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Contexte et Dimension du Poste
Au sein du Pôle Data Technologie Innovation (intégrant la DSI Groupe), une Direction SI Logistique et Service Commercial est dédiée à la mise en œuvre d'outils pour Hermès Commercial, entité métier regroupant:
* La Central Supply& After Sales
* La Logistique centrale
* Les Nouvelles Chances Produits
Rattaché hiérarchiquement au directeur Projets et Transformation SI CENTRAL SUPPLY, LOGISTIQUE ET NCP et en étroite collaboration avec les chefs de projets Gestion Commerciale, il/elle aura pour mission de soutenir la Direction des services aux clients pour ces principaux objectifs:
* Intervenir dans le cadre du programme groupe ORIGIN (mise en place de la traçabilité des produits).
* Organiser et coordonner les acteurs du Groupe sur ces projets: lien entre la MOA (besoins) et le / les Factories (réalisation), être garant des actions relevant de la GesCo
* Travailler sur la documentation des process Aval en lien avec la traçabilité
Principales activités:
* Suivre & piloter les actions GesCo associées au programme ORIGIN.
* Contribuer à organiser l'articulation entre le besoin exprimé, les Factories du Pôle / éditeurs et autres directions de la DSI, pour proposer un plan projet correspondant aux enjeux métiers exprimés en appui des chefs de projets.
Ceci dans le respect de l'urbanisme définit par la DSI
* Créer et être garant du backlog d'évolutions (mineures).
* Aider à challenger et prioriser par la valeur les évolutions demandées, en lien avec la MOA / les business owners et "tech leads" des solutions/éditeurs.
* Comprendre et maîtriser les solutions en question (validation des maquettes, specs...) en lien avec les autres parties prenantes.
* Garantir le respect des plannings de déploiement définis avec les différents acteurs projet.
* Participer à la coordination de la transition au support des projets / évolutions de son périmètre: préparation du Cut Over et roll back plan, pilotage de hypercare post MEP (KPI de stabilisation) et passation pérenne au support.
* Contribuer à réaliser le suivi budgétaire des projets et ressources, en lien avec les Factories le cas échéant.
* Mise à jour de l'outil de Project Porfolio Management sur les aspects ressources, livrables, deadlines et suivi des indicateurs associés.
* Rédiger les documents de process fonctionnels associés aux enjeux de traçabilité dans les outils dont il/elle est en charge.
Profil du candidat
* Alternance école d'ingénieur/commerce ou formation universitaire équivalente
* Disposer d'au moins 6 mois d'expérience professionnelle (stage) en pilotage/gestion de projets SI auprès d'entreprises d'envergure
* Connaissance des méthodologies traditionnelles (cycle en V) et agiles (Scrum, SAFe)
* A l'aise avec la suite Microsoft office
* Avoir participé à des phases de projets IT
* Appéten...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:24
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The Team:
The Hermès Maison Madison Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York Region.
This position will report to the Shipping & Receiving Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Inventory Control Specialist is responsible for the management of the store inventory.
The primary duties include receiving packages, merchandise in to the store inventory accurately and efficiently on the day in which it arrives, ticketing merchandise and generating packing and shipping transfer and RTV of merchandise to other locations efficiently and accurately.
All records associated with receiving and shopping merchandise will be neatly and accurately maintained in filing systems.
The Inventory Control Specialist is responsible for the processing, recording and following up on all after sales service.
The Inventory Control Specialist will provide support to store management to organize, conduct and reconcile weekly cycle counts and bi-annual inventories.
The Inventory Control Specialist is also responsible for the ordering and maintaining of adequate stock levels in shipping/selling supplies, as well as store and kitchen supplies.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Maintain an accurate and organized store inventory.
Organize and participate in store cycle counts, bi-annual inventories and reconciliation with support and direction from Managing Director and Operations Manager
* Process all incoming and outgoing shipments within the business day they are generated.
Ensure proper documentation is completed.
* Check in all returns against previous day's business.
* Print and ticket merchandise, returns and price updates.
* Process, record, maintain and follow up on all aftersales service.
* Process damages, maintain inventory for damages.
* Work with Store Management to analyze business and replenish needs.
* Develop inventory strategies to support the selling process and to maintain our warehouse standards on a daily basis.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in operations, experience in a luxury environment preferred
* Effective written and verbal communication skills.
* Ability to effectively analyze information.
* Ability to problem-solve.
* Ability to multi-task with accuracy.
* Attention to detail.
* Ability to follow both written and verbal policies and directives.
* Attention to asset protection and inventory control.
* Experienced with technology to fully utilize internal systems as well as external shipping software programs.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The hourly range for this posi...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:22
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The Team:
The Hermès Madison Avenue Flagship Boutique opened in 1983 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the New York City Region.
This position will report to the WRTW/Shoes Floor Director and will primarily work within the Sales Team to support the client experience.
The Opportunity:
The primary responsibilities of the Boutique Coordinator, are to support the overall sales operations of the boutique, and specifically the WRTW and Shoes Department.
This position will provide support by maintaining an organized system of WRTW/Shoes sales receipts, as well as performing other coordination and administrative duties, including filing and completion of WRTW/Shoes -related forms.
About the Role
* Organize all WRTW/Shoes sales receipts and daily audits, in partnership with Management and Managing Director.
* Perform inventory stock counts and assist with reconciliation, as needed, for all WRTW/Shoes floor métiers
* Copies, sorts, and files records related to WRTW/Shoes sales activities and transactions
* Ensure that all WRTW/Shoes special orders are systematically entered during ALC season and communicate to sales team once completed orders arrive in-store.
* Support all areas of merchandise flow including stock replenishment, stockroom organization, management of RDIs/CDIs/Cites, and daily reticketing
* Assist in maintaining WRTW/Shoes visual merchandising standards to company expectations.
* Support SSAs and Selling Specialists at POS with transfers, charge sends, and Voxpays.
* Provide excellent service by quickly locating merchandise and retrieving additional sizes, colors and options.
* Assist in delivering and assisting WRTW/Shoes product between floors as needed for clients, associates, or backstocking.
* Ensure all merchandise is stocked and replenished on each sales floor in an efficient and precise manner.
* Work, in tandem with Inventory Control team, to reticket merchandise returns daily and quickly return to floor or stock.
* Participate in store inventory, cycle counts, and manual counts.
* Works across multiple floors and product category areas to support client and sales team requests.
