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The Team:
The Hermès Scottsdale Boutique will open mid-September 2025 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
This position will report to the Operations Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Inventory Control Supervisor is responsible for the management of the store inventory.
The primary duties include receiving packages, merchandise in to the store inventory accurately and efficiently on the day in which it arrives, ticketing merchandise and generating packing and shipping transfer and RTV of merchandise to other locations efficiently and accurately.
All records associated with receiving and shopping merchandise will be neatly and accurately maintained in filing systems.
The Inventory Control Supervisor is responsible for the processing, recording, and following up on all after sales service.
The Inventory Control Supervisor will provide support to store management to organize, conduct and reconcile weekly cycle counts and bi-annual inventories.
The Inventory Control Supervisor is also responsible for the ordering and maintaining of adequate stock levels in shipping/selling supplies, as well as store and kitchen supplies.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Maintain an accurate and organized store inventory.
Organize and participate in store cycle counts, bi-annual inventories and reconciliation with support and direction from Managing Director and Operations Manager.
* Process all incoming and outgoing shipments within the business day they are generated.
Ensure proper documentation is completed.
* Check in all returns against previous day's business.
* Print and ticket merchandise, returns and price updates.
* Process, record, maintain and follow up on all aftersales service.
* Process damages, maintain inventory for damages.
* Work with Store Management to analyze business and replenish needs.
* Develop inventory strategies to support the selling process and to maintain our warehouse standards on a daily basis.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* YES
In partnership with store management, this role is responsible for reviewing and adhering to budget for shipping supplies, orange supplies, office supplies and kitchen supplies with direction from the Managing Director and (Operations Director/Operations Manager).
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years in experience in operations or back of house Supervisory capacity, in a luxury retail environment preferred
* Effective written and verbal communication skills.
* Ability to effectively analyze information.
* Ability to problem-solve.
* Ability to multi-task with accuracy.
* Attention to detail.
* Ability to follow both written and verbal ...
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Type: Permanent Location: Scottsdale, US-AZ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:47
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CONTEXTE
Hermès Cuirs Précieux est une filiale d'Hermès, spécialisée dans la fabrication de cuirs d'exception.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 800 collaborateurs dans le tannage et la finition de peaux précieuses, Hcp construit et valorise plusieurs filières (exotique, veau, chèvre) lui permettant de s'assurer de la traçabilité et du bien-être animal.
HCP s'engage ainsi dans une transformation industrielle au service d'un haut niveau de qualité et du respect de ses engagements RSE (sécurité, innocuité, eau & carbone) par la maîtrise accrue des procédés de transformation et d'optimisation de la matière (Tannerie 4.0).
Rejoindre HCP c'est s'inscrire dans une culture de l'innovation participative au sein de laquelle chacun peut agir, avoir de l'impact sur son environnement et trouver un sens à son travail.
MISSION PRINCIPALE
Rattaché(e) au responsable HSE DD d'HCP, vous aurez pour principales missions de :
* Accompagner les tanneries du Groupe dans le déploiement de la politique HSE et la maîtrise des risques majeurs.
* Contribuer au pilotage de projets opérationnels en lien avec le développement durable (eau, énergie, déchets, biodiversité).
* Participer à l'animation du réseau de correspondants locaux et aux actions de communication en matière de Développement Durable et de développement de la culture sécurité
* Assister l'équipe HSE DD dans la collecte des données et le suivi des indicateurs en particulier en lien avec la Directive CSRD.
PRINCIPALES ACTIVITES
Santé-Sécurité (HSE) :
* Apporter de l'expertise réglementaire en matière d'HSE et assister les tanneries du groupe dans le déploiement de leurs démarches de maitrise des risques majeurs : sécurité machines, énergies dangereuses (LoTo), risques chimiques, interventions en espaces confinés, gestion des entreprises extérieures
* Porter des projets visant à faciliter le traitement des tâches HSE à travers la digitalisation (gestion des produits chimiques et évaluation des risques, remontées de presqu'accidents et situations à risques)
* Réaliser des visites et audits sur sites
* Concevoir et animer en lien avec un (des) prestataire(s) externe(s) un programme de formation et de sensibilisation à l'ergonomie et la santé au travail
* Contribuer à la dynamique engagée en matière d'amélioration de la culture sécurité et des conditions de travail
Directive CSRD et suivi des performances HSE :
* Contribuer à la collecte des données HSE-DD dans le cadre du rapport annuel
* Réaliser une analyse critique de ces éléments reportés, des écarts éventuels avec les attendus de la Directive et formuler des propositions d'amélioration
Développement Durable :
* En lien avec la feuille de route Développement Durable d'Hcp et celle de la maison Hermès, assister le responsable HSE DD du Groupe dans le pilotage des projets techniques en cours sur les thématiques sui...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:46
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Le groupe
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
Notre entité Hermès Parfum et Beauté
Notre métier : création, production et distribution des Parfums, des produits dérivés parfumés et de la Beauté.
Plus de 700 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (dont Paris et le site industriel du Vaudreuil) et à l'International.
Une distribution déployée au travers de 15 000 points de vente dans le monde dont 450 magasins Hermès et Espaces Personnalisés Hermès Parfum et Beauté.
Une stratégie ambitieuse de croissance avec le développement de la Beauté, la mise en place de nouveaux modèles de distribution et de nouveaux schémas industriels.
Le site industriel du Vaudreuil (27) assure depuis sa création en 1977 le développement des packs, la formulation, la production et le conditionnement des parfums et produits dérivés parfumés d'Hermès Parfum et Beauté ainsi que le management de la qualité et l'ensemble des étapes de la supply chain jusqu'à la livraison chez nos clients.
Plus de 350 collaborateurs travaillent à date sur le site.
L'établissement de Paris regroupe environ 240 collaborateurs (y compris les chefs de secteurs en régions et les équipes de vente des espaces personnalisés) : développement des collections, communication, direction internationale et développement opérationnel, visual merchandising, merchandising, animations, formation internationale, opérations, e-commerce, finance, IT, RH...
