-
Hermès Femme est la division d'Hermès Sellier qui créer, développe, fabrique et commercialise les collections des métiers suivants : le Prêt-à-porter Femme, les Chaussures (H-F), les Accessoires de Mode (H-F) : Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux et Gants.
Les collections de ces différents métiers sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le stagiaire Supply Chain est rattaché au directeur Supply Chain central et travaillera en étroite collaboration avec les différents acteurs Supply Chain du métier afin d'être en support des équipes dans la réalisation d'actions d'amélioration continue, dans la construction du suivi de performance.
Il aura également une partie de prévisions des ventes dans son périmètre.
Ce stage Supply Chain sera très varié et riche dans son contenu et ses missions.
Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin.
Missions principales
Formalisation des processus cibles
* Participation à la définition des processus cibles avec les équipes opérationnelles
* Soutien lors de la mise en place de ces processus
* Formalisation des bonnes pratiques avec les opérationnels
Suivi de la performance
* Construction des suivis hebdomadaires et mensuels de performance Fabricants et Fournisseurs
* Création des nouveaux suivis
* Optimisation des fichiers actuels
Prévisions des ventes
* Construction des prévisions de ventes pour une partie de nos produits permanents.
* Analyse des historiques et des indicateurs afin de garantir la meilleure fiabilité possible
Amélioration continue
* Proposition de piste d'amélioration de nos modes de fonctionnement
Profil du candidat
* BAC+5 avec une spécialisation Supply Chain
* Capacité d'analyse et de synthèse, force de proposition
* Adaptabilité, capacité à travailler en transverse
* Orientation résultat & rigueur
* Autonomie
* Appétence pour les outils (excel)
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:37
-
Intégré au sein du pôle outillage d'Hermès Maroquinerie Sellerie, vous avez pour mission de mener des projets d'achats et d'organisation dans un objectif d'amélioration continue.
Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Approvisionnement :
* Passage de commandes et validation des demandes d'achat outillage.
* Proposition d'amélioration du flux de nos process
Achat :
* Participation au support des évaluations fournisseurs
* Gestion des outillages distribués par nos prestataires
Gestion de production et Analyse :
* Participation à la stratégie RSE du service : Recherche ESAT, suivi action fournisseur, environnement
Profil du candidat
* Etudiant en master ou cursus universitaire, vous souhaitez vous orienter vers le domaine de l'achat et du RSE
* Autonomie et organisation, capacité à gérer différents projets en parallèle
* Dynamisme, bon relationnel
* Rigueur, fiabilité, force de proposition et sens du service
* Maitrise d'Excel (macro) , la connaissance de BI serait un plus
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:36
-
Au sein de la division Maroquinerie et de sa direction Supply Chain & Projets Transverses, le poste est rattaché à la direction de la planification, dont la mission est d'organiser la production de nos ateliers de fabrication (internes & partenaires façonniers), pour les métiers du sac Femme, du Sac Homme et de la petite maroquinerie.
Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales Missions :
Piloter des sites de table
* Assurer un horizon de charge complet conforme (l'ensemble des matières premières sont disponibles au complet et conforme aux attentes pour lancer la production du sac)
* Être en maîtrise des processus de planification et des outils associés, y compris le paramétrage et les données des outils centraux (ERP et APS)
* Piloter la performance des sites de table à la maille ressource et à la maille SKU
* Prioriser la fabrication sur base des informations du macro-planificateur
* Assurer l'interface avec le pôle approvisionnement, le pôle matière, le pôle façonniers, la Direction Technique et Qualité : le planificateur est le porte-parole des sites au niveau central
* Suivre et communiquer les indicateurs de pilotage hebdomadaires et mensuels qui permettent de garantir la réalisation du plan de production et la sérénité du site de fabrication.
Mission d'amélioration continue
Il sera confié au collaborateur une mission dédiée à l'amélioration continue.
Le sujet précis sera défini au moment de l'intégration, en fonction des enjeux opérationnels du moment.
À titre d'exemples, les projets pourront porter sur :
* La mise en place d'un suivi de production sur un périmètre spécifique
* La construction et l'amélioration d'un dashboard de contrôle de paramétrage
* Le développement d'un outil d'aide à la décision pour le pilotage d'un nouveau flux
* Le support au pilotage d'un projet transverse de bascule de périmètre produit
Au cœur de la Supply Chain de la division maroquinerie Hermès, le planificateur doit avoir une bonne compréhension de l'ensemble de la chaîne, et de la modélisation des flux dans les systèmes.
Il est amené à travailler avec de nombreux acteurs, à commencer par les planificateurs en central (au sein de la même direction), mais aussi les équipes supply en local.
Curieux et orienté résultats, il joue le rôle de facilitateur pour aller chercher l'information nécessaire pour faire avancer la production: questionner les approvisionneurs sur des délais de livraison, mettre en relation le site avec les équipes techniques en central, analyser les historiques de livraison pour connaître les sites producteurs.
Profil du candidat
* Etudiant en école d'ingénieur ou de commerce, vous savez mettre en avant votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre initiative.
* Vous souhaitez vous investir dans une expérience formatrice avec de for...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:36
-
Le Data Office gère l'ensembledes activité liées à l'utilisationdela donnée chez HMS.
Rattaché à la nouvelle DSI-HMS, le Data Office gère l'ensemblesdes activités liées à l'utilisationdela donnée chez HMS.
Basé surdes principesdedémocratisation, harmonisation et acculturation à la data, il s'inscrit dans un processusde modernisationdepaysagededonnée HMS.
Composé à date d'une équiped'une dizaine de personnes, le Data office cherche à agrandir ses équipes en proposant unposted'assistantchefdeprojet Data & BI en stage.
En tant qu'assistant chefdeprojet Data & BI, vous aurez la chargedemener à bien les projets Data et BI pour faciliter la prise en mainde la Data par les utilisateurs métiers
Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin.