* Assist selling team with stock and size questions as needed.
* Organize stock to optimize stock and inventory workflow, space utilization, and sales objectives in the store.
* Complete operational tasks related to inventory, transfers, and other tasks as assigned.
Support the shipping and receiving team with daily new receipts by placing incoming stock in the appropriate stockrooms following the established standards.
* Demonstrate flexibility and adaptability to support the needs of the business and all operational duties as needed.
* All other duties assigned by supervisor.
Supervisory Responsibility
* NO
Budget Responsibility
* NO
Decision Making Responsibility
* NO
About You
* Professional who i...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:20
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The Team:
The Hermès Seattle Boutique opened in 2009 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Pacific Western Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Operations Manager is responsible for overseeing all operational functions which may include inventory control, housekeeping, maintenance and selling service associates.
This position is responsible for adhering to P&L budget for all operational areas.
The Manager of Operations communicates trains and implements all company policies and ensures compliance.
The Operations Manager will create efficient processes, set parameters and implement directives to support operational efficiency and growth.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Manages shipping and receiving department.
Assess actions to be taken with receiving issues.
Ensure the timely movement of merchandise and adherence to all procedural guidelines including but not limited to transfers, RTVs, damages, negative on hands etc.
Through management of inventory control associates and other operational staff, ensure the organization and efficient operation of all back of house space.
* Takes part in all managerial responsibilities for efficient running of the business inclusive of overseeing and validating cash handling procedures are respected, appropriately documented and reported to Managing Director.
Operations Manager will contribute and work in tandem with retail management team as needed and in fair rotation.
Operations Manager will also assist in the absence of Managing Director and Floor Directors during Podium, vacations or in the absence of the Assistant Manager or Selling Supervisor.
* Ensure workflow of all after-sales service and craftspeople/tailors if applicable.
* Performs and prepares for all inventories and cycle counts, including reconciliations of stock discrepancies.
Performs stock adjustments.
* Liaison with corporate construction and maintenance department and outside vendors with regards to any maintenance needs.
Ensure building and store are maintained to company standard and all issues are addressed in a timely manner.
* Ensure functionality of all IT and phone system by communicating with corporate contacts and securing resolutions.
* Acts as a liaison with outside vendors for monthly need and or special events.
* Partners with Managing Director to manage operational team and vendors ensuring appropriate scheduling training and coaching.
Manages E-time and keeps accurate record of vacation and time and attendance with HR.
This includes all SSA's, housekeeping, shipping and receiving, asset protection guards and after sales staff as appropriate for the location.
* Coordinates and prepares evacuation drills and provides traini...
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Type: Permanent Location: Bellevue, US-WA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:19
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The Team:
The Hermès Troy Boutique opened in 2021 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Northern Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Operations Manager is responsible for overseeing all operational functions which may include inventory control, housekeeping, maintenance and selling service associates.
This position is responsible for adhering to P&L budget for all operational areas.
The Manager of Operations communicates trains and implements all company policies and ensures compliance.
The Operations Manager will create efficient processes, set parameters and implement directives to support operational efficiency and growth.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Manages shipping and receiving department.
Assess actions to be taken with receiving issues.
Ensure the timely movement of merchandise and adherence to all procedural guidelines including but not limited to transfers, RTVs, damages, negative on hands etc.
Through management of inventory control associates and other operational staff, ensure the organization and efficient operation of all back of house space.
* Takes part in all managerial responsibilities for efficient running of the business inclusive of overseeing and validating cash handling procedures are respected, appropriately documented and reported to Managing Director.
Operations Manager will contribute and work in tandem with retail management team as needed and in fair rotation.
Operations Manager will also assist in the absence of Managing Director and Floor Directors during Podium, vacations or in the absence of the Assistant Manager or Selling Supervisor.
* Ensure workflow of all after-sales service and craftspeople/tailors if applicable.
* Performs and prepares for all inventories and cycle counts, including reconciliations of stock discrepancies.
Performs stock adjustments.
* Liaison with corporate construction and maintenance department and outside vendors with regards to any maintenance needs.
Ensure building and store are maintained to company standard and all issues are addressed in a timely manner.
* Ensure functionality of all IT and phone system by communicating with corporate contacts and securing resolutions.
* Acts as a liaison with outside vendors for monthly need and or special events.
* Partners with Managing Director to manage operational team and vendors ensuring appropriate scheduling training and coaching.
Manages E-time and keeps accurate record of vacation and time and attendance with HR.
This includes all SSA's, housekeeping, shipping and receiving, asset protection guards and after sales staff as appropriate for the location.
* Coordinates and prepares evacuation drills and provides training to team...
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Type: Permanent Location: Troy, US-MI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:19
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Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin du George V, un Chargé d'Expérience Client H/F en CDD sur les mois de juin, juillet et août.
Venez rejoindre notre appartement Parisien et découvrez l'art de recevoir ! Le magasin du George V est un véritable écrin de plus de 500 m2 où s'expriment création, savoir-faire et artisanat français.
Vous serez immergé dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin
Mission Générale
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Principales activités :
- Tel un " Maître de Maison ", vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
- Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le ou les conseillers de vente disponibles.
- Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie " Haut de Gamme ".
-Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
- Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanal (web to shop/vente à distance/shop to shop)
- Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc...).
- Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
- Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
- Vous gérez l'attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie...)
- Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d'être sans cesse dans une démarche d'amélioration continue.
- Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
Profil du candidat :
* Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.
* Vous avez une excellente élocution.
* Vous êtes dynamique et ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:16
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, le Coupeur-Préparateur Cuir exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières ainsi que les outils et participer à la production d'objets durables et uniques.
Le Coupeur-Préparateur Cuir réalise avec soin toutes les étapes en amont du montage d'une pièce de maroquinerie, de la découpe dans les peaux jusqu'à la préparation des pièces avec des machines dédiées.
Il participe à la réalisation des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ...), dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle des Manufactures de la Vallée de l'Orne est organisé autour de la commune de Caen.
L'inauguration de cette 27ème maroquinerie pour la maison Hermès est prévue à Colombelles (14) d'ici l'été 2028.
Dans l'immédiat, l'activité débute dans un atelier relai et au sein d'une école de formation installée dans la commune voisine de Giberville (14).
Finalités
Être Coupeur-Préparateur Cuir chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer à la qualité des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes machines, différentes peaux et différents modèles de production.