A date, environ 130 salariés sont répartis à l'international : Allemagne, Belgique, Hollande, Royaume-Uni, Italie, Espagne, USA, Canada, Hong Kong, Chine, Emirats Arabes Unis.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Vous serez rattaché(e) au Responsable RH, et en lien avec les 2 Chargées de Projets RH et Recrutement Site.
* Gestion du personnel intérimaire, en étant garant de l'application de la législation du travail et de la politique RH interne :
+ recensement des besoins en lien avec les managers ;
+ contact avec les agences de travail temporaire ;
+ contrôles hebdomadaires des contrats et des heures dans un outil dématérialisé ;
+ suivi du personnel intérimaire durant toute la période de mission ;
+ suivi de la facturation dans l'outil comptable ;
+ préparation et contrôle du reporting ;
+ poss...
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Type: Permanent Location: LE VAUDREUIL, FR-27
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:46
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CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.
MISSION GENERALE :
Pour accompagner le développement d'Hermès Parfum et Beauté dans ses différents réseaux de distribution
* et Marchés, nous recrutons un(e) Chef de Projet Visual Merchandising en CDD (6 mois).
Dans un stimulant contexte de croissance et d'extension de nos gammes, vous aurez également la charge du suivi de développement de PLV permanentes Beauté.
Vous travaillerez également en collaboration avec nos marchés pour déployer et adapter les concepts de lancement en fonction des problématiques pays - ce, dans le respect des codes de la Maison.
Dans le cadre de ces missions, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration auprès d'équipes variées ( Achats, Prévisions, Store Design, DCP, Communication et Visual Merchandising - Création, Marchés, Direction Des Opérations, en véritable chef de projet transverse.
D'un point de vue général, le/la Chef de projet Visual Merchandising joue un véritable rôle d'ambassadeur VM auprès des équipes internes et des différentes zones.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable Visual Merchandising du pôle Permanent & Application Marchés au sein du service Visual Merchandising.
*Les différents canaux de distribution concernés sont les magasins Hermès, les espaces personnalisés (department stores/shop in shop), la distribution sélective et les parfumeries traditionnelles.
(Tous réseaux confondus : TR & marché local)
ACTIVITES :
Développement de PLV éphémères et permanentes Beauté
* Développement des nouvelles boites PLV et des platines à insérer dans l'ensemble des structures PLV beauté en collaboration avec le store design et le développement des collections Beauté,
* Mise à jour des 3D des PLV en fonction des différents lancements,
* Création des codes des différents supports,
* Suivi de développement technique et contrôle qualité avec le service Achats,
* Suivi de projets avec les services achats, Supply & Prévisions afin de s'assurer de la disponibilité des PLV dans nos points de vente,
* Élaboration des nomenclatures PLV et testeurs en fonction des assortiments,
* Rédaction des slides de présentation des books 360,
* Validation des planogrammes parfums en collaboration avec l'alternant(e),
* Optimisation des espaces service en collaboration avec le Store Design et l'équipe Expérience client,
* Support auprès des régions.
Déploiement des lancements ou animations de gammes Parfum & Beauté sur les espaces Trade pour les réseaux d'Espaces Personnalisés, de distribution sélective et parfumeries traditionnelles
* Correction, adaptation et validation des propositions créatives (podiums, têtes de gondoles, vitrines) des pays en cohérence avec les VM guidelines et les problématiques locales,
* Création de projets spécifiques en fonction de briefs marchés et en lien avec les VM guidelines : ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:45
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Contexte :
Le poste de Coordinateur de projets (Project Management Officer) est à la fois opérationnel (axé sur la gestion des projets), tactique (support aux chefs de projet) et stratégique (consolidation et alignement avec la vision de l'entreprise).
Sa mission principale reste d'améliorer l'efficacité et la réussite des projets d'HTH tout en garantissant une meilleure visibilité pour les directions concernées.
Ce poste est au sein de l'équipe Performance opérationnelle & Organisation d'HTH, elle-même au sein de la Direction Transformation, Data & SI.
Attendus du poste :
* Structuration, Standardisation et Amélioration de la gestion des projets au sein de la filière HTH.
* Définition des méthodes, outils et processus de gestion de projet, adaptés à notre filière, en se basant sur les bonnes pratiques de la profession.
* Formation et animation de l'application des méthodologies définies.
* Coordination et assistance à la réalisation de projets et programmes complexes.
* Gestion du portefeuille de projets de la filière :
+ Consolidation des ressources sollicitées,
+ Priorisation des projets en fonction des objectifs stratégiques de l'entreprise,
+ Contrôle de l'alignement des projets avec la vision stratégique globale,
+ Evaluation de la faisabilité et du retour sur investissement des projets.
* Planification et pilotage de projets au sein de la filière voir si nécessaire de ses principaux partenaires :
+ Planification, suivi d'actions et coordination des parties prenantes,
+ Gestion des ressources et des budgets,
+ Identification des risques projet,
+ Reporting et communication lors des instances opérationnels et de pilotage.
Profil souhaité :
* Tous types de formation acceptés, avec minimum 3 ans d'expérience requis.
* Expérience en cabinet de conseil ou en ESN dans le domaine spécifique de la conduite de projet.
* Capacité à animer transversalement des acteurs / projets multiples.
Qualités requises :
* Rigueur, Sens de l'organisation et Adaptabilité,
* Assertivité et Influence
* Aisance relationnelle, esprit collaboratif et empathie
* Ecoute, communication claire et impactante
* Capacité de synthèse et de formalisation
* Résilience
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure d'Hermès ! "Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la n...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-69
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:45
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Principales activités
* Manager une équipe de 15 collaborateurs
+ Animer l'équipe en étant proche du terrain et à l'écoute des collaborateurs travaillant en journée et parfois de nuit
+ Assurer une circulation fluide de l'information au sein de son équipe (ascendante, descendante et transversale)
+ Savoir prendre des décisions impactantes (pouvant aller jusqu'à l'arrêt de la production, en cas de nécessité)
+ Appliquer et faire respecter les règles internes avec rigueur et exemplarité (procédures qualité, sécurité et environnement etc.)
