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Vous êtes expérimenté(e) dans le domaine de la logistique et recherchez un nouveau défi dans le contexte trépidant qu'est le e-commerce au sein d'une belle Maison ? Alors, arrêtez-vous et lisez cette annonce !
Poste en CDD à pourvoir à Vémars à partir de janvier 2024 pour une durée de 12 mois, statut assimilé cadre .
Votre contexte de travail :
L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens.
Nous sommes en phase d'externalisation de notre prestation logistique e-commerce au sein d'un nouvel entrepôt localisé à Vémars et fort d'une équipe de plus de 110 personnes.
Dans ce contexte, nous cherchons aujourd'hui un(e) chargé(e) de support logistique qui sera basé(e) dans ce nouvel entrepôt.
Vous rapporterez à la Responsable Animation Qualité.
Au quotidien votre mission :
En tant que salarié(e) Hermès au sein de l'entrepôt, vous assurez un rôle d'intermédiaire avec le prestataire logistique, l'équipe opération e-commerce et la structure.
Vous serez le garant de l'expérience et de la satisfaction des clients pour tout besoin en lien avec la logistique et le transport des commandes.
Vous supportez également le responsable qualité dans sa mission.
* Support au démarrage de l'activité
* Vous participez au déploiement du transfert pour le bon déroulement des opérations au démarrage de l'activité.
* Vous vous assurez du plan de formation des équipes sur les différents process et vous accompagnez le changement auprès des équipes Hermès.
* Support logistique des commandes e-commerce Europe.
* Vous coordonnez en lien avec le prestataire et les équipes opérations e-commerce Hermès la résolution des litiges logistique et transport spécifiques aux flux e-commerce d'envoi et de retour (retard d'expédition, documentation d'envoi manquante ou incorrecte, inversion de colis, réception des retours, colis manquants ou endommagés, )
* Vous assurez le traitement des commandes particulières (forte valeur, mobilier) nécessitant la mise en place de préparation et d'affrétement spécifique, ou nécessitant un contrôle additionnel.
* Amélioration continue et animation du prestataire
* Vous identifiez les opportunités d'amélioration logistiques et accompagnez le prestataire dans leur mise en œuvre opérationnelles.
Vous participez à l'animation du prestataire sur la résolution des tickets.
* Vous êtes en support de la mise en œuvre de tout changement lié à l'activité e-commerce (préparation de commande, nouveau transporteur)
Ce poste est fait pour vous si vous avez :
* Une expérience professionnelle confirmée en logistique/Supply Chain.
Une expérience en animation de prestation logistique est un plus
* Une aisance sur les systèmes, les outils de ticketing et l'informatique (Pack Office)
* Une capacité à travailler avec des interlocuteurs très variés, à gérer des tâches di...
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Type: Permanent Location: VEMARS, FR-95
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:24
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The range for this position is $19.00 to $20.00 per hour.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of HermÃ...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:23
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The range for this position is $19.00 to $20.00 per hour.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of HermÃ...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:22
-
GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Willing to work temporarily.
The fixed-term contract is estimated to last 1 year, with expected full-time working hours.
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Venezia, IT-VE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:21
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevity lie in a sense of responsibility; a quest for authenticity and respect for time and preservation of natural resource...
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Type: Permanent Location: Naples, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:20
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GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Willing to work temporarily.
The fixed-term contract is estimated to cover the Christmas period for three or four months with expected full-time working hours.
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Firenze, IT-FI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:19
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
The range for this position is $19.00 to $20.00 per hour.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of HermÃ...
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Type: Permanent Location: Brooklyn, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:18
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevity lie in a sense of responsibility; a quest for authenticity and respect for time and preservation of natural resource...
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Type: Permanent Location: King of Prussia, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:17
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GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Willing to work temporarily.
The fixed-term contract is estimated to cover the Christmas period for three or four months with expected full-time working hours.
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
....Read more...
Type: Permanent Location: Padova, IT-PD
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:17
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevity lie in a sense of responsibility; a quest for authenticity and respect for time and preservation of natural resource...
....Read more...
Type: Permanent Location: Washington, US-DC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:16
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The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevity lie in a sense of responsibility; a quest for authenticity and respect for time and preservation of natural resource...
....Read more...
Type: Permanent Location: Aventura, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:15
-
The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevity lie in a sense of responsibility; a quest for authenticity and respect for time and preservation of natural resource...
