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* Improve the quality of customer data and work with the retail team to ensure best practice in data collection;
* Devise CRM action plans based on data to improve client recruitment, retention and development;
* Generate monthly reports per boutique centred on client metrics and KPI compliance;
* Collect, organize and analyze data to recommend specific actions;
* Coordinate the implementation of action plans based on performance analysis;
* Organizing interdepartmental projects;
* Assist in the development of strategies and tools to support the retail team in achieving the best commercial results, covering training and observation;
* Support E-Commerce to identify customers and patterns to drive better strategies.
Requirements & Capabilities:
* Bechelor's Degree or above;
* Strong analytical skills, experience in producing high-level client analysis is a must;
* Great capacity of leading and organizing multiple projects with great attention to detail;
* Strong business thinking and sensitivity to new trends in the market;
* Excellent communication, problem-solving skill, effective and persuasive;
* Fluent in oral and written English and Portuguese;
* Proficiency in Microsoft Word, PowerPoint, Excel;
* Proficiency in BI tools (Power BI and/or IBM Cognos);
* Desirable knowledge of programming languages (SQL, Python, etc.).
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Sao Paulo, BR-SP
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:45
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The Team:
The Hermès Las Vegas Wynn Boutique opened in 2009 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Selling Supervisor are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
Sales Objectives
* Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
* Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall customer experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stored at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
* Provides assistance as needed in inventory preparation.
POS
* Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis), SKUs, monetary payment and client verification and the administrative support of after sales service when needed.
Partners with management on POS decisions and preparation of opening and closing procedures.
* Responsible for the opening and closing of daily till and ensuring assets are properly monitored and reported.
* Approval of returns and exchanges.
Secure Management approval for any exceptional requests.
* Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
* Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
Asset Protection
* Responsible for opening and closing procedures including store access, alarm protocols, till closing, employee sign in sheets and bag checks in conjunction with AP as applicable.
* Ensure key log controls are maintained daily in partnership with AP.
* Practices appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
* Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed b...
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Type: Permanent Location: Las Vegas, US-NV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:45
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Create an outstanding customer experience through exceptional service.
Establish and maintain a safe and clean environment that encourages our customers to return.
Assist the department manager in reaching sales and profit goals established for the department and monitor all established quality assurance standards.
Embrace the Customer 1st strategy and encourage associates to deliver excellent customer service.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion, and safety.From one tiny Cincinnati grocery store more than a century ago, we've grown into what today is the nation's largest grocer with nearly 2,800 stores in 35 states operating under 28 different names.
As America's grocer, we take pride in bringing diverse teams with a passion for food and people together with one common purpose: To Feed the Human Spirit.
With a history of innovation, we work tirelessly to create amazing experiences for our customers, communities AND each other, with food at the heart of it all.
Here, people matter.
That's why we strive to provide the ingredients you need to create your own recipe for success at work and in life.
We help feed your future by providing the value and care you need to grow.
If you're caring, purpose-driven and hungry to learn, your potential is unlimited.
Whether you're seeking a part-time position or a new career path, we've got a fresh opportunity for you.
Apply today to become part of our Kroger family!Minimum Position Qualifications:
* Ability to handle stressful situations
* Effective communication skills
* Knowledge of basic math (counting, addition, and subtraction)
* Current food handlers permit once employed
Desired Previous Job Experience
* Comparable Retail experience
* Second language (speaking, reading and/or writing)
* Role model the 3A's of Friendly: acknowledge, assist and appreciate our Customers
* Promote Corporate Brands to customers
* Promote trust and respect among associates
* Create an environment that enables customers to feel welcome, important and appreciated by answering questions regarding products sold within the department and throughout the store
* Gain and maintain knowledge of products sold within the department and be able to respond to questions and make suggestions about products
* Assist with the preparation produce platters/trays
* Inform customers of produce specials
* Recommend items to customers to ensure they get the products they want and need
* Adequately prepare, package, label and inventory merchandise
* Review/inspect products for quality and freshness and take appropriate action with those items
* Label, stock and inventory department merchandise
* Report product ordering/shipping discrepancies to the department manager
* Display a positive attitude
* Stay current with present, future, seasonal and special ads
* Ensure proper temperatures i...
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Type: Permanent Location: Lawrenceville, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:44
-
Au sein du Métier Bijouterie de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, vous êtes rattaché(e) au Responsable approvisionnement et logistique.
Sur un plan fonctionnel, vous entretenez des relations étroites en interne avec l'équipe d'approvisionnement, contrôle qualité, développement et achat.
Le métier Bijouterie est en forte croissance.
Afin d'atteindre nos objectifs, la sécurisation de nos flux logistiques est un enjeu majeur.
Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un profil entrepreneurial, agile et rigoureux.
Périmètre :
Assurer la coordination des flux, le respect des procédures, des délais et le bon niveau d'outils et procédures de suivi et de sureté.
Quelques déplacements peuvent intervenir chez nos partenaires, notamment à Paris.
Localisation : PANTIN
Missions générales :
Garantir le pilotage de l'activité et son suivi
* Vous définissez et assurez le respect des procédures,
* Vous pilotez les priorités et briefez l'équipe,
* Vous analysez, synthétisez les encours et donnez de la visibilité en interne,
* Vous effectuez et pilotez nos inventaires à leur fréquence.
Déployer nos projets stratégiques
* Vous définissez et implémentez les besoins de transformation des outils,
* Vous assurez l'harmonisation et l'automatisation des fichiers, l'optimisation des process et la mise en place d'indicateurs,
* Vous assurez la mise à jour des modes opératoires et cahiers des charges afin d'organiser et pérenniser l'activité,
* Vous implémentez une démarche 5S sur les flux et process.
Manager l'équipe
* Vous managez en proximité une équipe de 4 personnes,
* Vous définissez les rôles et les besoins en recrutement,
* Vous recrutez et formez les membres de l'équipe,
* Vous appuyez l'équipe sur leurs sujets opérationnels.
Profil et compétences :
* Vous êtes titulaire d'un master ingénieur ou équivalent,
* Vous justifiez d'une expérience professionnelle en logistique/supply chain d'au minimum 5 ans, assortie d'une expérience en management d'équipe,
* Vous justifiez d'une expérience significative dans l'implémentation de process,
* Vous faites preuve d'une forte rigueur, d'un sens de l'organisation et des priorités développé,
* Vous êtes agile, volontaire et tenace en cas de pic d'activité et savez être force de proposition,
* Votre esprit d'équipe et votre sens du travail collaboratif sont indispensables,
* Vous démontrez un intérêt significatif pour les outils informatiques, l'analyse et la création d'outils (Excel, ERP, Query, Power BI) et savez les utiliser avec aisance,
* Vous faites preuve d'un sens de la sécurité et de la confidentialité,
* Vous maîtrisez l'anglais intermédiaire.
