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Contexte :
Hermès Cuirs Précieux est une filiale d'Hermès, spécialisée dans la fabrication de cuirs d'exception.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans le tannage et la finition de peaux précieuses, HCP construit et valorise plusieurs filières (exotique, veau, chèvre) lui permettant de s'assurer de la traçabilité et du bien-être animal.
HCP s'engage ainsi dans une transformation industrielle au service d'un haut niveau de qualité et du respect de ses engagements RSE (sécurité, innocuité, eau & carbone) par la maîtrise accrue des procédés de transformation et d'optimisation de la matière (Tannerie 4.0).
Rejoindre HCP, c'est s'inscrire dans une culture de l'innovation participative au sein de laquelle chacun peut agir, avoir de l'impact sur son environnement et trouver un sens à son travail.
Mission principale :
Au sein de la Direction des Ressources Humaines d'Hermès Cuirs Précieux, vous aurez pour mission de soutenir la communication interne et la démarche d'innovation de l'entité, démarche participative visant à insuffler une culture de l'innovation et de l'agilité sur chacun de ses sites.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable Communication interne et en fonctionnel à la Responsable Innovation.
Vos principales activités :
Vos missions s'articuleront autour de deux grands axes :
Communication interne (70%)
* Développer et enrichir les supports de communication sur les canaux de communication pertinents (vidéos, web, print, présentations)
* Organiser des événements internes fédérateurs et vecteurs de sens, en lien avec la stratégie: événements digitaux " live ", séminaires (préparation, logistique, organisation et participation aux tournages)
* Participer à l'animation des rituels de communication interne du site parisien d'Hermès Cuirs Précieux
* Participer à la création d'un e-learning sur le métier du cuir pour faciliter l'intégration des nouveaux collaborateurs
* Rédiger des articles pour la newsletter et le site intranet d'Hermès, pour valoriser l'entité et ses grands enjeux (savoir-faire, développement durable, innovation)
Animation de la démarche innovation (30%)
* Créer des supports (visuels, vidéos, brochures) pour l'animation de l'innovation sur les sites d'Hermès Cuirs Précieux
* Faire vivre la plateforme d'innovation et créer un tableau de bord mensuel afin de suivre la progression des idées sur les sites
* Faire vivre la boîte à outils méthodologique de gestion de projets (recueil de bonnes pratiques sur les sites, création de fiches liées aux nouveaux outils)
* D'autres missions, comme l'animation d'ateliers d'intelligence collective, peuvent venir en ajout des missions principales
Votre profil :
* Etudiant(e) Bac +4/5 d'une école de commerce, sciences politiques ou communication, vous avez une forte appétence pour les sujets d'innovation et d'intelligence collective.
* Vous j...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:16
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Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication Groupe un.e Assistant.e Attaché.e de Presse pour un contrat d'alternance à partir de octobre 2025 pour une durée de 12 mois.
Le stage est basé à Paris 8éme.
Le périmètre du service de presse/influence institutionnelles s'inscrit dans l'activation des messages et des événements concernant les sites de production et les magasins d'Hermès en France, les événements (Saut Hermès, fête du thème, animations ponctuelles) les expositions, livres ou conférences liées aux activités corporate, aux savoir-faire de la maison, à la RSE, à la marque-employeur, à la Fondation d'entreprise Hermès
Principales Activités :
Intégré.e à l'équipe de presse institutionnelle France, vous assistez la responsable et les attachées de presse dans leurs missions auprès des journalistes et influenceurs français.
A ce titre, votre mission d'alternance s'articule autour des activités suivantes :
* Contribution à la mise en œuvre des relations presse :
+ Participation à la réalisation des événements presse " institutionnels " (organisation, suivi logistique, missions spécifiques sur le temps d'exploitation, gestion des invitations)
+ Préparation et diffusion des outils de communication
+ Aide au traitement des demandes des journalistes et/ou renvoi vers les interlocuteurs clés
* Suivi reportage photos
* Mise à jour et développement de la base de données journalistes et influenceurs
* Gestion des listes d'invités/contacts presse
* Coordination avec les différents interlocuteurs de l'ensemble du service de presse, de la communication, ou/et d'autres entités de la maison
* Aide ponctuelle sur les événements presse des autres départements (mode/accessoires)
* Veille et suivi ponctuels des parutions/publications et reporting post-événement
Profil recherché :
Etudiant.e ayant un intérêt pour l'information, les médias et les réseaux sociaux, souhaitant une expérience dans le domaine de la communication et en particulier les relations presse et influence, vous avez une première expérience en entreprise.
Rigoureux.se et organisé.e, réactif.ve, curieux.se, polyvalent.e, agile, avec un sens du travail en équipe et un bon relationnel, vous souhaitez vous investir dans un contrat riche et formateur.
Cette alternance nécessite la maîtrise de l'anglais et des outils informatiques : Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote), Adobe, Internet, ainsi qu'une bonne maîtrise des réseaux sociaux.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant votre rythme d'alternance.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:16
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Hermès Services Groupe est une division opérationnelle, au sein de l'entité juridique Hermès Sellier.
Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe dont les Achats Indirects, c'est-à-dire hors production.
Les Achats Indirects regroupent des domaines aussi variés que l'informatique, les transports, les services généraux, la communication, les prestations intellectuelles, les emballages ou les voyages, parmi d'autres.
La Direction des Achats Indirects recherche un(e) Apprenti(e) Acheteur en contrat d'apprentissage ou professionnalisation, rattaché à un acheteur indirect.
L'Alternant travaillera principalement sur les catégories d'achat de prestations intellectuelles et les achats industriels.
MISSIONS
Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie d'achats indirects en support des acheteurs :
* Etudier et animer la création de synergies d'achats indirects, qualitativement et quantitativement, entre les différentes entités du groupe
* Animer les catalogues d'achats indirects du Groupe
* Identifier et proposer des opportunités d'optimisation achats par l'analyse des données.
