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Company
Federal Reserve Bank of Kansas City
Federal Reserve Financial Services (FRFS) delivers a suite of payments services to financial institutions via FedLine® Solutions, Fedwire® Funds and Securities, the National Settlement Service (NSS), FedCash®1, FedACH®, Check Services, and the FedNow® Service.
FRFS operates as a fully integrated organization with groups dedicated to customer experience, operations, technology, product and customer/industry management, enterprise services, payments system improvement, and one focused on the ongoing growth and development of the FedNow instant payment service.
Our strategy defines our future direction, seeking to offer a fully integrated product suite that provides speed, resilience, and choice in meeting the payments needs of FRFS customers across the United States.
Through our Enterprise structure, we strive to meet the needs of the marketplace for new products and services with speed and agility, seek to provide a robust and unified customer experience, and work to create career growth opportunities for FRFS staff.
The FRFS Enterprise operates with a customer-first mindset, comprised of team members seeking to do the best work of their careers in pursuit of our important central bank mission.
FRFS is seeking Customer Support Specialists for its nationwide payment and transaction processing systems.
In this role, you will use your customer service, technical, and problem-solving skills to support financial institutions in accessing and using Federal Reserve Financial Services (FRFS) and platforms accessed through FedLine Solutions.
We are seeking individuals who put the customer first, support them in an effective and efficient manner through teamwork and strong communication skills, take pride in the quality of their research, and are motivated by giving clients the right solution over a quick answer.
Shift: 24/7/365 team with openings for an 8-hour shift + breaks, typically 8:00 a.m.
– 5:00 p.m., Monday – Friday
Key Activities:
* Provides customer support to users of Federal Reserve Financial Services (FRFS) products and applications by identifying, troubleshooting, and resolving a variety of customer connectivity, payment, application, and processing inquiries and incidents.
* Monitors payment processing platform and performs necessary tasks to ensure inbound files are processed and released according to published guidelines.
* Perform extensive research regarding transaction and electronic payment file processing to mitigate risk.
* May assist in updating administrative reports, operational check lists, knowledge base articles, and VPN installations.
* Utilizes customer relationship management tools to log, track, and monitor customer inquiries.
* Appropriately identifies and escalates complex technical problems and/or advanced questions to next-level support.
* Assists other customer service specialis...
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Type: Permanent Location: Kansas City, US-MO
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:35
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Company
Federal Reserve Bank of St.
Louis
The St Louis Fed is one of 12 Reserve Banks serving all or parts of Missouri, Illinois, Indiana, Kentucky, Tennessee, Mississippi and Arkansas with branches in Little Rock, Louisville and Memphis.
The St.
Louis Fed’s most essential responsibilities include promoting stable prices and economic growth, fostering a sound financial system, providing payment services to financial institutions, supporting the U.S.
Treasury's financial operations, and advancing economic education, community development and fair access to credit.
The Technology Division is looking for an experienced Product Owner to join our team.
As a Product Owner, you will report to the Manager of Product Management and promote technology outcomes to meet the needs and expectations of our business partners.
In your role, you will foster dialogue and communication between multiple partners and technical experts, encourage collaboration amongst Agile team members and lead Agile team planning.
Additionally, you will oversee requirements gathering and capture of user stories, maintain a prioritized backlog, and guide sprint and release planning.
You will report directly to a manager and work with a team that values innovation, independence of views and a diverse and inclusive working environment.
Responsibilities
* Work with business and Technology partners to develop inspiring product visions, derived from business needs into product roadmaps that are in alignment with business and IT strategies.
* Interpret requirements, write user stories and work with technical teams, developers, business analysts, UX and internal constituents to determine the details.
* Be the voice of the business customer, identifying gaps and opportunities for new capabilities, manages backlog, and prioritizing work within sprints.
* Partner with scrum master and technical teams to participate in agile ceremonies (sprint demos, retrospectives, sprint planning).
* Make use of release reviews, user testing, user feedback, operational and performance metrics, and analysis to identify and understand customer needs for products.
* Maintain clear and consistent communication with relevant stakeholders.
* Exhibits expertise within products’ feature areas and coordinates with interdependent teams to provide product support.
* Coordinate release activities and monitor product performance, adoption and operational health.
* Manage product documentation.
* Participate in testing as needed.
* Support overall activities and responsibilities of Product Management team.
Qualifications
* Bachelor's degree or commensurate experience.
* 3+ years’ relevant experience as a product owner within an agile team environment.
* Familiarity with Kanban or Scrum Agile methodologies.
* Must e...
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Type: Permanent Location: St. Louis, US-MO
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:34
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ERM is hiring a Lead Construction HSE Manager to provide on-site support for our key pharmaceutical client in Houston, TX.
In this critical role, you will be responsible for leading a safety team for construction activities, engaging with project and construction leaders, and ensuring health and safety compliance with applicable regulations and existing company standards.
You will be present during all site activities and responsible for all health and safety activities, and the delegation of duties to other project team members.
This is a full-time (40 - 72 hours/week), limited-term role for a duration of 12 months, renewable.
RESPONSIBILITIES:
* Serve as the Site Lead for ERM’s HSE owner’s representative team, working directly with the Client’s Project Leaders.
* Meet with Client Project Lead monthly to review timelines, metrics, and as needed proactive adjustments
* Guide implementation, and continuous improvement of the HSE management system on a pharmaceutical megaproject
* Act as the primary interface between our Client’s Project Leadership, EPC Project Leadership, and ERM’s PMO.
* Participate in Project Leadership Meetings, as the Client’s HSE representative.
* Provide daily direction, prioritization, and coaching to a team of HSE Managers and specialists, coordinating the Client’s Safety Program. Continuously monitor and adjust team structure and resource allocation in accordance with project needs and budget constraints.
* Establish clear roles, responsibilities, and performance expectations, promoting accountability and collaboration within the Client HSE Team.
* Serve as subject matter expert (SME) for all HSE matters, advising Client and Contractor HSE, Project Managers, and functional heads, ensuring alignment with Client and project requirements.
* Lead comprehensive risk assessments for all phases of project, including constructability reviews, pre-task planning, and new process introductions.
* Support root cause analyses (RCA) debriefs, and feedback sessions with multidisciplinary teams for incidents, near misses, and unsafe conditions from the Owner side.
Ensure lessons learned are communicated and embedded into procedures.
