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The Team:
The Communications department is responsible for strategic deployment of Press & Influencer Relations, Special Events and Advertising across all media channels to support the growth of awareness for Hermès in the US.
Our mission is to share the rich story of Hermès, highlighting the value of creativity, commitment to quality and signature craftmanship model.
Our strategy is based on the activation of 360 media campaigns employing Paid, Owned and Earned media.
The Opportunity:
The Executive Assistant - Communications will provide direct support to the EVP Communications & the VP Press & Influence as well as support the department team with overall administrative support in relation to key projects, initiatives, travel arrangements and other duties as defined below.
About the Role:
* Direct report to EVP Communications
* Manage and process invoice processing and new vendor onboarding through MyEasyOrder platform
* Oversee DocuSign signature of legal documents, NDA & Folio 2 documentation for vendor engagement.
* Calendar management as well as meeting scheduling and coordination and securing reservations for EVP and VP of Press & Influence
* Travel and timely T&E expense report submission and management for EVP Communications
* Travel and timely T&E expense report submission and management for VP Press & Influence
* Liaison with media partners / publishers for meeting engagement
* Purchase Order process management
* Powerpoint presentation deck creation for comms strategy, activity recaps and prep for monthly Senior Management Meetings
* Hospitality Management and Overseeing the Billing Process for - Domestic and International Hotel Room Blocks, Group Transportation, HI Senior Executive Visits etc.
* Create itineraries and handle travel and event logistics for EVP, VP of Press, and Comms team
* Act as the Comms Team representative to organize and communicate all Podium meeting initiatives & scheduling
* Manage daily Press & VIP newsletter and weekly recap to International Team
* Support VIP Team coordinating event hospitality & room blocks and weekly press giftings
* Provide Ad-Hoc Support to the Comms Team at large
* All other duties assigned by supervisor and VP of Press & Influence
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* YES - Management of hospitality program budgets and planning.
* Tracking / coordination of comms department budget actuals - Press / Events / Media
Decision Making Responsibility:
* YES - assessment of hospitality programming bookings / hotel & restaurant etc.
* Qualitative selection of brand appropriate activities
About You:
* Proven ability to prioritize, multi-task and solve problems proactively
* Professional communication skills, both verbal and written
* Possess a collaborative spirit and "can-do" attitude
* Initiative, anticipation & forward planning ability
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:15
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Mission générale du Retail Planning
L'objectif du pôle Planning est de garantir au maximum l'atteinte du chiffre d'affaires tout en pilotant les niveaux de stocks.
En accompagnement quotidien des 23 magasins, l'équipe travaille en étroite collaboration avec le pôle merchandising, garant de la qualité de l'offre produit, ainsi que le pôle retail supply planning (RSP), assurant la présence des produits en magasin au bon moment.
Principales activités
Achats et commandes
* Superviser la construction et pilotage des open-to-buy des magasins pour les achats Show-room : définition des budgets d'achats des collections par département et par magasin selon leur atterrissage de stock, chiffres d'affaires.
* En amont des Show-rooms, déployer les outils de formation pour accompagner les nouveaux acheteurs.
* Pendant les Show-rooms, suivre les achats et accompagner les magasins (discussions en cas de dépassement de budget).
* Superviser le pilotage de l'ensemble des catégories de produits via une étroite collaboration entre merchandisers et planners sur le cadrage des réassorts, les optimisations de stock et annulations etc.
* Tout au long de l'année, être garant d'une situation de stocks saine et analyser les atterrissages de stock régulièrement afin d'identifier les opportunités et les besoins de réapprovisionnement ainsi que les situations à risque, selon les performances des magasins.
* Piloter de manière hebdomadaire et mensuel le business
+ Suivre le chiffre d'affaires et niveaux de stock et être force de proposition, en coordination avec le pôle merchandising, sur des transferts inter-magasins et optimisations de stock.
+ Suivre les taux de livraison des collections et taux de service des produits permanents en coordination avec les équipes supply locale et centrale et merchandising HDF.
* Participer à l'optimisation et automatisation des reportings et création d'analyses ponctuelles ad hoc sur différents sujets.
Pilotage des catégories de produits et des stocks, analyses et reporting
Pilotage du Cuir
* En charge du département Cuir, piloter l'approvisionnement, suivre le chiffre d'affaires et préparer les montants d'achats pour chaque collection, en collaboration avec le merchandiser France, les équipes financière et commerciale, et les équipes merchandising du groupe.
Prévision, suivi du cycle de vie du produit et projets transverses
* Travailler sur les prévisions de ventes long-terme sur l'ensemble des produits
* Piloter les déstockages des produits en fin de vie : en collaboration avec le RSP et avec les équipes financières, logistique et merchandising, cadrage et organisation des campagnes semestrielles (listing, validation des montants)
* Au cours de l'année, suivre de près les provisions sur stock et de leur écoulement.
* Participer à des projets transverses au sein de l'équipe et fournir des analyses complém...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:14
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A propos de l'entité
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.
Elle compte près de 700 collaborateurs répartis autour de 3 activités :
* La Logistique centrale
* La Central supply and After Sales
* Les Nouvelles Chances Produits (Ventes Exceptionnelles, Recyclage et Fin de vie des produits).
La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) compte près de 40 collaborateurs au sein de ses équipes, a pour mission :
* De planifier les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont d'Hermès, pour les produits 1 er choix invendus et les produits 2 nd choix.
* D'ordonnancer les Opérations Logistiques au sein de son entrepôt situé à Pantin, qui visent à réceptionner, contrôler et mettre en conformité les produits en vue de leur commercialisation lors des différentes opérations de vente organisées par le Département.
* D'organiser des opérations de vente physique et digitale (à destination de clients Public et des collaborateurs de la maison) permettant de maximiser l'écoulement des produits déstockés, dans un souci de préservation d'un haut niveau de qualité d'expérience client.
* De mener des projets de transformation permettant au Département des Nouvelles Chances Produits (NCP) de répondre aux besoins et attentes du Groupe, sur son périmètre.
* De développer les nouvelles activités liées à la politique de circularité de la Maison.
Eléments de contexte
Au sein de la Direction Financière d'Hermès Commercial, vous serez rattaché au Directeur du Contrôle Interne.
Poste basé à Bobigny.
Des déplacements réguliers sont à prévoir à Pantin et sur d'autres sites de Seine-Saint-Denis.