+ Soutenir et suivre l'évolution en termes de savoirs et savoir-faire notamment au niveau de la formation des apprentis
+ Réaliser les Entretiens individuels, apprécier les compétences techniques et comportementales de son équipe et la faire grandir
* Respecter les objectifs qualitatifs
+ Participer aux réunions qualité en vue de l'optimisation de la qualité et de la production
+ Analyser les résultats qualité avec les équipes de production/services supports et apporter des améliorations
+ Analyser et résoudre les problèmes de qualité en cours de d'impression
* Respecter les objectifs quantitatifs journaliers de production
+ Préparer et répartir le travail quotidien aux équipes avec les consignes associées
+ Suivre les différentes étapes d'impression et réagir si nécessaire en mettant en œuvre des actions correctives (maintenance 1er niveau,)
* Contrôler le respect des procédures et des consignes et leur mise à jour au fur et à mesure des améliorations
* Effectuer le reporting journalier de la production (saisie des données,.)
* Faire le lien avec les autres ateliers et les fonctions supports
* Etre force de proposition dans l'amélioration continue des outils de production et de l'organisation de son atelier
* Alerter et proposer les mesures disciplinaires en cas de manquement aux règles du poste (sécurité, qualité, environnement, production)
Missions QHSE
* Connaître et faire évoluer le document unique d'évaluation des risques
* Informer et faire respecter les règles de sécurité liées aux risques identifiés et les règles de bon fonctionnement de l'entreprise (Règlement intérieur, sécurité, propreté des lieux et de l'outil de travail, des locaux, consignes environnementales, )
* Prendre les mesures nécessaires en cas de danger HSE
* Mettre en place des actions d'amélioration continue des conditions de travail au sein de l'atelier
Profil
Vous êtes manager et animez votre équipe en étant exigent dans le suivi de chacun de vos collaborateurs.
Vous êtes capable de fédérer votre équipe par votre communication et votre sens des responsabilités.
Vous combinez une forte affinité pour les missions de terrain et un réel intérêt pour le management.
Niveau de forma...
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Type: Permanent Location: Le Grand Lemps, FR-38
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:44
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Positionnement :
Au sein de l'organigramme général d'Hermès, le titulaire rapporte au responsable du bureau d'etudes des ateliers du Pap Homme, du métier Prêt à Porter homme.
Missions :
Les missions de la Modéliste sur Lectra sont la réalisation où la transformation et gradation des modèles d'après des bases existantes.
Principales tâches
* Digitalisation, transformations de bases, modifications rapides afin de créer de nouveaux modèles.
* Création de patronages de collection au Lectra d'après une toile où calque suivant les indications des modélistes ou stade d'avancement de la référence.
* Retouches où modifications suite aux commentaires essayages et du modéliste réfèrent.
* Trouver des solutions techniques pour l'ajustement des patrons selon les différentes matières et techniques.
* Vérification et contrôle des montages de patron pour s'adapter aux contraintes d'industrialisation.
* Préparation et découpe de la taille de base et jeux de taille sur la machine de découpe Zund.
* Mettre à jour le tableau de suivi des patrons digitalisés.
* Travailler en coordination avec les utilisateurs clés des autres département et coordination sur bureau d'études.
Profil :
5 à 10 ans d' expérience : patronnage , gradation sur Lectra modaris V8 expert.
Maitrise de Modaris, Diamino, Word, Excel
Maitrise des techniques de montages d'un vêtement dans le luxe.
Excellent relationnel, autonome, polyvalent, rigueur.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:44
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La direction des Archives et de la Documentation recherche un(e) stagiaire conventionné(e) à partir de mai pour une durée de 3 à 4 mois à temps plein.
La mission est basée à Paris dans le 8ème arrondissement.
Positionnement :
Au sein du pôle des archives institutionnelles, le titulaire du poste reporte à la Directrice des Archives et de la Documentation.
Société : Hermès International
Localisation : 24 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris
Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 24 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Contexte :
La direction des Archives et de la Documentation est une entité patrimoniale d'Hermès.
Elle a pour missions de collecter, centraliser, conserver et valoriser les visuels, informations et outils de communications produits par les Métiers et la direction de la Communication.
Les archives historiques et contemporaines constituent un patrimoine riche, varié et vivant.
Témoin de la création et de l'histoire de la maison, il a vocation à nourrir la création et à former les collaborateurs à la culture de la Maison.
Principales activités :
Intégré.e au sein de l'équipe Documentation de la Direction du Patrimoine Culturel, vous participerez aux différentes activités du département :
* Traitement archivistique de fonds institutionnels
* Production de contenus scientifiques (historiogrammes, biographies, bibliographies, guide des sources).
* Chantier de réflexion sur la préservation de la Mémoire orale chez Hermès.
Profil du candidat :
Vous êtes étudiant en formation en licence 3, Master 1/Master 2 en spécialité :
* Sciences de l'Information/Documentation, Archive, Humanités numériques
* Et/ou histoire économique et institutionnelle, histoire de l'art, spécialité Arts décoratifs
Vous disposez d'une première expérience en entreprise et en documentation.
Vous êtes organisé(e), extrêmement rigoureux(se), vous avez le sens du service, une culture de l'art, une sensibilité aux arts décoratifs et aux produits hauts de gamme.
Nous vous remercions de joindre votre CV et votre lettre de motivation en précisant vos disponibilités.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:43
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Le pôle Maroquineries des Ardennes est composé de 2 Maroquineries (et bientôt une 3ème), ainsi que d'une Ecole de formation et d'un atelier SAV.
Dans le cadre de son développement dans les Ardennes, Hermès est à la recherche d'1 CHEF DE PROJET H/F
Mission générale
Le Chef de Projet est en charge de piloter les projets d'industrialisation de nouveautés en lien avec la Direction industrielle et la production.
Il anime, coordonne et fédère l'ensemble des projets nouveautés du pôle Ardennais, dans le but de garantir les livrables de chaque étape de l'industrialisation, tout en assurant son bon déroulement et en gérant les aléas.