Profil du candidat
* Une excellente perception des couleurs, nuances et détails de la matière
* La capacité à prendre une décision
* L'adaptabilité
* La rigueur et l'organisation
* Le sens du service
* Le goût du travail en équipe
* La capacité à se plonger dans une activité soutenue et rythmée pendant plusieurs heures
* La capacité à prendre en main les outils informatiques
Modalités
Pour postuler, veuillez déposer un CV et une lettre de motivation , les candidatures se font UNIQUEMENT SUR LE SITE"TALENT".
Les étapes de recrutement se dérouleront d'avril à juin 2026 pour une rentrée prévue le 2 septembre 2026.
Retrouvez tous les détails du processus de recrutement sur le site de l'Ecole Hermès des ...
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Type: Permanent Location: GIBERVLE, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:14
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Strasbourg un Conseiller de Vente H/F en stage pour une durée de 3 mois (Juin à Août).
Principales activités :
* Apprendre à vous adapter à l'environnement Hermès et à sa clientèle multiculturelle
* Apprendre à accueillir le client avec disponibilité
* Développer votre sens de l'écoute et du questionnement pour comprendre les besoins du client
* Promouvoir l'esprit de chacune de nos créations
* Développer les ventes par des conseils adaptés
* Proposer des produits complémentaires
* Aller jusqu'à la conclusion de la vente avec l'aide des équipes
* Venir en soutien et participer à la vie de l'équipe
Profil du candidat :
* Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
* Goût du challenge et de la vente
* Anglais courant indispensable
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Type: Permanent Location: STRASBOURG, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:12
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Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 mestieri della Maison Hermès e uno dei più importanti in termini di volume d'attività.
Comprende circa 350 collaboratori in due paesi, Francia e Italia, che lavorano al ritmo di due collezioni all'anno.
Le collezioni sono prodotte dai nostri partner industriali e dai nostri ateliers interni, di cui fa parte Hermès Chaussure Italie.
Le collezioni sono commercializzate attraverso una rete integrata di oltre 300 negozi in Europa, Asia-Pacifico e Americhe, nonché tramite il canale e-commerce.
Nello specifico, Atelier HCI si occupa dello sviluppo e della produzione di alcuni modelli di calzature, nonché del coordinamento dei nostri partner industriali per quanto riguarda l'industrializzazione delle calzature, lo sviluppo dei materiali, la qualità e la compliance della filiera.
Missione e attività
Atelier HCI è alla ricerca di un/a artigiano/a specializzato e appassionato nel taglio di pellame e tessuto in ambito calzaturiero con l'uso di macchina automatica, trancia e a mano, con esperienza pluriennale maturata in contesti produttivi di calzature di alto livello.
L'artigiano/a si occuperà di tagliare i prototipi e i campioni delle nuove collezioni e calcolare i relativi consumi.
Profilo del candidato
* Consolidata esperienza nel ruolo maturata nel settore calzature di lusso
* Conoscenza tecnica approfondita di tutti i materiali (pelli, fodere, tessuti, pregiati)
* Conoscenza tecnica di tutte le tipologie di taglio (automatico, fustella, a mano)
* Buone conoscenze informatiche, prevalentemente Excel e sistemi informativi ERP
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali:
* Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con interlocutori diversi
* Predisposizione al lavoro di squadra e al senso del collettivo
* Disponibilità, flessibilità e adattabilità
* Forte orientamento alla qualità e al dettaglio
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.
Sul Gruppo Hermès
Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d'intraprendenza e un'esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l'autonomia di ognuno grazie a un management responsabile.
L'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d'eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali.
Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:10
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Le Visual Merchandising contribue au rayonnement du magasin en veillant à la qualité de la mise en scène des produits.
Son rôle est d'offrir un environnement inspirant et harmonieux, capable de surprendre tout au long de l'année, y compris lors des périodes de forte affluence.
Rattaché au Directeur du magasin, le Responsable Visual Merchandising pilote l'ensemble du Visual Merchandising du Faubourg et en garantit la cohérence, la qualité et l'expression singulière.
Garant de l'identité visuelle du magasin, il veille à ce qu'elle soit incarnée avec exigence, créativité et constance sur l'ensemble des espaces.
Il s'appuie sur une équipe composée de trois collaborateurs - deux Visual Merchandisers et un spécialiste de l'identité visuelle - qui assurent la mise en œuvre opérationnelle.
La fonction s'inscrit dans une dynamique collective, aux côtés du Directeur du magasin, du CODIR, notamment du Directeur de l'Expérience Client, et de la communauté des marchands visuels.
Les échanges avec la logistique et la sécurité sont constants afin de coordonner efficacement les opérations, tant sur le plan matériel qu'humain.
Le Responsable Visual Merchandising collabore de façon étroite avec les équipes Communication pour les vitrines extérieures, l'Animation Retail et les Relations Publiques selon les événements du magasin.
La fonction implique enfin une coordination régulière avec les équipes Retail Merchandising, le Visual Merchandising structure et les équipes Visual Merchandising Groupe, afin d'assurer une cohérence entre les orientations de la filiale, les projets du Groupe et la singularité du magasin.
MANAGEMENT :
* Encadre, accompagne et anime l'équipe VM Magasin composée de Deux Visual Merchandiser et le Chef de projet animations Visual Merchandising
* Participe au recrutement, à la formation et au développement des collaborateurs de son équipe
* Anime et développe la communauté des marchands visuels.
Fait grandir les équipes pour en faire des spécialistes capables d'intervenir efficacement dans des délais courts, dans une logique de développement et de professionnalisation.
STRATEGIE :
* Définit la stratégie Visual Merchandising du magasin Faubourg et porte une identité visuelle forte, cohérente et fidèle à la singularité du magasin
* Veille à ce que chaque installation soutienne l'expérience client, valorise les métiers et crée surprise et émerveillement tout au long de l'année
* Positionne le Visual Merchandising comme un contributeur essentiel au projet du magasin, en articulant créativité, compréhension des enjeux commerciaux et respect des orientations de la filiale et du Groupe
ORGANISE :
* Construit et pilote son planning annuel, mensuel et hebdomadaire, en tenant compte des priorités du magasin
* Analyse l'impact commercial et visuel des installations réalisées et met en place les plans d'action nécessaires
* Identif...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:08
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The Team:
The Hermes.com team oversees all content and aspects of the eCommerce business while supporting omnichannel services, operational tasks and responsibilities, and reporting needs.