Missions principales
Concevoir et déployer le dispositif
* Être l'interlocuteur Contrôle Interne privilégié des Nouvelles Chances Produits (Supply Chain, Logistique, Projets et Transformation, Ventes Exceptionnelles)
* Avoir la charge de certains sujets Contrôle Interne de nos Opérations Logistiques et processus transverses à la Division comme les Ressources Humaines ou le Développement Durable
* Définir avec le Directeur le plan de contrôle interne annuel
* Définir et mettre en place des contrôles-clé nécessaires à la gestion des risques opérationnels
* Définir et proposer des procédures et des recommandations d'amélioration visant à renforcer la sécurité des actifs, des flux et la maîtrise des opérations notamment lors des Opérations de Ventes propres aux Nouvelles Chances Produits
Evaluer
* Participer aux audits et à la démarche de cartographie des risques réalisés par la Direction de l'Audit des Risques
* Réaliser le suivi du déploiement des plans d'actions issus des audits et de la cartographie des risques
* Mener la campagne annuelle d'au...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:14
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Finalité du poste :
Le Gestionnaire de stock - flux collection a sous sa responsabilité la réception des matières tissus, cuir et fournitures nécessaires à la réalisation des lancements de collection.
En flux entrant Il est l'interlocuteur privilégié du pôle développement afin d'intégrer informatiquement et physiquement l'ensemble des composants.
En flux sortant il est le garant de la consolidation de l'ensemble des éléments devant être acheminés chez les fabricants, ainsi que du suivi transport
Son travail doit être organisé de manière efficace et rigoureuse afin de garantir une réactivité maximale avec des pics importants à l'approche de la présentation des Collections (2 par saison + Presse multiple + Capsule + HS + etc..)
Il est garant de la qualité de son travail et doit signaler toute anomalie constatée au Responsable Stock Collection Matières.
Positionnement :
Le Gestionnaire de stock - flux collection reporte au Responsable Stock collection, au sein du Métier PAP Femme.
Au quotidien, il travaille principalement en collaboration :
* Avec l'équipe préparation lancement du stock
* Avec le pôle développement matières
* Le service réception / expédition
Le Gestionnaire de stock - flux collection est localisé à la Cité des Métiers à Pantin.
Principales missions :
Entretenir un maillage avec le pôle développement
* Se tenir informé des attendus de réception des différentes matières
* Mettre en œuvre des tableaux de suivi et d'indicateur de l'activité
* Garantir une proximité avec le pôle développement permettant de disposer de toutes les informations nécessaires à une fluidité de traitement
Réaliser, en collaboration avec le pôle développement, le déstockage chez DERET de toutes les matières non utilisées.
Flux entrants (Réception des matières)
* Réceptionner les tissus et imprimés sous M3, préparer les tirelles, et mettre au plus vite les matières à disposition de l'équipe préparation des lancements.
* Réceptionner sous M3, étiqueter les peaux et les ranger en zone de picking.
* Pour le pôle développement CUIR être le référant concernant la mise à disposition des peaux pour le control qualité.
* Réceptionner les fournitures sous M3 les étiquetées et les rangées dans les zones dédiées.
* Classer l'ensemble des documents administratif relatif aux flux réalisés.
* Intégrer les matières de substitution via les ODD provenant de chez DERET (demandes de retour issues du pôle développement) et informer ces derniers de la bonne réception.
* Réaliser les approvisionnements nécessaires de composants permanents auprès de DERET en lien avec les préparateurs lancements.
Flux sortant (consolidation et expéditions)
* Récupérer les bûches ou diverses préparations et le cas échéant les éléments annexes (patronage, fil, teinture, dossier technique)
* Réaliser les b...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:14
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Stage à pourvoir à partir de janvier 2026 à Saint-Louis-lès-Bitche pour une durée de 6 mois.
Filiale du groupe Hermès (25 000 employés), Saint-Louis est la plus ancienne cristallerie de France.
Saint Louis est reconnu mondialement pour la diversité et l'éclat de son cristal.
Mission générale :
Au sein du service Pole Technique Amont, la mission consistera à travailler sur la formalisation des outils de gestion de projet, en s'appuyant sur des cas concrets.
Les outils et process des différentes étapes des projets devront aussi être challengés en effectuant une veille.
Principales activités :
Les principales activités du stage seront :
* Gestion documentaire :
+ Gestion des plans, des analyses de risques, planning et autres documents liés à la gestion de projet
+ Réflexion sur d'autres méthodes/outils de gestion des documents et workflow projets
* Mise à jour de plans aux standards attendus : sur la base de plans existants, faire les modifications nécessaires sur ces plans
* Cas spécifique des projets Petit'H : gestion de projets ponctuels en interne pour Hermès
* Rédiger ou adapter des guides et mise à jour de la procédure générale de développement des produits, intégrés dans le système qualité de Saint-Louis
Les différentes activités interviendront sur les différentes étapes des projets depuis les premières phases de définition jusqu'au suivi de la vie série.
Profil :
* 5ème année d'école d'ingénieur généraliste ou option conception, mécanique
* Force de proposition, autonome et rigoureux.
* Connaissance en CAO (Solidworks).
* Aisance avec les outils informatiques (Suite Office, Teams).
* Pragmatique & orienté résultat.
* Capacité à proposer des solutions innovantes.
* A l'aise avec le terrain
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Grand Est, FR-08
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:13
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Ce poste est ouvert à la suite d'une mobilité interne, offrant ainsi une nouvelle opportunité de rejoindre notre Direction des Ressources Humaines.
Missions générales :
Site de tissage industriel et polyvalent, ATBC basé à Bussières (Loire) et à Challes (Sarthe) est dédié à la fabrication de tissus haut de gamme pour l'Habillement, l'Ameublement et l'Accessoire.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de l'Etablissement ATBC et fonctionnellement au DRH Filière, vous avez pour mission principale le support opérationnel Ressources Humaines de l'établissement ATBC, en accompagnant les différentes étapes de la vie professionnelle des collaborateurs du site et conseillant les managers d'équipes dans respect des pratiques RH Filière et Groupe et des obligations légales.
Ãgalement, en tant que Référent Santé - Bien être Filière, vous êtes garant de la définition, promotion et animation d'une Culture Santé - Qualité de vie au travail et Inclusion pour l'ensemble de la filière.
Principales activités
SUR LE VOLET RESSOURCES HUMAINES POUR LE SITE ATBC :
* Vous déployez la politique et les projets RH, participez activement au comité de site dont vous faites partie et aux processus stratégiques
* Vous entretenez un climat social de qualité par des actions de concertation et de dialogue avec les représentants du personnel dans le respect des règles relatives au dialogue social Groupe.
* Vous conseillez et assistez les managers sur les aspects humains de leur rôle (organisation et recrutement, formation...).
Vous êtes à l'écoute et assurez un dialogue de proximité avec l'ensemble des collaborateurs pour anticiper les situations et les accompagner
* Vous participez aux projets, visant à développer les talents, animer les hommes et accompagnez la croissance des effectifs tout en portant une attention particulière à la préservation des savoir-faire des équipes en place.
