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La Direction de la Communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l'activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe.
Il s'agit d'une équipe dont la mission repose sur le rayonnement de la signature Hermès tout autant que sur la protection de son modèle d'entreprise.
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication un Assistant Chef de Projet Communication Institutionnelle - Campagne Publicitaire (H/F).
Au sein du pôle communication institutionnelle, rattaché à un Chef de Projet, vous l'assisterez dans le pilotage des campagnes de publicité paid de la conception à la livraison (Campagnes cross métiers, fêtes calendaires et campagnes d'ouverture de magasins).
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du second semestre 2026.
Basé à Paris.
Missions principales
* Participation à la coordination des campagnes avec l'agence de publicité et les filiales du brief à la livraison
* Interface entre les différents interlocuteurs internes (DA, production, filiales, métiers, presse, achat d'arts, média, réseaux sociaux) et externes (agences, rédacteurs...) dans le respect du budget et du rétroplanning
* Consolidation et construction de la liste des livrables (contenus print et digital)
* Conception de page éditoriale pour hermes.com, création des briefs pour les rédacteurs et suivi des traductions
* Aide à la logistique du stylisme : préparation des fittings, gestion des prêts des produits, coordination avec les 16 métiers, la presse, l'équipe styliste et l'agence, construction de documents stylisme
* Suivi post-production des assets : retouches, déclinaisons des assets et chartes graphiques
* Vérification des assets et livraison finale auprès de l'ensemble des intervenants
* Construction des guidelines résumant les assets développés
* Réalisation du reporting des campagnes
Profil du candidat
* Étudiant en Grande École, école de communication, école de commerce ou université, vous suivez une spécialisation en communication et vous êtes à la recherche d'un stage riche et formateur ;
* Une première expérience professionnelle (stage) en agence ou dans le département communication chez l'annonceur dans la gestion de projets
* Autonomie, rigueur, flexibilité, sens du détail et du service ; sens du relationnel
* Vous savez appréhender les projets complexes, ayant une multiplicité d'interlocuteurs ;
* Connaissances des réseaux sociaux et des médias et une appétence pour ces problématiques ;
* Anglais courant et maîtrise des outils informatiques (Powerpoint, Word, Excel, etc.)
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:16
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Au sein de l'entité Hermès Maroquinerie-Sellerie, métier historique de la Maison Hermès, rattaché à la Direction des Ressources Humaines, nous recherchons un assistant en communication interne.
Dans un contexte d'activités fortes, le stagiaire travaillera sous la responsabilité de la Responsable communication interne.
Il l'accompagnera et soutiendra également la chargée de communication interne dans ses tâches opérationnelles et abordera ainsi les différents aspects de la fonction au sein de l'entité.
Il prendra progressivement en charge la rédaction d'articles pour notre journal interne, l'adaptation de ces derniers pour les écrans de communication digitaux, il participera à l'organisation des événements internes et soutiendra l'équipe communication interne dans l'animation de son réseau de relais communication présents dans les sites de production.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du second semestre 2026.
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Les missions
Création graphique et mise en page
* Soutenir la réalisation de la newsletter interne diffusée aux 6500 collaborateurs de l'entité à travers la relecture des articles et la mise en page sur InDesign.
* Décliner les contenus de la newsletter et de notre intranet pour les écrans de communication interne des sites.
Evènementiel
* Réaliser des invitations, soutenir dans la coordination logistique (ex : réalisation de badge, commande de consommables, réservation d'espace ...)
* Solliciter les différents prestataires (demande de devis, suivi de création...)
Animation d'une communauté
* Soutenir l'animation de la communauté des relais communication : réflexion sur les sujets des réunions mensuelles, conception de slides, rédaction du compte rendu, contribution à l'organisation du séminaire...
Contribution au développement des communications internes des écrans de communication des sites
* Travailler sur des Template pour les écrans des sites et réaliser un pas à pas d'utilisation de l'outil de diffusion.
Candidat(e) recherché(e)
* Ecole de Communication, Ecole de création graphique ou équivalent universitaire
* Une expérience en communication interne ou externe en stage
* Compétences : Maîtrise du Pack Office (PowerPoint, Word, Excel),
* Maitrise de la suite Adobe (Illustrator - InDesign - Première Pro)
* Sens du détail avec un attachement à la qualité
* Sensibilité créative, œil graphique
* Autonomie, rigueur, organisation
* Curieux(se), réactif(ve) et flexible, vous disposez d'une réelle aisance opérationnelle et n'avez pas peur de poser des questions.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et pour vos qualités humaines.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:15
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Contexte :
Hermès International, la Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les business units et filiales.
Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations et à travailler dans l'esprit du service.
Hermès International a pour missions de :
- Définir la stratégie du Groupe, ses axes de développement et de diversification
- Faire vivre le projet d'entreprise
- Assurer le pilotage de l'activité et la rentabilité du Groupe
- Fixer les objectifs de chaque direction générale
La Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience Client, Outils et Projets, Retail Merchandising, Visual Merchandising, Formation, Compliance et Data Retail.
Ces pôles portent un objectif d'excellence du service et d'innovation, dans le but d'offrir aux clients Hermès une qualité de service qui reflète l'excellence des savoir-faire de la Maison.
Au sein de cette Direction, le stagiaire se voit confier des missions transverses visant à soutenir plus particulièrement la dynamique du département Outils et Projets (Expérience client, Omnicanale du groupe et CRM.)
Stage de 6 mois, conventionné à temps plein à pourvoir à partir du second semestre 2026.
Basé à Paris.
Missions principales :
Vous serez amené à travailler sur un portefeuille de projets large incluant notamment les outils de gestion de trafic en magasin, de personnalisation et de clienteling, les catalogues digitaux...
Vous assisterez le département Outils et Projets Activités Retail dans:
* La formalisation des besoins exprimés par les magasins
* La gestion des projets de développement (ex: ateliers de conception, recettes, formation, suivi des pilotes)et la coordination des déploiements
* La collecte de feedbacks et la formalisation des retours d'expérience sur ces nouveaux projets
* La réalisation de supports de présentation
* La formalisation des supports de formation (documents ou solutions interactives du groupe)
Vous serez amené àdévelopper la communication autour des outils à travers:
* La création de contenus permettant au département Outils et Projets Activités Retail et aux filiales d'animer régulièrement les outils déployés (Morning brief, Vidéos tutoriels, newsletters, brochures, catalogues ou divers documents print ou digitaux...)
* L'organisation d'événements au sein du département Activités Retail ou dans le cadre des projets suivis
Vous serez en charge de réaliser diverses veilles sur les innovations du marché ainsi que de la veille concurrentielle en lien avec les projets suivis.