The Opportunity:
As the Coordinator of eCommerce Client Relations, you will support the team in ensuring that all operational tasks including order review, returns and exchanges, FedEx claims, Web to Shop and eCommerce After Sales are functioning properly and that we are meeting all deadlines in these areas.
You will partner with the Dayton team to track all shipping, delivery, and order incidents.
In partnership with your manager, you will support and complete weekly and monthly reports to propose areas of improvement and process evolution.
You will work on operational responsibilities related to client services and help to elevate overall client experience.
You will demonstrate strong attention to detail and an aptitude for managing manual reporting processes, combined with an analytical mindset to identify, extract, and communicate critical trends and insights.
About the Role:
* Support eCommerce Client Relations team with order review, WTS, claims, returns, and additional tracking needs
* Assist with reporting needs and teamwide communication of analysis
* Track all incoming incidents related to client orders from the distribution center side including swapped packages, mis-shipments, and packaging issues.
* In partnership with Manager, report on incidents & claims and share a weekly and monthly recap
* Showcase and implement product knowledge, while conveying the Hermès style, values, and vision
* Maintain confidentiality and company policies for data protection and security
* Adhere to all Hermès policy & procedures relative to role and responsibilities
* Uphold high client expectations in every interaction
* Additional responsibilities may arise due to the needs of our business quickly evolving and shifting
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* YES - customer experience and follow-ups
About You:
* Some Saturday hours required
* 1-2 years of experience in a similar role or experience with working with clients
* Strong ability to exercise appropriate judgment
* High level of attention to detail
* Proven excellence in communication skills (verbal and written) and ability to multitask
* Established knowledge of Microsoft Excel and Word
* Knowledge of French is helpful.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
The hourly range for this position is $28.65-$33.35 per hour.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
Hermès is proud to offer a variety of benefits to support the needs of our employees and their families, including:
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:05
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The Team:
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDRM) team is a retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Opportunity:
As the Hospitality Events Coordinator, you will play a key role in elevating the client experience across the network by supporting all hospitality initiatives, gifting programs, and hospitality‑driven event moments.
Based within the Client Events team, this role focuses primarily on hospitality operations - including gifting research, holiday treat rollouts, and ongoing support for store hospitality ambassadors - while also contributing to select Client Events projects that center on high‑touch hospitality moments.
This position partners closely with the Director of Client Events, Senior Managers, store teams, and external vendors to ensure a consistent, thoughtful, and luxurious experience for clients across all touchpoints.
You will report directly to the Director of Client Events.
In addition to hospitality programs, you will support logistical needs for select retail and client regional animations.
Responsibilities include managing vendor contracts, submitting and tracking invoices, maintaining accurate spending records, and overseeing event inventory and materials.
You will create post‑event recaps, archive event photos and communication tools, and support internal communications for the team through intranet updates, calendar postings, and event write‑ups.
You will also contribute competitive analysis and research on client experience and hospitality trends to help local and global teams stay informed of market innovations.
About the Role:
* Lead research, sourcing, and recommendations for client gifting, seasonal treats, and hospitality gestures aligned with maison standards.
* Manage annual and key‑moment treat rollouts, including vendor coordination, ordering, tracking, and communication to stores.
* Schedule and facilitate bi‑monthly hospitality calls with store hospitality ambassadors to share best practices and gather feedback alongside the Director of Client Events.
* Maintain hospitality guidelines, trackers, and reference tools to support consistent, elevated service across the network.
* Support the development of new hospitality concepts and enhancements that strengthen client engagement and retention.
* Support hospitality ambassador supplies replenishment including, but not limited to: beverages, supplies, and activities.
* Coordinate hospitality components for high‑touch hospitality events, including florals, treats, gifting, and ...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:03
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CDD - 12 mois
Hermès International, société Holding du Groupe, recrute un Responsable d'opérations immobilières pour renforcer ses équipes.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
La direction Immobilier Groupe (DIG) a pour mission d'assurer et de coordonner l'ensemble des opérations à caractère immobilier du Groupe ainsi que de ses filiales de distribution et de production.
Ses principales fonctions sont la recherche et la négociation d'emplacements, la réalisation directe ou indirecte d'opérations de travaux ou d'aménagements, la gestion et la sécurisation du patrimoine immobilier du Groupe.
Missions
Le poste est rattaché à la direction des projets immobiliers (magasins, production et bureaux).
Cette dernière assure le bon déroulement des projets de création, de rénovation et d'agrandissement des actifs immobiliers du Groupe.
Vous serez en charge des missions suivantes :
* Assurer l'arbitrage et le suivi opérationnel des différents projets immobiliers du groupe (planifier les projets, fournisseurs et ressources ; garantir le respect des critères de qualité, délais et budget définis par le Groupe, etc).
* Accompagner les filiales au titre de la réalisation de leurs projets immobiliers (construction/rénovation/extension), par une planification adaptée des projets, des fournisseurs et des ressources, afin de garantir le respect des critères de qualité, délais et budgets définis par le Groupe.
* Faire bénéficier les filiales de votre expertise, de votre expérience en vue de les former à la culture immobilière du Groupe et améliorer la performance des projets (sourcing et évaluation des fournisseurs, environnement, veilles, analyse et base de données coûts).
* Contribuer à l'animation du réseau interne des relais locaux et de la communauté des partenaires par une évaluation régulière de leurs prestations, la définition de bonnes pratiques et l'organisation de rencontres régulières.
Dans l'exercice de vos missions, vous vous appuyez sur toutes les expertises de la DIG, notamment la Direction des Actifs et Développement pour le choix des sites, la Direction de l'Immobilier Responsable pour l'amélioration de la performance et de la qualité des projets (esthétique, développement durable, transmission, innovation).
Profil recherché
De formation ingénieur ou architecte (de préférence porté sur l'exécution et/ou conception), vous disposez de 7 à 10 ans d'expérience professionnelle en bureau d'études généraliste ou entreprise, cabinet d'architecture ou en maitrise d'ouvrage équivalente.
Vous disposez d'une maitrise courante de l'anglais en milieu professionnel.
Une expérience à l'international serait un plus.
Une bonne maîtrise des outils Autocad, Sketch up et le Pack Office est requise.