Hermès s'engage en faveur de la diversité sous toutes ses formes, la diversité est un enrichissement.
À cet effet, nous étudierons toutes les candidatures des candidats qualifiés pour ce poste.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:43
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Pour accompagner sa croissance, la Maison Hermès recherche pour sa Direction des Systèmes d'Information Groupe, un(e) Chef de Projets SI Finance.
Contexte
Le/la Chef de Projet (H/F) rejoindra l'équipe SI Finance & Achats Indirects, en charge de tous les outils Finance du Groupe (comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité), et des outils de gestion des achats indirects, des Voyages et des Notes de Frais.
Il/elle accompagnera également les initiatives et cadrages récents sur les sujets EPM, simulation budgétaire, simulation de la masse salariale.
L'environnement SI est le suivant : SAP S/4 RISE (modules Fi-Co), M3, Coupa, Concur et Goelett.
Missions
Dans ce cadre, vous serez autonome pour définir les processus SI, la méthode de gestion de vos projets, dans le respect des budgets, des normes et standards de la DSI et du Groupe.
Vous serez garant du maintien de la cohérence, de l'intégrité et de la pérennité des Core Models (SAP et des modules/outils fiscaux et réglementaires associés, Coupa), ainsi que du maintien et de l'évolution des solutions dont la responsabilité vous sera confiée.
Vous travaillerez en étroite collaboration, notamment avec des interlocuteurs des métiers (comptables, contrôleurs de gestion, MOA) et les équipes SI de nos métiers et de nos filiales.
Le poste peut nécessiter l'encadrement de collaborateurs internes et externes et quelques déplacements en France et à l'étranger.
Responsabilités
Vous assurez la gestion des projets applicatifs SI Finance, dans un rôle technico-fonctionnel (la maîtrise du paramétrage est un plus, ABAP non requis).
Vos activités seront les suivantes :
Apporter un support fonctionnel et technique aux utilisateurs et aux correspondants finance des différentes filiales du Groupe :
* Anticipation et analyse des besoins
* Conseil en choix de solution
* Support N3 des utilisateurs (en lien avec les équipes TMA)
* Veille technique sur les solutions déployées et les transformations technologiques
* Veille réglementaire et fiscale en lien avec les outils déployés ou à prévoir
Assurer la maîtrise d'œuvre des projets qui vous sont confiés, en partenariat avec les autres membres de la DSI Groupe, et en respectant le cadre réglementaire et les règles de gouvernance SI :
* Pilotage des projets, et des équipes internes et externes
* Suivi des budgets et des plannings des projets
* Assistance à l'élaboration des cahiers des charges
* Gestion des appels d'offres le cas échéant, des négociations avec les fournisseurs
* Intégration des évolutions et des outils dans l'écosystème Hermès, en coordination avec les équipes Sécurité, Architecture et Flux
* Identification des besoins reporting et coordination du sujet avec les équipes BI
* Rédaction de la documentation technique (spécifications, reprise de données)
* Participation aux recettes, aux formations et à l'appropriation de...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:42
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General mission
As Sales Associate you are at the heart of the activities in store.
You welcome all visitors in a warm & friendly manner and you consistently deliver quality service to all our clients.
You make sure to adapt to each client, identifying their needs and surprising them across the different Hermès universes.
You focus on delivering high quality sales, developing strong client relationships, and delivering post-sale services.
Main activities
* Be the client's first impression of Hermès image & convey warmth, courtesy, elegance and simplicity at all times
* Provide excellent customer service adapted the culture & personality of each client and maintain a pleasant shopping environment consistent with the Hermès brand image
* Develop sales across all product universes, always keeping in mind the quality of products & the excellence of service that Hermès wishes to give to its clients
* Call on current & potential customers to establish & maintain client relationship and to inform about new products & services
* Identify & handle client enquiries and concerns
What you will need :
* At least 5 years of relevant customer facing experience in luxury retail or another high-end service environment
* A true passion for people & service
* A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile
* Fluent Swedish and English
* The ability to adapt to different cultures & a real sense of empathy
* Broad interest/knowledge in topics of general culture (Arts, Travel, Literature, News..)
* To be up to date on luxury market trends and social media activity
What you will find:
* An experienced team with great spirit and high standards
* A growing company with a strong family base and values
* Training adapted to your needs
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Stockholm, SE-D
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:42
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Responsable de zone Prêt à Porter Homme H/F
Rattachement hiérarchique : Directeur du Développement Opérationnel
Sur le plan fonctionnel, le responsable de zone entretient des relations étroites avec les équipes du Métier (autres Responsables de Zone, Collection, Production), du Service Client, du Retail et du Visual Merchandising, et de la zone dont il est responsable (Direction Commerciale et Offre Produit, Directeurs de magasins).
Mission générale
Participer au développement commercial de la stratégie d'Hermès Prêt-à-Porter Homme, en animant les ventes aux Magasins lors des sessions d'achats de collection, et en soutenant le développement des ventes détails en zone afin d'optimiser la performance des collections et d'accompagner globalement les Marchés.
1.
Mission Marché : définir et animer une stratégie commerciale adaptée à sa zone afin de soutenir la croissance.
* Développer des relations avec les Chargés d'offres des filiales et les Directeurs de magasins, comprendre le marché afin de contribuer à une meilleure performance commerciale
* Identifier les besoins et les opportunités de développement commercial, proposer des réponses adaptées au marché
* Etudier et partager sur les typologies des clients et de leurs comportements d'achats.
Effectuer ainsi de la veille concurrentielle sur les marchés de référence
En amont des présentations de collection :
* Faire des analyses de ventes et des bilans de saison dans la perspective des briefs achats
* Coordonner les objectifs par clients
Pendant les sessions de ventes :
* Accompagner les zones dans leurs achats, promouvoir et assurer la lisibilité de l'offre et le respect des recommandations
* Préparer et animer les sessions de vente des collections
* Coordonner les objectifs par client
* Valider les commandes des boutiques de la zone
Entre les périodes de sessions de vente :
* Accompagner et structurer le développement de l'activité commerciale de la zone, en adéquation avec la stratégie métier et les enjeux commerciaux
* Animer et piloter la mise en marché des collections
* Optimiser les ventes détail : Faire des reportings mensuels, mettre en place des plans d'action afin d'améliorer les performances de sa zone : transfert de stock
* Anticiper les situations pouvant freiner le développement commercial (ruptures, retards, slow movers) et accompagner la zone dans la recherche de solutions
* Faire des visites terrain pour des formations produits, des recommandations visual merchandising, de l'accompagnement des évènements, organiser localement des sessions de formation pour les vendeurs experts et s'assurer de leur relais.