Missions principales :
Gestiondeprojets Data
* Sur les projets d'amélioration qui vous seront confiés, vous réalisez, sous la conduite du chefdeprojet, toutes les phases d'un projet d'amélioration :
* Recueillir et analyser les besoinsdes équipes métiers
* Rédiger le documentdespécification fonctionnelle formalisant les besoins métiers
* Aider au développement avec les différents intervenants
* Organiser et accompagner la recettedela solution
* Appuyer l'équipe sur la formation et la documentation
Pilotage etDéveloppement BI
* Sur les besoins BI, vous aurez la chargededéfinir,développer etdéployer une solution BI:
* Recueil et analyse du besoin
* Design d'une solution
* Développement itératifdela solution BI
* Suivi et accompagnement du métier sur la prise en main
Profil du candidat
* Etudiant en EcoledeCommerce ou Ecole d'Ingénieurs, vous avez une première expériencedestage en entreprise (environnementdeproduction / conseil), où vous avez su mettre en avant votre sensdel'organisation, votre rigueur, votre capacité d'initiative et votre espritdesynthèse
* Autonome, réactif, vous faites preuvedesouplesse, disposez d'une réelle aisance relationnelle et d'une capacité à vous adapter face à divers interlocuteurs
* Vous avez une connaissancedes principes Supply Chain
* Vous êtes capablesdetraduiredes sujets techniques complexes auprèsdes interlocuteurs métiers
* Enfin, vous avez un goût pour l'animationdeprojet et processus, et pour les systèmes d'information
* Vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur
Rejoignez une équipe dynamique et prenez part à des projets stratégiques au cœur de la transformation Data de l'entreprise !
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:35
-
La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès et comprend environ 280 collaborateurs sur deux Pays, France et Italie, qui travaillent au rythme de deux collections par an.
Le métier Chaussure est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Commerciales, Identité métier, Finance et Ressources Humaines.
Il s'agit d'un Métier en forte croissance.
L'assistant supply chain assistera les équipes approvisionnement et planification dans leurs missions opérationnelles quotidiennes et dans divers projets d'amélioration continue.
Au contact des équipes supply chain, developpement, industrialisation et achat, il développera une connaissance poussée du fonctionnement supply chain de l'industrie du luxe ainsi que des compétences techniques (excel, power bi, erp, aps etc...)
Stage a pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Missions principales :
AMELIORATION CONTINUE
* Mise à jour des tableaux de performance supply chain.
* Création, amélioration, édition et animation des KPIs supply chain
* Aide à la réalisation de projets transverses avec les approvisionneurs et chargés de production
* Animer la qualité des master data dynamiques (commandes, planifications)
GESTION OPERATIONELLES
* Suivi de la nouveauté : participer à l'amélioration des livraisons des nouveaux modèles
* Réceptions informatiques de nos matières premières dans l'ERP
* Mise à jour des KPIs
* Gestion des anomalies logistiques
* Amélioration de la qualité de la planification
Profil recherché :
* Formation bac +5
* Curiosité supply chain et amélioration continue
* Profil supply chain amont
* Organisé, rigoureux et réactif
* Bon relationnel
* A l'aise avec excel, et ou power BI
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'avent
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:35
-
Dans le cadre du développement de l'activité de notre plateforme logistique dédiée aux succursales France/Europe et aux sites e-commerce France/Europe, Hermès Distribution France recrute un Coordinateur Logistique Amont
Il aura pour mission principale de piloter l'activité du prestataire logistique à travers différents indicateurs, de s'assurer du bon fonctionnement de l'approvisionnement du flux amont, de l'alignement des stocks et de manière générale de l'interaction avec les différents acteurs de la chaine logistique amont.
Le Coordinateur Logistique Amont sera rattaché au Responsable Coordination Logistique Amont.
Poste en CDI à pourvoir à Vémars (95) à partir de février 2026.
Principales activités :
Prévisions
* Mise en place d'une méthodologie de suivi des prévisions d'entrées et de sorties avec les différents acteurs du process
* Création d'un outil de pilotage adapté
* Elaborer des prévisions à la semaine, au mois et à l'année pour les produits vendables et non vendables (emballages +PLV) à destination du prestataire
* Identifier les éventuels écarts constatés entre les prévisions et le réel (objectif +/-20%) puis partager les éléments qualitatifs correspondants
* Mise en place d'un comité avec le prestataire pour partage des informations de prévisions de l'activité
Flux amont entre CDC et LDC
Accompagner le prestataire sur les différentes situations de litiges liés à l'activité:
* Réception : écart de stock, absence d'attendu informatique, obtention d'un CITES manquant, ainsi que l'ensemble des problématiques qui doivent être remontées aux différents CDC (camion en retard, problématiques opérationnelles, etc...)
* Inventaire ponctuel ou à la demande : en cas de litige, de casse ou pour toute demande émise par le prestataire ou par Hermès
* Arbitrage éventuel sur des produits à réceptionner en priorité
Approvisionnement du non vendable :
* Organiser et réaliser auprès du CDC, l'approvisionnement sur le LDC des éditions, de la PLV, des fournitures administratives et de l'emballage suivant les besoins des filiales et du e-commerce :
* Réaliser les commandes
* Suivre le niveau des stocks
* Faire en sorte que la capacité de stockage de l'entrepôt soit toujours optimale pour l'approvisionnement des références gérées
Transport:
* Anticiper et communiquer les différents changements d'organisation avec le prestataire logistique
Animation du prestataire :
En lien avec le Responsable Coordination Logistique Amont, mettre en place le pilotage des différents indicateurs d'animations contractuels (taux de promesse e-commerce, magasins, taux de gâche, UO, taux de réception au LDC...)
* Suivi des inventaires réalisés par le prestataire :
* Analyser les résultats d'inventaire, identifier les écarts, aligner les stocks
* Suivre le planning des inventaires
Contrôler les états de stock...
....Read more...
Type: Permanent Location: VEMARS, FR-95
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:34
-
Au sein de ce stage vous assisterez le Directeur de l'innovation et le Chef de projet Innovation dans le processus de l'innovation matières et savoir-faire, aux Accessoires de mode, sur le plan administratif, organisationnel, et la gestion de données de qualification des matériaux et des différentes technologies.