Vous êtes reconnu pour votre :
* Rigueur, sens de l'anticipation,
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:31:01
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RESPONSABLE DE COLLECTION JOAILLERIE OR
Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, créé, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de bijouterie et de joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
Le / La Responsable des Collections Joaillerie Or est rattaché(e) à la Directrice des Collections et de l'Identité Métier de même que deux autres Responsables de Collections.
Vous avez pour mission d'accompagner la montée en puissance du métier tout en conservant son identité singulière en étroite collaboration avec la Direction Artistique ainsi que les équipes Développement, Achats, Supply et Commerciales.
Vous incarnez la vision et les ambitions du service au quotidien et assurez la bonne avancée des collections.
Vous pilotez votre segment, hautement stratégique, et animez votre équipe en proximité pour répondre à l'enjeu de croissance dans le respect de la vision artistique et en alignement avec l'ambition globale des Collections de la Bijouterie.
Vos missions et responsabilités principales sont les suivantes :
Construire la stratégie des collections or, projeter la feuille de route annuelle et assurer sa mise en œuvre opérationnelle au sein de l'équipe
* Définir la stratégie de collection sur la Joaillerie Or à long - moyen - court terme pour répondre aux ambitions stratégiques transverses des Collections et du Métier.
* Développer la feuille de route du segment, l'incarner et l'animer auprès de l'équipe
* Comprendre les enjeux transverses du métier et les inclure dans la réflexion et projection stratégique.
Développer une approche globale de l'offre joaillerie or
* Piloter l'offre et projeter l'offre de demain dans son ensemble (nouveautés et reconduits)
* Créer et mettre en place un document de pilotage sur le segment - être force de recommandation et proposition pour répondre aux situations observées.
Mettre en place les rituels associés.
* Faire des recommandations sur l'évolution de l'offre (entrées - sorties - portés - prix - tailles) en collaboration avec les équipes en transverse.
* Créer des rituels en transverse pour développer une compréhension profonde des sujets, collections et enjeux : développement - commerciales - qualité - studio bijouterie.
Projeter les nouveautés et suivre les collections du dessin jusqu'au magasin en assurant la qualité de l'ensemble des rendus (outils - présentations) et la pertinence des collections dans le temps.
* Projeter les plans de collections sur le segment en restant flexible et agile et en répondant aux besoins d'équilibre : générosité des nouveautés et place donnée aux lignes.
* Faire preuve d'agilité dans la réflexion et dans les recommandations : évoluti...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:59
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Hermès Recrutement accompagne l'ensemble des entités d'Hermès en France dans leurs recrutements de cadres en CDI et CDD, ainsi que d'étudiants en stage et en alternance.
Notre organisation s'articule autour de quatre pôles d'expertise : Fonctions Support, Fonctions Industrielles, Technologies & Data, et Création & Commercial.
En conjuguant nos savoir-faire et en faisant évoluer en permanence nos pratiques, nous construisons une expérience candidat distinctive et qualitative, au plus près de la diversité des métiers de la Maison.
Nos équipes déploient une stratégie de recrutement exigeante, en forte proximité avec les entités, attentive à la diversité et pleinement engagée au service d'une croissance durable d'Hermès.
Dans un contexte de renforcement des exigences en matière de qualité de recrutement et d'alignement culturel, Hermès Recrutement crée une fonction dédiée à l'évaluation des talents externes :
Vos missions :
Vous serez en charge de structurer et incarner une expertise forte de l'évaluation des talents afin de garantir une adéquation fine entre les candidats, les exigences des postes recrutés par Hermès Recrutement et la culture de la Maison.
Ce poste est rattaché eu Directeur d'Hermès Recrutement.
Vos principales missions seront (liste non exhaustive) !
* Concevoir et déployer une approche globale et homogène de l'évaluation des candidats à travers la définition des bons standards, d'une méthodologie cousu-main et d'outils d'évaluation en fonction des différentes typologies de recrutements : profils de niche, créatifs, membres du comité de Direction etc...
* Contribuer aux recrutements stratégiques : mener des entretiens d'évaluation approfondis afin d'apporter un éclairage structurant sur l'adéquation candidat / poste / culture Hermès et être en soutien de la prise de décision notamment des cadres et dirigeants, produire des synthèses d'évaluation à forte valeur ajoutée pour les décisionnaires
* Ãtre garant de la qualité et de la cohérence des pratiques d'évaluation au sein d'Hermès Recrutement, co-construire des parcours dans ce cadre afin de diffuser des modes opératoires communs et lisibles pour l'ensemble des typologies de postes
* Assurer une utilisation pertinente, éthique et contextualisée des outils, diffuser les bonnes pratiques et structurer des référentiels d'évaluation, avec comme pour objectif de contribuer à une lecture partagée des critères de réussite au sein de la Maison
* Partager les tendances et pratiques du marché, apporter un éclairage et des nouvelles pratiques afin de continuer à professionnaliser les équipes Hermès Recrutement et d'accompagner les recruteurs sur ce sujet
Votre profil :
Vous avez développé une expérience de plus de 20 ans dans l'évaluation de profils de dirigeants en entreprises et/ou en cabinet complétée par une expérience dans le recrutement.
Vous avez une connaissance et maÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:57
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Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 15 600 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte :
Hermès International, Holding du groupe recherche pour sa Direction de la Communication un alternant Achat d'Art et Production Print et Film.
Il s'agit d'un contrat de 12 mois, basé à Paris à partir de septembre 2026.
Notre département achat d'art assure la production d'outils de communication print et film sous différents médias (édition et web principalement) promouvant l'image d'Hermès au sein de la maison et en externe.
Vos principales activités :
Intégré à l'équipe, vous participez à la coordination de la production de tous les supports de communication print, film, et digitaux (Brochures, contenus digitaux, films institutionnels, dossiers de presse....).
Pour cela vous serez sous la responsabilité de la directrice de l'Achat d'Art Print et Film et travaillerez main dans la main avec les différentes acheteuses d'art du service.
Vous serez aussi en contact avec nos Chefs de Projets internes et nos intervenants externes (illustrateurs, directeurs artistiques, réalisateurs et sociétés de production, agences de photographes, agences de mannequins...).