Profil du candidat :
* Etudiant en école de commerce ou équivalent
* Vous avez déjà une expérience en gestion de projets retail ou expérience client
* Vous avez un attrait pour la gestion de projets digitaux
* Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
* Maîtrise des outils informa...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:14
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Intégré à la Direction de l'offre Soie Féminine et Masculine de la Division Hermès Soies & Textile, le stagiaire travaille avec les équipes Collection Soie.
Dans ce cadre, il aide au bon développement des collections, et contribue également aux différents projets du service.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du second semestre 2026.
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Missions Principales
1.
DEVELOPPEMENT PRODUIT
Le stagiaire est en soutien des équipes produits sur les développements en cours dans la collection.
Dans ce cadre, il participe à la mise au point des lignes de produits accessoires textiles, par exemple :
* Aide à l'organisation des réunions de développement collections et de coloration
* Mise à jour des outils de suivi de coloration et de collection (plan de collection, boards, compte-rendu...)
* Mise à jour des documents d'archives produit
* Suivi, réception et relance si nécessaire auprès des différents fournisseurs et respect de la deadline podium (présentation des collections)
* Soutien qualité sur la réception et la visite des pré-séries
* Veille concurrentielle
Plus généralement, il aide soutient opérationnellement l'équipe à la préparation des différentes réunions et temps fort collection pour participer au bon déroulé de la collection.
2.
PODIUM
En préparation du podium, il assiste l'équipe sur des sujets de collection :
* Aide pour les shootings packshots (envoi des articles, codifications des photos...)
* Suivi de fabrication et réception des prototypes
* Suivi de fabrication et réception des liasses podium
* Elaboration et mise en page des outils d'aide à la vente : plan de collection, transversalité couleurs, sélection presse, plannings de livraison
Plus généralement, il aide soutient opérationnellement l'équipe à la préparation de l'événement et à la mise à disposition de l'ensemble des informations nécessaires au bon déroulé du podium.
Profil du candidat
* Etudiant en école de commerce ou école de mode, parcours équivalent
* Sensibilité produit
* Très grande rigueur, organisation, dynamisme
* Bon relationnel, sens du service, esprit d'équipe
* Polyvalence
* Maîtrise de Microsoft Office
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de sav...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:14
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Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction des Ressources Humaines Groupe : un Stagiaire de 6 mois au sein de l'Equipe Formation Groupe & Learning Experience: le Campus Hermès!
Au sein du Pôle Ingénierie Pédagogique, vous accompagnerez le développement de la communication des programmes de formation du Campus Hermès Groupe.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du second semestre 2026.Basé à Paris 8 ème.
Principales missions
* Créer des contenus (ex: photos, vidéos, power-point, etc.) pour promouvoir l'offre de formation interne (lancement des parcours et rappel)
* Proposer des plans de communication adaptés au planning global et aux parcours de formation en cohérence avec l'image du Campus Hermès et de la maison
* Coordonner la construction du planning de communication en lien avec les différentes équipes
* Assurer le reporting
* Coordonner l'envoi des communiqués aux collaborateurs
* Assurer un support de l'équipe
* Assurer une veille active
* Possibilité d'évoluer sur différents projets selon l'activité et la maitrise des missions.
Candidat(e) recherché(e)
* Etudiant(e) en année de césure ou stage de fin d'études, en école ou équivalent universitaire, avec une spécialisation RH/Formation, Communication Interne ou Evènementiel
* Excellent relationnel et esprit d'équipe
* Agilité, organisation et réactivité (capacité à travailler dans l'urgence avec enthousiasme)
* Bonne communication écrite et orale
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:13
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Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 800 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, Hermès Manufacture de Métaux regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Dans le cadre de l'intégration des sociétés de Hermès Manufacture de Métaux en 2020 au sein du groupe Hermès et de la construction d'un projet industriel et humain commun à l'ensemble du pôle, nous recherchons un Technicien Multi-techniques/services Généraux dans le cadre d'un CDD d'une durée de 9 mois.
Le Technicien multi-techniques reportera hiérarchiquement au Responsable Technique.
Vous coordonnez l'ensemble des activités concernant la gestion, l'entretien et la sécurité de l'immobilier de l'entreprise (services, équipements) et contribuez à la réalisation des objectifs stratégiques de l'entreprise par la mise à disposition de la meilleure infrastructure dans le cadre des budgets alloués.
Pour accompagner le développement et les changements, vous avez pour principales missions :
* Assurer le suivi de la maintenance et de l'entretien de l'immeuble
* Négocier les contrats d'entretien
* Arbitrer entre " faire " et " faire-faire " et proposer si besoin le recours à des prestataires extérieurs, en externalisant un certain nombre de prestations ou de services
* Mettre en concurrence des prestataires
* Estimer un budget de travaux
* Assurer la rédaction et le suivi des plans 2D opérationnels
* Organiser et superviser des déménagements
* Gérer techniquement le parc automobile (révision, réparation)
* Contrôler les travaux effectués par les entreprises extérieures
* S'assurer de la conformité des locaux, des extérieurs et du parc mobilier
Des déplacements ponctuels dans le département sont à prévoir.
Vous disposez d'une expérience de 4 à 5 ans dans le bâtiment ou la gestion des services généraux.
Vous maîtrisez le pack Office, la réalisation de plan 2D et vous possédez des connaissances en normes électriques.
Votre autonomie et votre sens de l'organisation seront des atouts dans le succès de vos missions.
Localisation : Champigny-sur-Marne (94)
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:12
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Contexte :
La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès et comprend environ 340 collaborateurs sur deux Pays, France et Italie, qui travaillent au rythme de deux collections par an.
Les collections sont fabriquées par nos partenaires industriels ainsi que notre Atelier HCI.
Les collections sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le métier Chaussure est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation, Commerciales, Identité métier, Finance et Ressources Humaines.
Il s'agit d'un Métier en croissance.
Positionnement :
Au sein de l'organigramme général d'Hermès Chaussures, le responsable data et prévisions des ventes intègre la direction Supply Chain, MOA et achat matières.