* Vous garantissez la fiabilité des données transmises à la Filière et au Groupe dans le respect des obligations légales
SUR LE VOLET SANTE - QUALITE DE VIE AU TRAVAIL POUR LA FILIERE :
* Vous animez et coordonnez le pôle Santé de la filière, composé d'infirmiers de santé au travail, de psychologue du travail et d'assistantes sociales
* Vous assurez la mutualisation des pratiques et la mise à disposition des outils autour de la Santé et Qualité de vie au travail pour tous les établissements de la filière (ex : accord conciliation des Temps de vie, etc..)
* Vous assurez une veille réglementaire sur les thématiques santé et bien-être au travail pour l'ensemble de la filière
* En tant que Référent(e) Handicap pour la filière, vous proposez une politique associée, pilotez les outils dédiés, garantissez la disponibilité des dispositifs et la communication des plans d'actions
* Vous êtes l'interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) de la Direction des Achats- DÃ...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:13
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La Direction Juridique Développement assiste la Maison dans ses projets de rapprochements capitalistiques -M&A (prise de participation, création de joint-venture et prise de contrôle) et de suivi des participations.
Cette Direction intègre également le pôle Droit immobilier.
Le stage portera à la fois sur les questions de droit immobilier (baux magasins ou bureaux, projets d'implantation de nouveaux sites de production) et sur les opérations de M&A.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de juillet 2026.
Basé à Paris
Missions principales
* La revue ou rédaction de baux en France et à l'international, pour les entités du groupe (baux commerciaux, baux dérogatoires, etc.), la négociation de contrats d'architecte, de marchés de travaux, la revue d'actes immobiliers notariés ;
* La rédaction et la revue d'accords de confidentialité, lettres d'intention, contrats d'acquisition d'actions, garantie de passifs, pactes d'actionnaires ;
* La coordination de missions de due diligence ;
* Suivi des accords
* La mission de vérification de l'exhaustivité de la documentation juridique contenue dans la base de données et de mise à jour régulière ;
* La veille juridique et réglementaire ;
* La mission de conseil auprès des directions opérationnelles.
Profil du candidat
* Titulaire d'un 3e cycle en Droit de Affaires ou Droit Immobilier (Master 2), vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie en qualité de stagiaire, d'au moins 6 mois, en entreprise et/ou en cabinet d'avocats.
* Vous pratiquez l'anglais couramment.
L'activité est par nature très internationale.
* Vous avez un fort intérêt pour l'activité M&A ou l'immobilier.
* Vous désirez vous investir dans un stage où vous saurez démontrer des qualités d'adaptation, de réactivité et de rigueur.
Vous êtes polyvalent et avez envie d'intervenir dans des matières différentes dans des dossiers à forts enjeux.
* Vous êtes en mesure de devenir rapidement autonome.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:13
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
All'interno del polo Calzatura Donna Elegante, il Coordinatore/trice Stock riporta al responsabile Supply Chain e avrà in carico la gestione logistica dei componenti/materiali necessari per la produzione delle nostre calzature sul perimetro di fabbricanti assegnati.
In stretta collaborazione con il team Supply Chain, con lo sviluppo prodotto e con i fabbricanti di calzature si occuperà di definire e implementare le buone pratiche di gestione dello stock presso i nostri fabbricanti.
La posizione prevede delle trasferte presso i nostri fabbricanti di calzature su territorio italiano.
Attività principali
Attuazione di buone pratiche per la gestione delle scorte/del magazzino dei materiali acquistati e prescritti
* Strutturare e standardizzare le procedure di inventario
* Accompagnare i fabbricanti nell'implementazione delle procedure definite
* Definire e attuare delle routine di monitoraggio dell'implementazione delle procedure al fine di assicurarsi che il processo definito sia rispettato e consenta di raggiungere il risultato atteso
* Garantire una comunicazione fluida con i diversi fabbricanti rappresentandone il punto di riferimento
* Gestire il rientro al centro logistico delle componenti metalliche non utilizzate nelle stagioni passate
Miglioramento continuo
* Definire, implementare e animare gli indicatori di performance settimanali e mensili (processo e risultati).
* Essere forza propositiva nel quotidiano in un'ottica di miglioramento continuo
* Animare l'implementazione del processo all'interno della funzione logistica e più in generale all'interno del team
Gestione della squadra
* Gestire e valorizzare il team, composto da una risorsa con il ruolo di gestionnaire de stock, con attenzione alla collaborazione quotidiana e allo sviluppo professionale
Profilo del candidato
* Laurea in ambito ingegneristico
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni
* Ottima padronanza degli strumenti informatici (ERP, WMS, Power BI)
* La conoscenza della lingua francese e/o inglese sarà considerata un plus
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche atti...
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:12
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The Team:
The Hermès Beverly Hills Flagship Boutique opened in 1972 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Operations Manager and will primarily work within the Operations Team to support the Sales Team and the client experience.
The Opportunity:
The Stock Specialist will be responsible for organizing stockrooms, putting away new deliveries daily, retrieving items for the sales team during peak season, and maintaining clean, neat, and organized stockrooms.
This position will work closely with the Operations team, supporting the boutique in reaching its targets with a goal to deliver extraordinary Client experience.
About the Role:
* Provide excellent service by quickly locating merchandise and retrieving additional sizes, colors and options.
* Deliver and move product between floors as needed for clients, associates, or back-stocking.
* Engages customers with a friendly and warm attitude.
Provides exceptional service to all clients.
* Ensure all merchandise is stored and replenished on each sales floor in an efficient and precise manner.
* Work, in tandem with IC team, to reticket merchandise returns daily and quickly return to floor or stock.
* Participate in store inventory, cycle counts, and manual counts.
* Works across multiple floors and product category areas to support client and sales team requests.
* Maintain a clean and organized sales floor and stock room that meets both visual and operational standards.
* Assist selling team with stock and size questions as needed.
* Organize stock to optimize stock and inventory workflow, space utilization, and sales objectives in the store.
* Complete operational tasks related to inventory, transfers, and other tasks as assigned.
* Demonstrate flexibility and adaptability to support the needs of the business.
* Support the shipping and receiving team with daily new receipts by placing incoming stock in the appropriate
stockrooms following the established standards.
* Support with other operational duties as needed.
* All other duties as assigned by the supervisor.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Professional who is detailed oriented with a sense of urgency
* Support an environment of teamwork, trust, and collaboration
* Communication skills must be strong, and approach must be gracious and warm
* Demonstrate adaptability and flexibility in scheduling to meet needs of the business
* Proficient with POS systems and Microsoft Office Suite, Outlook and Excel
* Ability to work a flexible schedule according to the needs of the business
* Ability to lift up to 50 pounds without assistance
The hourly range for this position is $22.31 - $26.00.
Actual rates are determined based on the job, location, and in...