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Type: Permanent Location: Palm Beach, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:14
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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
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Logistiker (m/w/d)
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Klassische Lageraufgaben: Annahme von eingehenden Warenlieferungen, Überprüfung der Lieferscheine, Anforderung des Etikettendruckes und anschließende Etikettierung, Einlagerung der Ware
* Koordination des Warenversandes ins Inland und Ausland
* Bestellung und Verwaltung von Verpackungsmaterial
* Entlastung der Verkaufsmitarbeiter in allen logistischen Dingen
* Archivierung aufbewahrungspflichtiger Unterlagen
* Inventurarbeiten
* Unterstützung bei der Artikelsuche im In- und Ausland
* Warenpflege/ regelmäßige Überprüfung auf Beschädigungen etc.
* Verwaltung des Warenlagers
* Sonderprojekte nach Absprache mit dem Store Manager wie Lagerumschichtungen, Vorbereitungen für Sonderaktionen etc.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie haben bereits Erfahrung in der Lager- und Bestandsverwaltung vorzugsweise im Einzelhandel gesammelt,
* Sie haben großes Verantwortungsbewusstsein und zeichnen sich durch eine sehr strukturierte Arbeitsweise aus
* Sie haben ein ausgeprägtes Kosten- und Sicherheitsbewusstsein
* Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen (Omnichannel)
* Sie sind versiert im Umgang mit dem PC (Excel, Word, Warenwirtschaftsprogramme)
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-) nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven
* Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen
* 30 Tage Jahresurlaub
* 13 Monatsgehälter
* eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
* einen Egym Pass
* eine Spendit Card
* Zugang zu Corporate Benefits
* ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten
Sie möchten ein Teil unser...
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Type: Permanent Location: München, DE-BY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:13
-
The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevity lie in a sense of responsibility; a quest for authenticity and respect for time and preservation of natural resource...
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Type: Permanent Location: Atlanta, US-GA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:12
-
Responsibilities:
Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services worldwide
Including identifying customers' needs, developing client relationships, sales, and delivering post-sales services
Achieving sales target and maintain high level of customer service, product knowledge and operational procedures
Build and maintain long-term relationship with customers by providing excellent customer experience
Proactively receive and recruit walk-in customer, maintain KPI customers
Assist with inventory and special projects as needed
Be part of a collaborative and inclusive team
Other duties as assigned
Requirements:
Minimum 3 years relevant retail management or operations experience in luxury brands or in similar capacity
Strong motivation in becoming a Hermès Ambassador and providing excellent customer service
Strong commitment towards teamwork
Energetic, passionate and positive working attitude
Excellent in presentation, interpersonal and communication skills
Good command of Mandarin, English is a plusA creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Taipei City, TW-TPE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:11
-
Hermès International is seeking a full-time intern for a 6-month internship starting in September 2024, within its Retail Activities department.
This internship will be based in Paris.
The intern will assist the Group's Visual Merchandising team with projects related to:
* Coordination of projects linked to product display.
* Coordination of training projects related to all scopes of VM (Product Display, PLV, Store Design, Artwork Décors).
* Promotion of our Store Décor.
* Internal communication.
Main activities :
Product Display:
* Collaborate with the VM Guidelines & Training Manager to contribute to the writing and graphic layout of our "VM Inspiration Booklets," including product shooting, simulations, and writing recommendations.
* Compile photos of store displays for internal reporting.
Artworks Décor:
* Collaborate with the Artworks Project Managers to graphically layout our Artworks brochure, which includes explanatory texts about our artworks intended for our sales teams.
Training:
* Assist in building training materials to support all aspects of VM training (Sales teams VM Induction program, VM Experts Induction program, VM Masterclass).
* Help organize and facilitate training sessions for VM experts.
Transversal Activities Across All VM Scopes:
* Internal communication: contribute to creating content for the VM Community (newsletters on our store openings, presentation materials on VM projects, videos, etc.).
* Competitive benchmarking: conduct regular benchmarking on VM topics (product presentation, PLV, new technologies, etc.).
* Support the preparation and execution of VM presentations.
Candidate profile :
* Graduate in Visual Merchandising, Design, or Luxury Fashion Management (IFM), preferably in the 4th or 5th year of study.
* Strong expertise in drawing software (Photoshop, InDesign, Illustrator)
* Fluent in English; proficiency in French is a plus.
* Strong product sensitivity, an eye for product display, and client-oriented
* Strong retail culture.
* At least one initial experience in VM project management or retail.
* Team spirit.
* Strong observation, analysis, and synthesis skills.
* Excellent organizational and project management skills.
* Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
* Reliability, positivity, and a sense of fun are essential.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:10
-
The Opportunity:
The Temporary Seasonal Sales Support Associate provides clerical support for both front and back of house operations in the Hermès boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at point of sale.
* Support the sales team with selling process; hanging merchandise, returning merchandise to floor, retrieving stock, physical preparation of stock room.