Vous participerez aux différentes animations des matériaux issus de la cellule innovation, alimenter les bases de qualification des matériaux au fil des projets et des nouveaux développements.
Participer activement à la démarche Innovation Exploration et Développement de la Maison Hermès, être un vecteur de communication des caractéristiques des matériaux et des technologies, dans un contexte challengeant, dans le respect du parc fournisseur existant et de celui à venir.
Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Missions Principales
* Participer à la préparation des différentes campagnes de présentation Innovation et Développement aux Accessoires de mode (suivi et animation des projets)
* Rédiger les nouvelles fiches matières et savoir-faire, les animer, les fiabiliser, les diffuser
* Animer informatiquement les suivis innovation matières et savoir faire
* Participer à la codification des matières et livrables, ainsi que des prestations
* Réceptionner, stocker, régler les différentes prestations
* Mettre en place/ renseigner l'historique des tests de qualification des matières et savoir faire
* Participer à la mise en place d'une matériauthèque
* Exercer une veille régulière de l'innovation
Profil candidat
* Etudiant en école d'ingénieur, spécialisé(e) dans les matériaux, ou bien mécanique
* Organisation et rigueur, curiosité
* Bonne sensibilité technologies, matières, qualité.
* Bonne connaissance des outils informatiques classiques.
* Dynamisme et réactivité, esprit d'équipe.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:34
-
Au sein de la Direction comptable, vous intégrez une équipe de 15 personnes ayant la gestion de 20 sociétés
Rattaché(e) au Responsable Comptable Tiers, vous aurez la responsabilité des fonctions suivantes en tant que référent comptable sur un portefeuille de sociétés:
- saisie des factures fournisseurs en prenant en compte les spécificités comptables, fiscales et analytiques,
- relation avec les fournisseurs et les clients internes (circularisations, relances...),
- la réconciliation des comptes inter compagnies
- l'établissement des DAS2
- les opérations de clôtures comptables (suivi et analyse des provisions liées aux comptes fournisseurs, écarts de change, justification des comptes, remonté des informations en consolidation - Liasse C...)
Vous aurez la responsabilité des fonctions suivantes en transverse:
* la préparation des règlements et le suivi des échéances en respectant les délais de paiement des fournisseurs,
* La préparation des campagnes de prélèvements (de la récupération des factures, analyse et échéances)
* Le suivi des comptes fournisseurs avec l'analyse mensuelle des balances âgées
* La gestion des factures anciennes (relances / statistiques)
Vous participerez aux travaux de clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles.
Vous serez en relation avec les fournisseurs, les interlocuteurs comptables au sein du groupe, les contrôleurs de gestion et les opérationnels.
Profil recherché :
- De formation minimum Bac + 2 en comptabilité
- Expérience minimum de 7 ans
- Aisance relationnelle et sens du service
- Rigueur et organisation
- Respect des délais
- Faculté d'adaptation
- Appétence pour le numérique
- Ponctualité et assiduité exigée"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:33
-
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction Industrielle, Technique et Innovation un Stagiaire Réglementation Produits.
La Direction Industrielle a vocation à fédérer et animer la filière industrielle d'Hermès.
Elle accompagne le déploiement d'une stratégie industrielle visant à offrir un haut niveau de qualité à nos fabrications tout en répondant aux enjeux de développement durable et de conformité réglementaire.
En particulier, elle accompagne les différents métiers dans des projets structurants sur les aspects réglementaires en leur apportant l'expertise nécessaire.
Rattaché à la Direction Industrielle, Technique et Innovation, vous participerez à la création et aux mises à jour des documents de référence liés à la réglementation produits.
D'autres missions ou sujets en lien avec l'actualité de la Direction Industrielle pourront vous être confiées ponctuellement.
Stage à pourvoir pour le Second Semestre 2026, basé à Paris 75008.
Missions Principales
* Rédiger des documents de référence sur les réglementations américaines, européennes ou chinoises et accompagnement des interlocuteurs impactés chez Hermès
* Participer à la rédaction de nos standards réglementaires sur les substances chimiques et tests mécaniques
* Effectuer de la veille des réglementations produits à venir
* Assister le département dans les missions ponctuelles sur la réglementation
Profil Candidat
* Etudiant en Ecole d'Ingénieurs généraliste ou université en stage de fin d'études ou année de césure, ayant idéalement une connaissance des aspects réglementaires (Reach, Risques chimiques, normes Chine...) et/ou amélioration continue.
* Points forts : bon esprit de synthèse, rigueur, sens de l'organisation et force de proposition, autonomie, capacité d'analyse.
* Goût du travail en équipe, de la satisfaction client, sens du service.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:33
-
STAGE - Assistant Formation Retail - HermèsDistribution France (H/F)
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à partir de juillet 2026
Localisation: 75008 Paris
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Vous intégrez l'équipeRH d'Hermès Distribution France et plus particulièrement l'équipede l'École desArtisans de la Vente.
L'EAV est la structure innovante qui pilote tous les programmes de formation de la filiale Française HDF, pour les vendeurs, les fonctions support et les managers.
Vousaccompagnerez l'équipe des formateurs à l'organisationdes formations sur différentes thématiques comme l'art de la vente et nos produits, la culture de la maison, le management.
Vos principales missions
Rattaché(e) à l'équipede l'École desArtisans de la Vente, vous aurez pour mission:
* Assister lesformateurs terraindans l'organisation, l'animation et le déploiement de l'ensembledesformations Retail France
* Accompagner le pilotagedu rétroplanning et de la logistique des formations ainsi que le suivi des évaluations
* Participer à l'animation de la communicationdes formationspardifférents médias (contenuderéseaux sociaux, invitations etc.)
* Aider au suivi administratif du plan de formation (SIRH) et participer à son optimisation ( reporting )
* Contribuer à une veille active sur les nouveaux modes de formation et partenaires
Votre profil
De formation Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent
Une première expérience de stage en entreprise est un plus
Goût du retail , esprit de curiosité
Informatique : maîtrise du Pack Office et notamment d'Excel avecagilité
Bonne communication écrite et orale
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Rigueur, agilité et organisation
Réactivité, capacité à faire face aux imprévus avec résilience
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès!