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Type: Permanent Location: Beverly Hls, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:12
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Wer sind wir?
Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.
Wir suchen ab sofort einen motivierten und dynamischen
Sales Assistant (m/w/d) in München
Was wird Ihre Mission sein?
Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.
Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten.
Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen.
Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
* Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
* Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
* Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
* Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
* Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
* Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
* Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab
Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Julia Bauer richten können.
Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
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Type: Permanent Location: München, DE-BY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:12
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GENERAL ROLE
The Senior Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
The ideal candidate will act as a role model and will represent Hermès as an Ambassador, inspiring his colleagues to portray and embrace Hermès values.
MAIN RESPONSABILITIES
* Strive to develop sales beyond their own product category to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience, in line with Hermès image company procedures;
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Develop and maintain a relevant customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to establish long-term relationships and developing new clients;
* Build a solid product knowledge, being updated about novelties, prices and stock availabilities;
* Lead complex sales and clients' requests, manage complaints, assist them throughout the entire customer journey including after sales activities;
* Actively contribute to business development through proposal of commercial actions;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Support operation tasks, be aware of company procedures and systems and ensure compliance;
* Act as role model for other Sales Associates, coaching junior colleagues, sharing experiences, product knowledge, market trends and best practice.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: strong experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique, an international experience will be considered a plus;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Have excellent leadership attitude and ability to lead and motivate a team;
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-...
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Type: Permanent Location: Venezia, IT-VE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:11
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Missions générales et rattachement
Rattaché au pôle Bureau d'études, le/la coordinateur.trice administratif Développement Joaillerie a pour mission de coordonner l'ensemble des aspects administratifs inhérent au développement des pièces de Joaillerie, notamment le passage et suivi des jalons du bureau d'études associées aux différents projets de développement/industrialisation.
Le/la coordinateur.trice administratif est également garant.e de la gestion des avancements projets via la planification et l'envoi de données dans les systèmes.
Dans un contexte de croissance soutenue et disposant d'une forte capacité d'adaptation, le coordinateur.trice administratif contribue également à une communication optimale avec les différents départements : la Collection, l'équipe Développement-Industrialisation, les Achats, le Service Pierres et la MOA (Data Manager).
Principales activités
* Créer, mettre à jour et assurer la réception des différents produits selon les jalons
* Créer et assurer la gestion des données CAO dans une base de données consolidée
* Gérer les mises à disposition de plans pour un partage ateliers, SAV
* Gérer la mise à jour des libellés des fichiers méthodes et Composants
* Saisir l'avancement des projets dans une planification mise en place
* Détecter les anomalies de référencements, en rechercher les causes et alerter
* Coordonner et suivre les indicateurs inhérents au fonctionnement du pôle Bureau d'Etudes (ex : avancement des développements CAO, charge/capa, etc.)
* Gérer les mises à disposition de plans pour un partage ateliers, SAV via le PDM
* Coordonner l'entrée en stock des pièces reçues des ateliers via un logiciel de réception, travail de proximité avec les équipes Stocks, Chefs de projets et la Collection
* Participer à la logistique relative à la préparation des réunions/revues artistiques
* Contribuer aux projets d'amélioration continue du pôle, selon les besoins, priorités et enjeux remontés par le Responsable du Bureau d'Etudes
* Être le point d'entrée du pôle pour toutes les demandes externes (visites ateliers, demandes ponctuels d'autres services/Métiers etc.), les consolider via des outils dédiés et les piloter en étroite collaboration avec le Responsable du Bureau d'Etudes
Profil
* Formation : Niveau Bac + 2 ou Bac + 3 - Gestion administrative, bureautique / Administration des ventes / Gestion Commercial ou logistique
* Première expérience minimum d'un an nécessaire (administratif, logistique et/ou ADV)
* Curiosité et intérêt pour le domaine de la Joaillerie
* Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (M3)
* Excellente maîtrise du pack office et notamment de tableurs (EXCEL)
* Utilisateur de POWER BI est un plus
* Rigueur, souci du détail, sens du service
* Orienté.e solutions et résultats
* Capacité à travaill...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:11
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Positionnement :
Au sein de l'organigramme général du Prêt-à-Porter Femme et de la Direction Industrielle, le Responsable Planification et Ordonnancement est rattaché au Responsable Supply Chain.
Il encadre une équipe de planificateurs/ordonnanceurs (4 collaborateurs + 1 alternant).
La Supply Chain compte 29 personnes et est composée de 6 équipes : coordination du rétroplanning industriel, planification de la demande et reporting, approvisionnements, planification et ordonnancement (x2 sur des catégories de produits distinctes), et presse.
Finalités de la mission :
La mission générale consiste à répondre à la demande des marchés et aux objectifs stratégiques de l'entreprise en optimisant les capacités de production à court, moyen et long terme.
Le Responsable Planification et Ordonnancement orchestre, sur ses lignes de produits et avec son équipe, la planification stratégique, tactique et opérationnelle.
En étroite collaboration avec les Façonniers, les Responsables de Fabrication, les Acheteurs, les Approvisionneurs, les Gestionnaires de Stock, il cherche à assurer l'excellence opérationnelle, en s'adaptant aux besoins des clients, en étant agile face aux défis des marchés et en soutenant la croissance durable d'Hermès.
Missions principales :
Le Responsable Planification et Ordonnancement crée une relation de partenariat avec la Direction Commerciale, la Direction de la Production, ses pairs au sein de la Direction Supply Chain et Achats, et avec les Façonniers.
Chaque saison et dans le cadre du rétroplanning du métier, sur base de prévisions puis de commandes fermes des marchés, il assure la construction et le suivi d'un planning de production et de livraison ambitieux et réaliste pour nos produits finis.
Il s'engage jusqu'à la mise en stock 1er choix dans notre centre logistique d'où les boutiques seront ensuite servies.
Plus spécifiquement, il accompagne son équipe dans les missions de planification et d'ordonnancement.
I.
Planification
* Contribuer à l'élaboration de la stratégie industrielle auprès de la direction production/technique
* Animer le processus PIC (Plan Industriel et Commercial) avec les équipes de fabrication et la direction commerciale, identifier les risques et opportunités, construire la feuille de route
* Garantir l'adéquation charge/capacité des partenaires externes afin de satisfaire la demande client tout en répondant aux objectifs de la stratégie industrielle
* Appuyer la négociation avec la Direction Commerciale sur les cadencements de livraisons en fonction du besoin marché et des contraintes industrielles
* Proposer différents scénarii de Plan Directeur de Production afin de gérer les contraintes commerciales, capacitaires et d'approvisionnement
* Superviser avec les Achats et Approvisionnements la construction des plans directeurs d'approvisionnement pour les matières et composants
* Être partenaire de la Direc...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:11
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Mission générale
La mission consiste à apporter un support dans le développement créatif de la collection, dans l'esprit de qualité, de style et des valeurs Hermès.