* Anticipate emerging risks and adapt HSE program and tactics to evolving challenges in a dynamic construction environment
* Support development and execution of project environmental programs, including SWPPP, SPCC, Hazardous Waste, and Air Emissions.
* Regularly report HSE performance to Client and Contractor, highlighting trends, achievements, and areas for improvement.
* Organize and implement an HSE audit and inspection program that encompasses all project areas, team activities, and subcontractor operations.
* Foster strong relationships with project stakeholders, including Owners, Contractors, Subcontractors, Regulatory Authorities, and the Local Community.
REQUIREMENTS:
* Bachelor...
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Type: Permanent Location: Houston, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:31
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ERM is looking for a Key Client Account Director (Electric Utility) to join us and take ownership of one of ERM’s most strategically important utility relationships in the western United States—an account generating over $20M in annual revenue with significant growth potential in the next 2–3 years.
This is a high-impact leadership role for a commercially driven, client-centric leader who can shape strategy, unlock growth, and deepen executive relationships.
What Your Impact Is
The Account Director owns the account end-to-end, with full accountability for commercial performance, growth, and delivery outcomes.
This role is responsible for shaping and executing an ambition-led growth strategy aligned with both market opportunity and the client’s evolving priorities, while proactively anticipating and addressing delivery or resource constraints through close coordination across operations, service lines, and support functions.
Bringing a strong commercial mindset, the Account Director balances competitiveness and innovation with a clear alignment to the client’s strategy and investment agenda.
As a senior market-facing leader, they represent ERM with credibility externally, while internally demonstrating strong commercial acumen, leadership capability, and the ability to navigate complex, multi-disciplinary environments to drive sustained success.
What You’ll Bring
This role will require significant account management experience, where you will have demonstrated your sales management skills and ability to handle global client relationships and account teams expertly.
Additionally:
* BSc/MSc degree or equivalent technical expertise.
* 10+ years of commercial and key account management experience, including managing large, complex client relationships.
* Deep understanding of U.S.
utility clients and power sector dynamics, including competitors and market drivers.
* Proven ability to expand relationships across multiple buying centers and functions.
* Action-oriented, assertive, and solutions-focused approach.
* Strong use of CRM and networking tools (e.g., Salesforce, LinkedIn, IntroHive) to build and activate client networks.
* Demonstrated ability to connect ERM capabilities to client needs, orchestrating cross-service teams to deliver integrated solutions.
Key Responsibilities
Account Strategy & Planning
* Develop and maintain a three-year account strategy covering client priorities, growth opportunities, relationship mapping, and target portfolio mix.
* Translate strategy into an annual delivery plan with clear revenue pathways (recurring, follow-on, and new opportunities).
* Define priority buying centers and maintain accurate stakeholder maps aligned to key market drivers.
* Build a strong personal presence with senior client stakeholders as a trusted advisor.
Account Performance & Growth
* Deliver against annual sales and revenue targets and drive sustained acco...
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Type: Permanent Location: Walnut Creek, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:29
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Lead enterprise-wide safety transformation with impact that goes beyond compliance.
ERM is seeking a Principal Consultant, Safety Transformation to join our team in Nashville, Tennessee (Or other locations).
In this senior leadership role, you will design and deliver transformative EHS programs that improve safety outcomes, strengthen organizational culture, and drive measurable business performance for leading global clients.
Why This Role Matters
ERM partners with leading organizations to solve their most complex EHS and operational challenges.
In this role, you will lead the design and delivery of enterprise-wide transformations that protect people, strengthen culture, and drive measurable business outcomes.
You will manage transformational Health & Safety projects, interface with client stakeholders on strategy and oversight, ensure work is scoped and priced accurately, and deliver high-quality results aligned to scope, schedule, and budget—while generating meaningful impact.
This role is ideal for someone who brings strong project leadership and deep expertise in Serious Injury & Fatality (SIF) prevention, human performance, safety culture transformation, and enterprise risk management, helping clients achieve step-change improvements in safety performance.
What Your Impact Is
* Lead transformation at scale – Design and deliver EHS transformation programs that drive sustained improvements in safety outcomes and organizational performance
* Shape client strategy – Act as a trusted advisor to senior leaders, translating complex challenges into practical, high-impact solutions
* Advance SIF prevention & human performance – Implement leading approaches to critical risk management and human performance integration
* Strengthen safety culture – Lead diagnostics and transformation initiatives that influence behavior and leadership effectiveness
* Drive business growth – Expand ERM’s Health & Safety services through client engagement, solution development, and thought leadership
* Build capability – Mentor client teams and ERM consultants to elevate leadership, technical expertise, and delivery excellence
What You’ll Bring
Required
* Bachelor’s degree in Safety, Occupational Health, Industrial Hygiene, Environmental Engineering, or related discipline (or equivalent experience)
* 6-8 years (10–15+ years preferred) of progressive EHS experience, including significant time in industry leadership roles or consulting environments
* Demonstrated success leading large-scale EHS or safety culture transformations
* Deep expertise in:
+ Serious Injury & Fatality (SIF) prevention and critical risk management
+ Human performance principles and application
+ Safety governance, culture, and leadership
Preferred
* Experience working across multiple industries such as manufacturing, technology, biopharma, power, or mining
* Proven ability t...
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Type: Permanent Location: Nashville, US-TN
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:28
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The Team:
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Shipping & Receiving Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Inventory Control Supervisor is responsible for the management of the store inventory.
The primary duties include receiving packages, merchandise in to the store inventory accurately and efficiently on the day in which it arrives, ticketing merchandise and generating packing and shipping transfer and RTV of merchandise to other locations efficiently and accurately.
All records associated with receiving and shopping merchandise will be neatly and accurately maintained in filing systems.
The Inventory Control Specialist is responsible for the processing, recording and following up on all after sales service.
The Inventory Control Specialist will provide support to store management to organize, conduct and reconcile weekly cycle counts and bi-annual inventories.
The Inventory Control Specialist is also responsible for the ordering and maintaining of adequate stock levels in shipping/selling supplies, as well as store and kitchen supplies.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Maintain an accurate and organized store inventory.
Organize and participate in store cycle counts, bi-annual inventories and reconciliation with support and direction from Managing Director and Operations Manager
* Process all incoming and outgoing shipments within the business day they are generated.