Il manage une équipe composée de deux data manager, d'un prévisionniste et analyste industriel et d'un stagiaire / Alternant BI
Principales missions :
Le responsable data et prévisions des ventes a à mener 4 missions principales au sein du métier en plus de son rôle managérial :
Animer le processus de consensus prévisions PES
Assurer de la complétude et de la qualité de la donnée
Etre l'ambassadeur BI pour le métier
Faire vivre les analyses de performance industrielle
Animation et suivi de l'équipe
Transmettre la philosophie managériale de la Maison Hermès aux collaborateurs,
Contribuer et assurer le développement des équipes en les accompagnant dans leurs missions,
Porter et transmettre la vision stratégique du métier et les enjeux associés à son équipe, s'assurer de leur mise en place ; Créer un climat de confiance et d'expression afin de faire émerger des collaborateurs des éléments permettant de coconstruire la stratégie de demain et/ou les éléments de progrès,
Encadrer et animer les équipes, transmettre des objectifs et s'assurer de leurs atteintes.
Animer le processus de prévisions PES
Être garant de la fiabilité des prévisions systèmes pour nos produits permanents stockés
Mettre en place & communiquer les analyses de fiabilités de prévisions
Travailler en étroite collaboration avec les équipes DDO pour analyser et anticiper les tendances marché
Travailler en étroite collaboration avec les équipes central supply pour analyser les impacts stock & rupture
Coordonner le travail mensuel de consensus entre les équipes Finance, DDO et Industrielles
Partager ce travail avec la Direction générale du métier
Animer les plans de production avec les équipes Supply Chain opérationnelles
Assurer de la complétude et de la qualité de la donnée
Définir la stratégie data du métier et porter la voix du métier auprès des gouvernances transverses (HDTI et Métiers)
Poser le cadre data de l'existant (cartographie, gouvernance, monitoring)
Adapter l'existant en fonction des évolutions mé...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:12
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Hermès is looking for a trilingual customer advisor, fluent in German, English and French, for its European e-commerce entity and customer relation center.
Who are we?
The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès products in 17 European countries, as well as the customer service for European stores.
The Hermès Distribution Europe team currently consists of more than 100 people divided into five teams: e-Retail Merchandising, Finance and Projects, Traffic Acquisition and Data Performance, HR, and e-Retail Management.
Within the e-Retail Department, you will work in one of the front office teams made up of 55 client service enthusiasts who operate on two levels:
* Management from A to Z of the relationship with our European e-commerce customers.
* Single point of contact for end customers wishing to contact European stores.
This is a 6 month fixed term contract, 35 hours and 30 minutes a week, based in Paris (9th arrondissement).
What will your mission be?
As an ambassador for Hermès, you will be entirely dedicated to the satisfaction of the end customers of our House, both in e-commerce and retail.
You will join a multicultural team and particularly the one in charge of Central European countries (Germany, Italy, Switzerland).
Our human-sized environment favors a close-knit management, based on collaborative work, team spirit, and mutual support.
What will your daily life look like?
In a multilingual and multitasking context, you will be the single point of contact of our customers.
Your main missions will be the following:
1/ Follow-up from A to Z of interactions and encourage sales with our European e-commerce customers
* Interact by phone, e-mail, and WhatsApp with e-commerce customers, advise them, develop sales.
* Receive, analyze, green-light, and follow up on European e-commerce orders until they are received.
* Delivers exceptional client service and provide a pleasant e-commerce shopping environment consistent with our brand image.
* Express enthusiasm for the stories and products of Hermès and promote their added value.
* Be a driving force behind any initiative aimed at improving the e-commerce customer experience.
* Make outgoing calls in order to have a proactive approach towards certain clients of the House, in a spirit of service keep clients informed on new products or services, changes, etc
* Build lasting customer relationships by delivering excellent experiences and actively managing a client portfolio to foster engagement and loyalty, sell more than a product.
2/ Single point of contact for end customers wishing to contact European stores
* Handle inbound calls for stores:
* Assist our customers contacting our stores, guide them, and offer them a qualitative and seamless omnichannel experience.
* Ensure, as a point of contact, the quality of the relationship with our clients, but also with our stores, in a spir...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:11
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The Team:
The Hermès Las Vegas Crystals Boutique opened in 2010 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Selling Supervisor are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Sales Objectives
+ Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
+ Organize and prioritize workstation and selling floor to support the sales effort; ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
+ Support all areas of merchandise flow, including replenishment, physical AES tagging, ticketing, etc.
+ Provides assistance as needed in inventory preparation.
* POS
+ Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis), SKUs, monetary payment and client verification and the administrative support of after sales service when needed.
Partners with management on POS decisions and preparation of opening and closing procedures.
+ Responsible for the opening and closing of daily till and ensuring assets are properly monitored and reported.
+ Approval of returns and exchanges.
Secure Management approval for any exceptional requests.
+ Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
+ Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
* Asset Protection
+ Responsible for opening and closing procedures including store access, alarm protocols, till closing, employee sign in sheets and bag checks in conjunction with AP as applicable.
+ Ensure key log controls are maintaining daily in partnership with AP.
+ Practices appropriate AP techniques and follow all guidelines for key control and merchandise security.
Properly prepares for physical inventory.
+ Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
+ Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
+ R...
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Type: Permanent Location: Las Vegas, US-NV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:10
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Intégré au pôle Communication du Métier Chaussure, vous serez rattaché au Chef de projet Formation.
L'équipe concernée pilote et déploie la stratégie de communication interne et externe du Métier avec une vision 360°.
Stage de 4 à 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du second semestre 2026.
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Dans ce contexte, vous :
* Participez à la création de supports de formation et de communication interne à destination des équipes retail monde, afin de contribuer au rayonnement de l'image du Métier, et à la croissance des ventes.
* Apportez des leviers pertinents aux équipes locales pour soutenir la croissance du Métier.
* Prenez part à la réalisation de contenus visant à garantir la bonne compréhension des messages stratégiques et saisonniers dans le réseau retail.
Le futur stagiaire entretient des relations étroites avec :
* Au sein du Métier Chaussure : son responsable et les membres de l'équipe communication, l'équipe collection, l'équipe développement produits, l'équipe commerciale, les gestionnaires du stock.
* Au sein du Groupe Hermès : l'équipe formation Hermès International, les formateurs locaux.
Principales missions
* Participer à la création des outils d'aide à la vente pour les showrooms et des supports de formation : mini-site web, catalogues, shootings, film de collection, etc.
* Rédiger les key points saisonniers (versions FR et UK)
* Réflexion créative & développement de nouveaux modules et supports de formation
* Mettre à jour et rechallenger les supports existants
* Suivre les projets avec les prestataires externes (agences / imprimeurs / freelance)
* Participer à la digitalisation de la formation via notamment la création de e-learnings
* Suivre les tendances mode et benchmark concurrentiel
Le futur stagiaire pourra aussi être amené à collaborer avec les autres membres de l'équipe sur des sujets transverses de communication ou de visuel merchandising.