Le (la) stagiaire reporte aux styliste Senior Flou Prêt-à-porter Femme et travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe de la catégorie Flou et avec le Head Designer et le Directeur du Design.
Vos Principales activités :
* Réalisation de drapés et mise en forme de placements d'imprimés sur maquettes ;
* Aide à la recherche d'inspirations suivant les briefs (archives papier Hermès, internet, vintage, conservatoire, livres, magazines, croquis...) ;
* Aide aux placements des motifs brodés sur patronage, sous la direction des stylistes ;
* Mise à jour régulière des boards, plans de collection et des boards " fabric to sketch " à l'issue des essayages ;
* Participation à la préparation des séances looks : installation de la cabine, vérification des prototypes, habillage des mannequins, retouche des photos, ...
;
* Participation à la préparation des réunions de présentation de collection, des essayages et des défilés : préparation des boards, récupération des produits, habillage des mannequins, photos ;
* Habillage des mannequins et prise de photos durant les essayages ;
* Support dans la gestion des vintages ;
* Aide à la bonne tenue du studio au quotidien et au bon déroulement de la collection (expéditions, photocopies, rangement) ;
Votre Profil :
* Actuellement étudiant(e) au sein d'une école de mode avec de première(s) expérience(s) au sein d'un Studio et conventionné(e) par cette école pour toute la durée du stage ;
* Esprit d'équipe ;
* Vivacité / dynamisme / bienveillance / curiosité créative ;
* Forte capacité d'initiative
* Forte culture mode, ouverture d'esprit vers d'autres formes d'expression artistique ;
* Grande rigueur.
* Parfaite maîtrise de Photoshop et bonne connaissance d'Indesign requise.
Connaissance d'Illustrator et Procreate préférée.
* Parfaite connaissance du Français.
Stage de 6 mois à pourvoir dès le 9 mars 2025 basé à Pantin (Ligne 5 Métro Hoche)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:10
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Positionnement : Rattaché hiérarchiquement au Responsable Qualité et Réglementaire d'Hermès Horizons, au sein de la Direction Projets et Qualité.
Sur un plan fonctionnel, travailles-en étroite collaboration avec les Chefs de projets Hermès Horizons, ainsi qu'avec la Direction des Opérations et d'autres entités de la Maison.
Il est également en relation avec nos fournisseurs et partenaires externes.
Contexte général :
Hermès Horizons est une entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure.
Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d'Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, ...) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, objets).
Hermès Horizons développe également des produits de Collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.
Missions :
Le chef de projet réglementaire a en charge le pilotage de la conformité réglementaire des objets développés par Hermès Horizons, en lien avec les autres acteurs de l'entité ou du Groupe, ainsi que les partenaires et fournisseurs externes.
Le périmètre des projets comprend :
* Le développement de produits de collection (conception, industrialisation et fabrication en série)
* Des projets spéciaux, comprenant par exemple des projets de Design et d'habillage d'intérieur de moyens de transport (conception et réalisation), ou des projets de développements d'objets sur mesure.
Les diverses missions du Chef de projet réglementaire incluent :
1.Le pilotage de la convergence réglementaires des produits :
* Identifier et synthétiser les exigences douanières et réglementaires applicables aux objets Hermès Horizons.
* Piloter avec les Chefs de projets la mise en conformité normative et réglementaire des projets de collection et des projets spéciaux en phase de création, de développement et dans la phase de commercialisation
* Piloter les phases de certification de produits en lien avec nos partenaires techniques et les laboratoires d'essai et de certification
* Piloter les éventuelles actions de mises en conformité des produits en cas d'évolution des réglementations
* Être garant de la complétude de la documentation nécessaire à justifier la conformité réglementaire
2.L'animation des sujets réglementaire au sein d'Hermès Horizons :
* Représenter Hermès Horizons auprès du service Douane et de la Direction Industrielle d'Hermès sur les sujets douanes et réglementaires
* Être le représentant d'Hermès Horizons dans les groupes de travail mis en place par le Groupe sur les sujets réglementaire
* Animer les actions de mise en conformité réglementaire transversales à Hermès Horizons.
La mission comprend des déplacements en France et à l'étranger en fonction des fournisseurs et partenaires impliqués sur les différents projets.
Profil :
* Formation ingénieur ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:10
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L'activité Petit h valorise un processus de création différent : l'acte de création ne s'effectue pas " ex nihilo " mais fort des matières et/ou produits disponibles au sein de l'atelier Petit h.
Toutes les matières et/ou produits provenant des métiers du Groupe Hermès doivent donc être à l'origine de l'acte de création : on part de la matière et/ou objet disponibles pour créer et non l'inverse.
Le processus de création doit ensuite se poursuivre par l'intégration et l'usage des divers savoir-faire présents au sein de l'atelier (sellier-maroquinier, orfèvre, etc...) et/ou de ceux proposés par des façonniers/fournisseurs extérieurs.
Les créations Petit h sont fabriquées au sein de l'atelier Petit h ou par des façonniers extérieurs ; elles sont toutes différentes les unes des autres et peuvent être produites en un seul exemplaire ou en petites séries.
Les produits Petit h sont commercialisés de façon spécifique, par le biais de trois canaux :
* de façon permanente au sein du magasin Hermès de la rue de Sèvres,
* de façon ponctuelle, dans des magasins choisis au sein du réseau mondial de points de vente Hermès (ventes éphémères),
* de façon permanente sur l'e-commerce
Petit h est organisé en 5 pôles : Développement Produit, Commercial, Production & Opérations, Finance et Ressources Humaines.
Missions :
Au sein du pôle Stock & Approvisionnement, vos principales missions seront les suivantes :
* La gestion des entrées/sorties du stock, physique et informatique dans M3
* Le maintien d'un fichier de suivi de la traçabilité des matières
* Le rangement, la bonne tenue et la mise en valeur du stock
* Le contrôle qualité des matières en provenance des autres Métiers et Geodis
* Le soutien à la préparation matières à destination des différents façonniers
* La mise en place d'un process de sortie des matières (don, recyclage, destruction)
* La participation aux inventaires matières et composants
Principales Activités :
Gestion du stock matière s :
* Vérifier physiquement et valider informatiquement les entrées de stock matières et composants provenant des métiers ou des fournisseurs extérieurs.
Veiller à avoir les informations de traçabilité matière
* Gérer informatiquement et physiquement les sorties de stock à destination de l'atelier et des façonniers
* Assurer une veille active des transferts en attente de réception
* Gérer à distance les stocks façonniers, mettre en place des fichiers de suivi
* Gérer informatiquement les stocks déportés
Rangement du stock :
* Assurer en permanence la bonne tenue et le rangement du stock, rendre les matières visibles et facilement accessibles
* Proposer des solutions de rangement/aménagement, faire tourner les matières exposées, mettre en avant les nouveautés...