Ensure proper documentation is completed.
* Check in all returns against previous day's business.
* Print and ticket merchandise, returns and price updates.
* Process, record, maintain and follow up on all aftersales service.
* Process damages, maintain inventory for damages.
* Work with Store Management to analyze business and replenish needs.
* Develop inventory strategies to support the selling process and to maintain our warehouse standards on a daily basis.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in operations, experience in a luxury environment preferred
* Effective written and verbal communication skills.
* Ability to effectively analyze information.
* Ability to problem-solve.
* Ability to multi-task with accuracy.
* Attention to detail.
* Ability to follow both written and verbal policies and directives.
* Attention to asset protection and inventory control.
* Experienced with technology to fully utilize internal systems as well as external shipping software programs.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this posi...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:27
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The Position
* Assemble product to specifications according to blueprints and drawings, BOM's and work orders
* Use of power and hand tools required
* Meet work standard as established by the department
* Monitor for quality of raw material and the manufacture of a quality product
* Ability to meet production standards
* Ability to read and interpret work orders
* Identify and inspect required components for assembly
Qualifications
* Able to read and understand work instructions in English
* 6-12 months related experience
* Ability to add, subtract, multiply, and divide in all units of measure.
* Frequent bending, pushing / pulling, reaching, and lifting periodically up to 75 pounds
* Regularly lift up to 35 pounds
Education
* Preferred High School Diploma or GED
Qualifications
* Able to read and understand work instructions in English
* 6-12 months related experience
* Ability to add, subtract, multiply, and divide in all units of measure.
* Frequent bending, pushing / pulling, reaching, and lifting periodically up to 75 pounds
* Regularly lift up to 35 pounds
Education
* Preferred High School Diploma or GED
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Type: Permanent Location: Lewistown, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:27
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There is a place for you at Highland Rivers Behavioral Health!
Highland Rivers provides treatment and recovery services to individuals impacted by mental illness; substance use disorders and intellectual developmental disabilities.
Job Summary: The Wellspring Program is a partnership between Highland Rivers Behavioral Health and the Wellspring Receiving Hope Center.
The Therapist provides individualized case management and accepts clinical responsibilities including: referrals; screenings/assessments, individual, group and family counseling, and crisis intervention.
Are you ready to make a Difference?
Job Duties and Responsibilities:
* Provides assessments, individual, family, crisis, and group counseling for individuals according to their treatment plans; completes paperwork according to Policy and Procedure.
* Participates in developing and maintaining a collaborative and cooperative service environment in the community at large.
* Works closely with DFCS, Wellspring, DJJ, Juvenile court personnel to ensure continuity of care.
* Provides billable direct service to individuals.
* Attends required meetings or trainings for Wellspring, including weekly clinicals and .
* Completes all necessary paperwork according to Policy and Procedure; ensures individuals meet eligibility criteria or refers to appropriate provider in the community.
* Manages a caseload by ensuring all services are authorized, chart paperwork is complete and current, and individual charts are closed according to Policy and Procedure.
* Builds group curriculum and organizes a calendar of groups for intensive crisis intervention.
* Link and/or serve as advocate with other agencies to garner needed resources for individuals.
* Utilizes the multidisciplinary assessment to participate in the development of a comprehensive individualized service/recover plan with a focus on recovery.
* Other duties as assigned.
Benefits:
* Health Insurance through the State Health Benefit Plan of GA
* Flexible Benefits such as dental, vision, life, critical illness, etc.
* Retirement Plan with employer matching
* 4 weeks of Paid Time Off with increase of accruals based on years of service
* 10 paid holidays
* 1 personal day
* Qualifying employer for Public Student Loan Forgiveness
* NHSC loan forgiveness in qualifying counties.
* Clinical supervision for candidates on a licensure track.
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Type: Permanent Location: Hiram, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:26
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Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply and After-Sales - , vous serez rattaché à la Responsable des Activités Opérationnelles Après-Vente.
Poste basé à Bobigny.
Missions principales :
SUIVI DES DOSSIERS
* Vous accompagnez les magasins sur les sujets après-vente en répondant à leurs questions afin de garantir un traitement efficace des articles déposés par nos clients ou provenant des stocks des magasins.
* Vous assurez une communication fluide et claire entre les magasins et l'après-vente afin de maintenir des relations de qualité.
* Vous analysez les situations avec pragmatisme en plaçant toujours le client final au cœur des priorités, en prenant des décisions éclairées et en alertant la direction en cas de risques pour le service client.
* Vous veillez au bon déroulement et au suivi des dossiers dans l'ERP, en résolvant les anomalies informatiques et en assurant le suivi des expéditions urgentes.
* Vous assurez un suivi proactif de l'encours des dossiers après-vente de votre zone et exercez une veille régulière sur sa performance, en partageant notamment des rapports détaillés avec les magasins/filiales.
SUIVI DE L'ACTIVITE & DE LA PERFORMANCE
* Véritable tour de contrôle du pôle, vous consolidez et suivez les dossiers complexes et litigieux, en assurant un suivi de bout en bout, et proposez des solutions pour leur résolution rapide.
* Vous auditez régulièrement les réponses du pôle afin de vous assurez de la qualité, de la pertinence et de l'harmonie de ces dernières.
* Vous analysez la performance du pôle en effectuant des analyses hebdomadaires des délais de réponses aux questions du réseau, de l'encours, des délais de résolution, etc.
et établissez des rapports à destination de la direction.
* Vous assurez une veille pour l'ensemble du pôle et faites remonter les besoins de formation au pôle développement afin d'améliorer la maîtrise des outils ou des processus par le réseau.
FORMATION DE L'EQUIPE
* Vous vous assurez que les collaborateurs sont en maîtrise de l'outil et des processus, ainsi que de la qualité des réponses apportées, et dispensez des sessions de formation si nécessaire.
* Dans une démarch...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:26
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Division : Hermès Cuirs Précieux
Société : Tannerie d'Annonay
Localisation : Annonay (07)
Alternance à pourvoir en Septembre 2026
Hermès Cuirs Précieux est une filiale d'Hermès, spécialisée dans la fabrication de cuirs d'exception.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 850 collaborateurs dans le tannage et la finition de peaux précieuses, Hcp construit et valorise plusieurs filières (exotique, veau, chèvre, ...) lui permettant de s'assurer de la traçabilité et du bien-être animal.
