CDI - Responsable Maintenance Opérationnelle (H/F)

Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire reporte au Responsable Technique, lui-même rattaché au Directeur de la maintenance des infrastructures.

Il travaille également en étroite collaboration avec l'équipe Maintenance, les services Sécurité, Réception/Expédition et Manutention & Nettoyage.

Sous la responsabilité du Responsable Technique, le Responsable Maintenance Opérationnelle a pour périmètres le magasin du Faubourg et des espaces associés (stock, bureaux...)

Ses missions sont de contribuer à :


* assurer le bon fonctionnement des installations techniques des bâtiments et de participer à l'optimisation de la maintenance ;


* assurer la prise en charge et le suivi des prestataires ;


* garantir un niveau de service correspondant aux attentes de sa direction et des clients internes.


* piloter des projets d'amélioration technique des bâtiments en s'appuyant sur des ressources d'ingénierie externe.

Il applique et fait appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d'Hermès Services Groupe en lien avec le Responsable Technique et le Responsable Sécurité.

Employeur Responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !

Principales activités

1.

En étroite collaboration avec le Responsable Technique, vous identifiez, définissez et analyser les demandes et besoins des clients internes.

Vous êtes force de proposition dans les solutions à apporter :



* Développer et entretenir une réelle connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnements, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d'esprit de service, anticiper et planifier l'activité ;



* Suivre et répondre aux demandes des clients internes, vérifier les actions réalisées par les équipes des prestataires ;



* Effectuer des contrôles qualité et un suivi sur le terrain ;



* Organiser, participer ou animer des réunions avec les clients internes.

2.

Vous pilotez les opérations de maintenance corrective et préventive des équipements techniques :


* Suivre le fonctionnement des équipements via un outil de GMAO : effectuer le suivi des historiques et pannes sur le logiciel CARL ; réaliser et formaliser les demandes au mainteneur et le suivi des interventions correctives et préventives ;


* Coordonner les interventions internes et celles des corps de métiers extérieurs, avec réalisation d'un cahier des charges et demandes de devis dans le respect des procédures achats et des budgets ;


* Piloter en mode projet et en étroite collaboration avec les équipes (logistiques/ sécurité/ informatiques) les interventions, aménagements des locaux/ travaux requis par les changements d'organisation et les événements organisés sur les sites.

3.

En vous basant sur votre expertise, vous réaliser un état des lieux de...