Profil du candidat
* Etudiant en école de commerce, de communication, ou université (Bac +4/+5)
* Anglais courant
* Maitrise de de la suite Office (In design, Photoshop est un plus)
* Excellent relationnel
* Qualités rédactionnelles
* Esprit d'équipe
* Sensibilité mode et produit
* Sens esthétique
* Créativité et curiosité
* Autonomie et rigueur et capacités organisationnelles
* Une expérience dans le retail serait un plus
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborate...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:10
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L'assistant chef de produit matière Prêt à Porter Femme Maille assistera le chef de produit matière sur la gestion quotidienne des matières et coloris de la collection.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de septembre 2026 .
Basé à Pantin.
Principales missions :
* Aide à la recherche des fils pour la collection en fonction de la demande créative
* Contrôle de la traçabilité des matières sélectionnées, collecte des différents certificats.
* Communication avec les filateurs et les fabricants.
* Travail sur les couleurs et lancement des teintures.
* Suivi des livraisons des fils chez les différents fabricants.
* Apprentissage de PLM pour le suivi matière.
* Lancement et suivi des tirelles collection et qualité.
* Rangement et organisation des différents labdips, gammes et tirelles coloris.
* Préparation des boards en vue des différentes réunions.
* Participation aux missions du quotidien auprès de tous les chefs de produits, travail en équipe.
Profil du candidat :
* Etudiant en Master type Ingénieur textile, école de mode ou école de commerce.
* Première expérience en entreprise souhaitée.
* Enthousiasme et appétence pour les matières et les couleurs.
* Capacités d'organisation, d'anticipation et de rigueur.
* Maîtrise de l'anglais appréciée
* Bonne communication, goût du travail en équipe
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:09
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Missions générales et rattachement
Rattaché(e) au Pôle Données Produits d'Hermès Joaillerie, en tant que Chargé(e) de Données Produits Bijouterie a pour mission de :
* Créer et paramétrer les nouveaux articles,
* Assurer le suivi et la mise à jour des données dans l'ensemble des systèmes d'information,
* Garantir la maintenance, la cohérence et la fiabilité des Données Produits.
* Accompagner le déploiement du PDM ainsi que la mise en place d'un nouvel ERP.
À ce titre, en tant que Chargé(e) de Données Produits, vous veillerez à la conformité et à la disponibilité des documents techniques, dans le respect des délais et en alignement avec les exigences du Métier.
Dans un contexte de forte croissance et d'évolution des outils, vous contribuerez également à l'accompagnement du déploiement et à la juste coordination des outils stratégiques pour notre Métier : PDM et ERP - tout cela en collaboration étroite avec l'équipe projet et les référents au sein du service.
CDD à temps plein, à pourvoir à partir de juin 2026 pour une durée de 6 mois
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales activités
Gestion de données produits
* Collecter les informations nécessaires à la création des nouveaux produits auprès des équipes concernées.
* Créer, mettre à jour et maintenir les articles dans les systèmes d'information.
* Gérer et actualiser les gammes de fabrication en cohérence avec les processus industriels.
(Pierres, métaux et Ateliers)
* Actualiser les libellés des Produits Finis, composants et rattachements ateliers, en veillant à l'harmonisation du référentiel.
* Intégrer les données manquantes, manuellement ou via des outils de chargement en masse.
* Identifier et analyser les anomalies de référencement, proposer les corrections et alerter si nécessaire.
* Communiquer l'avancement des validations de données à chaque jalon projet.
Pilotage et Coordination des Données Produits
* Créer et suivre l'avancement des Données Produits pour l'ensemble des jalons prototypes (J1, J2, J3), en garantissant la complétude et la cohérence des informations.
* Coordonner les échanges et synchroniser les acteurs impliqués (la Collection, la MOA, La DDO...), afin d'assurer la disponibilité des données nécessaires à chaque étape du processus.
* Participer aux rituels et instances du Pôle Données Produits, contribuer au partage d'informations et à la fluidité des décisions
Contribution aux Projets d'Amélioration Continue du Pôle Données Produits
* Contribuer aux réflexions d'amélioration des processus et outils liés aux Données Produits, en collaboration avec l'équipe.
* Intervenir en tant que référent Donnée Produit lors de réunions dédiées aux nouvelles lignes de Collection (PE et AH) et aux nouveaux projets.
* Accompagner les équipes opérationnelles dans l'...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:09
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Eléments de contexte
La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès et l'un des principaux en termes de volume d'activité.
Il compte plus de 300 collaborateurs en France et en Italie, qui travaillent au rythme de quatre collections par an (Time To Market 10 mois).
Les collections sont fabriquées par nos partenaires industriels et par nos Ateliers internes.
Les collections sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le Métier Chaussure est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Développement Durable, Commerciales, Identité métier, Finance et Ressources Humaines.
Finalités de la mission
Au sein de la division Hermès Chaussure : en charge de la création et de la fabrication des gammes de la Chaussure, vous opérerez au sein de l'équipe MOA et êtes rattaché au Responsable MOA Chaussures.
Dans le cadre d'un programme de transformation informatique de grande ampleur (changement d'ERP) au sein de la maison Hermès, le poste s'inscrit dans une dynamique à la fois de transformation de nos pratiques opérationnelles et de nos systèmes d'informations associés mais aussi des projets d'amélioration continue.
Le Chef de Projet MOA a pour mission d'assister les chefs de projet dans le suivi des projets de transformation du métier chaussures sur son périmètre en collaboration avec les équipes Hermès Systèmes d'information et les équipes Projet et amélioration continue.
Missions principales
1/ Gestion opérationnelle
Le chef de projet MOA devra gérer sur son périmètre fonctionnel, le run opérationnel en apportant son expertise aux utilisateurs, sur une partie résolution de problèmes et améliorations rapides en :
* Définissant et formalisant le besoin avec les acteurs opérationnels,
* Alignant la solution fonctionnelle et suivant sa réalisation technique avec notre DSI ou des prestataires de services IT externes,
* Réalisant la recette, la formation, le go-live et l'assistance post démarrage auprès des utilisateurs .
2/ Assistant Chef de Projet sur nos projets de transformation
Vous représentez le Métier Chaussure et assistez le chef de projet dans le pilotage, en forte collaboration avec HSI et le métier et vous :
* Participez à la gestion de projets MOA en collaboration avec les différents acteurs du projet,
* Analysez et formalisez les besoins des utilisateurs afin de concevoir des solutions fonctionnelles en lien avec les outils informatiques,
* Participez à la rédaction des cahiers des charges et à l'élaboration des spécifications techniques,
* Suivez les phases de tests et de recette afin d'assurer la qualité des livrables,
* Formez et assistez les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.
