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Au sein de la maison Hermès, Hermès Services Groupe, entité qui compte environ 400 collaborateurs et rassemble une variété d'expertises au service de l'ensemble du groupe dont la Direction Comptable, recrute un adjoint au Responsable de la Comptabilité Générale.
Au sein de la Direction comptable du pôle Hermès Sellier, qui compte 40 collaborateurs, vous intégrez une équipe de 5 personnes et vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable de la Comptabilité Générale.
Le périmètre comprend 11 filiales du groupe Hermès, dont Hermès Sellier, société dont le CA a dépassé 8 milliards d'euros en 2025, qui est organisée en 19 business unit et compte près de 6 000 collaborateurs.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Vous intégrez l'équipe de la comptabilité générale, qui a la charge de l'établissement des déclarations fiscales des filiales du périmètre, dans un contexte de forte volumétrie de flux et un environnement informatique complexe.
* Vous établissez les déclarations fiscales et/ou secondez le responsable de la comptabilité générale dans leur supervision :
+ Déclarations de TVA françaises
+ Déclarations de TVA étrangères (immatriculation en Italie, flux VAD)
+ Demandes de remboursement de crédit de TVA (italienne)
+ Déclarations d'Echanges de Biens (France et Italie)
+ Représentation fiscale en France de filiales européennes du groupe Hermès (TVA et DEB)
+ Déclarations d'Echanges de Services
+ Déclarations de taxes parafiscales (Habillement, Cuir, Bijouterie)
+ Déclarations d'éco participation (Ecologic, Eco luminaire, Eco Folio...)
+ Déclarations de CFE et 1447
+ Taxes diverses (TVS, publicité, habitation, ...)
+ DEC Loyers, IFU, ...
+ Déclarations banque de France ECO et RTE
* Vous participez au processus d'établissement des décomptes de royalties des créateurs, et en assurez les vérifications de leur conformité au regard du statut fiscal et social des créateurs
* Vous préparez les paiements aux actionnaires et administrateurs (Dividendes, jetons de présences)
* Vous intervenez dans le processus de Clôture (intermédiaires, semestrielle et annuelle)
* Provisions de taxes
* Provisions de royalties
* Justification de comptes
* ...
* Vous contribuez à l'amélioration continue des process déclaratifs
* Vous identifiez, analysez et corrigez les anomalies de données au sein des systèmes (outils comptable et outils de production/distribution amont)
* Vous êtes force de proposition pour l'amélioration continue des outils et méthodes d'établissements des déclarations
* Vous participez à l'élaboration de reporting sur les impôts et taxes
* Au cœur du processus déclaratif, vous êtes l'interlocuteur privilégié
+ Des équipes comptables flux fournisseurs et clients
+ D...
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:03:02
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Stage de 6 mois conventionné, à temps plein - à pourvoir à partir de janvier 2027.
Poste basé à Paris.
Au sein de la Direction Juridique Développement d'Hermès, vous rejoindrez une équipe dédiée à l'accompagnement juridique des ambitions stratégiques de la Maison : acquisitions, prises de participation, création de joint-ventures et gestion des sociétés du groupe.
Vous évoluerez au cœur d'un pôle à double expertise, alliant le droit immobilier aux opérations de croissance externe.
Vos responsabilités
Dans un environnement international et exigeant, vous participerez activement aux dossiers en cours et prendrez en charge les missions suivantes :
* Intervention sur les aspects immobiliers du groupe : analyse et négociation de baux (commerciaux, dérogatoires, bureaux) en France et à l'étranger, suivi de projets d'implantation de nouveaux sites de production, revue de contrats d'architecte et de marchés de travaux, ainsi qu'examen d'actes notariés ;
* Participation aux opérations de croissance externe : élaboration et revue d'accords de confidentialité (NDA), de lettres d'intention (LOI), de contrats de cession d'actions, de garanties de passif et de pactes d'actionnaires ;
* Appui à la structuration et au pilotage des opérations de due diligence ;
* Suivi contractuel et post-closing des opérations ;
* Contribution à la fiabilisation et à la mise à jour de la base documentaire juridique du groupe ;
* Réalisation de notes de veille juridique et réglementaire dans vos domaines d'intervention ;
* Conseil aux directions opérationnelles sur leurs problématiques quotidiennes.
Le profil que nous recherchons
* Vous préparez un Master 2 en Droit des Affaires, Droit Immobilier ou formation équivalente, et disposez idéalement d'une première expérience (stage d'au moins 6 mois) en entreprise ou en cabinet d'avocats ;
* Vous maîtrisez l'anglais à un niveau professionnel - l'environnement de travail est résolument international et la pratique de la langue est quotidienne ;
* Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer une double compétence en droit immobilier et en M&A au sein d'un groupe de référence internationale ;
* Rigoureux(se), adaptable et réactif(ve), vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers à forts enjeux, avec le sens des priorités ;
* Vous aspirez à gagner rapidement en autonomie et à prendre des responsabilités concrètes.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:03:02
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La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.
L'ambition de ce métier est de proposer :
* des créations singulières et affirmées ;
* une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal ;
* une élégance du style ;
et d'être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.
Cette ambition s'est concrétisée depuis 2010 par la création de collections de mobilier, aux côtés des collections historiques d'Art de Vivre (objets, textile) et d'Art de la Table, ainsi que par une forte progression du chiffre d'affaires de l'Univers Maison.
Le Pôle Hermès Maison compte environ 550 collaborateurs répartis au sein de quatre sociétés :
* la Division Hermès Maison qui réunit la Direction de Création, la Direction des Collections, la Direction du Développement (support commercial aux marchés), la Direction de la Communication, la Direction du Développement Technique, la Direction des Opérations (Production et Supply Chain), ainsi que les fonctions supports (RH et Finance) ;
* deux sites de production : la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE) et Beyrand ;
* Puiforcat, Maison de Haute Orfèvrerie.
Dans un esprit d'excellence et d'inventivité propre à Hermès, l'Assistant Image et Projets Digitaux Hermès Maison contribue à l'atteinte des objectifs du pôle :par le développement des contenus et des outils de communication de l'univers de la maison
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir dès septembre 2026.
Basé à Pantin.
