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Create outstanding customer experiences through exceptional service.
Establish and maintain a safe, clean and fresh environment that encourages our customers to return.
Help achieve sales and profit goals established for the department.
Embrace the Customer 1 st strategy and encourage associates to deliver excellent customer service.
Demonstrate the Company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety of others.Based in California, Ralph's merged with The Kroger Company in 1998.
Today, we're proudly serving Ralphs customers in over 180 stores throughout the state.
As part of the Kroger family of companies, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Ralphs family!
Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.
If you are in need of reasonable accommodation to complete a job application or to otherwise participate in the application or pre-hiring process, please call 844-849-7136 or contact the location's management.
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum
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Type: Permanent Location: Chula Vista, US-CA
Salary / Rate: 19.485
Posted: 2026-03-22 07:14:45
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Embrace the Customer 1st strategy to create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Achieve the Front-end performance goals and best practices.
Drive the department in reaching sales and profit goals established for the department, and monitor all established quality assurance standards.
Direct and supervise all functions, duties and activities for the Front-end department.
Responsible for the execution of best practices, goals and established standards for the department.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety.Based in California, Ralph's merged with The Kroger Company in 1998.
Today, we're proudly serving Ralphs customers in over 180 stores throughout the state.
As part of the Kroger family of companies, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Ralphs family!
Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.
If you are in need of reasonable accommodation to complete a job application or to otherwise participate in the application or pre-hiring process, please call 844-849-7136 or contact the location's management.
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leadin...
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Type: Permanent Location: Thousand Oaks, US-CA
Salary / Rate: 27.75
Posted: 2026-03-22 07:14:41
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Prepare and display Seafood items for sale in an efficient, sanitary and artistic manner and in accordance with company standards and policies.
Perform customer service functions and follow all company policies and procedures.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety.From one tiny Cincinnati grocery store more than a century ago, we've grown into what today is the nation's largest grocer with nearly 2,800 stores in 35 states operating under 28 different names.
As America's grocer, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Kroger family!
What you'll receive from us:
The Kroger Family of Companies offers comprehensive benefits to support your Associate Well-Being, including Physical, Emotional, Financial and more.
We'll help you thrive, with access to:
* A wide range of healthcare coverage, including affordable, comprehensive medical, dental, vision and prescription coverage, through company plans or collective bargaining agreement plans.
* Flexible scheduling in full- and part-time roles with paid time off, including holiday and sick pay based on eligibility and length of service.
* Emotional and financial support with free counseling through our Employee Assistance Program and free, confidential financial tools and coaching with Goldman Sachs Ayco.
* Valuable associate discounts on purchases, including food, travel, technology and so much more.
* Up to $21,000 in tuition reimbursement over your career, through our industry-leading Continuing Education program.
* Vast potential for growth, through an abundance of industry-leading training programs and diverse career pathways.
For more information about benefits and eligibility, please visit our Benefits Page ! Minimum
* Effective written and oral communication skills that engage our customers and associates
* Ability to read shelf tags, signs, product labels, training materials, and bulletins
* Ability to multi-task, set priorities, present information in a professional manner and work with all levels of the organization.
* Personal initiative and follow through to completion
* Ability to work as part of a team in a fast-paced environment
* Possess abilities and skills for effective production, me...
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Type: Permanent Location: Sterling Heights, US-MI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:39
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Le métier Internet Des Objets (IDO) a pour objectif de développer l'offre d'objets nomades Hermès qui mêle objets et accessoires alliant beauté du design, technologie de pointe, qualité des matières, des savoir-faire et durabilité.
Il porte également le développement de la collaboration Apple x Hermès autour de l'Apple Watch Hermès, unis par un socle de valeurs communes et un attachement partagé à conjuguer l'esthétique et la fonction au cœur de leurs créations.
Au sein de la Direction des Collections, vous accompagnerez les Chefs de Produit IDO dans le cadre d'une alternance d'un an en tant qu'Assistant(e) Chef de Produit IDO (H/F).
Cette alternance est basée à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER E) et à pourvoir à partir de septembre 2026.
Missions Principales
Dans un contexte de lancements de collections saisonnières, vous contribuerez activement à la mise en œuvre de la stratégie produits d'Hermès IDO, sur les lignes Apple Watch Hermès, objets électroniques, objets nomades et In the Pocket Hermès.
Cette alternance vous permettra de travailler sur un périmètre de missions complet tout en participant au développement d'une collaboration inédite.
En soutien aux Chefs de Produit IDO, vos principales missions seront de contribuer à:
Développement et suivi des nouvelles collections:
* Mise à jour globale des outils de suivi: plan de collection, fiches produits, mappings prix, photos, 3D...
* Constitution et réalisation des gammes couleurs et matières
* Participation aux rendez-vous collections et rédaction des comptes-rendus avec les différents acteurs du métier IDO
* Lancement et garantie des données des fiches produits
* Soutien à la création et suivi des références produits dans notre logiciel de gestion du cycle de vie des produits
* Suivi de fabrication des maquettes 3D et physiques en coordination avec l'équipe développement
Assurer un rôle de relais collection auprès des autres métiers de la maison
2.
Développement opérationnel produit
* Coordination et développement des outils autour du produit: packaging, notices, certifications
* Suivi et gestion des stocks produits Collection: demandes de prêts, participation aux inventaires
* Enrichissement de la base de données système des produits
* Accompagner le déploiement de nouveaux processus et outils de suivi des collections
*
+ 3.
Recherche, étude & veille
* Soutien aux recherches iconographiques et patrimoniales à destination de l'équipe design afin de nourrir le brief des nouvelles collections
* Participation et soutien à la mise en page des contenus ayant trait à l'inspiration et aux savoir-faire des collections à destination des équipes commerciales
* Veille produit et technologique, analyse de la concurrence et des tendances du marché
* Rédaction de la newsletter IDO mensuelle portant sur les nouvelles tech...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:39
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MISSION GENERALE
Nous recherchons un(e) Assistant(e) e-merchandiser H/F au sein de la Division E-commerce France.
Quelle sera votre mission ?
