Pracovník*čka na oddelení Služby zákazníkom

Hľadáme zanieteného človeka, ktorý má vášeň pre zákaznícky servis a túžbu poskytovať vynikajúce služby.

Ideálny

*a kandidát

*ka má skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu, vynikajúce komunikačné zručnosti a schopnosť riešiť problémy s empatiou a efektivitou.

Ak si dynamická osobnosť, ktorá sa nebojí výziev a máš schopnosť prispôsobiť sa rôznym situáciám, tento pracovný inzerát je určený práve pre teba!

Čo očakávame:

• Skúsenosť so službami zákazníkom, reklamáciami, či výdajom objednávok.

Ideálne aspoň rok .

• Výborné komunikačné a organizačné zručnosti.

• Schopnosť pracovať pod tlakom a efektívne riešiť problémy.

• Empatia a profesionálny prístup k zákazníkom.

• Znalosť angličtiny a ďalších jazykov výhodou.

AKO VYZERÁ PRACOVNÝ DEŇ U NÁS

Každý deň v našom tíme je dynamický a plný výziev.

Tvojou hlavnou úlohou bude poskytovať excelentnú podporu našim zákazníkom.

Budeš riešiť otázky a problémy zákazníkov, poskytovať im informácie a zabezpečovať, aby každý zákazník odišiel s pozitívnym zážitkom.

Typický pracovný deň zahŕňa:

• rôznorodá práce v ktorej nepodľahneš stereotypu
• práca s registračnou pokladňou
• kontrola a výdaj objednávok zákazníkom
• predávaš služby spojené s nábytkom, vrátenie a výmena tovaru a spracovanie reklamácií
• poskytuješ informácie zákazníkom o službách a dostupnosti výrobkov, pomáhaš s orientáciou v obchodnom dome a pod.
• riešiš potreby zákazníkov a si ochotný

*á ich vyriešiť v prospech zákazníka

Ak si pripravený

*á pridať sa k nášmu dynamickému tímu a prispieť k úspechu našej spoločnosti svojou profesionalitou a nadšením pre zákaznícky servis, neváhaj a pošli nám svoj životopis !

SPOLU AKO JEDEN TÍM


* 5 dní dovolenky naviac​


* výborná strava priamo na pracovisku ( raňajky, obedy, večere), obed za 1€​


* káva, čaj, nealko nápoje, ovocie zdarma ​


* MHD zadarmo ​


* nadštandardné príplatky za odpracované víkendy ​


* príspevok do III piliera dôchodkového sporenia​


* zamestnanecká zľava na tovar IKEA​


* Multisport karta


* vzdelávanie a možnosť kariérneho rastu​


* a ďalšie výhody

Mzda: od 1330€ btt./ mesačne pri 38,75 hodinovom týždennom úväzku ( plat pozostavá z hrubej mzdy od 1220€ + príplatky za 2 odpracované víkendy).

Plat pravidelne prehodnocujeme na základe hodnotenia pracovného výkonu.