Missions principales :
Outils et communication
* Participation au développement des contenus et à l'organisation de la présence d'Hermès Maison sur la Milan Design Week 2027
* Participation à l'élaboration du site podium pour la présentation de nouveautés aux acheteurs des magasins
* Participation au développement des vidéos interviews et savoir-faire de la saison
Hermès.com
* Participation à la préparation des shootings et développement des images pour Hermès.com
* Préparation et suivi des textes produits pour Hermès.com
* Gestion des anomalies de data produit remontées par Hermès.com
Veille et partage
* Réalisation de la Newsletter/ reporting mensuel des activités de com de l'univers de la maison
* Suivi des parutions presse veille des actions des acteurs du marché
Profil du candidat :
Etudiant de formation supérieure en école de commerce ou équivalent, spécialisé en communication.
Compétences clés :
* Excellente organisation et autonomie
* Sens du détail
* Capacité d'adaptation
* Esprit d'analyse, de synthèse
* Sens des responsabilités et forte implication dans les missions
* Aisance relationnelle et esprit d'équipe
* Sens du service...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:03:01
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CDD de 6 mois dès Juillet 2026
La division Hermès Recrutement a pour vocation de proposer aux entités d'Hermès en France une offre de services de haute qualité dédiée au recrutement des profils principalement Cadres en CDI et CDD, et également des étudiants en stage / alternance.
Son activité s'organise autour de 4 pôles d'expertise :
* Pôle Fonctions Support : Finance, Audit et Contrôle Interne, Ressources Humaines, Juridique, Assistanat, Environnement de Travail et Sécurité
* Pôle Amont Elargi : Fonctions Industrielles, Supply Chain, Production, Développement Technique, Innovation, Achats et Développement Durable
* Pôle Technologies : IT, Digital, Data,
* Pôle Création, Collection, Commercial, Communication
Chaque pôle développe ses savoir-faire de recrutement pour les fonctions qui lui sont rattachées et assure des missions transverses complémentaires pour renforcer continûment les bonnes pratiques.
Dans le cadre d'un détachement au sein du Pôle Fonctions Support, nous recrutons un Talent Acquisition Specialist dédié à la réalisation et l'accompagnement de recrutements de profils étudiants (stages et alternance) pour le périmètre RH, Environnement de Travail et Sécurité.
Votre mission
Au sein du Pôle Fonctions Support d'Hermès Recrutement, vous pilotez de A à Z le recrutement de profils étudiants (stages et alternance) sur les périmètres RH, Développement Durable, Immobilier et Sécurité.
Concrètement, vous :
* Conseillez et accompagnez vos interlocuteurs RH et opérationnels dans la définition et l'anticipation de leurs besoins
* Définissez et déployez des stratégies de sourcing innovantes, en vous appuyant sur les partenariats écoles et la marque employeur Hermès
* Rédigez des annonces attractives, qualifiez les candidats et présentez des short lists percutantes
* Garantissez un processus fluide jusqu'à l'intégration, dans le respect des exigences RH et réglementaires
* Participez à des forums, interventions écoles et événements pour renforcer nos filières de recrutement
* Contribuez à des projets RH transverses et produisez des reportings qualitatifs et quantitatifs
Votre profil
Formation supérieure Master 2
Une expérience significative en recrutement dans un environnement exigeant au sein d'une entreprise d'envergure internationale ou en cabinet de chasse.
Réelles aptitudes d'organisation, de formalisation, d'adaptabilité, de curiosité et d'apprentissage pour accompagner une activité en forte croissance
Fonctionnement en mode projet et dans un esprit très collaboratif : Sens du service développé, pragmatisme et maturité relationnelle nécessaire
Maîtrise des outils informatiques, SIRH, réseaux sociaux, etc.
Une pratique courante de l'anglais requise
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:03:00
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Rattaché(e) au Responsable Comptable, vous êtes en charge de la comptabilité générale et
fiscale du Pôle des Sociétés Soeurs (20 sociétés).
Dans un contexte de forte volumétrie et d'amélioration continue, votre mission principale est de
garantir la fiabilité des comptes, la conformité fiscale et le respect des obligations légales sur
l'ensemble du périmètre, tout en encadrant un collaborateur.
MISSIONS
Vous aurez la responsabilité des fonctions suivantes :
Comptabilité générale et travaux de clôture
Vous intervenez de manière opérationnelle sur l'ensemble du cycle comptable et en assurez la
fiabilité.
Vous prenez en charge la comptabilité générale et les clôtures mensuelles, trimestrielles et
annuelles, ainsi que la révision, la justification des comptes et l'analyse des variations
significatives.
Vous assurez le suivi des opérations intercompagnies et participez à l'établissement des comptes
annuels et des rapports de gestion.
Vous travaillez en collaboration avec les équipes comptables, le contrôle de gestion, la
consolidation et les commissaires aux comptes.
Fiscalité et conformité
Vous établissez et supervisez les déclarations fiscales du périmètre (TVA, IS, liasses fiscales, DES/
DEB, taxes locales et obligations réglementaires).
Vous veillez au respect des échéances fiscales et à la conformité des pratiques comptables et
fiscales.
Management et amélioration continue
Vous contribuez à l'optimisation et à l'harmonisation des pratiques comptables entre les sociétés
du périmètre.
Vous participez activement aux projets d'amélioration continue et de transformation de la fonction
finance (outils, automatisation, digitalisation).
Vous encadrez un collaborateur comptable en organisant, supervisant et sécurisant la qualité des
travaux produits.
Vous accompagnez sa montée en compétences et son autonomie.
PROFIL
Formation supérieure en comptabilité/finance (DCG, DSCG ou équivalent), vous justifiez d'une
expérience confirmée en comptabilité générale et fiscalité, acquise en cabinet d'expertise
comptable, en audit ou en environnement groupe structuré.
Rigoureux(se), fiable et doté(e) d'un esprit d'analyse, vous savez évoluer avec agilité et autonomie
dans des organisations complexes.
Votre force de proposition et votre aisance relationnelle vous
permettent d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
Une première expérience d'encadrement est appréciée."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matiÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:03:00
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Alternance de 12 mois à partir de septembre 2026
Localisation : Bobigny (93)
Contexte :
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Principales activités :
Afin de contribuer au développement de notre équipe Efficience Opérationnelle et notamment la partie Ingénierie et Support, vous contribuerez à différentes missions et périmètres.
* Assurer un rôle d'interface entre la référente technique et la référente fonctionnelle afin de fluidifier la coordination et le suivi des activités du support.