Principales activités
Gestion des projets & pilotage des nouveaux projets
* Définir et faire valider les objectifs des projets
* Assurer le respect des objectifs budgets
* Déterminer le planning projet et assurer son reporting
* Anticiper et gérer les risques inhérents à chaque projet
* Garantir les livrables à chaque étape clé du processus défini (check lists, prototypes, préséries,)
* Être force de proposition pour améliorer le processus d'industrialisation existant
* Identifier et organiser les moyens et ressources nécessaires (humains, matériel, formation)
* Accompagner le démarrage de production et s'assurer de la qualification du produit/process,
* Communiquer les avancées du projet
* Animer et coordonner des équipes projet
* Animer les évolutions en vie série
Management
* Hiérarchique de 2 metteurs au point
* Management transversal des équipes projets du pole pour garantir la réussite du lancement de la nouveauté
Interaction central/local
Suivant la nature des projets, les interlocuteurs et les tâches à effectuer pourront varier.
Le type de projet sera varié et évolutif.
Il sera nécessaire de structurer les projets en fonction de leur nature et finalité.
Il est l'interlocuteur privilégié avec les équipes centrales : Direction des Collections, Développement technique et Qualité.
Exemples de projets : industrialisation de nouvelles matières et/ou produits, transfert de fabrication d'un pôle à l'autre.
Profil recherché
Formation type ingénieur avec minimum 5 ans d'expérience en management de projets et gestion transversale d'équipes.
Une expérience en développement produit, management transversal, bureau d'études ou production.
Qualités requises :
* Leadership, autonomie, excellent relationnel et communication (écrite et orale)
* Goût du travail sur le terrain
* Capacités d'animation d'équipe et d'écoute
* Capacité à fédérer les équipes en transversal
* Sensibilité technique, produit et client
* Capacités d'analyse et de synthèse
* Adaptabilité, agilité, esprit d'équipe
* Capacité à travailler efficacement et sereinement dans un environnement changeant et challengeant
* Force de proposition
"Créateur, artisan et ...
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Type: Permanent Location: CHARLEVILLE MEZIERES, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:43
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Hermès Parfum et Beauté recherche en contrat d'ALTERNANCE un(e) Assistant(e) Ambassadeur/ Ambassadrice de Vente - Expert(e) Parfum-Beauté H/F
A partir de mi/fin AOÛT 2025 (12 ou 24 mois) - Basé à PARIS (Grands Magasins)
Vous intégrez l'équipe de l'un de nos Espaces Personnalisés en Grands Magasins.
Sur cet espace, le Conseiller de Vente est l'expert en cosmétique par sa connaissance de la Maison et de l'univers Parfum et Beauté.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil, conseil et vente de parfums ainsi que de produits de beauté Hermès sur les stands en Grands Magasins.
- Participation avec les ambassadrices titulaires à la vie du stand : animation, évènements, stock, rangement.
A ce titre :
- Il/elle est au service des clients pour les accueillir et les conseiller sur les créations olfactives et/ou la Beauté Hermès
- Il/elle interroge nos clients pour comprendre les besoins et leur donner des conseils adaptés en leur faisant découvrir l'esprit de chacune de nos collections.
- Il/elle propose des produits complémentaires en mettant en valeur l'excellence de nos objets et de leur savoir-faire.
- Il/elle offre un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle et transforme les situations difficiles en opportunité marchande.
- Il/elle participe aux tâches annexes à la vente (inventaires, propreté du magasin, déballages, étiquetages, ).
- Il/elle s'assure de la mise en place de chaque animation et de l'utilisation des outils selon les guidelines fournies par le marketing opérationnel.
- Il/elle se conforme aux procédures.
Cette description est non limitative.
L'alternance est évolutive en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
* Passionné(e) & dynamique
* Souriant(e)
* Esprit d'équipe
* Une première expérience réussie, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée en grands magasins ou instituts
* Formation Ecole spécialisée ou de Commerce, IAE, Université ou équivalent
* Connaissance de l'univers parfum et beauté, idéalement 3 axes
* Langues parlées : niveau courant de français + anglais
* Autonomie et sens des responsabilités
* Belle présentation
* Sens du service & de l'écoute
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:43
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Contexte
La Direction des Systèmes d'Informations de la Maison Hermès est découpée en directions SI par métier (Retail, Supply, Corporate functions, etc.) et en directions transverses dont la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations (DSIO).
Au sein de la DSIO, l'équipe " Architecture & Innovation Technologique " porte la vision, la stratégie et la roadmap technologique.
Son rôle est de concevoir, et garantir l'architecture des différentes solutions technologiques, en cohérence avec l'existant et la stratégie SI de l'entreprise, notamment :
* Porter notre vision et notre stratégie technologique alimentées par les besoins et les roadmaps métiers
* Décliner les éléments permettant d'établir une roadmap technologique globale claire, réaliste et partagéeà tout niveau
* Garantir la cohérence de la roadmap de chacune des plateformes technologiques et l'alignement des priorités et des budgets avec la roadmap technologique globale
* Porter la conception des solutions transverses infrastructures, en assurer la cohérence et la pertinence dans le temps et la conformité avec les stratégies et politiques de la DSI
* Veiller à ce que les décisions architecturales soient adoptées et mises en œuvre de manière cohérente
* Animer une communauté d'architecture à l'échelle de la DSI
Principales responsabilités
L'Architecte Infrastructures Cloud (H/F) a la charge de définir la structure globale des infrastructures informatiques supportant les systèmes d'information de la Maison, en veillant à l'harmonie et à la robustesse des composants.
Elle/il élabore des schémas directeurs, choisit les bonnes technologies en fonction des besoins, et garantit l'adaptabilité et la sécurité des infrastructures.
Elle/il consolide les besoins et porte la vision et la roadmap technologique des infrastructures pour y répondre
Elle/il s'impose comme le référent naturel et la pierre angulaire de la conception et de la mise en œuvre de solutions d'infrastructures techniques.
Sa vision globale, couplée à une expertise approfondie des technologies et du contexte de la Maison, lui permet de traduire des exigences complexes en architectures solides et évolutives
Elle/il participe à l'amélioration des offres technologiques sur les infrastructures.
Elle/il assiste les équipes sur les sujets d'infrastructures les plus complexes.
Profil souhaité
Diplômé(e) d'un Bac+5 d'une école d'ingénieur, vous disposez de minimum 7 ans d'expériences notamment en tant qu'architecte solutions sur des infrastructures Cloud.