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:32
-
MISSION GENERALE :
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ...) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
ELEMENTS DE CONTEXTE :
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Dans la région Nouvelle-Aquitaine, le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et L'Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Marthon (16).
FINALITES :
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
PROFIL DU CANDIDAT :
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
MODALITES :
1) Processus de recrutement :
Nous ne recrutons pas sur CV ! Notre partenaire France Travail propose une méthode de recrutement par évaluation des habiletés au poste.
Ainsi, les 5 grandes étapes du recrutement se dérouleront en partenariat avec France Travail.
Après avoir postulé à l'annonce, nous ...
....Read more...
Type: Permanent Location: MARTHON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:32
-
Contexte
Dans un environnement en constante évolution, la Direction Supply Chain Amont de la DSI Hermes s'appuie sur des processus robustes, des outils ITSM (PPM, Jira, etc.) et une gouvernance projet structurée pour piloter ses activités.
Elle favorise la collaboration transverse, l'innovation et l'amélioration continue, afin de répondre à la croissance des enjeux de transformation digitale et d'efficacité opérationnelle.
Dans ce cadre, la direction SUPPLY CHAIN recherche un Chargé de Communication Interne & Support ITSM (CDD - 1 an).
Le Chargé de Communication Interne & Support ITSM joue un rôle essentiel dans l'accompagnement des équipes et la fluidité des opérations.
Il assure le support de premier niveau sur les outils ITSM (PPM, Jira, etc.), en garantissant leur bonne utilisation et le respect des processus définis.
Il contribue à la coordination des projets et activités transverses, en veillant à ce que les rituels, les livrables et les jalons soient respectés.
Son rôle consiste également à diffuser la méthodologie projet, à promouvoir les bonnes pratiques et à faciliter l'adhésion des équipes.
Missions
Rattaché au Pôle Gouvernance de la Direction Supply Chain Amont, vous jouez un rôle clé dans la coordination des activités transverses, la communication interne et le support de niveau 1 sur les outils ITSM (PPM, Jira, etc.).
Vous êtes garant des processus de gouvernance et de la méthodologie projet, en veillant à leur mise en œuvre, suivi et amélioration continue.
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
Support ITSM & Gouvernance
* Assurer le support de niveau 1 sur les outils PPM, Jira et autres solutions ITSM.
* Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques projet.
* Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration continue des méthodologies.
Pilotage & Reporting
* Définir et mettre à disposition les KPIs et outils de pilotage pour les projets et le run.
* Suivre la roadmap globale et coordonner les instances transverses (internes et externes HSI Supply).
Communication & Change Management
* Concevoir et diffuser des newsletters internes et supports de communication.
* Animer des sessions de formation et accompagner les équipes dans le changement.
* Organiser l'onboarding des nouveaux arrivants et le suivi administratif (onboarding/offboarding).
Coordination & Animation
* Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils et le respect des bonnes pratiques.
* Animer les instances transverses et assurer la coordination globale des activités.
Profil recherché
Issu d'une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en communication, gestion de projet ou informatique, vous démontrez une forte appétence pour la communication interne et la coordination transverse.
Une première expérience en support IT, en communication interne ou en PMO est appréciée et vous a permis de développer une bonne compréhension des environ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:31
-
STAGE - Assistant Formation Retail - HermèsDistribution France (H/F)
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à partir de juillet 2026
Localisation: 75008 Paris
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Vous intégrez l'équipeRH d'Hermès Distribution France et plus particulièrement l'équipede l'École desArtisans de la Vente.
L'EAV est la structure innovante qui pilote tous les programmes de formation de la filiale Française HDF, pour les vendeurs, les fonctions support et les managers.
Vousaccompagnerez l'équipe des formateurs à l'organisationdes formations sur différentes thématiques comme l'art de la vente et nos produits, la culture de la maison, le management.
Vos principales missions
Rattaché(e) à l'équipede l'École desArtisans de la Vente, vous aurez pour mission:
* Assister lesformateurs terraindans l'organisation, l'animation et le déploiement de l'ensembledesformations Retail France
* Accompagner le pilotagedu rétroplanning et de la logistique des formations ainsi que le suivi des évaluations
* Participer à l'animation de la communicationdes formationspardifférents médias (contenuderéseaux sociaux, invitations etc.)
* Aider au suivi administratif du plan de formation (SIRH) et participer à son optimisation ( reporting )
* Contribuer à une veille active sur les nouveaux modes de formation et partenaires
Votre profil
De formation Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent
Une première expérience de stage en entreprise est un plus
Goût du retail , esprit de curiosité
Informatique : maîtrise du Pack Office et notamment d'Excel avecagilité
Bonne communication écrite et orale
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Rigueur, agilité et organisation
Réactivité : capacité à faire face aux imprévus avec résilience
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès!
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:31
-
Positionnement :
Au sein du pôle Industriel du PAP Femme, vous avez un double rattachement, hiérarchique au directeur des opérations métier Prêt-à-Porter femme et fonctionnel au Responsable Qualité matières et réglementation Pôle mode.
Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les services Développement matière et produits et le service Achats.
Vous managez une équipe de 5 personnes.
Finalité du poste :
Vous êtes le garant de la qualité et de la conformité des matières et composants du Prêt à porter femme du développement à la production.
Vous répondez aux exigences de la maison et aux exigences réglementaires.
Vous accompagnez l'animation transverse des sujets qualité matières avec le développement, les achats, la fabrication produits finis et la qualité produit fini.
Principales missions
Vous êtes en charge du suivi opérationnel d'une dizaine de fournisseurs et pilotez une équipe dédiée à l'excellence des matières de la maison Hermès.
1/ Manager le service qualité MP
* Former les collaborateurs aux procédures qualité et aux bonnes pratiques.
* Favoriser la communication et la cohésion au sein de l'équipe.
* Encadrer, motiver et faire grandir l'équipe qualité, en favorisant l'autonomie et la montée en compétences.