Rejoindre Hcp c'est s'inscrire dans une culture de l'innovation participative au sein de laquelle chacun peut agir, avoir de l'impact sur son environnement et trouver un sens à son travail.
La Tannerie d'Annonay, acteur majeur de la filière Veau, est un site à taille humaine (130 collaborateurs) perpétuant le savoir-faire historique du cuir de veau français à destination des marchés de la chaussure et de la maroquinerie.
Bénéficiant d'investissements constants, nous utilisons les dernières technologies dans le respect de la fabrication d'un cuir traditionnel et de la protection de l'environnement.
Sous la responsabilité du Responsable Maintenance et travaux neufs, nous recherchons un Alternant maintenance (H/F) qui aura pour mission de déployer la maintenance préventive et la gestion des pièces de rechanges sur le site.
Vous participerez entre autres aux dépannages d'équipements de production industriel et leur entretien au sein du service maintenance.
Maintenance
* Appropriation du parc machines
* Participation à des dépannages d'équipements de production avec des techniciens de maintenance
* Réalisation de tâches de maintenance préventive sur les équipements de production
* Codification de notre stock de pièces de rechanges
* Rattachement de pièces de rechange spécifiques aux équipements
* Création de gammes de maintenance préventive
* Participation à la construction du plan de maintenance
* Collaboration avec des techniciens de maintenance
* Créer des contenus gammes de maintenance
Méthodes maintenance
FORMATION ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
ORGANISATION, CHANGEMENT ET COMMUNICATION
Toutes ces missions ont un caractère évolutif et pourront être complétées ou modifiées en fonction des besoins de l'entreprise.
PROFIL
Vous intégrez un BTS, BUT ou licence pro dans le secteur de la maintenance.
Issue d'une formation technique avec une appétence pour la mécanique souhaitée.
Vous pourrez être sollicité sur toutes thématiques de maintenance industrielle terrain.
* Respect des règles de sécurité
* Maitrise des outils informatiques
* Goût pour l'opérationnel et le travail de proximité
* Bon relationnel sachant gagner la confiance - Capacité d'écoute
* Communication avec l'ensemble du service maintenance de la Tannerie
* Planification
* Sens du collectif et de l'intérêt commun, sens du service
* Rigueu...
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Type: Permanent Location: ANNONAY, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:25
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The Team:
The Hermès Madison Avenue Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York City Region.
This position will report to the WRTW/Shoes Floor Director and will primarily work within the Sales Team to support the client experience.
The Opportunity:
The primary responsibilities of the Boutique Coordinator, are to support the overall sales operations of the boutique, and specifically the WRTW and Shoes Department.
This position will provide support by maintaining an organized system of WRTW/Shoes sales receipts, as well as performing other coordination and administrative duties, including filing and completion of WRTW/Shoes -related forms.
About the Role
* Organize all WRTW/Shoes sales receipts and daily audits, in partnership with Management and Managing Director.
* Perform inventory stock counts and assist with reconciliation, as needed, for all WRTW/Shoes floor métiers
* Copies, sorts, and files records related to WRTW/Shoes sales activities and transactions
* Ensure that all WRTW/Shoes special orders are systematically entered during ALC season and communicate to sales team once completed orders arrive in-store.
* Support all areas of merchandise flow including stock replenishment, stockroom organization, management of RDIs/CDIs/Cites, and daily reticketing
* Assist in maintaining WRTW/Shoes visual merchandising standards to company expectations.
* Support SSAs and Selling Specialists at POS with transfers, charge sends, and Voxpays.
* Provide excellent service by quickly locating merchandise and retrieving additional sizes, colors and options.
* Assist in delivering and assisting WRTW/Shoes product between floors as needed for clients, associates, or backstocking.
* Ensure all merchandise is stocked and replenished on each sales floor in an efficient and precise manner.
* Work, in tandem with Inventory Control team, to reticket merchandise returns daily and quickly return to floor or stock.
* Participate in store inventory, cycle counts, and manual counts.
* Works across multiple floors and product category areas to support client and sales team requests.
* Assist selling team with stock and size questions as needed.
* Organize stock to optimize stock and inventory workflow, space utilization, and sales objectives in the store.
* Complete operational tasks related to inventory, transfers, and other tasks as assigned.
Support the shipping and receiving team with daily new receipts by placing incoming stock in the appropriate stockrooms following the established standards.
* Demonstrate flexibility and adaptability to support the needs of the business and all operational duties as needed.
* All other duties assigned by supervisor.
Supervisory Responsibility
* NO
Budget Responsibility
* NO
Decision Making Responsibility
* NO
About You
* Professional who i...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:24
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé à Paris 8ème.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Présentation du poste
L' Assistant(e) Ressources Humaines aura pour fonction d'accompagner la Direction des Ressources Humaines dans la gestion administrative et opérationnelle du département.
Véritable bras droit de la DRH, vous combinerez des missions d'assistanat de direction, de gestion des relations sociales, de soutien à la communication interne et d'animation de l'équipe RH.
Rattachement hiérarchique
Poste rattaché à la Direction des Ressources Humaines
Missions principales
Assistanat de la Direction des Ressources Humaines
* Vous assurez le support administratif quotidien de la DRH en prenant en charge la gestion de l'agenda, l'organisation des réunions et des rendez-vous, ainsi que la préparation et le suivi des budgets du département.
* Vous gérez également les aspects logistiques incluant la saisie des notes de frais, l'organisation des déplacements professionnels (réservations d'hôtels, de vols, location de véhicules) et la coordination de journées de travail et séminaires.
Office management pour l'équipe.
* Vous contribuez également à la préparation des parcours d'intégration des managers et vous êtes un relai dans les demandes d'immersion en magasin.
* Vous contribuez au respect des procédures internes en lien avec le service Contrôle Interne et animez le suivi d'audit RH.
* Vous êtes en soutien de la DRH pour différents courriers et présentations projets ou stratégiques.
Gestion des Relations Sociales et Instances Représentatives du Personnel
* Vous participez activement au suivi des relations sociales en assurant l'organisation administrative des réunions du Comité Social et Économique (CSE) et de la Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT), notamment le respect du planning des réunions, la préparation et l'envoi des convocations, la rédaction des ordres du jour et des procès-verbaux.