* Participer aux appels d'offres avec les acheteurs : recherches des fournisseurs potentiels, création du cahier des charges et des documents de consultation, négociation, contractualisation
* Participer au déploiement et au pilotage des contrats : communication, revues d'activité, proposition et pilotage de KPIs
* Mettre au point des outils communs pour aider les acheteurs locaux (cahier des charges, grilles d'évaluation, analyse des marchés, )
* Accompagner les clients internes sur les outils Achats (e-procurement, reporting)
Autres missions :
* Favoriser le développement d'actions de développement durable, en particulier :
+ les achats inclusifs et responsables
+ le bilan carbone des fournisseurs
* Piloter les campagnes d'évaluation RSE EcoVadis
* Accompagner la mise en place des bonnes pratiques achats
* Animer la communauté des Achats Indirects : newsletter, communication interne
* Proposer et organiser des événements de maillage interne entre les acheteurs
PROFIL
* Etudiant en Master Achats, premier stage/apprentissage dans les achats souhaités
* Très bon relationnel, aptitudes à influencer positivement
* Capacité d'adaptation
* Rigueur, esprit analytique
* Curiosité, force de proposition
* Anglais courant est un plus
* Maîtrise d'Excel et PowerPoint
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territo...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:15
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Hermès Services Groupe est une division opérationnelle, au sein de l'entité juridique Hermès Sellier.
Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe, dans les domaines suivants :
* Comptabilité
* Achats Indirects (dont Emballages)
* Ressources Humaines
* Paie
* Organisation et stratégie
* Contrôle de Gestion et Contrôle Interne
* Services généraux
* Sécurité
Au sein de la Direction des Achats Indirects, l'activité Emballage et Imprimés est répartie selon les fonctions suivantes :
* Développement des nouveaux emballages et imprimés, et leurs évolutions
* Achats auprès de nos fournisseurs
* Approvisionnement des sites de production et des sites logistiques
* Maitrise d'Ouvrage et Reporting
L'assistant achats assure le support sur les tarifications et la partie analyse des prix.
Il contribue au développement de la connaissance fournisseurs.
Il est acteur de la gestion des risques avec une vigilance particulières sur le suivi qualité et le suivi des audits.
MISSIONS PRINCIPALES
Achats :
* Cotations fournisseurs :
Analyser les cotations remises par les fournisseurs dans le fichier centralisé et les valider.
Relancer les demandes de prix
Etablir des KPI
* Grilles tarifaires :
Suivre et mettre à jour les grilles tarifaires
* Support achats à l'équipe emballages et imprimés, avec la composante Contrôle de Gestion
* Appels d'offre :
Contribuer à la rédaction du dossier de consultation et à l'analyse des offres
Connaissance fournisseurs et Gestion de risques :
* Suivi d'activité :
Suivre et mettre à jour les informations dans la base de données fournisseurs, en collaboration avec l'équipe, et la cellule
Suivre et alimenter les bases de données filières selon la trajectoire dans le brief (matières premières : coton, papier...)
S'assurer du respect des règlementations en relation avec les suivis filières
Suivre et s'assurer du bon respect de la validité des certifications (FSC, GOTS, MDF etc.)
Assurer la mise à jour des documents de confidentialité
Contribuer à la réalisation des Business Review annuelles
* Qualité :
Définir les processus de gestion des incidents qualité (répartition sujets achat/qualité/approvisionnements)
Etablir des KPI
* Gestion de risques :
Assurer les suivis des plans d'action d'audit
PROFIL
* De formation supérieure type école de commerce, ingénieur avec une spécialisation en achats
* Expérience : Bac +4/+5
* Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise, 1 semaine école
* Compétences impératives :
+ Esprit de synthèse
+ Rigueur et Fiabilité
+ Maîtrise avancée d'Excel
+ Organisation
+ Curiosité
+ Aptitude à relever des défis
* Valeurs et attitudes professionnelle :
+ Excellent relationnel
+ Bienveillance et exigence...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:14
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Au sein de l'organigramme de la Direction de l'Environnement de Travail et de la Sécurité, le titulaire reporte à la Responsable Propreté, elle-même rattachée à la Responsable des Services aux occupants du Pôle parisien.
Le poste est à pourvoir dès que possible pour un CDD de 6 mois à compter de Mars 2025 et sera basé à Paris 8ème.
Employeur responsable, nous nous engageons dans les diversités, l'éthique et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Mission générale
En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles de la DETS, notamment la Maintenance et la Sécurité, ses principales missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :
Assurer la qualité de propreté quotidienne des sites
Suivre la prestation de gestion des déchets
Coordonner les demandes évènementielles
Principales activités :
1) Piloter les prestataires (nettoyage ; déchets ; 3D) :
* Maîtrise des aspects contractuels des prestations
* Organiser des contrôles qualité mensuels avec les prestataires
* Formaliser les procédures et garantir leur bonne application
2) Superviser les prestations de nettoyage et de collecte des déchets :
* Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...).
* Participer aux appels d'offre en collaboration avec sa responsable : rédaction des cahiers des charges, suivi des appels d'offres, réunions et sélection des prestataires.
3) Piloter les demandes évènementielles :
* Accompagner les clients sur la partie propreté
* Réaliser les demandes de devis
* Passer les commandes
4) Assurer le reporting de l'activité :
* Reporter hebdomadairement à sa hiérarchie l'avancement des projets en cours et à venir
Profil recherché :
* De formation Bac à Bac+3, avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle.
* Une expérience solide en gestion de prestations.
* Travail dans un esprit de service client interne.
* Profil méthodique, réactif, rigoureux mais flexible.
* A l'aise avec l'outil informatique et les reportings.
* Fait preuve d'esprit d'équipe
* Flexible au niveau des horaires / jours travaillés selon les besoins de l'activité
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:13
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Main activities
Management Reporting
- Preparation of the period end reporting pack for the JL & Co Executive Committee, focusing on sales, production, supply chain.