2.
Mission Métier : participer au développement de l'activité commerciale de façon transverse
Les missions ci-dessous peuvent être amenées à évoluer en fonction des profils et de l'organisation :
* Développer la fonction merchandising c...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:41
-
Au sein de la Division Hermès Bijouterie, vous êtes rattaché à la Direction Industrielle et reportez au Responsable du Pôle Qualité Pierres.
Au quotidien, vous assurez les contrôles des pierres de couleur et / ou diamants du flux production conformément aux cahiers des charges pierres.
Contexte :
La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent.
La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.
Dimensions du poste :
Au quotidien, le/la Contrôleur Qualité Pierres reporte au Responsable Qualité Pierres et travaille en collaboration avec :
* Les Achats, les appros
* Les diamantaires, les lapidaires
* Les laboratoires
* La logistique
* La qualité produit fini
* Le développement, la Collection
Périmètre : 30 fournisseurs, 4 laboratoires.
Localisation : Pantin - des déplacements réguliers chez les fournisseurs sont à prévoir.
Missions :
Garantir la qualité des pierres
* Contrôler la qualité des pierres de pavage : pierres dures, fines ou précieuses.
* Contrôler la qualité des pierres de centre : pierres dures et pierres fines.
* Contrôler la qualité des diamants de centre et pavage & fancy cut.
* Décider de la conformité des pierres.
+ Réaliser les harmonisations couleur dans le respect du cahier des charges.
+ Procéder aux contrôles des confiés en fonction des priorités hebdomadaires définies.
+ Enregistrer les résultats des contrôles via l'outil de suivi & formaliser des retours qualitatifs et quantitatifs aux fournisseurs.
+ Élaborer et suivre les plans d'action qualité avec les fournisseurs le cas échéant.
* Respecter les règles de stockage matière et participer aux inventaires du service.
* Rédiger des cahiers des charges pour les nouvelles collections
Garantir la Naturalité et la Provenance des pierres
* Garantir les critères de naturalité et de provenance des pierres contrôlées.
* Connaitre les principaux traitements & outils de laboratoire nécessaire à leur détection.
Profil et compétences :
* Vous êtes titulaire d'un diplôme de gemmologie (GIA, HRD, FGA, etc.).
* Vous justifiez d'une expérience de 3/5 ans chez un diamantaire/lapidaire ou dans une Maison de joaillerie sur des fonctions de contrôle.
* Vous démontrez une bonne connaissance des matières utilisées en joaillerie : diamants, pierres précieuses, fines & dures, perles, etc.
* Vous démontrez une bonne connaissance des outils de détection et d'analyse utilisés en laboratoires & des types de traitement existants / pierres.
* Vous démontrez une connaissance et un respect des règles de sureté intrinsèques à l'activité.
* Vous savez factualiser les échanges et construire une relatio...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:41
-
CONTEXTE :
Au sein de la Direction Comptable, vous intégrez une équipe de 35 personnes, et vous êtes rattaché directement à la Directrice Comptable du Pôle Hermès Sellier, comptant 8 filiales du groupe Hermès, dont Hermès Sellier société dont le CA a dépassé 6.5 milliards d'euros en 2023, organisée en 18 business unit qui comptent près de 5 000 collaborateurs.
Vous êtes responsable de la révision comptable de plusieurs sociétés du périmètre, et assurez la supervision du pôle immobilisations.
Vos principales missions sont les suivantes :
ELABORATION ET REVISION DES COMPTES
Vous participez à l'élaboration des comptes annuels et situations intermédiaires de filiales du groupe Hermès :
* Saisie des écritures de clôture (cycles des capitaux propres, provisions pour risque et charges, charges à payer liées au personnel, IS),
* Intégration des fichiers d'écritures de reclassements analytiques en lien avec les contrôleurs de gestion,
* Vérification et coordination avec les autres équipes de la correcte intégration des interfaces,
* Suivi des réconciliations interco.
Vous assurez la révision des comptes annuels et des situations intermédiaires : revues analytiques, contrôles de cohérence, vérification des justifications de comptes comptables.
Vous maitrisez particulièrement les problématiques comptables liées au cycle des immobilisations afin d'assurer notamment la supervision des suivis de chantiers, des tableaux de variation d'immobilisations et d'amortissements, des écritures d'impairement, du suivi de la comptabilisation des logiciels SaaS.
Vous êtes responsable de la remontée des liasses de reporting intermédiaires et annuelles à l'équipe consolidation groupe.
Vous préparez les comptes et déclarations annuels (annexe des comptes, liasse fiscale, informations pour le rapport de gestion, informations pour le bilan social, ).
Vous êtes le garant technique de la correcte application des règles comptables et fiscales.
CONTROLES DE COMPLIANCE COMPTABLE
* Vous réalisez les contrôles de compliance comptables de niveau 1, visant à s'assurer de la maitrise des risques de non-conformité des écritures comptables.
* Vous participez à l'accompagnement des collaborateurs comptables dans l'application des meilleures pratiques afin de renforcer la conformité des écritures.
PROJETS D'INTEGRATION ET DE MIGRATION
* En fonction de vos expertises vous serez activement impliqué dans des projets d'intégration de nouvelles filiales au périmètre comptable, en lien avec l'équipe projet finance du groupe.
* Vous avez une vision transverse des flux comptables, et vous contribuez au développement des systèmes et des procédures.
PROFIL
* Formation supérieure en comptabilité/finance de niveau Bac +5
* Expérience de cinq à dix ans en cabinet d'expertise comptable et/ou au sein d'un département comptable en entreprise
* La maîtrise de SAP...
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:40
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Job Description
As an SAP Change, Adoption and Training Specialist, you'll play a role in a large-scale project aimed at improving the performance of Hermès Retail supply chain and Store Operations through the implementation of Retail SAP.
You are willing to understand the challenges that aim to have the right product at the right place at the right time.
You are passionate about supporting the company through its digital transformation.
You are committed to capture the impacts of change on people, processes, and the organization, and to propose ways to understand the vocabulary, the process, and the tools in an easy way to help them through the transformation.
Your expertise/willing to develop and deliver training methodologies and instructional design will be key in ensuring the adoption of new processes and systems across central and local levels.
To ensure that you are ready for this challenge, a previous experience in supply chain and/or retail merchandising is required (replenishment, stock rotation, phase out, commercial performance)
This position may require travels in France and abroad.
Key Responsibilities:
Change Management & Adoption - Assessing and support.
* Ensure the update of the impact assessments on new process, responsibilities, or functionalities, during the deployment phase but also for specific changes request.
