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Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible.
Qui sommes-nous ?
L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.
L'équipe d'Hermès Distribution Europe est aujourd'hui composée de plus de 70 personnes réparties en 5 équipes : Direction e-retail Merchandising, Direction Finance et Projets, Acquisition de trafic et data Performance, RH et Direction e-Retail.
Au sein de la Direction e-retail, vous travaillez dans une des équipes front office composée de 50 passionnés de la relation client qui intervient à deux niveaux :
* Gestion de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
Quelle sera votre mission ?
En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous êtes dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.
Vous rejoignez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud.
Notre environnement à taille humaine favorise un management de proximité, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.
Plus concrètement, à quoi ressemblera votre quotidien ?
Dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
1/ Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Recevoir, analyser, valider et suivre jusqu'à la réception les commandes e-commerce européennes
* Interagir par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, les conseiller, développer les ventes
* Emettre des appels sortants afin d'avoir une démarche proactive envers certains clients de la Maison, dans un esprit de service
* Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l'expérience client e-commerce
2/ Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
* Prendre en charge les appels entrants pour les magasins :
+ Assister nos clients contactant nos magasins, les orienter afin de leur offrir une expérience de qualité, fluide et omnicanale
+ Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients mais aussi avec nos magasins, en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) dans un esprit de service.
* Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations...) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achats, retours, échanges) et assurer le suivi auprès du magasin concerné.
Ce poste est-il fait pour vous ?
* Empathique et bienveillant(e), vous faites preuve ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:09
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Positionnement :
Le poste est rattaché à la Direction de Production de la division du Prêt à porter Homme.
Finalités de la Mission :
La mission principale du poste consistera à superviser et déployer le plan de production pour une/des catégories de produit(s) du PAP Homme.
Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes Achats, Industrialisations, Commerciales et Logistiques.
Missions principales :
Vos principales missions constituent à :
* Construire et formaliser le plan de production et gérer quotidiennement les plannings : construction des plannings de fabrication au produit et par façonnier, suivi quotidien des avancées de la fabrication, en relation constante avec les fabricants identification des risques de retards et des points bloquants
* Travailler à l'optimisation d'un outil de planification de production et de suivi des livraisons : à partir des outils de gestion existants, optimisation d'un outil de planification permettant de prioriser, cadencer et suivre la fabrication des collections, par fabricant et SKU, au détail du composant.
* A partir des priorités modèles, fixer les priorités d'achats matières et fournitures : suivi fin de leur approvisionnement et de leur dispatch aux différents fabricants.
Suivre l'avancement de l'industrialisation, et des éventuels changements de priorités ou d'échéance induits par les évolutions du plan de production.
* Assurer un reporting en temps réel : mise à jour des données de livraison, analyse des risques de décalages de planning et garantie des performances de livraisons globales, reporting hebdomadaire (analyse des livraisons et plannings).
* Contribuer aux analyses de fin de saison : bilan de performance des livraisons par fournisseurs et fabricants.
Profil
* Diplôme études supérieures - Diplôme école d'ingénieur / de commerce
* Une spécialisation en Supply Chain sera valorisée
* Organisation et rigueur, très forte sensibilité aux chiffres, capacité d'analyse
* Très bonne maîtrise d'Excel (tableau croisé dynamique, gestion de bases de données...),
* Sens du service, fort esprit d'équipe
* Sensibilité pour l'univers du Prêt-à-Porter / Textile.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:08
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La Direction Systèmes Infrastructures et Opérations (DSIO) de la maison Hermès fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Notre système d'information se modernise vers une stratégie Cloud (privé et public) avec des projets innovants d'automatisation dans une approche " self service " infrastructure.
Dans ce contexte l'équipe Infrastructure Service (IS) recherche son Manager Infrastructures Services IAAS (H/F).
En tant que manager de services infrastructures, vous serez responsable de la stratégie move to cloud et de l'accélération des usages cloud pour la maison (France et Worldwide).
Vous serez amené à standardiser les usages systèmes, renforcer l'adoption des technologies de conteneurisation ainsi que porter les activités de notre OS factory.
En tant que Manager Infrastructures Services IAAS, votre mission consistera à :
* Assurer le management et le développement de l'équipe (Vision, Organisation/RH/compétences, Budget) et garantir son intégration dans l'écosystème Hermès
* Superviser le développement, la mise à disposition auprès des clients internes Hermès des services technologiques de votre périmètre et des compétences spécifiques associées, permettant à l'équipe d'incarner l'autorité technologique sur ce périmètre
* Communiquer autour de l'activité de l'équipe (reporting, gestion de crise, représentation de l'équipe)
* Comprendre les besoins et les attentes des clients internes Hermès et garantir dans le temps l'adéquation des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe à ces besoins
* Construire la feuille de route et planifier de manière appropriée l'évolution des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
1.Assurer la meilleure qualité des services technologiques de votre périmètre :
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Customer Relationship & Service Catalogue et en synergie avec les équipes applicatives
* Inscrire la feuille de route d'évolution des services technologiques de votre périmètre dans la roadmap DSIO en collaboration avec l'équipe Architecture & Innovation conformément au schéma directeur de la DSI
* Proposer des services packagés complets, robustes, résilients, sécurisés, automatisés, exploités, intégrés à l'écosystème Hermès, prêts à l'emploi et facilement utilisables aux plate...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:08
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Contexte
La zone Europe Moyen-Orient est constituée de 9 filiales de distribution Hermès situées dans 25 pays hors France et du e-commerce, et compte environ 66 magasins avec un effectif de plus de 1700 collaborateurs.
La Direction Europe et Moyen Orient regroupe 4 services dont la Direction Immobilière composée d'une Directrice Projets Immobiliers et de 2 Responsables de Projets.
Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Février/Mars 2025.
Localisation : Paris.
Mission générale
La direction immobilière Europe et Moyen Orient recrute un.e Assistant.e de Projets en Construction pour nos magasins sur la zone.
Le/la titulaire du poste assiste le pôle immobilier dans la planification, l'organisation, le pilotage des projets magasins (nouveaux ou rénovation) de la conception au suivi de chantier, jusqu'à la livraison des clés au directeur de la boutique.
Il/elle agit en tant qu'assistance de maitrise d'ouvrage pour le compte des filiales.