Vous aurez pour mission d'optimiser l'offre produit disponible sur notre site E-commerce français, à la fois magasin en ligne et vitrine omnicanale pour les magasins en France.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les deux e-merchandiser afin de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires et d'améliorer l'expérience client en ligne pour nos 16 Métiers.
PRESENTATION DE l'ACTIVITE
L'équipe Hermes.fr est aujourd'hui composée de plus de 70 personnes réparties en 3 équipes : Centre de Relation Clients pour le E-commerce et les magasins en France, Opérations et Transport et E-Merchandising.
L'équipe E-merchandising est composée comme suit :
* Un Responsable E-merchandising
* 2 E-Merchandisers (acheteurs) organisés par Métier
* 2 E-Visual Merchandisers organisés par Métier
* Un(e) Assistant(e) e-merchandiser H/F
Au sein de cette équipe, vous êtes rattaché(e) au E-merchandiser et vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe E-merchandising.
Vous êtes également en relation avec les équipes Digital International et Retail Merchandising France.
ELEMENTS DE CONTEXTE
Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2026.
MISSION PRINCIPALES
Analyse et reportings
* Mettre à jour des reportings de performance hebdomadaires et mensuels (CA, couverture de stock, sell-through, livraisons...) afin d'identifier les besoins produits et opportunités
* Assurer la gestion des ventes réalisées sur la vitrine H.FR (produits non stockés sur le site) et analyse de la performance
* Réaliser des analyses AdHoc en fonction des besoins business
Session d'achats (4 par an)
* Participer à la construction des bilans de collection en amont des sessions d'achats
* Accompagner les Acheteurs lors des sessions d'achats et participer aux bilans
* Construire les reportings de collection après chaque session d'achats
Gestion de l'offre
* Suivre l'approvisionnement des Métiers et réaliser des analyses AdHoc
* Assister l'équipe dans la gestion des réassorts en lien avec le Retail Merchandising
* Travailler en collaboration avec le E-VM sur la publication de l'offre sur Hermès.fr
PROFIL DU CANDIDAT
* Etudiant en école de commerce ou ingénieur
* Curieux, rigoureux et organisé
* Maitrise des outils Pack Office
* Goût pour les chiffres et les enjeux business
* Esprit d'équipe et collaboratif
* Appétence pour le secteur du luxe et sensibilité esthétique
* Aisance relationnelle
* Prise d'initiative et force de proposition
CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ NOUS :
* Une Maison en croissance avec des valeur fortes
* Une équipe dynamique et chaleureuse
* Un environnement de travail apprenant et exigeant
* Une intégration et un...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:38
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Le Noirmont ou Brügg
Prise de poste : dès que possible
En tant que Référent(e) Formation au sein de la Direction des Ressources Humaines d'Hermès Horloger, vous êtes garant(e) de la définition et du pilotage de la Formation, depuis l'identification des besoins jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.
Vous coordonnez les partenaires internes et externes, accompagnez les collaborateurs et les managers, et assurez la gestion de l'apprentissage.
Vous contribuez également aux initiatives Formation du Groupe Hermès et participez activement à la vie du Département RH.
Dans le cadre de vos missions :
1.
Définition et pilotage de la Formation
Vous identifiez, recueillez et analysez les besoins de formation auprès des managers et des collaborateurs.
Vous proposez une vision et des actions formation alignées avec les besoins stratégiques d'Hermès Horloger et du Groupe.
Vous construisez, déployez et suivez le plan de formation annuel, tout en élaborant et pilotant le budget associé.
Vous sélectionnez les prestataires externes, adaptez et validez les contenus pédagogiques, puis analysez les retours des participants afin de proposer des axes d'amélioration.
Vous conseillez les collaborateurs et les managers et assurez une veille régulière sur les évolutions du domaine de la formation.
2.
Gestion opérationnelle et administrative
Vous organisez les formations internes et externes, en prenant en charge la logistique, les invitations et l'ensemble du suivi administratif.
Vous créez les sessions dans l'outil dédié, inscrivez les collaborateurs et veillez au respect des obligations réglementaires, notamment en matière de présence, de reporting et d'indicateurs.
Vous gérez les aspects financiers liés aux formations, tels que les notes de frais et les factures, et accompagnez les collaborateurs dans leurs démarches individuelles.
3.
Gestion de l'apprentissage
Vous suivez le cycle de vie des apprentis, depuis le recrutement et l'intégration jusqu'au suivi administratif et à la relation avec les écoles.
Vous accompagnez les formateurs et veillez à la qualité du parcours d'apprentissage.
Vous contribuez également à la dynamique locale de l'apprentissage horloger en participant à des comités dédiés et à des événements de recrutement.
4.
Contribution aux programmes RH Groupe
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes Formation Groupe et Maillage pour Hermès Horloger.
Vous participez aux comités Développement et aux événements Formation du Groupe Hermès.
Vous organisez et suivez les programmes internes transverses, tels que les semaines d'échange ou de découverte d'un métier.
Votre profil :
Vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience en Ressources Humaines, avec une orientation marquée vers la formation et la gestion de projet.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau licence ou master, idéalement en RH, formation ou gestion de projet.
Vous faites preuve d'une discrétion ir...
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Type: Permanent Location: Le Noirmont, CH-JU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:36
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Alternance conventionnée de 12 mois à temps plein à pourvoir pour septembre 2026 au sein de la Direction de Développement Durable d'Hermès Maison & Filière Céramique
Localisation : Pantin
La vocation d'Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l'épreuve du temps.
Dans un contexte de croissance et d'excellence opérationnelle, les priorités stratégiques sont les suivantes :
* Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits
* Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
* Accroître la notoriété du métier grâce à l'ensemble des canaux de vente disponibles
* Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance
* Développer les personnes et adapter l'organisation au rythme de l'évolution du métier
Le Pôle Hermès Maison compte environ 450 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes :
* Hermès Maison, à Pantin : comprend les activités de création, développement des collections, production et développement commercial
* La filière céramique avec deux entités :
+ La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email, à Nontron : site d'innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d'émaillage sur bracelets ;
+ Beyrand, près de Limoges : imprimeur sur céramique et cuir ; développement de l'activité de décoration sur porcelaine ;
* et Puiforcat à Paris & Pantin : création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie.