Vous avez pu participer à des projets de grande envergure sur des sujets d'innovation infrastructure (Cloud, CICD, Containers, DevSecOps).
Capable de travailler dans un environnement multipartite et international, vous possédez un excellent niveau de communication à l'écrit et à l'oral en français et en anglais.
Vous savez faire preuve de leadership, vous êtes capable...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:42
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
Nell'ambito degli Acquisti, per il polo Calzatura City & Sport, Atelier HCI è alla ricerca di un Compliance Coordinator.
La risorsa risponderà alla Responsabile Acquisti Semilavorati e sarà incaricata di effettuare gli audit -e dare loro seguito- presso l'insieme dei fornitori di semi-lavorati (esclusi i fornitori di materie prime).
Garantirà la corretta applicazione delle regole di conformità (leggi, regolamentazioni, procedure, norme vigenti, standard della Maison) e sarà il principale interlocutore dei fornitori garantendo la reportistica in ambito conformità.
La risorsa sarà basata in Italia con frequenti trasferte (occuperanno circa l'80% del tempo di lavoro) presso i fornitori basati principalmente in Italia.
Attività principali
* Sulla base dei documenti e procedure interne della Maison, eseguire gli audit presso fornitori di semilavorato in ambito responsabilità sociale e ambientale (CSR e HSE) in stretta collaborazione con un team esterno e la funzione acquisti:
+ garantire l'applicazione di regolamenti, leggi, norme vigenti;
+ implementare la documentazione in ambito conformità, responsabilità sociale e ambientale e le procedure Hermès ai fornitori;
+ preparare e fare audit per accompagnare la cultura della responsabilità sociale ed ambientale presso i fornitori;
+ implementare i questionari in ambito CSR e HSE ai fornitori;
+ sensibilizzare i fornitori all'uso dello strumento informatico dedicato per la raccolta dei dati di conformità e HSE.
* Analizzare i rischi e attuare le azioni correttive adeguate:
+ saper individuare gli alert, trametterli al fornitore e proporre azioni correttive;
+ interpretare e valutare il livello di rischio dei nostri fornitori.
* Seguire i piani d'azione dando priorità alle attività, in collaborazione con la funzione acquisti:
+ condividere e spiegare la reportistica audit (KPI, risultati, azioni in corso, scadenze di chiusura) e trasmetterla agli acquisti e alla direzione del polo;
+ gestire il follow-up delle azioni correttive con i fornitori interessati per finalizzarle entro i tempi previsti;
+ garantire la co...
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:42
-
Notre société :
Hermès Maroquinerie Sellerie recherche pour son pôle production Paris Val de Seine un(e) Stagiaire Chargé(e) de Projets HSE / Amélioration Continue (H/F) pour une durée de 6 mois à compter de Septembre 2025.
Votre mission :
Vous participez à la mise en œuvre d'une démarche HSE visant la maîtrise et la prévention des risques liés aux conditions de travail et à la sécurité des collaborateurs et de l'environnement.
Vos principales responsabilités :
Rattaché(e) au Responsable HSE et Maintenance, vous contribuez à l'atteinte des objectifs du site de production en prenant en charge les missions suivantes :
* Participation à la définition, la réalisation et l'implémentation du processus d'accueil HSE Global pour les nouveaux salariés et les entreprises extérieures
* Participation au suivi des exigences réglementaires et à la mise à jour des évaluations de risque
* Participation au projet de réduction de l'accidentologie :
+ Pilotage de groupe de travail
+ Définition de standards
+ Pilotage des indicateurs
* Benchmark et mise en place des Bonnes Pratiques Ergonomiques
* Contribution au développement de la culture HSE (communication, formation et accompagnement)
* Participation à la vie du service HSE et Maintenance (réalisation d'analyses d'accidents, réalisation de communications, accompagnement du projet accidentologie main etc.)
* Participation à la proposition et au pilotage des projets en lean management sur des thématiques HSE et/ou Maintenance : réorganisation et amélioration de la productivité/production/ergonomie (indicateurs, chantiers 5S, gestion du flux)
* Mise en place des tableaux de bord et des rapports pour suivre les progrès et les résultats des projets HSE et Maintenance
* Contribution à l'accompagnement du changement en aidant les employés à s'adapter aux nouvelles méthodes de travail et en surmontant la résistance au changement.
* Participation aux déménagements ou projet d'aménagements du site avec l'équipe.
Votre profil :
* Etudiant(e) en Bac+5 en école d'ingénieur ou cursus universitaire avec spécialisation en HSE et/ou amélioration, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur
* 1ère expérience en entreprise requise où vous avez su mettre en avant votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre sens de l'initiative
* Aisance relationnelle, capacité d'écoute et autonomie
* Qualités rédactionnelles et expérience en gestion de projets
* Bon niveau sur le Pack Office, en particulier Excel
* Capacité à évaluer objectivement les processus, les données et les problèmes, en identifiant les inefficacités et les zones à améliorer
* Détermination à surmonter les obstacles et à maintenir l'élan dans la poursuite de l'amélioration continue
Stage de 6 mois à pourvoir pour Septembre 2025.
Localisation : Pantin (93)
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:41
-
Chef de projet E-Visual Merchandising
Description de l'employeur
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
Partagez une aventure humaine au cœur de l'équipe Hermes.com
Rejoindre Hermès Digital, c'est participer à un projet unique, intégré dans un contexte de forte croissance et de déploiement international.
Notre plateforme e-commerce est aujourd'hui présente dans 34 pays et propose à ses clients un parcours de vente omnicanal.
Vous serez rattaché au responsable Offre Produits au sein de la Direction E-Retail, équipe dont la mission consiste à piloter l'animation de l'offre produits sur les sites et accompagner les évolutions fonctionnelles, ainsi que la production et mise à jour des contenus.
Nous souhaitons aujourd'hui renforcer cette équipe d'un Chef de Projet E-Visual Merchandising, la présentation et la compréhension de l'offre produits sur les sites Hermes.com étant primordiales pour le développement de l'activité et la qualité de présentation de l'offre en ligne étant un facteur-clé de succès.