Cela implique de garantir le respect du concept dessiné par l'agence d'architecture RDAI, l'assistance à la supervision des travaux réalisés par l'architecte d'opérations externe, de contrôler le budget et le planning d'ouverture dans le respect des standards de la Maison.
Principales activités
* Soutenir les activités quotidiennes du chef de projet pour la rénovation et maintenance des boutiques (préparation des dossiers, relance fournisseurs, comparaison d'offres, mise à jour de la base de données, etc)
* Participer aux réunions avec les acteurs conception et exécution / travaux impliqués dans le projet
* Assistance pour l'analyse économique et réalisation de fiches ratio afin de constituer une vieille économique
* Travailler en étroite collaboration avec les services internes Groupe (Immobilier groupe, IT, VM, sécurité, juridique etc.) pour assurer les standards Groupe
Ces missions pourront évoluer au cours de l'alternance.
Profil
* Formation supérieure architecte, architecte d'intérieur, chef de projet
* Maîtrise de l'anglais parlé et écrit indispensable
* Expérience dans la gestion de projet et chantier est un plus
* Adaptabilité, autonomie et aisance relationnelle
* Grand sens de l'organisation et de la rigueur
* Maitrise du pack office et autocad.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:07
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Thank you for your interest in a career at NeighborHealth, formerly East Boston Neighborhood Health Center!
As one of the largest community health centers in the country, NeighborHealth is proud to serve the greater Boston area with a strong commitment to the health and well-being of our patients and communities.
Whether you're a nurse or physician providing direct care, a manager leading dedicated teams, or part of the essential support staff who keep our operations running smoothly — every role at NeighborHealth is vital.
Together, we’re advancing medicine and delivering the best care experience for our patients and community!
Interested in this position? Apply online and create a personal candidate account!
Current Employees of NeighborHealth- Please use our internal careers portal to apply for positions.
To learn more about working at NeighborHealth and our benefits, please visit out our Careers Page.
Time Type:
Full time
Department:
Optical
All Locations:
20 Maverick Square – Cradock Building
Position Summary:
The Optician is responsible for the daily operations of the dispensary, assisting customers/patients aged 2 – 100 in their selection and fitting of frames.
He/she is also responsible for making glasses, controlling inventory and equipment, and grinding and dispensing of eyeglasses.
Essential Duties & Responsibilities:
* Assist patients with the selection and fitting of frames.
* Accurately records and tracks all orders in MVE.
* Accurately cut lens with minimal waste and assemble the glasses.
* Fits and adjusts frames.
Performs a full range of repairs as needed.
* Inspects all eyewear prior to sending to the Dispensary.
* Maintains an appropriate level of supplies for the Eye Lab and Dispensary.
* Keeps the Director informed of price changes by suppliers.
* Assists with annual review of pricing structure.
* Maintains the Eye lab equipment.
* Keeps the Dispensary and work areas neat and stocked with a variety of frame designs.
* Insures timely turnaround of eyeglass orders.
* Interacts with patients and other staff professionally and respectfully, which reflects the needs and concerns of the individual.
* Consistently provides excellent customer service and makes patients feel welcome.
* Maintains a positive attitude.
* Effectively communicates with patients/customers regarding wait time and/or delays.
* Communicates charges for frames and lenses to patients and the registration staff.
* Report delays in supply orders, safety and equipment problems, and malfunctioning or missing equipment.
Other Duties & Responsibilities:
* Reads, understands, and complies with all Standards of Conduct, JCAHO policies, and all laws related to position responsibilities and employment at NeighborHealth.
* Upholds procedures and systems to safeguard the company.
* Confidentiality of all patient and employee information.
* Uphol...
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Type: Permanent Location: East Boston, US-MA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:07
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Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme web et e-commerce de la Maison Hermès dans 34 sites à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous renforçons notre équipe.
Nous sommes une équipe professionnel(le)s passionné(e) et engagé(e)s, mû(es) par notre ambition de véhiculer les valeurs d'excellence et de qualité d'Hermès au travers de notre plateforme.
Cette équipe met en œuvre les meilleures pratiques de conception, de développement et d'opération : Domain-Driven Design, Test-Driven Development, Continous Delivery, méthodologies agiles ; mais, surtout, nous travaillons ensemble pour que chacun puisse apprendre, transmettre et évoluer !
Descriptif du poste :
En tant que Développeur Back-end, vous aurez pour mission de concevoir et développer les fonctionnalités, composants et services de notre plateforme web e-commerce au sein d'une équipe pluridisciplinaire (développeurs, product owners, SRE) en appliquant les meilleures pratiques.
L'agilité est au cœur de notre fonctionnement et nous l'appliquons au quotidien.
Environnement technique :
* Langages de programmation : Javascript, Typescript
* Frameworks : Node.js, Express, Nest.js, ReactJS
* Web services : RESTful
* Cloud : AWS
* Orchestration et conteneurs : Kubernetes, Docker
* Automatisation : Terraform
* Architecture événementielle : Kafka
* Moteur de recherche : ElasticSearch
Principales activités :
* Vous participez activement à la conception et au développement de la nouvelle solution e-commerce (tant dans sa réflexion que sa réalisation).
* Vous contribuez aux choix techniques / fonctionnels et challengez vos pairs sur ces derniers,
* Vous assurez les niveaux de qualité, sécurité et performances attendus en faisant de la revue de code produit par vos pairs,
* Vous effectuez régulièrement de la veille technique et partagez vos connaissances.
Profil du candidat
Compétences Techniques :
* Vous avez une expérience de minimum 3 ans en tant que Software Engineer/développeur back-end
* Vous avez de l'expérience sur le framework Node.js
* Vous maitrisez les services RESTFUL
* Vous connaissez et appliquez les bonnes pratiques de conception logicielle (DDD, Clean Architecture, TDD, pair programming, continuous improvement...), la revue de code ainsi que les méthodologies Agile/DevOps
* Vous utilisez Docker, Kubernetes et Git
* Vous savez utiliser et optimiser des requêtes (SQL et NoSQL)
* Vous êtes sensible à l'expérience utilisateur, à la stratégie d'une entreprise : vous savez inscrire votre travail dans un contexte global
Compétences Comportementales :
* Vous êtes humble (dans le sens où vous vous remettez en question et vous cherchez à vous améliorer en continu), rigoureux(...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:06
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Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Conseiller de vente H/F en CDI au sein du département des accessoires de mode.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
* Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:06
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Hermès Horizons est l'entité Sur-Mesure du Groupe Hermès dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de produit artisanaux d'exception.