Contexte
Vous travaillerez sur des enjeux environnementaux en lien avec la filière céramique, sur la diminutions d'impacts des chaines d'approvisionnements sur des matières naturelles d'origines animales ou végétales (carbone scope 3, conformité politique Forêt ou encore Bien-être animal), sur des projets de circularité et d'éco-conception et sur d'autres projets à enjeux sociétaux et humains.
Les enjeux réglementaires, de compliance ou encore de conformité à nos politiques sont clés, et Hermès Maison tient à honorer ses engagements.
Lors de votre alternance des déplacements sont à prévoir sur les sites de Puiforcat (Pantin) et à Nontron (filière céramique).
Particularité importante, les deux premiers mois de la mission des allers-retour fréquents sont à prévoir à Nontron.
Dans les deux premiers mois de votre mission à Nontron, vous assisterez les équipes HSE et développement durable, de la Filière céramique, dans la gestion des produits chimiques utilisés et les risques associés.
Vous assisterez, dans la seconde partie de mission, l'équipe Développement Durable et les équipes Achats du pôle d'Hermès Maison à Pantin, et plus particulièrement ses membres en charge des sujets d'impacts sur les approvisionnements, achats responsables et eco-...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:35
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Hermès Parfum et Beauté recherche, en contrat d'ALTERNANCE, un(e) Assistant Contrôleur de Gestion Marketing H/F.
À partir de SEPTEMBRE 2026, pour une durée de 12 mois.
Le poste est basé à PARIS 8 ème .
Hermès Parfum et Beauté
Hermès Parfum et Beauté est une filiale d'Hermès qui, en cohérence avec l'esprit général, anime la maison (richesse de la création, exigence de qualité en toute chose, respect du personnel) et opère sur le marché fortement concurrentiel de la distribution des parfums et du maquillage.
La société assure la création, la fabrication et la distribution de ses produits (directement auprès des détaillants ou via des distributeurs, selon les marchés).
Contexte
Au sein de la Direction Financière d'Hermès Parfum & Beauté, vous serez rattaché(e) au Contrôleur de Gestion Marketing.
Vos tâches seront de l'assister dans ses missions sur les périmètres Marketing et Frais Centraux.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
PÉRIMÈTRE MARKETING :
1) Participation au processus CDL (Comité de Lancements - réunions mensuelles) :
- Préparer, conjointement avec les équipes développement produit, les copies de lancement en amont des réunions de préparation (éléments de comparaison, volumes, prix de vente, coût de revient, marge, etc.).
- Participer aux réunions de préparation et mettre à jour des copies selon les actions décidées en instance.
- Préparer une note de synthèse récapitulant les informations importantes sur les lancements qui sont présentés en CDL et de la trame de compte-rendu.
2) Suivi de la performance produits (incluant les Nouveautés)
- Contribuer au maintien du Tableau de Bord (ajout des créations de références, mise à jour du réalisé et des prévisions chaque mois).
- Élaborer un reporting mensuel de suivi des performances de lancement vs.
les copies validées en CDL.
- Mettre à jour le Catalogue Produits avec nos principaux indicateurs.
- Participer au projet d'amélioration du processus d'analyse des développements produits.
PÉRIMÈTRE DIRECTIONS CENTRALES :
Le périmètre concerne la Direction Générale, la Direction Métiers et la Direction Communication :
- Accompagner les opérationnels sur l'outil interne d'engagement des dépenses.
- Être force de proposition dans l'amélioration des fichiers de suivi des dépenses des opérationnels.
- Réaliser les clôtures mensuelles des directions de votre périmètre : mettre à jour les fichiers de suivi, vérifier les imputations, analyser les écarts et les commenter.
- Assister l'équipe dans la construction budgétaire et réestimés de votre périmètre.
Cette description est non limitative.
L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
- Formation Bac+5 en école de commerce, IAE, université ou équivalent spécialisé en finance.
- Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait f...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:33
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Alternance conventionnée de 12 à 24 mois à temps plein à pourvoir pour octobre 2026 et basée à Pantin.
Contexte :
Vous serez rattaché(e) au Responsable du programme de transformation des SI de la Fabrication au sein de la direction de la Fabrication HMS.
Dans le cadre d'un projet de transformation des SI de la Fabrication HMS (sites de production) nous engageons l'implémentation d'un nouvel outil de suivi de la production (MES).
Ce projet s'inscrit dans un schéma de transformation globale qui touche également d'autres activités comme la planification (APS), la qualité (QMS), les données techniques et plus généralement l'ERP.
Ce projet de grande envergure lancé en 2024 a fait l'objet d'une première phase de cadrage et débouché sur un lotissement :
* Le premier lot, dont le cadrage détaillé est finalisé, entrera en phase de construction en mars 2026 avec le déploiement sur un site prévu fin 2026 / début 2027
* Un second lot dont le démarrage du cadrage est également prévu pendant cette période.
* Des lots de déploiement des sites de production.
Missions principales :
Sous la responsabilisé du Responsable du programme de transformation des SI de la Fabrication, votre mission sera de participer au projet MES notamment avec la préparation du site pilote, la participation au cadrage du lot 2 et le déploiement de la solution sur les sites :
1 - Préparation du pilote
Au cours de la période de construction de la solution vous participez à :
* Identifier les données nécessaires à reprendre pendant la phase pilote
* Préparer un formalisme pour la récolte des données en préparation de la phase pilote.
* Evaluer la nature des données, la qualité et éventuellement les besoins de nettoyage de ces données
* Lancer les actions avec le pilote identifié si nécessaire
* Participer à la construction des documents d'accompagnement, de formation à utiliser avec le pilote et plus tard en phase de déploiement.
* Participer à la formation des utilisateurs sur site.
2 - Mission de cadrage détaillée
Sur toute ou partie des process de notre lot 2, vous interviendrez pour :
* Faire un relevé détaillé de l'existant, sur le terrain, auprès de nos sites de production, tous situés en France.
* Identifier les besoins, les irritants dans l'exécution de ces process.
