Mariano's merged with The Kroger Company in 2015.
Today, we're proudly serving Mariano's customers in over 40 stores throughout the Chicago Metro area.
As part of the Kroger family of companies, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Mariano's family!
If you are in need of reasonable accommodation to complete a job application or to otherwise participate in the application or pre-hiring process, please call 844-849-7136 or contact the location's management.
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum Position Qualifications:
* Customer Service skills
* Effective communication skills
* Knowle...
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Type: Permanent Location: Frankfort, US-IL
Salary / Rate: 16.95
Posted: 2025-10-12 08:03:30