- Commentary on KPIs, identifying key trends, highlighting both positives and negatives, specifically around sales, inventory & factory margin.
Product Costing
- Assisting the Industrial Management Controller with maintaining accuracy of costing data, particularly around Bill of Materials and periodic costing updates.
- Business Partnering, working closely with key internal customers, providing assured, timely advice around any areas of concern that may arise.
- Ad hoc reporting.
- Participation in stock takes.
- Any other duties as required by management in accordance with the job role.
- Assist with statutory reporting, including external audit and National Statistics.
Pricing
- Assist with product pricing, both ad hoc and bulk seasonal pricing.
Adhering to strict deadlines.
Accurate product costing is of course fundamental to successful product pricing.
Internal Control
- Implementation of formalised controls to check the correct application of the company's procedures.
- Briefing managers and staff on any issues relating to internal control.
Skills and experience
- Fluent in English
- Degree in Finance (Master or part qualified, a full accounting qualification is desirable although not essential).
- Accurate, clear analytical capabilities and attention to detail are key.
- Strong planning skills and a highly organised approach to work
- Ability to meet demanding deadlines
- Excellent interpersonal and communication skills
- Able to work autonomously, taking ownership of assigned responsibilities
- Knowledge of ERP systems would be advantageous
- Excellent computer skills and software skills: excellent with MS Office, particularly Excel.
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Type: Permanent Location: Northampton, GB-NTH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:13
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Principales activités
1.Vendeur expert
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de votre département.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:12
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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
Ab sofort suchen wir für unsere Stores in Berlin einen erfahrenen und dynamischen
Assistant Store Manager (m/w/d)
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Unterstützung und Entlastung des Store Managers in der Administration, der operativen Steuerung der Boutique und der Personalführung (Führung eines eigenen Teams)
* Erreichen der Umsatzvorgaben und Ziele für die Boutique
* Sicherstellen der Einhaltung aller innerbetrieblichen Prozesse und Regelungen im täglichen Arbeitsablauf
* Professionelle und absolute serviceorientierte Betreuung unserer lokalen wie auch internationalen Kunden beim Verkauf der Artikel unseres gesamten Sortiments
* Nach intensiver Schulung und Einarbeitung Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereiches aus unserem Warenangebot
* Unterstützung bei der Dekoration und Präsentation im Verkaufsraum
* Warenpflege und -sicherung
* Wareneingangskontrolle und Lagerhaltung
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie verfügen bereits über Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Engagement, Begeisterungsfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
* Ihre Stärken beinhalten ein großes Organisationsgeschick sowie positives und sicheres Auftreten, unternehmerisches Denken, Feingefühl und Liebe zum Detail
* Verkauf und Service sind Ihre Passion, auch die vor- und nachbereitenden Arbeiten an einem Warenwirtschaftssystem und im Kundenservice sind Ihnen geläufig
* Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
* Die Chance, Ihrem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen
* 30 Tage Jahresurlaub
* 13 Monatsgehälter
* eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
* Egym Pass
* Spendit Card
* Zugang zu Corporate Benefits
* ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten
* ein modernes, ästhetisches Arbeitsumfeld
Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerb...
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Type: Permanent Location: Berlin, DE-BE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:12
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Hermès Services Groupes est une entité opérationnelle de services partagés, au sein de l'entité juridique d'Hermès Sellier.
Cette entité participe activement à la mise en œuvre des projets relatifs à l'évolution des métiers Hermès et de l'ensemble des filiales, en collaborant avec les interlocuteurs internes.
Stage de 5 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2025 .
Basé à Le-Pré-Saint-Gervais (Accessible Métro Ligne 5 et RER) et en partie à Paris.
Principales missions
Au sein de la Direction du Conseil Interne :
* Participer et accompagner l'équipe dans la réalisation de missions de Conseil auprès de différentes entités d'Hermès (Divisions métiers, Filiales de distribution, Fonctions Groupe) par :
+ La conduite d'entretiens ;
+ La contribution aux analyses quantitatives et qualitatives ;
+ La participation aux synthèses et restitution des travaux auprès des clients internes.
* Assurer une veille active du secteur luxe et retail et production d'études ad hoc à la demande de l'équipe
* Être acteur de la vie de l'équipe : réunion d'équipe, plénières division
Profil du candidat
* Vous êtes étudiant en Grande Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou en IEP
* Vous avez déjà effectué un premier stage de 6 mois (dans un cabinet de conseil en stratégie, en banque d'investissement, fonds d'investissement ou au sein d'une fonction corporate )
* Vous maniez avec efficacité Powerpoint (Excel est un plus)
* Vous êtes reconnu pour votre organisation et votre rigueur
* Vous êtes motivé par le travail en équipe mais êtes également capable de travailler de manière autonome avec des interlocuteurs de tout niveau
* Vous avez une sensibilité pour les métiers de l'artisanat et du luxe
* Vous avez un niveau d'anglais courant
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:11
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Alternance de 1 an à partir de fin septembre 2025.
Hermès Maroquinerie-Sellerie, métier Historique de la Maison Hermès, développe des objets adaptés à tous les moments de la vie.
Ces créations sont à la rencontre des matières sélectionnées avec exigence et des mains habiles des artisans selliers-maroquiniers.
Elles sont le fruit d'un travail collaboratif, ayant pour finalité la création d'objets durables, légers et fonctionnels suscitant la rêverie.
Dans le cadre des évolutions de la réglementation à venir, nous devons qualifier les adaptations appliquées par nos fournisseurs de cuirs et textile sur produits finis.
L'alternant(e) sera rattaché(e) au Responsable Technique, Industrialisation et Qualité Matière ; il(elle) devra piloter les nouveaux projets et assurer le suivi de ceux déjà démarrés.
Il(elle) participera à des sujets qualités complémentaires.