* Contribuer au pilotage de l'activité support : priorisation des tickets, suivi des incidents et respect des processus de gestion (N1/N2).
* Participer à la mise en place et à l'analyse des KPI du support via l'outil de ticketing (ServiceNow) afin d'améliorer le suivi des délais de traitement et la performance opérationnelle.
* Identifier les incidents récurrents et contribuer au pilotage du problem management en proposant des actions correctives et préventives.
* Participer à l'automatisation de certaines tâches et outils du support, notamment via l'exploration et l'implémentation de solutions innovantes ( dont l'IA ).
* Contribuer à la mise en place d'une vision transverse des opérations ( type "tour de contrôle" ) afin d'anticiper les incidents et réduire les erreurs.
* Participer à l'amélioration continue des processus et outils du support : documentation, tests avant mise en production et optimisation des pratiques.
Profil souhaité :
* Étudiant(e) en formation d'ingénieur ou de commerce, niveau Bac +5.
* Une première expérience dans un environnement en lien avec la Supply Chain / Logistique est considéré comme un plus.
* La maitrise est de la suite office, notamment Excel, est impérative.
* Capacités d'analyse, de synthèse, de formalisation.
* Rigueur, autonomie, curiosité, sens du service et bonne communication avec les équipes techniques et le métier.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entrepren...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:59
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CDI à pourvoir dès que possible.
Poste : Responsable Paie
Localisation : Le Pré Saint Gervais
RESPONSABLE PAIE
Votre mission principale consiste à assurer la Paie et l'Administration du Personnel, dans le respect des règles légales, des spécificités des différentes entités, des règles et des valeurs définies par le Groupe.
Vous êtes rattaché au Responsable de l'Administration du Personnel et de la Paie.
Le département d'une vingtaine de personnes est composé d'une équipe de gestionnaires paies et d'un service dédié au système d'information de paie.
Périmètre :
Périmètre environ 7500 paies
PRINCIPALES ACTIVITES
En étroite collaboration avec la Directrice de l'Administration du Personnel et de la Paie, vos missions principales sont :
1.
Manager l'équipe :
- Encadrer une équipe de 17 gestionnaires paie (dont deux référentes et un contrat d'alternance) de différents niveaux d'expérience et d'autonomie et superviser la réalisation d'environ 7500 paies, en vous appuyant sur l'expertise technique de deux gestionnaires référents,
- Assurer le bon cadencement et la fiabilité du traitement,
- Organiser et animer l'équipe dans un esprit d'exigence, de qualité de service et de travail collaboratif en équipe.
2.
Lien avec le réseau RH
- Entretenir un lien de proximité et de partenariat avec l'ensemble des interlocuteurs RH,
- Leur apporter des conseils et réponses techniques,
- Piloter la relation dans un esprit d'amélioration continue et sur la base d'indicateurs factuels d'activité,
- Accompagner les projets structurants.
3.
Outils et documentation Paie
- Contribuer à la mise en place et au suivi du process de paie en lien avec les référentes et les équipes d'expertise,
- Contribuer à la formalisation des règles et des procédures et être garant de leur respect en lien avec les équipes d'expertise,
- Identifier et mettre en œuvre les différents leviers d'optimisation (organisation, outils, ...) en lien avec les équipes d'expertise.
4.
Projet SIRH
- Déploiement des différents modules
5.
Pilotage des IJJSS (prestation IJ service) + Prévoyance
- Assurer le suivi des actions IJ service auprès des équipes de paie et RH de votre réseau,
- Assurer la remontée et le suivi des indicateurs mensuels auprès des équipes comptables, contrôle de gestion et RH,
- Piloter trimestriellement avec le responsable de l'administration du personnel la gestion des pertes.
Compétences techniques :
- Connaissance d'ADP module ACE, IJ Services (traitement Arrêts maladie)
PROFIL
- De formation supérieure, vous bénéficiez d'au moins 10 ans d'expérience.
- Au-delà de votre parfaite maîtrise technique, vous avez eu l'occasion de manager une équipe et d'évoluer en mode projet.
- Structuré, rigoureux et organisé, vous êtes capable de rédiger et de formaliser de manière simple et accessible.
- Allié à votre souplesse et votre écoute, votre état d'esprit constructif fait de ...
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:58
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RESPONSIBILITIES
* Sales Support
+ Provide different sales and analytics reports on a regular basis
+ Prepare price book and different pricing related analyses
+ Provide sales support to Sales Manager on daily business issues for internal & external activities
+ Provide timely assistance to customers regarding their inquiries
+ Work collaboratively with different internal teams to achieve overall sales goals
* Administration Support
+ Distribute information and files to business partners on a timely basis
+ Manage all travel bookings and trip arrangements
+ Manage office administration work
+ Assist team on other ad-hoc projects and tasks
+ Manage all legal contracts for renewals
+ Arrange team meetings and other scheduling
+ Handle all functions, special meals, etc.
QUALIFICATION
* Bachelor's degree in any discipline with strong business sense
* Minimum 3 years of solid experience in sales support; experience in luxury or wholesales business environment will be preferred
* Detail-oriented, strong analytical and interpersonal skills to effectively interact with all teams and areas of the business
* Good organizational and multitasking skills, self-motivated, with strong sense of responsibility and ability to work independently
* Hands-on with proactiveness, and able to work in a small team
* Excellent computer and software skills, high level of proficiency in MS Office applications especially in Excel, Power BI and PowerPoint
* Fluency in English, proficiency in Mandarin and French is an advantage
* Immediate available will be highly preferred
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:57
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Contexte :
Au sein du pôle Haute-Joaillerie, vous êtes rattaché(e) au Responsable développement et production Haute-Joaillerie.
Sur un plan fonctionnel, vous entretenez des relations étroites avec l'équipe de développement Haute-joaillerie, planification produit finis, du service pierres, de l'équipe qualité, des achats, et de la logistique.
Le métier bijouterie est en forte croissance.
Afin d'atteindre nos objectifs, la sécurisation de nos approvisionnements est un enjeu stratégique.
Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un profil entrepreneurial, agile et qui a le goût du défi.
Missions :
L'approvisionneur sera responsable des approvisionnements de son périmètre.
Il est garant de la fiabilisation des livraisons de ces produits et de leur suivi.