* Support Business Process Owners and Business Owner in their domain, ensuring a strong change approach.
* Support the change management plan, ensuring a successful deployment approach that helps stakeholders to understand and to communicate easily.
Change Management, Adoption & Training
General Documentations :
* Prepare change materials such change impact analysis, brainstorming, anchor activities of understanding, anchor activities of evaluation.
* Keeping detailed records of procedures and actions available in the tools.
Make sure it is easy to understand and anticipate main user questions.
* Assist in the design of the change strategy; using process book; users training path and deployment strategy.
Training Materials Design:
* Participate in training design framing and review workshops to act as the link between business teams, IT teams and change team.
* Design the conception of training materials (presentations, online tutorials, videos, e-learning storyboard) and provide inputs to ensure training content is relevant, practical, and aligned with end-users' roles and responsibilities.
* Create or update the training materials for existing tools related to the project and to new tools.
Training Delivery:
* Conduct engaging training sessions, workshops, webinars for trainers, key-users, and end-users.
* Coordinate logistics for on-site/remote training sessions.
* Facilitate hands-on exercises and provide ongoing support to trainees.
Change Management, Adoption & Training - Monitor and Optimization:
* Define and follow Adoption KPI
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:39
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The Team:
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDCRM) team is a newer, retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Opportunity:
The Senior Director of Client Development is a key partner for the métiers, the merchandising team, the retail and ecommerce teams in developing our Women, Men and Lifestyle Universes.
The Senior Director of Client Development will be responsible for overseeing our client development experts across MRTW, WRTW, Fine Jewelry, Beauty & Fragrances as well as Equestrian.
The Senior Director will develop and implement strategies to drive sales while ensuring seamless selling ceremonies and delivering the best client experience possible.
The Senior Director will partner with the CRM, Digital Analytics and BI team to understand our customer behaviors, analyze trends, and share insights with the retail and ecommerce teams.
He/She will develop key initiatives to engage with our clients most appropriately across channels.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Develop a client development strategy around our Women, Men and Lifestyle Universes by leveraging data insights, client development expert's feedback as well as regional vice presidents and stores
* Define client action plans with each client development expert as well as métier partners
* Map our client journeys by segment/by métier to define a long-term client development strategy
* Work closely with the Maison and Watch métiers experts to identify client opportunities, share best practices and ensure alignment on bespoke client experiences offered
* Partner with Learning and Development team and Merchandising team to identify training opportunities and develop relevant selling ceremony and client experience modules
* Identify client development gaps/opportunities and partner with cross-functional teams to develop the most appropriate solutions/services/experiences
* Partner with the CRM team to identify clients for international events and accompany directly or indirectly these clients during these events
* Establish strong client relationships that allow for continuity and ongoing representation
* Work closely with the Client Experience team to define the animations calendar as well as create elevated and bespoke client experiences
* Monitor competitive activity to ensure that the appropriate response strategies are formulated and communicated
Supervisory Responsibility
Yes
Budget Responsibility
Yes
Decision Making Responsibility
Yes
About You:
* 1...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:39
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GENERAL ROLE
As core member of the retail leading team, the Store Manager promotes Hermès culture through achieving store excellence, helping their talents flourish, crafting the most memorable customer experience and ensuring seamless floor operations with an entrepreneurial spirit and an innovative approach.
MAIN RESPONSABILITIES
Business and Sales development
* Define the commercial strategy to continuously improve the boutique performance and and track all KPIs related to the store activity;
* Liaise with the Retail Director to ensure a continuous flow of information with the HQ on their store and team development, including other relevant stakeholders when needed;
* Be responsible of buying for the Boutique's departments and support the team to propose a buying strategy (based on analysis of past performance, observation, feedback from clients, market trends, etc);
People Management and development
* Excel as Role Model of Hermès values and culture for all members of the team, showing highest integrity and ethical behavior, embodying brand image with an excellent grooming and attitude;
* Develop role models within the team, leading by example and sharing feedbacks;
* Facilitate the communication with the team about the maison history, culture and activities, encouraging them to be generous in sharing anecdotes and curiosities with clients and colleagues ;
* Promote initiatives to make Hermès values and culture come alive in the daily store activities with clients, within the team and in the local community;
* Define team management organization and daily routines to ensure consistency and alignment;
* Ensure proper and smooth coordination between functions and teams;
* Set the recruitment strategy in partnership with HR, being fully responsible for the recruitment process of their own team;
* Observe individual performance and team dynamics through floor shadowing and share regular feedback to individuals and teams;
* Conduct effective monthly touch-base meetings and Annual Performance Evaluations with team members to support their development and to discuss career ambition;
* Identify training needs of their team and organise proper training session when required;
* Suggest ideas and continuously inspire the team on morning briefings preparation and team events and ensure active participation;
Customer Experience
* Encourage the team to identify commercial opportunities and deliver the most memorable customer experience with the highest level of integrity through the team ;
* Enable the team to develop their own action plans to continuously improve customer experience and enrich customer portfolio, monitoring implementation ;
* Foster a client culture within the team, supporting the improvement of clienteling activities;
Operations
* Supervise the team in stock levels analysis and assist them in the definition of action plans;
* Be acc...
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Type: Permanent Location: Athens, GR-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:38
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Eléments de contexte :
Dans un contexte de fortes ambitions de croissance d'Hermès Parfum & Beauté, la Direction des Systèmes d'Information et du Digital d'Hermès Parfum & Beauté définit et met en œuvre un plan d'action stratégique SI et Digital, en accord avec la stratégie globale du Groupe Hermès.
La mise en œuvre de ce plan représente une transformation majeure pour Hermès Parfum & Beauté et pour la DSI & Digital dans les années à venir.
Ainsi, dans cette optique, Hermès Parfums dispose d'une équipe dont la mission est de définir et mettre en œuvre l'ensemble des projets pour accompagner la croissance de l'entreprise.
Au sein de cette équipe, Hermès Parfum & Beauté recherche un chef de projet SI Transverse afin d'aider à la mise en œuvre des projets.
Il / elle aura notamment l'opportunité de travailler sur plusieurs projets référentiels (PIM, DAM, PLM), traçabilité, interconnectivité des applicatifs avec l'ERP.
Principales activités :
Gestion de projet
Mission générale : Piloter et assurer la bonne conduite d'un portefeuille projets relatifs à votre périmètre (comprenant des projets stratégiques pour le CNP) en vous positionnant comme interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes métiers et en coordonnant les équipes internes/externes de la DSI & Digital.