3/ Amélioration continue ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:08
-
Sous la responsabilité du/de la Responsable Ressources Humaines, le(a) Chargé(e) Ressources Humaines a pour mission d'assurer la gestion administrative et opérationnelle des activités RH ainsi que de contribuer au déploiement de la politique RH de l'entreprise.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé sur notre site du Vaudreuil (27).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Missions principales
Recrutement & Intégration :
- Garantir la mise à disposition des ressources nécessaires au bon fonctionnement et au développement de l'activité en participant au processus de recrutement dans le respect de la politique recrutement Groupe et en lien avec la cellule Hermès Recrutement et les managers ;
- Assurer la gestion administrative du pré-boarding (rédaction lettre d'engagement, élaboration de la demande de contrat auprès du service en charge de la rédaction, ...) ;
- Garantir la bonne intégration des nouveaux collaborateurs et assurer le suivi de leur période d'essai en lien avec les managers ;
- Organiser et animer les journées d'accueil ;
- Contribuer au développement de la marque employeur et participer à la recherche de talents en participant à des forums emploi du bassin, salons ou toute autre manifestation.
Administration du Personnel :
- Suivre les échéances de contrat, missions, ...
en lien avec le Pôle Paie & Administration du Personnel ;
- Être l'interlocuteur au quotidien des collaborateurs et managers pour tout sujet relatif aux ressources humaines, et être force de propositions et de conseils en matière de droit du travail auprès des managers ;
- Rédiger des documents RH divers : attestations / courriers ...
;
- Accompagner le RRH dans la préparation et le suivi des dossiers disciplinaires ;
- Mettre à jour les différents tableaux de bords et supports existants (organigramme ...) ;
- Participer à l'organisation d'évènements internes (célébration des retraites, ...).
Développement RH et Communication Interne (en lien avec le Pôle Développement RH) :
- Suivre la réalisation des différents documents RH et/ou leur mise à jour : entretiens annuels, entretiens de développement, définitions de fonction ;...
- Participer à l'accompagnement individuel et collectif des collaborateurs ;
- Assurer la bonne mise en œuvre logistique des formations/animations réalisées localement ;
- Relayer et/ou participer aux actions de communication interne en assurant leur diffusion (Affichage communication digitale, tableaux d'affichage, mailing...)
- En lien avec le service Qualité et HSE, participer aux plans d'actions RH relatifs aux différents référentiels réglementaires auxquels est soumis le site industriel Hermès Parfum & Beauté (BPF, SMI...)
Politique Handicap :
En lien avec le/la Référent(e) Handicap Hermès Parfum & Beauté, participer à l'animation de la...
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Type: Permanent Location: LE VAUDREU, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:07
-
The Team:
The Human Resources team supports our employee population by providing the structure, care, and development needed for individual employees to be successful in their own careers, which in turn contributes to the overall growth and success of the Company.
The Human Resources department is organized in three strategic pillars
• Compensation and Benefits: payroll, health and welfare benefits, retirement plan services, and immigration.
• Human Resources Business Partners: performance management, employee relations, recruiting and retaining talent, coaching and counseling.
• Talent Development: corporate social responsibility, diversity, learning, leadership development, internal communications and employee engagement.
This role is part of the Talent Development team, comprised of interconnected specialists that seek to champion Hermès culture and values with strategies focused on engaging and educating our Hermès US family.
The Internship Program:
For more than 185 years, Hermès has encouraged a culture of discovery for our clients and our people.
We invite you to contribute to this legacy while exploring your own professional future.
Discover new opportunities and expand your passions with the Hermès US internship program, Generation H!
As part of Generation H , you will have the opportunity to join Hermès and gain real-world, professional experience as a complement to your academic studies.
In addition to the work you will provide within your specific team, you will also attend a learning-focused guest-speaker series that will provide you with exposure to various teams throughout the company; partner with a mentor who will provide feedback and coaching to support your professional skills development; network with stakeholders; and collaborate on a capstone Generation H project.
The duration of the Generation H program is five months.
Please note in order to qualify for the program, you must be able to work during this five month period.
This internship is scheduled for July 13th, 2026 - December 18th, 2026 and may be Full-Time or Part-Time to accommodate your academic schedule.
All internships are in-person (non-remote) and based in the Hermès US corporate headquarters located in New York City.
Interns are paid an hourly rate of US $20.00.
A Full-Time Internship will be scheduled for 37.5 hours per week, and Part-Time will be scheduled for more than 15 hours but less than 35 hours per week.
About the Role:
This role will specifically support the employee engagement function which includes internal communication, employee events, recognition and more within Human Resources/Talent Development department.
• Partner on writing internal announcements and narrative editorials for our global employee-facing intranet site and digital signage system that informs, celebrates, and story-tells about our Corporate, Retail and Service Center teams
• Assist with the maintenance of our local intranet site/app which includ...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:07
-
Positionnement
Hermès Maroquinerie Sellerie regroupe l'ensemble des activités de création, développement et production des collections de maroquinerie de la Maison Hermès, sacs et bagages, agendas et petite maroquinerie, mais également Equitation (sellerie et briderie).
HMS compte près de 7000 collaborateurs répartis entre les Services Centraux et les pôles Maroquiniers en région.
Dimensions du poste
Pour accompagner sa croissance, HMS a mis en place depuis 2020 les Ecoles Hermès des Savoir-Faire (EHSF).
Basées dans chaque pôle de fabrication, les EHSF ont pour vocation de dispenser les formations initiales & continues aux équipes d'artisans intervenant dans les processus de fabrication de nos objets de maroquinerie.
Après une première phase de mise en place, les enjeux des EHSF sont aujourd'hui autour de la cohérence des processus pédagogiques, le juste pilotage opérationnel & administratif des EHSF et la pleine maitrise de l'exécution des dispositifs.
Finalité du poste
Au sein de la Direction EHSF, le référent pédagogique et administratif se voit confier l'accompagnement de plusieurs EHSF en France.
Pour chacune d'elles, il aura pour principales missions :
* Agir en courroie de transmission entre les équipes centrale & locale pour cascader des pratiques ou remonter des évolutions nécessaires au bon fonctionnement
* Garantir la qualité, la cohérence & la conformité des parcours de formation au sein des EHSF telles que définies par la Direction EHSF.
* Assurer un pilotage opérationnel rigoureux des EHSF en lien avec les exigences pédagogiques & légales.