Missions :
1# Projet de suivi réglementaire sur les cuirs et textiles (Formaldehyde, bisphenol, PFAs )
o Gestion administrative des lancements site : Ordres de Fabrication, suivi des délais, .
o Pilotage du suivi en collaboration avec les sites
o Communication avec le Bureau Matière de l'avancement des projets
o Synthèse de l'avancement du projet pour les cuirs et textiles avec un focus sur les matières à risques
o Animer les réunions mensuelles de Suivi Projet Réglementaires
2# Qualification des nouveaux développements matière
o Gestion des Tests labo et Tests au porter
o Lancement, suivi et réalisation de la synthèse du rapport des points d'étape et de clôture
3# Amélioration et animation des outils qualité
o Création et mise-à-jour des Référentiels Qualité Matière - Défauthèques
o Pilotage des tests R&R (répétabilité et reproductibilité) en central et sur les sites : plan de suivi de création/validation, état des lieux et mise à jour des référentiels, archivage/stockage Déplacement ponctuel à prévoir.
Profil :
Etudiant(e) de Formation Bac +5 (Cuir, Chimie, Matériaux, Ingénierie), vous possédez une première expérience en entreprise (Qualité) et en gestion de projet.
La maîtrise des outils informatiques est impérative (Word, Excel, Powerpoint, outil de requêtage, ERP).
Une connaissance de Power BI serait un plus.
Autonome et réactif(ve), vous savez faire preuve d'initiatives simples et efficaces.
Vous êtes curieux et vous avez de grandes capacités d'analyse et de rigueur, pédagogue, à l'écoute, une bonne communication, le sens du détail tout en ayant un bon sens pratique et un goût pour le terrain
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Herm...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:11
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Responsibilities:
Handle all back office operation tasks including general administration, maintenance, uniform, etc.
Responsible for reporting and analysis, ensure information is well transmitted to related parties
Be a real partner to sales team by providing quality follow up for all customer service cases
Work with related teams on customer service/aftersales service related issues in a timely and professional manner
Ensure all company policies/procedures in store are followed and manage archiving for relevant documents
Assist with implementation and accurate use of digital tools
Monitor overall floor operations and provide support when needed
Be responsible for the application of procedures related to internal control and health & safety
Identify system weakness of boutique and advise plan of improvement
Handle other duties as assigned
Requirements:
Minimum 3 years' experience in luxury retail or 6 years' experience in a multi-tasking customer-oriented environment
Motivated to learn and improve
Proactive, self-initiated, detail minded, creative, good team player, good communication skill
Flexible, good common sense and good problem-solving skill
Fluency in verbal and written English, Cantonese and Mandarin.
Knowledge of French is a plus
Familiar in computer operation with very good knowledge on usage of excel
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:10
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Major Responsibilities:
Join in the daily store operations
Provides excellent customer service and maintains a pleasant shopping environment consistent with brand image
Maintain current and potential customers to establish client relationship
Keep customers informed on new products or services, changes, etc.
To handle client enquiries and concerns
Executes sales plans and participates in marketing events and promotion programs
Keeps records and reports on sales activities
Other duties as assigned
Requirements & Capabilities:
Passion in retail industry with good selling skills
Likes fashion and appreciates quality products
Fluent in Mandarin, English or French is a plus
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Type: Permanent Location: Ningbo, CN-33
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:08
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Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération.
La tradition du soufflé-bouche et du taillé-main alliée aux innovations insufflées notamment par les collaborations avec des designers permet à Saint-Louis de proposer une large variété de styles et de créations exceptionnelles, faisant de la Maison une marque d'Art de Vivre globale intemporelle.
La manufacture de Saint-Louis repose notamment sur 2 composantes essentielles : des savoir-faire et des artisans.
L'objectif premier de ses responsables est de permettre une amélioration permanente de celles-ci par l'apport de nouveaux outils de management industriel et qu'ainsi fort de son historique la cristallerie soit tournée vers l'avenir avec une réelle efficience.
Contexte :
Ce poste s'intègre dans la stratégie Saint-Louis avec un contexte de développement du chiffre d'affaires et de relais de croissance vers des articles de prestige et un contexte d'innovations technologiques process et organisationnelles pour la manufacture.
Il s'inscrit dans la volonté d'optimiser nos outils de production afin d'améliorer leur disponibilité, la qualité des pièces produites et la maitrise énergétique.
Mission principale :
Accompagner les évolutions industrielles de Saint-Louis à travers :
* Le pilotage de projets techniques dans le cadre de l'installation nouveaux équipements : de la définition de besoin à la mise en service, jusqu'à la transmission à la production
* L'accompagnement des équipes techniques sur outils existants pour contribuer à améliorer leur disponibilité et leur efficacité
Responsabilités :
Rattaché au responsable technique amont, l'Ingénieur méthode (H/F) contribue en lien avec les différents responsables de services à l'atteinte des objectifs de la manufacture fixés par le CODIR :
1 - EHS
* Toute mise en place de nouvel équipement doit prendre en compte la culture sécurité au sein des ateliers en adéquation avec la politique HSE
* Toute mise en place de nouvel équipement doit prendre en compte les contraintes environnementales et les objectifs du groupe et de la manufacture de réductions des émissions polluantes
* Apporter son support aux recherches de solutions techniques des résultats EHS et aux plans d'actions associés dans les secteurs
2 - Gestion et suivi de projet
* Définition des besoins en lien avec les responsables de secteurs de productions et dans le but de répondre aux objectifs fixés.
* Rédaction des cahiers des charges en lien avec le service maintenance et travaux neufs
* Consultation en lien avec acheteur projets
* Gestion de projet : suivi de l'avancement et des KPI du projet : planning, délais, atteinte des objectifs,
* Mise en service...
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Type: Permanent Location: ST LOUIS LES BITCHE, FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:07
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Hermès recherche pour sa division Hermès Distribution France, un stagiaire conventionné Assistant de Formation (H/F) à partir de juillet 2025 pour 6 mois !