* Instaurer une culture de l'excellence et de l'amélioration continue.
* Définir des objectifs clairs, suivre les résultats et accompagner les collaborateurs dans leur progression et dans le pilotage de l'activité opérationnelle
* Être le relais entre la direction et l'équipe, en garantissant une communication fluide et constructive.
* Etablir les plannings de l'équipe afin de respecter les jalons de l'activité Prêt-à-porter femme.
* Fixer les dead lines et mettre en place les moyens nécessaires à leur respect afin de garantir la conformité des matières de collection
2/ Accompagner l'amélioration continue du service qualité MP
* Participer à l'optimisation des processus avec l'identification des procédures et modes opératoires à formaliser ou clarifier.
* Identifier et mettre en place les outils de suivi l'activité opérationnelle, en collaboration avec la responsable assurance qualité.
* Sécuriser les causes racines identifiées lors d'alertes qualité
* Consolider les données de collection et production, analyses comparatives pour mesurer l'évolution et déterminer les axes d'amélioration.
* Collaborer avec l'équipe Pole mode sur les sujets stratégiques, participer aux comités transverses et contribuer à la définition de standards communs.
3/ S'assurer du respect performances et innocuité des matières en développement et en production
A/Qualité matières
En développement :
* Organiser les revues de risques qualité, piloter le suivi des matières, avec une attention spécifique avec les hauts risques en termes de valeur, volume ou visibilité
* ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:30
-
Les équipes Achats sont au cœur de la stratégie d'Hermès.
Elles sont en contact direct, quotidien et autonome avec les parties prenantes internes (qualité, approvisionnements, chefs de produit...) et les partenaires fournisseurs afin de garantir la qualité Hermès tout en soutenant la croissance et l'atteinte des objectifs RSE du groupe.
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Achats et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que: Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures...), Hermès Maison (Art de vivre...) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du S2 2026.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir:
* Pantin (93500)
* Bobigny (93000)
* Paris (75008)
Vous aurez l'opportunité de travailler sur les typologies de missions suivantes :
Missions Périmètre Matières :
* Participation aux projets RSE et traçabilité matières premières
* Missions de développements matières en collaboration avec les fournisseurs dans un enjeu de sécurisation de périmètre
* Suivi des approvisionnements et relances fournisseurs
* Prévision des achats et consolidation des évolutions de tarifs fournisseurs
Projets Achats, en lien avec le développement des nouvelles collections :
* Suivi opérationnel des pièces pour les produits de présentation des collections: récolte des besoins, commandes auprès des fournisseurs, suivi des livraisons
* Suivi du développement des nouvelles pièces par les partenaires: validation des jalons de pièces prototypes, présérie, premiers approvisionnements...
en contact direct avec toutes les parties prenantes internes (Métiers clients, qualité, concepteurs, approvisionneurs etc)
Missions transverses:
* Suivi des documents administratifs et mise à jour: conformité douanes, catalogue e-procurement
* Optimisation et suivi des indicateurs KPI's
* Gestion des données techniques (fiches techniques, cahiers des charges...)
* Analyses et propositions d'actions permettant l'amélioration continue de l'activité
Profil du candidat
* Issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un parcours universitaire avec spécialisation Achats.
* Appétence pour les sujets Achats.
* Très bon relationnel et capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés.
* Méthode, organisation, rigueur.
* Capacités d'analyse, curiosité et force de proposition.
* Forte réactivité et adaptabilité.
* Maîtrise d'Excel, PowerPoint.
* Connaissance Power BI et/ou ERP est un plus.
* Anglais souhaité, l'Italien est un plus.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de h...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:30
-
Contexte
Les Maroquineries des Alpes, est composé de 3 manufactures situées à Belley (Ain), Aix les Bains (Savoie) et Les Abrets en Dauphiné (Isère) et d'une école de formation à Fitilieu (Isère).
Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons un(e) Responsable Ressources Humaines pour le site de Aix Les Bains (Manufacture de Haute Maroquinerie).
Chaque Maroquinerie emploie aujourd'hui près de 300 salariés, dont 260 artisans (table, piquage et coupe).
Le poste de RRH au sein de nos Maroquineries, a une dimension généraliste.
Alliant à la fois une approche opérationnelle forte et une vision stratégique, le RRH contribue au développement du site en véritable binôme avec le Directeur de production dans le cadre d'enjeux de performance et d'épanouissement des équipes, de santé, de dialogue social, et de polyvalence.
Ce poste nécessite une bonne capacité d'écoute, d'analyse et d'assertivité.
Finalité du poste
En lien étroit avec la DRH du Pôle à qui il/elle est rattaché(e) et le Directeur de production, le/la RRH prend en charge la gestion RH opérationnelle (gestion des recrutements, pilotage du plan de formation, suivi individuel, gestion des instances représentatives) et participe activement au développement du site (gestion de projets, conduite du changement, accompagnement et développement managérial, développement du dialogue social ..), en s'inscrivant dans les valeurs de la Maison.
La mission RH vise à :
>Faire progresser les individus et l'organisation dans une recherche constante de développement des talents et de la performance
>Contribuer à la compréhension d'Hermès, au partage de la vision et du sentiment de fierté d'appartenance des salariés du périmètre
>Apporter une expertise RH à l'encadrement en termes d'animation et de développement des équipes
>Traduire en actes et projets RH les enjeux stratégiques du site et du Pôle
>Garantir un climat social serein sur le site
ACTIVITES PRINCIPALES
1.
Politique RH
• Assurer la mise en œuvre de la stratégie RH et son pilotage dans toutes les dimensions de la fonction
• Anticiper, proposer et accompagner les changements d'organisation
• Participer activement au pilotage des projets stratégiques du site en lien avec le DRH
2.
Relations sociales et responsabilité sociale
• Entretenir un climat social de qualité sur le site par des actions permanentes et quotidiennes de concertation et de dialogue avec les représentants du personnel, en étroite collaboration avec la DRH et la Direction de production
• Assurer le respect des dispositions légales, des règles groupe et de qualité du dialogue social sur le site et veiller au bon fonctionnement des instances représentatives du personnel (élections, renouvellement de mandats, désignation des représentants syndicaux, ...),
• Co-animer avec le directeur de production, les réunions des instances représentatives du personnel site (ordre du jour et préparation...