* Formaliser ces process, consolider les besoins et les irritants
* Mettre en lumière les écarts de fonctionnement entre les sites.
* Proposer un ou plusieurs process cibles en mettant en lumière les points d'alignement ou d'arbitrage nécessaires.
3 - Déploiement sur les sites :
Riche de l'expérience du site pilote et après avoir enrichi le process de déploiement, participer au déploiement de différents sites en France :
* Gérer les données à reprendre
* Participer aux formations
* Participer à la gestion de la bascule opérationnelle.
* Assist...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:32
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Hermès Maroquinerie-sellerie (HMS) crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir pour accompagner les clients de la maison Hermès à chaque instant.
HMS emploie aujourd'hui plus de 5300 personnes au sein de ses 22 entités, toutes basées en France.
Les Manufactures de Guyenne sont l'un des dix Pôles Régionaux d'Hermès Maroquinerie Sellerie dédiés à la fabrication d'articles de Maroquinerie.
Le pôle des Manufactures de Guyenne est organisé autour de deux sites de production localisés à Saint-Vincent-De-Paul (33440) et à Loupes (33370), et d'une école de formation à Saint-Vincent-De-Paul.
Afin d'accompagner la croissance du pôle, nous recrutons un Technicien de Maintenance production (H/F) basé sur l'un des deux sites, qui sera sous la responsabilité du Responsable maintenance du pôle.
Le poste est à pourvoir sur le 1 er trimestre 2026.
Mission générale
Maintenir les moyens de fabrication en bon état de fonctionnement et garantir leur disponibilité au service de la production, dans le respect des règles de sécurité et la conformité réglementaire des équipements.
Principales activités
Maintenance :
* Assurer l'entretien régulier et la maintenance préventive du parc machines : presses de coupe numériques, presses à bras, machines à parer et à refendre ...
* Assurer la maintenance corrective des équipements : diagnostiquer les pannes et procéder à leur dépannage.
* Gérer le stock de pièces de rechanges et de consommables nécessaires à l'entretien des machines :
+ Réaliser les devis et procéder à la commande des pièces de remplacement.
+ Assurer le lien avec les fournisseurs.
* Réaliser et formaliser les gammes d'entretien et de maintenance.
Les intégrer dans la GMAO.
* Optimiser l'utilisation du parc machines (entrées, sorties, caractéristiques, disponibilité, suivi et pilotage des coûts de maintenance, ...).
Appui des utilisateurs :
* Accompagner les artisans dans l'utilisation des machines et former à la maintenance de premier niveau.
* Opérer la maintenance informatique des appareils numériques.
Développement du parc machines :
En prévision de l'installation d'un nouvel équipement :
* Participer à la définition du besoin avec les équipes de production.
* Passer les commandes auprès des fournisseurs.
* Réaliser les réceptions machines, et procéder à leur implantation.
PROFIL :
Formation initiale en maintenance à dominante électromécanique (Bac Pro / BTS) et expérience de 7 ans minimum sur un poste similaire en industrie.
Compétences en électricité, mécanique, pneumatique.
Rigueur en termes d'application des procédures de sécurité (port des EPI, consignation des équipements, préparation des interventions, gestion de la co-activité).
Maîtrise des outils Office et aisance dans l'utilisation d'une GMAO.
Capacité à travailler en équipe mais aussi en autonomie....
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Type: Permanent Location: LOUPES, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:31
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Hermès Parfum et Beauté recherche, en contrat d'ALTERNANCE, un(e) Assistant Contrôleur de Gestion Pricing H/F.
À partir de SEPTEMBRE 2026, pour une durée de 12 mois.
Le poste est basé à PARIS 8 ème .
Hermès Parfum et Beauté
Hermès Parfum et Beauté est une filiale d'Hermès qui, en cohérence avec l'esprit général, anime la maison (richesse de la création, exigence de qualité en toute chose, respect du personnel) et opère sur le marché fortement concurrentiel de la distribution des parfums et du maquillage.
La société assure la création, la fabrication et la distribution de ses produits (directement auprès des détaillants ou via des distributeurs, selon les marchés).
Contexte
Au sein de la Direction Financière d'Hermès Parfum & Beauté, vous serez rattaché(e) au Contrôleur de Gestion Pricing.
Vos tâches seront de l'assister dans ses missions sur les périmètres Pricing et Frais Centraux.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
PÉRIMÈTRE PRICING :
1) Participation au processus de revue de la Stratégie Tarifaire :
- Participer à l'élaboration de l'outil de construction de la stratégie tarifaire Monde : mettre à jour les données produits, identifier les benchmarks internes et externes et construire les positionnements du catalogue produit.
S'assurer de la cohérence des positionnements des différents marchés et devises.
- Préparer et optimiser la trame tarifaire par région générant les tarifs de toutes les références pour chaque client : mettre à jour les données clients, vérifier les évolutions par rapport à l'année précédente et contrôler le respect des niveaux de marge.
2) Gestion opérationnelle des tarifs :
- Gérer quotidiennement les demandes liées aux tarifs en étroite collaboration avec les opérationnels (marchés internationaux, service client, informatique).
- Contrôler la qualité des données, le respect des structures de prix et s'assurer du bon niveau de marge par client et par produit.
- Être garant du chargement des tarifs dans l'ERP et s'assurer de leur bonne remontée.
PÉRIMÈTRE DIRECTIONS CENTRALES :
Le périmètre concerne la Direction Financière, la Direction des Ressources Humaines et la Direction des Systèmes d'Informations (OPEX & CAPEX) :
- Accompagner les opérationnels sur l'outil interne d'engagement des dépenses.
- Être force de proposition dans l'amélioration des fichiers de suivi des dépenses des opérationnels.
- Réaliser les clôtures mensuelles des directions de votre périmètre : mettre à jour les fichiers de suivi, vérifier les imputations, analyser les écarts et les commenter.
- Assister l'équipe dans la construction budgétaire et réestimés de votre périmètre.
Cette description est non limitative.
L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
- Formation Bac+5 en école de commerce, IAE, université ou équivalent spécialisé en finance.