Deux types de projets : les projets de Design et d'Habillage d'intérieur de moyens de transport (avion, voiture, bateaux, autres) et les projets de Collection Capsule (objets).
Dans un contexte d'activités fortes, le stagiaire travaillera sous la supervision d'un chef de projet au sein de la Direction des Opérations.
Il l'accompagnera dans ses tâches opérationnelles et abordera ainsi les différents aspects de la gestion de projet.
Il prendra en charge progressivement de manière autonome un portefeuille de projets qui pourra comprendre la coordination d'activités de suivi design, conception, industrialisation, qualité, fabrication artisanale, achats, etc.
En parallèle, il pilotera l'amélioration des processus.
Stage de 6 moisconventionné à temps pleinà pourvoir à partirde Mars 2026 .Basé à Pantin.
(Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Missions principales
Pilotage de Projet (80%)
Cadrage et Suivi Projet :
* Cadrage et Organisation Projet (équipe, périmètre, suivi budget, rôles et responsabilités);
* Coordination des acteurs Projets;
* Pilotage Planning Animation du suivi hebdomadaire des projets;
* Relayer les informations et alertes aux équipes dédiées en internes.
Design et Conception :
* Accompagner le design dans le processus créatif;
* Etablir le plan d'analyse de risque et industrialisation Matières/Produits;
* Développement industriel pour les produits de Collection et assurance Qualité;
* Chiffrage de projets / produits, établissement de devis Codification Produits.
Approvisionnement :
* Récupération Cahier des charges pour achats;
* Lancement et suivi;
* Rapprochement de factures;
* Suivi de la production : Assurer l'autorisation de production avec l'Atelier, le Design et la Technique;
* Suivi de la production : planning, mise à jour, suivi;
* Gestion des Aléas Coordination des interacteurs projets (technique, qualité, design, production, fournisseurs).
Logistique :
* Gestion des livraisons;
* Gestion des expéditions / Douanes;
* Lien avec les magasins.
Amélioration des processus (20%)
* Proposition d'outil de pilotage et d'aide à la décision Supply Chain (Commandes, approvisionnement, logistique).
* Mise en place d'un outil de suivi de modifications design vs.
budget.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant issu d'une formation technique et/ou commerciale (Ecole d'ingénieurs, Ecole de commerce, Université).
Vous êtes d'une nature entrepreneur, autonome, vous avez une forte appétence pour le travail d'équipe et êtes à l'aise dans un environnement changeant
Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outil de requêtage) et les systèmes d'informations.
Vous savez mettre en avant votre sens de...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:05
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Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal d'exception.
Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 20 et 30.
Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Puiforcat compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, principalement au sein de son Atelier de haute orfèvrerie situé à Pantin.
1) Mission Générale :
Dans le cadre de la fabrication de pièces d'orfèvrerie de styles très différents (classique, art-déco, contemporain) le titulaire a pour mission de polir les pièces en argent massif et laiton, ou éventuellement d'autres matériaux, afin de les faire passer d'un état de surface brute, mate ou limé à un état de surface appelé poli-miroir.
Le polisseur donne ainsi à la pièce mise en forme tout son éclat.
2) Principales Activités :
Vos missions seront les suivantes :
* Sélectionner et préparer les outils nécessaires au bon déroulement des opérations
* Contrôler et analyser l'état de surface
* Polir les pièces à différents niveaux : du polissage dégrossi préparatoire au polissage finition et à l'avivage en respectant ses spécificités et/ou les instructions données
* Assurer la réparation de défauts de surface de la pièce (piqûres, rayures, ...)
* Utiliser la technique de " pierrage " pour corriger la planéité de certaines surfaces
* Dégraisser, nettoyer et sécher les pièces polies
* S'assurer de la conformité de réalisation de la pièce (taille, symétrie, esthétique, fonctionnalité, ...)
* Consigner les données d'activité (étapes de fabrications, temps, ...)
* Travailler en relation étroite avec les autres artisans et le service qualité pour atteindre collectivement les objectifs de livraison des pièces au bon niveau de qualité et dans les délais demandés pour satisfaire les clients
* Suivre les consignes du responsable d'atelier
Critères de Performance
* Niveau d'organisation et de rigueur
* Respect des consignes Sécurité et Qualité
* Respect des Délais, rapidité d'exécution des missions
* Qualité et fiabilité de la transmission des informations
* Qualité des relations internes (équipes Puiforcat)
* Polyvalence et autonomie
* Capacité à alerter sa hiérarchie en cas de difficultés ou dysfonctionnements
* Participation à l'améli...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:05
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Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, créé, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
Le métier Hermès Bijouterie est en pleine croissance avec de forts enjeux de volumes et de structuration de chaque service.
Le Chargé de Qualité travaille au sein du Pôle Qualité Production pour Hermès Bijouterie sous la responsabilité du Responsable Qualité Produit Finis.
Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe Qualité et les autres services du métier Bijouterie ainsi qu'en transverse avec les équipes logistiques de Hermès Commercial.
La mission du Chargé de Qualité est d'accompagner la structuration et la professionnalisation du métier Hermès Bijouterie ainsi que la mise en place de l'assurance qualité auprès des ateliers de production d'Hermès Bijouterie.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Missions principales
Le Chargé de Qualité aura pour mission d'accompagner les responsables Qualité Produits finis dans les activités d'améliorations de processus, et notamment en cartographiant la documentation Qualité disponible au sein du Métier pour l'harmoniser et la rendre facilement accessible.
Il aura également pour mission de soutenir les différentes activités du périmètre de la Qualité production en participant aux problématiques du métier.
Principales activités
1.
Cartographie de la documentation :
* Cartographier l'ensemble de la documentation Qualité existante.
+ Analyser et recenser les besoins de mises à jour des documents.
+ Harmoniser, organiser et proposer un outil permettant un accès facile à cette documentation.
+ Construire la communication associée à cet outil et préparer la pérennisation de celui-ci.
2.
Accompagnement dans les suivis d'amélioration continue produit
* Être en support du Responsable Qualité Produits Finis sur le suivi et le déploiement des actions d'amélioration continue sur les produits Hermès Bijouterie (exemples : mise à jour de plans de gravure, modification de process de fabrication, conditionnement, etc.).