....Read more...
Type: Permanent Location: AIX LES BAINS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:29
-
Les équipes Planification ont la responsabilité de superviser et déployer les plans de production des différentes catégories de produits en interne et auprès des fournisseurs.
Elles assurent l'adéquation charge/capacité de production et le suivi de la performance fournisseurs.
Du fait de leurs fonctions centrale, les équipes planification travaillent en étroite collaboration avec différentes parties prenantes internes (sites de production, Direction Industrielle, Direction Développement Commercial, service client...) et externes (fournisseurs, fabricants...).
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Supply Chain et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que: Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures...), Hermès Maison (Art de vivre...) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du S2 2026.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir:
* Pantin (93500)
* Bobigny (93000)
* Paris (75008)
Vous aurez l'opportunité de travailler sur les typologies de missions suivantes :
Pilotage production :
* Participer à la construction et la formalisation du plan de production
* Piloter la performance des sites de production
* Animer les réunions avec les sites de production
* Gérer quotidiennement les planningsde production : suivre les avancées, identifier les risques de retard et les points bloquants, communiquer auprès des parties prenantes
* Fixerles prioritésd'achatsmatières et fournitures: suivre leur approvisionnement et participer au dispatch pour les différents fabricants
* Suivrel'avancement de l'industrialisation, et des éventuels changements de priorités ou d'échéance induits par les évolutions du plan de production
Projets :
* Travailler sur l'optimisation des processus deplanification et de suivi des livraisons
* Améliorer les outils de suivi et les indicateurs de pilotage pour garantir la réalisation du plan de production et la sérénité des sites de fabrication
Suivi de la performance :
* Assurer un reporting en temps réel:mise à jour des données de livraison, reporting hebdomadaire (analyse des livraisons et plannings)
* Contribuer auxanalyses de fin de saison: bilan de performance des livraisons par fabricant
Profil du candidat
* Issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un parcours Universitaire avec spécialisation supply chain.
* Méthode, organisation, rigueur.
* Esprit d'initiative, sens des responsabilités, capacité à gérer les imprévus.
* Pragmatique, avec un bon esprit critique.
* Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés et aux multiples compétences.
* Maîtrise d'Excel indispensable, Power BI souhaité.
* Anglais souhaité.
Employeur responsable, no...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:29
-
Les équipes Supply Chain et Approvisionnements ont la responsabilité d'organiser, coordonner et suivre la production et l'approvisionnement des matières premières associées pour répondre aux enjeux de taux de service et de croissance, dans un souci d'optimisation et d'efficacité.
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Supply Chain et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que: Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures...), Hermès Maison (Art de vivre...) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du S2 2026.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir:
* Pantin (93500)
* Bobigny (93000)
* Paris (75008)
Vous aurez l'opportunité de travailler sur les typologies de missions suivantes :
Supply & demand planning :
* Participer au calcul des prévisions de ventes
* Analyser les historiques et les indicateurs afin de garantir la meilleure fiabilité possible
* S'assurer de la bonne tenue du portefeuille de commandes
* Être force de proposition sur les allocations commerciales vers nos marchés et grâce aux outils mis à disposition, optimiser les plans d'expéditions de nos produits dans le monde
Suivi de la performance :
* Assurer le suivi de la performance globale, de l'approvisionnement des composants jusqu'à la distribution des produits finis
* Participer à l'amélioration des reportings pour monitorer l'activité de bout en bout
* Identifier les alertes en production : avances /retards et mesurer l'impact sur la distribution
Lien avec nos fournisseurs :
* Construire les besoins d'approvisionnement et de production en fonction des prévisions de ventes
* Être un facilitateur entre les fournisseurs en cas d'aléas de production
Gestion de projet :
* Assurer l'amélioration continue de nos outils au regard de la croissance de l'activité,
* Analyser les flux et les schématiser afin d'identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des plans d'actions
* Participer à la définition et la mise en place des processus cibles avec les équipes opérationnelles
* Formaliser les bonnes pratiques avec les opérationnels
Profil du candidat
* Issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un parcours universitaire avec spécialisation supply chain.
* Intérêt et curiosité pour les processus de fabrication et l'environnement fournisseurs
* Appétence pour les outils (excel, power BI).
* Capacités d'analyse et de synthèse, force de proposition.
* Adaptabilité, capacité à travailler en transverse.
* Orientation résultat & rigueur.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et ma...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:28
-
Join the Hermès Adventure
Hermès is an independent house founded in 1837.
It has always nurtured a family spirit while keeping an open mind.
The house takes a committed and responsible approach, putting people at the heart of its model to create the highest quality objects.
Its designers, artisans and sellers come from different backgrounds and work together to build the Hermès dream, injecting their expertise and exacting standards into each stage of the process.
Driven by the desire to transmit, our teams also strive to reinvent themselves every day, with you.
So, saddle up and join the Hermès Adventure!
The Opportunity
The Hermès Melbourne Boutique focuses on providing extraordinary service to all clients.
This is a fantastic opportunity to join a dedicated team as a Sales Associate within the Hermès Maison and work collaboratively to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
Key Responsibilities
Client Experience:
* Provide exceptional client experience in line with the Sales & Service Ambassador guidelines and benchmarks to every client at Hermès.
* Develop and strengthen meaningful relationships with current and potential clients.
* Handle complex client experience concerns and issues.
* Facilitate sales and participate in up-selling, cross-selling and multiple selling for all product categories.
Métier Ambassadorship:
* Proactively sharing key information about the métier and its performance.
* Training and sharing on new product launches, particularly for new joiners.
* Sharing and being an expert on care and aftersales for assigned métier.
Boutique Operations:
* Assist in maintaining the store environment, image of the House and be involved in Boutique related activities.
* Demonstrate the ability to accurately navigate Hermès tools, systems and programs.