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Vos missions :
Vous intégrez l'équipe RH d'Hermès Distribution France et plus particulièrement l'équipe de l'École des Artisans de la Vente.
L'EAV est la structure innovante qui pilote tous les programmes de formation de la filiale Française HDF, pour les vendeurs, les fonctions support et les managers Vous accompagnerez l'équipe des formateurs à l'organisation des formations sur différentes thématiques comme l'art de la vente et nos produits, la culture de la maison, le management
Ce stage vous permettra d'avoir une vision globale de la formation dans une Maison de référence et d'excellence.
Vous découvrirez :
1.L'ensemble du catalogue des formations du retail (avec 4 domaines : culture, management, expertise et développement personnel)
2.La stratégie de développement des compétences de nos collaborateurs (hard-skills, soft-skills)
3.Les enjeux de la formation en lien avec l'évolution du business dans un environnement international très concurrentiel
4.Le travail en équipe basé sur des valeurs de collaboration, de bienveillance et développement personnel
5.Les savoirs-faire artisanaux au sein de l'un de nos ateliers de fabrication
Vos missions principales seront les suivantes:
* Accompagner les formateurs terrain dans l'organisation, l'animation et le déploiement de l'ensemble des formations Retail France
* Piloter le rétroplanning et la logistique des formations ainsi que le suivi des évaluations
* Animer la communication des formations par différents médias (contenu de réseaux sociaux, invitations etc.)
* Gérer le suivi administratif du plan de formation (SIRH) et participer à son optimisation (reporting)
* Contribuer à une veille active sur les nouveaux modes de formation et partenaires
Votre profil:
* Vous êtes étudiant(e) en école ou université (Bac +4/+5)
* Bonne présentation, bonne communication écrite et orale
* Excellent relationnel et esprit d'équipe
* Réactivité : capacité à travailler dans l'urgence avec enthousiasme
* A l'aise avec les outils digitaux
* Goût du retail, esprit de curiosit...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:07
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Maroquinerie des Ardennes est organisé autour de 2 sites localisés à BOGNY SUR MEUSE et TOURNES et d'une école de formation à CHARLEVILLE-MEZIERES.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités (à indiquer dans profil)
Les étapes de recrutement se dérouleront du 1er au 30 avril 2025 en partenariat avec France Travail.
La prochaine promotion débutera en juin ou juillet 2025
Vous démarrerez par un contrat de professionnalisation de 6 mois, suivi d'un contrat d'alternance ou de professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré...
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Type: Permanent Location: CHARLEVILLE MEZIERES, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:06
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Activités :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
* Tel un " Maître de Maison ", vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
* Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
* Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie " Haut de Gamme ".
Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
* Vous gérez l'accompagnement des clients dans le service Web to Shop (réception des colis, intégration dans Cegid).
* Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc).
* Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
* Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
* Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
Profil :
* De formation hotellière idéalement
* Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe, restauration
* Vous avez une excellente élocution.
* Vous êtes dynamique et enthousiaste.
* Vous êtes doté d'un excellent relationnel.
* Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service.
* Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes polyvalent.
* Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre confidentialité.
* Votre niveau d'anglais est courant.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un an...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:05
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Positionnement
Au sein de la Direction Technique de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le Prototypiste est rattaché au Bureau des Orfèvres.
Il est sous la responsabilité du Responsable Pôle Maquettes Matières Métalliques.
Périmètre
Chaque année, environ 1000 prototypes métalliques de toutes catégories sont fabriqués (fermoirs, serrures, mousquetons, boucles de ceinture, bracelets etc.) par les Maquettistes au Bureau des Orfèvres.
Le développement d'un projet peut prendre de quelques heures à plusieurs semaines, en fonction de sa complexité.
Dimension du poste
Le poste comprend des interactions constantes avec l'équipe Maquettiste du Bureau des Orfèvres, et occasionnellement auprès du Métier, et ainsi qu'avec nos Partenaires de production.
Finalité du poste
Le Maquettiste Matières Métalliques a la charge de la réalisation de pièces métalliques, fonctionnelles et industrialisables, pour l'ensemble de nos collections ainsi que toutes demandes hors collections.
Principales activités
Sous la Direction du Responsable du Pôle Maquettes Matières Métalliques, le Prototypiste aura pour missions :
* La réalisation de programmes en Fabrication Assistée par Ordinateur (FAO) et l'usinage des pièces sur machines CNC 3 et 5 axes
* L'usinage de pièces simples et complexes dans le respect des plans, de la qualité et du délai demandé
* La réalisation de bout en bout des prototypes (préparation des lopins, usinage, assemblage, soudure à la flamme, finitions)
* La participation à la conception et la mise au point de systèmes mécaniques complexes (fermoirs, serrures)
* L'anticipation du processus de fabrication chez nos Partenaires (impératifs de fabrication, faisabilité d'industrialisation)
* La proposition de pistes d'améliorations
* La participation à la vie de l'atelier : 5S, réassort matière et outillage, maintenance préventive
Profil et compétences
Issu d'une formation en Conception et Usinage (Bac pro Usinage / Micromécanique, BTS CPRP).
Idéalement, avec une formation complémentaire en Métiers d'Arts (Orfèvre, Bronzier, Bijoutier).
Une première expérience en usinage dans un environnement haut de gamme (idéalement Maroquinerie, Mode ou Haute-Fantaisie).
Connaissances techniques :
* Maîtrise des outils de fabrication conventionnels : tour, fraiseuse, techniques d'assemblages mécaniques et soudure à la flamme.
* Maîtrise de la programmation CFAO (logiciels type : TopSolid pour la FAO et SolidWorks pour la CAO).
* Maîtrise des techniques d'usinage sur CNC 3 et 5 axes et des contraintes d'industrialisation.
* Techniques traditionnelles manuelles : découpe, perçage, polissage avec des outils type limes, bocfil.
* Connaissance indispensable des process d'industrialisation des matériaux (usinage, fonderie, estampage) et de leurs caractéristiques technique (compositions et déformations).