* Identifier et ranger les matières en fonction des informations de traç...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:10
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Coordinateur Technique - Métier Prêt-à-Porter Femme (H/F)
Contrat : CDI
Localisation : Pantin
Date de début : Début février 2026
Rattaché au Bureau d'Etudes, vous êtes en charge d'élaborer le dossier technique sur le logiciel Illustrator.
Vous travaillez sur les lignes Chaîne & Trame et Cuir dès la collection.
Vous vérifiez et transmettez tous les éléments relatifs au modèle, au Bureau d'Etudes et au Pôle Fabrication lors de la normalisation.
Vous effectuez l'archivage des photos de l'ensemble des modèles pour vous y conformer lors des essayages.
Vous prenez en photo tous les détails nécessaires à la normalisation.
Vos principales responsabilités :
Montage du dossier technique en collection :
• Elaborer le dossier technique sur Illustrator (ou Kaledo) en s'appuyant sur les informations fournies par les ateliers, sur le patronage CAO, sur la variante du modèle, sur la nomenclature PLM et en communiquant avec les modélistes, les patronnières, et les mécaniciens modèles
• Etre force de proposition pour industrialiser le produit dès la collection tout en garantissant le respect des exigences stylistiques et les critères de qualité de la maison
• Prendre en photo et archiver tous les détails concernant les modèles C&T et cuir
• Suivre l'avancement avec le planning de collection et lors des réunions d'ateliers
• Alimenter la base de données (bibliothèques des sections) et les bibles de fabrication
• Construire et alimenter la bibliothèque de base des sections
Suivi du dossier technique en normalisation :
• Etudier les prototypes de collection lors de la passation et échanges avec les Responsables Industrialisation sur les solutions techniques à modifier pour optimiser la production
• Assurer le contrôle de l'ensemble des éléments patronage CAO, de la variante, de la nomenclature PLM et des placements lors de la mise à jour du dossier technique suite à la phase de normalisation
• Effectuer la mise au point de maquettes si nécessaire pour valider un montage
• Effectuer la mise en place de la fiche mesure du dossier technique avec les fléchages sur croquis pour les modélistes
Profil recherché :
Expérience et formation :
• Une expérience dans un poste similaire d'au moins 10 ans
• Bonnes connaissances de la fabrication (une expérience en atelier)
• Bonnes connaissances des sections de coupe et du patronage
• Bonne maitrise des outils informatiques : Illustrator, Kaledo, PLM, Powerpoint, Excel et Word
• Une connaissance et/ou expérience sur Lectra Modaris et Diamino serait un plus
Aptitudes et qualités :
• Autonomie, disponibilité et proactivité
• Organisation, rigueur, réactivité, sens du travail en équipe
• Excellent relationnel, capacité à travailler avec les ateliers dans les périodes intenses de collection
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:09
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La Maroquinerie Thierry, est une filiale de la Maison Hermès, au sein de la division Hermès Maroquinerie-Sellerie (HMS).
Elle compte 172 salariés dans ses effectifs.
Située à Bons en Chablais (Haute-Savoie), l'entreprise est spécialisée dans la fabrication d'articles de petite maroquinerie et accessoires de mode.
Pour soutenir sa croissance, la Maroquinerie Thierry recrute un Coupeur Préparateur (H/F).
Le poste est à pourvoir en octobre 2025.
Contexte
Au sein de l'un des ateliers de la Manufacture, l'artisan coupeur préparateur coupe et affine le cuir au plus juste, en se jouant de ses éventuels défauts naturels.
Sa connaissance des matières et son regard sont fondamentaux pour " lire les peaux " : après s'être assuré(e) de leur qualité et de l'harmonie des teintes, il/elle peut procéder à la découpe du cuir qui sera ensuite travaillé avant d'être monté par le maroquinier.
Devenir coupeur(se) préparateur(trice), c'est s'inscrire dans une longue histoire artisanale de transmission de gestes et de techniques.
Être coupeur(se) préparateur(trice), chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Principales activités
Rattaché(e) au Responsable de votre atelier, vos missions seront les suivantes :
Réaliser les opérations de coupe : Effectuer l'ensemble des opérations de placement, de traçage et de découpe de la peau qui serviront à monter l'article de maroquinerie ou accessoire de mode ; déterminer les choix de coupe et d'assemblage, en évitant les défauts et en tenant compte du sens du cuir.
Réaliser les opérations de préparation : Contrôler la qualité des morceaux et écarter les pièces défectueuses ;
Procéder à l'encollage de pièces de cuir, numéroter et bien organiser les morceaux de cuir dans les caisses ;
Réaliser la maintenance de premier niveau et l'entretien hebdomadaire des machines de coupe et de préparation ;
Délivrer une prestation de service en Coupe et Préparation, dans la qualité et les délais attendus.
Profil attendu
* Bon relationnel, être à l'aise dans le travail en équipe, capacité à travailler avec différents interlocuteurs,
* Capacité d'anticipation et d'adaptation pour gérer les variations des besoins et des contraintes, ainsi que les imprévus, tout en respectant les délais,
* Précision, rigueur et minutie,
* Adaptation et persévérance,
* Organisation, autonomie, polyvalence, sens du service,
* Réactivité
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous ...
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Type: Permanent Location: BONS EN CHABLAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:09
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Key Responsibilities
Sales & Service
* Contribution to turnover of store through selling.
* Demonstrate warmth and patience in all dealings with our customers, always displaying a 'can-do' attitude.
* Begin to deal with customer requests and ensure efficient communication with the client and relevant colleagues throughout.
* Develop your knowledge of the after-sales support processes.
* Be proactive yourself in familiarising yourself with merchandise to enhance product knowledge.
Client
* Ensure strong customer communication during selling ceremony and in after sales.
* Demonstrate active listening skills to discover more about the client and to develop loyalty and long-lasting relations.
* Accurate CRM capture and recording of client data.
Standards
* Active participation in store communications such as daily team briefings.
* Demonstrate excellent communication skills - both verbal or written.
* Maintain store standards and become familiar with daily procedures.
* Ensure merchandise is handled with care and consideration.
* Adherence and upholding of House procedures.
* Familiarise yourself with the visual merchandising basics - both front and back of house.
* Carry out regular stock replenishment and organisation of product.
* Become acquainted with all metiers.
Training
* Successfully participate in and complete any training provided.
* Share information with colleagues and proactively convey learnings when interacting with clients.
Competencies & Skills
* Fluent in both Turkish and English languages.
* Demonstrate good team spirit and energy in the workplace.
* Acts as a team player and takes initiative .
* Shows warmth and empathy, especially with objections.