+ Formalisation de procédures internes des démarches d'amélioration Continue Produit pilotées par la Qualité en transverse avec les autres services Méthodes, Industrialisation, BE, Achat, Supply etc.
+ Accompagnement auprès des équipes Hermès Logistique (partage des données techniques, déploiement des outils de contrôle " plans échelle 1 ").
3.
Supporte activités SAV et Production
* Être support sur le traitement des retours SAV (prise de photos, suivi des arrivée...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:04
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Le métier IDO a pour objectif de créer, développer et mettre en marché des objets connectés ou accompagnant la connectivité (y compris l'ensemble des projets avec Apple) dans un esprit d'innovation, de qualité, de style et de respect des valeurs Hermès.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Février 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Rattaché au Chef de Projet Développement, l'assistant Chef de Projet aura pour mission d'aider l'équipe dans son rôle de garant opérationnel du Développement et de l'Industrialisation, afin d'assurer la mise en marché des produits dans la qualité, les délais et les coûts cibles.
Piloter :
* Aider à animer les projets et s'assurer de l'avancement de chacune des étapes et des tâches à accomplir, notamment via un retroplanning rigoureux et partagé.
* Aider à anticiper et coordonner les jalons d'arbitrage interne.
* Formaliser et/ou vérifier les spécifications techniques et qualité de chaque projet.
Informer :
* Se tenir informé des évolutions technologiques et sorties produits dans les domaines de l'IoT, du luxe et de la maroquinerie.
* Réaliser une veille produit et technologique régulière.
Explorer :
* Aider à la réflexion sur de nouveaux concepts et potentiels produits.
* Participer au prototypage de ces nouvelles idées.
Profil du candidat
Vous êtes issu d'une formation d'ingénieur généraliste et/ou orienté mécanique ou maroquinerie.
Méthodique, rigoureux et synthétique, vous savez faire preuve d'autonomie avec une capacité d'adaptation.
Vous savez maîtriser un logiciel de CAO (ex.
Solidworks) et/ou de dessin vectoriel (ex.
Illustrator).
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Votre anglais écrit et oral est courant.
Vous avez un intérêt pour l'univers technologique et notre partenariat avec Apple.
Vous avez une appétence pour le prototypage physique (outils traditionnels et prototypage rapide).
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:03
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Le Pôle Qualité Matières d'Hermès Maroquinerie-Sellerie est un service transverse, qui intervient à la fois auprès des sites de production et des fournisseurs, pour garantir le plus haut niveau de qualité des matières utilisées dans la confection de pièces de maroquinerie et de selles.
Au sein de la Direction Qualité Matière, dans la Direction Technique et Qualité d'Hermès Maroquinerie sellerie.
Le stagiaire est rattaché au Chef de Projet Amélioration Continue.
Il apporte son soutien à l'ensemble de l'équipe Qualité.
Il intervient de manière transversale auprès de nombreux acteurs : Métier, Qualité, Experts, Maroquineries, Pôle Industrialisation, Contrôle interne, Supply, Tanneurs.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Accompagner les processus de gestion de validation matière en pilotant ces activités :
Gérer les essais de validation matières sur produits finis :
* S'assurer de la clarté de la demande, et de la précision des objectifs ;
* Rassembler et aligner les différents acteurs sur les objectifs ;
* Lancer les fabrications des produits, coordonner la réalisation, et conduire à la décision ;
Animer de façon robuste et réactive les tests au porter réalisés par les équipes Qualité Matière.
Participer aux processus de gestion des alertes qualité :
Accompagner le Chef de projet Amélioration Continue dans la coordination des alertes qualité dans un but de réactivité et d'efficacité de la collaboration :
* S'assurer de la précision de la caractérisation : le défaut, le périmètre, l'impact potentiel ;
* Participer aux déplacements en maroquineries pour assurer le lien et la coordination auprès des sites de fabrication ;
* Assurer une communication précise, synthétique, donnant du sens aux actions ;
* Gère le traitement informatique de l'alerte et l'analyse des données ;
* Participe à la construction du dossier et l'argumentaire pour les équipes juridiques, en cas de litige avec le fournisseur.
Accompagner le Chef de Projet Amélioration Continue dans une démarche Lean Qualité pour traiter les alertes qualité et développer l'agilité du service :
* Améliorer ces flux pour une appropriation simple et efficace par les utilisateurs ;
* Mettre en place les outils pour rendre accessible les informations aux personnes qui en ont besoin et pour développer l'autonomie des acteurs.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant de Formation Bac +5 (Cuir, Chimie, Matériaux, Ingénierie), vous possédez une première expérience en entreprise (Qualité) et en gestion de projet.
Vous avez une capacité à fédérer une équipe, à donner du sens, du rythme à la collaboration, en faisant preuve d'une excellente communication.
Exigeant, vous appréciez les défis, êtes organisé et et apte à suivre plusieurs projets et ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:03
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Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, créé, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
Le métier Hermès Bijouterie est en pleine croissance avec de forts enjeux de volumes et de structuration de chaque service.
Le coordinateur Qualité travaille au sein de l'équipe Qualité développement pour Hermès Bijouterie sous la responsabilité de la responsable Pôle Qualité Développement.
Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe Qualité et les autres services du métier Bijouterie ainsi qu'en transverse avec les équipes logistiques de Hermès Commercial.
La mission du coordinateur Qualité est d'accompagner la créativité, la structuration et la professionnalisation du métier Hermès Bijouterie dans le développement de ses nouveaux modèles.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Missions principales
Le coordinateur Qualité aura pour mission d'accompagner les référents Qualité dans le suivi des tests de qualification produit (essais en laboratoire et tests au porter) réalisés au sein du métier dans le cadre du développement de nouveaux modèles.
Il contribuera également à la définition des conditionnements produit et à la gestion des moyens de contrôle.