Vous gérez notamment l'ensemble des aspects logistiques et administratifs liés à la réalisation de ces projets :
* Vous apportez une aide à l'acheteuse d'art sur les projets en cours en intervenant sur la préparation des prises de vue : Vous intervenez sur la préparation, la gestion et la production des shootings et tournages (recherche de talents et gestion des options, casting, logistique, etc.) ;
* Vous accompagnerez l'acheteuse d'art dans l'émission et le suivi des bons de commande et cessions de droits afférentes ;
* Vous serez chargé également de la renégociation éventuelle de droits des différents talents ;
* Vous êtes aussi une tête chercheuse à l'affût de nouveaux talents.
Votre profil :
* Etudiant en école de communication, d'art, et/ou école de commerce vous êtes organisé, rigoureux, enthousiaste et vous voulez vous investir dans une expérience riche et formatrice au sein d'une équipe dynamique.
* Qualités recherchées : anticipation, initiative, autonomie et curiosité, anglais (bon niveau souhaité), maîtrise en...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:55
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Contexte
Au sein de la DSIT (Direction des Services d'Infrastructures et des Technologies), l'équipe Digital Workplace conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines " Collaboration et Identité ", " End-User Computing " & " Apple ".
Le " Product Owner " Gestionnaire des outils de gestion des équipements opéré et fait évoluer la gestion des infrastructures, les outils et les services associés au sein d'Hermès :
* Gestion des terminaux : inventaire, déploiement des images postes de travail, suivi de la conformité, gestion des patches de sécurité, prise en main à distance, suivi de la performance, obsolescence, gestion des licences,
* Déploiements applicatifs : Déploiement des applications sur les postes cibles et mise à disposition dans le portail de déploiement en libre-service
* Suivi du maintien en conditions opérationnelles : des infrastructures concernées
Missions principales :
Pilotage des services Gestion des terminaux
* Assurer le bon fonctionnement des services, module et fonctionnalités des plateformes
* Produire des rapports de suivi des différents équipements (inventaire, conformité, performance)
* Assurer proactivement les remontées des informations pertinentes pour la gestion des postes (ex-performance)
* Gérer les incidents, problèmes, demandes complexes, et leur communication.
* Maintenir un catalogue de services clair et aligné sur les besoins métiers.
Vision et stratégie Produit
* Définir la stratégie d'évolution des plateformes
* Anticiper les évolutions éditeurs, opérateurs et équipements.
* Prioriser les projets selon valeur business, sécurité, coûts et maturité technique.
* Piloter les migrations : migration SCCM vers Intune.
Relation utilisateurs, métiers et parties prenantes
* Être l'interlocuteur privilégié pour les métiers (boutiques, ateliers, logistique, etc.).
* Formaliser les besoins, cadrer les solutions, accompagner l'adoption.
* Mettre en place une communication proactive (changements, incidents majeurs).
* Diffuser bonnes pratiques, guides utilisateur, modes opératoires.
Architecture, sécurité et gouvernance
* Définir les standards techniques et d'architecture pour le Groupe.
* Garantir la conformité des terminaux
* Définir les politiques de gestion des terminaux
* Veiller au respect des normes d'architecture et de cybersécurité
* Animer les rituels et le suivi des KPIs
Organisation matricielle & partenaires
* Animer les équipes techniques, HDTI, DSIT, EUC, opérateurs et intégrateurs.
* Piloter les partenaires (Microsoft, Tanium).
* Gérer les budgets : licences, opérateurs, équipements, maintenance.
Profil recherché :
* Bac + 5 en informatique (master, ingénieur ...)
* 5 ans d'expérience dont une expérience significative dans le domaine " Digital workplace " poste de travail dans un groupe de ta...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:52
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Learn the operations of all departments and the duties of store management; share responsibility for store performance in all areas of operation/human resources.
Perform scheduling, security, maintenance, safety, sanitation, ordering, administration & Human Resource-related duties.
Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety.Minimum
* High school diploma/GED
* 1 year of experience as department manager, service manager, or equivalent experience
* Store manager/district manager or direct manager approval
Desired
* Retail management experience & knowledge of all aspects of store operations
* Staff supervisory experience
* Assist store manager & associates in the achievement of a favorable customer shopping experience & develop associate interest in customer service/relations to enhance Kroger's best-in-class reputation
* Assist store manager in leading teams in planning, implementing & executing merchandising/operating initiatives
* Assist store manager with developing action plans/communications to associates on Associate Insight survey results
* Work with department heads/store associates to identify store opportunities, develop timely solutions & create action plans to ensure plan implementation
* Role model/demand a highest level of customer service & solve associate/customer issues/concerns
* Manage total store operations in store manager's absence
* Achieve/exceed weekly, period, & annual sales, wage budgets & profit budgets, as well as other targeted goals (e.g., safety, shrink)
* Drive sales by working with department managers to produce/maximize sales & profits, reduce shrink & improve each store department's contribution
* Assist store manager in regular store-level financial performance discussions with associates regarding developing budgets (e.g., sales, shrink, labor expenses, other expenses) & other targeted goals (e.g., safety)
* Analyze/ respond to competitive landscape within district/division
* Demonstrate inclusionary leadership; expect inclusive behavior from associates
* Utilize coordinators/other field staff to ensure store departments achieve sales/profit goals & ensure implementation/execution of division merchandising plans
* Promote/support strong relationships with local community organizations in store's surrounding area
* Assist in building proactive/productive relationships with union representatives/business agents if store is covered by collective bargaining agreement
* Communicate necessary information to associates to help them effectively carry out duties
* Serve as liaison to store/district managers & coordinators on effectiveness of division merchandising/ operational plans/programs
* Assist store manager in staffing, reducing turnover & increasing retention
* Provide timely individual/department performance feedback to department heads...
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Type: Permanent Location: Phoenix, US-AZ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:50
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Présentation de la société
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 45 pays, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication un Assistant Chef de Projet Achat d'Art Vitrines Internationales (H/F).
Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2026 à Paris.
Le service des Vitrines et Achat d'art est l'un des services du département de la Communication d'Hermès International dédiés au développement de l'image et à la compréhension de la spécificité d'Hermès.
Il anime l'activité Vitrines sur l'ensemble du réseau des filiales du groupe.
Son objectif est d'assurer des vitrines reflétant l'identité d'Hermès au travers de mises en scènes créatives et qualitatives, de sorte à susciter une émotion et stimuler l'imaginaire du spectateur.
Il recherche des artistes pour travailler à l'élaboration des différentes propositions créatives qu'Hermès met en place à travers le monde dans les vitrines de son magasin.