* Stays calm when under pressure whilst also being adaptable and versatile.
* Acts as a true ambassador of the House.
* Hold a high level of personal standards.
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Istanbul, TR-34
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:09
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Contexte :
Au sein de la direction informatique de la Maison Hermès, ce poste est rattaché à la Direction des Services d'Infrastructures et des Opération (DSIO).
La mission de la DSIO est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.
Vous intégrez l'équipe NetSecqui prend en charge l'ensemble des composants réseaux assurant la sécurité des ressources sur le périmètre Datacenter.
Missions :
En tant qu'architecte technique, vous serez responsable de la conception des plateformes technologiques sur le domaine NetSec.
* Construire et gérer les architectures techniques des socles et les services technologiques de votre périmètre et en définir la stratégie d'évolution en collaboration avec l'équipe Architecture & Innovation
* Concevoir des architectures techniques (HLD/LLD) assurant performance, stabilité, sécurité, automatisation, exploitation
* Réalisation d'études de cas, de choix de solutions, de POC, et participation aux RFI/RFP
* Fournir un support technique sur votre périmètre
* Avoir une démarche d'automatisation dans la conception et l'intégration de ses services (usage des plateformes CI/CD, IAAC, scripting)
* Promouvoir l'amélioration continue et stimuler l'excellence opérationnelle de vos services
* Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à configurer des solutions techniques lors de nouveaux déploiements ainsi que lors du développement de nouvelles fonctionnalités liées à vos technologies.
Vous pourrez également être sollicité, de manière ponctuelle, en heures ouvrées comme en heures non ouvrées, pour intervenir sur des incidents majeurs ou lors d'opérations critiques
Profil recherché :
Ingénieur de formation ou titulaire d'un Bac +5, vous justifiez de 10 ans d'expérience en architecture réseau et sécurité.
Dont 6 ans d'expérience dans la gestion des relations avec des clients internes.
Compétences techniques :
* Expertise dans l'architecture et l'administration réseau sécurité (Solution de filtrage orientée micro-segmentation, SSE, NGFW, NAC)
* Expertise des solutions firewall avec filtrage avancé (reconnaissance applicative et fonction de sécurité avancées) dans un contexte international et hybrid (On premise & Cloud)
* Gestion d'infrastructure load balancing/reverse proxy on premise
* Expertise confirmé dans les procotoles de routage dynamiques
* Maitrise des infrastructures d'hébergements et d'interconnexion Datacenter, Cloud et hybride (direct connect, express route, accès internet multi-homing)
* Connaissance et/ou expérience sur des langages Scripting/IAAC: Terraform, Ansible, Python
Compétences générales :
* Capacité à gér...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:09
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The Team:
The Hermès Waikiki Boutique opened in 1997 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Operations Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Inventory Control Specialist is responsible for the management of the store inventory.
The primary duties include receiving packages, merchandise in to the store inventory accurately and efficiently on the day in which it arrives, ticketing merchandise and generating packing and shipping transfer and RTV of merchandise to other locations efficiently and accurately.
All records associated with receiving and shopping merchandise will be neatly and accurately maintained in filing systems.
The Inventory Control Specialist is responsible for the processing, recording and following up on all after sales service.
The Inventory Control Specialist will provide support to store management to organize, conduct and reconcile weekly cycle counts and bi-annual inventories.
The Inventory Control Specialist is also responsible for the ordering and maintaining of adequate stock levels in shipping/selling supplies, as well as store and kitchen supplies.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Maintain an accurate and organized store inventory.
Organize and participate in store cycle counts, bi-annual inventories and reconciliation with support and direction from Managing Director and Operations Director.
* Process all incoming and outgoing shipments within the business day they are generated.
Ensure proper documentation is completed.
* Check in all returns against previous day's business.
* Print and ticket merchandise, returns and price updates.
* Process, record, maintain and follow up on all aftersales service.
* Process damages, maintain inventory for damages.
* Work with Store Management to analyze business and replenish needs.
* Develop inventory strategies to support the selling process and to maintain our warehouse standards on a daily basis.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in operations, experience in a luxury environment preferred
* Effective written and verbal communication skills.
* Ability to effectively analyze information.
* Ability to problem-solve.
* Ability to multi-task with accuracy.
* Attention to detail.
* Ability to follow both written and verbal policies and directives.
* Attention to asset protection and inventory control.
* Experienced with technology to fully utilize internal systems as well as external shipping software programs.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $23.00 - $26.00...
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Type: Permanent Location: Honolulu, US-HI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:08
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Rattaché(e) au Responsable de production, le Responsable Atelier Jet d'encre pilote en autonomie la performance de son atelier en termes de Sécurité, qualité, Productivité, coût et Délai.
A ce titre, il encadre et anime ses équipes et met en place des actions pour obtenir une performance durable et un environnement de travail positif et responsabilisant.
Le poste est basé au Grand-Lemps (38690).
Missions opérationnelles :
• Dresser une feuille de route et la faire vivre au sein de son atelier, en interaction avec les ateliers supports
• S'appuyer sur une veille technique et effectuer des benchmarks pour faire évoluer techniquement l'impression numérique selon les évolutions/innovations du marché
• Manager son Adjoint qui encadre 12 imprimeurs (dont 4 techniciens)
• Coopérer avec les services développement et travaux neufs pour proposer des produits innovants et développer l'attractivité de cette technologie d'impression
• Faire le lien avec les autres ateliers et les fonctions supports, et piloter la relation client / fournisseur.
• Être l'interlocuteur de nos fournisseurs et notamment en langue étrangère
Management :
Dans son rôle de manager, il/elle aura la responsabilité de :
• Impulser une dynamique collective ; faire vivre un esprit de service et valoriser les succès
• Responsabiliser et faire grandir : porter le sens ; clarifier les attendus ; déléguer et faire confiance ; stimuler et valoriser à travers un feed-back constructif ; promouvoir un management collaboratif
• Stimuler le progrès continu : promouvoir une culture d'efficacité pragmatique et positive ; encourager les initiatives ; anticiper et préparer le moyen terme
• Cultiver une relation authentique : entretenir un climat propice à l'échange ; se montrer disponible et à l'écoute ; faire preuve de cohérence et de courage managérial (" oser dire ")
Amélioration continue :
Être force de proposition dans l'amélioration continue des outils de production et de l'organisation de son atelier :
• Analyser les résultats qualité avec les équipes de production/services supports et apporter des améliorations
• Piloter et/ou contribuer à des projets d'amélioration continue
• Définir et animer une feuille de route de son atelier en prenant en compte les enjeux stratégiques et budgétaires du site
• Analyser et piloter la performance opérationnelle de l'atelier à partir d'indicateurs et/ou outils visuels via une animation collaborative
• Formaliser et mettre en place des procédures, modes opératoires au service des équipes
• Participer à la mise au point technique du matériel et/ou à différents projets transverses
Missions QHSE :
• Être garant et faire preuve d'exemplarité dans le respect des règles de bon fonctionnement de l'entreprise (Règlement intérieur, sécurité, propreté des lieux et de l'outil de travail, des locaux, consignes environnementales...)