Principales activités
Coordination des Tests Qualification Produit et Tests au Porté (TAP)
* Assurer la gestion administrative des tests laboratoires et tests au porté dans le cadre de projets Nouveauté, Vie Série, ou Amélioration Continue
+ Planifier et suivre l'avancement des tests auprès des chefs de projet Hermès, des laboratoires et des équipes stock
+ Assurer l'archivage et la capitalisation des tests réalisés dans la base de données Qualité pour support à la construction d'un cahier des charges standard tests Hermès Bijouterie
+ Reporter au manager le suivi de l'avancement ainsi que des alertes détectées
Définition des conditionnements produit
* Être support à la décision sur la définition des conditionnements produits
+ Rédiger et archiver les Fiches de conditionnement produit
+ En lien avec les fournisseurs et les Services Généraux, maintenir la liste des conditionnements standards valides
Gestion des moyens de contrôle
* Répertorier et identifier les nouveaux moyens en circulation
+ Définir le matériel, la fréquence et les méthodes de vérification des moyens
+ Piloter les actions de vérification
Profil du candidat
Vous êtes issu d'une formation en Ecole d'Ingénieurs type Bac +4 / Bac +5, une expérience dans une industrie ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:02
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La forte croissance observée ces dernières année au sein du Métier Maison incite les équipes techniques à se structurer notamment lors de la phase de développement technique et pré-industrialisation des produits.
Le titulaire évoluera principalement avec les équipes Etudes & Développement Technique et Qualité, au sein des bureaux de Pantin et occasionnellement sur la plateforme logistique ou un fournisseur.
Au sein de l'organisation, le titulaire reporte au Responsable Développement Technique Hermès Maison, lui-même rattaché au Directeur Développement Technique Hermès Maison.
En interne, il collabore étroitement avec les équipes Etudes & Développement Produit, Qualité, Supply Chain et Achats.
Au niveau du Groupe, le titulaire est en relation ponctuellement avec les équipes de développement techniques des autres Métiers.
En externe, il est en interface avec nos partenaires (fournisseurs, sous-traitants, laboratoires ...).
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Février 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Structuration de la phase d'industrialisation produit / déploiement d'outils de performance industrielle :
* Identification des paramètres de définition du produit à mesurer pour assurer leur conformité face à leur définition BE/règlementaire/RSE (ex : écotaxe mobilier/ ex : douane textile).
+ Proposition de moyens de mesure selon les phases du développement produit et donc en fonction de sa localisation dans le flux de fabrication, notamment en phase présérie puis en phase production (Hermes Pantin / fournisseur / plateforme logistique).
+ Etude comparative (cout/temps) de plusieurs techniques de mesurage pour préparation budgétaire (investissement / impact prix de revient industriel PRI) et phasage du déploiement.
+ Mise en place des outils de formalisation à déployer sur les différents sites en fonction du planning proposé et de la durée du stage.
Cas d'étude :
* Etablissement de l'état des lieux sur des projets en cours de développement, en contretypage, en assistance production sur les segments au choix Mobilier/Objet et Textile.
+ Déploiement de solutions adaptées sur chaque cas.
Profil du candidat
Vous êtes issu d'une formation supérieure type Ecole d'Ingénieurs, une spécialisation en mécanique et éventuellement en processus industriels et qualité, est un atout.
Vous possédez une appétence pour les systèmes d'information et avoir assuré la gestion de projets sont des atouts.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Rigoureux et organisé, vous avez le sens du détail.
Vous êtes ingénieux, pragmatique, avec une capacité d'autonomie.
Vous disposez d'un esprit de synthèse et d'analyse, ainsi que d'excellentes qualités relationnelles.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:01
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Le Pôle Qualité Matière d'Hermès Maroquinerie-Sellerie est un service transverse, qui intervient à la fois auprès des sites de production et des fournisseurs, pour garantir le plus haut niveau de qualité des matières utilisées dans la confection de pièces de maroquinerie et de selles.
Le Pôle Qualité Matières Métalliques a pour rôle d'assurer la qualité des pièces métalliques et des processus à tous les niveaux, du développement à la vie série, du fournisseur au site de production et enfin au client final.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin.
(Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Assister le pôle Matière métallique dans :
* Le traitement des développements (rédaction des cahiers des charges et rapport de dev, analyse de risque, gestion des préséries, etc.) ;
* L'amélioration du processus qualité (simplification et formalisation des procédures et outils de pilotage) ;
* Le suivi des plans de progrès chez nos partenaires ;
* Gestion des alertes qualité.
Le stagiaire aura aussi pour missions :
* Participer à la robustification de notre processus de développement ;
* Animer des groupes de travail avec nos partenaires en vue de standardiser et caractériser nos exigences chez ces derniers ;
* Création d'un standard de conditionnement des pièces métalliques + qualification des emballages par finition (revêtement/surface) ;
* Organisation de réseau/ évènement qualité.
La liste ci-dessous n'est pas exhaustive.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant de formation Bac +5 en Ecole d'Ingénieurs (la Mécanique est un atout)
Vous êtes reconnu pour être autonome, réactif, à l'écoute et avoir un relationnel.
Vous êtes curieux, rigoureux, pédagogue, avec un esprit analytique.
Vous êtes pragmatique avec un sens prononcé du détail et un goût pour le terrain.
La maitrise des logiciels de programmation VBA et Power BI sera un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:00
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Hermès part à la conquête d'un nouveau territoire : celui de la mobilité.
Nous portons l'ambition de développer ce nouveau segment à travers des objets innovants, des mises en marché très rapides, et des volumes très importants.
Au sein de la Direction Technique, la Direction du Développement Technique contribue à l'excellence opérationnelle sur l'ensemble de la chaîne industrielle : du développement produit jusqu'à la sortie de production et les éventuels retours après-vente.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Développement des produits
* Participer aux revues de projet lors du développement des collections : détecter et anticiper les risques qualité des nouveautés produits lors des analyses de risques.
* Rédiger et définir les plans de qualification pour les modifications en vie série et pour les projets.
* Suivre le lancement des tests matières, produits semi-finis ou finis au laboratoire.
* Accompagner en mode projet les différentes étapes du développement des composants, c'est-à-dire du démarrage de production jusqu'à l'atteinte des objectifs (accompagnement et rédaction des dossiers de qualification).
* Participer à la qualification des prototypes et préséries - composant et produit fini.
* Editer les gammes de contrôle et défauthèque - composant et produit fini.
Garant de la qualité des composants et du produit finis
* Accompagner la qualité en transmettant l'attendu produit fini à l'équipe animation qualité chez nos partenaires et au centre logistique.
* Accompagner l'évolution de la logistique sur les prélèvements Qualité.
Participer au suivi des retours après ventes
* Participer à des groupes de travail contribuant à l'amélioration du produit, des process ou des Savoir-faire.
* Construire, piloter et animer des plans d'actions en communiquant régulièrement sur leur avancée.
* Capter les signaux faibles du réseau.