- Une premièr...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:30
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La Holding Textile Hermès développe en collaboration avec les métiers et directions artistiques, les accessoires et textiles de la Maison Hermès et coordonne leur production au travers de ses différents sites.
Organisée en filière de production intégrée, du fil à la confection en passant par le tissage et l'impression, HTH sert la Maison Hermès ainsi que des clients externes au travers de ses marques Métaphores et Bucol.
Elle est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes et compte environ 850 collaborateurs.
Description de l'emploi
HTH établissement compte près de 250 collaborateurs et regroupe des activités opérationnelles de contrôle qualité et d'expédition des produits finis réalisés dans la filière ainsi que les fonctions support destinées à l'ensemble des entités de la Holding (Supply Chain, organisation et informatique, finance et achats, commercial, ressources humaines, création et innovation, ...).
La Direction Supply Chain est un acteur clé dans le process et se doit d'être toujours plus performante pour répondre à des exigences croissantes des clients (internes ou externes).
Elle compte en son sein les activités de Planification des Flux, de Service Clients, de Logistique et de Contrôle Qualité.
Au sein de la Direction du Service Clients, nous recrutons un(e) alternant(e) dès septembre 2026.
Ce poste sera basé à Pierre Bénite (69).
Missions
L'alternant(e) sera amené(e) à venir en support des activités opérationnelles au sein du Service Clients.
Egalement, il/elle aura à traiter des missions d'amélioration continue.
Des exemples d'activités qui seront confiées et qui seront amenées à évoluer au cours de la mission en alternance :
* Gestion de la demande :
+ soutien opérationnel des différents Gestionnaires de compte sur leur périmètre dans leurs responsabilités au quotidien (gestion des prévisions, commandes, facturation, ...)
+ amélioration/modification et création d'outils Excel de gestion de portefeuille Clients, en lien avec la mise en place récente d'un système de gestion de la demande
+ analyse du plan de besoins consolidé
* Pilotage de l'activité : poursuite du chantier de refonte des indicateurs de performance du service dans l'environnement Power BI, dans le but d'un meilleur pilotage de l'activité.
Animation et production des KPIs du Service Clients
* Accompagnement opérationnel de l'équipe dédiée à la gestion du compte client majeur " Soie " et de la personne en charge du compte client " Prêt-à-porter " :
+ gestion du portefeuille de commandes
+ analyse de la mise à jour mensuelle du plan de besoins (variations, risques, alertes, ...)
+ production des indicateurs hebdomadaires et mensuels de performance
+ priorisation allocation des pièces au contrôle qualité final des produits
+ autres actions ponctuelles liées à la te...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:28
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Contexte :
La Direction de la Communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe.
Il s'agit d'une équipe dont la mission est de faire rayonner la maison tout autant que de protéger son modèle d'entreprise.
Forte d'une tradition de communication singulière, la maison Hermès porte une attention particulière à la pertinence de ses messages tout autant qu'à la qualité de ses réalisations, tant à travers des idées originales qu'à travers une qualité d'exécution irréprochable.
La maison Hermès parle d'une même voix à travers le monde tout en préservant et en encourageant les sensibilités et expressions locales.
L'équilibre entre une cohérence de ton et une richesse multi-locale est un point clé du rôle de l'équipe de communication.
C'est dans le dialogue et le respect des libertés de création et d'activation que cet équilibre se fait.
La Direction de la Création rassemble les talents - internes et externes, au service des messages de la maison et de la création de contenus de communication propres à enthousiasmer et surprendre les publics d'Hermès.
Au sein de ce pôle, vous accompagnez l'équipe Arts Vivants dans la gestion de leurs projets.
Vous êtes à la recherche d'une alternance pour une durée d' 1 an à partir de début septembre 2026.
Mission générale :
S o us la direction du Directeur Achats d'Arts Vivants , l'alternant participe à la conception des évènements à vocation interne ou externe destinés à accompagner les actions de communication d'Hermès.
Il travaille plus particulièrement sur la dimension arts vivants de ces évènements (musique, danse, théâtre, cirque, performance...) et en coordonne la réalisation.
Son rôle est d'accompagner les Acheteurs d'Arts Vivants dans la réalisation des projets et de coordonner la vie du service.
Son champ d'intervention privilégié est celui des complicités d'arts vivants nécessaires pour développer les projets suivants :
* Évènements Corporate : ouvertures majeures de sites, temps forts internes transformants, évènements liés à la Finance...
* Évènements Institutionnels : ouvertures et réouvertures de magasins, évènement liés à la relation clients (diners VIP...), aux projets liés au Thème (Fête du thème, évènements ouverts au public...), au Saut Hermès, aux flagship programmes...
* Évènements liés aux métiers Hermès : événements divers dont grands temps forts catégoriels (Fashion Week, Salon du Meuble, W&W, Haute Bijouterie, Lancements Parfums et Beauté,...)
Vos principales activités :
Suivi de projets artistiques et événementiels en collaboration avec les Acheteurs Arts Vivants et la Directrice Arts Vivants
* Assurer le suivi logistique des projets en lien avec les artistes : création des plannings et des feuilles de route des évènements organisés, org...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:27
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The Team:
The Watch Team (LMH - La Montre Hermès) plays a pivotal role in supporting all sales activities related to timepieces and after-sales service across multiple retail channels-including Hermès boutiques, department stores, authorized third-party points of sale, and Hermès.com.
We provide comprehensive operational and logistical support and take the lead in organizing and delivering training programs tailored to each market's needs.
In collaboration with our retail partners, we plan and participate in strategic events that elevate the visibility of the watch division.
Through a blend of internal marketing and external public relations initiatives, we actively promote brand awareness and foster engagement within each market.
The Opportunity:
As the Temporary Sales & Merchandising Coordinator, Watches (Fine Timepiece Division) you will be responsible for ensuring accurate reporting and efficient transfer follow-up to capture sales opportunities across the network.
You will assist the full team - including Director of Sales, Sales Analyst, Operations & Logistics Manager, and Senior Manager of Marketing - with additional sales, operations, and event support.
This temporary position with an anticipated duration of 6 months, subject to business needs.