* Piloter et coordonner les démarches de choix de solution (RFI, RFP)
* Piloter la rédaction de l'ensemble des documents projets (spécifications fonctionnelles & techniques, cahier des charges, développements, reprise de données, documentation)
* Piloter la Maitrise d'œuvre (MOE) des projets SI
* S'assurer de la meilleure adéquation possible entre les besoins Métiers et les solutions mises en place en collaboration avec les chefs de projets métier et " key users "
* Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes (AMOA, MOE, key users, équipes DSI Groupe ) et manager une équipe de prestataires et consultants
* Identifier et remonter les différents risques projets et proposer des plans de mitigation
* Définir et suivre les budgets associés à ses projets avec son responsable
* Garantir le respect des plannings projets/roadmaps
* Définir, préparer et animer la gouvernance projet (ex : comités de pilotage, comités projets )
* Assurer le bon déroulement de l'hypercare post Go Live et de la transition vers le run
Amélioration continue
* Être responsable du bon fonctionnement des SI et de leur intégration dans l'écosystème
* Garantir la qualité, la pérennité et la cohérence des SI
* Faciliter l'appropriation des outils par les utilisateurs, notamment via des plans de formations
* Construire les reportings et indicateurs de suivi associés à son périmètre
* Être force de proposition sur des recommandations d'amélioration (gouvernance, expertise technique)
Veille
* Assurer une veille active sur les nouvelles technol...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:37
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CDI - Chef de Projet Développement Imprimés et Sangles - Hermès Maroquinerie-Sellerie (H/F)
Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant.
La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d'excellence du métier.
HMS emploie aujourd'hui plus de 5300 personnes au sein de ses 22 entités, toutes basées en France.
Vous êtes rattaché au Directeur Pôle Couleurs, Textiles et Imprimés au sein de la Direction Développement et Innovation Matière.
Véritable chef d'orchestre du développement des sangles et des imprimés cuirs et textiles dans les collections de matières, vous coordonnez et pilotez la mise en œuvre des projets, de leur genèse à leur présentation au showroom et première mise en production.
A ce titre, vous devez assurer l'interface quotidienne avec le studio, les fournisseurs, le bureau d'études, la direction technique, le métier, le bureau matières, le pôle événementiel, le pôle artisanal et la supply chain.
Vos principales responsabilités :
Elaboration de la feuille de route en lien étroit avec la DCDC et le studio, élaboration du rétroplanning répondant aux enjeux de mise en collection, industrialisation et mise en marché
Pilotage du développement et mise au point des imprimés et sangles répondant au brief esthétique et qualitatif, dans le respect de l'ADN des matières Hermès : du lancement à la validation finale en conditions d'homologation industrielles
Animation des interfaces avec les interlocuteurs studio, studio dessin, collection, technique (MAP), bureau matières et pôle artisanal (qualité, approvisionnements, achats)
Gestion des étapes clés du développement en interaction étroite avec les fournisseurs :
o Animation des points de suivi
o Partage/animation des documents de suivi de collection
o Suivi des plannings, reporting et relances
o Anticipation/remontée des points de blocage et se montrer force de proposition dans les solutions mises en œuvre
Mise à jour et actualisation des documents de collection et de présentation
Tenue d'un tableau de bord et des indicateurs de collection
Préparation et animation des réunions de partage : collection/studio, équipes textiles, Podium (équipe évènementiel/showroom)
Rédaction des comptes rendus, suivi des actions à mener
Pilotage du suivi et de l'archivage des références matières
Suivi budgétaire des développements
Analyse de données, contribuant à la rationalisation des offres
Partage avec les autres métiers
Mise en place d'une veille concurrentielle
Votre profil :
Expérience et formation :
Une première expérience dans l'univers textile est vivement ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:36
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CDI - Infographiste 3D - Internet des Objets (H/F)
Le métier Internet Des Objets (IDO) est né de la collaboration entre Hermès et Apple, unis par un socle de valeurs communes et un attachement partagé à conjuguer l'esthétique et la fonction au cœur de leurs créations.
Aujourd'hui, l'objectif global du métier IDO est de développer une offre d'objets technologiques, alliant beauté et fonctionnalité en combinant technologie et savoir-faire.
Rattaché à l'équipe Développement Technique et Qualité, vous êtes le référent 2D et 3D du métier IDO.
Véritable acteur du développement produit, vous faites le lien entre les équipes Création et Développement, en traduisant les intentions créatives initiales pour aboutir à des modèles 3D exploitables techniquement.
Les modèles CAO que vous réalisez servent de base à la production de rendus réalistes, au prototypage rapide et à l'industrialisation.
Vos principales responsabilités :
1) Visualisation (40%)
- Création de visuels 2D et rendus 3D réalistes
- Itérations couleurs en lien avec l'équipe Collection
- Prise de photos et photomontages
- Travail de colorimétrie et création " d'avatars digitaux " pour diverses matières comme le cuir, la maille, la sangle, le caoutchouc, les métaux et autres
2) Design engineering (40%)
- Interprétation d'intentions créatives et réalisation de modélisations 3D
- Itérations 3D afin d'intégrer les contraintes techniques partagées par l'équipe Développement
- Placements et adaptations d'imprimés décoratifs
- Conversion d'assets de création en assets exploitables par les équipes techniques en vue de l'industrialisation
3) Prototypage et accompagnement de l'industrialisation (20%)
- Préparation, réalisation et finition de maquettes imprimées en 3D
- Préparation de plans de coupe pour les artisans et sites maroquiniers
- Création et partage de plans illustrés pour divers besoins liés à la fabrication
- Conception de gabarits pour études d'ergonomie et aide à la production
Votre profil :
Expérience et formation :
- Diplôme d'ingénieur, de designer, de technicien conception ou de modeleur 3D
- Première expérience en entreprise (in-house, agence ou freelance) réussie
- Aimant travailler dans un environnement rythmé et changeant
- A l'aise avec les processus de développement itératifs
Aptitudes et qualités :
- Bonne capacité d'analyse
- Autonomie et capacité d'anticipation
- Méthodique, rigoureux et synthétique
- Capacité à développer des relations et liens de qualité avec les interlocuteurs
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign)
- Maîtrise d'au moins un logiciel de modélisation volumique (obligatoire : Solidworks)
- Maîtrise d'au moins un logiciel de modélisation surfacique
- Maîtrise d'au moins un logiciel de rendu 3D (obligatoire : Keyshot)
- Appétence pour le prototypage physique (outils traditionnels et prototypage rapide)
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:36
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Le juriste junior intervient en soutien aux 3 juristes seniors de l'équipe de la Direction des affaires sociales d'Hermès Sellier, sur un périmètre d'intervention transverse composé des entités françaises du Groupe.