Présentation de l'équipe
La Direction E-Retail et CRC est composée de 4 pôles :
* Offre Produits
* Catalogue et Contenus/Editorial
* Web Contribution
* Centre de Relation Clients
Vous êtes rattaché(e) au Responsable de l'équipe Offre Produits, qui est composée comme suit :
* Offre Produits : 3 Chargés d'Offre
* Retail Planning : 1 manager et 1 chargé d'analyses
* E-Visual Merchandising : 1 Chef de Projet (poste à pourvoir)
Mission générale
Votre mission principale sera de piloter la stratégie E-Visual Merchandising des 34 sites e-commerce à travers le monde, véritables vitrines omnicanales pour les magasins.
Vous êtes garant(e) de la qualité et de la singularité de la présentation des collections en ligne en définissant les guidelines pour nos 15 métiers et en veillant à leur mise en œuvre.
Vous contribuerez à faire rayonner l'image de la maison et au développement des ventes avec le levier du E-Visual Merchandising.
Au sein de la Direction E-Retail et CRC, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés d'Offre Produits et l'équipe Catalogue et Contenus/Editorial pour définir une stratégie E-Visual Merchandising intégrée au plan d'animation global (lancements, règles de présentation, sélection des produits pour la...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:40
-
Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d'une école de formation à Louviers, connait une forte croissance qui se traduit notamment par le recrutement de nombreux artisans, la création de nouveaux ateliers et le lancement de nouveaux modèles et de nouvelles activités.
Le pôle Normand a une double expertise petite maroquinerie et sacs, et accueille également la production de selles/brides, savoir-faire historique de la Maison.
Dans ce contexte, nous proposons un contrat d'alternance en Ressources Humaines à partir de septembre 2025.
Les demandes de stage de fin d'études peuvent également être étudiées.
Les missions sont principalement en lien avec notre fort volume de recrutement et la gestion administrative RH.
Description du poste
Recrutement et intégration
Vous organisez et participez à l'ensemble du processus de recrutement (80 recrutements par an)
* Communication : présentation des informations collectives à France travail
* Présélection des candidats (envoi des CV à France travail, création de viviers, et appels téléphoniques).
* Planification et suivi des tests de sélection
* Organisation et planification des entretiens de motivation
* Suivi des réponses aux candidats
Vous assurez également un suivi et répondez aux candidatures spontanées.
Une fois le recrutement effectué, vous assurez le suivi administratif de pré-intégration des candidats sur les SIRH (outils internes), la préparation des différents contrats (contrat de professionnalisation, contrat d'apprentissage, CDD, CDI) ainsi que l'intégration en paie.
Administration et Paie
Vous assurez un suivi quotidien des pointages, des présences et absences dans l'outils de gestion et êtes en lien direct avec les responsables d'ateliers ainsi que les gestionnaires de paie pour assurer le bon déroulé du mois.
Vous assurez un suivi administratif des dossiers du personnel.
Vous êtes disponible pour répondre aux questions et besoins des artisans.
Communication :
Vous organisez et participez aux forums emplois, aux forums internes sur les maroquineries.
Vous participez aux projets transverses en lien avec l'Ecole Hermès des savoir-faire.
Profil recherché
Etudiant(e) niveau Master 1 / Master 2, vous avez une première expérience en entreprise où vous avez su mettre en avant votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre prise d'initiative.
Vous souhaitez vous investir dans une expérience formatrice et responsabilisante.
Curieux/se, réactif/ve et flexible, vous disposez d'une réelle aisance opérationnelle."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entrepri...
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Type: Permanent Location: LOUVIERS, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:40
-
Join the Hermès Adventure
Hermès is an independent house founded in 1837.
It has always nurtured a family spirit while keeping an open mind.
The house takes a committed and responsible approach, putting people at the heart of its model to create the highest quality objects.
Its designers, artisans and sellers come from different backgrounds and work together to build the Hermès dream, injecting their expertise and exacting standards into each stage of the process.
Driven by the desire to transmit, our teams also strive to reinvent themselves every day, with you.
So, saddle up and join the Hermès Adventure!
The Opportunity
The Hermès Melbourne Boutique focuses on providing extraordinary service to all clients.
This is a fantastic opportunity to join a dedicated team as a Sales Associate within the Hermès Maison and work collaboratively to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
Key Responsibilities
Client Experience:
* Provide exceptional client experience in line with the Sales & Service Ambassador guidelines and benchmarks to every client at Hermès.
* Develop and strengthen meaningful relationships with current and potential clients.
* Handle complex client experience concerns and issues.
* Facilitate sales and participate in up-selling, cross-selling and multiple selling for all product categories.
Métier Ambassadorship:
* Proactively sharing key information about the métier and its performance.
* Training and sharing on new product launches, particularly for new joiners.
* Sharing and being an expert on care and aftersales for assigned métier.
Boutique Operations:
* Assist in maintaining the store environment, image of the House and be involved in Boutique related activities.
* Demonstrate the ability to accurately navigate Hermès tools, systems and programs.
* Make decisions aligned with the Hermès operating standards and values in a collaborative manner, with the support of the Boutique leadership team.
* Develop a thorough knowledge of the operational controls, stock handling and inventory management systems to ensure smooth product flow.
About You
To be successful in this role you will demonstrate:
* Availability to work within a 7-day roster including weekends.
* A strong background in customer service and/or sales.
Experience in a luxury environment is advantageous.
* A team player attitude and the ability to embody the values of the Hermès Maison.
* Excellent relationship development skills with impeccable interpersonal and communication skills.
* Display a high standard of presentation and grooming.
* A passion for our creations and the craft and identity of our Maison with a comprehensive product knowledge in Hermès Métiers.
* A positive, proactive, efficient and client focused attitude.
* A strong sense of time management with the ability to multi-task, organise and prioritise.
* T...
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Type: Permanent Location: Melbourne, AU-VIC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:39
-
Hermès Suisse SA is recruiting a Level 1 and 2 IT support technician to assist employees in Switzerland and Poland based in Zürich.
Your role will be to resolve problems by telephone, remote access and on site (travel required) and deploy new devices, create user accounts and assist with local projects.