About the Role:
* Reporting: Maintain and distribute accurate daily and weekly reporting (sales and on hand) and assist with preparation of monthly reporting.
Additional ad hoc reporting and data preparation as assigned
* Transfers: Respond to and appropriately address all transfer requests, including follow-up to ensure timely completion of transfer requests and stock rebalances
* Special order tracking: log and track special order straps to ensure on-time delivery to end clients
* Loans administration: support the documentation and inventory reconciliation for all pieces on loan
* After sales support: register repairs in our internal database to enable efficient processing
* All other duties as assigned, with a focus on sales, merchandising, and event support
* Event Support: Assist in the coordination of retail and communication events, contribute to logistical and operational preparations, and support teams before and during events to ensure smooth execution.
* Administrative Support: Provide administrative assistance for internal communication materials.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* YES
About You:
* Ability to multi-task and prioritize
* Organized with a high level of attention to detail
* Proactive, who can take initiative to work as a team and independently
* Strong organizational skills
* Clear communication and follow-up
* Advanced level of Microsoft Excel
The range for this position is $28.64 - $33.89 per hour.
Actual rates are determined on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that h...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:26
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Au sein de la Direction Data de notre DSI, le Product Owner Data Finance pilote une équipe pluridisciplinaire chargée de concevoir, développer, documenter et exposer les données des métiers Finance selon les meilleurs standards, afin qu'elles soient réutilisables tant pour des usages opérationnels que pour des cas d'usage analytics et Intelligence Artificielle.
Le Product Owner Data Finance en assure la qualité, la stabilité et l'adoption, tout en maximisant la valeur délivrée aux consommateurs internes (métiers Finance et IT).
Missions principales
* Définir et porter la vision produit des Data Assets du domaine Finance, en alignement avec la stratégie data de l'entreprise
* Comprendre les besoins des consommateurs (métiers et IT) pour garantir la pertinence et l'utilisabilité des objets métiers délivrés
* Construire, prioriser et gérer le backlog de la squad en fonction des objectifs stratégiques, des besoins métiers et des contraintes techniques
* Arbitrer les priorités entre nouvelles fonctionnalités, amélioration continue, remédiation de la dette technique et gestion des incidents
* Garantir la qualité des Data Assets délivrés et leur conformité aux exigences définies avec les référents métiers
* Piloter et coordonner l'équipe composée de Data Engineers, et les différentes parties prenantes (Business Analyst, Developer, référents métiers)
* Définir et traduire les différents indicateurs clés afin de permettre leur suivi et leur analyse
* Suivre et analyser les indicateurs de performance (adoption, incidents, taux d'alimentation en mode cible versus mode dégradé, stabilité de la couche d'exposition)
* Faciliter la collaboration entre la squad et les parties prenantes (référents métiers, équipes IT consommatrices, Enterprise Data Modeler, autres squads data)
* Travailler en étroite collaboration avec le Business Data Designer du domaine Finance pour garantir le bon référencement et la documentation des Data Assets dans le Data Hub
Profil souhaité
* Minimum 7 ans d'expérience professionnelle, dont une expérience réussie en tant que Product Owner, Chef de produit data ou rôle équivalent
* Connaissance des enjeux métiers Retail ou Finance
* Maîtrise des principes du Product Management appliqués à la data
* Solide compréhension des méthodologies agiles et expérience des cérémonies associées
* Connaissance des principes fondamentaux du data engineering
* Compréhension des concepts de modélisation Data.
Avoir la connaissance de la méthodologiqe Vault est un plus.
* Capacité à coordonner une équipe pluridisciplinaire en mode matriciel
* Excellentes qualités de communication écrite et orale
* Sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs variés
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:26
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Au sein de la Direction Data de notre DSI, le Product Owner Data Retail pilote une équipe pluridisciplinaire chargée de concevoir, développer, documenter et exposer les données des métiers Retail selon les meilleurs standards, afin qu'elles soient réutilisables tant pour des usages opérationnels que pour des cas d'usage analytics et Intelligence Artificielle.
Le Product Owner Data Retail en assure la qualité, la stabilité et l'adoption, tout en maximisant la valeur délivrée aux consommateurs internes (métiers Retail et IT).
Missions principales
* Définir et porter la vision produit des Data Assets du domaine Retail, en alignement avec la stratégie data de l'entreprise
* Comprendre les besoins des consommateurs (métiers et IT) pour garantir la pertinence et l'utilisabilité des objets métiers délivrés
* Construire, prioriser et gérer le backlog de la squad en fonction des objectifs stratégiques, des besoins métiers et des contraintes techniques
* Arbitrer les priorités entre nouvelles fonctionnalités, amélioration continue, remédiation de la dette technique et gestion des incidents
* Garantir la qualité des Data Assets délivrés et leur conformité aux exigences définies avec les référents métiers
* Piloter et coordonner l'équipe composée de Data Engineers, et les différentes parties prenantes (Business Analyst, Developer, référents métiers)
* Définir et traduire les différents indicateurs clés afin de permettre leur suivi et leur analyse
* Suivre et analyser les indicateurs de performance (adoption, incidents, taux d'alimentation en mode cible versus mode dégradé, stabilité de la couche d'exposition)
* Faciliter la collaboration entre la squad et les parties prenantes (référents métiers, équipes IT consommatrices, Enterprise Data Modeler, autres squads data)
* Travailler en étroite collaboration avec le Business Data Designer du domaine Retail pour garantir le bon référencement et la documentation des Data Assets dans le Data Hub
Profil souhaité
* Minimum 7 ans d'expérience professionnelle, dont une expérience réussie en tant que Product Owner, Chef de produit data ou rôle équivalent
* Connaissance des enjeux métiers Retail
* Maîtrise des principes du Product Management appliqués à la data
* Solide compréhension des méthodologies agiles et expérience des cérémonies associées
* Connaissance des principes fondamentaux du data engineering
* Compréhension des concepts de modélisation Data.
Avoir connaissance de la méthodologie Vault est un plus.