Rattaché.e au Chef de projet au service Vitrines et Achat d'Art, l'alternant(e) aura pour mission principale de renseigner, compléter, mettre à jour et classifier différents types de documents dans le but de constituer des dossiers de référence dans plusieurs domaines.
Vos principales missions :
Vitrines uniques et exceptionnelles :
Tout au long de l'année, des vitrines exceptionnelles viennent s'insérer dans le programme régulier des vitrines saisonnières pour appuyer un événement ou contexte particulier.
Il s'agit d'un concept confié souvent à un artiste invité, dédié à un seul magasin (contrairement aux vitrines saisonnières qui sont démultipliés dans le réseau de chaque filiale).
Vos missions seront de :
* Effectuer les recherches et veilles permettant la présélection d'artistes ;
* Constituer les dossiers de présentation des artistes (rédaction de notes sur le parcours des créateurs, courts résumés sur leurs expressions artistiques, sélection de photos représentatives de leurs univers propres) ;
* Constituer des dossiers de présentation sur l'activité vitrine Hermès et sur les collaborations d'Hermès avec les artistes à destination des nouvelles candidatures d'artistes.
* Aider à la mise à jou...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:47
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Contexte :
Hermès Cuirs Précieux (Hcp) est une filiale d'Hermès, spécialisée dans la fabrication de cuirs d'exception.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans le tannage et la finition de peaux précieuses, Hcp construit et valorise plusieurs filières (exotique, veau, chèvre, grand bovin) lui permettant de s'assurer de la traçabilité et du bien-être animal.
Elle met son expertise au service de la créativité et du développement des métiers Hermès.
Hermès Cuirs Précieux s'engage dans une transformation industrielle au service d'un très haut niveau de qualité et du respect de ses engagements RSE (sécurité, innocuité, eau & carbone), par la maîtrise accrue des procédés de transformation et d'optimisation de la matière (Tannerie 4.0).
Mission Principale :
Au sein de la Direction des Ressources Humaines d'Hermès Cuirs Précieux, vous accompagnerez la communication interne et la conduite de projets RH.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable Communication interne et en fonctionnel à la Responsable Transformation et Développement des Organisations.
Vos missions s'articuleront autour de deux grands axes :
Communication interne
* Développer et enrichir les supports de communication sur les canaux de communication pertinents (réalisation de visuels, vidéos, documents print, présentations...)
* Organiser des événements internes fédérateurs et porteurs de sens, en lien avec la stratégie : événements " live " digitaux, séminaires...
(préparation, logistique, organisation de tournages...)
* Rédiger des articles pour la newsletter interne, pour valoriser les actualités de l'entité et ses grands enjeux (savoir-faire, sécurité, développement durable, innovation...)
Conduite du changement
* Dans un contexte de transformation de l'entité, créer des supports de communication pour accompagner le déploiement de projets RH
* Contribuer à animer et diffuser outils et bonnes pratiques collaboratives sur les sites d'Hermès Cuirs Précieux
Profil recherché :
* Etudiant(e) Bac +4/5 d'une école de commerce, sciences politiques/IEP ou communication, vous avez une appétence pour les outils et pratiques collaboratives.
* Vous justifiez d'une première expérience en entreprise.
* Vous avez d'excellentes aptitudes rédactionnelles et un bon esprit de synthèse.
* Doté(e) d'un bon sens relationnel et de qualités d'organisation, vous avez une forte capacité d'apprentissage pour être rapidement autonome et force de proposition.
* Ouvert(e) d'esprit, curieux(se), vous avez une sensibilité créative et maîtrisez les outils créatifs (InDesign, Photoshop...).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près d...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:44
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Positionnement :
Au sein de la Direction des Opérations Retail Groupe, le titulaire est rattaché à la Chef de projet Communication Interne et Evènementiel.
Contexte :
Au sein de la Direction Commerciale Groupe, La Direction des Opérations est un pôle d'expertise central qui porte les enjeux relatifs à l'efficacité opérationnelle et logistique de nos filiales de distribution dans le monde.
Elle porte également les dynamiques d'éco-responsabilité des Opérations dans nos filiales.
Elle est ainsi un partenaire clé de la performance commerciale et de la qualité du service aux clients.
Alternance d'1 an à partir de début septembre 2026, basée à Paris, 8e arrondissement.
Missions :
* Réaliser le développement du matériel de communication nécessaire pour le lancement de nouveaux projets ou d'événements de la Direction des Opérations (présentations Powerpoint, montages vidéo, création éléments graphiques...)
* Participer à l'organisation du séminaire annuel : création des supports de communication (éléments graphiques, présentations, vidéos, badges, booklet, autres...), aide opérationnelle, coordination fournisseurs
* Apporter son aide à l'équipe pour veiller à une harmonisation des supports de communication en respectant la charte graphique équipe
Profil :
* Formation en cours Ecole en Communication / Design
* Maitrise des techniques de communication / design / montage vidéo
* Parfaite maitrise orale et écrite du français / anglais courant
* Maitrise du Pack Office (Très bonne maitrise de Powerpoint indispensable) / de logiciels PAO (Illustrator, Indesign, Photoshop) / des outils de création visuelle / logiciels de montage vidéo
* Esprit d'équipe, sens du service, du détail et de l'esthétique
* Créatif, proactif et force de proposition
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:42
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GENERAL ROLE
The Department Manager, in partnership with the Store Manager, successfully manages all boutique activities, leading and supporting the development of their team, focusing on business and customer experience with highest integrity, actively embodying Hermès culture and values.
MAIN RESPONSABILITIES
People management and development
* Plan daily activities, setting objectives and assigning tasks to the team;
* Observe the team on the floor and provide ongoing feedback and coaching, supporting their personal development;
* Participate in recruitment activities in partnership with the leading team and in line with the HR strategy;
* Provide induction for new arrivals and ensure their full integration within the team;
* Define personal development objectives for team members, set expectations and targets, coaching them on improvement areas;
* Conduct Annual Performance Appraisal with team members to support their development and discuss career ambition;
* Propose people development plans to store management and HR;
* Identify training needs and share them with the store management and the training manager.