Responsibilities
- Resolve user issues quickly and efficiently
- Provide an excellent level of support and communication
- Escalate problems to level 3 if necessary
- Maintain ITSM
- Participate in hardware inventory tracking
- Manage user arrivals and departures
- Create a database with current problem resolutions
- Configure and deploy new end-user equipment (laptop, IPhone, printers, etc.).
- Assist with project deployments
Experience
Good knowledge and experience in the following areas
- Windows 10 / 11
- Office 365
- Active Directory
- TCP/IP networking / WiFi
- iPhone and MDM
- Cybersecurity awareness
You must have..:
- 1 year experience in IT support
- Excellent written and oral communication skills
- Methodical and practical approach to problem solving
- Willing and autonomous
Languages
- German, English
- French or Italian would be a plus"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Zurich, CH-ZH
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:38
-
Join the Hermès Adventure
Hermès is an independent house founded in 1837.
It has always nurtured a family spirit while keeping an open mind.
The house takes a committed and responsible approach, putting people at the heart of its model to create the highest quality objects.
Its designers, artisans and sellers come from different backgrounds and work together to build the Hermès dream, injecting their expertise and exacting standards into each stage of the process.
Driven by the desire to transmit, our teams also strive to reinvent themselves every day, with you.
So, saddle up and join the Hermès Adventure!
The Opportunity
The Hermès Sydney Trust Boutique focuses on providing extraordinary service to all clients.
This is a fantastic opportunity to join a dedicated team as a Sales Associate within the Hermès Maison and work collaboratively to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
Key Responsibilities
Client Experience:
* Provide exceptional client experience in line with the Sales & Service Ambassador guidelines and benchmarks to every client at Hermès.
* Develop and strengthen meaningful relationships with current and potential clients.
* Handle complex client experience concerns and issues.
* Facilitate sales and participate in up-selling, cross-selling and multiple selling for all product categories.
Métier Ambassadorship:
* Proactively sharing key information about the métier and its performance.
* Training and sharing on new product launches, particularly for new joiners.
* Sharing and being an expert on care and aftersales for assigned métier.
Boutique Operations:
* Assist in maintaining the store environment, image of the House and be involved in Boutique related activities.
* Demonstrate the ability to accurately navigate Hermès tools, systems and programs.
* Make decisions aligned with the Hermès operating standards and values in a collaborative manner, with the support of the Boutique leadership team.
* Develop a thorough knowledge of the operational controls, stock handling and inventory management systems to ensure smooth product flow.
About You
To be successful in this role you will demonstrate:
* Availability to work within a 7-day roster including weekends.
* A strong background in customer service and/or sales.
Experience in a luxury environment is advantageous.
* A team player attitude and the ability to embody the values of the Hermès Maison.
* Excellent relationship development skills with impeccable interpersonal and communication skills.
* Display a high standard of presentation and grooming.
* A passion for our creations and the craft and identity of our Maison with a comprehensive product knowledge in Hermès Métiers.
* A positive, proactive, efficient and client focused attitude.
* A strong sense of time management with the ability to multi-task, organise and prioritise.
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Type: Permanent Location: Sydney, AU-NSW
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:38
-
CDI
Lieu de travail principal : Brügg
Au sein de la cellule Supply-Chain Pièces Exceptionnelles d'Hermès Horloger, le Coordinateur Supply Chain - PEX (H/F) garantit l'approvisionnement des boites selon l'analyse du CBN et le plan de livraison des montres.
Le Coordinateur Supply Chain - PEX (H/F) est aussi en charge du suivi et du maintien de la relation avec les fournisseurs.
Vos missions principales seront les suivantes :
Vous serez en charge du calcul et analyses de besoins boîtes, effectuerez des demandes d'offres de prix auprès des fournisseurs et commanderez des boites selon les besoins et stocks de sécurité.
Vous réaliserez le suivi des portefeuilles fournisseurs, des livraisons ainsi que du suivi et du contrôle qualité jusqu'à la mise en stock des semis-finis.
Vous veillerez au respect des délais et des priorités.
Vous mettrez à jour les délais dans l'ERP et communiquerez d'éventuels retards au planificateur montres.
Vous établirez les plans d'approvisionnement prévisionnels en collaboration avec le planificateur montres et participerez à l'élaboration et au suivi des budgets fournisseurs.
Vous suivrez la charge/capa des sertisseurs et génèrerez le besoin en diamants en passant les commandes et réaliserez le suivi pour une partie du périmètre.
Vous ferez des demandes d'offres et commandes des pierres et des couleurs, saisirez des offres de prix dans l'ERP.
Vous saisirez et validerez des factures d'achat et maintiendrez le bon relationnel avec les fournisseurs.
Votre profil :
Au bénéfice d'un Bachelor et/ou Licence en Supply-Chain ou équivalent, vous avez première expérience professionnelle réussie dans un poste similaire, idéalement dans l'horlogerie.
Disposant d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe, vous savez créer et maintenir des relations de confiance avec des interlocuteurs variés dans un contexte multi-projets.
Votre rigueur et votre organisation sont des atouts dans l'exécution de vos activités.
Vous êtes reconnu professionnellement pour votre sens de l'anticipation, votre bonne gestion du stress et votre flexibilité.
Vous maitrisez et utilisez quotidiennement les outils informatiques et bureautiques usuels et avez un niveau avancé en Excel.
Au-delà des qualités académiques, nous recherchons des qualités humaines permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la ...
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Type: Permanent Location: Bruegg BE, CH-BE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:37
-
Contexte
La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe et des marchés externes, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
Précurseur dans le tissage et l'édition d'étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une marque inspirante et contemporaine reconnue, rattachée à la filière textile Hermès.
Signature française par excellence, elle fédère les savoir-faire centenaires de Verel de Belval pour les soieries d'ameublement et Le Crin pour le tissage manuel du crin, ainsi que la maîtrise des matières textiles d'une inventivité sensorielle et visuelle remarquables.
Suite à la présentation de la nouvelle collection, nous recherchons un stagiaire H/F pour deux mois dès que possible pour deux mois.