* Capacité à coordonner une équipe pluridisciplinaire en mode matriciel
* Excellentes qualités de communication écrite et orale
* Sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs variés
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:24
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Alternance de 12 mois à partir de septembre
Localisation : Pierre-Bénite (69)
La DSI de Holding Textile Hermès, en lien avec la DSI Groupe, co-construit un pilote de sécurisation du Système d'Information Industriel, à travers la sécurisation du socle d'infrastructure d'une ligne de production.
L'objectif est d'identifier et d'estimer les ressources nécessaires (humaines et matérielles) afin de pouvoir extrapoler et généraliser cette démarche à l'ensemble du SII HTH, et ainsi construire un budget cible ainsi qu'un planning de déploiement.
Activités principales
Au sein du pôle Cybersécurité d'HTH, vous serez amené(e) à :
* Cartographier le périmètre de la ligne pilote
* Réaliser un état des lieux du niveau de sécurité existant
* Définir le niveau de sécurité cible pour la ligne pilote
* Co-concevoir l'architecture cible du socle d'infrastructure industrielle
* Formaliser les procédures techniques et opérationnelles associées
* Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle du pilote
* Définir et déployer des indicateurs de sécurité industrielle
* Mener une analyse de charge en vue de la généralisation du dispositif
* Évaluer les ressources matérielles et logicielles requises
* Participer à l'élaboration du budget et du planning de déploiement à l'échelle globale
Profil souhaité
* En formation Bac+3/4/5 en informatique, dans les domaines (cybersécurité, réseaux & télécoms, informatique industrielle, systèmes embarqués ou équivalent)
* Votre intérêt pour les environnements industriels constitue un atout essentiel
* Connaissances en réseaux : modèle OSI, segmentation, commutation, protection des réseaux & routage
* Connaissances en cybersécurité : durcissement, gestion des accès & principes de défense en profondeur
* Connaissances en technologies industrielles : PLC, HMI, SCADA & protocoles industriels
* Capacité à analyser et formaliser des architectures techniques
* Rigueur, sens du détail et aptitude à travailler de manière structurée
* Bon esprit d'analyse et capacité à comprendre rapidement des environnements techniques complexes
* Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe (IT, usine, sécurité & métiers)
* Autonomie, curiosité et envie d'apprendre
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de l...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:22
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Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Nouvellement implanté dans l'agglomération de Caen dans un atelier relai à Giberville (14), nous recherchons les nouveaux artisans qui découvriront nos savoir-faire afin de pouvoir, au terme d'une formation, réaliser les sacs de la Maison.
A l'été 2028, les équipes rejoindront la nouvelle manufacture de Colombelles, sur le site historique de la Société Métallurgique de Normandie (SMN).
Finalités
Être Sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin (CV et lettre de motivation demandés).
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront tout au long de l'année, en partenariat avec France Travail.
Si votre candidature est retenue, vous démarrerez par un premier contrat de professionnalisation de 6 mois suivi d'un second contrat d'apprentissage ou professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prérequis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-faire de la Manufacture dans la perspective d'acquérir les fondamentaux du métier d'artisan sellier maroquinier et de passer le CAP Maroquinerie.
La prochaine ses...
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Type: Permanent Location: GIBERVLE, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:22
-
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Nous cherchons un vendeur H/F pour une durée de 6 mois pour notre magasin de Biarritz.
Principales activités :
1.Vendeur poly-compétent
Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.
Expérience client
Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.
Ambassadeur Hermès
Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.
Vie du magasin
Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
* Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsabl...
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Type: Permanent Location: BIARRITZ, FR-64
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:20
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GENERAL ROLE
The Sales & Service Specialist is the main contact between customers and the store, managing the after sales service, assisting clients with queries, reservations, and complaints in accordance with the excellence of Hermès developing and delivering the most memorable journey for clients, embodying the brand values to provide heartfelt and bespoke attention to customers.
MAIN RESPONSABILITIES
* Be the contact for clients and manager the after sales service;
* Efficient communication and problem solving to help finalize and find a solution to client issues;
* Handle all relevant customer services managing complaints, appointment requests, special and personalized orders, reservations and wishes, remote sales, etc.
;
* Evaluate customer requests received and proactively suggest alternative solutions when appropriate;
* Control the logistic process of the product;
* Be aware of company procedures and systems and ensure compliance;
* Be in partnership with sales team to optimize and simplify back-office procedures for customer requests;
* Support CRM activities and the correct updating of customer information.
PROFILE
* Bachelor's degree, but not mandatory, preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in an operations and/or customer service position, preferably in the retail boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Padova, IT-PD
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:18
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Stage de 6 mois à partir de juillet 2026
Localisation : Pantin (93)
Contexte :
Au sein du pôle Hermès Data, Technologie & Innovation (HDTI), la Direction des Services d'Infrastructure et Technologiques (DSIT) a pour mission de fournir et maintenir les services d'infrastructure, de garantir la sécurité et le bon fonctionnement des plateformes applicatives, afin d'offrir une infrastructure stable et performante aux clients internes, à la fois au niveau du groupe et localement.
L'OS Factory, fondée sur une pipeline CI/CD GitLab et l'outil Packer, automatise la construction de masters OS (Windows/Linux) pour notre infrastructure on-premises et cloud.
Elle génère, configure et sécurise les images templatisées de VM / AMI, qui sont ensuite utilisés lors du déploiement d'instance virtuelle, pour garantir une plateforme stable et sécurisée pour l'installation d'application.
De la même manière, la Container Factory construit des images de conteneurs standardisées, sécurisées et signées à destination des développeurs et intégrateurs applicatifs.
Activités principales :
Au sein de notre équipe OS Factory & Container Factory, vous serez amenez à évoluer en tant qu'Assistant DevOps OS & Conteneurs sur les missions suivantes :
* Mise en place du déploiement automatique des templates OS on-premises pour les filiales rattachées à l'infrastructure centrale (vCenter) :
+ Automatisation du déploiement des templates sur les content libraries dans VMWare
+ Modification des workflows de déploiement de VM pour récupérer les templates depuis la source choisie
+ Le tout sur un périmètre international.