* Vous rassemblez les éléments de réponses aux questions posées en réunion CSE/CSSCT et rédigez les réponses à soumettre aux procès-verbaux
* Vous assurez égalem...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:24
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Contexte et Dimension du Poste
Au sein du Pôle Data Technologie Innovation (intégrant la DSI Groupe), une Direction SI Logistique et Service Commercial est dédiée à la mise en œuvre d'outils pour Hermès Commercial, entité métier regroupant:
* La Central Supply& After Sales
* La Logistique centrale
* Les Nouvelles Chances Produits
Rattaché hiérarchiquement au directeur Projets et Transformation SI CENTRAL SUPPLY, LOGISTIQUE ET NCP et en étroite collaboration avec les chefs de projets Gestion Commerciale, il/elle aura pour mission de soutenir la Direction des services aux clients pour ces principaux objectifs:
* Intervenir dans le cadre du programme groupe ORIGIN (mise en place de la traçabilité des produits).
* Organiser et coordonner les acteurs du Groupe sur ces projets: lien entre la MOA (besoins) et le / les Factories (réalisation), être garant des actions relevant de la GesCo
* Travailler sur la documentation des process Aval en lien avec la traçabilité
Principales activités:
* Suivre & piloter les actions GesCo associées au programme ORIGIN.
* Contribuer à organiser l'articulation entre le besoin exprimé, les Factories du Pôle / éditeurs et autres directions de la DSI, pour proposer un plan projet correspondant aux enjeux métiers exprimés en appui des chefs de projets.
Ceci dans le respect de l'urbanisme définit par la DSI
* Créer et être garant du backlog d'évolutions (mineures).
* Aider à challenger et prioriser par la valeur les évolutions demandées, en lien avec la MOA / les business owners et "tech leads" des solutions/éditeurs.
* Comprendre et maîtriser les solutions en question (validation des maquettes, specs...) en lien avec les autres parties prenantes.
* Garantir le respect des plannings de déploiement définis avec les différents acteurs projet.
* Participer à la coordination de la transition au support des projets / évolutions de son périmètre: préparation du Cut Over et roll back plan, pilotage de hypercare post MEP (KPI de stabilisation) et passation pérenne au support.
* Contribuer à réaliser le suivi budgétaire des projets et ressources, en lien avec les Factories le cas échéant.
* Mise à jour de l'outil de Project Porfolio Management sur les aspects ressources, livrables, deadlines et suivi des indicateurs associés.
* Rédiger les documents de process fonctionnels associés aux enjeux de traçabilité dans les outils dont il/elle est en charge.
Profil du candidat
* Alternance école d'ingénieur/commerce ou formation universitaire équivalente
* Disposer d'au moins 6 mois d'expérience professionnelle (stage) en pilotage/gestion de projets SI auprès d'entreprises d'envergure
* Connaissance des méthodologies traditionnelles (cycle en V) et agiles (Scrum, SAFe)
* A l'aise avec la suite Microsoft office
* Avoir participé à des phases de projets IT
* Appéten...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:23
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Strasbourg un Conseiller de Vente H/F en stage pour une durée de 3 mois (Juin à Août).
Principales activités :
* Apprendre à vous adapter à l'environnement Hermès et à sa clientèle multiculturelle
* Apprendre à accueillir le client avec disponibilité
* Développer votre sens de l'écoute et du questionnement pour comprendre les besoins du client
* Promouvoir l'esprit de chacune de nos créations
* Développer les ventes par des conseils adaptés
* Proposer des produits complémentaires
* Aller jusqu'à la conclusion de la vente avec l'aide des équipes
* Venir en soutien et participer à la vie de l'équipe
Profil du candidat :
* Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
* Goût du challenge et de la vente
* Anglais courant indispensable
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Type: Permanent Location: STRASBOURG, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:22
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Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin du George V, un Chargé d'Expérience Client H/F en CDD sur les mois de juin, juillet et août.
Venez rejoindre notre appartement Parisien et découvrez l'art de recevoir ! Le magasin du George V est un véritable écrin de plus de 500 m2 où s'expriment création, savoir-faire et artisanat français.
Vous serez immergé dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin
Mission Générale
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Principales activités :
- Tel un " Maître de Maison ", vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
- Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le ou les conseillers de vente disponibles.
- Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie " Haut de Gamme ".
-Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
- Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanal (web to shop/vente à distance/shop to shop)
- Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc...).
- Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
- Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
- Vous gérez l'attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie...)
- Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d'être sans cesse dans une démarche d'amélioration continue.
- Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
Profil du candidat :
* Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.
* Vous avez une excellente élocution.
* Vous êtes dynamique et ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:22
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, le Coupeur-Préparateur Cuir exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières ainsi que les outils et participer à la production d'objets durables et uniques.
Le Coupeur-Préparateur Cuir réalise avec soin toutes les étapes en amont du montage d'une pièce de maroquinerie, de la découpe dans les peaux jusqu'à la préparation des pièces avec des machines dédiées.
Il participe à la réalisation des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ...), dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle des Manufactures de la Vallée de l'Orne est organisé autour de la commune de Caen.
L'inauguration de cette 27ème maroquinerie pour la maison Hermès est prévue à Colombelles (14) d'ici l'été 2028.
Dans l'immédiat, l'activité débute dans un atelier relai et au sein d'une école de formation installée dans la commune voisine de Giberville (14).
Finalités
Être Coupeur-Préparateur Cuir chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer à la qualité des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes machines, différentes peaux et différents modèles de production.
Profil du candidat
* Une excellente perception des couleurs, nuances et détails de la matière
* La capacité à prendre une décision
* L'adaptabilité
* La rigueur et l'organisation
* Le sens du service
* Le goût du travail en équipe
* La capacité à se plonger dans une activité soutenue et rythmée pendant plusieurs heures
* La capacité à prendre en main les outils informatiques
Modalités
Pour postuler, veuillez déposer un CV et une lettre de motivation , les candidatures se font UNIQUEMENT SUR LE SITE"TALENT".
Les étapes de recrutement se dérouleront d'avril à juin 2026 pour une rentrée prévue le 2 septembre 2026.
Retrouvez tous les détails du processus de recrutement sur le site de l'Ecole Hermès des ...
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Type: Permanent Location: GIBERVLE, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:21
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Hermès Recrutement accompagne l'ensemble des entités d'Hermès en France dans leurs recrutements de cadres en CDI et CDD, ainsi que d'étudiants en stage et en alternance.