Sales and Customer experience
* Drive the achievement of sales goal through their team members, with a specific responsibility on their departments;
* Develop business strategy and action plan to enhance the growth of their departments;
* Foster client culture within the team, supporting them on client discovery, increasing loyalty of existing ones and sharing best practice on clienteling activities;
* Support the store team in difficult and complex sales and in managing complaints;
* Plan morning briefings, ensuring involvement of all team members and support them in their preparation;
* Coach team members to improve data accuracy and client reachability, monitoring data quality in line with privacy and company guidelines.
* Contribute to the business development through proposal of commercial actions leveraging experience on product knowledge, market trends, customer feedback and best practice and monitor business performance indicators;
* Develop an action plan to meet targets based on performance indicators analysis;
* Be responsible of buying for their departments, proposing to their manager a strategy based on analysis of past performance, observation, feedback from clients, market trends, etc;
Operations
* Support store management in organizing, ensuring proper floor coverage and supervision;
* Collaborate with operations team and store management to improve end to end processes in store;
* Encourage continuous collaboration between their managers and visual merchandising, suggesting ideas to enhance in-store experience.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a hospitality or fashion management focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional ba...
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Type: Permanent Location: Venezia, IT-VE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:42
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier contribue à la fabrication d'objets de haute qualité qui requièrent un apprentissage rigoureux et une bonne connaissance des outils et des matières.
Il donne naissance à des objets de maroquinerie (sacs, petite maroquinerie) durables et uniques dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Normand est organisé autour de 2 sites localisés à Val de Reuil (27100), Louviers (27400) , et d'une école de formation à Louviers.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes matières et différents modèles de production.
Profil du candidat
* Un attrait pour le travail manuel et le contact avec la matière
* Le goût du travail bien fait
* La capacité à se plonger dans une activité soutenue et rythmée pendant plusieurs heures
* L'autonomie, le pragmatisme et le sens de l'organisation
* La dextérité et le sens du détail
* Le désir de progresser
* La curiosité et l'appétence pour un apprentissage constant
* Le goût du travail en équipe
Modalités (à indiquer dans profil)
Pour postuler, veuillez déposer un CV et une lettre de motivation , les candidatures se font UNIQUEMENT SUR LE SITE"TALENT".
Les étapes de recrutement se dérouleront de Mars 2026 à Octobre 2026 pour une rentrée prévue en Novembre 2026 en partenariat avec France Travail.
Retrouvez tous les détails du processus de recrutement sur le site de l'Ecole Hermès des Savoir Faire : Formation Sellier-maroquinier - L'école Hermès des savoir-faire
Si votre candidature est retenue, vous démarrerez par un premier contrat de professionnalisation de 6 mois suivi d'un second contrat d'apprentissage ou professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prérequis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-fair...
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Type: Permanent Location: LOUVIERS, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:41
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Hermès Canada
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
Hermès Canada has had a presence in Canada since 1987 and has over 130 employees, across four stores, located in: Toronto, Montréal, Vancouver, and Calgary, as well as our e-commerce activity, and corporate office.
Family is at the heart of Hermès.
At Hermès Canada, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the values of diversity and inclusion, both within our own walls and in the wider world.
We look to create a diverse workforce of talented and unique individuals with different backgrounds, skillsets and worldviews that will enrich our family.
We support our individual team members' personal and professional success through a culture that values equality, individuality, and fairness and through an environment where individuals can thrive and feel comfortable being their authentic selves.
Main Accountabilities :
* Be the ambassador of Hermès to our clients, conveying warmth, courtesy, elegance, and the cultural values which are an intricate part of the Hermès maison.
* Express enthusiasm for the stories and products of Hermès and promote their added value.
* Warmly welcome clients to the store and develop sales while respecting the quality and service spirit that Hermès wishes to share with clients.
* Assist new clients interested in specific items such as scarves, ties, and fragrances by providing guidance to help them select products that meet their needs.
* Provide product knowledge and give exceptional personal service to each client.
* Develop client loyalty and engagement through thoughtful communication with clients.
* Complete assigned opening and closing procedures.
* Achieve sales goals.
* Maintain the sales floor protocols for visual, service and loss prevention.
* Uphold group and subsidiary policies and procedures.
* Maintain client privacy and company confidentiality.
* Take an active role in personal development.
* Other related duties.
Key Skills and Experience
* 2+ years' experience in client focused sales.
* Luxury retail or experience selling key categories of Ready-to-Wear, Shoes, Watches, Leather, Fragrance and Jewelry is an asset.
* Professional, team oriented, positive and flexible.
* Composed while under pressure.
* Demonstrated ability to provi...
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Type: Permanent Location: Toronto, CA-ON
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:40
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Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 15 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte :
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication, un(e) Chef de Projet Réseaux Sociaux en alternance.
Contrat de 12 mois, à pourvoir à partir de septembre 2026, basé à Paris.
Rattaché(e) à la Directrice Réseaux Sociaux et Veille Digitale, le Chef de Projet Réseaux Sociaux en alternance, est en charge d'accompagner l'équipe dans le déploiement de la stratégie sur différents projets réseaux sociaux au sein du département Communication d'Hermès International.
Il assure également le suivi du calendrier et des publications Instagram.
Vos missions principales :
COMMUNITY MANAGEMENT
* Mise à jour et suivi du calendrier de publications sur nos réseaux sociaux, notamment Instagram.
* Publication des contenus nos réseaux sociaux, notamment Instagram.
* Brief aux rédacteurs, sélection des textes et suivi de la validation pour Instagram.
* Modération des commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux et enrichissement de la charte de modération.
* Suivi et analyse des commentaires et messages entrants sur les réseaux sociaux.
* Création de liens trackés.
* Réception et tests des contenus à destination des réseaux sociaux.
* Validation de liens de prévisualisation dans le cadre de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
SOCIAL DATA INTELLIGENCE
* Reporting de la performance des activations sur les réseaux sociaux.
* Comptes-rendus sur les nouveautés, tendances et évolutions des médias de communication observées via l'analyse de données issues des plateformes sociales/média et via la participation à des événements externes.
* Aide à l'analyse de la donnée sociale dans le cadre de reporting social listening.
MISSIONS TRANSVERSES
* Gestion et envoi d'une newsletter interne sur des sujets d'innovations et tendances digitales.
* Accompagnement de l'équipe réseaux sociaux dans l'organisation de réunions internes dédiées au décryptage de tendances et nouveautés.
* Enrichissement d'une base de données dédiée aux formats et " best practices " réseaux sociaux.
* Su...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-31 07:30:38
