Key Accounts Executive - CDMX

En Johnson & Johnson, la mayor empresa sanitaria del mundo, nos unimos por un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.
La diversidad y la inclusión son esenciales para seguir construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que lleva más de 130 años influyendo en la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores cada día.

Independientemente de tu raza, creencias, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes de la mayor empresa sanitaria del mundo.
Cuando te unas a Johnson & Johnson, tu paso podría significar nuestro próximo gran avance.

El rol del Key Account Executive (KAE) es crucial en la gestión de las cuentas clave.

Es un facilitador y gestor eficaz de
las relaciones con las instituciones y cuentas a su cargo, asegurando el acceso y que las operaciones diarias sean fluidas,
ágiles y que se logren los objetivos.

Tiene un enfoque operativo con responsabilidades significativas

Gestión de clientes: mantener y desarrollar relaciones sólidas con sus instituciones.

Ser el principal punto de
contacto entre J&J e institución.

La responsabilidad del KAE no es la generación de demanda, es la gestión de la
ejecución en el proceso de ventas y la ejecución del acceso en colaboración con PSL
• Soporte y asesoramiento: ofrece asesoría a los clientes sobre mensajes de valor, uso de nuestros productos,
nuestros contratos y entregas.

Ayuda a resolver problemas o inquietudes del cliente
• Cumplimiento de objetivos de acceso, ejecución de la venta y lo relativo a ambos: asegurarse que el proceso que
esté sucediendo dentro de sus cuentas, sea llevado a cabo de manera ágil, óptima y compliant, cubriendo las
necesidades del cliente y de J&J.
• Identificación de oportunidades: analizar las necesidades de los clientes, identificar oportunidades de acceso y
venta.

Recolectar y compartir insights de campo hacia adentro de la organización
• Seguimiento y reporte de actividades-performance en la cuenta: mantener siempre actualizado el avance de
contratos, inventarios, consumos, canjes, y todo lo referente a la operación de sus cuentas.

Asegurarse de que las
entregas sucedan en tiempo minimizando las sanciones y evitar canjes.

Debe dar lectura a auditorías de consumos
e inventarios, así como dashboards de ventas, que le permitan concluir y tomar acciones de sus cuentas
• Negociaciones: participa y lidera la conversación dentro de negociaciones de abasto, entregas, caducidades, y
cualquier otra condición referente a la operación de la cuenta, asegurando que se alcancen acuerdos de manera
compliant
• Presentaciones de productos: realiza presentaciones básicas de nuestros productos para llevar la conversación
de valor, destacando beneficios y características principales.

Puede requerir la colaboración de MAF y PSL de ser
necesario
• Colaboración con equipos internos: colaborar con el resto de los equipos en tripleta, pa...