Notre organisation s'articule autour de quatre pôles d'expertise : Fonctions Support, Fonctions Industrielles, Technologies & Data, et Création & Commercial.
En conjuguant nos savoir-faire et en faisant évoluer en permanence nos pratiques, nous construisons une expérience candidat distinctive et qualitative, au plus près de la diversité des métiers de la Maison.
Nos équipes déploient une stratégie de recrutement exigeante, en forte proximité avec les entités, attentive à la diversité et pleinement engagée au service d'une croissance durable d'Hermès.
Dans un contexte de renforcement des exigences en matière de qualité de recrutement et d'alignement culturel, Hermès Recrutement crée une fonction dédiée à l'évaluation des talents externes :
Vos missions :
Vous serez en charge de structurer et incarner une expertise forte de l'évaluation des talents afin de garantir une adéquation fine entre les candidats, les exigences des postes recrutés par Hermès Recrutement et la culture de la Maison.
Ce poste est rattaché eu Directeur d'Hermès Recrutement.
Vos principales missions seront (liste non exhaustive) !
* Concevoir et déployer une approche globale et homogène de l'évaluation des candidats à travers la définition des bons standards, d'une méthodologie cousu-main et d'outils d'évaluation en fonction des différentes typologies de recrutements : profils de niche, créatifs, membres du comité de Direction etc...
* Contribuer aux recrutements stratégiques : mener des entretiens d'évaluation approfondis afin d'apporter un éclairage structurant sur l'adéquation candidat / poste / culture Hermès et être en soutien de la prise de décision notamment des cadres et dirigeants, produire des synthèses d'évaluation à forte valeur ajoutée pour les décisionnaires
* Ãtre garant de la qualité et de la cohérence des pratiques d'évaluation au sein d'Hermès Recrutement, co-construire des parcours dans ce cadre afin de diffuser des modes opératoires communs et lisibles pour l'ensemble des typologies de postes
* Assurer une utilisation pertinente, éthique et contextualisée des outils, diffuser les bonnes pratiques et structurer des référentiels d'évaluation, avec comme pour objectif de contribuer à une lecture partagée des critères de réussite au sein de la Maison
* Partager les tendances et pratiques du marché, apporter un éclairage et des nouvelles pratiques afin de continuer à professionnaliser les équipes Hermès Recrutement et d'accompagner les recruteurs sur ce sujet
Votre profil :
Vous avez développé une expérience de plus de 20 ans dans l'évaluation de profils de dirigeants en entreprises et/ou en cabinet complétée par une expérience dans le recrutement.
Vous avez une connaissance et maÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:20
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The Team:
The Hermes.com team oversees all content and aspects of the eCommerce business while supporting omnichannel services, operational tasks and responsibilities, and reporting needs.
The Opportunity:
As the Coordinator of eCommerce Client Relations, you will support the team in ensuring that all operational tasks including order review, returns and exchanges, FedEx claims, Web to Shop and eCommerce After Sales are functioning properly and that we are meeting all deadlines in these areas.
You will partner with the Dayton team to track all shipping, delivery, and order incidents.
In partnership with your manager, you will support and complete weekly and monthly reports to propose areas of improvement and process evolution.
You will work on operational responsibilities related to client services and help to elevate overall client experience.
You will demonstrate strong attention to detail and an aptitude for managing manual reporting processes, combined with an analytical mindset to identify, extract, and communicate critical trends and insights.
About the Role:
* Support eCommerce Client Relations team with order review, WTS, claims, returns, and additional tracking needs
* Assist with reporting needs and teamwide communication of analysis
* Track all incoming incidents related to client orders from the distribution center side including swapped packages, mis-shipments, and packaging issues.
* In partnership with Manager, report on incidents & claims and share a weekly and monthly recap
* Showcase and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Additional responsibilities may arise due to the needs of our business quickly evolving and shifting
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* YES - customer experience and follow-ups
About You:
* Some Saturday hours required
* 1-2 years of experience in a similar role or experience with working with clients
* Strong ability to exercise appropriate judgment
* High level of attention to detail
* Proven excellence in communication skills (verbal and written) and ability to multitask
* Established knowledge of Microsoft Excel and Word
* Knowledge of French is helpful.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
The hourly range for this position is $28.65-$33.35 per hour.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
Hermès is proud to offer a variety of benefits to support the needs of our employees and their families, including:
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:20
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier contribue à la fabrication d'objets de haute qualité qui requièrent un apprentissage rigoureux et une bonne connaissance des outils et des matières.
Il donne naissance à des objets de maroquinerie (sacs, petite maroquinerie) durables et uniques dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle normand est organisé autour de 2 sites localisés à Val de Reuil (27100) et Louviers (27400) et d'une école de formation à Louviers.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes matières et différents modèles de production.
Profil du candidat
* Un attrait pour le travail manuel et le contact avec la matière
* Le goût du travail bien fait
* La capacité à se plonger dans une activité soutenue et rythmée pendant plusieurs heures
* L'autonomie, le pragmatisme et le sens de l'organisation
* La dextérité et le sens du détail
* Le désir de progresser
* La curiosité et l'appétence pour un apprentissage constant
* Le goût du travail en équipe
Modalités
Pour postuler, veuillez déposer un CV et une lettre de motivation , les candidatures se font UNIQUEMENT SUR LE SITE "TALENT".
Les étapes de recrutement se dérouleront de Février 2026 à Octobre 2026 pour une rentrée prévue en Novembre 2026, en partenariat avec France Travail.
Retrouvez tous les détails du processus de recrutement sur le site de l'Ecole Hermès des Savoir Faire : Formation Sellier-maroquinier - L'école Hermès des savoir-faire
Si votre candidature est retenue, vous démarrerez par un premier contrat de professionnalisation de 6 mois suivi d'un second contrat d'apprentissage ou professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prérequis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-faire de la Manufacture ...
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Type: Permanent Location: LOUVIERS, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:19
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 mestieri della Maison Hermès e uno dei più importanti in termini di volume d'attività.
Comprende circa 350 collaboratori in due paesi, Francia e Italia, che lavorano al ritmo di due collezioni all'anno.
Le collezioni sono prodotte dai nostri partner industriali e dai nostri ateliers interni, di cui fa parte Hermès Chaussure Italie.