Dans ce cadre, il peut être amené à intervenir sur différentes problématiques :
* Opérationnelles : recherches juridiques pour répondre à des questions opérationnelles RH en fonction des sollicitations en lien avec le juriste responsable de chaque activité
* Veille juridique et règlementaire : Analyse de la règlementation sociale (loi, décrets, suivi des négociations de branche)
* Projet de formation " flash " des interlocuteurs RH sur des sujets ponctuels : supports à construire en fonction de l'actualité ou des remontées
* Suivi des évolutions des CCN de branche applicables au sein du Groupe
* Négociations Collectives : Contribution aux travaux préparatoires (Benchmark, cadre juridique) et aide au déploiement (notes d'application, trames contractuelles)
* Cartographie Sociale : en lien avec les autres juristes de l'équipe, les équipes paie et les interlocuteurs opérationnels RH, participer à la formalisation d'une cartographie sociale des règles et usages applicables au sein des différentes sociétés françaises du Groupe et à sa mise à jour,
* Réalisation des bilans et rapports à présenter en CSE : rapport HSCT notamment
* Mise à jour de la BDESE
* Suivi des heures de délégation des représentants du personnel Hermès Sellier : bilan trimestriel et annuel.
* Participer à la création et à la mise à jour d'outils juridiques au service des RRH (modèles, notes explicatives etc.
) en lien avec les juristes de l'équipe
Profil recherché :
* Diplômé d'un 3 ème cycle en droit social, avec a minima une 1 ère expérience (stage ou apprentissage) au sein d'une entreprise de taille significative,
* Doté(e) d'un excellent niveau de communication (écrite et orale) et d'un sens du service développé,
* Esprit d'analyse et de synthèse,
* Pragmatisme et autonomie.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:35
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Contexte
La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermès et des marchés externes, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 9 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
Tisseur et éditeur d'étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une société sœur d'Hermès, rattachée à sa filière textile.
Signature française par excellence, elle fédère les savoir-faire centenaires de Verel de Belval pour les soieries d'ameublement et Le Crin pour le tissage manuel du crin, ainsi que la maîtrise des matières textiles les plus nobles au cœur de son métier d'éditeur.
Description de la mission :
Pour accompagner sa stratégie de développement commercial METAPHORES recrute un Commercial pour le secteur Grand Ouest de la France (Bretagne / Sud-Ouest).
Il a pour objectif de développer la croissance du Chiffre d'Affaires et de la Marge sur son périmètre, en animant un réseau de clients B to B, et en s'appuyant sur les lignes emblématiques (Le Crin, Vérel de Belval, Métaphores) dont il doit être l'ambassadeur.
Il/elle organisera ses visites auprès des clients (tous professionnels dans le domaine de l'ameublement dont la clientèle des tapissiers, décorateurs, architectes bureau d étude) de sa zone, effectuera le suivi commercial des affaires, et mettra en place une veille concurrentielle sur son secteur qui lui permettra d'identifier de nouveaux clients potentiels.
En charge de l'ensemble des actions commerciales de prospection et de vente, de représentation et d'animation du réseau sur sa zone, le/la titulaire du poste devra imaginer des processus dans l'objectif d'accroître notre chiffre d'affaires et notre marge sur ce marché.
Principales responsabilités :
1.
Participer activement au déploiement de la stratégie commerciale
* Mettre en œuvre sur sa zone la politique commerciale via les plans d'actions annuels déterminés avec sa hiérarchie.
* Proposer chaque année les prévisions budgétaires de chiffre d'affaires sur sa zone ; être garant du respect de ce budget.
* Identifier les besoins des marchés et définir les axes de développement de la zone.
* Proposer les actions et animations les plus efficaces pour permettre la croissance du chiffre d'affaires.
2.
Développer le chiffre d'affaires tout en optimisant la marge de l'entreprise
* Accentuer le développement sur les comptes prioritaires par un pilotage des activités et des acteurs.
* Gérer sa zone dans une optique P&L (développement du CA et économies de coûts)
3.
Animer et développer le réseau commercial de son secteur
* Contribuer au développement de la marque en début d'année avec la rédaction d'un Business Plan co- construit avec sa hiérarchie
* Présenter la collection chaque année et...
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Type: Permanent Location: BORDEAUX, FR-33
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:34
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Intégré à l'équipe Développement des Collections Ceintures, vous interviendrez sur l'organisation et le processus de commande des prototypes pour la présentation de la Collection au Showroom AH25
A ce titre, vous aurez une dimension stratégique, en lien direct avec l'équipe Développement, Collection et les sites de production.
Rattachement : Responsable développement Ceinture
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Février 2025 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales missions :
Pilotage de la campagne Showroom / Défilé Femme & Homme
* Construire et animer le planning de la campagne Podium en tenant compte : des échéances du métier, des délais de fabrication, des évolutions de la Collection (annulations/ajouts) et des aléas d'approvisionnement
* Mettre en place des outils de suivi de la campagne Podium
* Piloter les flux (informatique/physique) : passage de commande, suivi des approvisionnements
* Etre le référent auprès des sites de fabrication et des achats matières : communication & gestion de la charge, sensibilisation aux délais
* Organiser le stock du podium : réception et contrôle des produits.
Identification et classement des prototypes pour mise à disposition selon le planning défini avec la Collection.
* Participer aux missions liées à la mise en place du podium : shooting, installation du stand, inventaire des prototypes
* Analyser la Performance : suivi des indicateurs, reporting hebdomadaire / Bilan de fin de Podium
Pilotage de l'inventaire & archives métiers
* Gestion de l'inventaire du département Collection :
- Contrôle du stock : inventaire produit et recherche des écarts de stock
- Gestion des flux de retraitement : mise en vente, archive, destruction, revalorisation
- Construction de l'historique, référencement dans la bible métier : identification des caractéristiques produit
- Mise en œuvre de la clôture annuelle de l'inventaire Ceinture.
Profil du candidat :
* Etudiant en école de commerce/ingénieurs
* Vous avez une première expérience en entreprise, avec un premier stage dans le développement de produit ou la gestion de projet.
* Vous avez un intérêt particulier pour la Mode, aimez les défis et travailler sur des produits à fort enjeu.
* Vous êtes organisé, rigoureux, dynamique et flexible et vous avez le sens du détail.
* Vous êtes à l'aise l'oral et faites preuve d'autonomie.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel et Powerpoint notamment, ERP souhaité)
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:34
-
Au sein de la Direction du Développement Durable.
La stagiaire assistera l'équipe Développement Durable de Hermès Services Groupe.
Vous participerez pleinement à des projets en tant que membre de l'équipe.
Les thématiques de travail porteront notamment sur le climat, la performance et le management énergétique.
Les interlocuteurs internes seront principalement les équipes d'Hermès Services Groupe, la Direction du Développement Durable Groupe et les Services Généraux.