• Faire progresser, par ses...
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Type: Permanent Location: LE GRAND LEMPS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:08
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CONTEXTE ET MISSION GENERALE
Dans le cadre de sa croissance et de la transformation IT en cours, la Maison Hermès cherche pour la Direction Financière de sa Direction des Systèmes d'Information (Hermès Data, Technologie et Innovation), un(e) Contrôleur de Gestion IT senior (H/F).
Le/la Contrôleur de Gestion est rattaché(e) à la Responsable du contrôle de gestion de l'entité, elle-même rattachée au DAF de l'entité.
Dans le cadre de sa mission, il/elle collabore étroitement avec les autres Contrôleurs de gestion de la DAF, les Directeurs de domaine du pôle et leurs responsables budgétaires, mais aussi avec les équipes comptables du Groupe Hermès.
MISSIONS PRINCIPALES
Aide au pilotage financier de la DSI sur les domaines qui lui seront confiés
* Animation des processus budgétaires et des phases prévisionnelles (estimés et plan à 3 ans) et consolidation des remontées.
* Analyse des données budgétaires et construction de reportings et tableaux de bord adaptés
* Il/elle est garant(e) de la fiabilité des informations qu'il/elle produit et est par ailleurs force de proposition pour les faire évoluer (en rapidité, fiabilité et pertinence).
* Production d'analyses de gestion synthétiques favorisant une meilleure compréhension du business et aidant à la prise de décision par les Directeurs / le CODIR
* Rédaction en collaboration avec la Responsable du Contrôle de Gestion et en lien avec les autres contrôleurs de gestion, des mémos budgétaires à destination du Groupe.
* Gestion des référentiels analytiques.
Clôtures des comptes
* Veiller au respect des délais de clôture et des règles de gestion (traitements Opex / CapEx)
* Assister les opérationnels dans leurs engagements de dépenses.
* Valider les provisions et analyser le niveau de factures attendues (FNP) ainsi que les CCA.
* Effectuer le suivi des refacturations sur ses domaines
* Amortissements : suivre les mises en service des projets dont il a le suivi
* Raccorder le suivi administratif (engagements et facturation) et les données comptables.
* Production d'analyses d'écart sur les périmètres confiés
* Partage régulier des données de clôtures avec les Directions opérationnelles du pôle afin d'identifier les alertes éventuelles.
* Proposer des pistes d'amélioration.
* Rédiger, en collaboration avec la Responsable du contrôle de gestion, les notes de clôtures à destination du CODIR et du Groupe
Autres sujets divers
* Suivi des demandes d'autorisation d'investissements
* Intervention sur des sujets d'activité transverses dans le cadre d'audits internes ou externes, de missions de CAC ou de contrôle fiscal.
* Participation aux travaux de transformation / de structuration de processus de pilotage et d'outillage de l'entité
PROFIL DU CANDIDAT
Formation - Expérience
* Formation supérieure (universitaire, école de commerce ou ing...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:08
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The Team:
The Hermès Topanga Boutique opened in 2023 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Operations Manager and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Selling and Service Assistant (SSA) provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
The SSA is responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions (including receptions, CRM, SKUs, monetary payment and client verification) and the administration support of after sales services when needed.
Partners with management team on POS decisions.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
• Accurately record point of sales transaction at the register: processing sales, sends, repairs, assist in preparation of opening and closing procedures with management.
• Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
• Support of sales team with selling process: hanging merchandising, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
• Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort: ensure all items (bags, boxes, notecards, ribbon, POS station and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandising standards, straightening, filing in, etc.
• Provide assistance as needed in stockroom operations: support all areas of merchandise flow including replenishment, physical EAS tagging, ticketing etc.
Provides assistance as needed in physical inventory preparation.
• Support of After Sales area as needed: Logging in repairs, contacting clients, maintaining active records.
• Recording accurate and detailed CRM files that provide meaningful detail of purchase history and sales analysis.
• Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
Supervisory Responsibility:
• NO
Budget Responsibility:
• NO
Decision Making Responsibility:
• NO
About You:
• 1 year retail experience, in a luxury environment preferred
• Strong communication skills.
• Experience with POS and/or cash handling strongly preferred.
• Customer service oriented.
• Ability to multi-task.
• Detail oriented.
• Strong organizational skills.
• Computer skills: Microsoft Office.
• Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
• Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this position is $22.40-$26.50.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a comb...
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Type: Permanent Location: Canoga Park, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:07
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The Team:
The Hermès Palo Alto Boutique opened in 2018 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Operations Manager and will primarily work within the fast-paced sales team to support the client experience.
The Opportunity :
The Greeter/Host is responsible for greeting customers as they enter the store and assisting them by determining the nature of their visit and directing them throughout the store.
This position is stationed at the entrance to the store to warmly greet clients as they enter the boutique.
About the Role:
* Offer a warm welcome by personally greeting every visitor that enters and leaves the boutique
* Serve as the Host of the boutique and model the company vision of providing extraordinary service to all
* Be curious and take a genuine interest in the client's needs and expectations, guiding them to the appropriate location of merchandise or member of the team
* Create an atmosphere of helpfulness and cooperation and handle all difficult situations with grace and composure
* Collaborate closely with the rest of the boutique team with active communication of appointment arrivals to all departments: selling, operations, and asset protection
* Maintain daily calendar of client appointments and boutique events in the appointment application, indicating arrivals, no-shows, reschedules, and cancellations
* Support with phone call appointment requests, schedule entry of team, assigning appointment requests and resolving appointment conflicts
* Demonstrate generosity and anticipate client's needs: umbrella storage, assisting boutique guests with beverage service, and escorting clients to the door or car with shopping bags as necessary
* Proactively update clients in the outdoor queue when the boutique is at capacity and take responsibility to ensure the wait time is minimized to receive service
* All other duties assigned by supervisor
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility :
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Communication skills must be strong, and approach must be gracious and warm
* Excellent customer service skills are required with a friendly attitude for all interactions with clients
* Similar experience in the Customer Service, Retail, or Service sector
* Ability to work a flexible schedule according to needs of the business
* Demonstrates attention to detail and keeps personal workspace organized
* Ability to provide basic information about the neighborhood, store services and other customer inquiries
* Knowledge of languages in addition to English is a plus
* Verbal and written communication skills; handles telephone and face to face interactions effectively and professionally
* Solid knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
* High-touch customer service standards and hos...
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Type: Permanent Location: Palo Alto, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-02-05 19:43:07
