CDI - Responsable Maintenance (H/F)

Positionnement : Au sein du département de l'Environnement de Travail et Sécurité de la Maison Hermès, le titulaire est rattaché au Directeur de la Maintenance des Infrastructures, lui-même rattaché au Directeur de l'Environnement de Travail et Sécurité.

Périmètre : Bâtiments, Paris

Statut : Cadre

Missions principales :

Sous la responsabilité du Directeur de la Maintenance des Infrastructures et en étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles, notamment logistique et sécurité, ses principales missions s'articulent autour de 4 axes majeurs :

Assurer le bon fonctionnement du service maintenance

Assurer la mise à disposition des locaux, équipements techniques, prestataires et services internes

Aider à garantir la sécurité des biens et des personnes

Animer le développement RSE
Vous appliquez et faîtes appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d'Hermès Services Groupe en lien avec le Directeur de la Maintenance des Infrastructures.

Avec votre équipe, vous assurer les tâches suivantes :

1.Animer le service :



* Concourir à définir les objectifs du service, à mettre les moyens en œuvre pour les atteindre


* Aider à assurer une bonne organisation de la répartition des tâches, proposer si nécessaire des adaptations ou modifications des structures


* Animer l'esprit de qualité du service correspondant aux attentes des clients internes et de travail en équipe


* Faire des points réguliers et organiser des réunions d'activité


* Collaborer étroitement avec le second Responsable Maintenance et effectuer un relais en son absence

2.Gérer la relation client au quotidien :



* Développer et entretenir une réelle connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnements, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d'esprit de service, anticiper et planifier l'activité


* Suivre les demandes via la boite à services, répondre aux demandes des clients internes, suivre et vérifier les actions réalisées par les équipes


* Effectuer des contrôles qualité et un suivi sur le terrain


* Organiser et animer des réunions avec les clients internes


* Formaliser les entretiens en plan d'actions, communiquer régulièrement sur leur mise en œuvre

3.

Piloter les prestataires multitechniques, factotum et ascenseurs :



* Effectuer des points réguliers avec les prestataires et l'équipe interne pour favoriser la communication et garantir une bonne gestion quotidienne des tâches


* Réaliser des points d'avancement mensuel avec les mainteneurs sur la base du cahier des charges et de leurs rapports d'activité pour optimiser en permanence la prestation


* Suivre les demandes de devis et assurer la vérification


* Suivre le préventif, Carl, le reporting, etc.

4.

Piloter les opérations de maintenance courante et préventiv...