* Capacité à concevoir de...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:05
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LA SOCIÉTÉ
La société CREATION JMC est un atelier de joaillerie renommé à taille humaine travaillant pour les plus prestigieuses grandes maisons.
Notre diversité de métiers nous permet d'accompagner au plus près les projets de moyenne et hautejoaillerie pour nos clients.
Nous avons rejoint la Maison Hermès durant l'année 2023.
Notre activité est répartie sur 4 sites français situés en région parisienne, toulousaine et lyonnaise.
Nous proposons des savoir-faire artisanaux tels que la bijouterie, le polissage, et le sertissage, mais aussi des compétences de développement grâce à notre bureau d'étude ainsi que notre pôle méthodes et industrialisation.
Nous avons également internalisé notre Fonderie afin de venir compléter notre approche du produit.
Intégrer notre Maison et notre atelier, c'est avoir l'opportunité de faire partie d'un univers créateur composé d'artisans et de marchands d'objets de haute qualité.
LE POSTE
Nous recherchons dans le cadre du développement de notre activité sur notre site parisien un(e) Bijoutier(ère) - Joaillier(ère).
MISSIONS
Vous participerez à la fabrication des produits joailliers de grande qualité nécessitant des techniques joaillières exigeantes au sein d'une équipe hautement qualifiée.
Vous réaliserez au travers du montage et de l'assemblage d'une pièce la réalisation de bijoux dans le respect des modes opératoires et selon notre cahier des charges.
Vous participerez également aux finitions.
Dans le détail, vos missions seront les suivantes :
* Réalisation des opérations de préparation des bijoux avant sertissage
* Retouche et finition bijouterie après sertissage
* Opérations de pré-poli
* Auto-contrôle de l'opération à réaliser
* Retouches interopérations si nécessaires.
PROFIL
De formation obligatoire en Bijouterie Joaillerie, vous maitrisez les techniques principales de cet univers et justifiez d'au moins 3 années d'expérience.
Vous êtes minutieux, autonome, organisé et avez le sens du détail.
Vous êtes désireux de pouvoir mettre à contribution votre savoir-faire et participer au développement d'un métier d'exception au sein d'une des plus prestigieuses maisons de luxe.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : en présentiel
Période de travail : 35h
Avantages : titres restaurant, participation, 13 ème mois
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
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Type: Permanent Location: Île-de-, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:04
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Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 800 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, Hermès Manufacture de Métaux regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Dans le cadre de l'intégration des sociétés de Hermès Manufacture de Métaux en 2020 au sein du groupe Hermès et de la construction d'un projet industriel et humain commun à l'ensemble du pôle et à la suite d'une mobilité interne, nous recherchons un Responsable Qualité.
Garant(e) de la politique qualité de l'entreprise, le responsable qualité a la charge du système de management de la qualité qui vise la satisfaction des clients, veillant à une conformité des procédures de l'entreprise, aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives.
Il peut s'inscrire aussi dans une démarche de certification.
Assurer la Qualité Fournisseur (Maitre d'œuvre) et Sous-traitance
Mettre en œuvre l'Assurance Qualité Production
Assurer la Qualité Développement
Assurer la Qualité Système
Le poste est basé sur le site de la Fabrique de Roye, vous reporterez hiérarchiquement au Directeur de site et êtes membre du Comité de Direction du site.
Il encadre une équipe d'une douzaine de personnes.
1/ Déploiement de la stratégie Qualité :
* Rencontrer les directions et les opérationnels, constituer les équipes projets, échanger avec le réseau qualité
* Déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue, élaborer et planifier les plans d'action préventifs et correctifs.
* Mettre en place le système d'audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) : s'assurer de son déploiement, définir et planifier les interventions.
* Copiloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité.
2/ Animation de la démarche Qualité :
* Animer des réunions d'information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets.
* Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes et externes sur les pièces et les process critiques
* Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
3/ Pilotage des plans d'action :
* Coordonner et suivre les plans d'action préventifs (autocontrôle, autoévaluation, retour d'expérience, rapport d'étonnement, etc.), relever les éléments de non-conformité, proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité.
* Piloter et suivre les plans d'action correctifs (modification organisationnelle, amélioration ...
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Type: Permanent Location: ROYE SUR MATZ, FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:04
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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1.
Vendas
o Contribuir para o volume de negócios da loja através das vendas.
o Realizar o atendimento e promover um bom relacionamento com os nossos clientes, mostrando sempre uma atitude positiva.
o Gerir os pedidos dos clientes e assegurar uma comunicação eficaz com o cliente e os colegas envolvidos.
o Desenvolver o conhecimento dos processos de pós-venda.
o Pró-atividade em conhecer e se familiarizar com os produtos.
2.
Cliente
o Assegurar uma forte comunicação com o cliente durante a cerimônia de venda e no pós-venda.
o Demonstrar capacidades de escuta ativa para conhecer melhor o cliente e desenvolver uma relação de longo prazo.
o Precisão no registro CRM e no registro de dados de clientes, conforme legislação e procedimentos locais.
3.
Normas e procedimentos
o Participação ativa na comunicação na loja, por exemplo, briefs diários.
o Demonstrar excelentes capacidades de comunicação.
o Manter os padrões da loja e estar atento aos procedimentos da empresa diariamente.
o Assegurar que o produto seja manuseado com cuidado e consideração.
o Cumprimento e respeito pelos processos e procedimentos de compliance da Maison.
o Demonstrar familiaridade com os conceitos básicos do visual merchandising.
4.
Treinamento e Desenvolvimento
o Participar em e completar qualquer treinamento fornecido.
o Compartilhar informação com colegas e transmitir de forma pró-ativa a formação ao interagir com o cliente."A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Rio de Janeiro, BR-RJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:03
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Eléments de contexte :
La Direction Corporate IT, Data et Innovation est l'une des vitrines d'Hermès Systèmes d'Information et s'inscrit dans le plan de développement stratégique long terme de la DSI en se positionnant en fer de lance sur les sujets de transformation numérique auprès des métiers.