Le stagiaire sera également en contact régulier avec nos partenaires externes (cabinets de conseil, fournisseurs).
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2025 .
Basé à Le Pré Saint Gervais (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales missions :
* Collecter, analyser et traiter des données (indicateurs énergie, carbone et biodiversité par exemple)
* Assister l'équipe sur des projets d'analyse de données énergie et climat
* Développement d'outils (reporting)
* Veille technique et réglementaire
* Contribuer à la rédaction de livrables
Profil du candidat :
* Etudiant en BAC+5, de formation grandes écoles, écoles d'ingénieur, master ou équivalent, avec une dominante énergie.
* Rigoureux et impliqué, vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse et êtes bon communicant et vous souhaitez vous investir dans un stage riche, opérationnel et formateur.
* Vous êtes reconnu pour votre curiosité et votre sens de l'écoute.
Nous apprécierons également votre autonomie et votre force de proposition.
* Vous avez une bonne maîtrise des outils Office.
Une utilisation d'outils de gestion de données techniques (en lien ou non avec l'énergie) ou d'appétence au codage informatique sera un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:33
-
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 15 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
Vous serez rattaché au Chef de Projet Développement Durable d'Hermès Maroquinerie et Sellerie et serez amené à travailler en collaboration avec les responsables HSE et relais DD des différentes maroquineries implantées sur le territoire français.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2025 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales missions :
A hauteur de 50% des missions :
* Accompagner le chef de projet DD dans les projets en cours
* Augmenter la circularité des chutes et déchets industriels en les réutilisant dans ses propres chaînes de production.
* Réduire l'usage des plastiques.
A hauteur de 30% des missions :
* Préparation à la mise en conformité réglementaire loi AGEC (article 74) sur les chutes de production textile pour HMS
Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS) est constitué de 22 manufactures implantées sur l'ensemble du territoire Français en zone rurale comme en zone urbaine.
HMS travaille également avec 24 façonniers partenaires pour la fabrication des articles de maroquineries.
Chaque manufacture est singulière dans sa construction architecturale et dans son fonctionnement.
Le degré de maturité dans la gestion des déchets est différent selon les sites et dans ce contexte deux axes de travail sont proposés :
* Récolter les informations quant à la gestion des déchets textiles de production sur les sites et en faire un état des lieux.
* Proposer un plan d'action d'aménagement et/ ou d'investissement pour une mise en conformité avec la loi AGEC.
A hauteur de 20% des missions :
* Accompagnement des sites pour réduire l'impact carbone de la mobilité domicile / travail des salarié HMS
En fonction des opportunités géographiques des maroquineries et de l'appétence de chacune des équipes, des actions en lien avec l'amélioration de la mobilité domicile/ travail des salariés y sont à développer (développement du covoiturage, développement du vélo, mise en place de l'autopartage, etc).
Dans ce contexte, deux axes de travail sont proposés :
* Récolter des données précises de la mobilité auprès du plus grand nombre de salarié.
* Analyser les données récoltées afin de proposer les actions les plus percutantes.
L'ensemble de ces missions se déroulera en coordination avec les équipes locales en...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:32
-
Les équipes Supply Chain et Approvisionnements ont la responsabilité d'organiser, coordonner et suivre la production et l'approvisionnement des matières premières associées pour répondre aux enjeux de taux de service et de croissance, dans un souci d'optimisation et d'efficacité.
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Supply Chain et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que : Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures), Hermès Maison (Art de vivre) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de février/mars 2025.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir :
* Pantin (93500)
* Paris (75008)
Vous aurez l'opportunité de travailler sur les typologies de missions suivantes :
Supply & demand planning
* Participer au calcul des prévisions de ventes
* Analyser les historiques et les indicateurs afin de garantir la meilleure fiabilité possible
* S'assurer de la bonne tenue du portefeuille de commandes
* Être force de proposition sur les allocations commerciales vers nos marchés et grâce aux outils mis à disposition, optimiser les plans d'expéditions de nos produits dans le monde
Suivi de la performance
* Assurer le suivi de la performance globale, de l'approvisionnement des composants jusqu'à la distribution des produits finis
* Participer à l'amélioration des reportings pour monitorer l'activité de bout en bout
* Identifier les alertes en production : avances /retards et mesurer l'impact sur la distribution
Lien avec nos fournisseurs
* Construire les besoins d'approvisionnement et de production en fonction des prévisions de ventes
* Être un facilitateur entre les fournisseurs en cas d'aléas de production
Gestion de projet
* Assurer l'amélioration continue de nos outils au regard de la croissance de l'activité,
* Analyser les flux et les schématiser afin d'identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des plans d'actions
* Participer à la définition et la mise en place des processus cibles avec les équipes opérationnelles
* Formaliser les bonnes pratiques avec les opérationnels
Profil du candidat
* Issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un parcours universitaire avec spécialisation supply chain.
* Intérêt et curiosité pour les processus de fabrication et l'environnement fournisseurs
* Appétence pour les outils (excel, power BI).
* Capacités d'analyse et de synthèse, force de proposition.
* Adaptabilité, capacité à travailler en transverse.
* Orientation résultat & rigueur.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une m...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:31
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Les équipes Planification ont la responsabilité de superviser et déployer les plans de production des différentes catégories de produits en interne et auprès des fournisseurs.
Elles assurent l'adéquation charge/capacité de production et le suivi de la performance fournisseurs.
Du fait de leurs fonctions centrale, les équipes planification travaillent en étroite collaboration avec différentes parties prenantes internes (sites de production, Direction Industrielle, Direction Développement Commercial, service client) et externes (fournisseurs, fabricants).
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Supply Chain et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que : Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures), Hermès Maison (Art de vivre) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de février/mars 2025.
Postes basés selon les opportunités à pourvoir :
* Pantin (93500)
* Paris (75008)
Vous aurez l'opportunité de travailler sur les typologies de missions suivantes :
Pilotage production
* Participer à la construction et la formalisation du plan de production
* Piloter la performance des sites de production
* Animer les réunions avec les sites de production
* Gérer quotidiennement les plannings de production : suivre les avancées, identifier les risques de retard et les points bloquants, communiquer auprès des parties prenantes
* Fixer les priorités d'achats matières et fournitures : suivre leur approvisionnement et participer au dispatch pour les différents fabricants
* Suivre l'avancement de l'industrialisation, et des éventuels changements de priorités ou d'échéance induits par les évolutions du plan de production
Projets
* Travailler sur l'optimisation des processus de planification et de suivi des livraisons
* Améliorer les outils de suivi et les indicateurs de pilotage pour garantir la réalisation du plan de production et la sérénité des sites de fabrication
Suivi de la performance
* Assurer un reporting en temps réel : mise à jour des données de livraison, reporting hebdomadaire (analyse des livraisons et plannings)
* Contribuer aux analyses de fin de saison : bilan de performance des livraisons par fabricant
Profil du candidat
* Issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un parcours Universitaire avec spécialisation supply chain.