Prendre part à la vie de l'équipe
Des déplacements sur le site de production seront à prévoir.
Profil du candidat
Vous êtes issu d'une Ecole d'Ingénieurs Bac +4 / Bac +5, la réalisation d'un premier stage de 6 mois en entreprise est un plus.
Vous faîtes preuve de ténacité, de réactivité et d'adaptabilité.
Vous êtes curieux, proactif, avec un intérêt pour la technique et l'excellence.
Vous savez adopter un esprit d'analyse et de synthèse et êtes orienté résultat.
Vous détenez la capacité à mettre en œuvre les méthodologies de résolution de problème, avec un esprit d'équipe.
Vous possédez un bon relationnel afin de collaborer efficacement de manière transversale, avec différents services et fournisseurs et de nos clients internes ou externes.
Vous avez un excellent niveau de communication écrit et oral.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:00
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Hermès Horizons est l'entité du Groupe Hermès dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure.
Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d'Hermès (Maroquinerie, Soie, Art de Vivre, ...) que les nouveaux territoires des moyens de transport (grands projets-air, terre, mer).
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Dans le cadre du développement de nos projets, commande spéciales et collections, vous êtes amené à travailler en lien étroit avec les équipes design, Gestion de projets, Atelier, Logistique et les fournisseurs.
Participer au développement technique des nouveaux projets et collections :
- Définition des cahiers des charges fonctionnels et techniques des produits.
- Suivi de la faisabilité des projets et recherche de solutions alternatives.
- Conception et réalisation de pièces 3D et de plans 2D.
- Préparation et participation aux réunions de développement produits et collections.
- Support dans la définition des éléments de contrôle qualité des articles
- Une fois la présérie validée, formalisation d'une spécification produit.
- Coordination avec l'atelier et les partenaires du flux des prototypes et des préséries.
Concourir à l'élaboration du référentiel Qualité :
- Contribuer à la formalisation de cahiers des charges et spécifications qualité.
- S'assurer de la bonne transmission des documents de contrôle.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant en Ecole d'Ingénieurs, une première expérience en développement technique, dans un environnement à forte contrainte technique est un atout.
Vous souhaitez vous investir dans un stage riche, opérationnel et formateur et êtes reconnu pour votre capacité à mener plusieurs projets (avec des typologies de projets très variée), en lien étroit avec des nombreuses équipes pluridisciplinaires, en étant dynamique, enthousiaste, avec un excellent relationnel.
Vous avez une forte sensibilité technique, produit et finition.
Vous faites preuve d'un intérêt particulier pour les produits à très forte valeur ajoutée.
Vous possédez une maîtrise avancée des logiciel CAO (Solidworks, Autocad) et du pack Office (Word, Powerpoint).
Votre niveau d'anglais est courant (nombreux échanges avec des fournisseurs européens).
Possibles déplacements à prévoir.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:59
-
Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant.
La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d'excellence du métier.
Au sein de la Direction Technique et Qualité de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le stagiaire est rattaché au Bureau des Orfèvres.
Au contact de toutes les catégories de pièces métalliques pour la maroquinerie et les accessoires de mode (bijoux, ceintures), le stagiaire devra assurer la conception et suivi du développement d'accessoires métallique pour la maroquinerie et les accessoires de mode.
Dont le suivi des modifications sur les projets d'amélioration continue.
Notamment en lien avec Interactions au sein du Bureau des Orfèvres / Service industrialisation et qualité / Développement des collections et studio / Chefs de projet / Fournisseurs / Achats / Approvisionnement.
HMS emploie aujourd'hui plus de 5300 personnes au sein de ses 22 entités, toutes basées en France.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
* Assurer la conception 3D et le suivi du développement en créant la documentation technique (Plans CAO, cahier des charges, réalisation de prototype, rapport de présentation des prototypes fournisseurs, etc...) ainsi que réaliser ou suivre la fabrication de prototypes associées à un nouveau produit.
* Réaliser les modifications sur des projets d'amélioration continue (modification CAO, Plan, lancement prototype chez fournisseur) en lien avec le responsable du pôle numérique et la responsable qualité MM.
* Piloter des projets sur le PLM ( Product Lifecycle Management) .
* Gérer la bibliothèque des accessoires métalliques du Bureau des Orfèvres (Mise à jour, gestion entrée-sortie, commandes des nouvelles références).
Profil du candidat
Vous êtes issu d'une formation en Ecole d'Ingénieurs Génie Mécanique.
Vous possédez des connaissances en mécanique, prototypage, vis-à-vis du processus et des contraintes d'usinage et d'étampage.
Vous maîtrisez les logiciels Solidworks et Catia.
Vous avez un intérêt pour l'univers artisanal et êtes force de proposition, précis et rigoureux.
Vous savez être réactif, autonome et synthétique.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:58
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Métier fondateur de la maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie développe des familles d'objets en cuir adaptés à tous les moments de la vie.
L'âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers tous basés en France.
Le métier IDO (Internet Des Objets) a pour objectif de créer, développer et mettre en marché des objets connectés ou accompagnant la connectivité (y compris l'ensemble des projets avec Apple) dans un esprit d'innovation, de qualité, de style et de respect des valeurs Hermès.
Au sein de la Direction Supply d'Hermès Maroquinerie Sellerie, vous rejoignez l'équipe en charge de la Supply IDO, qui regroupe les fonctions Industrialisation, Qualité, Planification de la production et Approvisionnement des matières.
Vous êtes rattaché(e) au responsable de cette équipe en tant qu'Assistant de Planification de la Production (H/F).
Stage de 6 mois conventionnés à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Production :
* Mettre à jour et analyser les reportings hebdomadaires, à la maille saison/article/site de fabrication.
* Mettre à jour et analyser le tableau de bord de suivi de la performance site.
* Mettre à jour et analyser le plan de production consolidé à la maille saison/article : s'assurer de l'adéquation du plan de production avec la demande client.
* Identifier les alertes : avances/retards, et suivre les plans d'action associés.
* Animer les points de production avec les sites de production.
* Améliorer les outils de suivi et les indicateurs de pilotage.
* Participer aux routines hebdomadaires : suivi de production, coordination approvisionnement/planification.
Suivi mensuel de la production :
* Mesurer et analyser l'adhérence budgétaire.
* Mesurer et analyser les taux de livraison.
* Mesurer et analyser l'adhérence au PDP.