* Assurer la coordination pédagogique en lien avec les orientations globales de la Direction EHSF
* Contribuer au développement, à la structuration et à la valorisation de l'apprentissage sur le territoire
Principales missions
Amélioration continue et conduite du changement
* En travaillant conjointement avec les équipes EHSF locale & centrale, capter les besoins d'évolution et contribuer à l'évolution des outils, process et pratiques
* Être le relai en local auprès des équipes pour accompagner la mise en place des nouveautés & évolutions pédagogiques, contractuelles et informatiques
* Identifier les leviers d'optimisation et proposer des améliorations pour renforcer l'efficience et la qualité globale de nos dispositifs de formation
* Participer aux projets transverses visant à harmoniser et professionnaliser les pratiques entre sites
Pilotage opérationnel de l'activité
* Réaliser et superviser l'ensemble des processus opérationnels & administratifs liés au parcours de formation, de l'entrée des apprenants en formation jusqu'à leur certification.
* Garantir la fiabilité, la traçabilité et la conformité des données et documents réglementaires.
* Veiller au respect des exigences Qualiopi, OPCO, inspection académique et certificateurs.
* Assurer la cohérence ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:06
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Chef de Projet - Coordination Fabrication Evénementielle (H/F) - Hermès Maroquinerie Sellerie
Contrat : CDD de 12 mois
A pourvoir : Mi-juillet 2026
Localisation : Pantin
Mission générale :
Le Pôle Fabrication Evénementielle, au sein de la Direction du Développement Technique, pilote les campagnes de fabrication des prototypes maroquinerie (sacs & bagages, petite maroquinerie) destinés aux présentations des nouvelles collections (podiums, presse, défilés) ainsi qu'à d'autres événements.
Vous avez un rôle de coordination auprès des équipes du développement jusqu'à l'industrialisation, en collaboration avec la Supply Chain, la Fabrication Interne et Externe et les maroquineries, afin de garantir la mise à disposition des prototypes dans les délais avec le meilleur taux de service et de favoriser l'alignement sur la sécurisation des nouveautés.
Périmètre d'activité :
• Pilotage des campagnes de fabrication pour les podiums (présentation des nouvelles collections), en responsabilité d'un périmètre produits finis (lien avec la Collection) ainsi que d'un périmètre composants : 2 fois par an
• Pilotage des campagnes de fabrication pour les bureaux de presse : 2 fois par an
• Pilotage de la fabrication pour un ou plusieurs autres événements dans la collection tels que les défilés, la campagne tests aux porter, etc.
• Missions transverses d'amélioration continue sur le périmètre événementiel
Vos principales responsabilités :
1.
Coordonner les campagnes de fabrication podium & presse (et événements ponctuels) :
Coordination et centralisation :
• Être l'interface entre les clients (coté collection) et les sites de production, en étroite collaboration avec les fabrications externes et internes
• Avoir un rôle de coordinateur en central sur l'ensemble des projets événementiels : interlocuteur principal de certains sites, référent pour les directions centrales et lien avec l'ensemble de la Direction du Développement Technique en fonction de son périmètre
Organisation et événementiel :
• Evaluer et consolider la demande : coordonner le passage de commandes auprès de nos clients internes en suivant le planning établi, prioriser les besoins et suivre l'avancement en s'appuyant sur l'outil PLM
• Définir avec la Direction Technique et le Bureau d'Etudes le flux de fabrication de chaque prototype, et mettre en place l'organisation nécessaire (sur les sites, en petit théâtre, au sein de l'atelier événementiel, etc.)
• Organiser avec le Pôle Paris Val de Seine, les services centraux et les sites, l'organisation du petit théâtre pour l'ensemble des projets concernés de son périmètre - et garantir les conditions de réussite de chacun
Lancement, suivi de fabrication et livraison :
• Garantir la donnée d'entrée sur les sites en local : charge consolidée, aide à la priorisation, ordre de fabrication, délais, nomenclatures, etc.
• Lancer les ordres de fabrication (...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:05
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The Opportunity
This role encompasses all administration activities of the day-to-day running of the boutique; focusing on administration duties, after sales, organisation of back-office, cashing & banking procedures for the boutique.
Supports the back of house administration functions to ensure the sales team are able to operate at optimal efficiency.
Customer service and Sales Support
* Answering the phone, taking customer requests and directing calls, respond to customer service requests via phone and e-mail
* Daily management of the store email account, directing information where required within the organisation
* Management and follow-up of customer requests whilst performing daily review of customer requests to be processed.
* Follow up of client request with stock team.
* Contact and inform the clients of the outcome of the search and the subsequent reception of the product in store.
* Perform daily checks of the Aftersales items and in Store Collection in the boutique.
* Maintain customer request lists from data provided by sales team, and cross check fulfilment via delivery processing with stock team
* Support the Back of House team to ensure accurate labeling, neat arrangement and tidiness of the Back of House and cashier areas.
SAV/After Sales Service
* Responsible for the management of Aftersales organisation, record keeping and aftersales stock management in the boutique.
* Manage client repair cases and enquiries by providing correct information and timely follow up with clients, ensuring a smooth operation of after sales service
* Review completed forms and SAV operations records in HermesCare
* Liaise and coordinate with related departments on any SAV related issues
* Review and update related information for easy reference
Store Administration
* Till opening and closing responsibilities, ensuring accurate cash float and balances at end of day.
Assist in the management of staff uniforms (allocations, fittings, order, remittance, alterations and spare uniforms)
* Order office stationery, corporate stationery, and items need in the boutique
* Ordering banking books & cash bags and other relevant stationary
* Ensure all First Aid boxes are replenished and audited twice a year
Team Administration
* Internal communication: disseminate emails to all relevant staff instore, designate all calls to the relevant sales associate to ensure all queries are addressed in a timely manner
Management of Reservations and Available Orders
* Perform regular checks of reservations & available orders, by reviewing the corresponding recap in the system, and by checking the Customer collection areas.
* Monitor reservations and expired reservations, informing the sales associates in charge of the corresponding reservations.
Reporting
* Completing maintenance logs for Operations department
* Collating reports for incidents and oper...
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Type: Permanent Location: Chadstone, AU-VIC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:05
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Chef de Projet Développement et Industrialisation Argent et Composants (H/F) - Hermès Bijouterie
Contrat : CDD à pourvoir dès que possible jusqu'à la fin de l'année 2026
Localisation : Pantin
Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, crée, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
Rattaché au Responsable de Pôle, vous avez pour mission de piloter et coordonner les projets nouveautés dans la phase de développement et industrialisation, en lien étroit avec les différents services support ainsi que les ateliers de production.