Dans ce cadre, il devra instaurer et entretenir des relations privilégiées avec les fournisseurs ainsi que les équipes internes avec qui il collabore étroitement (les achats, la planification, la qualité, les équipes du développement, le contrôle de gestion, nos fabricants de produits finis)
Ses principales missions sont :
Gestion de la chaîne d'approvisionnement :
Planifier et coordonner les commandes de matières pour répondre aux besoins de production à moyen et court terme :
Moyen terme :
* Construire et analyser notre plan d'approvisionnement (PDA) : évolution et identification de pic de charge.
* Mettre en place une routine de partage de nos prévisions d'approvisionnement auprès de nos partenaires pour sécuriser nos besoins et renforcer nos synergies.
* Identifier, anticiper et alerter des risques liés à la chaîne d'approvisionnement, et la capacité de nos fournisseurs à répondre à la demande et préposer des alternatives.
* Collaborer avec nos achats sur le sourcing et la répartition de nos besoins auprès de nos partenaires en fonction de leur performance et de leur réponse au plan proposé.
Court terme :
* Lancer et cadencer les commandes fermes issues du calcul de besoin auprès des fournisseurs, en fonction des plans de production ateliers et des priorités business.
* Suivre à la maille hebdomadaire et mensuelle le carnet de commande de votre périmètre.
* En cas de rupture ou retard, informer des causes, mettre en place des mesures correctives et communiquer les délais nécessaires.
* Gérer les demandes et besoins de supplément, remplacement ou casse pierre.
Réceptionner le stock déporté de nos partenaires dans notre ERP
* Réaliser la circularisation (inventaire) du stock de nos partenaire et de son reporting.
Projets, outils et indicateurs :
* Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) de nos partenaires, sous forme de tableaux de bord et reportings.
* Création de stocks stratégiques, calculs des politiques de stock de sécurité et assurer leur suivi.
* Être force de proposition dans l'équipe projet pour l'optimisation et l'amélioration d...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:57
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Responsibilities:
• Manage and coordinate facility management arrangements for boutiques and remote store premises
• Follow-up on repair work and monitor annual maintenance contracts (materials, lighting, flooring, carpet, security systems, etc.) with contractors
• Coordinate sourcing and purchasing of materials from overseas and local suppliers for projects and maintenance
• Monitor, track, and control maintenance and project budgets
• Prepare monthly maintenance reports and maintenance calendars
• Liaise with internal departments, landlords, and public authorities on maintenance matters
• Conduct regular store visits to perform standard audits and resolve maintenance issues
• Manage and monitor company assets inventory
• Assist in managing renovation, modification of office/store project works
• Participate in research of concept and materials for renovation and modification works
• Prepare presentations and consolidate project and maintenance data
• Provide administrative support for the team
• Handle ad‑hoc assignments as required
Requirements:
• Diploma or Degree in Facilities Management, Engineering, Project Management, or related fields
• Experience in facility management with a technical background preferred; luxury retail experience is an advantage
• Strong analytical skills with cost control experience
• Knowledge and ability to read architectural/technical plans are essential
• Strong skills in Excel, Word, PowerPoint, Photoshop, AutoCAD, etc.
• Proactive, Independent, Responsible and Detail--oriented
• Strong communication and organizational abilities
• Fluent in Chinese and EnglishA creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:56
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Deine Aufgaben als Lkw-Fahrer bei uns
* Termingerechte Abholung und Lieferung des Ladegutes
* Sicherung der Ladung im Lkw
* Durchführung von Transporten im Nahverkehr
Was wir bieten
* Tariflicher Stundenlohn ab 18,51 € inkl.
50% Weihnachtsgeld und Möglichkeit der Auszahlung von Überstunden
* + 25% Nachtzulage steuerfrei schon ab 20:00 Uhr (bis 6:00 Uhr, entspricht 22,21 € Stundenlohn inkl.
50% Weihnachtsgeld)
* Weitere 50% Weihnachtsgeld im November
* Bis zu 332 € Urlaubsgeld, 27 Tage Urlaubsanspruch
* Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen
* Neben Verbrennern auch LKW mit alternativem Kraftstoffantrieb wie Biogas oder Elektroantrieb
* Du kannst sofort unbefristet in Vollzeit starten
* Du weißt immer, wann du zu Hause bist - Regelarbeitszeit 38,5 Std./Woche mit planbaren Schichten im Dreischichtbetrieb
* Übernahme der Kosten für die Berufskraftfahrer-Weiterbildung nach BKrFQG
* Bezahlte, strukturierte Einarbeitung im Buddy-System sowie Kostenlose Bereitstellung von hochwertiger Arbeitskleidung
* Attraktive Mitarbeiterangebote wie z.B.
arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Rabatte bei Urlaubsreisen etc.
Was du als Lkw-Fahrer bietest
* Einen gültigen Führerschein CE mit Schlüsselzahl 95
* Idealerweise Berufserfahrung als Berufskraftfahrer
* Erfahrung im Fahren mit Anhängern
* Bereitschaft für die Arbeit auch am Wochenende
* Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
* Du bist körperlich fit und belastbar
Werde Lkw-Fahrer in Schönefeld
Du bist auf der Suche nach einem Job als Lkw-Fahrer? Als Berufskraftfahrer bei uns bist du das Rückgrat unseres Teams.
Du bringst Briefe und Pakete im Dreischichtbetrieb sicher ans Ziel.
Ob Echterdinger Ei oder Kamener Kreuz: du kennst dich aus und bleibst immer cool.
Bei uns zählst du, wie du bist! Bewerbe dich als Lkw-Fahrer bei der Deutschen Post!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, am besten online! Klicke dazu einfach auf den Button 'Jetzt Bewerben'
MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN
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Type: Permanent Location: Schönefeld, DE-BB
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:56
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Major Responsibilities:
* Responsible for all movements in and out of the store warehouse, including deliveries, transfers, returns, destocking, display changes etc.
* Keep track of the inventory situation and actively reports the products status, especially for out-of-stock or high inventory stock
* Responsible for general inventory control and cycle counts.
Co-ordinates overall warehouse management, cegid movements, scanning and investigations for stock discrepancies
* Supports price tag changes and ensure accuracy
* Prepares stock report for management review
* Other duties as assigned
Requirements & Capabilities:
* At least 3 years warehouse or stock administration experience in the related industry
* Independent, attentive to details, highly organized
* Team player with strong communications skills
* Good command of English
* PC knowledge including MS Excel, Word and typing
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Singapore, SG-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:55
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Vos atouts
Vous aimez piloter des projets complexes dans des environnements internationaux et évoluer au croisement des enjeux métiers et IT.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et savez fédérer des interlocuteurs variés autour d'un objectif commun.