* Make decisions aligned with the Hermès operating standards and values in a collaborative manner, with the support of the Boutique leadership team.
* Develop a thorough knowledge of the operational controls, stock handling and inventory management systems to ensure smooth product flow.
About You
To be successful in this role you will demonstrate:
* Availability to work within a 7-day roster including weekends.
* A strong background in customer service and/or sales.
Experience in a luxury environment is advantageous.
* A team player attitude and the ability to embody the values of the Hermès Maison.
* Excellent relationship development skills with impeccable interpersonal and communication skills.
* Display a high standard of presentation and grooming.
* A passion for our creations and the craft and identity of our Maison with a comprehensive product knowledge in Hermès Métiers.
* A positive, proactive, efficient and client focused attitude.
* A strong sense of time management with the ability to multi-task, organise and prioritise.
* T...
....Read more...
Type: Permanent Location: Melbourne, AU-VIC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:27
-
Contexte :
La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.
L'ambition de ce métier est de proposer :
* Des créations singulières et affirmées
* Une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal
* Une élégance du style
Et d'être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.
Cette ambition s'est concrétisée depuis 2010 par la création de collections de mobilier, de tissus d'ameublement, papiers peints, aux côtés des collections historiques d'Art de Vivre (objets, textile) et d'Art de la Table, ainsi que par une forte progression du chiffre d'affaires de l'Univers Maison.
Le Pôle Hermès Maison compte environ 450 collaborateurs répartis au sein de quatre sociétés :
* La Division Hermès Maison qui réunit la Direction de Création, les Directions des Collections, la Direction du Développement Opérationnel (support commercial aux marchés et projets de communication), les Opérations (développement technique, production et Supply Chain), ainsi que les fonctions supports (RH, Finance et commerciales externes)
* 2 sites de production : la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE) et Beyrand
* Puiforcat, maison de Haute Orfèvrerie.
Au sein de la Direction des Collections, le pôle Textile est à la recherche de son.sa futur(e) stagiaire pour une durée de 6 mois conventionnée à temps plein, à pourvoir à partir du second semestre 2026.
Le stage est basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales activités :
En lien avec les Chefs de Produit et la Responsable de Collection Textile, vos principales missions seront :
1- Participer au développement des produits
* Contribuer au développement des textiles adulte et enfant :
+ Participation à la réflexion et à l'élaboration du brief collection (définition de la structure de collection)
+ Suivi du développement des produits en lien avec le studio de création et les équipes développement technique
+ Suivi du budget : contrôle et intégration au budget textile des devis et factures liés au lancement des essais et prototypes
+ Participation à l'élaboration du positionnement prix des produits
+ Présentation des produits auprès des interlocuteurs internes (communication / commerciaux / juridique)
* Assurer les codifications bolduc de l'ensemble de la collection textile
* Assurer les développements des notices et boites oranges de la collection textile
2- Contribuer à la gestion des flux et des outils
* Assurer la gestion des réceptions et prêts de prototypes & échantillons matières
* Préparer et mettre à jour quotidiennement les documents de collection : tableau de codifications, plans de collection...
* Elaborer des ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:27
-
Hermès is looking for a Trilingual customer advisor, inDutch, English and Frenchfor its European e-commerce entity and customer relation center.
Who are we?
The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès products in 17 European countries, as well as the customer service for European stores.
The Hermès Distribution Europe team currently consists of more than 100 people divided into five teams: e-retail Merchandising/Traffic Acquisition and data Performance, Finance et Projects, Operations, HR and Client and Service.
Within the Client and Service Department, you will work in one of the front office teams made up of 55 client service enthusiasts who operate on two levels:
* Management from A to Z of the relationship with our European e-commerce customers.
* Single point of contact for end customers wishing to contact European stores.
What will your mission be?
As an ambassador for Hermès, you will be entirely dedicated to the satisfaction of the end customers of our House, both in e-commerce and retail.
You will join a multicultural team (Germany, Italy, Benelux, Nordics).
Our human-sized environment favors a close-knit management, based on collaborative work, team spirit, and mutual support.
What will your daily life look like?
In a multilingual and multitasking context, you will be the single point of contact of our customers.
Your main missions will be the following:
1/ Follow-up from A to Z of interactions and encourage sales with our European e-commerce customers
* Interact by phone, e-mail, and WhatsApp with e-commerce customers, advise them, develop sales.
* Receive, analyze, green-light, and follow up on European e-commerce orders until they are received.
* Delivers exceptional client service and provide a pleasant e-commerce shopping environment consistent with our brand image.
* Express enthusiasm for the stories and products of Hermès and promote their added value.
* Be a driving force behind any initiative aimed at improving the e-commerce customer experience.
* Make outgoing calls in order to have a proactive approach towards certain clients of the House, in a spirit of service keep clients informed on new products or services, changes, etc
* Build lasting customer relationships by delivering excellent experiences and actively managing a client portfolio to foster engagement and loyalty, sell more than a product.
2/ Single point of contact for end customers wishing to contact European stores
* Handle inbound calls for stores:
* Assist our customers contacting our stores, guide them, and offer them a qualitative and seamless omnichannel experience.
* Ensure, as a point of contact, the quality of the relationship with our clients, but also with our stores, in a spirit of service.
* Provide most extensive product information to customers (characteristics, availability, reservations, and so on), or any other u...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:26
-
Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 17 500 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Éléments de contexte :
Hermès International, holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication, un.e alternant.e Assistant de Production Evénementielle.
Mission basée à Paris, à partir de septembre 2026.
Vous participez principalement à l'organisation des événements métiers mode tel que les défilés, resees, after show.
Vous pourrez occasionnellement participer à des événements de type institutionnels tel que le lancement du thème ou des ouvertures de magasins.
Vos principales missions :
Vous accompagnez un producteur événementiel dans l'organisation des événements de la maison tout au long du processus de production de l'événement, de la phase de préparation du brief créatif, jusqu'à la post-production.