* Organize and prioritize work station and selling floor to support the sales effort ensure all items ( bags, boxes, note cards, ribbons, stationary and the like) are stocked at all times, maintain selling floor merchandise standards, straightening, filling in, etc.
* Support Client Service, Concierge, Doorperson, and Greeter/Host activities.
* Support of After Sales areas as needed.
Logging in repairs, contacting clients, maintain active records.
* Answering phones in a timely manner and exhibiting friendly and appropriate customer service.
About You:
* Strong communication skills.
* Customer Service oriented.
* Detail oriented.
* Strong organizational skills.
* Computer skills: Microsoft Office.
* Ability to handle difficult situations with grace, compassion and composure.
* Ability to lift between 0-25 lbs.
without assistance.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
Company Overview:
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time.
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corporate social responsibility are founded in values passed down by generations of humble artisans who have shaped the story of our house and the integrity of our objects.
The roots of Hermès' success and longevity lie in a sense of responsibility; a quest for authenticity and respect for time and preservation of natural resource...
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Type: Permanent Location: Orlando, US-FL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:10
-
Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire .
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Paris Val de Seine est organisé autour de 3 sites localisés à Paris, Pantin, Montereau et d'une école de formation à Montereau.
Finalités
Être Coupeur Préparateur chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront deux fois dans l'année en mars et septembre, en partenariat avec France Travail.
La prochaine information collective aura lieu au mois de novembre 2024.
Vous démarrerez par un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-faire ...
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Type: Permanent Location: MONTEREAU FAULT YONNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:09
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire .
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Paris Val de Seine est organisé autour de 3 sites localisés à Paris, Pantin, Montereau et d'une école de formation à Montereau.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités (à indiquer dans profil)
Les étapes du recrutement se dérouleront deux fois dans l'année en septembre et mars, en partenariat avec France Travail.
La prochaine information collective aura lieu au mois de novembre 2024
Vous démarrerez par un contrat d'alternance de 6 mois puis d'un autre contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaqu...
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Type: Permanent Location: MONTEREAU FAULT YONNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:08
-
Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, le(la) piqueur(se) intervient dans la confection de pièces de maroquinerie.
Virtuose de la machine à coudre, il/elle lui revient d'accompagner les maroquiniers en préparant, piquant et assemblant des éléments de cuir complexes puisque, chez Hermès, chaque détail compte.
Devenir piqueur(se) mécanicien(ne), c'est s'inscrire dans une longue histoire artisanale de transmission de gestes et de techniques.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire .
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Paris Val de Seine est organisé autour de 3 sites localisés à Paris, Pantin, Montereau et d'une école de formation à Montereau.
Finalités
Ãtre piqueur(se) chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui organisation, minutie, précision et rapidité, Intérêt pour la technologie des machines à coudre, sens du service, enthousiasme, aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités (à indiquer dans profil)
Les étapes du recrutement se dérouleront en partenariat avec France Travail.
la prochaine information collective aura lieu au mois de novembre 2024.
Vous démarrerez par un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prÃ...
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Type: Permanent Location: MONTEREAU FAULT YONNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:07
-
Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire .
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Paris Val de Seine est organisé autour de 3 sites localisés à Paris, Pantin, Montereau et d'une école de formation à Montereau.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront deux fois dans l'année en septembre 2024 et en mars 2024, en partenariat avec France Travail.
Les prochaines informations collectives auront lieu au mois de novembre 2024.
Vous démarrerez par un contrat d'alternance de 6 mois puis d'un autre contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque éta...
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Type: Permanent Location: MONTEREAU FAULT YONNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:06
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Partagez une aventure humaine au cœur de l'équipe hermes.com
Hermès offre aujourd'hui une plateforme e-commerce dans 34 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal.
Pilotée de manière agile, cette plateforme s'inscrit dans un programme stratégique et international.
Les métiers du digital, chez Hermès, s'articulent autour de quatre pôles dynamiques étroitement interconnectés : l'e-commerce, les opérations digitales, la technique et la data performance.
Comme un artisan fabrique un sac de A à Z, les équipes digitales interviennent de la réflexion stratégique à la mise en production des projets.
Rejoindre Hermès Digital, c'est participer à un projet unique, intégré et 100% agile dans un contexte de forte croissance et de déploiement international.
C'est évoluer dans un environnement qui réunit les langages, les technologies, les infrastructures, les outils et les méthodes les plus performants du marché.
Descriptif du poste :
La Direction Digital Ventes et Services recherche un Product Owner Référentiels, intégré à l'équipe projet en charge d'un programme stratégique et international piloté entièrement selon la méthodologie Agile.