Vous appréciez les environnements exigeants où la qualité des données, la collaboration et l'amélioration continue sont au cœur des projets.
Vous souhaitez contribuer à un programme de transformation stratégique au service de l'expérience client et de la croissance du Groupe.
À propos de l'entité
Au sein de la Direction SI Omnicanal, d'Hermès Data, Technologie & Innovation recrute un Chef de projet IT Master Data H/F afin d'accompagner le déploiement international du nouvel ERP SAP S/4HANA Retail.
Intégré au domaine Master Data de l'équipe projet SAP, vous contribuerez à un programme de transformation majeur visant à faire évoluer le système d'information Retail du Groupe.
Vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés aux référentiels de données, aux processus métiers et aux déploiements internationaux, en lien étroit avec les équipes métiers, les filiales, les experts IT et les partenaires intégrateurs.
Votre rôle sera clé pour garantir la cohérence des données, accompagner les déploiements SAP dans les différents pays et faire évoluer les solutions Master Data afin de soutenir le développement du modèle omnicanal d'Hermès.
Vos missions
* Piloter le domaine Master Data lors des déploiements internationaux de SAP S/4HANA Retail et accompagner les filiales tout au long des différentes phases du projet.
* Animer les ateliers avec les équipes métiers, analyser les besoins, identifier les écarts avec le Core Model Groupe et concevoir les solutions fonctionnelles adaptées.
* Participer au paramétrage SAP, rédiger les spécifications fonctionnelles et coordonner les campagnes de tests afin de garantir la qualité des livraisons.
* Piloter les sujets de migration de données, coordonner les activités de reprise et veiller à la qualité, à la cohérence et à l'exhaustivité des données.
* Assurer la cohérence des échanges entre SAP et les applications partenaires en collaborant avec les équipes Référentiel Produit, Architecture et Intégration.
* Contribuer au support fonctionnel, à l'amélioration continue du Core Model et à l'évolution des processus Master Data.
Votre profil
Vous disposez d'une expérience d'au moins quatre ans en tant que Consultant SAP ou Chef de projet SAP, avec une expertise sur les sujets Master Data dans un environnement SAP Retail ou SAP S/4HANA.
Vous maîtrisez les processus liés aux référentiels (Business Partners, Articles, Pricing, structures organisationnelles, migration de données) ainsi que le paramétrage SAP et les enjeux d'intégration des données.
Vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans des contextes internationaux nécessitant...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:53
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GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships ;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably, but not mandatory, with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are prese...
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Type: Permanent Location: Bologna, IT-BO
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:50
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Vos principales responsabilités :
Rattaché(e) au Responsable HSE, vous participez à la mise en œuvre de la politique Santé, Sécurité et Environnement du site.
Vous intervenez plus particulièrement sur des projets de prévention des risques majeurs tout en contribuant aux actions d'animation de la culture sécurité et aux projets structurants du site.
Exigences réglementaires
* Participer au suivi des exigences réglementaires et à la mise à jour des évaluations de risque
* Mettre à jour les procédures et modes opératoires relatifs aux risques majeurs du site( incendie, travaux en hauteur, toitures)
* Participer à l'analyse des risques et proposer des améliorations des pratiques et de la documentation HSE
* Contribuer au suivi des plans d'actions associés
* Participer à la mise à jour du DUERP
Animation de la démarche HSE
* Participer à la préparation et à l'animation de communications sécurité
* Contribuer à l'organisation d'événements et d'animations HSE
* Participer à la création de supports à destination des encadrants et des collaborateurs
Accompagnement des projets du site
* Participation aux déménagements ou projets d'aménagements du site avec l'équipe.
* Apporter un soutien au Responsable HSE sur les différents projets du service selon les priorités du moment.
Votre profil :
Vous préparez une formation Bac +3 à Bac +5 spécialisée en Hygiène, Sécurité, Environnement ou Maîtrise des Risques.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
- votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés ;
- votre autonomie et votre curiosité ;
- vos qualités rédactionnelles.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint, est appréciée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Cette alternance vous permettra de découvrir le fonctionnement d'un site industriel de maroquinerie et de participer à des projets HSE concrets, variés et à forte valeur ajoutée.
Vous serez pleinement intégré(e) à la vie du service et contribuerez à l'amélioration continue de la sécurité de nos collaborateurs.
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Type: Permanent Location: SAYAT, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:48
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Au sein de l'organigramme d'Hermès Prêt-à-Porter Femme, vous reportez au Head Designer Lifestyle et travaillez sous la direction créative du Prêt-à-Porter Femme.
Vous êtes un interlocuteur privilégié du développement Matière et des responsables de collection.
Vous collaborez étroitement avec le pôle développement produit, l'atelier et les fabricants.
Finalités de la mission :
Contribuer activement au développement créatif, au renouvellement et au dynamisme des catégories Lifestyle, en s'imprégnant de l'ADN de la Maison afin de pouvoir le réinventer avec modernité et justesse, tout en accompagnant le développement des collections.
Principales activités :
Au sein du Studio :
* Travailler en étroite collaboration avec le Head Designer et les autres collaborateurs de la catégorie
* Présenter vos recherches et réalisations au Head Designer Lifestyle et à la Directrice de Création
* Mener des recherches iconographiques et vintages pour alimenter la création et l'idéation de la collection
* Proposer de nouvelles formes et finitions à travers des réalisations de maquettes, des manipulations de vintage, des collages, grâce aux outils informatiques 3D
* Appréhender les matières et proposer des finitions techniques en cohérence avec le modèle et la matière
* Réaliser des croquis techniques précis afin d'appuyer les intentions créatives et assurer une mise à jour continue
* Développer avec l'atelier interne les modèles aux volumes ou constructions complexes et assurer une passation complète aux sous-traitants
* Créer des synthèses de collection par thématiques (Boards, Plans de collection, FTS, ...)