Vous avez également pour mission de piloter et de garantir le bon déroulement des projets de partages d'ateliers (multi-sourcing des références catalogue) ainsi que les améliorations continues et optimisations produits-process nécessaires.
A ce titre, vous devez notamment assurer le suivi technique et administratif (planning, budget & reporting) afin de garantir la réussite complète de ces projets dans les délais souhaités, dans la qualité, l'esthétique et le coût attendus.
Dans un contexte de croissance soutenue, impliquant un forte capacité d'adaptation, vous contribuez également à une communication optimale avec les différents départements concernés par le développement et l'industrialisation produit : la Collection, les équipes techniques (Bureau d'Etudes et Bureau des Méthodes), les Données Produits, la Qualité, les Achats, la Supply Chain, le Service Pierres et les ateliers externes.
Vous animez, coordonnez et fédérez l'ensemble des projets nouveautés entre les jalons amont (1ères maquettes/essais) et les jalons de validation/passage en production (J3/J4 validation fin de développement).
Vous êtes garant du bon déroulement du projet (qualité, délai, coût, esthétique), tout en assurant la gestion des aléas inhérents au développement et à la fonction.
Vous animez, coordonnez et fédérez l'ensemble des projets vie-série entre les jalons amont (J2) et les jalons de validation/passage en production (J3/J4 validation fin de développement).
Vos principales responsabilités :
1.
Pilotage du développement et de l'industrialisation des produits
Piloter et suivre les projets liés au développement et à l'industrialisation des produits de bijouterie-joaillerie, dans le respect des enjeux fixés par le Métier (définition produit par la Création, qualité, délais, coûts)
Être garant de l'atteinte des objectifs esthétique, qualité, délais et coûts de chaque projet
S'assurer du respect du planning de mise à disposition des produits finis à chaque jalon, en anticipant les risques associés et en suivant le budget cible défini
Piloter activement la mise en place des p...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:04
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Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de magasins.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations d'Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Mission Générale :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Nous recrutons pour notre magasin de Marseille, un CDD Conseiller de Vente H/F en temps partiel sur deux jours et demi (mardi après-midi, mercredi et jeudi) jusqu'à fin avril 2026 .
Principales activités :
Phases et rituels de la vente :
* Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
* Prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur
* Questionner, écouter pour comprendre les besoins
* Promouvoir l'esprit de chacune de nos créations
* Développer les ventes par des conseils adaptés
* Proposer des produits complémentaires
* Conclure la vente
Participation à la vie de l'équipe :
* Communiquer son enthousiasme à son entourage
* Faire preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages, ...)
* Être solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat :
* Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente
* Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
* Goût du challenge et de la vente
* Anglais courant indispensable
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Type: Permanent Location: MARSELE, FR-PAC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:04
-
Présentation de la société La Compagnie des Arts de la Table et de l'Émail (CATE) :
Rattachée au Pôle Maison, la Filière Céramique regroupe 2 sites intégrés, travaillant pour 3 Métiers du groupe HERMES :
* Le site de La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE), qui conçoit, développe, industrialise et produit les productions des Arts de la Table en porcelaine décorée pour le Métier Maison et les productions de bijouterie émaillée pour le Métier Accessoires de Mode.
* Le site de BEYRAND qui conçoit, développe, industrialise et produit les décors dans un procédé sérigraphie ou jet d'encre, pour 2 métiers : la céramique pour La CATE, le cuir pour le Métier HMS.
Le site de BEYRAND a ouvert un atelier de décoration en octobre 2022, pour développer la capacité pour le Métier Maison (si bien que la Filière porte désormais 2 ateliers de décorations pour satisfaire le besoin de son client HERMES Maison).
La Filière pilote, de plus, ses partenaires et sous-traitants et porte la responsabilité de l'Innovation et du Développement Technique pour ses Métiers clients.
Par la précision de son savoir-faire et sa capacité à innover, la Filière se positionne comme référent mondial dans le domaine de l'impression sérigraphique et de la décoration sur céramique.
L'ambition de la Filière est d'affirmer son positionnement d'excellence, en proposant un savoir-faire de décoration de haute précision sur une variété de supports, illustrant une maîtrise des Développement Technique et des Savoir-faire de ses artisans.
Positionnement et dimension du poste :
Le Responsable d'Atelier (H/F) reporte hiérarchiquement au Responsable de Production du flux auquel il est principalement affecté et intègre une équipe composée de Responsables d'Atelier, chargés techniques et ordonnanceur.
Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des ateliers du site, ainsi que les services développement technique, qualité, HSE et RH et supply.
Il manage une équipe composée d'une trentaine d'artisans des différents savoir-faire présents sur le site et suit un horaire posté en 2
*8.
Mission générale :
Rattaché au Responsable Production, le Responsable d'Atelier est en charge de l'animation des équipes et est responsable de l'atteinte des résultats opérationnels de son secteur (HSE, Qualité, Volume, Efficience, Délai).
Les enjeux résident dans sa capacité à coordonner l'équipe pour respecter des livraisons aux clients internes comme externes dans les délais et la qualité exigés.
Le Responsable d'Atelier développe son secteur grâce à ses initiatives pragmatiques et respectueuses des savoir-faire des artisans et de la qualité de vie au travail.
Il porte avec eux une dynamique de progrès durables qui fera évoluer régulièrement nos pratiques et l'expertise de son équipe.
Le Responsable d'Atelier s'inspire des valeurs de la Maison Hermès dans ses relations avec son équipe et ave...
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Type: Permanent Location: NONTRON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:02
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The Team:
The Hermès Short Hills Boutique opened in 2011 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Northern Region.
This position will report to the Operations Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Selling and Service Assistant (SSA) provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
The SSA is responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receptions, CRM, SKUs, monetary payment and client verification) and the administration support of after sales services when needed.
Partners with management team on POS decisions.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Accurately record point of sales transaction at the register: processing sales, sends, repairs, assist in preparation of opening and closing procedures with management.
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support of sales team with selling process: hanging merchandising, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort: ensure all items (bags, boxes, notecards, ribbon, POS station and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandising standards, straightening, filing in, etc.
* Provide assistance as needed in stockroom operations: support all areas of merchandise flow including replenishment, physical EAS tagging, ticketing etc.
Provides assistance as needed in physical inventory preparation.
* Support of After Sales area as needed: Logging in repairs, contacting clients, maintaining active records.
* Recording accurate and detailed CRM files that provide meaningful detail of purchase history and sales analysis.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
Supervisory Responsibility:
⢠NO
Budget Responsibility:
⢠NO
Decision Making Responsibility:
⢠NO
About You:
* 1 year retail experience, in a luxury environment preferred
* Strong communication skills.