Il reportera au Product Manager Flux Publication Customer.
Il sera responsable des développements apportés aux référentiels PRODUIT et PRIX pour répondre aux besoins métier, ainsi que du bon fonctionnement des flux amonts et avals directement interfacés sur ces référentiels.
Vos missions :
1) Assurer le rôle de Product Owner (PO) au sein d'une équipe agile
* Rédiger les user stories et construire son backlog
* Prioriser les epics et user stories en fonction de la stratégie du département
* Définir des KPIs business cible en amont et évaluer le succès en fonction des résultats obtenus
* Qualifier et répartir des ajustements fonctionnels et correction des anomalies
* Animer des rituels agiles en collaboration avec le tech lead (daily, démo, retro, grooming, sprint planning, PI planning)
* Coordonner les différents membres de l'équipe (techlead & développeurs)
* Co-élaborer la vision du produit à court et moyen termes avec le Product Manager et les autres Product Owners, notamment le Product Owner des équipes Flows et Catalog
2) Coordonner les évolutions associées au PIM & référentiel prix
* Assurer la mise en place des nouveaux flux entre le MDM (Master Data Management) groupe et le PIM DIGITAL
* Faire évoluer le PIM Digital et coordonner les travaux de montée de version
* Collaborer étroitement avec les architectes, experts techniques et le responsable infrastructure pour valider les solutions mises en œuvre
* Cadrer en amont les projets, s'assurer de la maturité des sujets et des entrants avant de les inscrire dans un incrément
* Participer à la recette sur les sujets de son périmètre
* Veiller au respect des échéances de déploiement et communiquer...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:05
-
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une Maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matière d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
Hermès Système d'Information (HSI) recherche pour renforcer son service Achats IT un acheteur IT.
Les achats IT sont sous la responsabilité de la Direction Finance & Gouvernance au sein d'HSI.
Ils regroupent les catégories achats prestations intellectuelles IT, logiciels et matériels IT.
Ce poste s'inscrit dans la création en 2021 d'une Direction transverse Finance et Gouvernance et en 2023 d'un service Achats IT.
Cette transformation a pour objectif de répondre au mieux au besoin d'HSI dans le cadre d'une forte croissance de ses engagements Achats, principalement constitués de prestations intellectuelles IT.
Missions :
Rattaché au Responsable Achats IT, vous aurez pour mission de :
* Contribuer à la stratégie d'achats sur plusieurs catégories et s'assurer de sa mise en œuvre
* Contribuer à la réalisation et au reporting des indicateurs Achats
* Apporter et maintenir une connaissance du marché fournisseurs.
Identifier les risques et opportunités qui leurs sont liés
* Organiser et gérer des consultations et appel d'offres, mener les négociations auprès des fournisseurs et élaborer le contrat si nécessaire en coordination avec les prescripteurs et la Direction Juridique
* Proposer aux Directions HSI concernées les pistes d'optimisation et rechercher les leviers d'économies sur les achats IT
* S'assurer de la bonne exécution des contrats par les fournisseurs et implémenter des axes de progrès
* Faire bénéficier de vos compétences et expérience à l'ensemble des prescripteurs :
+ Support et conseil opérationnel sur les outils mis en place
+ Recherche des fournisseurs potentiels, accompagnement dans la rédaction du cahier des charges et des documents de consultation, négociation, contractualisation
+ Mettre au point des outils communs (dossier d'appel d'offres, grilles d'évaluation, analyse des marchés, )
+ Proposer et accompagner la mise en place de bonnes pratiques achats
* Favoriser le développement d'actions de développement durable
* Maintenir un état d'esprit de partenariat à long terme et de respect des fournisseurs
Profil :
Vous avez une formation Bac + 5, école d'Ingénieurs / Commerce et vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 6 a...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:04
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Hermès Recrutement a pour vocation de proposer aux entités d'Hermès en France une offre de services de haute qualité dédiée au recrutement des profils cadres.
Mutualisation des ressources, expertises partagées, innovation dans les pratiques sont consacrés à la qualité de l'expérience candidat, en réponse aux spécificités des multiples activités et métiers d'Hermès et à leur évolution.
Son activité s'organise autour de pôles d'expertise : fonctions Support, fonctions Industrielles, IT, Digital, Data, Création, Commercial Chaque pôle développe ses savoir-faire de recrutement pour les fonctions qui lui sont rattachées et assure des missions transverses complémentaires pour renforcer continûment les bonnes pratiques.
Les équipes d'Hermès Recrutement recherchent un(e) stagiaire - Assistant(e) recrutement dans le cadre d'un stage de 6 mois à pourvoir à partir de Mars 2025.