Suivi & coordination :
* Anticiper les délais de développement en accord avec le planning
* Assurer un passage d'informations et un suivi de qualité auprès des chefs de produit en vue des communications avec les fabricants externes
* Garantir le niveau qualitatif de la catégorie via la maîtrise de la coupe, des constructions et des soins du détail
* Comprendre et intégrer dans la création le positionnement des modèles en travaillant avec le chef de produit
* Prendre en charge les placements des imprimés et embellissements sur les modèles de la catégorie ; retravailler les dessins et proposer de nouveaux placements, techniques et supports (broderies, patchs, ...)
* Préparer et anticiper les essayages avec le Head Designer et les chefs de produits ; y participer de manière active et veiller à la mise à jour quotidienne des différents outils
* Être le garant de l'organisation et du bon déroulement de toutes les séances de travail et essayages
Développement matière & fabricants :
* En lien avec l'équipe du développement matières : se déplacer dans les salons de tissus et chez les différents fabricants et façonniers afin de rechercher des nouveautés, suivre le développement et l'avancement de...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:46
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Vous avez la responsabilité du suivi d'un périmètre multi-sites et multi-activités, sur le secteur géographique de la Seine Saint Denis (effectif surveillé d'environ 2000 salariés), et à ce titre, vous :
* Assurez la surveillance médicale des salariés selon des modalités spécifiques en fonction des risques professionnels identifiés ;
* Encadrez l'activité du personnel infirmier en santé au travail affecté au périmètre géré ;
* Assurez un rôle de conseil et de veille en matière de santé au travail auprès de la direction des activités dont vous assurez le suivi et participez aux instances de dialogue social ;
* Contribuez activement à la prévention des risques professionnels et à l'amélioration des conditions de travail, en collaboration et en partenariat avec acteurs locaux (HSE, RH, ...) ;
* Etes partie prenante de l'ensemble des actions qui s'inscrivent dans le déploiement des politiques Santé-Sécurité au travail et Handicap de l'entreprise dans un contexte de croissance et d'enjeux forts.
Profil recherché :
Vous êtes Docteur en médecine inscrit-e au Conseil National de l'Ordre des Médecins.
Vous avez la qualification Médecin du travail et vous disposez d'une expérience significative en entreprise au sein d'environnements exigeants.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:45
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The Team:
The Seasonal Client Relations Center team supports all aspects of the Hermes.com business, overseeing content and ensuring seamless omnichannel service.
We provide expert support for client inquiries via phone, email and live chat working closely with US flagship boutiques to enhance the customer experience.
The Opportunity:
As the Seasonal Client Relations Center Coordinator, you will play a key role in shaping the eCommerce department's strategy, serving as the primary point of contact for both Hermes.com and flagship boutique clients via phone, email and live chat.
You will uphold exceptional customer service standards, ensuring an elevated client experience in every interaction.
This is an onsite position based at our New York, NY Corporate Office.
The seasonal position will have a assignment length of 3 months.
About the Role:
* Answer phone, email and live chat inquiries while demonstrating impeccable communication skills, both verbal and written
* Display and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Follow-up and resolve all client issues and inquiries in a timely manner
* Respond to client voicemails
* Place online orders and follow-up on pending orders
* Resolve delivery issues related to e-Commerce orders
* Collaborate with internal partners to ensure resolution and exceed client expectations
* Adapt well in a fast-paced environment, being flexible and resilient while handling all situations with graciousness
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Offer tailored solutions and recommendations to customers
* Maintain a sophisticated and professional tone in all interactions
* Possess deep knowledge of luxury goods or services
* Address concerns efficiently while maintaining brand integrity
* Foster long-term customer loyalty through exceptional service
* All other duties as assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Open availability, Monday through Sunday, with flexibility to meet business needs
* 1-2 years' experience in a call center or customer service role, including hands-on internships
* Strong verbal and written communication skills
* Experience in luxury retail, hospitality, or high-end customer service
* Ability to manage complex requests with professionalism and discretion
* Familiarity with CRM systems and call center software
* Knowledge of Microsoft Excel and Word
* Team-oriented, assisting peers, mentoring new members, and sharing knowledge
* Proactive in identifying potential issues and implementing solutions
* Actively seeks feedback for c...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:45
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Vos atouts
Vous aimez faire grandir une équipe autant que construire des solutions durables.
Vous prenez des initiatives, partagez naturellement vos connaissances et recherchez l'excellence dans chaque réalisation.
Vous savez prendre du recul, faire des choix structurants et avancer avec pragmatisme.
Vous souhaitez contribuer à des projets ambitieux qui placent la technologie au service de l'expérience client.
À propos de l'entité
Au sein de la Direction SI Omnicanal, Hermès Data, Technology & Innovation renforce ses équipes et recrute un Tech Lead API H/F pour accompagner le développement de solutions numériques stratégiques au service de la distribution du Groupe.
Vous interviendrez sur des applications mobiles, web ou des APIs qui soutiennent l'activité des boutiques, des filiales, de la logistique locale et du e-commerce dans une approche omnicanale.
Votre rôle sera clé pour guider les choix techniques, accompagner les développeurs dans leur montée en compétence et garantir la qualité, la performance et la pérennité des produits.
Vous collaborerez étroitement avec les équipes Architecture, Stratégie Technologique, Cybersécurité et Exploitation afin de construire des solutions robustes et évolutives au service de l'expérience client.
Vos missions
* Être le référent technique de l'équipe et accompagner les développeurs dans leur montée en compétence.
* Participer activement au développement des applications et des APIs.
* Concevoir des solutions robustes et évolutives en vous appuyant sur les principes de Clean Architecture et d'Architecture Hexagonale.
* Garantir la qualité des développements grâce aux revues de code, aux bonnes pratiques d'ingénierie et à une attention constante portée à la performance, à la sécurité et à la maintenabilité.
* Déployer les pratiques d'ingénierie autour de CI/CD, des tests automatisés, de l'observabilité et de la documentation technique.
* Concevoir et faire évoluer des APIs en TypeScript, Node.js, RxJS et NestJS, sur une infrastructure AWS.
* Collaborer avec les Product Owners ainsi qu'avec les équipes Architecture, Stratégie Technologique, Cybersécurité et Exploitation afin d'assurer la cohérence des solutions.
* Contribuer à la qualité des applications en production, à l'amélioration continue et au modèle de run dans une logique " You build it, you run it ".
Votre profil
Vous maîtrisez le développement Back-End en TypeScript, Node.js, RxJS et NestJS, la conception d'APIs REST/JSON et SOAP/XML ainsi que les architectures modernes, AWS et les pratiques DevOps et CI/CD.