Vous intégrez le laboratoire d'innovation technologique d'Hermès (H.Lab).
Vous serez rattaché(e) au Manager en charge des activités d'Intelligence Artificielle.
Le H.Lab existe depuis 2018 et a réalisé plus d'une centaine de projets de toutes natures (Exploration, Cadrage, Applications, Formation) et travaille pour tous les métiers, filiales et fonctions du Groupe.
Sur les thématiques de Data Intelligence l'équipe du H.Lab dédiée aux sujets de Data Science et d'Intelligence Artificielle, le Data Lab, réalise des projets de toutes natures (détection d'anomalies, traitement de l'image, optimisation sous contraintes, traitement des données en provenance d'IoT sur des solutions d'IA industriel) et travaille pour tous les métiers, filiales et fonctions du Groupe.
Principales activités :
Vous intégrez l'équipe Data Lab du H.Lab en tant qu'Architecte Solution IA.
Vous contribuez ainsi à l'ensemble des missions suivantes déclinées sur les grandes activités du H.Lab :
#ACCULTURER
* Contribuer à l'organisation de certains évènements internes autour de l'innovation.
* Contribuer à l'organisation des activités de veille technologique et partciper le cas échéant à certaines de ces activités.
* Participer et contribuer aux webinaires d'acculturation au numérique mensuels réalisés en partenariat avec la holding (retour d'expérience projet en particulier).
* Proposer et contribuer à la mise en œuvre d'outils d'acculturation.
#INSPIRER
* Phase de cadrage :
Présenter la démarche projet aux métier et s'assurer des motivations du métier pour le cas d'usage.
Organiser et animer les ateliers avec les métiers et les membres de l'équipe nécessaires.
Préparer sur la base des éléments recueillis lors du cadrage une proposition projet claire et la présenter au métier pour approbation.
* Phase de développement :
S'assurer du respect de la gouvernance projet sur les process de l'équipe et les process HSI plus globalement (sécurité, comité d'architecture, )
Assurer la gestion quotidienne du projet , ainsi que la comitologie des projets avec les métiers .
Encadrer/mentorer un ou plusieurs data scientists junior sur les projets.
Maîtriser les processus de développement avec les spécificités des disciplines DS/IA : MLOPS
Contribuer à la définition, l'évolution et la bonne application des bonnes pratiques en matière de développement et de déploiement des modèles au sein du socle définit à cet effet.
Proposer les améliorations nécessaires dans la gouvernance projet.
Vulgariser les résultats et les rendre intelligibles.
Contribuer aux choix des outils, fra...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:03
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Positionnement :
Au sein de l'organigramme général d'Hermès Homme, le/la titulaire rapporte à la Direction de Collection.
Sur le plan fonctionnel, il/elle entretient des relations étroites avec la Direction Créative, la Direction Développement Matières/Fournitures, la Direction de Production et la Direction du Développement Commercial.
Finalités de la mission :
Dans le cadre de ses fonctions, le/la Directeur(rice) du développement Produits prêt-à-porter Homme :
* Pilote le développement des collections du prêt-à-porter Homme dans le respect de la création, de la qualité et de l'excellence de la Maison Hermès.
* Est garant de la vision d'ensemble de la collection afin d'améliorer la cohérence, le pilotage et la gradualité de l'offre et des prix.
* Anticipe les développements, les contraintes techniques et accompagne nos partenaires en créant un lien de proximité fort avec les fabricants.
* En lien avec la Direction de Collection, il/elle garantit l'harmonisation des process de suivi budgétaire et veille au respect du budget.
* Optimise, anime et veille au respect du rétroplanning de collection.
Moyens : L'équipe est composée de 9 collaborateurs permanents dont 4 en report direct.
Missions principales :
Pilotage et suivi du développement des collections du prêt-à-porter Homme :
* Travailler avec la Direction de Collection et la Coordinatrice de Collection sur la mise en place du rétroplanning par saison pour le développement produit et donner une visibilité à long terme aux partenaires internes et externes.
* Construire et animer le rétroplanning de développement et être force de proposition sur les ajustements nécessaires.
* Piloter les collections du prêt-à-porter Homme en lien avec les Responsables de Collection et en proximité directe avec les fabricants, depuis la remise de croquis aux lancements jusqu'à la passation à la Production.
* Définir l'équilibre des affectations entre les façonniers en tenant compte de la stratégie produits, prix et des exigences qualité.
* Participer au sourcing de nouveaux façonniers et à leur accompagnement.
* Participer, avec la Direction de Collection, aux rendez-vous avec la Direction de Création pour garantir la qualité du processus de développement et apporter une expertise technique lorsque nécessaire.
* Alerter et arbitrer, si nécessaire, en lien avec la Direction de Collection, la Direction de la Création et la Direction Industrielle.
* Systématiser les échanges chaque fin de saison avec nos partenaires pour établir un bilan et un plan d'action (point forts, points faibles et axes d'amélioration).
* Participer à la stratégie prix en lien avec la Direction de Collection.
Participer à la construction et au suivi du budget de développement de collection pour ses catégories :
* Participer à la construction d'un budget par collection et le confronter avec l'hi...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:02
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Contexte et enjeux
Dans le cadre des objectifs de la Maison Hermès sur le bien-être de ses collaborateurs, la qualité de la prestation de restauration collective est un enjeu important.
Hermès Services Groupe porte la responsabilité de cette prestation sur l'ensemble des sites d'Ile de France.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé à Pantin.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Les enjeux du poste de Responsable des Services de Restauration sont les suivants :
* Un niveau qualitatif des repas de haute qualité, très au-dessus de la moyenne des prestations collectives du marché.
* Une continuité dans le temps de cette qualité sur tous les sites d'Ile de France
* Un accompagnement fort des prestataires de restauration collective pour s'assurer du respect de leurs engagements.