Planificateur site
* Être le point de contact privilégié des sites dont vous avez la responsabilité.
* Animer et garantir l'atteinte des objectifs des sites.
* Gérer les alertes remontées par les sites (rupture composants, alertes qualité matières, absentéisme, etc.), les escalader le cas échéant.
* Animer et garantir une planification des sites de production en ligne avec le PDP, et en fonction : Des alertes issues du système de planification (rupture composants, alertes qualité matières).
* Des réajustements à réaliser suite aux points de production hebdomadaires et mensuels avec le site.
* Des nouveautés, évènements et priorités clients4/ Participation ponctuelle aux projets achats indirects du groupe, notamment sur les achats responsables.
Approvisionnements :
* Définir les besoins en packaging à partir des plans de production et de la demande prévisionnelle.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:58
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Hermès Horizons est une entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure.
Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d'Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, ...) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, objets).
Hermès Horizons développe également des produits de Collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.
Le titulaire est rattaché hiérarchiquement au Responsable Technique de l'atelier d'Hermès Horizons.
Sur un plan fonctionnel, il entretient des relations étroites avec les artisans, la Direction Design, la Direction Projets et Qualité, ainsi qu'avec la Direction des Opérations et d'autres entités de la Maison.
Il est également en relation avec nos fournisseurs et partenaires externes.
Au quotidien, il travaille étroitement avec le Directeur de production et la Coordinatrice de production.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin.
(Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Assister l'équipe de production dans ses missions quotidiennes de la remise du briefs design à la mise en production.
* Pilotage de la réalisation de prototypes avec les artisans.
* Pilotage des essais ou test avec des laboratoires.
* Réalisation de devis main d'œuvre et matière avec les artisans.
* Recherche de techniques et matières en collaboration avec les autres équipes ou d'autres métiers.
* Mener des plans de test et validation de nouvelles techniques et composants.
* Commandes et suivis des besoins de l'atelier sur les projets : Cuir, toiles, colles spécifiques, velcros, fils, consommables...
* Evaluer avec les artisans le besoin en bâtis/équipement spécifiques pour assurer une production qualitative et ergonomique pour les artisans.
* Etablir les critères qualité fournisseur et atelier en amont afin d'avoir le meilleur déroulement de la production.
* Rédiger les documents nécessaires pour le démarrage de production (cahier de fabrication, fiche process, ...).
* Assurer la codification des modèles/projet sur notre ERP interne (Sylob).
Accompagner la vie de l'atelier.
* Saisie des temps de production.
* Déclaration de fin de production dans l'ERP Sylob.
* Réalisation de reporting hebdomadaires et feedback à l'équipe et au Directeur de production.
* Réalisation de bilans de projet (temps, matières, feedbacks...).
* Alimentation de la base référence temps pour favoriser les estimations futures.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant en Ecole d'Ingénieurs et vous souhaitez vous orienter vers le domaine du développement produit avec un lien fort avec les des ateliers de fabrication.
Vous êtes autonome, force de proposition, dynamique et organisé, avec une appétence pour la gestion de plusieurs projets en parallèle, ainsi que vos priorités au...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:57
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Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Le Pôle ADM IDO (Accessoires De Mode, Internet Des Objets), entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 150 nouveaux produits en cuir par an, dont la fabrication est répartie sur une dizaine de fournisseurs.
Nous cherchons un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe qualité du pôle ADM-IDO, constituée des responsables qualité sur nos matières et produits finis.
Il/elle sera rattaché(e) au Responsable Qualité Produit Finis du pôle ADM-IDO.
Des déplacements ponctuels pourront être prévus à Lyon (Saint-Priest), chez les fournisseurs ou sites de maroquinerie.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
* Le stagiaire aura pour mission d'assister les Responsables Qualité du Pôle, en particulier sur la gestion de projets transverses.
Qualification des nouveautés
* Participer aux analyses de risques.
+ Etablir les plans de tests associés en collaboration avec les équipes projets.
+ Gérer les tests :
o Collecter les produits à tester ;
o Lancer les demandes de devis, les tests et suivre le planning ;
o Gérer les retours et archivages des échantillons ;
o Archiver les résultats ;
o Animer la base de données de tests.
+ Communiquer les résultats pour les prises de décision.
Chantier sur les outils qualité
* Assister les Responsables Qualité Produits finis sur le projet de " Pondération " :
+ Définir le niveau de criticité des défauts ;
o Formaliser avec les sites les défauthèques ;
+ Adapter et déployer la nouvelle application pour simplifier la formalisation et l'exploitation dles audits produits finis ;
+ Créer ou mettre à jour les gammes de contrôle génériques ;
+ Participer à l'animation du Réseau Qualité Ceinture.
Suivi & animation qualité des SAV & Retour Qualité
* Analyser les données communiquées par le SAV.
+ Identifier les actions nécessaires (améliorations continues, Plan actions sit...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:57
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Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant.
La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d'excellence du métier.
Hermès recherche pour sa Division Hermès Maroquinerie Sellerie - pôle matières & innovation, un stagiaire conventionné.
Intégré(e) à l'équipe Matières, ce stage est l'occasion d'être au cœur de l'univers des matières Hermès, de la phase de création/développement à la phase de conservation/archivage.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Missions principales
Gestion du projet de création de la Matériauthèque Hermès
Il s'agit d'un projet de création d'une " bibliothèque " des matériaux utilisés ou ayant été utilisés par Hermès au fil des années .
* Regroupant des échantillons de chaque matière dans un lieu physique unique
* Regroupant des informations techniques sur ces matériaux dans une base de données informatisée
Assister le chef de projet Matériauthèque dans sa mission
* Rédiger, classer et archiver des fiches d'identité matières.
* Rassembler les informations nécessaires à la création et mise à jour de ces fiches d'identité matières et des fiches de gammes de couleur (photo, histoire, fabrication, caractéristiques techniques...).
* Trier et répertorier les matières pour la constitution de la Matériauthèque.
* Mettre à jour de tableaux de suivi de stock des matières et liasses.
En lien avec les différents interlocuteurs internes et externes
* Constituer les liasses de consultation de la Matériauthèque et en assurer leur bonne réception.
* Assurer le suivi de réception et de préparation des matières : tri, sélection et expédition.
* Aider ponctuellement sur différentes missions : suivi de projets, recherches internet...