Le collezioni sono commercializzate attraverso una rete integrata di oltre 300 negozi in Europa, Asia-Pacifico e Americhe, nonché tramite il canale e-commerce.
Nello specifico, Atelier HCI si occupa dello sviluppo e della produzione di alcuni modelli di calzature, nonché del coordinamento dei nostri partner industriali per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, lo sviluppo dei materiali, la qualità e la compliance della filiera.
Missione e attività
Atelier HCI è alla ricerca di un/a artigiano/a specializzato e appassionato nel taglio di pellame e tessuto in ambito calzaturiero con l'uso di macchina automatica, trancia e a mano, con esperienza pluriennale maturata in contesti produttivi di calzature di alto livello.
L'artigiano/a si occuperà di tagliare i prototipi e i campioni delle nuove collezioni e calcolare i relativi consumi.
Profilo del candidato
* Consolidata esperienza nel ruolo maturata nel settore calzature di lusso
* Conoscenza tecnica approfondita di tutti i materiali (pelli, fodere, tessuti, pregiati)
* Conoscenza tecnica di tutte le tipologie di taglio (automatico, fustella, a mano)
* Buone conoscenze informatiche, prevalentemente Excel e sistemi informativi ERP
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali:
* Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con interlocutori diversi
* Predisposizione al lavoro di squadra e al senso del collettivo
* Disponibilità, flessibilità e adattabilità
* Forte orientamento alla qualità e al dettaglio
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.
Sul Gruppo Hermès
Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d'intraprendenza e un'esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l'autonomia di ognuno grazie a un management responsabile.
L'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d'eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali.
Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:19
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GENERAL ROLE
The Department Manager, in partnership with the Store Manager, successfully manages all boutique activities, leading and supporting the development of their team, focusing on business and customer experience with highest integrity, actively embodying Hermès culture and values.
MAIN RESPONSABILITIES
People management and development
* Plan daily activities, setting objectives and assigning tasks to the team;
* Observe the team on the floor and provide ongoing feedback and coaching, supporting their personal development;
* Participate in recruitment activities in partnership with the leading team and in line with the HR strategy;
* Provide induction for new arrivals and ensure their full integration within the team;
* Define personal development objectives for team members, set expectations and targets, coaching them on improvement areas;
* Conduct Annual Performance Appraisal with team members to support their development and discuss career ambition;
* Propose people development plans to store management and HR;
* Identify training needs and share them with the store management and the training manager.
Sales and Customer experience
* Drive the achievement of sales goal through their team members, with a specific responsibility on their departments;
* Develop business strategy and action plan to enhance the growth of their departments;
* Foster client culture within the team, supporting them on client discovery, increasing loyalty of existing ones and sharing best practice on clienteling activities;
* Support the store team in difficult and complex sales and in managing complaints;
* Plan morning briefings, ensuring involvement of all team members and support them in their preparation;
* Coach team members to improve data accuracy and client reachability, monitoring data quality in line with privacy and company guidelines.
* Contribute to the business development through proposal of commercial actions leveraging experience on product knowledge, market trends, customer feedback and best practice and monitor business performance indicators;
* Develop an action plan to meet targets based on performance indicators analysis;
* Be responsible of buying for their departments, proposing to their manager a strategy based on analysis of past performance, observation, feedback from clients, market trends, etc;
Operations
* Support store management in organizing, ensuring proper floor coverage and supervision;
* Collaborate with operations team and store management to improve end to end processes in store;
* Encourage continuous collaboration between their managers and visual merchandising, suggesting ideas to enhance in-store experience.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a hospitality or fashion management focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional ba...
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Type: Permanent Location: Venezia, IT-VE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:18
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Contexte
Au sein de la DSIT (Direction des Services d'Infrastructures et des Technologies), l'équipe Digital Workplace conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines " Collaboration et Identité ", " End-User Computing " & " Apple ".
Le " Product Owner " Gestionnaire des outils de gestion des équipements opéré et fait évoluer la gestion des infrastructures, les outils et les services associés au sein d'Hermès :
* Gestion des terminaux : inventaire, déploiement des images postes de travail, suivi de la conformité, gestion des patches de sécurité, prise en main à distance, suivi de la performance, obsolescence, gestion des licences,
* Déploiements applicatifs : Déploiement des applications sur les postes cibles et mise à disposition dans le portail de déploiement en libre-service
* Suivi du maintien en conditions opérationnelles : des infrastructures concernées
Missions principales :
Pilotage des services Gestion des terminaux
* Assurer le bon fonctionnement des services, module et fonctionnalités des plateformes
* Produire des rapports de suivi des différents équipements (inventaire, conformité, performance)
* Assurer proactivement les remontées des informations pertinentes pour la gestion des postes (ex-performance)
* Gérer les incidents, problèmes, demandes complexes, et leur communication.
* Maintenir un catalogue de services clair et aligné sur les besoins métiers.
Vision et stratégie Produit
* Définir la stratégie d'évolution des plateformes
* Anticiper les évolutions éditeurs, opérateurs et équipements.
* Prioriser les projets selon valeur business, sécurité, coûts et maturité technique.
* Piloter les migrations : migration SCCM vers Intune.
Relation utilisateurs, métiers et parties prenantes
* Être l'interlocuteur privilégié pour les métiers (boutiques, ateliers, logistique, etc.).
* Formaliser les besoins, cadrer les solutions, accompagner l'adoption.
* Mettre en place une communication proactive (changements, incidents majeurs).
* Diffuser bonnes pratiques, guides utilisateur, modes opératoires.
Architecture, sécurité et gouvernance
* Définir les standards techniques et d'architecture pour le Groupe.
* Garantir la conformité des terminaux
* Définir les politiques de gestion des terminaux
* Veiller au respect des normes d'architecture et de cybersécurité
* Animer les rituels et le suivi des KPIs
Organisation matricielle & partenaires
* Animer les équipes techniques, HDTI, DSIT, EUC, opérateurs et intégrateurs.
* Piloter les partenaires (Microsoft, Tanium).
* Gérer les budgets : licences, opérateurs, équipements, maintenance.
Profil recherché :
* Bac + 5 en informatique (master, ingénieur ...)