* Experience with POS and/or cash handling strongly preferred.
* Customer service oriented.
* Ability to multi-task.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $24.00-$27.00.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
HermÃ...
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Type: Permanent Location: Short Hls, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:02
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The Team:
The Hermès Boston Boutique opened in 1988 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Northern Region.
This position will report to the Operations Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The After Sales Service Supervisor within the After Sales Service Department is responsible for receiving and overseeing Hermès customer-owned merchandise (COM) across all métiers.
In this role, you will provide exceptional after sales service by analyzing products, identifying the repair need and possibilities, and orchestrating all elements related to the after sales process, including the appropriate repair process, lead times, cost associated, tracking, follow up with craft shops and métiers in Paris, vendors, and clients, and closure of final delivery of repairs.
This role will serve to consistently provide a high level of service to the client and streamline processes, acting as liaison between client, Craftspeople, vendors, and Paris After Sales.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Taking in repairs and identifying what repairs need to and can be done to the item within Hermès group guidelines
* Work with clients one-on-one to identify what repairs need to and can be done to the item.
Explain the process, timeline, costs, and review of the overall condition of item with the client at drop off
* Proper and clear completion of COM repair form including contact information, pricing, repair lead time, process and pick up procedures are all properly explained and noted
* Consistent follow up with clients on status of their repairs, throughout the repair process.
Follow up includes email or phone based on client's preference
* Answer phone and email requests from clients in a timely manner, ensuring the highest level of client service is provided in each interaction
* Properly log and process repairs with information from COM forms and photographs of products using the existing Excel and After Sales Service systems where applicable
* Examine product and ensure that repair was properly completed, and that product is clean and presentable for return to client
* Process repair transactions at POS to collect client payment and liaison with back of house team if the process is not followed
* Follow up with client post-repair pick up to ensure client satisfaction
* Adheres to company compliance and security procedures throughout the After Sales process
* Partner with sales team to direct clients to After Sales area and ensure proper procedures are respected
* Consistent participation in product training to enhance product knowledge including morning meetings, Paris trainings, and tools within Porte
* Shipping via FedEx and messenger service to clients and local vendors.
Packing COM according to ...
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Type: Permanent Location: Boston, US-MA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:01
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Au sein de l'organigramme général d'Hermès Femme, le titulaire rapportera au Chef de produit Défilé& Projets Spéciaux
Sur le plan fonctionnel, il entretient des relations étroites avec les chargées de fabrication de collections, les équipes studio, l'atelier, le pôle développement matières/fournitures, le pôle production ainsi qu'avec les fabricants extérieurs.
Contexte :
Le stagiaire participera, avec le Chef de Produit, au développement des trois défilés (2 fois PARIS, 1 fois Filiale) et des projets spéciaux du Prêt-à-Porter FEMME
Il assurera le référencement articles de sa catégorie (références et nomenclatures) dans le logiciel CENTRIC et assurera la bonne transmission des informations aux différents interlocuteurs.
Il gèrera les lancements de prototypes en fonction des priorités données et des impératifs de livraison dans le respect des calendriers
Il préparera les modèles et les outils nécessaires lors des différents temps forts de la collection (essayages, looks et défilés).
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de septembre 2026.
Basé à Pantin.
Principales missions :
Référencement :
* Assurer le référencement des modèles de sa catégorie (références et nomenclatures) dans le logiciel Centric : création des références, mise à jour des croquis, transmission des informations des remises croquis aux ateliers.
* Complétude et mise à jour les nomenclatures après les essayages et remises croquis.
* Editer à partir de Centric les outils de reporting hebdomadaire de développement (planches matière, plan de collection de la catégorie catalogue d'essayages)
* Enrichir Centric des données commerciales et statuts nécessaires avant l'interface M3.
Lancement :
* Collaborer au quotidien avec chaque chargé de fabrication des différents catégories (Cuir, Tailleur et Flou) en fonction du calendrier des essayages, des approvisionnements matières et fournitures et de la capacité des ateliers et fournisseurs.
* Gérer au quotidien le suivi des lancements des collections : envois et réceptions des essais et des modèles.
Suivi de collection :
* Aider à la préparation des modèles et des outils nécessaires lors des différents temps forts de la collection (essayages, présentation, Défilé)
* Mettre à jour les documents de collection relatifs aux défilés et shooting (Line up et liste de passage)
Profil du candidat :
* Etudiant en Bac + 4/5, en école de mode ou de commerce
* Forte sensibilité mode et produit
* Excellent relationnel
* Sens du produit et de la mode, connaissances techniques
* A l'aise avec les systèmes d'informations et le traitement de données (Excel)
* Rigueur, précision, organisation
* Fort esprit d'équipe
* Français courant et Italien souhaité
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:00
-
Contexte :
Hermès Bijouterie-Joaillerie accompagne une croissance soutenue dans un environnement exigeant, porté par des enjeux élevés de qualité, de précision et d'innovation.
Au cœur de cette dynamique, la maîtrise et la fiabilité des données techniques constituent un levier stratégique pour soutenir le développement industriel et garantir l'excellence des produits.
Au sein de la Direction du Développement Industriel, le Pôle Datas Amont joue un rôle central dans la structuration, la consolidation et la fiabilisation des données techniques interservices.
Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Projets Data Techniques H/F, rattaché au Responsable Données Produits et Techniques.
Le poste est basé à Pantin, dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Missions :
En tant que Chef de Projets Data Techniques, vous êtes garant de la qualité et de la fiabilité des données techniques liées aux produits de bijouterie.
Vous veillez à leur bonne structuration, à leur mise à disposition dans les outils, et au respect des délais en lien avec les équipes métier.
* Assurer la qualité et la cohérence des données techniques produits
* Piloter la création, la mise à jour et la diffusion des documents techniques
* Coordonner les échanges avec les équipes métiers (développement, production, etc.)
* Garantir le respect des délais et des standards internes
* Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus data
Profil recherché :
* Formation supérieure Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce avec spécialisation data ou gestion de projet, ou université équivalente).
* Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en gestion de projets data ou en gestion de données techniques.
* Maîtrise avancée des outils de data management, notamment Excel (VBA, macros) et Power BI
* Bonne connaissance des environnements ERP
* Solide compréhension des enjeux de qualité de données, data gouvernance et automatisation
* Capacité à analyser des besoins fonctionnels et organisationnels
* Appétence forte pour les systèmes d'information et les sujets data
* Une expérience dans l'univers du luxe ou de la joaillerie serait un plus.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-26 09:40:00