* Une exemplarité sur l'aspect développement durable des prestations proposées.
* Un maintien d'un niveau de prix raisonnable payé par les collaborateurs dans le temps.
* Une cohérence entre la qualité des repas proposés et un savoir-être haut de gamme des collaborateurs des prestataires.
Les enjeux du poste se traduisent par les missions suivantes :
* Pilote les prestations de restauration d'entreprise du groupe en Ile De France (plus d'une dizaine de restaurants, plus d'une dizaine de cafeterias, divers réfrigérateurs connectés et autres stands de vente à emporter).
Assure notamment leur suivi par des comités de partage d'information réguliers.
* Veille quotidiennement à la qualité des repas, par la sélection des menus et par le test réel des prestations
* Être chef de projet lors des nouveaux projets de restauration d'entreprise.
* Pilote les services en boissons chaudes et froides des sites Hermès en Ile de France et supervise le parc des équipements associés : machines à café, distributeurs de boissons et de snacks, fontaines à eau.
* En collaboration avec les Achats, participe aux appels d'offres et aux consultations.
* En collaboration avec la Direction du Développement Durable, veille aux respects des directives RSE (recyclage des déchets et des contenants, offres locales et bio).
* En collaboration avec les prestataires, s'assure d'une offre de qualité avec une approche gourmande et raffinée.
* Elabore et suit le budget de l'ensemble de son périmètre.
* Rédige les reportings avec des indicateurs de performance sur les diverses activités.
* Est force de proposition pour offrir des services innovants aux clients internes
Principales activités
1.Restauration d'entreprise
* S'assure de la qualité constante des services, les perfectionne et les fait évoluer selon les directives groupe
* Veille à la complète application du cahier des charges défini dans le contrat
* Suit les opérations de maintenance ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:02
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Hermès Parfum et Beauté recherche,
en contrat d'alternance un(e)
Assistant Chef de Projet Formation Internationale et Expérience client H/F
A partir de SEPTEMBRE 2025 (12 ou 24 mois) - Basé à PARIS 8ème
Au sein du département Formation Internationale, l'Alternant(e) Chef de Projet Formation Internationale a pour missions principales d'assister le(s) Chef(s) de Projet dans le développement des outils de formation blended learning.
Il/Elle contribue à assurer la coordination et le bon fonctionnement administratif et opérationnel du service.
Il/elle est un soutien à l'ensemble de l'équipe et un relais sur des projets ponctuels.
Vos missions principales seront les suivantes
DEVELOPPEMENT OUTILS
Soutien dans les différentes étapes de la réalisation des outils pédagogiques Parfum et Beauté :
* Fiches training et ligne en 5 à 14 langues (gestion du retroplanning, gestion des contacts avec le fournisseur, suivi des traductions avec l'agence, création des références, suivi de la rentrée en stock et des sorties de stock)
* Outils institutionnels, guide produits maison : réflexion et mise à jour de l'outil 1x/an selon les critères définis, à l'image de la maison, participation au briefing fournisseur/ développement.
* Newsletter : conception d'un pdf interactif qui rassemble l'actualité des outils pédagogiques et références
Soutien sur les projets de digital learning
* Développement d'outils digitaux : accompagnement sur la construction d'outils digitaux, elearning, video learning, gaming.
* Plateforme métiers Groupe et autres plateformes de partage : mise à jour et telechargement du contenu Parfum et Beauté selon calendrier de lancement.
COORDINATION
* Suivi du catalogue de références formation : création pour les nouveaux lancements, inventaire, suivi du stock, contacts marchés.
* Gestion des Prévisions de commandes produits pour le service : inventaire des besoins équipe, saisie des prévisions allouées pour le département, suivi des sorties des produits prévisionnels
* Suivi du budget équipe : création de comptes fournisseurs sur MEO, construction du tableau, entrée des prestations, suivi des dépenses, analyse régulière, rapprochement et contrôle relevé de gestion, préparation des navettes budgétaires/ clôture budgétaire
ASSISTANAT / ORGANISATION
* Administratif/ Interface Département
* Relais Equipe
* Soutien dans l'organisation du seminaire annuel et des sessions de formation en distanciel
ORGANISATION
* Organisation sessions d'intégration nouveaux collaborateurs agents
Aide sur les commandes de produits, réservation de salle, coursier
* Organisation sessions de formation sur les nouveautés produits Penthièvre/Le Vaudreuil
Aide sur les commandes de produits, réservation de salle, coursier
Cette description est non limitative.
L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:01
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Responsibilities:
* Act as a genuine partner to the store management team, providing support in all aspects of inventory management.
* Supervise the inventory team, effectively organizing and prioritizing their day-to-day activities to align with business needs.
* Manage and provide guidance to the inventory team in processing incoming and outgoing product flows.
* Ensure continuous and accurate inventory reconciliation between the system-based records and physical stock counts.
* Regularly monitor and rectify any instances of negative inventory to maintain data integrity.
* Plan and oversee stock takes and cycle counts, ensuring proper preparation and execution.
* Implement corrective measures to enhance future stock take results and minimize product shrinkage.
* Maintain well-organized and tidy storage areas, adhering strictly to Group and local procedures.
* Proactively engage in discussions with sales team representatives to propose storage practice improvements, equipment enhancements, and distribution optimization.
* Manage replenishment process by analyzing inventory levels, anticipated deliveries, and sales trends.
To assist any other duties as assigned by superior
Requirements:
* Possess minimum 6 years relevant retail management / operations experience in luxury retail or a similar capacity
* Well-organized, rigorous, and reliable, with the ability to autonomously manage tasks and responsibilities
* Pleasant, hard-working, service-oriented with excellent communications skills
* Proficient with computer skills and MS Office with a particular emphasis on Excel
* Good command of written and spoken English and Chinese (Mandarin and Cantonese)
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-03-30 08:12:01