En lien avec le conservatoire des créations Hermès
* Classer, sélectionner et effectuer l'inventaire du stock " scytothèque " pour archivage.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant en cursus Bac +5 (Ecole d'Ingénieurs, Ecole de Commerce, Ecole de Design, IFM, Ecole d'Art, Ecole du Louvre).
Vous êtes doté d'une grande sensibilité matières, avec un intérêt particulier pour les objets et les matières de haute qualité.
Vous êtes reconnu pour votre sérieux, votre autonomie, votre sens de la rigueur et de l'organisation, aussi pour votre bon relationnel.
Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office.
Vous disposez de qualités rédactionnelles.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:56
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L'âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers tous basés en France.
Les composants techniques sont des éléments essentiels dans la construction des articles de maroquinerie (colle, fil, renfort, drisse, éléments en bois, teinture de tranche ...).
Nous avons besoin d'y apporter des améliorations, de diversifier les sources d'approvisionnements ou encore de rechercher des alternatives à des composants existants.
Dans ce cadre, il faut définir le besoin, coordonner la réponse technique, la faisabilité et sa répétabilité en production ainsi que les plans de bascule.
En ce sens, le stagiaire sera intégré à la Direction du Développement de l'Expertise et de la Qualité.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Vous serez amené à mener les actions suivantes :
* Analyser et formaliser le besoin vie série.
* Analyser des risques et proposer des actions de sécurisation / d'optimisation.
* Réaliser / coordonner des essais et des tests laboratoires.
* Coordonner la réalisation de pièces.
* Suivre le plan de tests.
* Faire le lien entre les différents interlocuteurs et parties prenantes.
* Communiquer sur l'avancée du projet.
* Définir des plans de bascule en production.
Missions transverses
* Suivre et mettre à jour des documents liés aux composants techniques.
* Support dans la définition des cas et des processus liés aux composants techniques.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant en Ecole d'Ingénieurs (Bac +4 / Bac +5), une première expérience en entreprise liée à l'artisanat est appréciée.
Vous maîtrisez Excel, PowerPoint (la connaissance de Power BI est un plus), ainsi que les outils de gestion.
Vous avez des compétences en lecture de plan et une connaissance des processus de fabrication.
Vous avez un excellent sens relationnel, ainsi qu'une appétence pour le travail en équipe.
Vous vous montrez méthodique, rigoureux, organisé, réactif et polyvalent.
Vous avez une capacité d'analyse, une curiosité et êtes force de proposition.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:56
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Au sein du Pôle technique ADM IDO, en étant rattaché au pôle artisanal de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, l'Assistant Chef de projet reporte au Chef de Projet Nouveautés ADM.
La mission du pôle technique et qualité ADM & IDO est d'assurer :
- le développement technique, l'industrialisation des nouveaux produits ADM & IDO
- l'industrialisation des nouvelles matières
- le pilotage des transferts de production
- l'amélioration continue des process et des produits
- la qualité matière (métallique et cuir) et produit fini ADM & IDO
Le pôle est orienté vision produit fini et client.
Son objectif est non seulement de servir le client interne Hermès Femme (métier accessoires bijoux, métier ceintures, métier IDO) mais également le client final dans les objectifs de délai et coût en étant garant des Savoir-Faire et de la Qualité Hermès.
Il est demandé à chaque membre de l'équipe d'adopter une vision globale du processus, de faire preuve d'agilité et de solidarité, et d'être fortement orienté résolution de problèmes et vision client.
Sur chaque univers, Hermès développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 120 nouveaux modèles par an (en augmentation constante depuis plusieurs années), dont la fabrication est répartie sur -7 sites de production en France.
L'alignement du temps des collections est un enjeu majeur avec la livraison dans la saison cadencée selon des créneaux définis.
Le rôle de l'Assistant Chef de Projet ADM est de contribuer à l'activité de gestion de projet par un suivi opérationnel des nouveautés et assurer la tenue des jalons de développement et d'industrialisation des projets.
Pour cela, il travaille en étroite collaboration avec les chefs de projets, à la fois sur le périmètre des accessoires bijoux, des ceintures et des produits IDO, pour contribuer à garantir le développement, l'industrialisation et la mise à disposition des nouveaux produits en boutique dans le respect des délais impartis, des volumes demandés et de la qualité et des savoir-faire Hermès.
Il travaillera aussi en collaboration avec les autres membres du Pôle ADM IDO et les sites de fabrication.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
Contribuer l'activité de gestion de projet par un suivi opérationnel des nouveautés.
Piloter les Ordres de Fabrication :
* Lancer les demandes de maquettes/protos :
+ Lancer les DI et OF des maquettes, proto, essais, TAP, formation, PS ;
+ Saisir les nomenclatures des maquettes en phase de développement.
* Assurer la disponibilité au bon moment des composants :
+ Suivre le complet conforme et relancer au besoin ;
+ Faire les demandes de dépannages de composants ;
+ Suivre l'arrivée des nouveaux composants et les distribuer sur site (PI et PS...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:55
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Le Pôle Qualité Matières d'Hermès Maroquinerie-Sellerie est un service transverse, qui intervient à la fois auprès des sites de production et des fournisseurs, pour garantir le plus haut niveau de qualité des matières utilisées dans la confection de pièces de maroquinerie et de selles.
Le Pôle Qualité Matières a pour rôle d'assurer la qualité des cuirs, textiles et composants techniques en vie série.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales missions
* Support à l'analyse et traitement des non-conformités en utilisant des outils 8D, 5P, Ishikawa.
* Support de RQ pour les analyses et sécurisation des articles lors des alertes.
* Accompagner les fournisseurs dans les analyses de risques dans le cadre d'un changement.
* Suivi des plans de progrès pour améliorer la performance qualité.
* Mise en place et suivi des outils qualité chez nos partenaires.
* Participation au déploiement de l'assurance qualité fournisseur.
* Suivi des inventaires de l'équipe qualité.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant de formation Bac +5 (cuir, mécanique, matériaux).
Vous êtes curieux, pédagogue et avez de grandes capacités d'analyse et de rigueur.
Vous avez le sens du détail et une sensibilité matière tout en ayant un bon sens pratique et un goût pour le terrain.
Vous êtes pédagogue, à l'écoute et disposez d'une excellent relationnel.
Vous maîtrisez le Pack Office, une connaissance de la programmation VBA serait un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:19:55