Missions générales :
* Traiter les demandes clients par mail
* Recevoir et gérer les appels téléphoniques du Service Relation Clientèle
* Enregistrer et suivre les commandes, les réserves, les offres tarifaires (logiciel : Solin)
* Suivre les expéditions et les retours SAV avec l'atelier, le service logistique et les transporteurs
* Gérer et traiter les litiges et les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
* Participer activement à l'amélioration continue du Service
* Missions transverses ponctuelles (Service Communication, Service Commercial)
Profil et compétences
* Maîtrise du pack Office
* Anglais courant - maîtrise à l'oral et à l'écrit (échanges quotidiens avec des clients export)
* Personne organisée, autonome et proactive, investie, dotée d'un excellent sens du service et d'un très bon relationnel
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:37
-
Division or Field Office:
Commercial Products & Services Division
Department of Position: Operations & Strategy Dept
Work from:
Knowledge Park, Harborcreek, PA Salary Range:
$31,926.00-$50,999.00
*
salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Under close supervision, processes quotes, applications, renewals and/or basic endorsements for designated lines of business.
Provides service to underwriters, agents, and business partners to respond to inquiries regarding processing and underwriting support.
* The successful candidate will work from our Knowledge Park location, in Harborcreek, PA.
* Starting salary is $16.37/$31,926.00
Duties and Responsibilities
* Develops and applies basic knowledge of rules, rates and procedures for quotes, applications, endorsements and/or renewals of designated lines of business.
* Enters and updates policy records, applying appropriate rules and rates.
Performs review of applications, renewals...
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Type: Permanent Location: Harborcreek, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:35
-
Division or Field Office:
Claims Division
Department of Position: Claims Department
Hiring Manager:
Janeen A.
Stablewski
Work from:
Home in the Northeast Region
Salary Grade:
G13
Salary Range:
$91,301.00-$145,844.00
*
ERIE's normal promotional salary calculation practice will be followed based on level of role you are hired for
FLSA:
Exempt
Talent Acquisition Partner:
Alicia A.
Aldridge
Posting Expiration:
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
Position Summary
Exercises independent discretion and judgment in handling highly complex and/or high exposure commercial liability, commercial litigation, and non-litigated claims.
* All Employees that work remotely must have access to internet service bandwidth speeds that meet ERIEs requirement of 50mbps download and 10mbps upload.
* The selected candidate will work from home in the Northeast Region.
Duties and Responsibilities
* Conducts investigations, evaluates and makes recommendations regarding coverage, liability, and resolution strategies.
* Selects, engages, and collaborates with defense counsel in the handling of lawsuits.
* Manages litigation expenses and ensures that defense counsel adheres to ERIE's billing guidelines.
* Complies with and directs defense counsels' utilization of Outside Counsel Guidelines.
* Responds to claim complaints and inquiries.
* Trains and mentors.
* Documents claim files.
The first five duties listed are the functions identified as essential to the job.
Essential functions are those job duties that must be performed in order for the job to be accomplished.
This position description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the incumbent.
Employees are required to follow any other job-related instruction and to perform any other duties as requested by their supervisor, or as become evident.
Capabilities
* Self-Development
* Collaborates
* Detail Orientation
* Cultivates Innovation
* Instills Trust
* Decision Quality
* Information Management Skills
* Values Diversity
* Nimble Learning
* Job-Specific Knowledge
* Customer Focus
* Optimizes Work Processes (IC)
* Ensures Accountability
Qualifications
Minimum Educational and Experience Requirements
* Bachelor's degree and 6 years of claim handling or related experience required, or;
* Associate degree and 8 years of claim handling or related experience required; or
* High school diploma or GED and 10 years of claim handling or related experience required.
Additional Experience
* Strong knowledge and experience in tort/contra...
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Type: Permanent Location: Rochester, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:34
-
Division or Field Office:
Indiana Branch Office
Department of Position: Claims Department
Work from:
Branch Office Salary Range:
$49,340.00-$78,815.00
*
salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Appraises material damage claims and total losses as received by assignment.
Negotiates settlement of claims and disposes of salvage within authority.
* This position can work at either our Indianapolis or Fort WayneClaims offices.
* This position will be for Total Loss.
* This is an in office position with Hybrid flexibility
* The hiring manager will also consider candidates for Material Damage Inside Adjuster II.Level of position offered will be based upon the depth and breadth of selected candidate's experience and qualifications.
Duties and Responsibilities
* Makes arrangements with repair shops, independent appraisers, Policyholders or claimants to inspect vehicles.
Photographs damaged areas and writes estimates on all...
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Type: Permanent Location: Indianapolis, US-IN
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:33
-
Division or Field Office:
Indiana Branch Office
Department of Position: Claims Department
Work from:
Remote Salary Range:
$61,892.00-$98,865.00
*
salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Exercises independent discretion and judgement in claims handling involving complex liability issues, to include coverage issues and severe injury claims.
* This is a remote, work from home position in Indiana.
* The ideal candidate will live in the Indianapolis Metro area or anywhere inMarion County and surrounding areas.
Duties and Responsibilities
* Conducts investigations, evaluate and make recommendations regarding coverage and liability.
* Handles claims involving complex liability, damages or coverages.
* Negotiates with all parties, or their representatives, within designated authority.
* Documents the file and submits reports.
* Identifies subrogation opportunities and initiates appropriate action.
* Comple...
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Type: Permanent Location: Indianapolis, US-IN
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:33
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Division or Field Office:
Silver Spring Branch Office
Department of Position: Claims Department
Work from:
Remote in Silver Spring, MD territory which includes Maryland or DC Salary Range:
$66,960.00-$106,962.00
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salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Exercises independent discretion and judgement in claims handling involving complex liability issues, to include coverage issues and minor injury claims.
* 2 positions are available.
* The successful candidate will work from home within the Silver SpringBranch territory which includes Maryland and DC or nearby.
* Candidates with bodily injury experience preferred.
Duties and Responsibilities
* Conducts investigations, evaluate and make recommendations regarding coverage and liability.
* Sets and maintains reserves.
Obtains documents to establish the value of claims and negotiates settlement or declines claim.
* Documents files and submits final report.
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Type: Permanent Location: SIlver Spring, US-MD
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-27 08:07:32