* Participation à la définition d'un plan de production, à son suivi (cahier des charges, planning, logistique, administratif...) et au pilotage des prestataires ;
* Aide à la réalisation des budgets et à leur suivi (demande de devis, analyse des offres, négociation, bons de commande...) ;
* Suivi des étapes de réalisation, montage démontage dans le respect du cahier des charges techniques budgétaire, sécuritaire et dans le respect de l'intention créative ;
* Développement d'un portefeuille de prestataires (recherche de lieux, traiteurs, animations...) et veille sur les techniques et matériaux innovants ;
* Veille sur les événements et réalisation de Benchmarks ;
* Rédaction de reports post événement et autres supports de communication.
Les objectifs de cette alternance sont les suivants :
* Prolonger la tradition d'Hermès producteur d'expérience à vivre en poussant l'innovation créative et technique ;
* Produire des projets respectant les codes visuels d'Hermès, soignés sur le plan esthétique et propres à renouveler en permanence la communication d'Hermès ;
* S'assurer de la bonne réalisation des événements tant d'un point de vue esthétique, technique, budgétaire, juridique et de sûreté.
Votre profil :
* Étudiant.e en études supérieures (master en école de commerce, école de communication, université ou équivalent) vous ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:25
-
CDD à pourvoir de mai à fin décembre 2026
Mission générale :
En tant que Responsable du Support Commercial, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.
Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable.
Vous êtes dans une posture Managériale d'Amélioration Continue.
Vous êtes force de proposition afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle du magasin.
Principales activités :
Management direct et transverse
* Contribuer au rayonnement de son équipe, de son pôle et du magasin
* Être garant du respect de l'éthique et du bien-être des équipes
* Créer un environnement de travail positif et favoriser la coopération entre les différentes équipes qui composent le pôle
* Animer l'ensemble du magasin sur les problématiques du pôle (via des communauté relais, des communications régulières, des formations etc...)
* Présenter l'activité de support commercial et ses indicateurs de manière mensuelle aux managers et au magasin.
* Former l'équipe sur les outils IT et processus afin d'atteindre les objectifs commerciaux
* En tant que membre du Co-pôle, encourager la collaboration et participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie du magasin.
Gestion du Service aux Clients
* Accompagnement d'une équipe de 2 personnes (dont 1 gestionnaire)
* Responsable de la définition et l'application des règles pour les réservations clients, commandes clients, transfert & dépannages (logiciel Hippos), Vente à distance, expéditions et flux de personnalisation.
* Suivi et garant des performances :
+ Réservations / Commandes clients : nombre de réservations créées par semaine (par exemple, par vendeur et/ou par métier), chiffre d'affaires potentiel associé, taux de conversion du dernier mois (par métier, par pôle, par vendeur).
+ Demandes de dépannage client : nombre de demandes créées par semaine, taux de transformation.
+ Stock immobilisé à challenger.
Gestion du Service Après-Vente :
* Animation d'une équipe de 6personnes (dont un Responsable SAV).
* Responsable de l'expérience client SAV en magasin
* Gestion et suivi de l'intégralité du processus de l'après-vente produit (front office et du back-office)
* Suivi performance : nombre de demandes enregistrées / clôturées par semaine / mois et chiffre d'affaires associé, nombre de dossiers en attente, etc.
* Participer au projet du futur espace SAV et faire avancer les chantiers identifiés
Gestion Encaissement & Administrative
* Animation d'une équipe de 10 personnes/caissiers (dont un Responsable Encaissement et un gestionnaire).
* Responsable de l'application et du respect des procédures groupe concernant l'encaissement, tout en s'assurant d'une expérience client fluide en caisse.
* Responsable de l'implication des équipes et de la mise en...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:25
-
Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte :
La Direction de la Communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe.
Il s'agit d'une équipe dont la mission repose sur le rayonnement de la signature Hermès tout autant que sur la protection de son modèle d'entreprise.
Au sein de la Direction de la communication, l'équipe du Monde d'Hermès a pour missions de définir et mettre en œuvre, en coordination avec la communication, les métiers et les marchés, la ligne éditoriale du Monde d'Hermès et ses différents médias:
* Le Monde d'Hermès (magazine imprimé)
* Les podcasts
* Les Conversations et le kiosque du Monde d'Hermès (deux formats événementiels)
Vous intégrez l'équipe du Monde d'Hermès et aurez, en duo avec un(e) stagiaire, une fonction de support transversale sur ces différents médias.
Alternance d'un an à pourvoir à partir de septembre 2026.
Basée à Paris.
Principales missions :
1.
Contribuer à l'élaboration et à la distribution du magazine Le Monde d'Hermès
* Assurer la recherche documentaire en lien avec les différents départements du patrimoine et les métiers de la maison pour nourrir les équipes créatives,
* Suivre les demandes d'objets lors des shootings,
* Superviser la partie logistique : prise de commande par les filiales, traitement des commandes suivant leur mode d'envoi, interface entre le service logistique et l'imprimeur,
* Accompagner à la gestion de projet : connaitre et coordonner les interlocuteurs internes et externes.
2.
Participer à la production d'une nouvelle série de podcasts
* Coordonner des intervenants pour les enregistrements et suivre le planning de production;
* Coordonner les différents interlocuteurs internes (équipes médias, presse, etc.) et externes (prestataires, agences);
* Réaliser le bilan de l'action.
3.
Accompagner les itinérances des projets événementiels
* Tenir le planning;
* Assister les équipes à Paris et en filiales dans l'élaboration de projets sur-mesure;
* Consolider un bilan annuel de ces projets.
Profil du c...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:24
-
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Activités :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
* Tel un " Maître de Maison ", vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
* Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
* Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie " Haut de Gamme ".
Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
* Vous gérez l'accompagnement des clients dans le service Web to Shop (réception des colis, intégration dans Cegid...).
* Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc...).
* Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
* Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
* Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
Profil :
* De formation hotellière idéalement
* Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe, restauration
* Vous avez une excellente élocution.
* Vous êtes dynamique et enthousiaste.
* Vous êtes doté d'un excellent relationnel.
* Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service.
* Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes polyvalent.
* Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre confidentialité.
* Votre niveau d'anglais est courant.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-01-23 22:52:23