Localisation : Pré-Saint-Gervais (93)
MISSIONS PRINCIPALES
Vous accompagnez dans le cadre de ce stage plusieurs Chargé(e)s de Recrutement dans la gestion opérationnelle de leurs missions, en intervenant notamment sur les tâches suivantes :
1) Accompagner l'équipe dans leurs recrutements :
* Diffuser les annonces sur les sites emploi ou auprès de nos partenaires écoles
* Réaliser le tri de CV et les préqualifications téléphoniques
* Participer à l'organisation d'entretiens et de sessions de recrutement
* Avoir un rôle d'interface entre les candidats et le/la Chargé(e) de recrutement ainsi que les managers
* Assurer la gestion administrative des différents recrutements menés
2) Participer à des projets :
* Participer aux projets transverses de l'équipe notamment les événements relations écoles (participation forum, évènements écoles), SIRH, etc.
Vous évoluerez au cœur d'une équipe pleinement mobilisée autour de la qualité de l'expérience candidat.
PROFIL
* De formation supérieure Bac +5, vous avez déjà réalisé un premier stage en entreprise et vous souhaitez approfondir votre connaissance des RH et du recrutement.
* Vous vous accomplissez dans la relation humaine et aimez évoluer dans un environnement très vivant et qualitatif.
On dit de vous que vous êtes une personne ouverte, à l'écoute, intuitive, orientée vers l'action, curieuse, dotée d'une bonne culture générale et connectée au monde qui vous entoure.
* Vous maitrisez bien l'anglais que vous serez amené(e) dans différentes phases du recrutement.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment le Pack office.
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:04
-
CONTEXTE :
Au sein de la Direction des Affaires Sociales et de la Paie, vous êtes rattaché(e) au Responsable Paie et Administration du Personnel.
Le CSP Paie, constitué d'une quarantaine de personnes, est composé de deux équipes de gestionnaires paie et d'un Pôle d'expertises (Paie, GTA, DSN et Reporting Social) en charge du paramétrage de paie, de l'outil de gestion des temps, de la production déclarative et des activités de contrôle de gestion sociale.
Vous intervenez au sein du Pôle d'expertise GTA dont le périmètre d'activité comprend l'ensemble des entités françaises du Groupe (plus de 40 sociétés et plus de 100 établissements), multi conventions et multi interlocuteurs.
Le volume traité représente environ 15 000 paies par mois.
CDI à pourvoir dès que possible.
MISSIONS :
Au sein du Pôle d'Expertise GTA, et sur un périmètre dédié, vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :
1 - Gestion du quotidien
Au quotidien et sur votre périmètre dédié, vous prenez en charge les missions suivantes :
* Modification de compteurs
* Demande de création de cycle et horaire
* Ouverture d'accès Expert et gestion des populations GTA
* Lancement d'un recalcul
* Gestion des CSE : alimentation des droits
* Mise en place des délégations pour des collaborateurs absents
* Demande de modification de calendrier
* Création des nouveaux rapports
* Gestion des imports : évènements, Tickets Restaurants ou compteurs
* Gestion de l'arbre hiérarchique dans sa globalité
* Mise à jour des listes affectées (natures, heures, cycles...)
Vous travaillez sur la mise en place des évolutions de votre périmètre avec l'aide du Responsable Fonctionnel GTA et en coordination avec notre éditeur ADP.
Pour exemple, vous prendrez en charge les demandes d'évolutions annuelles dans le cadre des NAO (tickets restaurant, Congés d'ancienneté) ou dans le cadre des évolutions légales (Acquisition RTT, mise à jour des jours fériés)
Vous travaillez à la résolution des anomalies de paramétrage remontées par les Equipes Paie (CSP et référents hors CSP).
Pour se faire : vous interagissez avec votre Pôle d'Expertise GTA (Référent et Expert GTA des autres périmètres) mais aussi avec l'ingénieur d'application de notre éditeur de paie notamment par le biais de l'outil Siebel (création de tickets, suivi de l'avancée de la prise en charge, corrections si nécessaire et validation des tests).
Vous êtes garant des résultats de vos actions sur l'outil de GTA jusqu'à la mise en production (justesse du résultat et respect du délai imparti).
Avec l'ensemble des experts du pôle, vous assistez aux réunions mensuelles de production avec l'ingénieur d'application.
2 - Optimisation et contrôle
Vous travaillez en lien avec les équipes paie sur l'amélioration de leur contrôle GTA.
Vous rédigez et diffuser les bonnes pratiques paie définies par le ...
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-10-03 09:06:03