Vous êtes à l'aise avec les bases de données relationnelles et NoSQL et vous accordez une attention particulière à la qualité du code, aux tests et à la documentation.
Vous aimez fédérer une équipe, partager vos connaissances et travailler dans un environnement transverse.
Votre curiosité, votre sens des responsabilités...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:44
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Vos atouts
Vous êtes un expert de la donnée, aussi à l'aise dans la rigueur des chiffres que dans la fluidité des échanges.
Votre sens de l'analyse s'accompagne d'une vraie capacité à raconter une histoire business et à convaincre vos interlocuteurs.
À propos de l'entité
Première rencontre de nombreux clients avec Hermès, la Bijouterie Fantaisie incarne à la fois l'esprit poétique et ludique de la Maison, la précision de ses savoir-faire et la singularité de ses matières emblématiques.
Accessoire de mode autant que bijou de caractère, chaque pièce signe une allure, raconte une histoire.
Le Métier Bijouterie Fantaisie s'inscrit au sein du Pôle Soie & Accessoires de Mode, aux côtés des Ceintures, de la Soie & Textiles, des Chapeaux et Gants - des équipes qui travaillent en synergie étroite sur les enjeux de création, communication, formation et industriel.
Au cœur de l'équipe commerciale, vous rejoignez le pôle analytique, dédié au décryptage de la performance et à la prévision, et reportez directement à la Directrice Commerciale Bijouterie Fantaisie.
Vos missions
Véritable pierre angulaire entre le Commercial, la Finance et la Supply, vous produisez les analyses chiffrées qui éclairent l'activité, orientent la stratégie et objectivent le succès des plans d'actions du Métier.
Votre périmètre s'articule autour de trois axes :
Business Analyse
* Production et diffusion des reportings commerciaux : KPIs mensuels, dashboards BI
* Analyse des performances des collections et des permanents stockés
* Construction des bilans commerciaux annuels et Business Reviews, en lien avec les équipes commerciales
* Développement des outils d'analyse et d'aide à la décision
* Réalisation d'analyses ad hoc selon les besoins du Métier
Prévisions
* Animation du processus budgétaire à moyen terme (3 ans) et court terme (1 an), en collaboration avec les équipes commerciales, finance et supply
* Pilotage des runs de prévisions des ventes des Permanents Stockés (PES)
* Construction et mise à jour des Plans de Production à Moyen Terme (PMT)
* Synthèse et remontée des données issues du PIC (Plan Industriel & Commercial)
* Challenge des hypothèses business en vue de leur intégration budgétaire
Planning
* Définition et cadencement des commandes Podium, en lien avec les hypothèses de Sell Out et de stocks
* Construction de la stratégie de mise en marché des nouveautés avec la Directrice Commerciale
* Suivi des livraisons, des affectations de commandes et des dégels produits
* Suivi de la facturation et de la réalisation du budget Métier
* Interlocuteur privilégié de la Supply Métier et de la Central Supply
✦ Votre profil
* Bac +5 - École de commerce ou formation équivalente
* 7 ans d'expérience minimum, avec une solide expertise en analyse de performance
* Anglais courant indispensable
* Maî...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:43
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CONTEXTE
Le Département Développement Durable d'Hermès International, rattaché à la Direction Générale Gouvernance et Développement des Organisations, coordonne les actions du Groupe en matière environnementale, sociale et sociétale.
Il assure la cohérence des travaux des directions fonctionnelles et opérationnelles.
Il aide à définir la stratégie, formaliser les enjeux et à créer une dynamique multi locale, en proposant des outils et méthodes de travail aux équipes et en les épaulant autant que nécessaire.
Il prend en charge plus directement certains sujets stratégiques, le suivi des réalisations et la communication interne comme externe.
Ses actions sont décrites dans le rapport annuel du Groupe (section 2) disponible ici
En 2026, le département comprendra 12 personnes : un directeur, une directrice adjointe, cinq responsables de projets, quatre alternants et une assistante de direction et de projets.
Pour renforcer son action, il recherche un(e) alternant(e).
MISSIONS
Le (la) candidat(e) participe à la vie du département en intervenant en parallèle sur de nombreux projets.
L'alternant sera mobilisé sur des sujets Groupe, pilotés par le siège, comme en appui à des projets au sein des entités (métiers, filiales de distribution), sur les enjeux du pôle Planète du cadre stratégique groupe en particulier sur les thématiques Climat et Économie Circulaire.
Il (elle) pourrait intervenir par exemple sur les sujets suivants :
* Appui opérationnel au déploiement du plan de transition Climat du groupe
+ Suivi du déploiement de la stratégie par les métiers et dans les filiales sur les aspects Atténuation et Adaptation
+ Préparation et participation au comité interne de suivi de la décarbonation du groupe
+ Appui à l'élaboration de la démarche groupe sur l'Adaptation au changement climatique : analyses d'impact, sensibilisation des entités du groupe, projets pilotes
+ Benchmark et études méthodologiques
* Appui opérationnel à la structuration de la démarche Économie circulaire du groupe
+ Appui à l'élaboration du schéma directeur Économie circulaire du groupe
+ Préparation et participation au comité interne de suivi des actions en matière d'économie circulaire
+ Benchmark et études méthodologiques
* Communication extra-financière :
+ Appui à l'élaboration du rapport de durabilité sur les thématiques Climat et Économie Circulaire
+ Participation aux travaux de réponses aux agences de notation et aux enquêtes ayant trait aux sujets Climat et Économie circulaire
* Participation au pilotage du réseau développement durable du Groupe (France et Etranger) :
+ Contribution aux Comités internes (France), généralistes ou thématiques
+ " Sustainable development conference " avec les filiales Retail
+ Communication et animation du réseau...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:42
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Responsibilities:
1.) Budget and Sales
* Help to achieve annual and monthly targets, monitor and review regularly
* Ensure the boutique reaches the target mix per product department and responsible for the sales of owned product department
* Analyze sales data and provide constructive suggestions for improvement
* Execute in-store incentive programs to drive sales objectives, evaluate results and effectiveness
2.) Stock and Process Control
* Ensure the group procedures are respected and take necessary actions to avoid discrepancy or stock loss
* Work with operation team on regular stock take and be able to explain discrepancies or irregularities
* Identify best-selling, slow moving, aging and overstock items, and to propose concrete action plan
3.) Merchandising
* Ensure the visual merchandise corresponds to the product's sales plan
* Suggest visual presentation for improving the sales through of slow-moving items
* Maintain shop display and environment in line with group guideline
4.) Store Operations
* Be present in sales floor as shift leader to oversee store operation, assist team whenever required
* Ensure store procedures are properly followed and smoothly operated
* Handle all customer complaints and difficult situations
* Conduct briefing session and act as Key Holders and a contact person in case of emergency
* Propose recommendations to streamline and enhance operational process; eliminate administrative work and reports in order to achieve store optimal efficiency
5.) Team Management
* Motivate and coach team member to achieve sales and non-sales objectives
* Observe and review staff's performance with managers on regular basis
* Build morale and foster team spirit, encourage open two-way communication
* Monitor and manage the team to ensure enough manpower on floor to serve customers
* Organize the team to brief other team members after their training session to make sure that all teams share the knowledge
* Identify training need; follow-through team's learning and practices; ensure on-going applications at workplace
6.) Clientele Development and CRM
* Support and coordinate company events to develop a closer customer relationship
* Educate and convey brand messages to customers through different means
* Ensure customer database management and proper daily handling: explore new recruitment system to increase customer database
Requirements:
* Tertiary education or above
* Minimum 6 years' relevant management experience in luxury retail or similar capacity
* Knowledge of different aspects of shop operations
* Great presentation, communications, and interpersonal skills
* Strong analytical mindset and ability to provide effective solutions
* Good Leadership skills and encourage teamwork
* Curious individual with good problem-solving skills and eager to seek for challenges
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:39
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Au sein du flagship de Genève, vous garantissez la fluidité, la fiabilité et l'excellence de toute la chaîne de gestion des stocks.