* Méthode, organisation, rigueur.
* Esprit d'initiative, sens des responsabilités, capacité à gérer les imprévus.
* Pragmatique, avec un bon esprit critique.
* Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés et aux multiples compétences.
* Maîtrise d'Excel indispensable, Power BI souhaité.
* Anglais souhaité.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation)...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:29
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Au sein du Métier Bijouterie de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, vous êtes rattaché(e) au Responsable approvisionnement et logistique.
Sur un plan fonctionnel, vous entretenez des relations étroites en interne avec l'équipe d'approvisionnement, contrôle qualité, développement et achat.
Le métier bijouterie est en forte croissance.
Afin d'atteindre nos objectifs, la sécurisation de nos flux logistiques est un enjeu majeur.
Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un profil entrepreneurial, agile et rigoureux.
Périmètre :
Gestion des flux physiques et informatiques des composants à destination de la production bijoutière en atelier.
Quelques déplacements peuvent intervenir chez nos partenaires notamment à Paris.
Missions générales :
Opérer et garantir l'adéquation de nos flux physiques et informatiques
Vous contrôlez la conformité des documents et des conditionnements des marchandises que vous réceptionnez
Vous effectuez les gestes informatiques associés à la réception
Enfin, vous effectuez les mouvements informatiques associés à l'expédition
Suivre les encours et garantir leur traçabilité
Vous contrôlez la cohérence des données de votre périmètre et communiquez les informations à vos interlocuteurs (chef de projet, supply chain, acheteur, contrôleur qualité, cellule transport)
Vous êtes en contact direct avec nos fournisseurs, nos ateliers et les équipes internes sur les sujets flux de composants pour les besoins de production ou de développement
Profil et compétences
* Vous êtes titulaire d'une licence ou Master idéalement dans les domaines logistique ou supply chain, ou technique/gestion
* Expérience professionnelle en Logistique/ supply chain ou opérationnelle : 1 an minimum
* Vous êtes rapide, efficace et avez un gout pour l'opérationnel
* Vous êtes rigoureux et effectuez un bon suivi de vos dossiers
* Agile, volontaire et tenace en cas de pic d'activité
* Sens des priorités, organisation et force de proposition
* Esprit d'équipe et sens du collaboratif indispensable
* Sens de la sécurité et de la confidentialité
* Anglais intermédiaire
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:28
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Au sein de l'organigramme de la Direction de l'Environnement de Travail et de la Sécurité, le titulaire reporte à la Responsable Propreté, elle-même rattachée à la Responsable Services aux Occupants du Pôle parisien.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé à Paris 8ème.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Mission générale
En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles de la DETS, notamment la Maintenance et la Sécurité, ses principales missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :
Assurer la qualité de propreté quotidienne des sites
Suivre la prestation de gestion des déchets
Coordonner les demandes évènementielles
Principales activités :
1) Piloter les prestataires (nettoyage ; déchets ; 3D) :
* Maîtrise des aspects contractuels des prestations
* Organiser des contrôles qualité mensuels avec les prestataires
* Formaliser les procédures et garantir leur bonne application
2) Superviser les prestations de nettoyage et de collecte des déchets :
* Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...).
* Participer aux appels d'offre en collaboration avec sa responsable : rédaction des cahiers des charges, suivi des appels d'offres, réunions et sélection des prestataires.
3) Piloter les demandes évènementielles :
* Accompagner les clients sur la partie propreté
* Réaliser les demandes de devis
* Passer les commandes
4) Assurer le reporting de l'activité :
* Reporter hebdomadairement à sa hiérarchie l'avancement des projets en cours et à venir
Profil recherché
* De formation Bac à Bac+3, avec au moins 8 ans d'expérience professionnelle.
* Une expérience solide en gestion de prestations.
* Travail dans un esprit de service client interne.
* Profil méthodique, réactif, rigoureux mais flexible.
* A l'aise avec l'outil informatique et les reportings.
* Fait preuve d'esprit d'équipe
* Flexible au niveau des horaires / jours travaillés selon les besoins de l'activité.
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:27
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Les équipes Achats sont au cœur de la stratégie d'Hermès.
Elles sont en contact direct, quotidien et autonome avec les parties prenantes internes (qualité, approvisionnements, chefs de produit) et les partenaires fournisseurs afin de garantir la qualité Hermès tout en soutenant la croissance et l'atteinte des objectifs RSE du groupe.
Le stagiaire est intégré à l'une de nos Directions Achats et prend en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service de l'une des entités de la Maison Hermès telles que : Hermès Maroquinerie-Sellerie, Hermès Femme (Prêt à porter, Chaussures), Hermès Maison (Art de vivre) et bien d'autres.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de février/mars 2025.
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Vous aurez l'opportunité de travailler sur les typologies de missions suivantes :
Missions Périmètre Matières :
* Participation aux projets RSE et traçabilité matières premières
* Missions de développements matières en collaboration avec les fournisseurs dans un enjeu de sécurisation de périmètre
* Suivi des approvisionnements et relances fournisseurs
* Prévision des achats et consolidation des évolutions de tarifs fournisseurs
Projets Achats, en lien avec le développement des nouvelles collections :
* Suivi opérationnel des pièces pour les produits de présentation des collections : récolte des besoins, commandes auprès des fournisseurs, suivi des livraisons
* Suivi du développement des nouvelles pièces par les partenaires : validation des jalons de pièces prototypes, présérie, premiers approvisionnements en contact direct avec toutes les parties prenantes internes (Métiers clients, qualité, concepteurs, approvisionneurs etc)
Missions transverses :
* Suivi des documents administratifs et mise à jour : conformité douanes, catalogue e-procurement
* Optimisation et suivi des indicateurs KPI's
* Gestion des données techniques (fiches techniques, cahiers des charges)
* Analyses et propositions d'actions permettant l'amélioration continue de l'activité
Profil du candidat
* Issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un parcours universitaire avec spécialisation Achats.
* Appétence pour les sujets Achats.
* Très bon relationnel et capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés.
* Méthode, organisation, rigueur.
* Capacités d'analyse, curiosité et force de proposition.
* Forte réactivité et adaptabilité.
* Maîtrise d'Excel, PowerPoint.
* Connaissance Power BI et/ou ERP est un plus.
* Anglais souhaité, l'Italien est un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:42:27