* Automatisation du partage des templates sur l'artifactory manager (JFrog) pour les filiales autonomes :
+ Déploiement des templates sur une bibliothèque JFrog dédiée
+ Plan de communication et d'acculturation pour les équipes locales afin qu'elles consomment ces images
* Construction du site vitrine de l'OS Factory et de la Container Factory :
+ Création des guides utilisateurs en fonction du profil des utilisateurs
+ Display des changelogs sur le site
+ Plan de communication pour visibiliser les 2 produits à l'ensemble des clients potentiels
* Création de divers supports à destination de la communication et de la visibilité des activités de la DSIO pour le groupe.
Profil souhaité :
* Étudiant(e) en formation informatique niveau Bac +4/5
* Connaissances en scripting (Python/Bash) et en Infrastructure as Code
* Notions en CI/CD, Linux, Windows, VMWare et VSphere.
* Maitrise de l'anglais (lu, écrit, parlé)
* Autonomie, curiosité et esprit d'analyse, bonnes capacités de communication avec les équipes techniques
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:16
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Eléments de contexte :
CDD d'une durée de 1 à 4 mois basé à Bobigny, accessible en transports en commun.
Principales activités :
Au sein de notre plateforme logistique, vous participez à notre activité logistique et à l'acheminement des produits finis vers notre réseau de magasins.
A ce titre, vous êtes amené(e) à être polyvalent(e) sur les missions suivantes :
* Réceptionner, déballer, trier et dispatcher les produits en utilisant les moyens adaptés et mis à disposition ;
* Réaliser un contrôle visuel rigoureux de ces produits à l'aide d'un mode opératoire bien défini ;
* Procéder au conditionnement des articles ;
* Acheminer les articles conditionnés vers la zone de stockage ;
* Déplacer les produits en utilisant les moyens adaptés (à pied ou avec engin) ;
* Conduite de chariots ou véhicules sous réserve de l'obtention des autorisations de conduite et permis nécessaires ;
* Assurer un rangement optimal ;
* Préparer les commandes personnalisées en fonction des informations transmises et en s'assurant des quantités et des références ;
* Emballer les produits selon les normes qualité de la Société ;
* Préparer les produits à l'expédition.
* Vous êtes garant de l'atteinte de vos objectifs tant au niveau de la quantité attendue que de la qualité de votre travail
* Pour l'ensemble de ces opérations, vous assurez la gestion informatisée du stock en validant à chaque étape à l'aide du support informatique adapté (scan).
Profil du candidat :
* Vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire en entrepôt, requérant polyvalence et travail d'équipe.
* Vous avez idéalement réalisé une formation logistique et les permis CACES sont appréciés.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, vos qualités relationnelles et votre sens de l'organisation.
* Polyvalent(e), réactif(ve), et attentif(ve) au soin apporté à chacune de vos tâches, vous désirez évoluer au sein d'un univers qui laisse une large place à la qualité.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:15
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Major Responsibilities:
* Responsible for daily store operations
* Provide excellent customer service and maintains a pleasant shopping environment consistent with our brand image
* Calls on current and potential customers to establish and maintain client relationship
* Keep customers informed on new products or services, changes, etc.
* Identifies and handles client enquiries and concerns
* Executes sales plans and participates in marketing events and promotion programs
* Communicates feedback gathered through in-store activities to store management
* Other duties as assigned
Requirements & Capabilities:
* At least 2 years of relevant experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
* Passion in retail industry with good selling skills
* Likes fashion and appreciates quality products
* Fluent in English.
Additional languages spoken is a plus.
* Must be a good team player, pleasant, service oriented with good communication skills
* Basic computer skills
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Type: Permanent Location: Mumbai, IN-MH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:13
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The Team:
The Hermès Beverly Hills Flagship Boutique opened in 1972 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Floor Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Sales Specialist are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
Sales Objectives
* Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
* Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall client experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stocked at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
* Provides assistance as need in inventory preparation.
POS
* Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis, SKUs, monetary payment and client verification), and the administrative support of after sales service when needed.
* Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
* Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
Asset Protection
* Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by management).
Customer Service
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at POS.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in sales, experience in a luxury environment preferred
* Strong relationship development and impeccable communication skills
* Even-tempered with ability to continuously multi-task
* Self-starter and able to work independently while balancing collabora...
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Type: Permanent Location: Beverly Hls, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:12
-
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à partir de septembre 2026.
Localisation: Bobigny
A propos de l'entité et de la Direction
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Vos principales mission
Au sein d'Hermes Commercial - Direction Central Supply & After Sales - vous serez rattaché au Responsable des Activités Opérationnelles Après-vente et serez l'interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier.
1.Orienter et Conseiller les Magasins :
* Accompagnement des magasins sur divers sujets Après-Vente.
* Priorisation basée sur la qualité et la réactivité.
* Assistance pour le traitement d'articles clients ou du stock magasin, incluant procédures, règles commerciales et gestion de litiges.
2.
Suivi des Dossiers de Produits en Après-Vente :
* Interface entre magasins et autres pôles de l'Après-Vente.
* Transmission d'informations essentielles pour une prise en charge optimale.
* Gestion et suivi des dossiers dans l'ERP, résolution d'anomalies informatiques.
* Gestion des expéditions urgentes et suivi des commandes de réexpédition.
* Suivi actif des dossiers en cours (urgents, délais dépassés, etc.).
3.
Rédaction de Courriers et Contribution à l'Amélioration :
* Rédaction de courriers officiels et communication interne.
* Participation à la création de nouvelles vues système pour soutenir les magasins.
* Signalement des dossiers à risque et des problèmes récurrents.
* Promotion des réalisations exceptionnelles de l'équipe pour le rayonnement du pôle Après-Vente.
Profil
* Etudiant en Ecole de Commerce ou Ecole d'Ingénieurs (Bac +3/4/5),
* Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en assistanat commercial et/ou dans la vente
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais à l'écrit comme à l'oral : vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles en français et en anglais
* Vous êtes à l'aise avec les systèmes informatiques
* Vous possédez un sens client développé et présentez une réelle sensibilité à la qualité de votre discours client et à la relation client d'excellence
* Doté d'un excellent relationnel, vous êtes également reconnu pour votre capacité d'analyse et votre rigueur et avez à cœur la réussite colle...
....Read more...
Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-22 07:14:10