Véritable pilier opérationnel du magasin, vous veillez à la disponibilité optimale des collections, au respect des procédures logistiques et à la qualité irréprochable des flux marchands.
Vous contribuez activement à créer un environnement où chaque article est parfaitement préparé, contrôlé et présenté, permettant ainsi aux équipes de vente d'offrir une expérience client exemplaire.
Rigoureux, organisé et animé par un sens profond du service, vous assurez la maîtrise des opérations quotidiennes tout en incarnant les valeurs d'exigence, de précision et d'excellence propres à la Maison.
Votre quotidien
Réception et contrôle des marchandises
* Accueillir et réceptionner les livraisons avec rigueur, en contrôlant soigneusement la conformité des quantités, la qualité des produits et l'exactitude des documents.
* Assurer l'enregistrement précis des entrées et signaler toute anomalie de manière proactive.
Gestion et organisation du stock
* Veiller au réapprovisionnement fluide et continu afin de garantir la disponibilité parfaite des produits.
* Organiser le déstockage et la rotation des articles, en optimisant l'espace et la circulation en réserve.
* Maintenir une fiabilité irréprochable des informations dans le système de gestion (mises à jour, corrections, nettoyage des données).
Préparation des commandes
* Préparer les commandes avec soin et exigence : picking précis, emballage soigné, ajout d'échantillons et étiquetage conforme aux standards de qualité.
* Respecter les délais impartis et assurer une expérience irréprochable pour le client interne ou externe.
Expédition et logistique sortante
* Organiser les expéditions avec exactitude, préparer les documents nécessaires (bons de livraison, transport) et en garantir la conformité.
* Coordonner les enlèvements avec les transporteurs et fluidifier les flux sortants.
Relations internes et Transversalité
* Contribuer activement au bon fonctionnement du back‑office en collaborant étroitement avec l'ensemble de l'équipe pour résoudre les anomalies de stock ou de flux, dans une dynamique collective et constructive.
* Entretenir une communication fluide et régulière avec le service SAV et les autres services internes pour garantir une coordination optimale et un traitement harmonieux des retours ou opérations spécifiques.
Inventaires & fiabilisation des données
* Participer activement aux inventaires tournants et annuels, en garantissant une exécution méthodique et fiable.
* Contribuer à l'analyse des écarts et proposer des actions correctives structurées.
Gestion des retours
* Gérer avec soin et transparence les retours clients et fournisseurs, en assurant un contrôle précis, une traçabilité complète et une par...
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Type: Permanent Location: Geneve, CH-GE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:39
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The Team:
The Client Relations Center (CRC), an essential part of the eCommerce team, plays a vital role in supporting all aspects of the Hermes.com business while ensuring a seamless omnichannel experience.
As the voice of the Maison, we provide expert assistance for client inquiries via phone, email, and live chat, working closely with US boutiques to deliver thoughtful, knowledgeable, and high-touch service.
The Opportunity:
As the Client Relations Center Coordinator, you will play a key role in shaping the eCommerce department's strategy, serving as the primary point of contact for both Hermes.com and flagship boutique clients via phone, email and live chat.
You will uphold exceptional customer service standards, ensuring an elevated client experience in every interaction.
The CRC Coordinator is based in the E59 New York, NY Corporate Office.
About the Role:
* Answer phone, email and live chat inquiries while demonstrating impeccable communication skills, both verbal and written
* Display and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Follow-up and resolve all client issues and inquiries in a timely manner
* Respond to client voicemails
* Place online orders and follow-up on pending orders
* Resolve delivery issues related to e-Commerce orders
* Collaborate with internal partners to ensure resolution and exceed client expectations
* Adapt well in a fast-paced environment, being flexible and resilient while handling all situations with graciousness
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Offer tailored solutions and recommendations to customers
* Maintain a sophisticated and professional tone in all interactions
* Possess deep knowledge of luxury goods or services
* Address concerns efficiently while maintaining brand integrity
* Foster long-term customer loyalty through exceptional service
* All other duties as assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Open availability, Monday through Sunday, with flexibility to meet business needs
* 1-2 years' experience in a call center or customer service role, including hands-on internships
* Strong verbal and written communication skills
* Experience in luxury retail, hospitality, or high-end customer service
* Ability to manage complex requests with professionalism and discretion
* Familiarity with CRM systems and call center software
* Knowledge of Microsoft Excel and Word
* Team-oriented, assisting peers, mentoring new members, and sharing knowledge
* Proactive in identifying potential issues and implementing solutions
* Actively see...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:38
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Type: Permanent Location: Berlin Tempelhof-Schöneberg, DE-BE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-07-10 09:02:36