* 5 ans d'expérience dont une expérience significative dans le domaine " Digital workplace " poste de travail dans un groupe de ta...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:17
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Présentation de la société
Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral, ancré au 24, rue du Faubourg Saint-Honoré, et d'un réseau de 16 magasins exclusifs dont 2 corners parisiens.
Ces magasins répartis sur le territoire français ont pour vocation de distribuer l'ensemble de nos créations au sein des 16 métiers d'Hermès.
Mission générale
L'équipe Retail Merchandising France travaille en étroite collaboration avec les 18 boutiques françaises, les équipes Produit, la logistique, la finance et la Direction Retail Mershandising du groupe afin d'optimiser l'offre des produits au sein du réseau de magasins.
L'objectif est :
* De permettre à chaque magasin de disposer d'une offre produit à la fois cohérente, singulière, moderne et intemporelle ;
* D'optimiser le chiffre d'affaires, les sell-through et les couvertures de stock de chaque boutique
L'équipe est organisée en deux pôles : le pôle Merchandising (pilotage qualitatif) et le pôle Planning (pilotage quantitatif).
L'objectif du pôle Planning est de piloter les approvisionnements tout en suivant le chiffre d'affaires et optimisant les niveaux de stock des magasins.
Cette mission s'effectue en étroite collaboration avec le pôle merchandising garant de la qualité de l'offre produit en magasin et des animations commerciales.
Principales activités
Rattaché(e) à l'équipe Retail Planning, votre mission sera la suivante :
Analyse / opérationnel :
* Suivi hebdomadaire et mensuel des KPIs par catégorie de produit, collection et boutique (CA, months of stock, sell through, taux de livraison...)
* Travail en collaboration avec le ou les merchandisers de vos catégories de produits : cadrage des réassorts, etc.
* Taux de livraison des collections et taux de service des produits permanents : Relation avec les équipes logistiques et les équipes produits
* Définition et suivi des seuils de réapprovisionnement automatiques des produits permanents.
* Prévision de ventes (prévisions court terme sur les produits permanents et PIC)
* Participation à l'optimisation des reportings, mise en place de nouveaux reportings et création d'analyses ponctuelles ad hoc sur différents sujets.
* Gestion de projets transverses au sein de l'équipe.
Campagne d'achats des collections :
* Construction et pilotage des open-to-buy des magasins pour les achats Show-room : définition des budgets d'achats des collections par département et par magasin selon leur atterrissage de stock.
* Suivi quotidien des achats (respect des budgets, top achats)
* Elaboration d'un document récapitulatif en fin de campagne d'achats
Profil du candidat
* Etudiant(e) en Grande Ecole de Commerce (césure/fin d'études) ou en Ecole d'Ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers les métiers du luxe et de la mode, d...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:17
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The Team:
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDRM) team is a retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Opportunity:
As the Hospitality Events Coordinator, you will play a key role in elevating the client experience across the network by supporting all hospitality initiatives, gifting programs, and hospitality‑driven event moments.
Based within the Client Events team, this role focuses primarily on hospitality operations - including gifting research, holiday treat rollouts, and ongoing support for store hospitality ambassadors - while also contributing to select Client Events projects that center on high‑touch hospitality moments.
This position partners closely with the Director of Client Events, Senior Managers, store teams, and external vendors to ensure a consistent, thoughtful, and luxurious experience for clients across all touchpoints.
You will report directly to the Director of Client Events.
In addition to hospitality programs, you will support logistical needs for select retail and client regional animations.
Responsibilities include managing vendor contracts, submitting and tracking invoices, maintaining accurate spending records, and overseeing event inventory and materials.
You will create post‑event recaps, archive event photos and communication tools, and support internal communications for the team through intranet updates, calendar postings, and event write‑ups.
You will also contribute competitive analysis and research on client experience and hospitality trends to help local and global teams stay informed of market innovations.
About the Role:
* Lead research, sourcing, and recommendations for client gifting, seasonal treats, and hospitality gestures aligned with maison standards.
* Manage annual and key‑moment treat rollouts, including vendor coordination, ordering, tracking, and communication to stores.
* Schedule and facilitate bi‑monthly hospitality calls with store hospitality ambassadors to share best practices and gather feedback alongside the Director of Client Events.
* Maintain hospitality guidelines, trackers, and reference tools to support consistent, elevated service across the network.
* Support the development of new hospitality concepts and enhancements that strengthen client engagement and retention.
* Support hospitality ambassador supplies replenishment including, but not limited to: beverages, supplies, and activities.
* Coordinate hospitality components for high‑touch hospitality events, including florals, treats, gifting, and ...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:16
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Hermès Manufacture de Métaux (HMM) - (anciennement J3L) développe et fabrique des pièces métalliques pour les accessoires de marques de luxe.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 680 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, le Groupe HMM regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Le groupe souhaite mettre en place une solution permettant aux différents sites qui le composent, de partager une vision commune, de faciliter les échanges à partir d'un seul point d'entrée et de favoriser le travail en groupe.
Cette démarche va également permettre au groupe de répondre plus efficacement et de manière proactive aux besoins de leurs clients en traitant au mieux les problèmes à la cause racine et les non-conformités.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Juillet 2026.
Basé à Roye (80)
Missions principales :
1) participation à la préparation des clôtures mensuelles
* Cadrage du chiffre d'affaires et vérification des données.
* Réalisation des travaux de clôture et suivi des provisions.
* Contrôle et correction des imputations financières.
* Participation aux inventaires mensuels et à la justification des écarts.
2) Participation au suivi budgétaire
* Contrôler les niveaux de dépenses des différentes fonctions.
* Sensibiliser les équipes opérationnelles aux enjeux budgétaires.
* Apporter un support actif lors des exercices budgétaires.
3) Projets & Contrôle interne
* Participer à la formalisation des processus de contrôle de gestion.
* Participer à la rédaction des notes de procédures pour renforcer le contrôle interne.
* Participer à la réalisation des études et analyses ponctuelles (ad hoc) pour appuyer la prise de décision.
Profil du candidat :
* Maîtrise d'Excel (TCD, formules avancées).
* Connaissances en comptabilité et finance.
* Rigueur, esprit analytique et sens du détail.
* Capacité à communiquer et à travailler en équipe.
* Outils de BI (Power BI, Qlik, etc.).
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
#HermèsTalent "Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par u...
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Type: Permanent Location: ROYE(80), FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-06-30 10:13:15
